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业务培训岗工作总结(精华四篇)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的业务培训工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
“国培”,是随着计算机与互联网技术的普及而诞生的一种全新培训模式,是国家级的大规模的专业培训,为广大中小学教师的教育教学素质提高提供了一个良好的学习平台。
“国培计划(20xx)”中小学教师培训项目实施以来,在县教育体育局和城关镇中心学校的认真指导和统一安排下,我校的“国培” 培训工作进展顺利。我校参加培训的教师在培训中,基本都能够积极认真地通过观看视频、专家点评以及网上相互交流,认真地提交培训中的各项作业。其中,胡方、李书玲、杨萍等老师参与研讨尤为积极。通过培训,我校教师明确了新课程改革的目标和方向。对新课程“学生是学习和发展的主体”、“积极倡导自主、合作、探究的学习方式”等先进教育理念在各科教材中的具体体现也有了更进一步的'认识和感悟,对通过具体的教学实践落实新课程先进教育理念作好了较为充分的思想准备。通过学习,老师们认识到一定要切切实实地实现角色的转变:不仅要做知识的传播者、教材的实施者,更要做学生学习的促进者、教育教学的研究者、新课程的建设者和开发者,为教育教学的创新发展建功立业。总的来说,在这次远程培训中,大家受益匪浅。 但是,在本轮“国培”中,我校也有个别教师认识不够,对待培训不够重视。为确保我校“国培计划”远程培训项目能够有效落实,使学校教师都能在培训中认真学习到高水平、高质量的培训内容,切实提高全体教师的业务素质,在今后的“国培计划”远程培训工作中我校将高度重视,认真对待。一是学校要为参训教师提供便利的学习条件,使我校教师能够及时地上网学习,及时督促认真完成各项学习任务。二是学校将把本次参加培训教师参加国培学习的情况与其年度考核、考评直接挂钩。三是将教师个人成绩记录在案,作为今后评定骨干教师、“名师”的重要依据。
城关镇北街小学
20xx年x月x日
20xx年7月份,我们告别了长达18年的学生时代,成为中国银行这个大家庭的一员,正式开始了职业生涯。怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国银行广东省分行为期一个星期的综合培训和业务培训。通过这两次培训,我在对中国银行现状的认识、对自己职业生涯的规划、角色的转换、业务类知识的掌握等方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,而这一切的取得,是与上级领导的帮助和指导是分不开的。在此向领导的关怀表示忠心的感谢!回首难忘的日日夜夜,感慨万千,收获良多!
对于我们这批刚从校园走出来踏入工作岗位的新员工来说,此两次培训无疑是场及时雨。此两此培训为我们提供了缓冲的时间和空间,个人简历模板,或者可以说是我们由学习到工作的一座桥梁,为我们将来...
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培训文化岗工作总结合集
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是小编帮大家整理的培训工作总结范文(精选8篇),欢迎大家借鉴与参考。
在刚刚过去的第一季度中,项目部综合办公室组织各区队协调时间,通过每周一次学习日,认真传达公司的各类会议精神,强化学习公司的经营思路、理念,特别是对企业文化的宣传学习上加大了力度,还特别对项目部各部门员工进行了强化培训,并进行了理论知识的考试。
1、加强学习金诚信的发展历程、纵观其多年的奋斗历程;
2、学习金诚信的文化核心,加强员工对公司的愿景、使命、核心价值观、核心价值观指导下的相关具体理念内容的进一步认知。
3、通过对企业文化的学习,加强了员工的自我管理意识,同时对成本、质量管理有了进一步的认识,提高部门员工对质量认识。
通过对各业务员在工作中所涉及到的相关内容进行抽查考核。业务员的整体素质和工作水平都有了一定的提高,但培训工作中也存在着以下不足:
1、培训工作中,因涉及到某些因素的影响,如时间安排、培训资料收集等方面做得不到位,使得不能全面按照培训计划展开工作,培训工作实施不到位。
2、培训工作的方式方法还有待提高,工作中所涉及到的方方面面,不能仅仅只局限于枯燥的灌输培训,需要加强培训的氛围,这样更能提高员工的`工作热情,真正做到培训出效果的好局面。
针对以上不足之处,做到以下几点:
1、积极鼓励督促部门员工,以自学、报考的方式,进行多方面的学习,扩展自身的知识面,提高自身文化修养。
2、部门继续自购教学材料,通过音像教学,加强视、听觉培训的生动特点,组织部门干部、员工全员参与,激发员工的学习热情。
3、对公司相关方面的学习,请职能部门人员对本部门人员进行一些技术性的指导,调动员工工作积极性。
4、继续利用好每周日安全生产调度会及每天的晨会,落实好公司各项会议精神的传达、学习及工作任务的安排,使部门员工根据公司要求,全面开展好各项工作。
企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能够让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性,使百年企业的目标以接力形式传承并永续经营。只有当员工深刻的意识到自己的行为是...
查看详情>>人事培训岗工作总结十六篇
不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编收集整理的人事专员工作总结,希望能够帮助到大家。
转眼间,来到“xxxx公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:
1、招聘工作。
a、结合20xx年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位。
b、20xx年行政人事部共参加了x次招聘会(其中x次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理。
a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20xx年公司新入职职工人数为:x人。
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续。
c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20xx年公司离职员工人数为:x人。
d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于x楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅。
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作。
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20xx年行政人事部共组织开展了x次针对入职xx以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理。
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险。
b、及时与符...
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培训岗工作总结合集十五篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思考过程中所获得经验或情况进行分析研究的书面材料。它有助于指导我们下一阶段的学习和工作生活。现在让我们一起学习如何正确地写总结吧!以下是培训师工作总结,希望对大家有所帮助。
员工的能力与执行力直接关系着酒店的效益与核心竞争力,因此,培训工作一直是人力资源部的一项重要任务。年初,根据酒店战略发展要求,部门制定了本年度的培训主题,即:提高管理人员的管理水平、强化员工的服务意识,建设一支适应市场经济发展需要的酒店团队。并重资引进了到位管理公司协助酒店的培训工作。20xx年度,共组织员工大小培训53次,参与培训人数达20xx多人,取得了很好的培训效果。具体的培训形式有:
1、培训酒店服务知识课程的安排
酒店服务知识课程涵盖管理、营销及培训技巧等方面。酒店管理人员通过一年时间的分批学习,丰富了管理知识,掌握了基本的管理技巧,现场发现问题和解决问题的能力有了很大的提高。
2、酒店服务知识研讨会
针对具体问题召开的酒店服务知识研讨会很受学员欢迎,现场气氛活跃,学员将工作中遇到的问题在课堂上交流,共同研讨解决之法,使学员从解决一个问题学会解决一类问题!研讨会一定程度上还起到鼓舞士气的作用,平时工作中感到有困难、有压力的问题解决了,学员普遍反映头脑更清晰,工作方向更明确,工作劲头更十足!
3、酒店服务知识专项辅导
酒店内部酒店服务知识培训讲师业务水平高,但是授课能力相对偏弱。通过培训与专项辅导相结合的方式,培训讲师从中学习到了专业的授课方式和授课技巧,个人能力得到了很大的提升,所有培训讲师对以后进行酒店内部培训工作更有信心!
4、新员工酒店服务知识培训
快速让新酒店服务知识员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为酒店节省很多时间和资源成本。人力资源部根据酒店实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括酒店概况、规章制度、消防知识、工程部常识及服务礼仪五大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
5、重大酒店服务知识活动的组织安排
1、“微笑之星”的'评选活动 为了深入贯彻“微笑服务”这个主题,人力资源部特在20xx年6月组织了全馆“微笑之星”的评选活动,活动在每个服务台设立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力资源部唱票,酒店评审团审核,最终评选出了6位“微笑之星”,她们的当选在广大员工中产生了很大的反响,为提高酒店的服务质量起到了积极的推动作用。
2、“学服务礼仪、树岗位新风”知识抢答赛活动 为了响应领导号召,在酒店树立起优质服务的观念,人力资源部精心筹备近2个月,于11月28日在全馆开展了“学服务礼仪,树岗位新风”知识抢答竞赛。此次活动组织很成功,它大大提高了员工们的礼貌意识、服务意识,在酒店内产生了良好影响。
3、部门...
查看详情>>业务培训岗工作总结锦集十四篇
经过我们的精心挑选和编辑我们终于呈现了最新的“业务培训岗工作总结”,你是否正在为写范文而烦恼呢?文档撰写看起来有些复杂,在写文档之前,我们不妨先找些优秀的范文模板来借鉴。各种类型的经典范文可以为我们提供帮助,如果您正在寻找更多关于这个话题的内容请关注我们的网页!
简介
作为一名业务培训讲师,需要对公司的业务进行深入了解,掌握培训技巧和授课能力,以及备好资料和课件,同时需要与学员保持良好的沟通和互动,以便更好地传达知识。在工作总结中,总结职业生涯的收获和成效,总结培训过程中的经验和技巧,以及分析培训效果和提升计划。
职业生涯收获
作为业务培训讲师,既需要在进行业务上的学习和掌握业务资料的同时,还需要充分利用自己的经验和技能来完成培训工作。在这个过程中,我逐渐掌握了更好地沟通技巧,了解学员的需要和期望,积极主动地向学员提供支持和建议,以保持他们的产出和学习动力。同时,我也充分利用公司的资源和师资力量,出色完成了公司最新业务的培训工作,为公司发展和业务拓展做出了积极的贡献。在未来的职业生涯中,我将继续发扬自己的优点和经验,提高自己的培训技能和业务水平。
培训经验和技巧
在业务培训讲师的工作中,我积累了大量的经验和技巧。首先,我需要充分利用培训前的时间,依据课程目标和重点,制定详细的课程计划和教学方案。我坚持进行现场教学为主,并结合课件的辅助讲解,以满足学员的学习需求。我重视学员的反馈,及时进行安排和调整,以确保授课效果的最大化。此外,我注重学员的参与和互动,利用小组讨论、角色扮演、仿真模拟等方式,加强课程的参与度和学习效果。未来,在培训工作中,我将注重老员工和新员工的培训,以便为公司的业务和人才储备做出积极的贡献。
培训效果分析
在业务培训过程中,我不仅只注重培训的过程和效果,还注重对培训效果的评估和分析。我采用了不同的评估方法和工具,如测试、问卷调查、实践演练等,来全面评估学员对课程内容的掌握情况。通过评估,我能够发现一些潜在的问题和优化的空间,进一步提升课程的质量和效果。同时,我还会根据评估结果,对个别学员进行个性化的指导和帮助,以便帮助他们更好地完成培训任务和任务成效。
提升计划
在业务培训的工作中,找到自己的独特之处和不断提高自己的能力是必要的。针对之前的经验和分析,我将制定相关的提升计划,以更好地应对未来的培训工作。首先,我将不断优化授课内容和培训方式,个性化的定制培训内容和方式,以满足不同学员群体的需求。其次,我将在培训前更多的了解公司和行业的最新业务和竞争态势,以便加强授课内容和内部知识分享。最后,我将积极参加业内培训和研讨会,以不断提高自己的专业技能和学习能力,并适时向公司推荐优秀的培训人员,以对公司业务和人才发展做出积极的贡献。
近年来,气候变化导致的极端天气频繁发生,给我国的防汛抗旱工作提出了更高的要求。为了总结过...
查看详情>>培训岗工作总结
作为一个培训管理岗,我经历了一年的工作,回顾过去,我发现,这一年我不断学习和进步,对我的个人和职业生涯都有了很大的启示和帮助。在这篇文章中,我想详细总结一下我的个人工作经验和成果。
一、职责和成就
作为一个培训管理岗,我的主要职责是商品培训和销售培训的管理,我负责指导培训师制定培训计划、教材和课程,并监督培训师对课程的执行。除此之外,我还要负责与产品部门和销售部门紧密联系,为他们提供培训支持和解决困难。
在这一年的工作中,我取得了许多成就。首先,我成功地帮助改善了销售部门的工作效率。我们品牌销售培训的通过率和学员反馈都得到了很大的提升,这对我们的业务增长起到了关键作用。同时,我还引领了一个培训计划,以确保新雇员获得必要的认证和技能培训。这个计划帮助我们节省了时间和资源,使我们的员工变得更加高效和有能力。
二、遇到的困难和挑战
然而,在工作中,我也遇到了许多困难和挑战。最明显的一点是,我们的品牌定位和销售方式的改变需要培训师进行持续性的改革和创新。这需要海量、多任务的工作来完成,因为不同的员工需要不同的培训计划,这需要我对每个培训课程进行监督和指导。
另外,我还需要面对沟通困难、满足不同员工的培训需求和意见等挑战。但是,我总是能够尽可能地耐心倾听每一个员工的反馈,对他们的意见进行认真考虑和分析,以找到适合他们的培训方案,并适时调整计划,以确保困难在最小化中得到解决。
三、优点和缺点
在这一年的工作里,我发现自己有许多闪光点和缺点。我的优点是这样的:
首先,我渴望学习和分享知识,这是我的心态和行动的指导,让我能够更轻松地适应变化和培训师和学员的需求。
其次,我注重协作和沟通,我会尽最大的努力和每个团队成员共同合作、寻找平衡点,以解决问题和实现目标。
最后,我有灵活的组织和管理能力,这是我能够迅速适应任务和突变物的主要原因。
我的不足之处是这样的:
首先,我有时候比较固执,不太喜欢听到批评和建议,所以更应该学会接受批评和用心理性去驾驭自己的情绪。
其次,我经常忽视与销售团队沟通,感觉有些团队成员对于我们的培训计划和课程不太感兴趣。
最后,我有时候会犯懒,对于某些琐碎的事情并不是十分积极主动,需要改进自己的态度。
四、反思和成长
在工作中,我接受了许多有用的一面和好的经验。在这些工作中,我发现自己的能力不断增长,特别是对于人际交往的掌握和经验。我从中了解到运用创新思维、社交智慧和变化管理的价值和意义。这是我一生中的重要经验,对于我的个人和职业生涯都有着深远的影响。
总之,我认为,作为一个培训管理岗,我在这一年中产生了重要成就,学习了许多经验和技能,并意识到自己的不足之处。我相信,通过对成就和挑战的反思和修正,我会使自己的未来更加光明。
林徽因曾如此赞美杭州:“杭州,这座被世人赞誉为天堂的千年古城,是许多人魂梦所系之地。这里有闻名天下的西湖,有恍如梦境的烟雨小巷...
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