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店内规章制度

更新时间:2025-02-20
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最新店内规章制度

店内规章制度

在充满活力,日益开放的今天,接触到制度的地方越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家收集的专卖店管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

店内规章制度 篇1

第一章 总则

第一条 为规范专卖店运营管理,提升品牌形象,确保服务质量与商品质量,促进销售业绩稳步增长,特制定本管理制度。

第二条 本制度适用于所有专卖店员工,包括店长、店员、收银员、库管等岗位,旨在明确各岗位职责、工作流程、服务标准、奖惩机制等,确保专卖店日常运营的顺利进行。

第二章 组织架构与职责

第三条 专卖店实行店长负责制,店长为专卖店第一责任人,负责全面管理工作,包括人员调配、销售管理、顾客服务、库存控制、财务管理及店面形象维护等。

第四条 店员需服从店长管理,负责商品陈列、顾客接待、销售引导、售后服务等工作,确保顾客满意度。

第五条 收银员负责准确、高效地完成收银作业,确保资金安全,同时协助进行销售数据的统计与分析。

第六条 库管负责商品的入库、出库、盘点及库存管理,确保商品数量准确,减少损耗。

第三章 商品管理

第七条 商品进货需严格按照公司采购流程执行,确保商品质量符合国家及行业标准。

第八条 商品陈列应遵循美观、易找、安全的.原则,定期调整陈列布局,提升顾客购买体验。

第九条 定期检查商品保质期,对过期或损坏商品及时下架处理,避免影响品牌形象。

第四章 销售与顾客服务

第十条 销售人员应熟悉商品知识,能够准确解答顾客疑问,提供专业、热情的购物建议。

第十一条 遵循诚信经营原则,不夸大商品效果,不误导消费者,确保顾客权益。

第十二条 建立健全顾客投诉处理机制,对顾客反馈的问题及时响应、妥善处理,维护品牌形象。

第五章 财务管理

第十三条 专卖店应建立完善的财务管理制度,包括收银管理、成本核算、利润分析等。

第十四条 每日营业结束后,收银员需核对账目,确保资金安全无误,并将当日销售数据上传至公司系统。

第十五条 定期进行财务审计,确保财务数据的真实性与准确性。

第六章 店面形象与安全管理

第十六条 保持店面整洁、明亮,定期清洁地面、墙面、玻璃门窗及商品展示区。

第十七条 遵守消防安全规定,定期检查消防设施,确保疏散通道畅通无阻。

第十八条 加强防盗意识,安装必要的监控设备,确保商品及顾客财产安全。

第七章 员工培训与考核

第十九条 定期组织员工参加产品知识、销售技巧、顾客服务等方面的培训,提升员工综合素质。

第二十条 实施绩效考核制度,根据员工工作表现、销售业绩、顾客满意度等指标进行综合评价,作为奖惩依据。

第八章 附则

第二十一条 本制度自发布之日起实施,解释权归公司所有。公司有权根据实际情况对本制度进行修订和完善。

第二十二条 所有专卖店员工应认真学习并遵守本制度,共同维护专卖店的良好形象和声誉。

店内规章制度 篇2

一、总则

为规范4s店...

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店内规章制度(热门九篇)

店内规章制度

店内规章制度 篇1

为了全体学生的身体健康,心理健康,适应本校教学环境,学校卫生保健具体岗位职责如下:

一、卫生室负责教师,按季度对全校师生进行常见疾病“防重于治”的.宣传教育工作。利用黑板报,音像资料和广播形式,使学校健康教育生动、形象地开展。

二、卫生室每学期定期检查两次视力,一次身高体重,每月统计因病缺课率,和传染发病情况,及时检查认真统计分析。

三、培养学生良好的卫生习惯:做到勤洗手、勤理发、勤换衣、勤剪指甲;注意用眼卫生,做好眼保操,养成口腔卫生习惯,早晚刷牙,饭后漱口。

四、教育学生增强环保意识,每天按时参加十五分钟劳动,认真做好教室值日工作。每二周(单周)进行一次大扫除,门前三包有专人负责,垃圾袋装化。由卫生室专职教师和值勤班级负责检查。

五、督促食堂落实消毒措施,定期检查指导,确实地保障师生们饮水、饮食卫生。

六、建立健全各类学生卫生健康档案,做到:科目分清,检查方便。

七、发现流行病或在流行病发病期间及时深入到班级做好消毒预防工作。

八、抓好近视眼防病工作,严格控制新发病率。每学期深入各班指导眼保健操,重点抓好低年级眼保健操正确率。

九、及时做好学生伤害事故及小疾病的处理工作,必要时负责送医院治疗,并填好处理情况记载表。

十、及时做好全校卫生检查评比工作,每周向全校师生公布检查情况。

十一、及时采购药品,妥善保管好药物,经常检查,避免变质失效。做好计划生育的宣传和措施落实工作。

店内规章制度 篇2

为了保证公司正常的生产和各项工作秩序,预防事故的发生,确保员工人身和公司财产的安全,特制定本制度。

一、组织机构

1、公司设立安全委员会,作为公司安全的领导机构,负责全公司的安全、保卫工作。

2、各部门设立安全领导小组,部长为本部门生产安全和治安工作的领导者,负责管理和监督本部门的安全工作。

二、社会治安

1、各部门负责对本部门员工进行法制和安全教育,使每个员工遵纪守法,杜绝违法乱纪和扰乱社会治安的情况发生。

2、各办公场所和生产车间要加强安全防范,下班关好门窗,谨防盗窃和破坏活动,确保正常的生产秩序和财产安全。

3、员工在工作场所必须遵守公司的规章制度和劳动纪律,维护良好的工作环境,严禁打架斗殴,损坏公共物品。

三、安全生产

1、车间安全

(1)车间安全生产是公司安全工作的重点,公司安全生产的监督管理部门是管理规划部。

(2)员工在生产中必须执行有关生产管理规定和岗位工作要求,正确操作设备和使用劳动保护用品,严禁违章操作。

(3)各部门对生产设备要定期检查,发现问题及时处理。严禁设备故障运行,以免加重故障或造成事故。

(4)在使用生产设备和有毒有害化学药品、易燃易爆物品、高压气体、放射性元素等危险物品时,必须严格遵守安全生产规程,严防发生责任事故。

(5)各部门可根据工作和生产情况制定本部门的具体管理条例并监督实施。

2、库房安全

(1)库房是公司安全工作的重点部位之一,其安全管理由安全部门负责。

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店内规章制度范文

店内规章制度

每一家用人单位都会有自己专门的规章制度,企业的一些规章制度中的条款需及时调整。规章制度的内容都是企业文化的组成部分,每一个公司建立一套规章制度是很必要的。今天的主题是“店内规章制度”请看我写的这篇文章,愿这篇文章能给大家带来帮助和启示欢迎大家阅读和借鉴!

店内规章制度【篇1】

(一)考勤规定

1、营业时间:8:30~21:00

2、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位,否则按迟到论处。

(二)开会规定

每天必须于正式营业前召开早会,做前一日工作检讨以及宣布本日计划目标。

(三)用餐规定

用餐完毕后,务必收拾整洁,不得任意摆置。

(四)员工须知

1、在营业时间内不得在工作区域频繁走动、抽烟、打电话、大声喧哗、影响现场秩序。

2、所有员工必须养成物归原位的好习惯,以减少现场杂乱以及他人不便。

3、任何员工上班前及上班时间不得喝酒及吃大蒜等有异味的食品,不得吃零售(香口胶除外)。

4、员工的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成。

5、遵循团结合作的精神,同事间不得相互指责对方的技术,所有员工必须无条件尊重上级主管。

6、工作期间,不得直呼发型师名字,只可称呼x老师。

7、员工间应互相团结、帮助、尊重。不得拉帮结派,排除异已;不得在店内发生任何争执。

8、拾到顾客物品不上交者,扣罚20元,严重者追究刑事责任,并立即开除。

9、电话请假或换班一律不予批准,否则作旷工处理。

10、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费。

11、员工严禁私下介绍发型师,除业绩取消外,另扣罚10分,第二次发现立即开除。

12、飞单(用不正当手段把公司营业额中饱私囊)、贪公款者除赔偿相应金额外,另外以10倍罚款,第二次发现立即开除。

13、上班时间8:30,迟到一分钟一元,40分钟以处算旷工。发型师旷工一天扣元,助理旷工一天扣元,累计旷工三天即视为自动离职。

(五)服务规定

1、在工作中,遵循“客人永远是对的”原则,不得与客人发生任何争执。在工作现场,需无条件听从主管调配工作。

2、所有工作人员为客人服务时,不得接听手机,在完成手中工作后,方可回电。(如果紧接着有客人等候,则接听或回电时间不得超过1分钟),且手机一律调振动档。

3、对待客人,不可因客人的身份、服装等而有不同态度,应以和蔼、机敏的的态度来对待。

4、当客人进店时立刻打招呼问候。

5、即使客人进店时默不作声,也应积极上前问候。

6、如果因工作关系使某些客人被怠慢,应及时向其打招呼:“很抱歉,请您稍候”,事后还要再次表示歉意。

7、当客人离店时,应主动向他打招呼,尤其当他通过身边时,应向他说“再见”、“非常谢谢”、“欢迎下次光临”等等。即使不是自己接待的客人,当客人靠近时,员工也应该按上列方式接待。

8、员工同事彼此间须切记不可闲聊、谈笑或交头接耳,尤其不可变论私事或批评顾客等等。

9、即使有重要事务待办,亦不可全部离岗。用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不忙的时间,并在事前报告主管。要离开...

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店内规章制度收藏十一篇

店内规章制度

以下是好工具范文网小编为您推荐的“店内规章制度”,请您收藏本文以供参考。公司的规章制度适用于所有员工,它能够提高企业经营决策的准确性和透明度。遵守规章制度可以避免犯一些低级而不必要的错误,很多人在制定规章制度时不知道如何注意内容方面。

店内规章制度(篇1)

一、资金管理制度

1、现金管理

1.1、现金科目设两个子目---货款户和费用户,具体核算见第二章。

1.2、出纳应保证库存现金的日清日结,月末应编制银行存款余额调整表,以保证银行日记账账实相符。货款现金必须送存银行,不准坐支。

1.3、库存现金定额核定为5000元,如有多余费用现金应该及时送存银行,保证现金安全。

1.4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘,每月至少监盘三次,编制“库存现金盘点表”;审核出纳编制的“银行余额调整表”,对未达事项进行落实。

2、银行存款管理

2.1、门店资金实行收支两条线的原则。各门店必须开设收支两个银行账户,即货款户和费用户;账户资料交股份公司财务部备案。货款账户只收不支,所有货款回笼到该账户;费用账户用于门店的各项费用、税金等支出结算。

2.2、新开账户。门店不得随意开设银行账户,若因业务需要而必须开设新的银行账户,需报告股份公司财务部同意。银行账户要及时进行清理,对于用途不大的银行账户要及时消户,并报股份公司财务部备案。

2.3、回款。对于销售回款要及时汇入总部银行账户,门店的货款账户余额达到2万元时,或货款停留达一周以上,必须即时汇入股份公司总部指定账户,每月25号前必须把所有货款账户的余额汇入总部账户。

2.4、费用账户。门店的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户。

3、借支制度。公司人员借支应该根据需要核定额度,填写借支单,由财务经理和门店经理审批。上一笔借支未清账,不得再次借支。公司员工出差借时需附经审批后的《出差申报单》。

4、关于严禁非授权人员向经销商(客户)收(借)取“钱、物”的规定为防范风险,防止经济纠纷,现就关于禁止分公司员工到经销商(客户)处借款、借货事宜规定如下:

1、股份公司严厉禁止门店任何人员到公司的任何经销商(客户)处借款、借货;禁止业务人员为任何经销商(客户)带款、带货。

2、门店财务经理要负责给与分公司有往来关系的每一个经销商法人发一份书面函件(一式二份并盖公司财务章,由分公司总经理签发,经销商法人签章确认后,分公司财务部回收一份存档备查,经销商自留一份),明确股份公司严禁业务员到经销商(客户)处借款、借货及其他任何经手钱、物的事情。

二、往来账管理制度

1、应收账款的管理

为了进一步规范销售,减少经营风险,保证公司的财产安全,最大限度在减少呆账、坏账,对门店应收账款的管理作出如下的规定:

1.1公司的产品销售规定是:“现款现货、款到发货”的原则,所以原则上门店月末不允许有应收货款余额。

1.2各门店原则上不允许赊销,对确需赊销的,应先向股份公...

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店内规章制度

店内规章制度

店内规章制度——优秀规章制度范文的收集 规章制度和劳动合同共同构成了员工关系管理的基础。公司的规章制度对劳动者履行劳动义务起着重要的管理作用。但是,制定一份优秀的规章制度并不容易,很多人都会感到头疼。那么,你是否了解一些优秀的规章制度范文呢?下面,好工具范文网编辑将为您展示一些精选的规章制度范文,希望对您有所帮助! 1. 工作时间管理规定 该规章制度明确规定了员工的工作时间、打卡机制以及加班和休假情况的管理。通过科学的时间安排和合理的加班控制,既保证了员工的工作效率,又充分照顾了他们的生活需求。 2. 考勤规则制度 该规定规定了员工的考勤要求和迟到、早退、旷工等不良考勤情况的处理办法。通过建立严格的考勤制度,有效地监督和管理员工的出勤情况,提高了员工的责任感和纪律性。 3. 安全生产管理制度 该规章制度重视企业安全生产管理,明确员工在工作中要遵守的安全操作规程和应急处理措施。通过提升员工的安全意识和技能,保障员工的人身安全和工作环境安全。 4. 岗位职责规定 该规定明确了每个岗位的工作职责和权限范围,明确了员工在岗位上需要完成的任务和目标。通过明确岗位职责,提高了员工的工作效率和工作责任心。 5. 激励机制规章制度 该规章制度规定了公司的激励机制,包括薪酬激励、绩效考核和晋升机制等。通过建立激励机制,激发员工的工作积极性和创造力,提高了员工的工作质量和效率。 以上是好工具范文网编辑为您精选的一些优秀的规章制度范文,希望对您的规章制度制定工作有所启发和帮助。更多详细的规章制度范文,请留意我们的后续更新!

店内规章制度【篇1】

1、树立顾客至上,服务第一的思想,有较强职责心,礼貌待客热情服务坚守岗位不谋私利。

2、具有良好的专业知识和会话潜力,热情主动有礼貌地接待来客,仪容端庄反应灵敏应变潜力强,善于动用语言技巧为顾客带给最佳服务。

3、顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并透过顾客。

4、及时清理桌面相册相框,桌?恢复原样以持续大厅的格调。

5、客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。

6、向顾客做推销工作要有诚实热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。

7、选片时,看样门市务必在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。

8、熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

9、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。

10、负责顾客的安排接待预订及选样取件等工作。

11、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅门柱,开单据(预约单流程单水单等)务必详细完整。

12、服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。

13、服务中务必要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

14、送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

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