【#实用文# #核价核损岗工作总结合集#】岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻,在这一年中有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,不如趁现在好好地总结一下过去的工作,争取来年再创佳绩!可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?以下是好工具范文网小编为大家收集的采购核价工程师年终总结,欢迎大家分享。
20xx马上就要结束,回首过去这一年的工作,有成功的喜悦,也有与同事攻克难关的艰辛。一年以来,在理赔中心各位领导及分中心领导的亲切关怀与指导下,在同事们的大力支持和帮助下,通过自身的不断努力,出色地完成了本职工作。为了能在以后的'.工作中做得更好,总结成功经验,吸取失败教训,现将20xx年工作情况简要总结如下:
一、不断加强业务学习,提高自身素质。
良好综合素质是做好本职工作的基本前提和条件之一。一年以来我始终把学习放在重要位置,在提高自身综合素质上苦下功夫。不断完善自身的查勘定损技能,与公司工作经验丰富的同事沟通交流,用知识充实自己,扩大知识面,努力提高自身综合素质。
二、做到尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。
今年2月,我由协调组调到金牌理赔分中心并很荣幸的加入了这个团队。无论我到哪里工作,我都要求自己务必尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。
在过去的工作中得到了一些心得体会,在工作中心态是十分重要的,工作要时刻保持激情,保持阳光般的微笑,便于和客户沟通,可以拉近人与人之间的距离。
现场查勘定损人员不仅对专业技术有着很高的要求,还要求我们具有良好的沟通交流能力,急客户之所急,和客户进行交流,从而避免客户对我们工作的不信任乃至公司形象的损害。树立公司良好的现象,使客户对公司的满意度最大化,做好查勘定损服务工作,也是对公司的有力宣传。
三、积极践行公司理赔四个一活动。
今年夏天,公司开展车险查勘服务四个一即车险查勘服务实现四个一,送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访活动以来,人保的贴心服务越来越受到客户的关注和认可。一瓶暖心的水、一句温馨的话、一份及时的指南、一个满意的回访,四个一活动已深深地驻入成都人保财险人的心里。在日常工作中始终铭记,感动客户,创造价值,将人保的金牌服务进行到底。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。在今后的工作中,我一定发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。展望20xx年的工作,我会更加努力,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。我愿为公司的发展作出我最大贡献,相信自己在20xx年会做得更好!
总部采购部自20xx年5月份成立以来,在公司各领导及各部门的大力支持与鼓励下,努力做到以提高采购效率及物资供应的效率,降低经营成本,提高公司的整体盈利水平为宗旨,并不断地进行自我改造,自我建设和多次的自我调整,虚心吸取多方的建议及经验,已基本完成部门架构的构建及人员的配置,拓宽发展空间,并制定和完善了各项采购规章制度,促使本部门能够保持平稳和健康地运行。
一、总部采购部的主要工作职能
(一)严格遵守公司的各种规章制度,按照公司及各项目的具体要求来进行询价、核价、对比及采购等,严格控制采购成本。
(二)、以质量优先、价格优先、效率优先为原则,制定了相关的采购管理制度和严格的采购流程,使公司的采购业务有序和健康地运行。
(三)、对大宗采购材料进度进行实时跟踪监控,确保材料能够按时入场,保证施工项目能够顺利进行。对于月结材料要进行全面的监控和价格审定。以月为单位,根据市场价格的变化,对月结材料的价格作适时及必要的调整。
(四)部门团结协作,努力完成权限范围内的采购工作,同时也要熟悉各种招标管理流程,配合公司各种招标工作,指定采购部的采购方案和招标工作方案。
(五)、联合其它相关部门(如预算部门、设计部等),根据工程项目的需要,核比我司成本预算,做好相关材料询价和报价工作,为工程项目预算提供重要的数据,为我司争取最合理、惠的价格,减低公司的采购成本,提升公司的工程利润。
(六)、为集团各分(子)公司在硬装材料方面的采购提供更多供应商信息,并在询价议价上提供必要协助和标准。
(七)不断拓宽采购渠道,开发更多市场,完善供应商管理系统,在采购实践中不断积累供应商信息,为公司尽力争取到惠的价格和较长的账期。
(八)、全面负责公司全部软装项目的材料采购及具体工作的实施。各地的软装项目的材料采购及具体实施由采购部主导负责进行,包括材料采购、工地现场摆设等。
二、20xx年工作完成情况
软装项目作为总部采购部直接负责和实施的项目,在公司领导及部门员工的通力合作下,x年度主要负责实施的项目完成情况如下。
在x年度实施的软装项目中,除了个别项目由于实施工期紧而不能大宗合同订购而采取现购的形式外,其它大部分都采用大宗签合同订购的模式采购,这是体现规模优势,保证质量,降低采购成本最重要的模式。
三、20xx年度工作亮点
(一)、构建了完整和专业的部门架构,建立和落实了标准有效的采购流程和严格制度,为公司更快发展提供了厚实的基础。
(二)、建立了完整的供应商信息库,为项目的顺利进行提高了保障。完整供应商信息库的建立为项目询价、项目的实施争取时间、提升工作效率、降低经营成本提供了必要的条件。
(三)、建立了稳定的供应商系统。
在家具、灯饰、窗帘布艺和挂画等子系统上,都确定了稳定优质的供应商群体,每个项目的.询价、报价都能提供三家以上优质供应商来选择,为做到阳光采购和“择优录取”奠定了坚实的基础。
(四)、开展了跨区域实施项目工作。
上海晨林花园项目和海南各项目的成功开展,突破了地域的限制,为今后各地的项目提供了实用有效的经验;跨地区的材料物资的成功配送为以后供应链的建立提供了宝贵的经验。
(五)、与供应商建立良好的战略全作关系。
与一些知名的企业建立了良好的合作关系,如国美电器、运时通床垫等,拓宽了供应渠道,大大降低了采购成本,提升了品牌效应,从而更进一步推动公司的发展。
四、20xx年工作不足之处
作为一个成立时间不长的新部门,总部采购部在本年度工作中存在一些欠缺和不足的地方需要在以后的工作中反思的改进。
(一)、专业知识和工作经验还需要进一步提高。由于部门创建时间不长,在一些专业知识,主要是软装方面的知识有所欠缺,在工作经验方面也有待积累和提高。
(二)、供应渠道和供应商的积累还需进一步加强,主要指软装饰品这一块。由于饰品的品种繁多和较为分散,因此没有较为稳定的供应商,大部分的采购都采用现购的形式,以致每个项目都要花较多的时间和精力去现购,降低了工作效率。
(三)部门与部门之间的沟通还没有达到最理想的程度。需要进一步的加强,例如:一个项目下达后,采购部、成本部,预算部以及设计部等,应该互相知照开一个简短会议,面对面商讨如何去询价,核价,如何获取更多供应商信息渠道,如何以最短的时间来达到的效果。这样才能够更好的把工作做好,节约更过的时间,取得更大的效益。
五、20xx年工作展望和计划
(一)、组织相关的工作培训,提升部门员工的专业知识和工作技能,从而进一步提高工作效率。
(二)、继续加强供应商信息建设,加强和补充优质的供应商,去劣留优、去弱留强,逐步建立稳定、高效、优质的供应商体系。
(三)加强对采购数据的分析,加强对材料市场信息的采集及系统分析整合,进一步提升采购成本预算水平,提高询价、议价能力,降低采购成本,减少工作失误。
(四)、继续加强与其它相联部门的工作联系,制订相关的规范制度,及时向公司领导汇报工作状况,提高工作效率。
总结上一年的得失,指导下一年工作思路。在明年的工作中,我们将继续保持虑心务实的工作态度,戒骄戒躁,不断努力提高业务素质和管理能力,尽的努力去提高效率、降低成本,为公司持续发展贡献力量!
1、负责经手商品的价格、产品描述等更新工作及新商品的信息收集与评审,保证商品信息、供应商信息的及时性与准确性;
2、负责需求部门申购产品的询价、采购建议等;
3、熟悉所负责商品的`市场价格,了解相关商品的市场来源,降低采购成本;
4、负责合同初审,对产品的价格和产品描述以及相关技术要求进行审核;
5、负责交货期跟踪,监督品质控制,对重要订单应采取实地查看以保证按时交货;
6、负责商品收货情况、使用情况等信息的反馈收集,对不合格产品与供应商交涉处理;
7、通过各种渠道开发采购商品相匹配的新供应商,完成新供应商的考察工作;
8、根据订单、合同、单据、验收结果等情况,办理入库、申请支付费用,并将费用汇总统计;
9、公司平台相关部分的维护、办公系统的合理化建议;
10、完成上级领导交付的其他任务。
转眼新的20xx年时间已经过去,回想20xx年工作,在这期间凭借我在公司多年的查勘定损经验,在公司领导的亲切关怀和其它同事的热情帮助下,能够很好的为客户提供保险定损服务,在自己的岗位上,做到了无违规行为,和组员一起共同努力,较好地完成了公司的各项工作任务。以下是本人做为20xx年的个人总结汇报。
一、努力提高业务水平
积极参加上级公司和本部门组织的各种培训学习,不断加强自身业务素质。提高业务水平和为为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和技巧,能够熟练地通过本公司的各项理赔事项为客户解决问题。
二、严格执行各项规章制度
无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行分公司和理赔中心的各项规章制度、内控规定和服务规定,不越权办事,不以权谋私,没有出现与客户发生冲突的行为以及其它违规违章行为。
三、工作在轨道上能够运行得井井有条
提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快定损速度,提高服务质量,为展业部门提供优良环境。
四、建议
查勘、定损工作作为理赔服务的第一环,直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面,提高查勘调度的合理性和时效性,为客户提供全方位、多层次的服务,及时为客户提供送修服务。。定损方面,建立信息平台、增加信息共享,杜绝假案和二次赔付案件,提高查勘定损的准确性,过程公开、透明,避免可能出现的争议和纠纷。
回首过去的20xx年,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力要求做好各方面工作,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好!
职责描述:
1.收集整理本机构标准(工时、配件)、修理厂规则、差异化理赔政策等,建立本机构车物损规则库,并在规则发生变化时及时更新;
2.制定并更新车物损定损规则和规则解释工作,对规则准确性、可行性负责;
3.监督指导查勘定损人员按照本机构车物损规则库相关规则和标准开展工作;
4.对车物损定损任务及争议案件进行督办、指导,参与处理,保证处理时效和质量;
5.协助总公司监督集中作业岗规范作业情况并及时反馈;
6.完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1.全日制本科及以上学历,汽车、机械、保险、法律或其它相关专业优先,条件优秀者学历可放宽;
2.从事查勘定损或者其他车险车物理赔岗位工作满3年;
3.年龄原则上不超过35岁;
5.沟通、协调能力强。
在20xx年,严格按照公司管理制度,极力控制采购成本,基本完成了各项采购任务,保证了公司的正常运营,但在这半年中,还尚未达到预期的理想效果,如采购工作的及时率还存在不足。在今后的工作中还要继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强供应商管理,更好的保质保量完成各项采购工作,使工程部各项采购工作正确、准确率力争达到100%,确保做好来年的工作任务,现将今年工作做以下总结:
一、严格按公司采购制度做好每月采购计划与总结,针对工作中的不足不断改进和完善,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
二、围绕“四降两提”工程,和需求单位不断沟通,在公司制度允许范围内,尽量降低物流成本,确保质优价廉的物资及时运用到工作中、项目中。我们的采购工作就是服务于公司运营,就是以最低的`成本满足高质量严要求的运营所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,始终坚持做好以质论价,货比三家原则。
三、在工作中边学习边实践,多比、多总结,不断提高采购业务水平。主动加强与供应商沟通,及时做好跟催工作,让供应商能主动争取配合我们工作。比如在稀土医疗基地围墙工程、绿化工程、稀土倒运工作等项目上,做到及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需的各种辅料。
四、下现场,加强与各作业部的沟通,缩短采购时间和采购周期,极力配合公司各运营工作,及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、严把验收关,在发生质量、数量异常情况时,及时采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六、主动与作业部沟通、交流,经常与作业部、仓库的相关人员接触,这样便于自己了解物资的使用情况,跟踪运营需要,减少工作失误,提高工作效率。
在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累采购经验,高标准严要求的完成各项工作。
七、明年工作计划
1、确保月计划的准确率、及时率,保障公司整体运营工作所需物资的及时送达。
2、围绕包钢集团和北方稀土各项采购制度,健全完善公司采购管理制度,推动高质量发展。
3、充分利用好网购平台,做到降低成本的目的。
4、与作业部和库房密切配合,确保物资流通过程的低成本、高效率。
5、在公司和工程部的领导下,严把验收关,密切配合做好工程项目物资保障工作。
今年是xx财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们xx支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前,实收毛保费xx万元,同比增长xx%,已赚净保费xx万元,净利润xx万元,赔付率为xx%。现将主要的工作情况汇报如下:
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理,全面提高规范经营水平
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售,积极开拓市场
一是层层落实任务指标。年初,我们就针对地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二是加大市场拓展力度。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾“业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,主动把握市场,消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务,我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
三是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的业务压力,我们始终保持沉着冷静,客观面对现实情况,主动寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作,突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我们积极参与了全民创业调研活动,与领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意,还对我们正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们给予肯定,从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员;对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
四是加大市场占有面。根据当前阶段的保源情况,年初,我们经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门取得联系,班子成员多次与分管教育的领导、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以良好的成绩超额完成市公司下达的任务。
六是加强培训,提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平。
总之,新的一年,我们面临着新的机遇和挑战,面临的困难很多,工作压力将更大,要求会更高。我们将在上级公司的领导下,以党的十九大精神为指导,牢固树立和落实科学发展观,团结一心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
职责描述:
1、参与制定车险核价规则、管理制度及核价流程,并定期更新优化;
2、负责车辆配件信息系统的日常价格维护;
3、负责审查系统自动核价的准确性,对于偏差案件进行纠正;
4、负责权限内需要人工核价作业车险案件的审核处理;
5、负责权限内车险案件的核价问题案件跟踪、沟通及解释;
6、负责建立和完善汽车零配件价格询价渠道,并对非信息库的配件进行市场询价;
7、完成上级交办的'其它工作任务。
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、六年及以上保险行业车险核价相关工作经验,熟悉车险核价规则、核价流程和常见车辆配件价格,有一定的车辆零配件询价渠道;
3、有保险公司定核损经验优先;
4、熟悉计算机操作及各办公软件;
5、工作踏实、认真,具备较好的团队合作意识。
20xx年的脚步也迈向身后,回想这一年走过的脚印,在这一年的时间里,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我单位一直树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。
一、材料的发放
20xx年里,保供队20xx全年共领用材料5428740元,其中保供队皮带班领用0元,大件班领用1元,制冷班领用1元,地面供电班领用1元,井下供电班领用1元。我严格把好我单位材料的发放关,认真做好材料的进货验收,验收材料与发料单上的名称,规格型号及物资编码,数量是否相符,质量是否完好,若发现有不合理的材料及时上报供应站。我现场严格限制乱领、多领等浪费现象,坚持节约控制,预料还库,收发手续齐全,并记好单位的台账,促进我单位的材料的节约、合理使用。
二、材料的保管
在这一年中,我严格做好我单位材料入库保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据我单位的实际情况,我单位各班材料自己管理,公共材料单位保管的分级管理制度,对沙石等大宗材料的堆放堆放场地要平整,松土要严实,有条件的要搞硬化地面,零件按型号、使用单位分别验收堆放,做到先进先用,对于各班领用的配件采取班组保管的管理方式,按定额配备,减少丢失和避免混用,认真记好各班材料领用他台账,严格履行材料制度。仓库材料按不同规格科学合理摆放,标志鲜明,便于存取、查点。为了保证仓库安全,按材料性能分门分类,按类分库,采取相应的措施做好防渗、防潮、防火、放老化等工作。三、收旧利废
今年,我单位在收旧利废上,建立队里统一收旧,要求班里严格上交,全年我单位收旧利废创产值1万余元,同比去年增加1万余元,为企业创造了可观的经济效益。特别加大了对油、皮带及二次利用的物品,做到能用旧的就继续使用,能修理后使用的就修理,不能使用的积极上交,由队里统一材料废品处理,根据公司领导的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。
采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料负责到底,保证了对材料有效的追踪。
20xx年需要改进的地方:
1、制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的'控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。
2、改进供应商的选择。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。建立重要货物供应商信息的数据库。
以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
3、建立同一类货物的价格目录。
便于日后能进行比较和选择,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
4、根据图纸提前介入询价。
设计图纸出来后,采供部提前介入,争取赢得时间,降低采购成本。在20xx年的工作中,我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更层楼贡献出自己的力量。
1、督导落实查勘、定损等相关工作要求落实到位,对案件定性定责进行审查,对案件的损失金额与损失项目进行合理性审核。完成理赔服务中心安排的其它工作。
2、审定车险案件中,车辆配件更换费用及工时费;核定车险理赔案件中的相关财产损失;提高公司车险查勘、定损工作的专业化程度,保持与案件相关处理人员的有效沟通。
3、监控公司理赔案件质量,对定损偏差率、时效性、规范性及相关技术考核指标进行跟踪考核;收集、汇总各种车型的'配件价格,定期对系统内配件价格进行数据核对。
4、拟定车险查勘定损工作相关考核制度,规范查勘定损工作。制定并实施指导、培训查勘、定损工作计划,提高相关人员的查勘定损技能,提高其专业化程度、技术水平及综合处理问题的能力。
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