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物业总经理工作总结范文通用(7篇)
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各位领导、员工朋友们:
大家下午好!
首先,我代表启泰物业领导班子,向在过去一年里给予物业公司关心和帮助的电业局领导、地产公司领导,向勤奋工作,同舟共济,为启泰物业发展壮大做出贡献的全体员工表示衷心的感谢!
今天我们在这里隆重召开“启泰物业20____年度总结表彰暨20____年经营工作会议”,目的是总结20____年工作,肯定成绩、反思不足,同时安排部署20____年重点工作,明确经营管理目标,确保全面完成20____年各项经营指标!
一、20____年经营管理工作回顾
启泰物业将20____年作为企业基础管理年。在集团公司各级领导的大力支持下,公司班子紧紧围绕年度各项基础建设目标,完成企业组织机构建立、制度建设、体系文件编制等重点工作,通过员工培训、服务改进提升了公司整体管理服务水平。今年,公司还新接管了天地十二坊和优山美地两个物业项目,实现了时代花园、紫盈花城两项目的物业费调价,并成功晋级为二级资质企业。20____年在全体员工的共同努力下,共实现营业收入993万元,物业费综合收缴率85%,较20____年提高5%。管理面积也由原来的90万平方米增加到现在的118万平方米。企业的经营管理工作迈上了新的台阶,实现了经济效益与社会效益的双丰收,圆满的完成了启泰物业“三年发展规划”--第一年打基础的既定目标。
主要业绩:
(一)建立组织架构,确定岗位编制和宽带薪酬体系。
今年6月,按照《公司三年战略规划》开始着手进行组织机构改革,公司总部设立了总经理办公室、品质管理部、经营管理部、安全技术部、财务部、核算部六个职能部门,并将地产维修中心纳入物业公司管理;五个管理项目为临河风景物业服务中心、天地十二坊物业服务中心、优山美地物业服务中心、时代花园物业服务中心和紫盈花城物业服务中心。形成了“五部一室、五个项目一个维修中心”的“1551”管理组织架构。到8月下旬,公司组织架构基本搭建完毕。
在完成组织机构设置以后,公司又开始着手定岗定编和人员招聘工作。6月末,根据接管项目和组织架构的情况,计划编制643人,而现有在编人数仅405人,在人员空缺达38%的情况下,公司班子发动各方面力量,利用人才市场、中介机构、新闻媒体等多种渠道进行招聘,以满足物业服务工作。截止12月末,公司完成了管理人员及重点岗位操作人员的招聘工作,聘用副总经理1名、中层干部5名、主管7名,招聘基层员工386人,基本满足了企业正常工作的需求。
下半年,公司在对企业原有薪酬体系和行业人力资源市场进行科学分析的基础上,制订出台了与启泰物业人力资源发展战略...
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物业总经理转正个人工作总结
虽然职责重大,压力巨大,但我坚信只有经过风雨,才能见彩虹。我会以这份工作总结为契机,仔细反思过去的工作,总结经验,吸取教训,以期在未来的工作中能更加熟练、优秀。我希望通过我的努力,不仅能为公司带来更好的业绩,也能促进我们团队的和谐和员工的满意度,为公司的长远发展提供动力。
我叫xxx,在今年5月份担任物业公司临时总经理,经过半年的笃实工作和努力,成绩得到大家的认可,我成功从临时岗位转为正式的物业总经理。今天,我想跟大家分享一下我这半年来的经历和心得。
我想表示我的诚挚感谢。感谢领导的重托和同事们的支持,是你们的信任和配合,让我得以带领团队展开工作;感谢物业公司给我提供了一个实现价值的平台,是这个平台让我有机会成长、学习,也让我充分认识到我们的物业工作有多么重要、多么挑战。
转正之前作为临时总经理的这段时间,不仅锻炼了我的管理能力和协调能力,也使我更深入的理解了物业管理工作的各个环节,充分认识到物业公司是一个综合性的服务机构,我们的宗旨就是要让每个业主生活的更加舒心、方便。
我的工作职责在于整合和调度所有的资源,提高工作效率,保持业主的满意度。在我上任后的这段时间内,我我们的团队努力提升服务质量,改善各项设施。思考个性化、人性化的服务方式,更好的满足业主的需求。此外,我们注重与业主的沟通,积极聆听他们的意见和建议,以此为依据改进我们的服务。
在此期间,我也深刻体验到,带队团队并非易事。需要有足够的耐心和毅力,更需要有独到的眼光和领导才能。我在困难面前,不曾退却,与团队一起攻克难关,也通过这些困难增强了团队的凝聚力。
我在工作中也出现过一些失误,比如处理一些问题时过于匆忙,导致工作质量下降。但是每一次失败我都当作是成功的垫脚石,吸取教训,海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,每一次失败都让我有更大的冲劲,让我更明白自己还需要改进和学习哪些方面。
我想说的是,我对于物业这个行业是充满激情的,我热爱我的工作,也享受在工作中的每一分每一秒。我在这个岗位上看到了机遇,看到了挑战,也看到了希望。我将全力以赴,服务好每一位业主,让他们感受到家的舒适和便捷。
再次感谢大家的支持和帮助。未来的路虽然充满挑战,但我有信心,只要我们齐心协力,必定能给业主提供最优质的物业服务,创造出更美好的居住环境。
我怀着愉悦而庄重的心情,撰写这篇物业总经理转正的个人工作总结。在任期内,我深感自己的责任重大,压力山大。可正是因为这些,我越发坚定了自我担当与不断进取的决心。下面,我将略述那些激昂岁月的斗争过程和收获。
先从挑战与困难说起。作为一家大型物业管理公司的总经理,我承担着公司的各项业务、人员管理以及公司年度工作计划等各类工作。一开始,由于缺乏经验,各种问题需要我一一解决,不断学习和调整,每天的工作压力巨大。尤其是在处理与业主,员工和合作伙伴等多方关系时,我深...
查看详情>>物业总经理年终工作总结(范文十四篇)
下面是小编认真整理的"物业总经理年终工作总结",写总结有什么要求呢?年度总结的写作过程是一个自我发现和成长的过程,欢迎阅读我们,希望您对我们的内容感到满意,还请收藏我们的网站!
根据集团公司总经理20xx年初的工作报告精神,我项目部整合现有资源,充分调动项目部人员积极性,开展a系列完善项目部管理体系建设,明确项目精细化管理改进目标,提升项目管理水平。现将项目部过去一年的管理工作报告如下。
我。工作回顾
项目部20xx年主要建设任务是“xxx”项目一期二次结构施工。本项目为xxx项目a7~a10建筑预留洞口进行二次结构密封施工,结构楼板钢筋种植、焊接、绑扎,浇筑c30混凝土密封。其中a7#~a10#楼有xxx个洞口,其中a7#楼有xx楼,a8#楼有xx楼,a9#楼有xx楼,a10#楼有xx楼。整个工程共涉及xxx户进行二次改造建设。 .根据合同规定,二级结构的建设应于20xx年上半年xx日20xx年上半年开工。正式的建设才刚刚开始。考虑到施工方交房时间紧迫,本着为业主服务、信守合同的职业精神,我司项目部仍按照合同约定的竣工日期重新安排施工进度。 ,并制定增加施工人员、材料、工具和设备的投入。夜间不间断施工等相应的抢工措施,将确保目标工期的实现。整个施工顺序采用x单体建筑施工,施工与各工序紧密穿插;施工费时费力。通过采取一系列工期保障措施,在保证工程质量和安全的前提下,于20xx年上半年顺利完成了全部二次结构的施工,其中包括建设方在2018年增建的a7~a10。后期。夹层砌体改造工程;
之后,完成a7、a8、a10栋一楼入户门的改造施工任务。目前,该项目已通过业主验收,结算资料已收集整理,已向施工方提交结算申请,并已开始审查程序,相关档案资料已移交给建设方。施工单位。
20xx年上半年,“xxx”住宅项目一期工程已按总承包合同规定完成建设合同范围内的全部建设内容。目前,项目部在对施工单位和物业单位进行验收交接工作的同时,已逐步进入工程保修阶段,并配合施工单位做好售后维护工作,顺利交付给客户。
一期工程的落户是今年的工作重点之一。项目部全力配合集团公司预算部,收集整理结算资料,及时与甲方沟通,为顺利完成结算工作提供便利。
一年来,针对二次结构施工工期紧、局限性大、难度大等实际情况,以及工程结算工作的紧迫性,因此,项目部上半年工作重点:一是确保项目按时间节点顺利交付;
二是要配合集团公司预算部门尽快收回项目资金;长期合作建立良好的合作关系。项目部尊重年初小组工作报告精神,加强项目部精细化管理和规章制度的落实。工程再小,也要做成精品。从项目进度、质量、安全、成本控制等方面,完善管理工作。不足的。总结经验,找出不足,总结上一年工作的得失。
二、加速及维护期
虽然“xxx”二级结构的开工日期滞后,但这并没有成为我项目部不履行合同完成日期的原因。原因。原约x个月的...
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