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2025高速服务区协管员转正总结
尊敬的各位领导、各位同事、朋友们:
大家下午好!
上有天堂,下有苏杭,工业园区好风光。
我是来自工业园区xx镇xx社区的一名劳动保障协管员——。非常兴奋能有这么一次同大家在一起学习和交流的机会。今天,我演讲的题目是《爱心纽带情系百姓》。
漂亮的金鸡湖畔,迎来了中新合作——工业园区开发建设的滚滚热浪,一个现代化的新城在古城水乡悄然崛起。昔日的一片片水田、一亩亩渔塘变成了一幢幢高楼大厦、一座座现代化的工业厂房。勤劳、朴实的园区农民住进了宽敞明亮的动迁楼(或洋)房,过上了“楼上楼下,电灯电话”的“城里人”的日子。然而,那些祖祖辈辈与田地打交道的农民,一个个种田能手、养鱼行家,当他们离开土地、面对工厂内的高科技机器设备和企业严格规范的内部治理时,一下子变得手足无措起来,观念的落后、技能的匮乏、使我们的失地农民一次次的被企业拒之门外、陷入无法就业的困境。
就业是民生之本,和谐之基,固国之策。如何使我们失地农民真正过上安居乐业的生活,日夜牵动着园区各级领导的心。近年来,为了切实帮助失地农民解决就业问题,园区制定实施了一系列鼓励失地农民就业创业扶持政策、改进完善了区、镇、村三级就业培训推荐网络、开发建设了失地农民信息治理系统、并建立了一支以就业服务为工作重心的劳动保障协管员队伍,开展了“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”等一系列就业服务活动,想方设法、千方百计推动失地农民就业。
我们劳动保障协管员是政府的手,群众的嘴,是政府与群众之间的爱心纽带。与百姓面对面零距离的接触,时时刻刻情系百姓,就是我们天天的工作。引导百姓转变就业观念,增强他们就业信心,鼓励百姓参加培训,提高他们就业能力,了解百姓就业需求,推荐他们实现就业,是我们义不容辞的神圣责任。自从我担任劳动保障协管员以来,为了全面了解所在社区失地农民的情况,实现对他们的动态治理和服务,短短二个多月时间,我走遍了社区的每一家每一户,摸清了社区失地农民的基本情况、培训、就业需求,并按要求在原有信息数据的基础上进行了数据更新,为领导提供了第一手资料。在这里,我可以自豪地对你们说,整个xx社区失地农民的状况我比谁都更清楚。“社区共有失地农民2043人,其中待安置人员923人、保养人员899人、被抚养人员221人,待安置人员中有76人尚处于临时工作状态,还有12人仍失业在家。”这些数字我随时都可以脱口而出。在与失地农民拉家常,了解他们现状的同时,我还积极宣传相关扶持政策、传播最新培训信息、岗位信息,并有针对性地开展就业推荐。让我值得小小骄傲的是,至今为止,我已推荐失地农民就业75人次,其中被企业录用的有38人。
我们协管员工作看似简单、平凡,但真正做起来可没那么一帆风顺。记得,前不久,我到失地农民吴伟珍家里去发放技能培训通知书,一进门,刚说明来意,吴伟珍就把通知书扔到了我的脸上,对我大声嚷嚷起来:“叫你帮我找...
查看详情>>服务区元宵节祝福语(通用133句)
1、幸福是拥有一颗感恩的心,一个健康的身体,一位深爱你的爱人,一帮信赖的朋友,一份完美的事业。你一定会拥有!祝元宵节快乐!
2、月圆人团圆,愿你与亲朋好友情谊深厚,常来常往。
3、元宵节暖心祝福句子 篇九
4、鲜花会凋谢,爱情会失温,朋友之间,只有真挚的付出感情,才能收获真心,帮助别人,就是帮助自己,想要告诉你,朋友,感谢你,祝你元宵快乐!
5、吉祥蛇添瑞,如意蛇添喜,运财蛇添财,幸运蛇添运,健康蛇添寿,平安蛇添吉,开心蛇添乐,活力蛇添劲,福气蛇添福。元宵节快乐!
6、蛇年元宵到,好运身边绕。吃着热乎乎的汤圆,烦恼统统跑掉,日子越过越妙,喜气洋洋迎新春,福气满满一整年,元宵节快乐!
7、烟火在空中绽放,感动在你我心中荡漾。新春的空气伴着呼吸进入心里,温暖着你我。晶莹的泪光在我的眼中闪烁,元宵节又到了,你眼中是否也跳动着感动的泪花。
8、元宵节暖心祝福句子 篇十
9、今宵月圆白如昼,千年轮回人依旧,月增年华人增寿,岁月过后看春秋,满腹真情话别后,月圆之夜话语稠,此时莲灯观不够,来世对月消新愁。元宵节快乐!
10、张灯结彩月儿圆,又到元宵佳节时;花灯俏俏惹人爱,汤圆香香诱人馋;缤纷烟花洒吉祥,喜笑颜开福无边;送份祝福表心意,情浓谊厚心舒畅;祝你元宵节开心,幸福快乐爽歪歪!
11、元宵节节日祝福句子 篇六
12、元宵节到,愿你福气满满,好运不断,一切皆如意。
13、远看灯街比星光灿烂,似串串珍珠如无线乐谱,五彩斑斓。近视欢歌劲舞雄狮跃,似潮流涌动如八仙过海,热闹非凡。鼓声激励朋友前进的步伐,红灯照亮你似锦的前途。祝你元宵节快乐!
14、群星闪烁,点缀这欢聚时刻;月光皎洁,照亮这温馨之夜。彩云飘吉祥,幸福不忧伤;佳节情味浓,祝福共分享。祝元宵节快乐!
15、元宵节来吃汤圆,吃碗汤圆心甜甜;幸福汤圆一入口,健康快乐常陪伴;爱情汤圆一入口,心如细丝甜如蜜;金钱汤圆一入口,财源滚滚斩不断!元宵快乐!
16、群星闪烁,点缀这欢聚时刻;月光皎洁,照亮这温馨之夜。彩云飘吉祥,幸福不忧伤;佳节情味浓,祝福共分享。祝您元宵节快乐!
17、元宵到,送你一个汤圆,幸福为主料,开心、浪漫、甜蜜、吉祥、健康、和睦是辅料,包裹一年的幸运,四季的平安,愿你吃出元宵的快乐。
18、细数那些风风雨雨中走过的日子,在每一个热闹欢庆的时刻总把你想起,圆月弯刀划下对你深深的惦记,元宵的祝福给你的最真挚,祝愿你元宵快乐。
19、元宵节,愿你财运亨通,财源广进,富得流油。
20、正月十五元宵节,满屋都是大团结;汤圆美味香喷喷,祝你天天福满身;元宵佳节逛灯会,健康快乐来包围;喝喝小酒猜灯谜,成功如意属于你!
21、月圆之夜,愿你身体健康,心情愉悦,一切安好。
22、遥望天庭那光辉的月光,赶走生活的琐碎与忧伤,送你真情的温馨与欢畅,元宵的祝福给你的最激荡,祝愿你节日愉快,身体强壮,心情舒爽,元宵快乐!
23、元宵圆圆,好运连连;元宵鼓鼓,幸福满满;元宵甜...
查看详情>>服务区方案(热门十一篇)
在平平淡淡的学习、工作、生活中,难免会面对无法预料的突发事件,为了可以第一时间作出应急响应,通常会被要求事先编制应急预案。那么你有了解过应急预案吗?以下是小编精心整理的节假日高速服务区应急预案,希望能够帮助到大家。
一、服务目标
为业主提供高效、优质、贴心的服务,打造温馨、舒适的居住环境,提升业主满意度和忠诚度。
二、服务内容
接待服务
热情接待每一位来访业主,微笑服务,主动问好。
提供舒适的等候区域,配备座椅、杂志等。
及时为业主提供饮品,如茶水、咖啡等。
咨询服务
熟悉小区的各项规章制度、服务项目及收费标准,准确回答业主的咨询。
提供周边生活信息,如商场、超市、医院等的位置及联系方式。
解答业主关于房屋维修、装修等方面的问题。
报修服务
认真记录业主的报修内容,包括故障现象、联系方式等。
及时通知维修人员前往处理,并跟踪维修进度。
维修完成后,回访业主,确认维修效果。
投诉处理
耐心倾听业主的投诉,记录投诉内容和业主的要求。
及时将投诉反馈给相关部门,并跟进处理进度。
在规定时间内回复业主,告知处理结果。
邮件收发服务
负责业主的.邮件、包裹的收发工作,确保准确无误。
及时通知业主领取邮件、包裹,并做好登记。
社区活动组织
协助社区组织各类活动,如节日庆典、亲子活动等。
负责活动的宣传、报名及现场组织工作。
收集业主对活动的意见和建议,不断改进活动质量。
三、服务标准
接待服务
业主来访时,在 30 秒内起身迎接,微笑问好。
等候区域保持整洁、舒适,杂志定期更新。
饮品供应及时,温度适宜。
咨询服务
对业主的咨询,在 3 分钟内给予准确答复。
周边生活信息掌握全面,提供的联系方式准确无误。
房屋维修、装修等问题的解答专业、详细。
报修服务
报修记录详细、准确,无遗漏。
维修人员在 15 分钟内响应,一般故障在 24 小时内修复。
维修回访率达到 100%,业主满意度达到 95% 以上。
投诉处理
投诉记录完整,无遗漏。
相关部门在 30 分钟内响应,一般投诉在 48 小时内处理完毕。
回复业主时,态度诚恳,语言得体。
邮件收发服务
邮件、包裹收发准确无误,无丢失、损坏现象。
通知业主及时,登记详细。
社区活动组织
活动宣传到位,业主参与率达到 50% 以上。
活动现场组织有序,安全无事故。
对活动的意见和建议及时整理、反馈,改进措施有效。
四、人员培训
定期组织客服人员进行业务培训,包括服务礼仪、沟通技巧、专业知识等方面。
邀请专业人士进行培训,如心理咨询师、法律专家等,提高客服人员的综合素质。
开展内部交流活动,分享工作经验和心得体会,共同提高服务水平。
五、监督考核
建立健全监督考核机制,定期对客服人员的工作进行检查和考核。
设立业主意见箱和投诉电话,及时了解业主的意见和建议,对客服人员的服务进行监督。
根据考核结果,对表现优秀的客服人员进行表彰和奖励,对存在问题的客服人员进行批评和处罚。
一、适用年龄
小学高年级
二、活动目的
(1)激励...
查看详情>>服务区方案十二篇
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的服务区春运服务方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年春运将从1月24日开始至3月3日结束,为期xx天。为全面做好20xx年我县交通运输系统春运工作,更好地满足广大人民群众出行需求,营造欢乐祥和的节日氛围,保障经济社会平稳运行,根据上级部署和我县交通运输工作实际,特制定本方案。
一、指导思想
以党的会议精神为指导,践行“三严三实”专题教育活动有关要求,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,创新春运组织形式,狠抓安全生产管理、提升运输服务品质,圆满完成20xx年我县交通运输系统春运工作各项任务。
二、工作目标
坚持“以人为本”,全力打造平安春运、畅通春运、和谐春运、智能春运。坚决遏制重特大事故,实现“人便于行、货畅其流”,让全县人民走得了、走得好、走得及时、走得舒适。
三、组织领导
局成立春运工作领导小组。组长:xx;常务副组长(总调度):xx;副组长:xxxx。
四、工作安排和要求
(一)加强运输安全监管。
1、落实安全生产主体责任。各有关单位和企业要充分认识春运安全工作面临的`严峻形势,切实增强危机感和责任感,强化“党政同责、一岗双责、失职追责”的安全责任体系,全力打造“平安春运”。各单位、企业要层层签订《春运责任状》,单位行政一把手和企业法人要切实担负起春运安全生产第一责任人责任。要督促各运输企业认真执行安全管理各项规定,严格落实企业安全生产主体责任,进一步加强安全生产管理,把安全生产责任落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节,坚决遏制重特大事故发生。
2、全面排查安全生产隐患。各有关单位和企业要组织开展春运安全大检查,对投入春运的车辆技术状况,以及车站、场地进行全面检查,排查各类安全隐患,制定落实整改措施,确保不留盲区、不留死角。春运期间要严格执行“三品”查堵制度,重点查处夹带易燃易爆危险品乘坐车;要始终保证运输设备以及消防、救生等设施处于良好的技术状态,严禁安全技术条件达不到要求的运输工具和设施投入春运。
(二)优化运输组织管理。
要科学预判春运形势,认真做好客运组织工作。据预测,节前客流相对较为集中,将呈现务工、探亲和学生放假“三流”叠加的现象,节后部分时段务工、探亲高峰重叠,阶段性客运需求较为旺盛;强厄尔尼诺事件可能导致春节期间出现降雪、冰冻、寒潮、大雾等极端异常天气,保安全、保畅通任务艰巨。各运输部门和企业要提前做好旅客流量、流向、流时和重点物资运输需求的调查摸底,全面制定方案、加强运输衔接、强化运输组织,最大限度地发挥综合运输能力。
(三)做好应急处置工作。
1、健全应急管理机制。针对春运期间我市有可能出现的区域性低...
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