客服竞聘演讲稿

【#竞聘演讲稿# #客服竞聘演讲稿简短(集合十二篇)#】演讲稿的写作灵活多样,可根据会议主题或个人感悟进行调整.如今，演讲稿在演讲中扮演着越来越重要的角色。如果你觉得自己的演讲稿缺乏新意，以下是一些简短的客服竞聘演讲稿范文，供大家参考和借鉴，希望能对你有所帮助。

⌑ 客服竞聘演讲稿简短 ⌑

尊敬的各位领导,同事们:

大家上午好！首先感激组织给我这样的一次机会参与竞聘，这对我个人来讲，这不仅仅是一次竞聘的机会，更是一次检验自我前一阶段工作、学习、生活和发现自我不足的机会、一次学习和锻炼的机会！

我叫xxx，现任县烟草专卖局办公室副主任，今日我要竟选的职务是办公室主任，我一向负责办公室人事劳资工作，因工作变动，去年九月县局党组让我主持办公室工作，在原主任郝彩国的领导下，同志团结，工作顺畅，给我今后做好工作打下了很好的基础，在局(营销部）党组的亲切关怀和坚强有力的领导下，在其他部门的密切配合下，在同事们的支持和帮忙下，作为办公室副主任的我，应对繁重工作任务，不断理解挑战和自我加压。努力提升工作水平，履行了工作职责，较好地完成了各项任务。

经过几年的工作对于办公室这个岗位我也有了较为深刻的认识，办公室的事事关全局，它的工作资料主要有;为领导供给参谋，及时准确的供给决策所需的数字和资料；为全局事务当好总管，千头万绪，无一遗落；一线员工当好后勤，它需要有全局的胸怀，又要有服从的意识。摆好自我的位置是相当重要的。

我觉得我有足够的优势来竞选这一职务:

一、为人真诚，有较好的群众基础

担任办公室副主任以来，认真完成每项工作，沟通领导和群众，对外接待，对内处理繁琐的日常事务。我觉得在这方面处理的还不错，对同事冷热适度，不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，对突发情景刚柔适度，当断则断，不搞优柔寡断，对待工作较为严谨，基本上取得了职工和群众的拥护和支持。

二、有较强的学习本事

近年来我不断学习了理论知识以及与业务部门相关的政策、法规和条例等，并谦虚地向其他同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自我、充实自我、提高自我。经过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的本事；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性。

三、足够的自信和热情

经过近几年在办公室的工作，我对这职务有了相当的了解，对各方面的知识也有了必须掌握，我有着饱满的热情和斗志去对待这份工作。

四、轻车熟路，具有丰富的实际工作经历

我合理安排，充分调动全室人员的工作进取性，在搞好服务，参与政务，完成任务，办好杂务等方面做了很多的工作，保证了单位各项工作的.正常运转；在健全制度，使办公室工作走向制度化、规范化方面，针对平时工作容易产生问题多个环节，有针对性地制定了印章使用管理制度、车辆管理制度、文档管理制度、办公用品管理制度等一系列规章制度；按照市局进一步加强招待费管理规定，进一步完善了招待费用管理制度，重新制定了招待标准。按照市局工作安排，经过市场调研，10月底完成了对就餐、采购烟酒和车辆维修定点的调整，办理了消费卡，实行消费即刷卡开票；开展安全教育，增强防范意识，多次组织员工认真学习安全知识和开展消防实战演习，进行了安全知识测试；还在全员中进行了安全防范教育和岗位自查活动，有效提高了员工遵守安全规章的自觉性，增强了全员安全意识，并对重点部位的安全设施进行经常性的排查，对安全隐患进行彻底整改。这一系列措施的落实到位，确保了企业全方位，全过程的安全，为我们搞好市场管理经营卷烟工作供给了强有力的保障。

五、有着拒腐防变的思想防线

作为一名党员领导干部，我始终坚持把廉政建设作为提高自身修养、坚持共产党员先进性的重要环节，始终把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起，认真学习先进典型事迹。经过经常性的学习，加强了自身的党性修养，坚定了梦想信念，巩固了正确的权利观、地位观、利益观，使自我进一步认识到新形势下加强廉政建设的重要性、必要性，增强了在新形势下拒腐防变的免疫力，为履行党风廉政建设职责，奠定了良好的基础。

如果我竞聘成功我将在新的岗位上加强学习，尽快融入岗位，我虽然了解办公室的大致工作资料，但还是存在不懂的问题，我会不断努力学习，争取尽快熟悉岗位，掌握技巧和工作方法，以适应工作的需要；新的岗位上，我会继续发扬团结协作，互相帮忙，互相关心的精神，更好的做好每项工作，营造一个良好的工作环境；完善现有制度，加大执行力度，以制度促管理；勤快办事，为人们供给优质的服务，我将会把为人民服务当作自我的情感所系，职责所在；我将继续以“实实在在做人，尽心尽责做事”为原则，努力完成每一项工作；同时加强安全方面的管理，坚决杜绝职责事故的发生。

当然我也还存一些不足，如制度建设方面还薄弱，照章办事不足，靠经验办事有余，在有些方面还不够虚心，工作思路不宽，眼界不远，工作的主动性、超前性不够。今后，随着对工作的进一步熟悉，我更要做到不骄不惰，更要注意廉洁行政，把自我所做的每一件事都放到阳光之下，放到群众中去，自觉理解群众的监督和指正，努力做到刻苦学习，提高素质，牢记宗旨，服务群众，把工作做得更好。

最终我想说，无论这次我竞聘失败与否，我都会把这次竞聘当做一次契机，我都会一如既往的学习，争取更大提高，同时也期望大家继续给予我支持与鼓励。

多谢大家！

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各位领导、各位同事：

大家好！我叫，年出生，现就职于XXXX，拥有XXXX学位。今日我竞聘的职位是XXXXXX一职。首先，十分感激您们让我在XX岁生日的今日有一个挑战自我、超越自我的宝贵机会！我不会用华丽的语言修饰自我、也不想豪言壮语为大家承诺什么。此刻仅有敞开心扉，让大家初步认识我是个什么样的人，真正的了解仅有让时间去证明。

今日我沐浴着迷人的阳光，勇敢地走上了这个展示自我，实现梦想的讲台！今日承蒙各位的信任和支持，给与我机遇，我将更加严格要求自我，戒骄戒躁，勤奋工作，不辱使命，力争谱写出一首壮美的“春之歌”。

有人说过，每个人“自我就是一座宝藏”，而实力与自信就是发掘这座宝藏的`金钥匙，那么在竞聘信贷科副科长这一岗位上，我自信具有以下的优势：

一是选择这一岗位竞聘，是因为单位工作X年，使我养成了爱岗敬业、任劳任怨、服从领导、尊重同志、遵纪守法、善于和他人合作的良好职业道德。

二是我具有扎实的理论基础和工作经验

三是我具有良好的综合素质。我开朗热情，善于沟通，表达本事强，能够妥善处理好方方面面的关系；我勤奋敬业，对工作认真负责，顾全大局，坚信平凡的岗位一样能够铸就精彩人生的道理；我乐于助人，关心同志，具有良好的人家关系基础；同时我还具有良好的组织协调本事，并具有“大雪压青松，青松挺且直”的坚毅品质，从不怕吃苦，能够承担繁重的工作任务和工作压力。

我想，XXXX不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的职责。如果领导和同志们信任我，我会继续在新的岗位上为xx做出更大贡献，创立一流的住房公积金，具体我将在以下几个方面开展工作：

“我为荣誉而战，我为成功而来”，如果我的坦诚、自信与本事能够得到大家的认可，我将倍加珍视这一机遇，倍加工作，以自我的工作质量汇报大家的信任和厚爱。诚然，竞争就意味着必然有人会被淘汰，我做好了充分的心里准备，成功的结果固然令人心醉，但追求成功的过程同一魅力无限，今日，无论结果如何，我都要说“我人

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尊敬的各位领导、各位评委老师：

大家好!感谢学校给了我这次竞岗的机会，请允许我向各位汇报自己的思想和工作情况。

对于这次竞岗，我是抱着一种锻炼自己的心态参加的，无论竞岗的结果如何，我都会坦然接受，因为能够在西郊这所充满人文关怀的学校里工作;能够近距离的感受西郊先进的教育理念和领导的人格魅力;能够和这些积极进取、求精求实、勇于奉献的同事一起工作;能够加入这个生机勃勃的优秀教育团队，就已经是我的幸福了。

今天我打算竞争的.是xx级岗位，提出这个竞争目标是基于以下实际情况，经过深思熟虑才提出来的。

首先，我已经于20xx年x月被评为中学一级教师职称，并于20xx年x月被聘为中学一级教师。自工作以来，我一直工作在初中教育的第一线，担任两个班的数学教学工作，并且担任班主任，完全胜任数学教学工作。

其次，在教育教学工作中，我一直以教师的专业化发展为自己的奋斗目标，勤于学习善于钻研，积极探索先进的教育教学理念，革新课堂教学，并取得了较好的成绩。最近几年，我先后多次获得兰山区优秀教师、优秀班主任、优秀教研组长、教学能手称号，并于20xx年x月被评选为兰山，在课程培训中获得优秀学员称号;先后获得十余次市区级优秀教学奖，其中市级x次，区级x次。同时我注重教育科研，多次主持市区级教科研课题，并取得了优异的成绩，在<中国教师报><班主任》教育、教育案例类多篇，保存有教育手记x多万字;坚持写自己的教育博客、生活博客及文学博客。这一切更让我坚信自己能够胜任。

再者，我身体健康，正处在创业做事的年龄，有足够的精力和能力完成教育教学任务;有实践经验，也有理论的支撑，能够更好地发挥自己的教育热情。请领导和老师对我的申请给与考虑，并对我的思想工作给与指导帮助。

当然，有竞争就会有失败，如果我不能够申请到这个岗位，说明自己距离要求还有一定的差距，我会在今后的工作中改正自己的不足，积极向学习、向老教师学习，争取在以后的竞聘中获得成功;如果我竞岗成功，我将更加努力工作，回报学校对我的信任。天道酬勤，我相信有付出就会有收获。

再次谢谢大家!

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各位领导、老师：

上午好！首先感谢大家一年来对我工作的大力支持与帮助！

回想一年前那个充满艰辛与憧憬的时刻，那么多的心愿一个个都在我们共同的努力下变成了现实。一个充满团结、向上的团队，一个能够抗御任何险阻的强大阵容，是那么地富有活力、那么地充满激情。生活在这样一个集体中，我也变得更加自信与坚强，越发地感觉幸福已在内心深深地扎根、发芽！

幸福体现在领导老师的关心与帮助上。从事一年的`办公室主任助手工作，工作繁杂，头绪很多，处处体现着挑战，为了每一个呈现在面前的作品都要精雕细琢，仔细揣摩。在这个过程中，领导老师们纷纷伸出了热情之手，出主意，想办法，给出了很多的点子，也提供了很多的好方法，让我很快适应了这个工作，也逐渐地喜欢上了这个工作。

幸福还体现在工作的过程之中。一年来，我们经历了多少次大大小小活动的考验，这些活动的成功无不是源于我们共同战斗、共同努力的结果，在准备、实施过程中，我们大家分工合作，完美地展示着个人的才华与魅力，为着一个共同的方向而奋勇前行。

幸福还体现在我们对卓越的追求上。一个人有了努力的方向，会觉得做每件事都是快乐的，一个集体有了努力的方向，做每件事都是幸福的！我们就像亲兄弟、亲姐妹一样，为了我们这个“家”卓越的未来，都在付出着无私的爱，都在用最快乐的心态面对着每一天的工作、生活。

有了一年的幸福体验，今天站在这个讲台上，更多是想与大家进行分享，向大家学习，愿用更饱满的热情、虚心的态度、诚挚的表现在办公室干事的岗位上为大家服务。我相信，我有这个实力与能力！

我，不擅言谈，更多的话语化为了行动；不擅沟通，但每一次交流都会真诚面对；我，不擅表现，但关键时刻我不会退缩；不擅争荣，但每一次机会我都会珍惜与把握……我会用心地面对每一天、每一项工作，提高自我，付诸实际，认真履行职责，扎实做好工作，继续保持高度的责任感和事业心，吃苦耐劳，开拓进取，辅助主任做好服务宣传工作，与大家一起，共同携手，为了我们这个优秀的团队、为了我们幸福的家园、为了这些充满童趣的孩子，奋勇前行！

⌑ 客服竞聘演讲稿简短 ⌑

【结尾一】

综上所述，我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。

如果竞聘成功，在今后的工作中，还一定加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应新的工作岗位，我会积极向老同志学习好的管理经验，克服自身不足，成为一名合格的管理人员。

谢谢大家！

【结尾二】

各位领导、各位同事，古人言：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于年轻的我来说，面对激烈的竞争，参与的过程有时可能比结果更为重要。总之，无论怎样，我都会用同样年轻的心态，直面挑战，笑对人生！给我一次机会，我将还您十分精彩！

谢谢大家！

【结尾三】

无论这次竞聘成功与否，但对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作，服从组织安排，尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要，重要的是，能在其职位上实现自己的价值，更好地为党工作，为地税事业的全面发展尽自己的一份力量。

我的演讲完毕，谢谢大家！

【结尾四】

各位领导、各位评委：我今天参加竞聘是抱着积极参与，让更多的同志了解我，认识我，对于结果我会以一棵平常心对待，如果竞聘不成功，决不会有任何思想负担，会在我原来的工作岗位上继续好好工作。如果我竞聘成功，我一定虚心向有经验的同志学习，决不辜负领导和同志们的期望，一定会在新的.岗位上作出新的成绩，一定做的比说的好。

谢谢大家！

【结尾五】

各位领导，各位评委，古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球撬起”，这是对生活的自信；而我现在要说：“给我一个机会，我会干出我的风采！”，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道：此次竞聘意味着有一部分人会成功，而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上，把自己的全部智慧与精力奉献给我们七冶公司！奉献给我所至爱的事业！

我的演讲完毕，谢谢大家！

【结尾六】

希望公司能给我一个机会、让我能为公司创造更多的业绩，为自己的事业打下更好的基础。这次竞聘如果成功，我将珍惜这个机会，以踏实的工作作风、求真的工作态度，进取的工作精神，用心，用情干好本职工作。最后我想说的是，这次我是以平常心来参加这次竞聘的，无论竞聘的结果如何我还是我，如果我的竞聘失败了，我只会更加勤奋地工作学习，用自己的努力来换取明天的成功。我真诚地祝愿我们公司的明天会发展的更好，真心的希望每各人都心想事成。在新年到来之际，我祝愿大家在新的一年里工作顺利，合家幸福。

谢谢大家！

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尊敬的各位领导各位同事：

大家好，很高兴今天能够站在这个台上，谢谢大家的支持。进入公司也快一年了，在这段美好的日子里，有领导的耐心教育与关怀，也有同事之间互敬，互爱，互助。在这良好的工作坏境下，我努力工作，踏实进取，我的工作目标也更加的明确了。公司公平竞争，能者上，庸者下的管理制度，给我提供了一个施展才华的.舞台，我一定把握机会力求上进。

我叫xx，来自四川省，邻水县。20xx年至20xx年在部队服役，至20xx年7月10日进入本公司以来，努力学习公司的企业文化，工作中的技能技巧，使自己能够圆满的完成平时的工作任务。下面我从以三点向各位汇报我这将近一年以来的工作。

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尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

首先我要感谢领导提供了这样一个时机，同时我也要感谢同事们在工作中对我的信任和支持。今天我参加这次竞聘演讲有两个原因。一方面是因为我对领导推行竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面，我希望通过这次演讲，锻炼自己的'能力，展现自己的才华并借此时机与大家交流思想，同时准备接受领导和同事对我的挑选。

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尊敬领导、评委、来宾们：

大家好！

首先感谢领导、老师们的信任和支持，给我这个述职演讲的机会，我竞聘的岗位是小学中层干部，在学校领导和广大老师的大力支持和帮助下，我圆满完成学校安排的各项工作，取得了一定的成绩。今天把我的任职情况向大家汇报，并决定再次参加学校中层领导的`竞聘，我希望继续担任学校中层领导职务，愿意进一步为大家做好服务工作。如果我当选为xx小学总务主任，我相信我有信心，有能力做好总务处的工作，为长安小学的腾飞贡献自己的一份力量。

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尊敬的院领导、各位评委、同事们：

大家好！

站在这里，我心中满怀激动与期待。首先，我要感谢医院给予我这次展示自我、挑战自我的宝贵机会。我是xxx，来自xx科室，今天，我带着对护理事业的无限热爱和对未来工作的美好憧憬，竞聘护理部主任一职。

一、个人简介与工作回顾

在xx年的护理生涯中，我始终坚守在临床一线，从一名普通护士逐步成长为xx职位。期间，我不仅积累了丰富的临床经验，更深刻理解了护理工作的核心价值与意义。我参与并主导了多项护理质量管理项目，有效提升了患者满意度和护理安全水平。通过不断学习与实践，我掌握了先进的护理理念和技术，多次在省市级护理技能大赛中获奖，这些经历不仅锤炼了我的.专业技能，也培养了我良好的组织协调能力和团队合作精神。

二、竞聘优势

1. 专业能力强：我深知，作为护理部主任，专业知识是基础。我将持续学习，紧跟护理学科前沿，带领团队不断提升护理水平。

2. 管理经验丰富：多年的科室管理经验让我懂得如何高效管理团队，优化工作流程，确保护理质量与安全。

3. 人文关怀：我坚信，护理不仅是技术的展现，更是情感的传递。我将致力于构建温馨、和谐的护理环境，让每一位患者感受到家的温暖。

4. 创新能力：面对医疗行业的快速发展，我将积极探索护理新模式，如智能化护理、远程护理等，以适应时代需求。

三、工作规划

1. 强化团队建设：通过定期培训、技能竞赛等方式，提升团队整体素质，打造一支技术精湛、服务优质的护理队伍。

2. 优化护理服务流程：以患者为中心，简化就医流程，提高服务效率，确保患者安全。

3. 推动护理科研与创新：鼓励和支持护理人员参与科研项目，将科研成果转化为临床实践，提升护理服务质量。

4. 加强护患沟通：建立有效的沟通机制，倾听患者及家属的声音，及时解决他们的需求，构建和谐医患关系。

尊敬的领导、同事们，护理部主任的岗位对我而言，不仅是一份荣誉，更是一份责任。我将以满腔的热情、严谨的态度、创新的思维，带领护理团队迈向新的高度。我坚信，在大家的共同努力下，我们的护理工作定能绽放出更加璀璨的光芒！

谢谢大家！

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尊敬的各位领导、评委，亲爱的同事们：

大家好！

我是xxx，今天，我鼓起勇气，带着对未来的无限憧憬，站在这里竞聘护理部主任的岗位。这不仅是对我个人能力的挑战，更是对我护理职业生涯的一次重要抉择。

一、自我介绍与职业经历

自xx年加入xx医院以来，我在护理岗位上默默耕耘，从一名青涩的护士逐渐成长为xx职位。这些年来，我见证了无数生命的奇迹，也经历了护理工作的酸甜苦辣。每一次与患者的交流，每一次紧急救治的成功，都让我更加坚定了投身护理事业的决心。

二、竞聘动机与优势

我选择竞聘护理部主任，是因为我热爱这份事业，渴望在更广阔的舞台上贡献自己的力量。我认为，自己具备以下几点优势：

1. 扎实的专业技能：多年的临床实践经验，让我对护理工作有了深刻的理解和独到的见解。

2. 出色的领导能力：在担任xx管理岗位期间，我成功带领团队完成了多项重要任务，赢得了同事们的信任和尊重。

3. 良好的沟通协调能力：我深知，护理工作离不开团队的紧密合作和有效的沟通。我善于倾听，能够妥善处理各种人际关系，营造和谐的.工作氛围。

4. 持续的学习与创新精神：我始终保持对新知识、新技术的渴望，不断学习，勇于创新，努力提升护理服务的品质。

三、未来工作设想

如果我有幸被选为护理部主任，我将从以下几个方面入手，推动护理工作的发展：

1. 加强团队建设：通过定期的培训、考核和激励机制，提升团队的整体素质，打造一支业务精湛、服务优质的护理队伍。

2. 优化服务流程：以患者为中心，优化就医流程，减少患者等待时间，提高服务效率和质量。

3. 强化安全管理：建立健全护理安全管理体系，加强风险防控，确保患者安全。

4. 推动科研与创新：鼓励和支持护理人员参与科研项目，推动护理科研成果的转化与应用，提升护理服务的科技含量。

最后，我想说，护理事业是一项神圣而伟大的事业。我愿意用我的青春和热血，为这份事业贡献自己的力量。无论结果如何，我都将继续努力，为患者的健康保驾护航。

谢谢大家！

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尊敬的各位领导、评委：

上午好！

首先，感谢医院给我这次公平竞争的机会.也衷心希望我能为我们的医院增光添彩。我叫xxx，现任神经内科护士长兼临床护理教研室副主任，中共党员，研究生学历、中级职称。参与这次竞聘，我愿在积极进取中不断追求完美，在拼搏奉献中实现自身价值，同时一展自己的理想和抱负，我觉得有以下优势：

一是具备扎实的理论知识和实践技能。2002年武汉大学护理本科毕业，2007年通过了全国在职研究生考试并取得硕士学位，2009年通过中级职称评审。我先后在多个临床科室工作，不同科室的工作历练，让我积累了丰富的人生阅历和一线工作经验，培养了我良好的临床实践能力和敏捷的反应能力；此外还承担湖北民院本科教学任务，已累计完成3000余学时，得到了学生和同行的一致好评；在工作之余开展科研工作，多篇文章在省级刊物发表。工作十余年来，多次评为优秀教师、优秀护士、优秀共产党员等。

二是具备较强的配合意识。在担任神经内科护士长以来，努力营造和谐团结的工作氛围，配合主任顺利地开展各项工作，科室年业务收入超过1000万，所在病区被评为温馨病区，现正在努力创建全省优质护理示范病房。

三是具备独立开展工作的能力。神经内科，素有危重病人多，护理工作量大，护士工作强度高的特点。在努力健全各项规章制度和加强管理同时，在工作和生活中关心同事，充分调动每位护士的积极性和主动性，让她们热爱科室、关爱病人。

四是具备较强的统筹协调、驾驭全局的能力。组织协调能力是一名干部的重要素质，我一直注重这方面能力的.培养，积极协调科内人员及科室之间的关系，科内人员和谐相处、气氛融洽，与其他临床医技科室团结协作。与此同时，我在处理棘手问题时能够临危不乱，保持清醒的头脑，使问题得到很好的解决。

如果我能有幸竞聘成功，将做好以下工作：

第一、加强学习、提高自身素质。我始终把学习贯穿于工作和生活之中，努力加强自身修养，勤奋学习，在为医疗护理事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，不断进取，把自己的青春和年华无私的奉献给我所热爱的护理事业。

第二、真诚团结，协助主任做好工作。在工作方面，我要摆正自己的位置，服从主任的安排，努力工作，做到不越位、不失位、不错位。同时，结合自身工作，认真分析和总结，及时向领导提出建议和意见。

第三、强化认识，努力提高服务水平。做好服务工作是我们的天职。我将继续努力带领全体护理人员树立“五心”服务品牌，即关心，热心，细心，耐心，虚心。并坚持用“管理信息化，培训层次化，服务专科化，考核立体化，满意最大化”的“五化”理念强化科学管理，深化优质服务内涵，做到病人满意，真正体现我院“服务温馨”的办院理念！

第四、争创三甲，提升整体护理水平。争创三甲，是我院近斯的奋斗目标，我们的工作要紧紧围绕“争创三甲”这个主题开展。我将主要从以下方面开展工作：一是健全制度，改革创新；二是突出重点，狠抓落实，三是责任到人，强化监督。重点抓好品牌专业、特色护理和精品团队的创建工作，以品牌、特色、精品带动全院护理事业的发展。

站在新的历史起点上，展望未来，我感慨万千，此次竞聘，无论成功与否，我都会一如既往地勤奋工作，无怨无悔的坚守在

护理工作岗位上，做一个合格的护理工作人员，把南丁格尔精神发扬光大。最后衷心地感谢各位领导给我这个参与竞争的机会。我的演讲完毕，谢谢大家。

⌑ 客服竞聘演讲稿简短 ⌑

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我叫xxx，今年35岁，党员，现在为副主任护师，现已从事医护工作多年。此刻来到这个演讲台上，内心都有一种冲动和激情，能够站在这里表明我还年轻，表示我还有为医院不断奉献的能力和自信。正是经过这个平台，维持了我院中层管理力量的朝气和活力，是医院健康可持续发展的能源动力。院领导是医院前进的灯塔明灯，而中层干部则是医院前进道路的中流砥柱，广大的员工更是医院发展的每一块基石。就是这样一个拥有强大凝聚力的优秀队伍，正在完成着中区妇幼人的梦想，努力建设人文享受型精品妇幼保健院，为广大的妇孺的健康保驾护航!

年前，也是通过这个平台，我获得了护理部主任的职位。今天，我竞聘的职位依然是护理部主任。

两年来，在院领导的指导和关心下，积极开展工作，始终坚持以先进的理念影响人，高度的的'热情感染人，精湛的业务带动人，良好的服务感动人；继续以病人为中心，以质量为核心，以满意为目标，以和谐为主旋律，创服务品牌，展妇幼风采。现将两年来的护理工作向各位领导和评委汇报如下：

一、强化护理质量，保障护理安全

1、定期或对各科室进行检查和考核、评分，将科室的护理质量与绩效挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量，降低了医疗风险。

2、坚持走动式管理，每周一到科室开早会，每天在病房巡查，发现问题及时反馈和整改，取得了显而易见的效果。

3、督导护士长工作到位，定期不定期检查护士长工作记录、病房管理，采取看（护士站、治疗室、换药室、病房环境等）、听（护士说、医生说、病人说、保洁工）、问（护士、医生、病人、保洁工）相结合，优点及时发扬，缺点及时改正。

4、每月组织召开护理质控及护理安全会议，对各种检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。

5、负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员“三基三严”的理论培训和考核。每两个月理论考试一次，每半年技术操作考试一次，每两周组织全院性业务学习1次，每月护理查房1次，培训率达98％，考核合格率达100％。

通过强化学习和跟进督导，提高了护理人员的业务素质和实际工作能力。护理技术操作合格率100%，基础护理合格率98%，护理文书合格率98%，急救药品器械合格率100%。

6、按照医院感染管理标准，重点加强了消毒隔离的督查和医疗废物管理，特别是对重点科室的监控管理，如手术室、产房、新生儿监护室等，做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反馈，专人负责，层层把关，查找隐患，杜绝了差错事故的发生。组织学习医疗废物分类及处理流程，做到标识明确，分类包装。保证了医疗废物无渗漏、无流失，使院感监控指标达到质量标准。

二、优化服务流程，改善服务态度

1、落实好首问、首迎负责制，把“五一声、六一句、六主动”运用到实际工作中去。护士长接待率达到98%，病房护士陪检陪送率达到99%

2、关注细节服务，做好过程和环节的监控力度，每周召开公休座谈会，认真听取患者的建议及需求，及时优化流程，让患者满意，体现温馨人文的护理理念。在全院护理人员的共同努力下，护理服务质量有了明显的提高，无护理过失及投诉，无差错事故的发生。病人对护理工作的满意度≥95%。

三、重视护理学习工作抓好人才梯队培养，

鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达100％，选派护士长及护理骨干外出学习20人次，护士进修5人次。

四、深入医院文化，展现护士风采，开展丰富多彩的活动。

1、组织护理礼仪队分别参加了“争创巾帼文明岗，优质服务迎全运”、“祝福祖国”等大型活动的文艺汇演，展现了中区妇幼的护士风采，取得了良好的社会影响

2、庆祝 国际护士节，护理部组织全院护士举办了“感动病人，从我做起”演讲、知识竞赛等丰富多彩的庆祝活动。

3、举办了护士长多媒体课件比赛，促进了信息系统的普及，提高了护士长的工作效率。

五、做好分管院长的助手。

及时了解院长的工作思路，明确目标，拟订计划，抓好落实。

六、做好护理管理工作

1、加强护理质量管理，做到规范操作，确保护理安全。重点抓六个关键：抓关键的制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等。抓关键的部门，如手术室、产房、注射室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等。（抓关键的人员，如护士长，护理骨干，思想波动人员，责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。）抓关键的病人，如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。抓关键的环节，如危重抢救、护患沟通、临床发药、输血、基础护理和院内感染等。抓关键的时间，如交接班、早晚班、夜班、节假日及其他非正常上班时间，特别繁忙和发困易疲劳的时间等。

2、落实好连续性服务过程，使服务质量得到持续改进。护理部将以“预防为主、持续改进”的管理目标，定期检查评估，做到“写我说的，做我写的，记录做的，改进不足”，降低护理服务风险。

3、在“三基三严”的基础上分层次培训和学习，在高、中、低年资的护士中按照不同学历、不同职称分别培训不同的内容，切实做到缺什么补什么、用什么学什么，学有所用，用有所长，以提高临床护理的整体水平。

七、加强护理队伍的培养经常各项开展活动

如演讲比赛、礼仪表演、护理记录范文展示等。定期组织思想素质、业务技能培训。积极鼓励护理人员注重科研工作，撰写论文等。引导护理人员的价值观取向，强化道德修养，维护护理队伍的稳定性。

八、创新理念，拓展延伸服务

护理模式将从单纯的疾病护理延伸到心理疏导、生活护理、健康指导，直至康复出院和患者家中，提升护理品位，拉近护患距离，促进医患和谐。

综上所述，我有能力和信心努力做到以一流的质量请患者放心，一流的服务使患者称心，一流的环境让患者舒心。为实现人文享受型精品妇幼保健院打造妇幼特色，继续为妇幼护理品牌增光添彩。

尊敬的各位领导、各位评委，我的工作汇报和计划如果能得到您的肯定和认可，请您相信我、理解我、支持我。一分耕耘一分收获，我会一如既往地把工作做得更好！