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彩妆培训师工作计划
时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!大家知道工作总结的格式吗?下面是小编整理的培训部门年度工作总结(精选9篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
一、20xx年工作总结:
(1)完成授课培训:培训内容培训人数新进员工入职培训91人贵州旅游知识培训118人服务意识培训118人餐饮服务培训23人培训工作的重要性16人演说技巧16人行政能力16人
(2)参加培训课程:培训内容培训人数酒店培训经理岗位培训1人执行力启蒙培训20人
(3)完成酒店《在路上》季刊的发表
(4)完成员工宣传栏的更新、制作
(5)青年文明号的资料收集、创建
(6)配合各部门做好九运会的接待准备工作
(7)完成全年酒店历程资料、图片的收集工作
(8)需改善的工作:
1、培训跟踪检查
每次做完培训后应以调查表的形式进行意见反馈,并做好记录以备做好下阶段培训工作的意见收集,对完善好培训工作也有推进作用。
2、年度培训计划
应设立完整的年度培训计划及培训目标,才能对各部门培训工作有指导性作用。
3、各部门培训跟踪
各部门培训内容散漫,主题不明确,效果不明确,需要进行沟通并共同设定培训计划,予以监督实施。
二、20xx年工作计划:
(1)“基层培训师”培训计划
1至3月进行“基层培训师”的具体实施工作,包括培训基层培训师、考核基层培训师、基层培训师的培训课程设定。具体实施计划进度如下表:
工作内容设定基层培训师培训内容完成时间1月1日至1月20日1、企业忠诚度、爱2月岗敬业的培养进行基层培训师动员、培训工作2、语言艺术2月3、岗位工作流程2月3月考核基层培训师3月监督、指导基层培训师日常工作4月12月
(2)岗位技能考核
配合考评部完成各级员工岗位考核工作,主要是针对考核内容设定相关培训课程。
(3)员工技能比赛、活动需要支持:
1、酒店各级员工
2、酒店资金支持比赛/活动时间比赛/活动内容比赛/活动人员经费1月年欢晚会全体员工10500元3月优质服务模拟场景比赛全体员工3000元6月南翔故事(通过图片、音乐、文字形全体员工20xx元式)展现与南翔发生的点点滴滴(图片视屏)8月前厅部专业技能比赛前厅部员工1200元9月客房部专业技能比赛客房部员工1200元10月保卫部专业技能比赛保卫部员工1200元12月合唱比赛全体员工3000元合计费用22100元
(4)企业文化塑造
1、青年文明号
鉴于今年对团工作的安排没有计划性,也没有做好相关资料、图片的收集工作,在明年的工作中将会加大对团工作的重视,并且结合酒店技能比赛、活动做到主题明确,目标清晰,争取在明年的评比中获得肯定。
2、管理好员工业余生活需要支持:酒店资金支持
尝试设立一些兴趣班,如下:时间兴趣班内容经费3月12月舞蹈兴趣班6000元/年3月12月电影兴趣班240元/年3月12月图...
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