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保险理赔调查培训总结(集锦九篇)
充实的工作生活一不留神就过去了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候认真地做好工作总结了。那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编整理的保险理赔工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
本人刚进公司不久,在这段时间匆匆如流水的日子里,根据我对公司的了解和认识,使自己学习到了很多有关保险理赔的专业知识。使我受益匪浅,从而看清楚自己还有很多不足之处,和不懂的地方,专业知识的缺乏性,为了能更好的完成工作,我应认真努力学习,用于创新进取。不断总结工作经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
我认为应该围绕目标,落实计划,紧抓业务工作,计划落实早、措施实。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”。
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人。
在竞争中求生存,在竞争中促发展。以分散业务为突破口,加大市场占有面。狠抓理赔和防灾防损质量的提高。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量。
二是坚持24小时值班制度,以进一步提高服务水平。
三是加强考核、加大督查力度。
四是积极做好防灾防损工作。调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平。
二、个人工作感想
踏入新的工作岗位后,经过短暂的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。...
查看详情>>2025火灾调查专题培训总结(模板9篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的单位消防安全知识培训总结范文,希望能够帮助到大家。
xx步行街xx年度秋季消防理论和实操培训已于10月20、21日按计划举行,得到了公司领导与各部门、商家的大力支持,并取得了一定的效果,现谨对此次培训总结如下:
一、完成了培训目的:
通过这次培训令各部门员工于商场发生火警时均能熟悉各自的工作职责,有效地加强部门间的协调性、统一性,令各员工了解火警发生时的逃生路线及方法,熟悉简单消防设备的'使用。达到了培训目的,让各员工在遇到火警时会报警、会逃生、会灭火。
二、组织完善:
整个培训共分两天,三个阶段。消防理论培训(全体员工都参加,在电影城3、4号影厅)。
培训后,实地灭火操练,加深员工对消防器材使用及对火警应急处理能力。
三、存有不足
于该次培训实施过程中,仍存有如下不足之处:
1、新入职员工及非保安部员工对消防器材的使用不够熟悉,表现为:灭火器实操灭火时有员工边跑边喷射,一次灭火不彻底,让起火源复燃,喷射时未对准火焰跟部,部分员工对火存有畏怕心理。
2、部分保安部队员在实操水带抛接过程中方法不正确,导致速度缓慢。
四、改善措施:
1、强化新入职员工消防培训。
2、加强员工消防实操演练,尽快掌握、熟悉消防水带的抛接方法,做到争分夺秒。
培训时间在一点点流逝,恍然间已经过去一半的时间了,在长春分院培训的这一个多月中,学校一直在举办一系列活动丰富我们的知识水平,提高我们生活的趣味性,为我们的培训生活增添了很多的乐趣!今天中午,学校组织我们参加国网新员工消防安全知识培训!
通过这次学习,我主要有以下几点体会:
一、认清消防安全的重要性。
火灾的发生是现实生活中最常见的、最突出,而从麻痹和认识不到所引发的,疏忽而忽视所造成的,也是危害最大的一种灾难。所以我们要时刻提醒,警惕安全消防隐患与存在的问题和漏洞。在电力系统工作,我们要时刻保持“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的思想,牢固树立“安全第一、预防为主”的理念,只有将消防安全提起来,我们的电网才能更好的为社会服务。
二、加强消防常识的学习。
火灾是很无情的,当我们被困火灾现场,我们必须要有一定的消防知识来自救,才能让消防人员有足够充裕的时间帮助我们脱离危险场所。我们可以利用一些物体和地形采取有效的办法,让被动变为主动,给自己生存和逃脱一些生机,要采取果断的、有效的、灵活多变的办法为自己争得最多的时间,我们在平时要多掌握一些消防基本常识、基本消防要点,必须学会有关广泛消防知识,吸收各个案例消防火灾经验,对自己,对他人负责。
三、保持良好的心态。
“只有绝望的人,没有绝望处境”。当你面对、或者突然发生火灾,要保持...
查看详情>>调查培训总结
当想知道某一情况、某一事件的来龙去脉时,我们有必要弄明白问题情况,并将探寻到的规律和经验写进调查报告。在写之前,要先考虑好内容和结构喔!以下是小编为大家收集的培训调查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
课改之初,教师培训就被作为提升教师专业素质的重要途径而设计并构成课程改革实践的战略重点。
几年过去了,教师培训与课改的适应性到底如何?在推动课改深入发展之时,培训工作应如何改进?为了弄清这两个问题,我们在20xx年10月设计并组织了对新课改教师培训的问卷调查活动。
一、调查对象与方法
本次问卷调查的对象共覆盖吉林省7个市(州)中的17个县(市、区),发放问卷650份,回收问卷587份,回收率为90.3%,其中有效问卷556份,问卷有效率为94.71%。
本次问卷调查所包含的问题共27个,其中10个为事实类(基本情况)问题,17个为观点类或态度类问题。在17个观点类或态度类问题中,有15个是封闭式问题,有2个为开放式问题。
问卷通过“性别”“年龄”“教龄”“学历”“任职学校的居地”(大城市、中等城市县城及小城镇农村)“任职的学段”(小学或初中)“培训的个人投入”“培训的学校投入”“参加培训天数”“参加培训次数”等10个方面的“事实类问题”对调查对象的基本情况进行了解。之所以选择这10个方面,主要是因为这些因素可能影响到调查对象对培训的主观认知及态度。
二、调查结果与分析
在接受调查的教师中,自20xx年以来参加5次以上课改培训的比例是55.8%,参加过4次培训的人数比例是12.2%。由此我们可以判断,教师对“观点和态度”类问题的回答应该是比较“成熟”的看法。
“观点类问题”构成问卷的第二大部分。对这些问题的回答,明显反映着一线教师对课改培训的认识、态度,我们对培训工作的不同层面进行比较与分析。
(一)对培训总体效果的评价
统计表明,有19.8%的人认为课改培训的总体效果“很好”,选择“比较好”的比例占46.0%,选择“一般”的占31.1%,还有2.7%的人认定培训效果“较差”,有0.4%的人认为“很差”(见图1)。由此可见,三分之二的被调查者对于培训工作的效果是持肯定态度的。我们还设计了一个为课改培训工作状况赋予分值的题目,统计结果表明其平均分为7.82(满分为10分)。
考虑到教师因所处地域、任职时间与任职学段的不同,都可能影响其认识或观点,因此,我们对调查结果进行了分类统计检验。
首先是不同学段教师态度的差异。小学教师给培训的.平均打分是8.01分,而初中教师的平均打分是7.24分。经检验可知,两类教师的评分表现出非常显著的差异(t=3.99,p 查看详情>>
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