培训总结

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跟岗培训总结 篇1

校车培训总结

在校园环境中，校车扮演着重要的角色，为学生们提供了安全、方便的交通方式。然而，为了确保校车服务的质量和安全性，校车培训就显得尤为重要。我校最近进行了一次校车培训，下面我将进行详细的总结。

本次培训主题是“校车安全”，我们邀请了一位专业的校车安全专家来进行培训。整个培训过程分为理论课和实践课两部分，让参与培训的人员全面了解并掌握校车安全知识与技能。

在理论课中，专家详细介绍了校车安全的重要性以及现行的校车安全法规和规定。他通过案例分析、视频演示等形式，引导我们了解校车事故的原因和后果，强调了每个人对校车安全的责任。在课堂上，专家提出了一系列的问题，引发参与者的思考和讨论。通过互动，我们更深入地了解了校车驾驶员的职责、学生乘车注意事项、突发事件处理等相关内容。

实践课程是本次培训的重点和亮点。专家邀请了一位有多年驾驶经验的校车司机来给我们进行实地操作演示。参与者分成小组，每个小组由一名司机和几名学生组成，根据专家指导，模拟了日常校车运营过程中可能出现的情况。

首先，司机示范了校车的正确使用方法，包括上下车的姿势和动作、乘车时的安全附加装置使用等。然后，每个小组轮流进行实际操作，司机和专家不仅进行了现场指导，还提供了实时反馈和纠正。

在实践过程中，我们学到了很多实用的技巧和知识。例如，在紧急情况下如何正确疏散学生、如何应对突发状况、如何保持车辆的正常运行等等。通过反复练习，我们在动手操作中逐渐提高了技能水平，并深刻感受到了遵守交通法规的重要性。

此外，校车培训还特别强调了安全意识和团队合作精神。参与者们通过小组合作解决问题，进一步增强了自身的安全意识和团队协作能力。培训结束后，我们还进行了一次小结和分享，参与者向大家汇报了本次培训中的收获和心得，增加了互相学习的机会和动力。

通过本次校车培训，我们不仅了解了校车安全的重要性，还掌握了一系列校车驾驶和乘车的技能和知识。我们深刻体会到了每个人对校车安全的责任，也明白了只有通过不断学习和实践才能提高自己的技能水平。相信在今后的校车服务中，我们将能够更加安全、高效地运营校车，并为学生们提供更好的出行体验。

综上所述，这次校车培训对于我们提高校车服务的质量和安全性起到了重要的推动作用。通过理论知识的学习和实际操作的训练，我们不仅增长了知识，还提高了技能，并培养了安全意识和团队合作精神。希望未来能继续进行这样的培训，为学生提供更加安全、便利的校车服务。

跟岗培训总结 篇2

话务培训总结

在现代社会中，电话作为一种重要的沟通工具经常被使用。无论是商务谈判、客户服务还是个人通讯，电话都是必不可少的。因此，话务培训成为培养员工沟通技巧的重要途径。在我参加的一次话务培训中，我学到了许多有关电话沟通的技巧和方法，这对我的职业发展有着深远的影响。以下是我对话务培训的总结和感悟。

首先，在培训中我们学习了一些基本的电话礼仪。在以往的工作中，我在电话交流中经常听到的是不礼貌的态度和口吻。我意识到这会给接听电话的人带来负面的情绪，影响到沟通效果。因此，在话务培训中，我们学习了如何用礼貌和尊重的方式与人沟通。我们被告知要用友好的语气打招呼，并在电话结束时说谢谢。

其次，在培训中我们学习了如何提高自己的语言表达能力。一个流利且准确的表达方式是成功的电话沟通的关键。在培训中，我们练习了使用简洁清晰的语言，避免使用口误或者空洞的词汇。我们被鼓励使用肯定的语气和鼓励性的言辞来增加沟通的效果。我们还被引导如何与客户建立共鸣和共同利益，以增加沟通的积极性和合作性。

此外，培训中还准备了一些实际情景的模拟练习。在这个练习中，我们被要求扮演客服人员和客户，模拟真实的电话交流。这种模拟的练习使我能够将学到的理论知识实践并给出有效的反馈。通过这些实际情景的练习，我更加自信地应对真实的电话交流，并能够灵活地运用所学的沟通技巧来处理各种不同的情况。

在我的话务培训中，我们还学习了如何处理疑难问题和不满情绪。在日常工作中，我们难免会遇到一些难以解决的问题或者不满意的客户。在培训中，我们学习了如何冷静、耐心地处理这些问题，并给出满意的解决方案。我们被教导如何通过倾听和提问来理解客户的需求，并根据具体情况给出合适的答复。我们还学习了如何管理自己的情绪，以保持冷静和专业。

最后，在话务培训中我认识到沟通是一个不断学习和提升的过程。在培训结束后，我意识到我还需要不断地练习和改进自己的沟通能力。我开始自己对电话交流进行反思并寻找改进的方法。我也开始主动寻求反馈，以了解我的不足之处，并争取在工作中做得更好。

综上所述，话务培训对我的职业发展产生了深远的影响。通过学习基本的电话礼仪、提高语言表达能力、模拟实际情景和处理疑难问题和不满情绪的方法，我变得更加自信并能够有效地进行电话沟通。我感谢这次话务培训给我带来的启发和成长机会，我将在今后的工作中继续努力提升自己的沟通技巧。

跟岗培训总结 篇3

忠诚培训总结

忠诚是企业成功的重要因素之一。忠诚的员工对公司倾注了全部的热情和才能，他们为公司贡献了更多的时间和努力，对公司的发展起到了关键作用。因此，许多公司都意识到了培养和发展忠诚员工的重要性，纷纷组织了忠诚培训。本文将详细探讨忠诚培训的目的、内容和方法，并总结出一些有效的培训策略，以帮助企业进一步提升员工的忠诚度。

忠诚培训的目的是通过提升员工对公司的认同感和使命感，激发其对公司的忠诚度。这样的培训可以帮助员工更好地理解公司的核心价值观和发展战略，增强他们的团队意识和责任感。通过忠诚培训，员工可以更好地融入公司文化，并对公司的目标和使命有更深刻的理解。

忠诚培训的内容应包括以下几个方面。首先是公司的核心价值观和标准，这是忠诚的基础。员工应该明确公司的核心价值观，以及每个员工应该遵守的标准和行为规范。其次是公司的发展战略和目标。员工需要了解公司的发展方向，并明确自己在其中所扮演的角色和责任。此外，培训还应包括团队合作、沟通技巧、问题解决和决策能力等方面的内容，以提升员工的综合素质和适应能力。

在实施忠诚培训时，公司可以采用多种方法。首先是组织内部培训。公司可以邀请具有丰富经验和知识的员工或顾问，定期组织内部培训，分享经验和技能。这种内部培训可以提升员工的专业能力，同时也能增强公司内部的沟通和合作氛围。其次是外部培训。公司可以邀请专业的培训机构，通过开展一系列培训课程来提升员工的综合素质。还有一种方法是通过内外兼顾，即公司通过内部培训帮助员工提升专业能力，再通过外部培训提供更广泛的知识和技能。此外，公司还可以通过在线培训、研讨会和交流讨论等方式来开展忠诚培训。

在实施忠诚培训时，应该注意以下几点。首先是培训的目标要明确和具体。公司应该明确希望通过培训实现什么样的效果，并制定相应的培训计划和评估指标。其次是培训的内容要与岗位要求相匹配。培训应该与员工的职责和工作需求紧密相关，以提升其在工作中的表现和能力。此外，培训的形式要多样化。公司可以采用多种培训方法和工具，以满足不同员工的学习需求和风格。最后，培训的效果要进行评估和反馈。公司应该建立有效的评估体系，监测培训的效果，并及时调整培训计划。

通过上述方式，公司可以有效地提升员工的忠诚度。当员工更好地理解公司的核心价值观和发展目标，拥有更多的专业知识和技能，同时又与公司形成了更紧密的联系时，他们会对公司产生更强烈的认同感和忠诚度。这将有助于员工更好地履行自己的职责和责任，为公司的发展做出更大的贡献。

总之，忠诚培训对于提升员工的忠诚度和公司的发展至关重要。通过明确培训目标和内容，采取多种培训方法和工具，以及建立有效的评估体系，公司可以有效地提升员工的忠诚度。忠诚员工将成为公司发展的重要力量，为公司的成功作出更大的贡献。

跟岗培训总结 篇4

一、思想认识

在政治思想方面，能坚持学习，努力提高自身的思想政治素质，学习《教育法》、《教师法》，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，遵守社会公德。“为教育事业奋斗终身的献身精神，”把忠诚于人民的教育事业，看成最高美德，时时激励我，工作上勤勤恳恳，兢兢业业服从领导，不打折扣，认真完成领导交给的各项工作任务，并用“学为人师，行为示范”的要求来约束自己，做家长认可，学生喜欢，学校放心的“三满意”教师。在平时我经常进行自我反省，时时处处对自己严格要求，查找不足，努力营造一个好老师的形象。

二、学习教育阶段

学习教育活动在学校的统一安排下，采取相对集中学习与个人学习的方式。学习教育的主要内容，除有关的政治理论外，重点学习《教师法》、《中共中央关于加强和改进思想政治工作的若干意见》等。xx年4月在乡教育办领导主持召开的动员会上，把学习教育活动进一步引向深入，使教师们从思想深处认识到师德师风的重要意义，切实提高了思想，道德，作风建设的自觉性。树立了良好的个人师德形象。

三、对照检查阶段

对照检查阶段的主要任务是认真学习，提高认识的基础上揭示问题，找准主要矛盾。我通过教师之间的谈心，加深对师德教育，并对照自己的过去，检查自己在工作上的许多问题和不足之处，向老师们畅谈，通过学校召开的民主生活会上，开始自查自我批评，态度诚实，也乐于接受教师们的批评，认真分析问题的原因，加以纠正，以便今后工作上的开展，根据民主生活会上老师们的征求意见。我开始认真撰写了个人师德师风分析材料，针对自己存在的问题进行剖析，纠正错误，明确今后的方向。

四、整改提高阶段

根据自己对照检查发现的主要问题，针对性地采取措施，建立健全有关的条款，使自己师德师风建设逐渐走上正常化，制度化的轨道。根据自己在师德师风方面突出的问题，热点问题提出整改意见并接受教师监督检查，力争使自己比较强烈的问题得到明显的改善，使师德师风整体状况得到明显的好转，也改善了工作，生活上的缺陷，调动了自己的积极性和主动性。

五、今后努力的方向

在今后的工作中我一定要以“致富思源，富而思进”为动力，加强学习，振奋精神，努力完成本职工作。一是加强学习，切实提高思想感和工作水平。二是从严治教，加强自身建设，进行教学上的改革，努力教育好我们的学生——祖国的花朵，三是振奋精神，以百倍的干劲投身于社会主义教育事业。

跟岗培训总结 篇5

20xx年8月25日至8月26日，潍坊市暑期中小学英语教师英语培训班在潍坊警官培训基地学校举办，来自各地市的英语教师参加了培训。本次培训活动由潍坊市教育厅主办，市教育学院承办，并选派了三位英语教师授课，实行小班教学。培训的目的：通过培训，全面提高中小学英语教师的听、说、读、写综合能力，促进我市中小学英语教学方法的改进和变革。主要内容是学习英语教学方法的介绍和指导，还开展了系列专题讲座。

我很珍惜这次提升自己素质的宝贵的机会，在整个培训过程中，学习认真刻苦。通过这次学习，体会到“英语的工具性”的重要性。学习语言的目的是交流。它应该是听说读写四项基本技能的综合，最后以“说”的形式呈现出来。然而，在实际英语教学过程中，迫于升学压力，有些时候，我们把大量精力放在单词，句型等技能的训练上，而忽视了“说”的技能，忽视了学生口语表达能力的提高。随着新课程改革的推进，教材，试卷对语言实际运用能力的要求和考察的比重均有所上升，要想实现这个目标，教师除了要提高自身的口语水平和专业素质外，更要转换在课堂上的角色。只有运用灵活多样的教学方法，才能充分调动学生学习的积极性，激发学生的知识潜能，改变“单调压抑”的课堂模式，向英语口语化的课堂迈进。灵活多样的教学方法来自哪里？来自不断更新的教育理念，来自我们孜孜不倦的探索研究和学习，来自我们永不停息、充满爱的心灵深处。我们可以多从别人身上学到优点，相信只要用心去尝试，我们就能有灵活多样的教学方法，就能让我们的学生喜欢英语，盼望下一节课的到来，并且提高教学成绩。

再者，让小组合作始终贯穿整个课堂。教师每给学生提供一个话题，常限时让学生以三人组或四人组的形式进行组内讨论，组内成员必须抓紧分秒时间。然后全班每人一次机会发言，只能说一个要点，你的答案，你的要点必须新颖，否则轮到你说你会觉得其他学员把你要说的话先说了而令你无话可说，所以在课堂上，你的大脑必须飞快地思考，借助别人的发言，产生思维碰撞的火花，促使你有更新颖的观点，大胆地想，大胆的说，大胆地展示自我，谁也不想拖小组的后腿，都想让你的小组成为最棒的！

我们的课堂是生动有趣，充满知识的，我们的课外也精彩纷呈的。通过活动，让学生对西方文化习俗又有了更为直观，更为深刻地了解，在以后自己的教学之余，也许我也可以借鉴一下他们的做法，经常举办一些小活动，以进一步培养学生英语学习的兴趣，并提高他们团结协作的意识。

培训活动虽然结束了，但是留给我的思考还很多，我将在今后的教学中不断探索，不断尝试，我将把学到的新知识与我的同行一

起落实到教学实践中，不断提高我们的课堂教学能力。相信教育事业的明天会更辉煌！

跟岗培训总结 篇6

为期八天的培训结束了，回顾一周多来的培训生活有讲座，有视频，有讨论，有说课发言，总之感觉收获颇多，现将自己的心得体会总结如下：

通过王校长的讲解，知道了超然中学的办学理念：精细、规范、落实、效率、团队。在今后教学中我会将这十个字铭记在心，形成一种文化，无论是企业发展还是学校发展文化是至关重要，因此学校要有自己风格；我也明确了学校的教学理念是教会学生学习即自主学习、探究学习、合作学习；认识到老师的教学目标是追求教学有效的最大化。

对于教学环节王校长做了细致的讲解和明确的要求，从备、讲、批、辅、考、评、组、研 八个方面进行了详细的阐述，并带领我们认真的进行了学习，原先的我认为教学环节就是老师备课上课，没想到完整的.教学环节还有批、辅、考、评、组、研这些方面，丰富了我的知识。从备课四结合、教案的八必须到讲课的一二三四四五，从作业批改的四二二到辅导的3334等等我都有了深刻的认识，在以后的教学中我将严格落实这些教学环节，努力打造自己的课堂尽早形成精品。学校的教学理念和教学常规中无论是教案还是学案，无论是教师还是学生都做了严格的要求，只要我们在教学和学生生活中认真落实了，相信教师会很快成长起来，学生会有质的飞跃。

在备课说课环节上，王校长组织我们语文和文综进行了备课和说课活动，在备课之前，我们学习了教学环节中的备和评，王校长要求严格按照规范来办事，大家也都下了功夫，所有老师轮流进行了说课，积极进行了互评，期间王校长提出了自己的看法，对说课中老师们常犯的错进行了指正，我感觉受益匪浅，原先没有进行过说课活动，不知道需要说什么、有那些环节，通过这个活动丰富了自己的知识，以后我会多参加这些活动，做到得心应手。

在讲座期间我们穿插看了衡中的几个录像，其中我印象最深的是十佳班长评选和班主任素质大赛。我本人担任班主任有八年了，培养了十二个班长，自己总感觉这些班长都不错，素质也挺高的，但观看了衡中十佳班长评选的录像我感觉衡中的班长比我的水平都高，当时我就想，班长的水平和素质很大程度上取决于班主任，一个水平低的老师怎么可能培养出高素质的班长，我的班长就是老师和学生的传话筒，毫无自己的思想，不能将班级的兴衰作为己任，不能形成强的班级凝聚力，而只有强大班级凝聚力、只有所有学生共同努力，才能使自己班级无往而不胜。在今后如果再担任班主任我将以衡中的班长为榜样，努力培养自己高素质的班长。而对于班主任素质大赛，我的感触就更大了，他们都多才多艺，年轻有为，看过人家的演讲我感觉自己八年的班主任工作白干了，充分认识到了与人家的差距，终于知道什么是天外有天了，八年来没有积累一个自己德育故事，不是没经历过，他们遇到的事我也碰到了，但我就没有去思考，去挖掘学生的潜力，整天要求学生改错、积累，忘记了自己也需要啊，真的后悔，八年来没有组织一个专题班会解决学生学习过程中出现的问题，老感觉班会就是布置下一周的任务。只有把小问题一个个击破才能不出大问题，否则到最后积重难返受累的是老师，吃亏的是学生。

总之，在八天的学习中我收获很大，我不会白白浪费这难得的八天培训，我将把自己的收获应用到今后的教学工作中去，努力完善自己，取长补短，使自己早日成为一名合格的高中教师。

跟岗培训总结 篇7

我是幸运的，能够被学校推荐上来参加第五批学科带头人培训。这一个多月的学习让我有很多的收获，即开阔了视野也学到了知识，更得到了锻炼。开阔了视野，是我在这次学科带头人培训中认识了很多同行，交流了思想，拓宽了视野，通过培训认识了几位专家学者，了解了他们的教育思想，是自己的教育教学能力得到提升;学到了知识，是指在本次培训中，我有幸聆听了几位领导，专家的讲座，学到了很多新的教学理念，这对我今后的工作有很深刻的影响;得到了锻炼，是指我一边学习，一边把学到的知识应用到我的教育教学中，用新的理念指导教学，收到了意想不到的良好效果。师训部何军主任和市教研院郭老师两位专家的讲座既有理论深度又有实践意义，并且密切结合教师工作实际，真是让我获益匪浅。另外，我在参加培训之前对电脑和网络的使用并不是十分的得心应手，更别说使用博客了，这次培训唱老师要求我们把作业，心得都发到博客上，我开始感到十分的为难，是真的不会啊，为了完成作业，我请教了此次一起参加培训的同学，学会了如何使用博客，如何更好地利用网络为教育教学服务。总之，这次培训使我无论是从思想上，还是具体教学行为上，以及对网络及多媒体的掌握上都有了很大的进步和提高。

远程培训课程使我大开眼界，钱梦龙专家的《我的教学理念：回归尝试性思维》和曾继耘专家的《走向发展性课程评价》让我学到了很多。说实话，由于我是一名特殊教育教师，所学的专业也是特殊教育，因此在没有参加培训以前，我总是觉得普校的教学理念对特殊教育来说并不是十分的适合，因为教学对象不同，但是听了钱梦龙和曾继耕两位专家的讲座后，我不禁为自己以前的肤浅认识感到羞愧，原来教育是相通的，教育规律也是相通的，一些原则，做法，基本的理念都是一致的，无论是特殊教育还是普通学校。专家的讲座，使我知道了什么是真正的，有效的评价，评价对学生来说意味着什么，应该怎样去评价，既学到了理论知识，也学到了如何操作。钱梦龙专家根据自己的教学实践总结出的教学理念《回归尝试性思维》让我很受震撼，我真的也很想成为像他一样的专家型的教师，我知道，我还需要不断地努力。

在这次培训中，我认识了很多同行，有了很多交流，在博客上，或者是在群里，我们一起探讨工作上遇到的问题，一起寻求解决的办法，从这些同学们的身上我学到了很多，他们总是对我不吝赐教，让我感到很温暖。这次培训让我终身难忘。感谢道里区教委，感谢进修学校，感谢我们的唱老师，感谢给予我帮助的同学们。培训就要结束了，但是学习不会停止，友谊不会消失，师生情谊只会越来越浓，感谢这次培训，难忘这次培训!

跟岗培训总结 篇8

在我的职业生涯中，大大小小的培训接受过多次，很多培训基本都是侧重于技术应用型，使我很快的获得的一门技术，这次的MPT管理培训不同，在20xx年8月23日至25日的培训中，老师采用了启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演等方式，课堂气氛十分生动活泼且学而致用，讲授的内容很多，涉及的面也比较广，印象最深刻、感触最大的还是穿插在课程之间的游戏，用小课堂的游戏模拟了社会大课堂的现实，耐人回味和反思。我将三天来的培训内容进行了条理性的整理，把自己特别感触的内容简单叙述如下，与大家来分享。

一、上下级关系处理

我是ODM部门负责项目管理的经理，团队有5位项目经理，1名助理及1名文员。作为企业的中层管理干部，除了希望自己的下属既业务能力强又有责任心、并且绝对服从上级的管理，又期待自己的上级可以做到信任下属、处事公正、并不时提供有效的指导。从另一则面会发现，当我们在要求下属如何、如何时，下属亦同样在期待自己的上级能怎样、怎样。主管应在工作过程中经常自我反省，检查一下自己管理方式能否做到有如下属所期待的。在日常的工作中，我们往往会不小心犯如下错误：

1、用专家心态去指导下属开展工作的不良后果

A、总是要求下属按自己惯用的方法去做，不容下属有发挥的空间，难以提升下属的独立工作能力；

B、自认为原有的方法是最佳的，不求创新，难以接受新事物，刚愎自用；

C、某些业务上的指导未能给下属明确的指示，自认为简单，并没有站在初学者的角度去看问题改善办法：适时调整转换自己的角色功能，适当的情况下扮演适合的角色，除了要求下属以归零的心态去接受指导外，自己亦要以大智若愚的方式令下属最大限度地吸收你之所长，亦能令下属根据各自的特点去发挥。

二、执行力不足

正确的目标、计划确定后，没有真正执行或执行力不足只会令目标浮于表面，形同虚设，执行力不足的原因如下：

A、缺乏达成意愿的决心、恒心，总是给自己“不可能”、“别人都是这样”、“都是因为”“办不到”等借口，未能以身作则、身先士卒。

B、缺乏遭遇问题时准备，面对现实与理想之间存在差异时不知所措，最后导致放弃。

C、执行过程中过于“体恤”下属，没有将预期的方针政策切实地执行下去。

改善办法：

A、在未试过之前不要说不行，不要老为自己找借口，立即行动，努力尝试；

B、要想比别人更胜一筹，就要尽力在各方面都比别人好，那怕只是一丁点；

C、所谓“计划不如变化”设定目标要具周密性、预见性、简单性、可行性，问题出现时，管理者要敢于面对和承担，并表现意愿达成的决心，目标不是想达成，而是一定要达成，给下属完成任务无比的决心和信心；

D、没有严明的纪律，就难以保证执行的质量；

E、管理者言出必行，不接受下属未能完成任务的任何借口；

F、不是要做下属喜欢的领导，而是要做下属信服和敬重的领导。

三、不懂得授权

总是做救火队员有合理的工作分工，才能更有效地提高生产力；中层干部只会在问题出现时去救火，而不懂得授权会导致的不良后果：

A、主管总是忙个不停，而下属却不知应干什么，组织效能低；

B、问题反复地出现，没有得到有效的控制；

C、不止是下属的能力没有得到提升，主管份内的工作亦没有去处理；

D、阻碍组织的发展壮大。

改善办法：

A、主管应将精力放在问题快要出现时，避免问题的扩大，加以制止及改善；

B、主管应培养先知先觉的能力，懂得预测和防范问题的出现，常问自己why？How？If？

C、知人善用，科学地将不同的工作分派给适当的下属来完成，在下属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差的时候给予必要的指导修正；

D、信赖下属能力予以授权，主管可以做更重要的事情，并在扩大管理幅度方面多下功夫。没有最好的主管，只有最适合的主管。总之，作为企业的中坚干部应保持突破现状的危机意识，懂得培育问题和解决问题之六到：眼要看到、耳要听到、口要问到、心要想到、手要摸到、脚要走到。紧记“要做到卓越，最难战胜的是优秀”。

本次培训对我今后工作和生活的影响都会是巨大的。感谢人力资源部给我们提供了MTP培训的机会，我将用学到的理论和技巧与实践相结合，持续改善自己的工作，坚信会取得良好的效果。