时间又划过了一年的日子里,我们公司的每一个人都是有些惆怅的,惆怅在今年的计划还有一些没能够完成,我也是这些惆怅的员工中的一人,不可避免的,计划和完成度的差别让我又成长了。在____年年初的时候,我做下来今年一整年的工作计划,我以为自己可以如期的完成,没想到到了年底这时候,我的计划虽然完成了百分之九十五,但毕竟还是没有完全完成,这剩下的百分之五,是我来年的努力方向,也是我需要改进的地方。
虽说计划赶不上变化是没错,但这一年里未完成的那百分之五,扪心自问,如果我再努力一点点,这部分是完全可以完成的,可是我却因为勇气的原因,有了懈怠的心理,最后导致这百分之五只好留给来年了。通过做年度工作总结的这个机会,我反思了自己的这种勇气的丧失,这是一种自己吓唬自己的行为,也是一种变相的没有担当。面对这样的行为,我在这里做出承诺,来年的工作中,如果再出现这样的心理,再有后劲不足的情况出现,我就打铺盖走人算了。作为小组长的我,如果不能勇敢地为组员做出优秀的示范,我又何必再干呢?
这一整年的工作,虽不说完美,因为那百分之五的也有了不大不小的缺口,但整体来说还是可以的。我带着我们组员,按照我年初的计划,实现了千户千成的初衷,在整个过程中还收到了客户的一致好评,甚至有客户前几天还上门来感谢我们的帮助,这是我作为组长感到高兴的一方面,也是我今年值得肯定的工作成绩。今年我的个人业绩也是可以算得上是优秀的,五百户的任务,完成了六百多户,这不得不说是一个不错的成绩,也是安慰我那百分之五未完成的良药。我打算按这个方向,在明年的工作中继续展开我的业绩“拓展”,不仅要实现自己业绩上涨,还要带着我的组员不断地奋进,争取让我们整个组都有一个质的飞跃。
回顾这一整年的工作,虽然我和我的同事首先看到的都是我们的不足和未完成,但整体来说,客观地说,我们的成绩还是不错的。我个人的话,有不错的业绩,还有不错的反馈,这些都是我应该客观看到的事实。固然那百分之五是一个遗憾,但不能忽略了百分之九十五的成果而只盯着小遗憾去否定自己。我相信通过反思和改进,来年的工作一定会比今年好,那百分之五的未完成,说不定在来年可以全数完成呢?
时光荏苒,一年就这样过去了,回首过去的一年,感慨万千,时间如梭,转眼间就将跨过一个年度之坎,回首望,在共同学习、共同思考、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果,但也做了一些对部门对公司有意义的事。现对今年工作进行总结。
一、绩效考核方面
这是我们最难的一项工作任务,绩效考核将出现在我们的日常工作中,简单、明确、有效是我们的原则,进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清楚地进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配。
二、关于我们的业绩
尽管比去年稍微好点,但我们离目标还很远,xx由于同事的贡献,我们达成了利润目标。我意识到业绩不达标不是市场原因或外界干扰,而是我们没有坚持将每一个计划做出结果,所以我们要坚持对工作结果的关注。团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。团队有一个愿景和目标,就等于有了信仰,走起路来就不会那么艰难。做事业也是一样,如果心里有一个理想,有一个信念,有一个目标,那就有一个很大的动力。
三、开展小组合作的工作方式
小组将是我们不断发展的源动力,在每个小组所在的区域,我们面对的都是无限的市场,随着小组战斗力的不断增强,客户的有效积累逐步放大,我们,具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们,我们将创造无数的小组,我们将是小组的主人。我们将以主人翁的身份分享客户价值。
四、组长竞聘调整为自荐方式
事物没有绝对的公平,社会的发展是在不断的平衡中前进的,为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会,我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中,只要愿意奉献,只要不断提升自我,就可以抓住机会。
五、成立专职培训部门
学习对于企业,能够提高员工之间的协作能力,有利于增强团队精神,可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生能力,为将来持续发展打下坚实的基础。学习对于管理者,提高了思想素质和业务水平,必然使管理水平得到一个提升。对于员工个人,能实现自身价值的增值,使自己的潜力得到更好发挥。
当今社会飞速发展,我们正处于技术快速更新的社会,我们昨天认为遥不可及的技术,今天就可能已用于规模化生产,甚至明天就要淘汰。处身其中,我们要保证自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的发展,就要不断的去适应,不断的去学习,不断的提升自己。大多数人知道学习的重要,但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性,认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求,只要能吃苦、勤奋就行。
其实,光有这些是不够的,自身素质的提高有益于我们在平时的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象,甚至有益于提高业绩。所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习机会,改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”,并在工作中不断学习、不断提高。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工,为自己的将来、企业的将来不断进步。
今后的工作还是会更加的困难,会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在以后我们会做的更好!
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
一、眼勤
内勤每一天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;
对下头的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情景,看出问题,以利指导;
对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二、手勤
在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情景、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三、嘴勤
在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情景、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自我的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情景,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四、腿勤
要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情景,互相支持配合做好各项工作。
五、脑勤
对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、确定、推理和分析,注意摸索、积累和鉴定工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自我的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、政治思想方面:
本人拥护__的路线,方针,政策,坚持__的四项基本原则,热爱教师职业,忠诚__的教育事业,一心扑在工作上。贯彻__和国家的教育方针,努力为社会培养合格人才,能够模范遵守国家的法律、法规和学校制定的各项规章制度,认真学习《中小学教师职业道德》。不断加强修养,尊重领导,团结同志,严于律已,宽以待人,实事求是,任劳任怨,从不计较个人得失。热爱学生,关心学生,用爱心滋润学生心田。真正做到了为人师表,教书育人,不辱“人民灵魂的工程师”这个光荣而伟大的称号。
二、业务潜力方面:
1、本期我认真学习教育教学业务理论,不断丰富自己专业知识,提高自己的业务素质。进一步深入学习,与时俱进,开拓创新,深化教学改革,提高教学质量。认真学习校本课程《有效教师》、《有效教学》、《有效研修》,领会其精神,更新教学理念,并用新的理念指导自己的教育教学,使自己的教育教学贴合新的教学理念的要求。
2、深化课堂教学改革,提高课堂效益。我大力提倡启发式、讨论式教学,推进研究性学习,把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的过程,把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向来。切实激发和持续学生的学习兴趣和热情,把学生获得学习潜力放在课堂教学的首要位置。用心参加教学教研活动,用心参加听评课活动。
三、履行职责方面:
1、在教学中注重教学常规的落实,切实向四十分钟要质量、要效益。为此我在课堂研究教学大纲,分析教材和学生的基础上写出优质教案,并能在教案中突出教法和学法指导,讲课时能根据学生的反馈状况及时调整教学,不是以教案而教学,而是为教学而写教案。辅导工作认真仔细,除自习课全面辅导外,还结合学生的不同状况做好个别辅导(如:孙宗杭、李特等),防止出现差生,做好差生的转化工作。作业及时批改,每次批改有等级和日期,鼓励学生及时高质完成作业。
2、抓出班级管理特色,努力营造优良班风。我担任二(4)班主任,并任教语文教学。在出色完成教学工作的同时,还要做好班主任工作。首先,我在班极内设置了学生成长纪事本,记录学生平时的优点,并用统计图表的办法在班上展示。这给学生无比的信心,增强了他们的竞争意识。另一个方面是我在班上实行分级管理的办法,给班干部适当的管理权限,而班干部之间又互相管理。这样一来,每个班干部也有权力,也被其他班干部管理,构成了无形的管理圈,所以管理起来得心应手,一个优良的班群众正茁壮成长。
四、取得成绩方面:
1、校级黑板报评比:《三月的节日》获二等奖,《安全你我他》获三等奖。
2、校广播体操比赛:获年段一等奖。
3、校安全宣传标语评比:林可欣获一等奖,孙晓雯获二等奖,鲁溢、蔡添印、卓卫乐等获三等奖。优秀标语征集者:蔡添印鲁溢孙晓雯
4、校讲革命英烈故事比赛:蔡添印、虞欣蒙获三等奖。
5、校组织观看电影《不能没有爸爸》写观后感评比:周勤毫获一等奖,蔡添印获二等奖,夏智豪、孙晓雯、许增展获三等奖。
6、校读书节读名著写观后感评比:一等奖薛X《读〈小松鼠的陷阱〉有感》,二等奖周X《读〈达芬奇画蛋〉有感》,三等奖叶X《读〈樵夫和赫耳墨斯〉有感》、夏X《看〈十万个为什么〉》、黄X《〈三根羽毛〉读后感》、刘俊涵《看书》等。
7、第__届校读书节“古诗吟唱”获二等奖。
8、低段方言讲民间故事比赛:吴冠达、薛瑞莹获三等奖。
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,于x月x日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于#月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,x月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。现将本人的一年工作总结汇报如下:
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。
各位领导:
我于xx年11月借调到河北中烟工业公司市场营销部工作,根据领导安排,负责市场信息和省内业务工作。一年来,在厂、部领导和同志们的帮助支持下,各项工作都有了新的进展。现工作开展情况汇报如下:
一、加强政治理论和业务学习,不断提高政治业务素质
一是积极参加政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,始终坚持理论联系实际的原则,在仔细阅读有关文件和资料的同时,结合实际工作认真思考和总结,努力做到在思想上领会、在工作中贯彻。二是努力加强业务学习。在领会国家局、省工业公司以及我厂的发展思路和工作重点的同时,利用业余时间阅读了营销管理和法律等相关专业的书籍,努力适应新形势下工作的需要。
二、圆满完成了省产烟订货的组织任务
为保证xx年和xx年上半年省产烟订货任务的完成,做了大量的前期准备工作,在指标的分配、结构的确定等方面进行了周密细致的安排。先后进行了工商衔接会、网上交易预备会的组织工作,并在会前和会后与国家局、省烟草公司、各分公司和三家烟厂进行了充分的协商和协调,确保了网上交易的顺利进行,为省内销售工作的顺利开展奠定了基础。
三、努力做好信息的收集与反馈工作
为了解和掌握各卷烟厂在营销工作中存在的问题和商业公司的信息,规范和严肃市场信息的收集和上报行为,确保及时追踪和掌握市场动态,实现信息共享,我先后起草、下发了《关于进一步加强市场信息反馈的通知》、《信息收集与反馈管理规定》、《关于加强对“白沙”卷烟的销售和市场动态进行监控的通知》、《关于加强对“钻石”卷烟的销售和市场动态进行监控的通知》,作到对“白沙”和“钻石”烟的销售情况进行“旬追踪”,为领导对其“月调控”提供依据。
为了掌握和了解各卷烟厂的生产经营的基本情况,从xx年7月开始,收集、整理各厂生产经营“旬报表”,为领导制定决策提供参考。
目前,省工业公司与各卷烟厂、各销区之间的信息渠道较为畅通。截止xx年11月,我共收集、整理市场信息1209份,对各厂、各区上报的信息,进行严格登录,认真分析,并根据掌握的信息,编写了《信息参考》14期,及时把国家局政策、省产烟销售情况和市场动态反馈给各级领导和三家烟厂,充分做到了信息资源的共享,为领导决策和各卷烟厂生产经营提供了参考依据。
四、做好市场调研工作
xx年,先后对3家烟厂和11个分公司进行了深入细致的调查研究,及时了解和掌握了工业企业目前销售工作中存在的困难和问题,以及商业企业、零售户和消费者的意见和建议。并对对调研情况进行了深入细致的分析研究,为领导决策提供依据。
五、做好理论研究和数据分析
xx年,起草、下发了《加强营销队伍建设方案》(讨论稿)、《市场营销人员工作标准》、《营销部门考核指标》、《优秀营销员及团队评选条件》等方案和管理办法,为领导决策提供了参考资料。
参加了《xx年我省各销区省产卷烟利税分析》、《xx年9月—xx年5月各销区省产烟主要牌号销售情况分析》、《xx年河北省商业企业省外订货情况分析》、《xx年商业纯销售统计》和《2000-xx河北卷烟市场分析》等的编写工作,为营销策略的制订提供了依据。
六、做好“营销员的职业技能鉴定”工作
作为“卷烟商品营销员”的考评员,努力配合好我省鉴定站的工作,做好省内的每次鉴定督导或考评工作外,作为考评组长圆满完成了今年5月在河南进行的首次“全国高级卷烟商品营销员”的技能鉴定工作。
一年来,我认真履行职责,及时向领导汇报,搞好团结,工作取得了一定成绩。但也存在着一些不足之处,如工作还不够细致,先进的管理和营销手段还不够多,特别是面对快速发展变化的市场形势,还缺乏科学系统的应对手段。今后,我将进一步严格要求自己,加强学习,解放思想,提高认识,努力配合好有关部门工作,为河北烟草工业和我厂的持续、稳定、健康发展做出更大的贡献。
以上汇报如有不妥之处,请领导和同志们批评指正。
谢谢大家!
张增慧
xx年12月6日
在公司领导、部门领导的正确领导下,本人踏踏实实完成了领导给予的各项工作任务。今年,公司所有站点全部上了IC卡;今年,站点陆续改造完毕,为公司效益的稳步增长增添了活力。回顾这一年来的工作历程,作为公司一份子,我深深感觉到公司蓬勃发展的热气,以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我将一年来的主要工作向领导总结汇报如下:
一、主要工作:
1、协助做好OA系统的框架建设
OA办公自动化系统,对于我司实现无纸化办公,实现信息化、高效化运作,有着至关重要的作用。今年年初,在公司统一安排下,我负责在OA系统技术层面与供应商进行沟通交流。我们不断在试用中发现问题,解决问题,目前功能已相对成熟,公司各部门在试用阶段。
2、完成领导布置的其他工作。
二、工作中存在的不足
虽然今年的工作中取得了一定的成绩,但是仍有许多不足之处,主要表现在:
1、创新性思维不够,工作中思维不够发散。
2、个人经验不丰富,处理突发事件的能力有待提高。
3、在办公室工作时间多,到站里实地调查的时间少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响。
4、在工作中遇到问题主动向领导汇报的多,对领导依赖性强,主动思考解决问题的时候少。
三、下一步工作思路
1、踏踏实实、认认真真履行职责,完成自己的本职工作。
2、解放思想,实事求是,在工作中突破老思路,老办法,寻找解决方案。
3、努力改正不足,争取获得更好的成绩。
4、刻苦学习相关知识,提高专业技能,为单位的长远稳定发展,作出更大贡献。
有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。
一、主要经验和收获
在客服部工作以来来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有不断的加强学习业务知识,不断的在实践中吸取经验,才能更快更好的提高自己的工作质量。
2、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
3、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的岗位中保持更好的工作状态。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
二、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
1、在监督清洁绿化的工作中,缺少经验,加上个人努力不佳,所以没有更好的起到监督管理作用,招到部分业主投诉,给公司带来很多不利的因素。
2、在处理业主(住户)的投诉建议中,缺少经验,在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨,让领导当心,给公司带来一定的不利影响。
3、在对装修户的管理中没有足够的经验,没有更好的抓住重点去巡查及管理,给公司添不少麻烦。
4、自我约束意识不强,在业余时间里没有更好的利用来学习专业知识和考虑问题,导致工作没有更好的进步。
5、没有专心的听领导的教导,有时在工作中喜欢开小差,导致招到个别业主不必要的投诉,给公司带来不好的影响。
三、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、加强自我约束、自我控制能力,多多学习专业知识,更好的为业主服务,给公司未来添加光彩。
2、虚心的向同事学习,专心的听取领导的指导,吸取过去的经验,创新更好的工作方法,提高现有的工作效益。
3、在现有的装修经验中不断提高,加强对装修户的管理及监督,保证达到原设计规划的标准。
4、不断的加强人际关系学,加强处理投诉、建议的技巧以及经验,更好的为业主(住户)服务,让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满意”的为他们服务。
一年的辛苦即将结束,一年的忙碌变成幸福,一年的奔波即将止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的辉煌更胜今年!愿快乐、吉祥、幸福永远包围着所有联泰物业集团全体职员工们!
xx年了,时间犹如白驹过隙,好快,因为记得写xx年终总结好像还没过去多长时间,现在又要写xx的了。一年一年的就这么过去了,总结一下这一年都干了些什么吧。
今年最大的事情是我结婚了。我们xx年开始在一起读书,当年的画面依然记忆犹新。老师来了叫我一下啊嗯把你试卷拿来我抄抄这个题是怎么回事。。。呵呵,当时我们是前后桌。就这样一天一天的过去,xx年我们毕业的时候,我拿出当时所有的积蓄好像是50多块钱吧,请她吃了顿饭,在我们学校附近的一家小有名气的餐厅,好像是叫小天鹅。那个时候也说不上什么感觉,总觉得毕业后我们就很少再能见到,三年来的学习生活我们也积累了很多感情,但是当时不明白是友情还是爱情,总觉得舍不得,所以我才会拿出所有的积蓄来请她吃饭,反正当时就是觉得挺舍不得分开的。17-xx我们再也没有见面,那两年也是我颓废的时候,没有目标,没有理想,没有工作,也没有女朋友。xx年末我开始走出阴霾,开始真正面对这个社会。记得当时第一次来北京是工作面试,面试完之后,我们阔别两年终于又见面了,那种感觉挺激动的,本以为草草埋没一生的我又见到了当年熟悉的人,那些我们有着共同美好回忆的人。后来我在北京工作了,我们也有了更多见面的机会。虽然我们有两年的时间没有见面,但是她还是那么善良,那么体贴。虽然她在北京工作了很长时间了,但是她还是有着我们当年的纯真与善良,没有被这个社会的大染缸所沾染,这一点是难能可贵的,周围有那么多的人被这个社会所驯化所污染,正所谓出淤泥而不染。我渐渐的也觉得当时我们在学校的那些生活那些经历积累出了我们彼此的了解,彼此的珍惜,彼此的认可,这就是所谓的爱情吗?其实无所谓,叫什么情都无所谓,最重要的是我觉得她很好,我很在乎她,我们聊的来,我希望他过得更幸福。这种感觉酝酿了很长一段时间后,我就对他表白了,她答应了。周末我们出去玩,去家里做好吃的,她在我们公司等我加班,我们一起去逛街,我也由当时的工作狂,慢慢的学会开始合理安排时间,抽出一些时间来陪她,而不是之前的工作加班才是全部。近三年的恋爱时间,我们过得很愉快,我们更加了解对方,更加体贴对方,我觉得我们在一起才是生活,才有生活的意义。我的奋斗目标也是要让她和我的家人过得更加幸福,我也会为此而努力。xx年11月份我们结婚了,向天下所有人宣布我们将一生一世永相随。我们现在依然很幸福,我们都明白生活的意义是什么,我们想要的是什么。我们不去攀比,不去争名夺利,我们会尽量的帮助周围的人,争取做一个好人。我们追求自己想要的生活,我们会让每一天过得尽量的高兴与充实,我们也在为我们美好的未来而努力着前进着。
总结一下工作。工作是我们从这个社会获取应有报酬,获取生存资料的一种途径,所以这个是生活的根本,这个必须搞好。同样也是实现自己价值的一个地方,既然这件事情我们每天都花时间去做,那为什么不做好了呢?作为公司的员工,做好每一件我应该做的事情,是我的责任和义务,我会努力搞好。我会一如既往的坚持说我该说的,做我该做的工作原则,工作中遇到不合理或者有问题的地方,我会提出来;同一件事情,我会尽量与相关人找出最优的方案,因为我们做的是事情,要把事情做到最好,做的不是人情。
好多人的家庭生活不是很幸福,总是说工作很忙,没有时间陪伴家人,我觉得这是扯淡,难道在公司里看微博有时间?聊天有时间?其实之前我也是这样,在工作中没有时间紧迫感,没有效率,还经常加班,别人称我为工作狂,其实工作时间长不一定工作成果多,特别是程序员这一行业,无法用量来衡量。你不能说他写了2000行代码就比你写了1000行代码的能做的事情就多,你不能说他下班比你晚就比你干的活多。程序员的工作是智慧与效率的结合,而不是工作时间的总和。所以,有效的提高时间利用率,提高工作效率才是做好工作的正确方式。这就是为什么国内会频频出现程序员猝死的现象,而那些优秀员工优秀青年的名单上却从来没有出现过他们的名字。人不是机器,人是一种高智商的动物,是用智慧来解决问题的,而不是靠蛮力或者高负荷运作来解决问题的。合理的安排作息时间才是美好幸福生活的保证。推荐一本书给大家,你将受益匪浅。李xx的《把时间当做朋友》还有一本《每周工作四小时》也可以看看,里面也有些可以借鉴的地方。
再总结一下专业学习。专业技能是我能够被公司雇佣的前提,也是我能够从这个社会索取报酬的唯一资本,所以是获取生存资料的根本,是生存的根本,所以这个无论爱好与否都要搞好。就像老虎的爪子和牙,没有这些就没有办法生存,爪子越锋利,越有力,生存机会就会越多。同样,专业技能越强,能够做的事情就会更多,更重要,获取的报酬也会更多,从而生存的更好。没有人在术业不精的情况下还能过上自己理想的生活。这点下半年我做的不好,没有坚持学习,需要努力改善一下,要居安思危,不能贪图眼前的舒适,得过且过。日子一天一天的过去,而自己却没有什么进步,就会很快被这个社会所淘汰。而且以后的家庭压力也会越来越多,要养小孩,赡养老人,无论如何专业技能一定要提高上去。以后要好好学习天天向上,每天进步一点点,不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。xx的计划是将计算机相关技术融会贯通,现在搞不懂的或者一知半解的都要弄明白,精益求精。
关于业余爱好,今年开始学习搏击,报了一个跆拳道的班。从小一直对武术感兴趣,由于生活条件不是很富裕,所以没有办法拿出一部分钱来投资这块。现在生活趋于稳定,可以来做这件事情了。学习武术的目的就是能够保护我的家人,在遇到侵犯的时候我可以保护他们不受到伤害。当然现在这个社会很和谐,人人都遵纪守法。但是我们不能控制别人不能来伤害你,你能控制的只有你自己。你总不能在遇到别人伤害你的时候,你跟人家讲法律,讲后果,你能做只有用你的身体来捍卫你和家人的安全。警察可以抓坏人,法律也可以惩罚危害社会的人,但是那一般都是在被害人受到伤害之后,警察和法律才会惩治坏人,以安定这个社会。但是被害人还是被害了,他不能因为坏人收到惩治而恢复已经收到的伤害。所以还是学一些能够保护自己和家人的一些技能来防患于未然是很有必要的。我们的身体除了能够支撑我们生存获取能量,能够使我们完成工作,还可以用来保证我们的安全。这就是我们的手和脚为什么有指甲为什么有关节突起的缘故。现代社会的安逸使我们生存的能力在大大降低,甚至退化。我们要保留这一份保证自身安全的基本能力,来更好的生存下去。学习搏击,我会以实用为主,因为我的目的不是考什么级别,拿什么证书,而是学一些可以击倒对手,免除伤害的一些技能,所以xx还是以实用为目的,学一些真正能用到的东西。速度力量反应能力动作的协调与配合强大的杀伤力是以后不断强化的方面。
没有力量的正义是空虚的,没有正义的力量是邪恶的,用你的力量来保护那些你关心的人和事。
其实我还比较喜欢历史,因为能够写到历史上的人或事都是很重要的,我们从中可以学习到很多东西。我们当代有多少优秀的人,屈指可数,而历史上面却记载了那么多的英雄故事,值得我们去学习去借鉴。古典文集我也很喜欢,比如四书,有好多做人做事以及学习的方法值得我们去学习的,让我们能够以正确的态度去生活和学习。还有心理学,心理学能够让我们更清楚的认识人类认识自己,发觉以及改正自己的问题。虽然喜欢,不过目前的大部分时间还是要花在专业方面,因为那是生存的基础,等那块搞的差不多了,再来研究一下这些东西吧。
关于生活交友,还是和以前一样,我要交的是真正的朋友,那些阿谀奉承,势利小人,见利忘义,不负责任之辈尽量的离我远点,我不喜欢你们。我喜欢那些真心真意,乐于助人,义气豪爽,负责任的人,能够给朋友提出忠肯意见的人,就是说那些能够用真心来对你的人,在你犯错的时候批评你,在你失败的时候鼓励你帮助你的那些人。我当然也会以真诚来对待我周围的人,能帮的帮,该说的说,这才是朋友。
xx年是新的一年,希望改掉之前的坏毛病以及那些做的不好的地方,以更加正确的态度和方式来面对xx年,等到了xx年的年终总结的时候,我可不希望看到我上面说的这些不足的地方还存在,加油小伙,呵呵。
20XX年,综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下,紧紧围绕公司的中心工作,内练本领,外树形象,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,精心协调各部门关系,克服各种困难,认真落实上级领导布置的各项工作,努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情况汇报如下:
一、强化自身建设,规范内部管理,促进综合部工作规范有序运转
公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内部管理,提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行办法,做好公务车辆的调配与管理,按月逐季对加油卡的费用情况进行统计上报;完善了公司办公行为规范,抓好了员工的考勤管理,按月汇总员工的请、休假、考勤情况,报财务部门核发薪酬;规范执行综合部各项管理流程,提交公司与综合部事务有关的各类请示7项,已执行3项(加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约);刻苦学习业务知识,政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;二是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部还是普通员工,都能顾全大局、服从大局、服务大局,工作上经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好全公司服务工作奠定了基础。
二、加强调查研究,当好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务
围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,高度关注政策走势,敏感捕捉信息,力求做到办事规范周密,办文高效严谨,力求准确、适度,避免疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作,完成了各类材料编制上报的工作。一是按照上级主管单位要求,完成各类汇报材料的编制上报,包括公司季度工作安排与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告、20XX年度工作总结与20XX年度工作计划等各项汇报材料的编制与上报工作;二是完成了公司内部文件资料的编制,包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档,部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作;三是做好了文件处理和制发工作。
三、围绕中心工作,强化服务意识,进一步提高了服务水平
综合管理部是总公司领导下的综合管理机构,日常工作纷繁琐碎,在处理领导下达的各种日常工作中,全体员工努力发挥主观能动性,强化工作意识,不断提高服务水平。
一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料准备工作。根据年度目标任务,做好集团和公司下达的日常纪检监察工作;在书记的指导下,做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作;协助公司党总支书记做好了参加集团召开的各类纪检监察会议的准备工作,并起草会议发言汇报总结材料;在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参与组织开展了“廉洁从业教育月活动”、廉洁文化“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、“做公司的护航人、当职工的贴心人”等活动,通过这些活动,解放了思想,提高了认识,增长了知识,看到了自已的不足;自九月份以来,先后参与监督了公司有关设备材料采购的市场考察和招标工作;组织综合部代表队参加集团首届职工运动会并取得男、女团体三等奖的成绩;做好了“小金库”治理专项检查的配合工作。
二是做好了各项具体事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上,完成了具体事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作;完成了薪酬执行情况报告的上报、技术职称申报材料的准备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作;做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作;认真办理转正、离职手续并协助调转人事档案;协助做好各部门来访人员的接待迎送工作;做好了办公场所的调整、办公用品的采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。
四、加强沟通协调,注重团结协作,营造了良好内外部工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓,切实加强了沟通协调工作,完成领导交办的其他工作任务。协助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作;协助财务部完善了经费审批程序文件,对招待物品、办公用品经费、差旅费、招待费、车辆维修保养等加强了规范管理,同时,配合完成上级主管单位的各项审计工作,并提供相关审计材料;协助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等。
总之,我们在过去的工作中取得了一些成绩,但与公司领导的要求相比,与兄弟部门相比,仍存在一些不足。首先表现在服务意识不足。综合部的基本职能为“参与政务,做好服务”,全面履行公司的后勤保障责任是综合部的重要职责之一。综合部在“想多于做”方面做得还不够,全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次,统筹能力不强。综合部事务琐碎繁杂,在人员的统筹调配能力方面还不强,一些工作的协调不是十分周全,直接影响了整个综合部的工作效率的提高,导致人浮于事的现象好时有出现,有的忙的废寝忘食,有的闲的慵懒无聊,不但影响了士气,而且降低了工作效率。第三,工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善,内部管理有待进一步加强。第四,创新能力不强。从意识上对总办的参谋助手作用认识不够,缺乏工作主动性和进取精神,主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务,对于领导未安排部署的工作缺乏主动性,预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中,继续戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,扎实工作,搞好服务,努力把综合部工作不断推向新水平。
20XX年度是公司发展建设的关键性一年,对公司夯实基础做大做强,健康可持续发展来说至关重要。因此,20XX年综合部将按照公司的总体要求,在抓好日常工作的同时,有目标、有重点地开展好以下工作:
一是强化内部管理,继续完善各项管理制度。继续修订完善公司内部车辆管理暂行办法、公司办公行为规范,并下发执行。严格执行综合部各项管理流程,加强对公司各种物品的科学规范管理,加大对办公费用使用的控制力度,规范工作程序,促进各项工作的顺利开展。
二是加强政治业务学习,努力提高服务质量。进一步加强部门人员业务技能与政治思想学习,不断提高文字综合水平,加强对公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明确。同时,认真做好日常事务工作,进一步改善服务态度,不断提高服务质量。
三是做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保公司的政令畅通。加强与上级直管部门、地方政府之间的工作沟通和协调,及时了解上级工作动态和要求,积极争取上级支持;加强公司与各部室之间的沟通协调,逐步规范会议制度,推行督查督办制度;加强各部室之间的协调,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使部门的职能得到充分的发挥。
四是当好参谋助手,服务公司领导决策。进一步增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
五是配合党群、纪检监察部门做好党务纪检工作,完成集团下发的相关工作指标,确保公司全年工作目标的实现。
六是协助董事长做好董事会各项工作,对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈,确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈。同时,认真完成领导安排的其它工作任务。
20_年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
一、工作总体情况
(一)严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
(二)立足本职,做好工作
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对x块电子版进行巡检,记录各类问题x次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习,提。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
前几天听了天气预报,XX省将会迎来入冬首场降雪,但是盼望了已久的雪依然没有下。又是一年快要过去了,这一年过得有点糊涂,也有点仓促,更有点遗憾,但是这一年让我成长很多,懂得了很多。
春满天下回家乡,三年之隔觉凄凉。
身为事业在他乡,不曾回来看老乡。
前途未卜多坎坷,人生戏剧刚开场。
自古英雄多磨难,千锤百炼方成钢。
敢问前程在哪里,日月乾坤照四方。
《忆往事》
记得今年的大年初二早上九点多,我迎着迷雾开着小赛欧行驶在了高速公路上,开始了新一年的奔波,本想着能在家多呆上几天,但是由于各种原因只能回去,回想起那时候,我在上初中、高中时,放寒、暑假在家的那段的日子该是多么的难忘和幸福啊!但是现在的幸福的定义变了,因为现在已经组建了新的家庭,有了新的事业和任务,那么自己就应该为这两样负责到底。
岁月不饶人,一朝难再晨,这句话不仅仅是在说时间过得飞快,更是在说生活状态也变化很快。想想现在自己高中毕业已经六年了,大学毕业已经三年了,这几年收回了很多,从一个迷茫的年轻人到一个银行普通员工,从一个单身的男子到一个将要成为两个孩子的父亲,从一个一无所有的人到有了房、车,这些也许就是变化,是啊!自己虽然有了这些,但是这只是开始,因为每个月我还有银行的房贷要还,有车贷要背,所以不能放松。
一次偶然的机会听说考试注册会计师能学到很多知识,自己也就开始了学习注会的生活,看经济法、税法、会计,学习过程中的确很吃力,因为自己是理工科类的学生,这些课程是偏文类的,但是每天都会抽时间看一点,从经济法中学到了诉讼时效、代位权、合同法、公司法、上市公司的类型、破产程序等内容,从会计学中学到了权责发生制、折旧、无形资产、资本公积等浅显的知识,从税法中了解到了我国税种之多、之杂,增值税、消费税、营业税是间接税,还了解到我国从成立到现在有一段时间是征收资源税的,那段时间煤炭、石渣等资源型行业前后经历了黄金几十年。自己有一段时间的确下了很大的功夫,但是临近考试前的三个月由于各种事情和原因放松了学习,考试成绩一出创出了平生考试中最低,三门课均未通过考试。这也充分说明自己没有全力以赴的去努力,也许是自己的确没有这方面的特长,但是这些不能算作此次考试失败的借口,还有三年的时间,慢慢来吧,只当是增加自己法律、会计知识的一个过程吧,不能太在意考试的结果。
今年我利用业余的时间拜读了宋鸿兵的《货币战争》,这本书对两次世界大战爆发、大事件的发生的背景进行了精彩描述和分析,让我对经济危机有了一个很模糊的认识,经济危机的背后暗藏杀机和投机,每次经济危机和经济大萧条之后,都会导致财富的重新分配,会造就一批新福人,也许这些只是自己一些肤浅的看法。
虽然对于月光族的我来说这些事情似乎很遥远,但是最近俄罗斯发生的卢布贬值和市民哄抢超市物资,当看到这些图片和新闻时我才发现经济危机是一个什么概念,一界之隔竟然有不同的经济景象,这是每个中国人值得深思的事情,经济是一个国家命脉,命脉没了,国家也就危险了,为自己能够生活在币值相对稳定的国家里而感到幸运和自豪,不能身在福中不知福。
今年过得有点平淡无奇,又有点遗憾,今年的9月份因为忙于全联社新系统上线和检查,错过了本年度的全国学士学位英语报名考试的机会,在去XX申请本科毕业证时也遇到了一些的阻碍,但是这些困难我相信明年通过自己的努力都会一个个的克服掉。
有时候想想自己是幸运的,按照联社安排我去XX县联社对存款分层次营销、区域精管工作进行一次为期一周的检查,但是令人没有想到的是此次的检查会成为以后联社笔试时的一道题目,此次的检查让我感受颇深。看到和自己一起考进来的同事们有的已经是某信用社的副主任而感到欣慰,他们真的很优秀,但是他们也有自己的工作压力,是啊!每一个岗位都有其自己的难处,我现在已经在风险管理部工作了一年零八个月,一些重要的工作也理出了头绪,有时候想想自己还是很幸运的,至少没有他们的压力大,但是有时候也会有两难的时候,这需要看自己决断。不管做什么工作都会有其方法所在,如果慢慢掌握了其中的规律做起事来会感觉轻松很多。
言归正传,一星期的检查结束了,紧接着就是联社副股级后备人才库的考试,自己很幸运的进入了面试,最后进入了人才库,但这只是开始,因为从后备人才库到真正的工作岗位还需要历练,因为自己很明白,在人才库中论资历我刚上班两年多一点,工作经验不够多,论年龄我也不是最大的,此次的考试能够顺利通过进入人才库也许只是幸运吧!当我看到人才库的人员一个个的下信用社成为副主任,心里多少有一点点失落,但是也为自己能够留在原岗位而感到欣慰。不过仔细掂量一下,自己的确与别人在年龄、工作经验等方面存在有一定的差距,所以我必须更加努力的工作、学习,不断完善自我、提高自我,同时也应该更加珍惜现在的工作岗位,能够在此岗位上多锻炼一下自己本是一件值得庆幸的事情了。
人生不如意十之八九,不是每件事情的发生都会按照自己的意愿去发展,这也许是在不断警示自己不能放松,应该更加谨慎、努力的工作,刻苦的学习,这样才不会落后,更是对自己心灵的一次洗礼和提示,要用平常心去对待身边发生的一切事情,用一颗必胜的心劲儿去做一件事情,用谦和的态度去对待身边的每一个人,在功劳面前不能过分强调自己的存在,在困难面前应该勇敢的迎上去一起面对,如果生活和工作中再加点幽默的调料在里面也许会更有味道一点。
20xx年度即将过去了,我和女儿又长了一岁,父母们又老了一岁,感觉自己不知不觉就快到了三十而立的年龄,顿时感觉肩上有一种责任,不能再像小孩子时那样的肆无忌怠任性了,应该让自己变得成熟起来,稳重起来。每天过着两点一线的生活很像自己的上学时代,不过现在角色变了,由学生变成了工作人员,由以学习为主要任务变成以工作和家庭为主要任务。
在金钱面前个人认为应该有这样一个心态:钱多钱少,够花就行,房子再大睡觉时自己睡的地方也不过一榻而已,汽车再好也不过是一种代步工具而已,不能用生命和健康的代价去赚钱,因为赚到钱后,再多的金钱是买不到生命和健康的,这是不可逆转的。俄罗斯经济危机说明了一点,钱只不过是一种货币符号和充当媒介的交易工具而已。真正的财富分为有形的和无形的,有形的财富是流动的物质资源,无形的财富是人力资源和知识资源,这些才是永不贬值的财富。
所以在以后的工作、生活中,应该不断积累永不贬值的财富,永远记住“开卷有益”这句老话,“书到用时方恨少”,闲时应该多看看书本、报纸,为未来的不可预测的变化时刻储存能量和资源。在澳门回归15周年的这一天写完了本年度的工作总结,愿祖国越来越强大,人民越来越幸福,家人、亲人、同学、同事越来越健康,让我们以全新的姿态、积极的心态来迎接即将到来的20xx年。
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