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运输企业司机年终总结系列
时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,如果你仍旧感到迷茫,那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编整理的2021司机年终总结(精选13篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
20xx年是公司扬帆起航的第一年,公司党委审时度势、准确把握发展方向,坚强带领全体员工团结拼搏,公司各项工作开展都取得了明显的成效。面对公司发展机遇与挑战并存的复杂局面,按照“固根基、扬优势、补短板、强弱项”工作原则,坚持目标导向、问题导向、突出效益优先,在集团货运改革发展的勇当先锋、争当尖兵,现将全年工作总结如下:
一、20xx年工作完成情况
公司完成收入1.02亿,实现利润710.8万元。其中地铁运输增加546.9万元,同比增加84.2%;水渣贸易收入增加128.9万元,同比增加8.5%;钢材贸易新增收入2123.6万元、仓储租赁新增收入240.8万元、全程物流新增收入55.5万元、海关监管区新增收入28万元,公司经营发展更加坚实有力。
整章建制不断完善,成功举行一届一次职工(工会会员)大会,公司固本培元,站上新的发展起点上。
笨重货物作业棚成功签约、海关监管区成功开通运营,园区经营精彩开局,产业集聚效能初步释放。
三保三增圆满完成、全程物流顺利开局,既有业务基本盘稳固、新业务增长点表现抢眼,公司高质量持续发展基础夯实。
20xx年,公司始终坚守成立初心、瞄准定位目标,践行新发展理念,抢抓机遇,科学应对,积极作为,重点做了以下六个方面的重点工作:
(一)致力于健全管理体系。
根据公司制治理要求,制定公司章程,建立“三会一层”议事规则,健全“三重一大”决策机制,出台三会指导书。以制度建设为着力点,制定涵盖党务、财务、资金、劳资、合同、招商招租、安全、人事、物业等各项管理制度106项,其中党委文件42项,行政文件64项。按照“边组建、边完善、边推动、边提高”的原则推进公司组建。
严格按照扁平化管理要求划分部门职责,明确人员分工,做到精干高效,权责清晰。突出规划引领要求,深入开展队伍建设、市场营销、招商招租、分配改革、风险防范、园区管理、战略发展7项专题研讨,明晰发展方向,理清发展思路,理顺业务流程。根据管理生产需求,公开遴选8名管理人员、引进6名管理人员、调剂11名生产人员,优化了员工队伍结构。强化制度执行,组织开展重要文件制度宣传进基层活动,解读核心要点与考核要点,对切实可行、行之有效的制度予以强化和推广,对不够严谨、不够全面的制度进行改进和完善,对不符合要求的制度及时废止,确保所制定的制度具有权威性、实用性和规范性。
(二)致力于提质园区建设。
全面提速园区建设,实施“两提质一升级”工程,按照“功能设施一流、园区管理一流、服务水平一流、优美环境一流”标准...
查看详情>>运输企业司机年终总结(集锦15篇)
我是客运分公司第二车队的驾驶员。我汇报的题目是:在流动的车厢中展示巾帼风采。
我在路工作十年了,我十分热爱这个大家庭,也热爱我所从事的工作。多年来我们车组无论人员更替、还是车辆更新,我们都始终牢固树立一个宗旨,那就是一心为乘客,服务最光荣。坚定一个工作标准,即安全行车、优质服务,立足本职,岗位奉献。几年来,车组的姐妹们,以女性特有的热情和周到的服务,赢得了乘客的满意和好评,各项工作取得了一定成绩。
一、遵章守纪,确保安全行车
安全行车是我们的首要职责,同时也是服务乘客的工作基础。安全工作重于泰山,不能有丝毫的疏忽大意。多年来,我们车组成员牢固树立安全第一的思想,把乘客的安全始终放在第一位。我们深刻地认识到,工作中的一个小小的失误会给企业造成重大损失;一个不经意的事故,会导致一个家庭的破碎。车队每次召开专业会讲解交通事故案例,分析事故原因,我们都认真记录,结合平时工作不断向老师傅请教、学习。在行车中,我们牢记岗位职责,认真遵守交通法规,严格执行驾驶员操作规程;始终做到不开英雄车、不开冒险车、不开麻痹车、不开斗气车、不开自由车、不开急躁车、不开疲劳车。我在车队长期上头三班,为了保证车辆的正常运营,我坚持每天提前一个小时来到车队,认真做好出车前的各项检查工作,确保车辆准时发出;
二、注重学习,不断提高业务技能。
自车组组建以来,我们注重加强学习,积极参加车队活动,不断提高自身素质。车组的成员都是女同志,家务事较多,但大家都能合理安排好工作与家庭的关系,利用业余时间参加文化学习。现在,我们姐妹4人全部取得了英语口语初级证书,1人获得了大专学历,这些为我们更好地服务乘客奠定了文化基础。
随着社会的变化,乘客对我们的服务提出了更高的要求,如何做到让乘客满意,这是作为一名司乘人员永远要面对的课题。我们在车组会上进行讨论,大家一致认为以七项服务规范为准绳,是做好服务工作的根本。因为如果连最基本的出乘标准都做不好,一心为乘客,服务最光荣就是一句空话。为此,在日常工作中我们总结出了四化标准、六个一样的服务方法,即:车组行为规范化,服装干净整齐化,服务过程标准化,环境卫生优美化;冬天夏天一个样,白天夜晚一个样,晴天雨天一个样,有检查与无检查一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。
一份耕耘,一份收获,经过车组成员的共同努力,几年来,车组做到了无违章、无投诉,车辆卫生在车队免检,车组在车队各项工作中取得了突出成绩。特别是在20xx年的工作中,安全检查合格率达到了100%;车厢标准化服务合格率、车辆卫生检查合格率、执行票制合格率达到了100%;车组安全行车七万多公里,节油一千余升,各项指标名列前茅,收到乘客来信、来电表扬18件,被评为集团公司先进车组。
三、适应形势,探索服务工作新方法
作为服务市民出行的窗口行业,通过我们的优质服务,让乘客时刻感受到家的温暖,是我...
查看详情>>企业班车司机年终总结合集10篇
不知不觉间一年就快结束了,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是小编整理的单位小车司机年终总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
转眼间20xx年已经走过,回顾已经过去的20xx年,对我来说是颇有收获的一年。20xx年xx月我加入了公司这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作,在院领导的关心和指导下,及同事们的大力帮助,我看到了自己的成绩也发现了不足,现对一年的工作总结如下:
思想政治方面。在学院的统一安排和指导下,认真学习各项国家方针政策,明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,本人也积极努力的做到在思想上、认识上,始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习,提高各方面的素质,时刻要求自己凡事从自身做起,从小事做起,充分利用业余时间学习计算机、法律知识,努力进一步提高自己的业务知识。
工作方面,在院领导和主任的带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了20xx年的工作。我在本岗位上,能按照院领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
20xx年在领导和同事们的关心和支持下,我严格要求自己,尊敬领导、团结同事、勤奋工作,严格遵守公司的各项规章制度,不断提高自己的服务质量,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下:
1、严格要求自己,不断提高素质
作为一名领导司机,我深深体会到职责所在。在公司内外,我严格要求自己的言行,注意时刻维护公司良好的形象,同时积极配合领导的工作,比较圆满地完成了领导吩咐的任务。在闲暇之余,我与车队其他同事经常交流如何提高驾驶技术、模范遵守交通法规等问题,不断提高自己的驾驶技能和守法意识。
2、扎扎实实工作,勤勤恳恳服务
一年来,我坚守自己的岗位,严格遵守公司规章制度,不迟到,不早退,做到提前检查,提前预防,坚持做好汽车的保养与保洁工作,礼貌待客,准确及时地完成领导安排的工作任务。在日常的生活和工作中,我与同事和睦相处,积极配合同事们的工作,热...
查看详情>>企业班车司机年终总结18篇
不知不觉间一年就快结束了,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是小编整理的单位小车司机年终总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
随着20xx年的圆满落幕,我司在这一年中秉承“安全第一、服务至上”的经营理念,在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。现将年度工作总结汇报如下:
安全运营方面:我们持续加强安全生产管理,严格执行国家交通法规和公司内部安全管理规定,全年未发生重大交通安全事故。同时,通过定期组织驾驶员进行安全教育培训和应急演练,进一步提高了全员的安全防范意识与应对能力。
运输业务发展方面:面对市场的激烈竞争与客户需求的变化,我们积极调整战略,不仅稳定了传统业务的运营,而且成功开辟了新的物流线路和业务板块,年货运总量达到了历史新高,同比增长xx%,业务覆盖范围和服务质量得到了客户的一致好评。
服务质量提升方面:年内,我们强化了从接单、调度到运输、配送等全流程的服务质量管理,通过引入智能化信息管理系统,实现了货物动态实时跟踪查询,提升了服务效率。同时,优化客服流程,以客户需求为导向,提供个性化、贴心的服务,有效提升了客户满意度。
团队建设及人才培养方面:我们注重员工队伍建设,实施了一系列的.培训计划,增强了员工的专业技能和服务意识,为公司的长远发展提供了人才保障。
新的一年,我们将继续发扬成绩,克服不足,以更饱满的热情和更高的标准投入到工作中,为广大客户提供更优质、高效的运输服务。
总结过去,展望未来,让我们携手共进,共创辉煌!
司机考核管理办法为进一步加强对铲车司机的管理,充分调动铲车司机的积极性,提高工作效率,保证工作质量,经研究决定按下列条款进行考核。
一、对劳动纪律考核
1、严格执行石桥矿的考勤制度和有关规章制度,做到24小时必须有铲车司机值班。迟到、早退、旷工者;影响筛分装运的,出现一次罚款100元。
2、铲车司机必须服从生产调度命令,听指挥,做到无命令,不准动用铲车,动用铲车必须向调度、经营部与分管领导汇报。对予不从听命令影响安全、生产的给予1000元罚款,情节严重的给予解除劳动合同。
3、铲车司机必须按销售部门所开煤票品种装煤,对错装者罚款1000元。对有意装错者给予解除劳动合同。
4、铲车司机必须按煤场管理规定对煤炭产品严格分类存放,严禁混装、混存。(如矸石、混矸煤、粉煤、籽煤、块煤等)严禁弄虚作假。发现弄虚作假者根据情节给予罚款、辞退处理。
5、铲车司机要对当班工作量分煤种统计汇报调度作为考核工资的依据。
6、铲车司机要严格按照煤的品种装车,装车时要有销售人员在场,并要做好记录,及时汇报。
7、对发热量达不到要求的混矸、混煤铲车司机要及时配合进行筛选、分存。
8、铲车司机不得干与本职工作无关的私活,区队因工作需...
查看详情>>企业司机年终总结个人总结1000字(实用七篇)
20xx年的丰收年已过,迎来了新的一年,我相信在新的一年里,我们公司的业绩会越做越大,在过去的一年里我对金华、丽水、我负责的部分区域做一下年终总结和明年的计划。首先是公司把我们调到金华,开发新的市场,由于种种原因又从金华撤回丽水,回丽水后首先是熟悉客户、了解市场、对有潜力的客户做了分析,提高销售量,同时毛利率也增加了。有些客户发展空间还是比较大,下半年的销量上不去,主要是医药行业市场的竞争力压力、另外与我公司医药品种的缺少也有一定的关系。在丽水工作的这段时间,客情关系有了一个很好的提高。20xx年丽水区销售逐步在提高,而且客户流失控制的还是比较好的;中药、器械的销售也是逐步在增量、京丰、总代的`销售也是逐步在增加,而且11月份销售达到了新高。
总之,20xx年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼,在销售技巧和销售方法我都得到了一个比较大的提升、承压能力也较之前更强、处理好和同事之间的关系,责任心也更大。
20xx年新的一年也是一个很具有挑战性的一年,我想在新的一年我应该要从以下几点出发,争取把丽水我所负责的区域业务更上一层楼:
1、市场细分化管理,把丽水有潜力的客户加强拜访,做好厂家的分销,及时处理退货跟进品种的推广,提高个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。
2、客户细分化管理,根据客户的合作状况,对客户进行分层管理,对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持,极力培养成我们的忠实客户,对忠实客户,我们要进一步维护,使我们xxx成为丽水市场的主流供货单位。
3、努力找品种,加强和采购的双向沟通,针对丽水比较畅销的品种重点关注,多做市场品种调查,力争做成丽水市场的最佳服务商。
4、加强个人的业务知识学习,提高个人的销售技巧和销售能力。
xx年工作中,在天泰电力公司领导及科室领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。
一、加强政治学习,不断提高政治思想水平
积极参加单位组织的各项政治学习活动,认真学习领会十八大精神,坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑、指导实践和推动工作,通过学习,使自己的政治思想水平得到提高,增强了工作的积极性、主动性和责任感。
二、爱岗敬业,干好本职工作
做为一名驾驶员,为领导和同志们服务,促进着单位工作的正常开展,在后勤工作中起着重要作用。
1、遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责,遵循职业道德规范,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,随叫随到,牺牲节假日,克服困难,圆满地完成任务,确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
2、恪守“安全第一”的原则,确保行车安全。为...
查看详情>>企业司机年终总结个人总结1000字(推荐7篇)
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代理公司司机年终总结
时光荏苒,转眼间,又到了一年的尾声。对于许多人来说,年底总结是一个必不可少的环节。代理公司的司机们,也不例外。在过去的一年,他们默默地奔波在道路上,无私地为乘客提供服务,努力做好自己的本职工作。那么,他们在这一年中的表现如何?下面,就由他们来给大家做一次年终总结吧!
一、沉稳安全开车
每一位司机都是代理公司的重要组成部分。在车辆行驶的过程中,车辆安全是最为基础的问题。因此,代理公司的司机们在开车的时候,无论遇到什么情况,都能够沉着冷静地对付。在过去的一年中,司机们严格遵守交通规则,绝不冒险开车。如此遵守规定,不仅大大减少了交通事故的发生,也为乘客提供了安全可靠的出行保障。
二、服务热情周到
作为对公司乘客的服务员,司机们要以高质量的服务为目标,对待每一位乘客都要热情周到。在过去的一年里,代理公司的司机们在为顾客服务的过程中,一直秉持着“对顾客要以友好的态度,用心、用情、用爱去服务顾客”的原则。从上车问候,到路上提供矿泉水,直到到达目的地下车,司机们的服务始终贴心贴身,让每位乘客感受到了温馨与关爱。
三、保持良好的精神状态
代理公司的司机们每天都要面对复杂多变的交通环境和人际关系,长时间的驾车工作无疑会对身体和心理产生难以承受的压力。因此,在过去的一年里,他们还强调了自身的身心健康,积极鼓励自己保持良好的精神状态。适当的放松,管理自己的生活健康,调节心理状态,都是司机们在日常工作中十分注重的事情。保持良好的精神状态,不仅能够提高工作效率,更能够成为公司中的佼佼者。
四、努力提高专业技能
作为代理公司的司机,持证上岗是必不可少的要求。司机们在过去的一年中,也重视了自身的专业技能的提高。无论是在驾车技巧上,还是在对乘客服务的热情引导上,司机们都在努力提升自己的能力。通过不断地学习和沉淀,他们已经成为了业界中的资深老手。同时,他们也不断分析和总结自己在日常工作中的不足之处,不断进步和提高自己的工作能力。
综上,代理公司的司机们在过去一年中,默默地为大家提供着服贴、温馨、安全的“贴心服务”。他们时刻保持着良好的工作精神和状态,以高质量的服务赢得了顾客的信任和赞誉。在未来的日子里,他们将继续不懈地努力,发扬团队的精神力量,为公司谱写更加美好的明天!
一年来,本人能认真学习贯彻__大会议精神,积极学习“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
一...
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