搜索更多内容
新进药店员工工作计划(必备七篇)
时间匆匆流逝,过去的成绩已成定局,新的工作阶段即将开始。此时,我们需要制定一份详细的工作计划。那么,怎样的计划才算有效呢?以下是小编整理的药店工作计划,希望能为大家提供帮助。
在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以改革创新的认识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项日常工作。为提高药品质量,提高科室创新发展,以及为我院创造更大的经济效益,在去年日常工作基础上设定新的切实可行的.日常工作目标,以下是药剂科xx年的日常工作计划:
一、进一步加强药房和药库管理
1、提高医疗安全认识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购,保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求。
二、加强抗菌药物日常学习
进一步加强卫生部38号文件的日常学习,把抗菌药物各项指标力争控制在范围内:门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争控制在40ddd以下,进一步落实抗菌药物处方点评制度。
三、做好护理垂直管理的辅助日常工作
1、药房实行全天24小时值班,最大限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质
1、加强业务日常学习,提高科室人员业务素质。主动参加医院举办的各类日常学习培训,提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种日常学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护日常工作中的心态表现,培养针对性的服务认识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水平。
要定期对不足的服务日常工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度日常学习和处理问题。从整体上加强和推进服务日常工作的规范化和标准化。
本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的日常工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新认识和实干精神,增强服务日常工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务日常工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项日常工作任务。
营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生...
查看详情>>与“新进药店员工工作计划(必备七篇)”相关的文章
药店员工介绍信十三篇
在生活中,需要使用介绍信的情境愈发增多,介绍信是用来介绍联系接洽事宜的一种应用文体,是应用写作研究的文体之一。那要怎么写好介绍信呢?下面是小编为大家整理的员工介绍信,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
xx先生/女士:
我谨作为xx先生在集团工作四年间的直接领导写此推荐信。
今天的xx与四年前的他相比,已经产生了非常显著的变化。而作为一位独立负责的室内设计师来讲,这些变化亦是他个人在管理与业务能力上日趋成熟的真实体现。
对于他这四年来所作出的`实际贡献,如担任出设计方案,绘图,业务,实地测量等一系列流程的工作、连续三年被评为集团6s优异奖等,我不作赘述,因为这些只能代表他的过去。我将从沟通、学习与传播三方面对他作出适当评价,以期您能对他有更全面、更深入的认识。
他首先是一位乐于沟通且善于沟通的人。尽管曾经在工作中因为沟通不足导致工作失误的发生,但他能够直面自己的不足,而主动改善沟通方式,加强与服务对象客户及合作者沟通,从而巨大的粘合力,把客户需要与设计理念紧密结合起来。
他还是一位乐于学习且善于学习的管理者。他这四年来的学习实践集中在三个方面,一是从失误中学习,一是从同事的成功经验中学习,一是从外界培训及自我学习中学习。他把所学在实践中加以运用,从他所取得的成就直接且充分显示了他在学习上谦虚与勤奋,充分显示了他在实践过程中对学习的不断检验与总结,充分显示了他在为丰富其职业生涯而进行的拓展性学习、关联性学习中所表现出来的追求心!更为难能可贵的是,他带动了一群人对学习新知识、新技能的兴趣与尝试!
他曾协助设计师做绘图,文件整理等工作,然后学习临摹绘画,pop广告字,并熟悉使用autocad、photoshop、coreldraw、lightscape等绘图设计软计及效果图手绘能力,能熟练操作microsoftoffice办公自动化,对计算机软硬件有一定了解,具有一定的网络知识,能进行简单的网络维护,不断提高自己的素质
他更是一位乐于传授并不断升华设计理念的职业人士。耐心传授并不断升华设计理念,是一项真正的设计者必须做到且永无止境的工作。他已经在实践中,且有所成效,比如教育同事调整工作态度、培养沟通意识、主动研究可行性方案、加强执行力、鼓励创新等等。虽然我仍希望他在这方面持续加强,但我依然欣赏他正表现出来的在管理研究与设计实践上的专注与专业。
作为蒋龙先生曾经的领导、永远共勉的朋友,我期望蒋龙先生在将来通过全面提升其管理智慧、领导能力及人格魅力来攀登其职业生涯的新高峰!
xxx
xxxx年xx月xx日
__医院:
我校__本科班学生将于____年__月__日至____年__月__日进行为期52周的.毕业临床实习。
学生入学四年以来,系统学习了中医各种基础和临床课程,学习了一些专题和特殊疾病的选修课。并且在课堂教学中进行了课前见习和课间见习,初...
查看详情>>药店店员个人总结十三篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的药店营业员个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
我于20xx年x月x日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。
初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统、医保系统及pos机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。
其次,就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。
最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的.销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。
在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给我很大帮助,让我学会很多业务知识,提高自己的业务水平,但同时,我也发现自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己德尔药学知识服务顾客,用公司的的行为准则终生学习、不断创新、持续改进来约束并提高自己。
营业员。又是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感。。等等,药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术
营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,。
营业员以微笑服务为主题
我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到消费者,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑……
每一位消费者都是抱着某种需求才走进药店的,因此药店营业员要尽快了解消费者的真正购买动机,才能向他推荐最适宜的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解消费者需求--药店营业员销售方程式
观察+试探+咨询+倾听=充分了解消费者需求--药店营业员销售方程式每一位消费者都是抱着某种需求才走进药店的,因此药店营业员要尽...
查看详情>>药店员工励志的演讲稿12篇
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在日常生活和工作中,演讲稿对我们的作用越来越大,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编收集整理的代表药店优秀员工演讲稿(通用12篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
各位领导、各位同事:
大家好!
打开xxx的发展史,一路坎坷。一路波折,公司新一代人已不于只在地方或只在领域成就,而是把目光投向了全省乃至全国,把产业也扩展到了房产。物业。贸易多个领域,要做就要,的是争做每个行业的领头羊,可事是可以一帆风顺的,xx年xxx给还在修建中的xxx带来了不小的麻烦,不交房的期限,不公司的信誉,是冒着寒雪加班加点的赶工程,是顶着冷风加班加点的开荒,人埋怨,人退缩,大家都,那事情。
xx下半年全球的经融危机更是给还在发展中的房产业当头一棒,公司面临着的,可就像董事长承诺的那样,裁减一名员工,辞退同事,大家努力。一步步从艰难中走出困境,并如期还清了银行巨额的贷款,用行动的诠释了"诚信务实"的企业宗旨,并当前可喜的收获。
"开拓创新"是的企业文化,企业文化是企业的灵魂与精髓,这是每企业都要努力去做且要长期去做的事情,公司经常组织员工一起学习,经常组织员工搞拓展活动,经常组织员工到野外去放飞心情,切的一切员工的,员工的性,员工的力,间接的了公司整体的竞争能力密不可分。合而为一的。
"实业报国"是的,每企业的终极追求在考虑怎样去回馈社会,公司每年都会资助家庭条件。成绩优秀的学生,帮助学业,并的组织天龙学子拓展训练,为今后走向社会打下的基础。公司还经常做慈善事业,为灾区捐款捐物,让人感受到公司人性的一面。
公司在一步一步的发展。一点一点的,而我也公司的脚步在慢慢成长,一路上风雨同舟。同歌而行,失意过,彷徨过,挣扎过,迷茫过,可从来就放弃过,一路走了,就像和物业公司一样,冬日里的小草,都在积蓄能量。都在蓄势待发,一旦时机成熟,一旦春风吹来,总是能给五彩缤纷的世界增添浓浓的春意····
畅想公司的未来,在公司英明的决策与带领下,理由不相信公司的未来会!现在不错的成绩,可要居安思危,要戒骄戒躁,向着更远大的前进!我眼前仿佛闪现着一幕幕公司未来宏伟的蓝图,幕幕宏伟的蓝图激励着我努力一往直前的去拼博去奋斗,幕幕宏伟的蓝图让我热血沸腾。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:
大家上午好:
玉兔辞旧岁,金龙迎新春。今天我们大家在此欢聚一堂,有幸作为公司的优秀员工代表上台发言,我感到无尚光荣和自豪。在这里,我代表所有优秀员工向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。
我来到公司工作已经有3年了,在这3年里,我明显感觉到了公司的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个刚毕业的学生,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育和提拔,让我有更多的发挥平台;也多亏了同事们的支持与...
查看详情>>与“药店员工励志的演讲稿12篇”相关的文章
药店店员个人总结范例十三篇
时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候认真地做好工作总结了。那么你有了解过工作总结吗?下面是小编帮大家整理的药店工作总结(精选13篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
时光荏苒,日月如梭,不知不觉间,我们已度过了大学两年的光景。在即将结束的大二暑假,按照学校要求,我们要进行一次与专业相关的实践活动,并写一篇相应的实践心得。为此,我非常荣幸的来到了药店,并在这进行了一次为期两周的实践。回顾这二个星期的实践活动,我在店长及店里师傅的指导帮助下严格要求自己,较好的完成了店长给我安排的工作,在此,对店长及各位师傅的谆谆教导表示衷心的感谢,并对药店能给我锻炼和展示自己的机会表示感谢。
记得我第一天去那里,根本不懂药店的经营运作方式,所幸店长及各位师傅们都非常照顾我,教我怎么做,师傅更是手把手的教我,让我慢慢的对这份工作有了兴趣,也有了自信。虽然只有短短的两个星期,但是通过这两个星期的工作和学习,我知道了我们这个专业将来的重要性,它可能将为许多病患减轻痛苦。所以我们要更认真的对我们的药学进行学习。在这药店工作的两个星期来,我觉得自身在此非常的受益匪浅。
首先,经过这两周的实习工作,我对一些常用药有了一定的了解,知道了它们的适应症及其服用时应注意的事项,这在另一方面也对我们在药理课所学进行了巩固。就拿我们最常用的阿莫西林来说,众所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌药,对常见的细菌都有杀灭作用,可用于多种感染。但除此之外,师傅还告诉我,阿莫西林有多种剂型,如片剂、胶囊、注射剂和干糖剂。而且纤维会影响它的吸收,降低它的药效。所以在卖此药时,我们要提醒患者在服用此药时,不要吃高纤维食品,像胡萝卜、燕麦、芹菜等等。此外,阿莫西林对存放环境也有非常高的要求,它需要遮光、密封,在凉暗干燥处进行保存。尤其对于老年患者,我们要提醒的更多,考虑到老年人可能同时在服用许多其他的药,我们首先要询问他们是否还在服用其他的药,确定他们没有服用与阿莫西林起反应的药物(如丙磺舒)时,才能给他们药。所以说,虽然是在小小的药店工作,它的作用仍是非常大的。它是直接与患者接触的。还有一点就是它让我知道了只学习书本知识是远远不够的,是非常难学以致用的,理论和实践结合把我们所学的知识带给人们,并从中获益。
其次,药店的管理是严格的。作为一家药店,严格的管理是必须的,因为药店不同于其他店铺,药店经营的是药材,它是关系到人们身体健康,甚至是生命的,所以容不得半点差池。进货要有正规的渠道;对药品要进行信息化管理,这样才可以及时知道要采购的药品;要有资深的老师傅进行严格的验药;对于处方药及非处方药也要进行严格的管理。此外,我还有些建议:一、我觉得还应在药店定期举行内部培训,对于新出的'药品,我们可以请生产企协助药店进行培训,药店工作者要熟悉它的适应症和注意...
查看详情>>与“药店店员个人总结范例十三篇”相关的文章
药店店员实习月总结十二篇
时间稍纵即逝,充满意义的实习生活结束了,相信你一定有很多值得分享的收获,这个时候该写一份实习总结了吧。那么好的实习总结是什么样的呢?下面是小编为大家收集的药店实习第五个月总结(通用12篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学员,我深知药学专业是一个实践性强,动手能力要求高的专业。本专业是培养具有化学、生物医学、药学的基本理论知识与实验技能,从事药物及其制剂的设计、制备和分析检验、新药开发及药品注册、合理用药、药品营销等工作的实用型药学人才。该专业涉及内容广泛、理论性强、需要掌握的内容较多,所以学生负担较重,学习时间较紧张,学习效果不够理想。
因此,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。如果淡化学科意识,从增强岗位能力着眼和着手,强化教学的实用性,可大大减轻学生的学习负担。所以通过调查,统计近几届药学专业毕业生的就业渠道,主要从事药品营销和医院药房工作。
于是,虽然只是大一学员,我们仍接受学校建议,在短暂的大一暑假中,我积极参加了社会实践活动,深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。从见习中我增长了不少社会见识,提高了自身的社会实践能力,为日后的工作打下了良好的基础。
现在向大家诉说下我的情况吧。
第一天
上午就不停的装药,把锡纸包装的药片装到药房特定的袋编号的药瓶里,这样给病人主要的时候就能做到快和准。我们的工作就是用剪刀在锡纸上画一道口子,然后对准瓶口用笔头或者药勺把药片敲进瓶子里,看似简单的.工作把我们累坏了,一上午下来握药勺的手指上起了水泡,还弄穿了,很疼。
下午熟悉了注射剂的位置,也帮忙拿了一些药,因为是第一次,难免也会出点小差错的。药房的老师都很好,很耐心的告诉我们什么要在什么地方。
第二天接下来也是在装药,拿药。药房的工作也就这些啦,看起来简单,要做好可就不容易的了。注射剂的位置比昨天熟悉了,有些名字听起来很熟,但就是找不到它在那里;有一些名很陌生,但是拿到了看一下化学名才知道也是学过的,只是医院都习惯用商品名,简单,教科书上都是一长串正儿八经的化学名,这就是理论和实践的差距。
第三天
今天站了一天,腰酸背痛。前两天因为我们对药的位置都不熟,老师比较少让我们拿药,今天奇怪了,老师都把车推进来,放下单子就让我们慢慢捡。找啊找啊找,记住了的药手到擒来,没记住的药找啊找啊都找不到,有时它就在你面前你都看不到。实在找不到的就等老师过来问,真佩服他们把一种药在哪个角落都记得清清楚楚的。
第四天
今天犯了一些错误,很自责。拿注射剂的时候有一盒没放稳,掉在地上了,换好没有摔坏...
查看详情>>新进药店员工工作总结十五篇
时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候抽出时间写写工作总结了。那么要如何写呢?以下是小编整理的药店员工个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
一年来,在卫生院党委的领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,积极践行群众路线,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,强化“以病人为中心”的服务理念,较好的完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现将主要工作总结如下:
一、科室建设
20xx年,门诊部采取按章管理的办法,把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点,多次开会组织学习,进行教育整顿,通过整顿,平时强调人员在岗在位,现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。在加强管理的同时,强化安全意识,扎实有效的做好了安全防事故的工作,严格落实各项规章制度和操作规程,彻底查找不安全因素、隐患,严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生,但是仍然存在一些安全隐患。
二、抓好医德医风建设
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养。
三、加大安全管理力度,保障医疗安全
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位医护人员必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
加强监督管理,保障护理安全为提高护理队伍的整体素质,本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则,从基础护理抓起,督促护理人员严格执行操作规范,认真书写护理文书。要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。
四、培养高素质人才,做好科研工作
一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人员,科室才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。人才队伍的建设,是我们工作的重中之重,只有爱惜人才,重用人才,培养人才,科室的发展才会有出路,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。
本人自x年xx月份参加工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:
1...
查看详情>>药店员工心得(通用九篇)
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编精心整理的药店工作心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
当人们提起药剂师、药剂士,你想到了什么?也许有人会说:就是个抓药的,谁都能干的,只要认真仔细点就可以了,可能很多人都会有这样想法,那么我要对您说声抱歉,你out啦!那种单纯、简单的配方发药年代早已过去,“抓药人”用自己的专业知识向大众提供着安全、有效、负责的医药服务。调剂成为一项神圣而充满强大的、责任的工作。
来到了同仁堂的第一天,我重新审视了自己曾经学习过的东西,发现有很多知识是学校所不能给予的。对于我这个只有两年半学习中药经历的学生来说,我对这里的一切都感到新鲜和畏惧。
记得第一次去学校的调剂实训室,对着满屋子整齐的药斗让我想起了《大宅门》的百草厅,抽拉式的药箱,称药的戥子,熟悉的药材名称,甚至还有不时的捣药声……一切都向我展示着草药的神秘,我开始喜欢那个地方。
从取错药的尴尬,被老师耐心的纠正,又重新分发药材:从当初老师抓一副药而我称出一味药的无奈到单独完成一张处方的从容……现在来到同仁堂后的我,无论从行为还是思想,都有了很大的`变化。
调剂工作是一个整体,一个系统,交到患者手中的每付药是整个中药房所有人共同劳动的结果。一来的同仁堂,我们主要的任务就是将药品上架。对于一个新店,这无疑是一项浩大的工程。时间短、工作量大,大家加班加点都在为新店的开张做最后的冲刺。在这里,我更加清楚的认识到团队协作的优势。
通过这些天的忙碌,我牢记并严格执行流程的各个环节,开始关注细节。了解到想要干好并达到熟练,就必须发现细节,刻意练习,用心去学。也是在这些天,我学会与人配合,学会条理分明、一丝不苟的工作态度。我们不能马虎,我们抓的是责任,也是病人对我们的信任!
在接下来的日子里,我会努力,我会加油,我也会对所有人说:加油!不光要新的体会,更要实践,用自己的切身行动证明一切!
药店生存与发展前提是能够满足顾客需求,因此以顾客满意为宗旨的经营行为才能最大限度地争取顾客保留顾客。而要做好一线的销售工作专业很重要,我们不仅要学习药品的功能主治,用法用量以及药品特点,只有了解药品的性能,才能更好的服务顾客,没有专业就无法说服顾客。
在我们药店,有很多顾客进店就要感冒药,如果没有专业怎样去给顾客联合用药,做到对症呢?所以要了解药品,才能把对症的药品给顾客,让顾客满意。如果连最基本的一点都不去学习和掌握那么在销售过程中如何来解答顾客所提出来的问题呢?
在服务顾客时,一定要谨记三问二指导一关心的要领,只有通过问,你才能从顾客口中得知病情,才能更好的给顾客拿药。在我们这个日益壮大的家庭里,有很多老员工她们都是边学习边积累,才能有今天的...
查看详情>>与“药店员工心得(通用九篇)”相关的文章
药店店员个人总结汇编
范文的写作需要我们有哪些准备?一起来看看范文吧。学习范文的写作方式和技巧能帮助我更好地面对写作困难,我们为大家精选了与“药店店员个人总结”相关的十个知识点,这些资料供你参考和使用希望它们对你有所帮助!
半年就这过去了,回首过去在院**的正确引导下,我院正一步一个台阶的稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同,相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。来院已半年余,在院**的直接**下,**们的具体指导下,严格遵守医院规章**,思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,紧紧围绕医院的工作重点和要求,顺利完成了**安排制定的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:
做为一名药房工作人员,认真学习和执行有关法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责。自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的**把关,严防假、劣药品进入。为维护用药安全有效,积极协助**指定和完善单位药品管理**,使单位的药品管理趋于**化、规范化,避免了差错事故的发生;工作方面有了很大的进展,积累了工作经验,提高了自己的业务技能。以医德为准则,时刻以高标准要求自己,使本人的**素质与业务素质达到了较高的水*。
工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好以下几个方面:
1、树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的医院道德,对工作认真负责,把好药口质量关,确保病人用药安全有效。
2、卫生劳动纪律安全方面:注重个人卫生衣帽整齐,工作时间肃静,从未大声喧哗,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格遵照**的要求从未让闲杂人员随意进出药房,下班后锁好门窗检查多次后方可离开维护了安全性。注重保持室内清洁卫生。每天提前到岗做好准备工作。每天都要打扫室内卫生没有一天例外过,拖地,擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。做到药房卫生整洁无污染物、药品摆放合理、陈列整齐,安全规范。虽然取得了成绩也是与**的**帮助分不开。
3、认真对待处方的审核、发放工作,严格遵守处方调配**,贯彻执行四查十对。
(1)查处方:对姓名、性别、科室。
(2)查药品:对品名、规格、剂型、数量。
(3)查配伍禁忌:对药品性状、用法用量
(4)查用药合理性:对临床诊断。**。
(一)药品购进
1、制定药品购进计划,并做好记录。
2、为保证用药安全购进药品前严格审核供货单位法定资格和质量信誉。保证药品进货渠道合法,在有资质、销货清单票据证件齐全的医药公司购进药品。
(二)验收管理**执行
1、特殊药品验收:对进出专柜的药品建立专用账册,进出逐笔记录,记录内容包括:日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字,做...
查看详情>>药店员工工作计划
在这篇文章中好工具范文网详细介绍了“药店员工工作计划”的各种信息,感谢您的阅读和收藏也请不吝分享给您的朋友。为了尽快地达成领导布置的工作任务,我们需要仔细考虑一下下一阶段的工作计划。工作计划可以让我们的工作变得更加有规律性,提高个人的工作效率。
新进药店员工工作计划
随着医疗技术的不断发展和人们健康意识的不断提高,药店行业在现代社会中扮演着越来越重要的角色。作为一名新进药店员工,为了更好地适应和融入这个职业,我制定了以下详细、具体且生动的工作计划。
我将全面学习有关药物知识。在药店工作,对于各种药物的了解是非常必要的。我将仔细学习有关药物的功能、用途、剂量、副作用等各个方面的知识。通过学习药物分类、药物的配伍禁忌等内容,我将能够更好地为患者提供正确、专业的建议和服务,帮助他们选择适合的药物。
我将了解药店的运营管理。作为一名药店员工,除了提供药物购买服务外,还需要了解药店的运营管理。这包括进货、库存管理、价格调整等方面的知识。我将学习如何与药厂、供应商沟通和交流,如何有效地管理药品库存,确保药店能够及时补充和供应各类药物。
我将培养良好的沟通技巧。作为药店员工,与患者、医生、供应商以及其他同事之间的良好沟通非常重要。我将学习如何倾听患者的需求和问题,如何提出有针对性的建议和解决方案。同时,我也将主动与医生和其他同事交流,分享和学习更多的专业知识,提升自己的专业水平。
我将重视团队合作。药店是一个协作的集体,团队合作能力是不可或缺的。我将积极参与团队工作,与同事们通力合作,共同完成药店的各项工作任务。我将遵守团队规则,尊重他人观点,主动帮助他人,并且乐于接受他人的意见和建议。通过团队合作,我相信能够更好地发挥自己的优势,为患者提供更好的服务。
第五,我将关注行业发展动态。药店行业是一个不断更新换代的行业,我将密切关注行业发展的动态。我将定期阅读《药店管理》等专业杂志,参加相关行业的培训和讲座,从中了解先进的管理理念和技术应用,及时了解新药的情况和市场需求。通过不断学习和进步,我将不断提升自己的专业能力,适应行业的发展变化。
我将努力提高自身的服务质量和职业素养。作为一名药店员工,提供优质的服务是至关重要的。我将不断学习服务技巧,锻炼自己的沟通能力,提高自己的专业水平。同时,我也将注重自身的职业道德和形象,保持良好的工作态度和仪表,严守职业操守,依法、合规、规范经营。
以上便是我作为一名新进药店员工的工作计划。我相信通过努力学习和实践,我能够更好地适应并胜任这一职业,为患者提供更优质的服务,为药店的发展做出贡献。我坚信,药店员工的职业称职与否,决定了患者能否得到更好地服务与治疗。作为新进员工,我将不辜负这个职业的使命,努力成为一名优秀的药店员工。
药店营业员工作计划是一份为药店提供服务并吸引客户的计划。药店营业员是药店的重要组成部分,在达...
搜索更多内容
推荐栏目
热门标签