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热力客服工作计划

发布时间:2024-04-29
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热力公司客服工作计划模板

热力公司客服工作计划

时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,需要认真地为此写一份工作总结。你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编收集整理的供热客服个人工作总结,希望能够帮助到大家。

热力公司客服工作计划 篇1

为确保20xx年度的'msd-c区供热工作顺利进行,国庆长假后,物业公司工程部就已开始着手冬季供暖的准备工作。根据上一个采暖期间暴露的问题,工程部组织技术人员进行研究分析,逐一排查解决,并积极进行供暖试水测试,直至11月1日正式供暖。目前整个供暖工作仍在有条不紊的进行当中。

一、解决20xx年度供热期间遗留问题

作为大厦建成后的第一个供暖期,20xx年供暖遗留问题如下:

1.供热机房高区水泵有漏水、水泵某些蝶阀关闭不严、法兰连接处渗水等现象,已与太宇公司沟通,太宇公司派人查看后直至目前仍未解决,此类问题详见(附件1)。

2.新风机房表冷器漏水自今年6月份报给泰达发展,但至今未得到解决。

3.三个塔楼补水箱自今年8月份发现有漏水现象,其间一航派人维修过,但未彻底修好,依然渗漏,直到10月28日才更换三个水箱,导致物业公司供暖上水试压工作延迟一个月之久。

二、20xx年供暖热前准备工作

供热前期,工程人员针对c区项目供暖系统实际情况,做了如下准备工作:

1.确认供暖具体时间

与天津泰达津联热电有限公司联系,确认供暖时间为11月1日零点,从而做好供暖前工作部署;

2.供暖设备检查

对供热机房高低区循环泵及水污处理器进行清洗并检查,确保管路正常循环;

手动检查各楼层供暖管路关断阀门启闭状态,检查市政一次热水管道室内及室外阀

热力公司客服工作计划 篇2

20xx年,在公司的统一领导下,国电电力酒泉发电有限公司热力公司围绕既定目标强化基础管理,着力提升供热质量,坚决服务公司发展大局,确保供热各项任务顺利完成。

细化管理,责任上墙

公司根据“四大管控体系”以运行部各专业为主管,建立以项目经理为主体的生产体系。细化管理,逐级落实责任,形成各负其责、齐抓共管,照单履责的安全格局。

严格落实外包标准化

今年7月,随着外包标准化的试行,公司严格按照标准规范,从基础设施、人员培训、运行规范、设备治理、风险评估、应急管理等全过程管控,全面推行了标准化的规范工作。今后将持续按照标准化规范要求认真执行各项任务。

节能减排,保质保效

2018—20xx年度采暖季城区供热面积746万㎡,总供热量433.74万gj,月热指标43.4w/㎡。环比供热面积增加了47万㎡,换热站平均供热量0.58gj/㎡。节省电量750000kwh。公司结合实际情况,利用废旧物资,制作泵体防护罩、管网路面警示标识、禁停标志、配电柜防护底板等一系列安全防护措施。

排除隐患,夯实安全

公司自4月初开始对一级主管网、中继泵站、换热站全部设备设施进行检修、保养工作,彻底排查治理隐患,确保设备的可靠性。

截止8月底,圆满完成清洗和保养计划...

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热力客服工作计划锦集

热力客服工作计划

时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,需要认真地为此写一份工作总结。你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编收集整理的供热客服个人工作总结,希望能够帮助到大家。

热力客服工作计划 篇1

一、去年冬季供暖工作总结

为了保证去年的供暖期供热工作的顺利进行,公司全体员工大力开展节能降耗工作,在员工们的共同努力下,广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际,公司适时提高了供暖温度,并及时受理用户投诉,处理和测温,使供热质量和服务质量有了进一步的提高。回顾去年的供热工作,我们取得了可喜的成绩,安全生产和供热质量双达标。这些成绩是在全体员工的共同努力下取得的。总结起来,我们主要抓了以下几个方面:

一)用先进文化理念指导安全工作

我公司要求司化人员牢固树立生命高于一切,责任重于泰山的安全理念,视安全为生命之魂,幸福之基,效益之本,稳定之源,一丝不苟地认真遵照执行国家、集团公司及矿指标精神,学习先进文化理念,积极开展比学习、比技术、一帮一、一对一活动及岗位练兵活动,使司化人员理论知识和实际操作技能进一步提升,为干好本职工作打下了坚实的基础。

二)健全安全管理制度,规范安全管理

年初,矿分管领导与锅炉安全管理人员签定了安全责任书,司化人员每人写出了一份安全保证书,形成了自保、互保、联保体系,在对物业公司和水暖队合并后制度不全的现象,修改完善了各岗位的安全责任制、安全管理制度、工作标准、操作规程、安全隐患及应急预防措施,并统一印制、张贴,以规范的管理制度形成了员工保班组、班组保全矿的安全责任保障体系,一年来未发生一起锅炉设备及人身事故。

三)狠抓职工安全教育培训,营造安全文化氛围

为提高司化人员操作技能及理论水平,我公司积极制订司化人员培训计划,对司化人员认真开好每周五的安全学习会,对一周存在的问题进行总结,员工们相互找差距、提建议,查找自己本岗位设备运行中不足之处,利用周二学习时间,聘请老师讲锅炉运行方面理论知识、操作心得及事故案例,每周出一个锅炉知识习题,要求司化人员下去思考,下周提问、解答,积极开展岗位练兵、技术比武活动,全年共开展司化理论考试4次,组织岗位练兵4次,参训人员达到100%。

四)加大设备运行期间维护保养力度,杜绝各类故障的发生

在冬季设备运行期间,我公司狠抓锅炉及辅属设备的维护保养工作,配备两名专职维修工搞日常维护,要求班班检查安全附件的完好情况,搞好每周一次安全阀的试验检查工作及每周一次减速箱、炉排大轴、水泵等设备的注油工作,技术员每周对检修记录进行复查,要求维护保养期间不能遗漏任何一台设备、任何一个部位、任何一个附件,从而实现了设备的高效、安全运行。

五)节能降耗、技术革新工作显著

小改小革、修旧利废、技术革新工作一直是我公司节能的主题。一是严把节煤关。在煤的运输过程及日常管理工作中,严格管理,狠抓...

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