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2024企业行政个人年度工作总结
售后行政服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，尤其是对售后服务人员的要求也相当高，下面是我个人20__年的工作总结：
一、日常工作业务
1、需要了解市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径;
2、个人修养较多，有较高的知识水平，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械、装置、设备的知识;
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任;
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、外表需要整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象;
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨
1、建立客户意见表或投诉登记表表格。
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后，签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理投诉的具体方法
1、确认问题
认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素;尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如“请你再详细讲一次”等。
2、分析问题
在自己没有把握情况下，现场不要下结论，要下判断，也不要轻下;将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。
3、互相协商
在与同行服务人员或者与公司领导协商之后，得到明确意见之后，由在现场的服务人员负责与客户交涉协商，进行协商之前，要考虑以下问题。
作为一名售后行政人员，需要不断总结经验，以下是我20__年在处理客户投诉时的工作总结：
1、耐心多一点
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，还不要批评客户的不足，而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐心地听完了客户...
查看详情>>企业个人年度工作总结12篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的企业员工个人总结（精选12篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
我是20xx年x月进步本公司的，不知不觉已经过去三个月了，我已经十分适应公司的氛围，对本职的销售工作，也已有了一个相对的认识，做为一名毕节生的我，在此短短的试用期内，就以收益良多，我学会：
一、服从管理，用心做事。
无以规矩，无以成方圆。在中，这点尤为重要，想要成为一名优秀的员工，就务必对公司的无条件的服从，小到每日的按时打卡，杜绝迟到，大到公司组织的各类活动，发展方向，都要用心的参与支持。并且努力本职工作，用心做事，有不懂的问题，虚心向老员工请教。
二、提高职业技能，搞好同事关系。
想在公司得到更好的发展，就务必提高自己的职业技能，目前对对本职的工作有了必须的了解，但是对于一些销售问题的`处理还不能够得心应手，工作方面有待提高；还需要继续学习提高自己的知识水平及业务潜力，并且加强分析和解决实际问题的潜力；并加强提高人际关系，搞好同事，才能更好的发挥团队精神，不给团队拖后腿。
三、明确目标。
作为一名新人，入职前三年是成长的关键时期，做好职业规划，明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前，我最需要做的就是稳扎稳打，立足现有岗位求发展。
在销售岗位，相关的是不能忽视的，争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意积累本行业的信息，掌握公司运作细节。为实现这一目标，可透过销售类书籍，拓宽知识和技能，为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。
在试用期转正工作的最后，我恳求领导批准我的转正申请，而我也将把乐观，用心的心态，始终持续在工作生活中，为实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。
转眼间，20xx年就要结束了，我在xx企业的客服工作也会暂时的告一段落，在这一年的工作当中，我也是体会到了工作的酸甜苦辣，进步也是非常的迅速。不过在企业领导的循循善诱下，同事们不留余力的帮助下，我在工作中从来都没遇到过让自己有放弃这份工作的想法，在这一年的工作中，我受益良多，无无论是与人交谈的能力，还是对待客户的耐心都是提升了一个档次。以下就是我对于自己这一年来的个人总结：
一、尽职尽责，做好自己分内之事
年初之时，我作为来到企业的一个客服，还不是那么的适应这份工作，我就先好好的了解自己的工作顺序以及流程，努力的完成好自己的本职工作。我认为路要一步一步的走，饭要一口一口的吃，我不想一蹴而就，我会从最基础的开始做起，只要我先能做好自己分内的工作了，我再会想着去提高自己的业务能力，以及逻辑思维能力。这样也就...
查看详情>>企业员工年度个人工作总结1000字必备14篇
工作总结的内容行文来自自身实践，其结论也为指导今后自身实践。下面是小编为大家整理的优秀员工个人总结1000字范文（精选14篇），欢迎借鉴参考，有喜欢的可以分享收藏。
自从xx年进入了新的一年以来，xx年对于我来说是个不平常的一年，今年的上半年的变化的速度也出乎了我自己的意料，作为新一年新的起点，我将回顾半年来发展的路程：
首先在就业上返回了原来的工作地方，只是暂时的稳定，因为在外发展稳定是前提，发展是硬道理！其次在一月份中已经制定了今年的发展目标、规划、计划、任务等工作奠定了今年的发展路线，同时自己的职业意向也发生了重大的变化，因此在进修之前已经开始学习大学课程。经过上年年末到今年年初工作、生活方面已基本上稳定下来形成秩序。
其次，今年春节过后报名进修中央电大，至此自己的文化水平由中专上升至大学专科，多了个大学生身份，报读了我思考了很久决定了的行政管理专业。
再次，进入三月份以来在xxx同学的陪同下在广州天河区岗顶电脑城经过长时间的讨价还价，xxx同学以其优秀的谈判口才终于达到双方的共识，此时令我对伯俊同学谈判的口才佩服不已。也使得我省了不少钱，也令商家赠送了不少配件。此时我终于实现了我毕业出来工作以来的其中一个梦想，我也从此拥有了属于我自己的计算机，从此结束了借用别人的计算机的时代。之后在xxx的建议下和我因学业上的事务要办，接着在今年四月报装了网线，实现了今年计划中的信息化目标，从此我的发展进程进入了信息网络化时代，此举令我办事也方便了很多，计算机专业水平经过几个月的摸索比以往有所提高。
再次，实现计算机目标之后对自己的着装也进行了改善，不再像以前那样随便，在自己着装方面力求得体舒适、有品味、做什么职业就要像个做什么职业的。也对自己提出了外显风度内气质的要求。
最后，在今年的四月二十四号在广州的.北京路青少年宫加入了广州青年义工组织，此后进入五月份参加了几次活动，收获不少，也结识了新的朋友，从此以此活动结合自己的大学专业进行活动，也对自己提出了以社会为课堂，结合网络课程，深入社会社区，来个学历、社会经验、工作经验一起抓，同步发展，也以此活动扩大自己的交际面，通过参与公益活动，在帮助别人的同时，也改善和改变自己的不足和锻炼自己的能力，以及继续提升自己的思想、人生境界等。
经过毕业后出来工作以来至今，我自己个人的价值观、人生观、世界观以及我自己的思想已经初步形成。总的来说今年的发展计划目标也提前基本实现了，比预想的还要快，只实现了自己“四化”中的个人信息化和作风军事化，同时也有不足之处在于，根基还不够稳，专业程度还不够，底子薄、工作和社会经验不足，还有很多地方仍需去改善，今后的路途将更加艰巨、发展道路也漫长，所谓：革、命尚未成功，同志仍需努力！
在过去的发展基础上展望未来：我将加深知识专业化、继续改善和改进自己的不足之处，多参与社会活...
查看详情>>企业个人年度工作总结经典十四篇
时间飞快，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！制定一份工作总结吧。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的公司个人工作总结范文（精选14篇），欢迎阅读与收藏。
旧的一年终于结束，新年也终于来临。回顾往日的工作，努力的完成了各项工作，圆满的把职责给做好，为公司进一步的发展也做了很多的贡献。回首过去，把过去工作做了下面的总结：
一、确定了企业新的发展方向
作为企业的经理，我肩负着带领企业走的更远的责任。在这一年，我根据时代的发展，根据市场的变化，提出了并确定了我们企业新的一个发展方向，及时的斩断以前的错误方向，扭转乾坤，与大家一起让企业往正确的方向发展。我努力带着大家走向一条光明的道路，开辟了一条新媒体的道路，让大家以这个方向为主，齐力向前发展。这一年我们经过很多的风雨，但是都努力的克服下来了，并且在这个方向取得了胜利，企业的发展更加美好了。
二、员工管理工作
在这一年，我在管理员工的工作上，我有松有驰，严格管理的时候就严格，宽松的时候也会适当放松管理，让大家尽量在一个比较良好的环境下工作。我新制定了奖惩制度，对于工作认真并且取得好的成绩的，会给予奖励，那对于那些上班摸鱼划水的员工，自然也是要惩罚的，这样也就让他们越来越对工作认真起来，真正的进入到自己的工作中去，努力的在自己的岗位上履行职责。通过这一年的管理，各部门的员工都有比较好的职业素质，思想方面也都提高了，对工作也投入了更多的精力和时间，为企业赚取了很多的效益。
三、自我反思
这一年我觉得工作上还有很多需要去反思的地方，我觉得自己的领导能力还需要加强，还有就是管理方面的能力也要去加强，把企业真正的管理好了，才不会让企业发展落后。另外，我觉得自己还要再去好好的学习一下，作为企业经理，我要承担的责任更多，只有学习的多，才能有效的去管理企业，去把工作做好。这一年工作，我有很多地方都比较懒散，所以也是有造成一些工作做的不够好的。那么下一年，积极工作很有必要，自己做好榜样了，下面的员工才会效仿，大家的积极性也才会被提高。
新年，带着满满的期待来了，我也对来年充满憧憬，相信下一年与大家一起一定能把企业给好好的建设起来。
过去的一年，很多工作我都做了，业绩得到提升，能够完成，除了我个人的努力，其实也是和企业对我们工作的支持是分不开的，我记得开年初的时候，我们业绩情况很糟糕，而且一些部门也是给到我们一些质疑声，觉得我们不应该再继续做下去了，我个人来说也是感到特别大的压力，我也是不知道我还能不能留在企业工作，只是看到业绩那么差，我也是很沮丧，但是领导却还是顶着压力，告诉我们，要坚持，一定会有希望，会取得成绩的，我们也是顶着沉重的压力和责任继续的去做，渐渐的我们的业绩有了起色，到了秋季的时候，我们也是把之前欠下的目标完成了，也...
查看详情>>企业年度工作总结个人14篇
时间过得很快，随着工作节奏的紧凑和略显紧张，一年的工作即将结束。经过这一年的辛勤付出，我们一定积累了许多经验和教训。不能只是埋头苦干，写一份年终总结，为明年的工作做好准备吧！那么你的领导或老板期待看到什么样的年终总结呢？以下是我精心整理的公司年终个人工作总结，希望对你有所帮助。
一、计划落实早、措施实
目前，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的'新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对x年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
三、在竞争中求生存，在竞争中促发展
xx地区现有x家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个...
查看详情>>企业个人年度工作总结二十篇
这是一年工作的结束。今年有一些忙碌的日子，但同时也有很多收获。回顾我今年的表现，虽然不算优秀，毕竟公司人才很多，能力也没那么突出，但总体来说还是值得表扬的。新年的工作很快就要开始了。在此之前，我会对自己今年的工作做一个总结，希望在新的一年的工作中收获很多。
一、工作总结
在这一年的工作中，我很好地完成了自己的任务，工作中没有任何错误。大企业的学习机会很多，但也代表着巨大的竞争压力。你必须努力工作。你必须努力成为一个不可替代的人，这样你才能一直留在公司工作学习。既然要留在这里，就要不断提高自己的工作能力。每天做完工作后，我会反思这一天，回顾当天的工作，想一个更好的方式来完成工作，让自己的能力每天都可以得到提升。
二、个人收益
大企业就业机会多，也很难得。但是公司越大，部门越多，员工越多。每个人都有自己的职责，每天要做的事情也和自己的工作有关，所以不会出现一个人在一个小公司做好几个工作的情况。我能够在这里专业成长，我很高兴我选择了在一家大企业工作。但是如果你的能力比别人差，你做不到，那么在这里工作的`压力真的有点大。大企业竞争一个岗位的人很多，一定不能做的比别人差，不然不仅在公司得不到发展，还会影响工作心情。
三、工作面
在这里工作确实收获了很多，学到了很多，但在我看来还不够。我和别人相比还是有一定差距的。所以在明年的工作中，我要更加努力的学习，提高自己的工作能力。明年，我将观察优秀的同事如何完成工作，学习他人的长处，并将其转化为自己的长处。还有就是要在工作中提高对自己的要求，努力做到力所能及，这样才能学到更多。在新的一年里，我必须更加努力，这样我才能在工作过程中获得更多，取得更好的成绩。我相信，通过明年的努力，我的工作能力将会取得更大的进步。
不知不觉间来公司已整整一年了，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了公司，渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。下面对我入职以来的工作进行总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到现在不仅熟悉掌握，而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。
同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已成功查阅了公司员工保险缴纳情况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较...
查看详情>>企业行政个人年度工作总结范文
回顾xx年，在公司领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，xx年的工作中，我力求做到尽善尽美，不断加强自身的学习，提高自身素质，拓展自己的工作能力，并且能够积极与公司同事配合，共同完成公司领导交给的每一项工作任务。现就本年度完成的工作总结如下：
1、做好上传下达工作
2、文员工作严要求
3、做好公司会议的准备和会议资料搜集，以及会议记录的保管;
4、做好公司文件的分类存档工作;
5、协助领导做好各部门的协调工作;
6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作;
7、完成上级领导交办的`其他任务。
8、遵守公司劳动纪律，做好个人工作计划，以及团队文员个人工作计划，注重自身道德修养的提高，无行为。
9、认真学习公司的各项规章制度，自觉按照国家的工作纪律来要求约束自己。
10、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
11、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
20xx年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的。
报告如下：
一、在学习上，注重提升个人修养。
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻#的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力...
查看详情>>最新企业员工年度个人工作总结1000字
为了方便您的阅读小编编辑了这份精简易懂的“企业员工年度个人工作总结1000字”，想知道如何节省搜集范文的时间吗？如果不知道怎么写的话可以去借鉴一些范文。阅读范文可以使我们更加理性深邃地思考人生问题，为了方便日后的浏览请将此网页收藏到您的浏览器收藏夹中！
品和含乳食品清查专项行动 工作总结根据县政府 《罗平县人民政府办公室转发关于进一步加强乳品和 含乳食品监督管理工作文件的通知》（罗府办明电〔20__〕60 号） 文件精神。结合我乡实际，有计划、有步骤地组织执法力量采取有效 措施迅速开展乳制品市场专项整治工作，深入清查乳品和含乳食品。
现将有关情况总结如下
一、 加强领导，严格落实责任。
根据有关文件精神，我乡迅速部署开展专项检查行动，要求监管 人员结合流通环节产品质量和食品安全专项整治工作， 对辖区内的奶 制品经营户进行全面清查，做到一查证照、二查台帐、三查商品，杜 绝涉嫌受三聚氰胺污染的乳制品流入市场。
二、 加强“两个查清” ，确保“一个不放过” 。
即彻底查清劣质奶粉销售渠道和销售区域，对检查中发现的制 售劣质奶粉的所有的案件线索决不放过，做到追根溯源、一查到底。
重点对辖区内的超市及食品批发店、食杂店、奶制品经营店等食品主 体进行专项检查。
重点查看了各经营户是否按照规定建立并执行进销 货台帐制度，是否经营销售有问题的奶粉。检查中，各经营户均能提 供完整的进销货台帐，所经营的奶粉均为正规渠道进货。截至目前， 没有发现“问题奶粉”流入老厂乡市场。
三、 加大制品市场日常巡查力度。
重点检查经营者进货查验制度和进货查验纪录制度的建立和落1实情况，监督经营者建立健全自律机制，严把乳粉进货关，认真执行 食品经营者索证索票和进货台账制度， 确保做到票证齐全、 台账规范。
四、依法受理和处理消费者的申诉举报，切实保护消费者合法权 益。及时发布相关信息，避免引起消费恐慌，妥善处理涉及乳制品的 消费投诉。
截至 20107年 8 月 5 日止，老厂乡在开展乳品和含乳食品专项清 查行动中共出动执法人员 20 人（次） ，执法车辆 4 台（次） ，检查食 品经营户 51 户（次） ，检查集贸市场 6 个（次） ，暂未发现问题乳制 品，也没有接到消费者关于问题乳制品的投诉和举报。
此次乳品和含乳食品集中清查专项行动重点检查辖区内所有乳 品和含乳食品企业，同时加强源头和流向的监管，加大粉市场清查 力度， 重点检查乳粉经营者进货查验制度和进货查验记录制度的建立 落实情况，监督经营者严把乳粉进货关。严查餐饮服务单位进货查验 记录制度及索证索票制度落实情况。
一旦发现采购的乳品来源不明或 采购使用问题乳粉的，监督其立即停止使用，追查来源并依法严肃查 处。
通过集中清查专项行动，彻底摸清问题乳粉情况，以最严厉的措 施查处违法违规行为，进一步建立健全监管制度，确保全乡所有...
查看详情>>最新企业个人年度工作总结精选十一篇
在办公室内，频繁需要运用电脑来编辑各种文档。范文在提升写作能力方面扮演着越来越重要的角色。写作范文是一个需要不断尝试和反思的积累和提高过程。为此，栏目小编特别为大家精心收集和整理了“企业个人年度工作总结”，现在我将提供一些有用的建议供您选择！
时光如水，岁月如舟。从9月5日下车间到现在，经过全班人员的共同努力，齐心合作，在确保安全生产的基础上圆满完成了辅修、临修、专运整备、，，，的生产任务。
9月份，全体员工完成了辅修 辆，临修 辆，专运整备 辆，，，，，10月份辅修 辆，临修 辆，专运整备 辆，，，，，。11月份辅修 辆，临修辆，专运整备辆，，，，，。12月份上旬辅修 辆，临修 辆，专运整备辆，，，，，。值得肯定的是，经过一定的努力，生产任务完成良好，机车质量稳定，无机破现象。一些小的故障，新进员工已经能够自己独立处理。
虽然有不错的成绩，但是还是存在很多不足的地方。工作上，全体员工安全意识薄弱，如上下车动作不规范，不按要求着装、配戴安全帽等;技能不熟练，对(工艺范围)不熟悉;工具不摆放整齐，在工作完后没有及时整理工具，极大可能造成工具丢失;生活中，偏重对日常工作的监督和管理，忽视了对活动的开展。
针对以上的不足之处，在接下来的一年里，班组有以下计划：
一、抓好班组安全管理。抓安全，必须抓落实，安全工作放在第一位，避免因人的失误而造成的安全事故。做到劳动安全”三控、两互”，十二个不准等。以人为本重视安全工作，安全工作主要以教育为主，管理与教育一起抓。做到“未发事先知”的预防管理理念。
二、积极组织培训，提高技能素质。和技术人员一起制定实施有针对性的培训计划，加强班子建设和员工队伍建设。半年来，班组一直把培养人员技术作为团队建设的一项重要内容来抓，因为只有技术过硬才可以保证“提质提能”攻无不克。学好技术的基础是学好检修工艺范围，只有对工艺了解熟悉，知道高、低压柜的检修工艺，才能更好的提高技术技能。
三、人员合理布局，工具善于维护。针对新进员工的特点，扬长避短，合理利用人力资源。工具完好是生产顺利、质量达标的保障，工作结束后，工具收放好，加以适当的维护。
四、多开展班组活动，多关心员工生活。坚持以党为核心的团队建设，积极响应党支部的组织生活制度，不断提高党员、团员队伍自身素质。关心员工生活，稳定员工队伍，及时了解员工最新情况，平时通过聊天拉家常等方式加强与班组成员的沟通，既解决日常工作中的琐碎问题，又促进工作的顺利开展，使大家都能以工作为重，心往一处想，劲往一处使，增强了班组的凝聚力和战斗力。
总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充实和欣慰。我们深感肩头担子的沉重和责任的重大。面对着各种的挑战，电器组将不会辜负车间的重望，勇敢向前在工作当中不断的探索和追求。
20_年12月11日
矿业公司年度工作总结
一、
矿业公司作为矿产资源...
查看详情>>企业普通员工个人年度工作总结（收藏十篇）
“企业普通员工个人年度工作总结”是一个非常有趣的主题。如果你想了解更多相关内容，请继续阅读。拥有良好的文档处理能力可以提高我们在工作和学业中的表现。为了达到这一目标，我们可以参考各种优秀的范文。优秀的作品示范能够激励我们勇于突破自身现状，不断创造新的价值。那么，一篇好的范文是如何构成的呢？仔细研究并运用其中的写作技巧将有助于我们提升自己的写作水平。最后，感谢您选择本网页，希望您能够将它收藏起来！
现在回首而去时才发现，一年的时间真是短暂。这一年不知不觉就抵达了终端。回首这一年的点点滴滴，我很是感慨，也非常感到不可思议。因为我在这一年中确实经历了很多的事情，也很荣幸能够来到公司这个平台之上，给予我空间，让我发展。在此我想表达对公司、对领导、对同事们的感谢，感谢大家对我一路上的宽容和支持，没有你们，也许就不会有现在的我。我很满意现在，我也很期待未来，希望接下来的工作我可以做得更好，也希望大家可以在今后的工作中继续创造惊喜，工作畅通无阻！
一、忠于职守，在工作中思考前进
在这份工作上，最重要的就是要保持好一个员工的模样，为这份工作实现最大的价值。这份工作虽然很平凡，但是对于整个公司，对于整个办公室而言，也是非常重要的。作为一名办公室的文员，我有能力做好自己的事情，也应该勇于去尝试一些别的事情，不可太过死板，应当在工作中不断的思考，不断的突破，只有这样，我才能在这份工作之上多创造一些不同的东西，也可以让自己变得更加的出众。所以这一年我在工作上，也常常保持思考的习惯，遇到难题不逃避，勇敢面对，解决问题。
二、努力创新，打破陈旧继续往前
虽然文员的工作千篇一律，但是我认为这份工作也是需要创新的。我一直是一个比较喜欢创新的人，遇到一些问题时，我常常想的是该怎么把这个问题变成一个可以继续良好发展的起点，很多时候我不回去解决，而是选择从另一个角度思考，该怎么转变这个问题，尽量将这个影响缩到最小。所以我也认识到了创新思维给工作带来的好处。只有勇于打破陈旧，我们才有可能在这条路上走更远，才有可能将所有发生的问题以最小的影响解决完。
三、改正不良，树立目标努力追逐
说到这一年工作中出现的缺点，其实我自己也是有些惭愧的，这一年是我刚刚进入公司的一年，但是刚进来不久之后我就和公司的一位同事发生了矛盾，这件事情给我带来了很大的影响，首先我是公司的新人，出现这样的问题肯定也会给别人蒙上一个不好的印象，所以那段时间的我是很灰暗和沉默的。但后来领导出面，让我们化解了这场尴尬。这件事情也才得以平息，我和同事们的关系也逐渐缓和起来。这个问题也展露了我的一些缺点，作为一个新人，理当更加谦逊一些。所以无论以后遇见什么问题我都不会再冲动，也不会再这样的莽撞，我会为自己树立一些目标，让自己朝着那个方向发展和努力！
时光荏苒，一年的工作即将成为历史，新...
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