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监理项目部年终总结6篇
必须抽出一些时间来撰写教学总结了,灵活应对变化是增强工作效率的关键技术,你的年终总结写完了吗?我们根据您的要求为您整合了一份“监理项目部年终总结”的完整指南,我们会对该领域进行多角度深度分析为您呈现全面的内容!
回首过去,首先要感谢的是驻地办吴总监的关心和信任,还有各位同事们的大力帮助和支持。本人于xx年6月加入武汉工程监理控制有限公司,于xx年6月2日调入行瑞高速公路阳新至通城段房建工程第三驻地办。
这一年来,我始终坚持以一个共产党员的标准规定自己,热爱祖国、热爱集体,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨,思想品德端正;遵循国家的法律、法规和企业的规章制度;服从组织分配,尽职尽责,认真完成组织交给的各项工作。日常工作中能高标准严格规定自己,在法规和协议授权的范围内,身正形严,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上,独立地解决现实问题。本人能够注重团结协作,一同克服困难。生活中,团结同志,积极虚心的向前辈们学习。
在监理控制过程中,抓住“质量、进度、投资和安全”方面来控制,主要强调事前控制,预防为主,防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。
质量控制:监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施的`落实情况,督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。规定各级施工人员持证上岗;检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性,检查所使用计量器具和测量器具的准确性;对进场材料、设备、构配件进行审查,定期组织现场质量检查。
安全控制:日常的巡视中,发现质量、安全隐患及时通知(监理控制工程师通知单)施工单位整改。对于重大隐患,上报总监理控制工程师,总监理控制工程师责令施工单位暂停施工并及时上报建设单位和上级主管部门。在桩基施工、混凝土浇注、防水处理等施工过程中,进行旁站。
工期控制:严格监督施工企业按照《施工协议》规定的工期组织施工,建立进度控制台帐,及时核对工程形象进度,向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。
投资控制:认真审核本专业月、季、年度工程量报表,做到不超验,不漏验,保证工程量签证的各项工程数量准确。未经验收或经验收不符合规定的不予签认。
在工作中,我坚持廉洁自律,恪尽职守,从不对施工企业吃、拿、卡、要,摆正自己的位置,公正及时解决工作中的问题,平时不计时间和报酬,休息日、节假日坚持坚守岗位。
xx年即将过去,回顾这一年来的监理控制工作,体会最深的是作为一名监理控制人员只有做到品行端正,业务精练,目的明确、作风严谨、尊重他人,只有这样才会被别人尊重和社会认可。作为监理控制人员,只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力,才能更好的服务于工程的建设,促进工程质量的优良,才能使自己得以更好的发展。在负责的工作当中,各种不同的压力对我来说也是一种难...
查看详情>>项目经理年终总结(实用7篇)
岗位年终工作总结需要注意的要点如下:首先,回顾和总结工作中的成功因素,找到取得成果的关键;其次,总结经验使我们在工作中更加自信和有决心;最后,好工具范文网编辑提供的“项目经理年终总结”仅供参考,希望能帮助您更好地了解所面临的困境。
各位领导各位同事,物业在公司领导的带领下,在全体员工紧密的配合下,各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。现对x年上半年的工作全面总结如下:
一、前期介入
根据公司安排一期于x年11月26日正式入场,为保证一期顺利接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了一期前期的各项筹备工作:
1、根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;
2、积极的与置业工程部沟通完成了土建、内装修及各类设备实施的验收工作及遗留问题的整改工作;
3、完成了前期的开荒保洁工作及一期顺利接管工作;
4、截止目前接房370户,装修256户;装修率70%,处于璧山领先水平;
5、物业收入物管费35.28万元、保证金50.8万元、除渣费16.39万元、其他7.9万元,合计约109.58万元
二、组织员工培训
由于是新接项目,大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足,针对这一现状,x年,围绕配合销售服务和物业物业品质这一工作重心,培训项目如下:
1、全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训
2、《物业管理概论》培训
3、《物业管理与服务》培训
4、《物业服务礼仪》培训
5、《岗位操作规范》培训
6、《物业法律法规》培训等
培训人员涉及客服、秩维、保洁、工程65人。
三、协助销售部开展销售工作
1、为了配合地产销售推广、以销售中心、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,上半年顺利完成各类接待工作10余次接待人员上百人次的推介会。
2、保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;
3、客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面协助、配合销售部工作的开展,积极热情接待看房、买房的客户,详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况,有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道;
4、协助销售现场的安保维护,来往车辆的指挥,停放车辆的秩序及安全;保安之间紧密协作交流,做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施;
5、保洁保证清洁卫生的前提,积极遵守岗位职责,主动问候客户,协助营销向客户指引安全出口;
6、水吧立足于岗位,为顾客提供饮品、咨询服务,体验物业精致、贴心的服务理念;
7、样板间接待顾客,为顾客答疑解惑;
四、完善各项规章制度,建立内部管理机制
1、建立完善各项规章制度和内部管理机制,
2、贯彻使用质量管理体系文件,加强各类资料的收集、归档工作,合理分类、存档;
3、狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的...
查看详情>>项目经理年终总结个人(十篇)
首先我代表项目部的全体员工欢迎领导深入项目部进行巡回办公。
春暖花开之际,领导与我们零距离接触,为做好、做强总部经济和项目部的各项经营管理工作,深入项目部,听取我们的工作汇报,这将鞭策我们更加勤奋,努力做好“强管理、调结构、上水平、增效益”的工作。
根据总部工作会议的精神和折子工程的年度总体工作的思路,我们项目班子在过完春节后就召开了一次班子的研讨会。大家对工作报告中提出的各项工作部署要求,结合我们项目部几年来生产经营过程中的成绩和不足进行了认真的分析,大家共同认为项目部在生产经营上基础较好,经营上也有我们的独到之处,项目部全体员工视今天为落后,俯下身子,不浮不躁扎扎实实的做工作、干事情,我们还有着一种奋发向上永不服输的那股劲头,这就为我们今年乃至今后的各项工作奠定了坚实的基础。
下面我就项目部落实总部工作会议精神后,我们的整体思路及工作部署和安排向各位领导汇报如下:
一、继续强化项目管理,使项目部真正成为成本利润中心。
在朱总的工作报告中指出:“__年,是工程总承包部实施战略转型的起步之年,我们要牢牢把握这个重大的发展机遇”。我们找准自己的定位,借这一发展转型的重要时机,继续保持过去那种干项目就是要盈利的最终经营理念,真正把项目部建设打造成为成本利润中心,特别是我们项目部马上要承揽的通州梨园镇公租房项目。针对这一新生事物,春节前后项目班子一直在探讨我们将用什么样的精神面貌来迎接新的挑战,经过我们多次研讨,达成如下的设想:
1、转变管理思路,以房地产开发项目和工程总承包思维模式来考虑问题和工作,真正做到向管理要效益。
2、以栋号为单位,设臵施工、安全、质量、技术一体化办公体系,严格按审批方案落实执行,加强事前交底和过程控制,及时发现问题,消除隐患。
3、强化技术、预算、质量工作和人员配备,特别是水电专业的专职人员,在现有的人员架构基础上,探索和完善工程总承包的管理职能就位。
4、提前介入施工图设计阶段,深化设计,查漏补缺,根据过去的经验,多提一些合理化建议,以避免后期工作中出现过多的缺陷和隐患。
5、以信息化系统应用为基础,认真落实好“三集中一提高”工作,贯彻阳光工程,强化合同管理。
6、适应经营模式转变,依据工程总承包管理模式,进行施工组织设计,在管理制度、工作流程、施工布臵、工艺标准等方面科学细致,切实可行地指导总承包管理,并作为指导各项工作的硬性文件,并且适时地进行总结提高,为今后的工作奠定坚实的基础。
7、借公租房和产业化契机,加强体系建设,把质量管理作为“一把手工程”提高全员质量意识,立足质量,打响企业品牌,坚持品味、品质、品牌的“三品标准”,并在合同中强调质量要求条款。
8、以项目管理信息化为重点,做好、做实工程总承包模式下的工程项目综合管理上线应用,责任落实到人,避免决策在信息传递中的逐级衰减现象,用制度保证各项政令畅通。
9、产业化构件要在供...
查看详情>>项目监理年终总结8篇
栏目小编筛选出这篇精品“项目监理年终总结”给读者提供了深度思考,如何简单快捷的学会书写岗位年度工作总结呢?光阴草木时节已过,不久后我们就将迎来全新的一年。通过对过去一年的工作进行回顾总结能够更好地实现个人成长,在总结中需要准确地反映出过去一年所取得的所有成绩和努力,愿这些参考资料能够让你事半功倍披荆斩棘达成目标!
并形成检查记录,对施工机械设备及安全用电等进行专项预控检查,督促施工方要做好机械设备的维修、保养工作,避免机械事故的出现,以确保工程正常施工。针对不符合安全要求及存在安全隐患的施工项目部,监理人员已及时下达书面通知书令其整改。现场监理部不定期召开安全专题会,并组织各施工单位管理人员认真学习了《建设工程安全生产管理条例》。始终把安全工作放在工作的第一位。
在施工过程中安全隐患或问题能够做到早发现、及时解决,从开工至竣工未出现安全事故。
四、监理工作成效
本工程经过建设单位、施工单位、监理单位三方的共同努力,使工程达到了比较满意的效果和合同约定的标准。
监理工作成效方面可归纳为以下几点:
1、做好事前、事中、事后的控制工作
⑴做好事前预控工作
首先要求施工单位现场管理人员认真阅读图纸,在此基础上要求施工单位搞好各分项工程技术交底,并要求施工单位管理人员进行跟踪检查,以便能够及时发现问题,把工程施工质量问题消灭在萌芽状态;认真审核施工方施工组织设计和各项专项施工方案及作业指导书。根据以往监理工作经验及结合当地实际工程施工情况,提出多项合理化建议均被采纳。对于用于本工程的原材料、半成品及预制构件的外观质量进行检查,均在监理单位和建设单位的见证下进行抽样送检,合格后填写工程材料进场验收单,然后用于本工程。
⑵加强事中巡视、检查
在工程施工过程中,监理人员加大现场巡视频率,发现问题后及时以监理工程师通知单或监理工作联系单形式下发给施工单位进行整改,并督促其落实。既保证了工程施工质量,也为施工单位减少了返工次数,得到了施工单位及建设单位的认可。
⑶不放松事后验收
在施工单位自检合格的基础上,要求施工单位正确填写自检记录表及检验批、分项、分部工程报验申请表。验收时认真检查施工过程中监理人员口头或书面提出的工程施工质量问题。通过事前、事中、事后控制相结合,与采取现场巡视检查、旁站监督等措施,现场及时纠正和解决处理了大量的施工质量问题,消除了质量隐患,确保了工程质量。
2、充分认识到监理服务的重要性,摆正了监理位置,想建设单位所想,始终把维护建设项目利益作为我们监理工作的宗旨。为工程提出多项合理化建议,均被采纳,并且在工程监理中处理好与施工单位的关系,确立了“严格监理、监帮结合、平等相待、以理服人”的工作方法,赢得了建设单位和参建各方的信任和肯定,为监理公司赢得了社会信誉,巩固了我们的监理市场。
3、工程监理中严格按照建设工程监理规范进行监理操作,以标准化、科学化、规范化的...
查看详情>>2023物业项目年终总结9篇
为了方便查阅栏目小编整理了“2023物业项目年终总结”类的资源,时光匆匆流转如飞逝的流星,时间过得真快又到了年终工作的时候。给自己一些时间深思熟虑并写下活动的总结,年终总结有助于分析和总结工作中的问题。大家如何写年终工作总结呢?愿通过本文您能够找到一些新的思路和方法!
20xx年度是项目部蓬勃、发展、壮大的一年。在公司正确方针指引下,项目部经过了入住、装修、乔迁期后,现在已经进入正常的物业管理阶段,在公司各专业部门监督、检查和指导下,项目部服务管理品质得到了较大提升。虽然工作量多,难度大,但是我们会在公司的指导下克服困难,并且有信心、有能力,有条不紊的推进项目的各项工作。一年一度的工作总结是我们总结成绩,发现改正缺点和不足的平台。项目部在今年取得较好成绩的基础上,将在2014年的工作中不断完善和创新,使我们的管理水平再上一个新台阶。下面对项目工作进行全面总结。
一、20xx年主要服务指标完成情况
1、全力完成项目收费任务
项目20xx年度物业费共收取20264户,总费用21592312.39元,收费率达到了95.84%;20xx年度采暖费共收取19592户,总费用32258179.15元,收费率达到了92.66%。
2、不断优化完善物业管理人员
通过适时监察监控员工行为规范及服务质量,及时进行人员调控及调整,逐渐选拔优秀人才进入项目,提高整体服务管理水平。
3、与业主建立良好关系
在平时的服务中物业管理人员主动接洽业主,通过多种方式(日常入户回访、每月回访、电话询问、年度业户意见调查表)与业户进行沟通,听取业户的意见,采纳业户的合理建议,对业户不满意的地方进行相应的纠正或预防措施,以满足业户不断变化的需求,最终达到业户满意。据业户意见调查统计,业户电话回访满意率在100%。
4、提高员工服务意识,加强培训
通过日常管理及培训,增强员工服务观念,提高工作效率,适时监察监控。项目部每月都要根据年度培训计划对员工进行业务培训,另外针对员工平时工作中出现的问题进行专项培训。同时项目各专业部门也按计划定期对分包方人员进行培训,使项目员工业务素质和服务意识整体得到了提高。工程部培训 8次,客服部培训8次,保安部培训12次。
5、配合集团各项工作
参加集团公司为期一周的销售培训。并组织本项目所有部门经理、主管了解福成会事宜,配合销售部对新开盘小区进行排号,安排人员发放宣传单及有关资料。
6、协助政府相关部门搞好各项工作
参加廊坊房管局安排的为期3天的项目经理培训。
7、督导各部门完成各项工作
■ 客服部完成指标
(1)处理报修及办理各种手续情况
每日填写《报修接待记录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调跟进处理结果,及时反馈、电话回访业主。本年度累计业主报修33265张单子,公区维修5480张单子,路面维修2900多平方米,办理装修手续1112户,装修验收922户,开业...
查看详情>>项目工作年终总结精选6篇
时间过得飞快,马上到年终了,这段时间的项目工作快结束了,项目工作作为在一定项目是一种什么工作的约束条件下,具有明确目标的一次性任务,在完成这项工作后需要自己进行一个年终总结,通过工作总结把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,那项目工作年终总结怎么写呢?“项目工作年终总结精选6篇”,是小编为大家提供的,不妨参考一下,希望你喜欢!
为了切实加强对安全生产工作的组织领导,强化安全生产管理,年初,经理与各工段负责人及部门负责人签订了《安全生产责任书》,把安全目标层层细化、量化,落实到每一个人。20xx年安全生产责任书签订x个分包队伍,签订率x%。形成了项目部领导总负责,各施工队老板重点负责的安全生产责任模式。
没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础,因此今年我项目花费了大量的精力重新修订了项目部的综合应急救援预案、重新对项目部的安全生产责任制进行修订等,为项目部的安全管理工作打下了良好的基础。并且按照上级要求的标准建立健全了各类应急救援设备档案、资料,做好各种应急救援演练、特种机械设备的维修保养记录,做到安全工作心中有数,确保项目部的生产安全进行。
为全面贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,今年我们重点强化了对职工的安全教育的培训力度。
1、项目部从员工一入场开始,组织开展新员工入场“三级”安全教育,从场级的教育“宣传国家的相关法律法规、公司的安全管理规章制度”,到施工现场级的“施工现场生产情况、危险源辨识”,最后到班组的“操作技能和安全操作规程的培训”,一步步确保的我们的新进场农民工受到一个系统的、有层次的、全面的职业健康安全环境教育。确保新进场农民工入场“三级”安全教育率达x%并保证了培训的效率。
2、今年共组织了多项安全专项培训工作:项目组织进行施工安全教育培训x次,累计培训人数估计x人次。通过一系列的培训、教育和实际操作训练,大大提高了全体人员的安全意识,从根本上解决安全生产水平和责任心的问题,有效地加强管理的执行力。
1、安全检查是消除事故隐患的主要手段,20xx共组织各类抽查x余次,日常检查每周1次,对查出的隐患基本按时进行了整改。
2、继续严格执行各项安全制度,杜绝了违章指挥、违章作业。
3、加大外包单位管理,强化施工安全措施,确保施工安全。一是进行安全资格审查,不具备安全资格的外来施工队伍不得入场施工。二是要求外来施工队进场施工前,必须先签订《安全生产协议书》,经过相应安全资质验证,外来施工人员接受安全告知后,方可允许施工。
4、居安思危,开展“警示性”安全教育,做到安全工作警钟长鸣。20xx年项目部共发生各类事故0起,同时参加总公司召开的安全专题会将各公司内发生的事故在专题会进行通报,为广大项目部员工敲响安全警钟,让全体员工在真实的事例中加深认识,使全员从教训中得到教育,不断提高员工的安...
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