交流学习心得体会

考虑到您的需要我们进行了“交流学习心得体会”的编辑，感谢您对本页的关注我们会用最好的内容来回报您。在没有定数的时候我们有了一些感悟，于是，我们就可以将自己的千言万语提炼成一篇心得体会。心得体会应该是感性的、有温度的文字。

交流学习心得体会 篇1

一、通过学习提高了思想认识，增强了遵纪守法的自觉性。

金融是现代经济的核心。近年来，我国银行业在运行过程中，由于体制交替、机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金融业挪用、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金融和经济的安全。

尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下，由于我们平时疏于学习，对规章制度学习不深，理解不够全面，只抱着兢兢业业干好工作，遵守纪律，规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学，在这种思想支配下，久而久之，就会萌生一些自由散漫的思想，造成违规违纪的现象发生，甚至走上犯罪的道路。

通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。

当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给国家造成了损失，而且也毁了自己的人生和前程。

例如，不认真学习《合同法》和农业银行《信贷新规则》，信贷岗位的员工，就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程，就有可能在调查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差，而带来信贷风险的发生

。作为从事文秘工作的人员，如果不学习《保密法》，不熟悉内部的各项规章制度，就有可能在实际工作中造成解密事故的发生。因此，掌握法律法规基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

二、通过学习进一步掌握了学习方法，并力求在理解和用运上下功夫。

法律法规的学习不是一蹴而蹴，一时半会就可学成或学好记牢的，关键要靠长期的学习和积累，要养成长期学习的习惯，要有刻苦钻研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上认识到学习的重要性，才能真正在实践中去学习，并自觉做一名遵纪守法，遵章守纪的合格员工。

学习法律法规，我认为没有捷径可走，要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识，确有难度，而且做为上班的员工，也没有那么大的精力。但是任何事物都有它的两面性，同样对法律法规的学习也应有规律可循。

在日常生活中有些法律法规与我们的生活息息相关，一刻也不能离开，我们就要重点地去学，下功夫去理解和记忆，以便在工作中草药能够熟练地用运。

如国家法典中的《宪法》、《刑法》、《民法》、《经济法》、《行政诉讼法》、《会计法》、《劳动法》、《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《中华人民共和国合同法》、和内部颁布的《员工违规处罚条例》《信贷新规则》等这些与我们密切相关的法律法规，我们就要重点去把握、去理解。

对于那些虽然重要，但与我们关系不大的可以不去学习或者一知半解，稍懂大意就可以了。如《国际法》、《国际私法》、《证据法》、《航空器管理法》等等这些我们平时不用或很少接触的可以绕过不学。

在学习方法上，要联系岗们重点学习，并做到学习与实践用运相结合，学法与守法相结合。

另外，在学习教育上应突出教育的普遍性，多形式、多层次，全方位地开展教育，注重教育的针对性，抓好结合点，把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。

。与此同时，要通过典型案例剖析，分析和评价犯罪成本，运用反面的教训警醒人，不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解，并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。

三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。

当前，金融业电子化发展速度明显加快，同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，进行金融科技犯罪。因此，通过近一个时期的学习，联系全行实际，我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育，切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上;要强化制约，严格计算机密码管理，在级别管理技术上，对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制，修改文件和数据要自动进行登录备查;要禁止岗位职责混淆，业务运作不能交叉，柜员离岗必须实行签到制度，从源头上杜绝作案机会;要加强事后监督。监督金融会计凭证的真实性，账户、账表数据的有效准确性，检测软件的正确性。

2009年4月末，海南省银行业协会组织各会员单位文明规范服务的管理人员及部分示范网点负责人到沈阳学习考察培训，我代表深发行海口分行参加了这次的培训活动。

这次活动的主题是交流学习银行管理和文明优质服务的先进经验。通过此次培训，我开阔了视野，拓宽了思路，尤其是与招行沈阳分行营业部、中信银行沈阳铁西支行、建行沈阳融汇支行三家金融同业的交流受到很多启发，对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此，仅以招商银行沈阳分行的一些服务特点，谈一点体会。

走进招行沈阳分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。

不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。

交流学习心得体会 篇2

通过交流学习，我有几点心得整理如下：

一、项目队伍建设要搞好，各部门负责人、核心人员和骨干力量，必须认真选择，配置齐全。有团结、协作精神，不怕担责任，若想赢得成功的喝彩，就要勇于承担失败的责任。

二、进度、质量、成本是工程的三大要素。明确工程项目中进度、质量、成本的三种关系，既是相辅相成、又相互制约。好多工程在进场初期都是有质量第一的想法，一旦工程进入实施阶段，又只注重进度和成本。希望在本工程不要出现这种情况。

三、强化项目全员的质量意识，责任心，与经济利益相挂钩，施工前有针对性地进行各工种的技术培训，提高施工人员的操作技能，为创优质工程创造条件。只有在质量上高标准，严格要求，进度上合理组织，确保合同工期，才能取得预期的收益。

四、工程施工质量影响因素很多，但施工质量控制的关键是人员、材料、设备的合理配置。在施工过程中善于总结，克服不良人为因素。对整个施工过程实施有效的动态管理，严格控制各种试验及检测，增加技术力量。施工当中发现问题及时处理，只有加强管理，精心组织施工，才能铺筑出高质量、高水平的路面，创造优良工程。

交流学习心得体会 篇3

通过与百万庄邮局青年文明号的经验交流，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我们留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

当你一走进百万庄邮局的活动室，就会被房间里陈列的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引，就算你不了解百万庄邮局的历史，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是百万庄邮局在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑;用心感知用户;善待用户抱怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重细节服务;精湛服务技艺;塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

百万庄邮局的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才，得到了本局青年的广泛欢迎和热情参与。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕，全国青年岗位能手、优秀党员王琦，北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局服务标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外服务中一道亮丽的风景线，成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。

三、创新服务多。

在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，百万庄邮局又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，手语台，无障碍升降台等一系列人性化服务，为了更好地学习手语，他们还与第四聋人学校开展了共建活动，在相互学习的过程中体会个性化服务的深刻内涵。

我们也将在今后的创建工作中，吸取兄弟单位好的经验为我所用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶，更好的服务青年，培养青年，创造一个能够展现自我才华的平台，激发他们的活力和创造力，我们相信一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点.

多少年来，我们的课堂教学以教师的语言讲授为主，单一的口耳相授的教学模式，禁锢了教师的思想，限制了学生的空间。国家为我们配备了远程教育接收装置，我们可以通过网络去采集和利用各种教育媒体资料。使我们的教学变得丰富多彩，同时，把我们所学到的知识和掌握的技能充分地应用到教学中去，在不断地运用和总结中，加强对于教学技术的理解，发挥各自的创造性，让远程教育达到最佳效果。

现代远程教育为我们提供了一个学习先进教学方法的平台。通过观看一些教学实录，使我体会到教学也是一种艺术，它需要根据学科调整自己的教学方法，从而使学生最大限度地掌握所学知识。

在今后的教学中，本人要不断学习，运用现代远程教育资源，提高自身素质的同时提高学生的学习兴趣。

一、通过学习，使我重新认识了自己的责任，树立了科学的教育观。现代远程教育不仅仅是教师的工作，还应是教师的事业，实施现代远程教育的教师不仅是照亮别人的“蜡烛”，更是不断充电的“长明灯”。在新一轮的课程改革中，我们利用现代教育资源，摆正了新课程背景下的教师形象，教师不再只是课程的执行者，而且还是课程的建设者、开发者、创造者，是课程实施中问题的协商者、解决者，改变了传统的援业、解惑的角色，以适应新时代的挑战。教师要给学生一碗水，不能满足于自己的一桶水，更要成为“长流水”，长流常新，永无止境，教师教书育人的过程是一个不断追求新知的过程.在传授知识的同时，教师的社会道德品质也在一并的传授给学生，或者由学生间接体会。因此教师不仅是知识的传播者，他还要为培养下一代可塑型人材做出贡献。由此可见，教师的职业特征具有未来性，管仲说：“百年树人。”我国未来能否在世界上占有一席之地，就要靠我们这一代教师培养的祖国的下一代。因此，我们要认清我们肩负的历史使命，树立崇高的职业信念，为祖国的未来打下良好的基石。为此，我们应为祖国培养出全面素质的创新人材。对于我们的学生我们要用平等的眼光去看待，不能用成绩把他们分为三六九等，也不能由于好恶而疏远或亲近谁，我们应给予他们同等的发挥创造的机会，让他们在我们创造的气氛中健康成长.

二、通过这次学习，使我对自己的教学水平和科研水平有了新的认识.。

通过继续学习，首先使我认识到了自己的教学水平距离名优教师还有很大差别。我虽然教过不同的年级，对所教教材有了一个初步的了解，但体会尚浅。因此在以后执教的过程中着重加强了教材的分析，利用所学理论去备课、备学生，去认真讲课，去研究习题，逐步在课堂教学中取得好的效果，使学生在课堂四十分钟能充分接收新的信息，减少课业负担，多一些时间去体会，多一些时间发展其他方面的素质.

三.通过远教的培训,使自己重新认识到语文教学重视交流与沟通，主动学习、主动探索的重要性。

有句古话说得好：“学而无友，孤陋寡闻”。在学习过程中多方交流，互通有无也是一种很好的学习方式。远程网络教育为学生提供了多种网上交流的方式，除了自学之外，尽可以与同学、教师自由沟通，探讨与学习生活有关的各种问题。在学习过程中遇到一些困难和挫折是在所难免的，当你遇到自己难以解决的困难和问题时，应正确分析它们产生的原因，尽可能获得家人、朋友和教师的关心、支持和鼓励，多与同学交流学习心得和体会，互相鼓舞学习信心，学习他人的成功经验，消除不良心理影响，有助于激发学习动机，增强学习信心。

远程教育系统创造了个性化学习的环境，这需要高度的学习自觉性、持续的学习动力和有效的学习方法。但不能把学习封闭化，应提倡寻求合作、协同学习，可在一定区域范围内组成学习小组，在各自主动学习、主动探索、获取教学信息之后，相互交换学习心得、体会，互相提问、评价，交流知识，并与所学的东西相联系，便能取得更好的学习效果。

远程教育为我们提供了各类丰富的专题讲座等，使本来枯燥的学习、抽象的内容变得生动、易懂，提高了学习的效率，拓展了自主学习的空间。而实时视频教学更是使远在千里的同学都能感受到课堂上课的氛围。通过网络，无论在何时何地我们都可轻松地学习，参与网络评论给我们增添了许多乐趣，上面不但可以学到很多知识，同学和同学之间、同学和老师之间还可以互相交流、互相讨论。

6月4日，我有幸参加了中心校组织的小学数学作业评价改革经验交流会的活动，这次会议有三项内容：一是观摩了上海虞怡玲老师执教的《植树问题》，二是中心小学三年级二班的数学作业展览，三是听取了《小学数学作业评价改革经验交流》的报告。通过这次学习活动使我受益匪浅，现总结如下：

虞怡玲老师执教的“植树问题”一课突出了数学思想方法这条主线，从贴近学生生活实际和原有知识基础入手，通过学生实践体验、寻找规律、主动探究，归纳总结数量关系，拓展了学生原有的知识结构，使学生在合作交流探究过程中体验、感悟了数学思想方法，体现了新课程理念教学。主要表现在以下几点：

1.突破传统，立意精准。

植树问题走进课堂，作为数学拓展内容如果处理不好往往会走进传统的解题训练上，学生如果没有得到充分的体验往往不能充分理解“棵数”与“段数”以及“总长、段数、段长”之间的关系，导致学生死记硬背“棵数=段数+1”、“棵数=段数-1”“棵数=段数”的结论，而不知其中缘由。这堂课虞老师避开了就题解题，充分考虑学生的认知规律，为学生搭建探究的“脚手架”，在剪绳子过程中，“生成画图、找规律、推算的方法框架”，这样设计的目的让学生感悟到方法比单一解题更重要的思想，为学生的后继学习起到桥梁作用。

2.引导得法，学得主动。

虞老师精确简练的数学语言表现了一名优秀数学教师所必须具备的内在素质，表述准确、重点突出，引导得法，教学有序才能使学生学得有效。课一开始虞老师由游戏“剪绳子”、成语“一刀两断”引入，然后又巧妙地替换其中的一个字，变成了“一刀两段”，不仅激发了学生学习兴趣，而且为学生自主解决植树问题提供了探究问题的“脚手架”。接着，虞老师揭示不同的情境，提出了开放性的植树问题，让学生在小组讨论实践中，通过“画”、“找”、“推”的方法，发现其中各种不同植树的规律，体现了学生学习的主动性。另外，虞老师注重逆向思维的训练。教师合理应用教学资源，通过求天地广场上6根盘龙柱之间的距离，在学生知道“总长÷段长=段数”的基础上，引导学生解决逆向思考“段长×段数=总长”的问题，针对不同的问题，加以分析，让学生在头脑中建立数学知识模型，达到举一反三，灵活应用的目的。

3.设计新颖，印象深刻。

一节课，给学生留下什么记忆往往是这节课成效的反映。虞老师的这节课设计新颖，利用“俗语”凸现主题，留给学生的不仅仅是一些数学知识，更重要的使学生对“一刀两断”、“五指四空”来一“以小见大”推算一般的数学问题的方法留下深刻的印象。一堂成功的课需要设计者围绕三维教学目标、确立一个主题，贯穿一条主线——

关注学生的学习和发展，才能使数学课堂教学充满活力。

给我印象特别深刻的是《小学数学作业评价改革经验交流》的报告，数学评语字里行间让每个学生在获得知识的同时，体验着理解、信任、友爱、尊重等美好的人类情感，从而获得更加全面的发展。

一、针对不同孩子的性格差异特点写评语。

面对一个个各方面都存在差异的学生，老师除了对作业的数量和内容实行分层外，更注重对学生的作业实施分层评价。对作业的评改不是只停留在判断正误的基础上，更注重对学生人格的尊重，体现了人文化的教育。对待性格外向的孩子，在批语上老师除了直接指出错误外，还有针对性的提出问题，让学生再读评语的过程中认识自己的错误;对于性格内向，心理承受力差的学生，老师则区别对待，评语则委婉而且带有鼓励性的。老师始终坚持以学生为主体，用发展的眼光来评价每一位学生，充分调动学生的主动性和积极性，满足不同层次的学生的成功欲望，让他们对自己充满信心，品尝学习数学的乐趣。真正实现尊重学生个体差异，促进每个学生健康发展的教学理念。老师的做法让我一下子豁然开朗，认识到数学评语的真正目的不是让学生知道“我做得不错，而是我会做得更好”。

老师在批改作业时，不但留意学生解题正误同时，更注意发现学生思维的盲点。针对不同的错误、习惯给予适时的精妙之语，给学生以点拨。在教师的温馨的评语提示中，学生学会了反思自己的习题，学会客观分析错题的得失，也学会了改变自己的不良习惯，一天天 走上了发展的正轨。对作业正确率高的学生批语，老师的批语除了让他们享受成功的乐趣，更重要的是激发他们的成就感，让他们有“百尺竿头，更进一步”;对于由于粗心而引起的错误，老师首先要肯定其长处，增强自信，再提出殷切的希望，改正缺点;学习习惯不好的学生，老师就借助评语不断地给学生以暗示、引导，促使其养成良好的习惯。如：“作业首先是正确，其次才是速度”，“一个人的书写如同一个人的脸面，一定要注意整洁”。这样短短的几句话，则能起到事半功倍的效果。曹老师的评语带给学生的，是一份温馨、冷静、思索和激励。

老师针对学习习惯、方法、能力、成绩不同的学生，发挥评语的作用，引导学生回归课堂，激发学生的学习兴趣，使学生迸发出知识的火花，使学生体验和享受学习的成功。有学生解题时因注意力也不集中出现的错误，老师就写上“想一想，验证一下，查一下题目计算顺序正确吗”等批语，让学生找出错误原因，并订正错误。对上课时经常开小差，而影响学习的学生，老师是这样写道：“老师知道你的聪慧和心灵手巧，所以老师相信你一定会把数学学好。不懂的地方可以请教老师和同学，我们共同努力吧，好吗!”老师能将作业的批改与学生的学习态度、学习方法相结合，带有指导性的评语，使学生感到了老师对他的关心。从而让他们都愉悦地参与到学习中去。

交流学习心得体会 篇4

随着收费公路制度的改革，收费模式的改变，收费政策、车道操作、特情处理等发生很大变化，为了提升监控人员的业务素质，增强监控人员的综合能力和担当意识，分公司组织监控人员为期一个月的交流学习活动。按照分公司的学习安排，我被分配到xx收费站学习，转眼间半个月的交流学习接近尾声。在站领导的关心和同事的帮助下，积极主动配合站班长工作，较好的完成本次交流学习任务。此次交流学习活动让我收获满满，更新了收费理念，拓宽了视野和思路。

角色转换，适应新的工作环境。由于xx道路改造施工，使得xx收费站入、出口车流量猛增。也正因为车流量大的原因，上班期间会出现各种突发状况，让我有机会学习到收费车道紧急突发事件的应对措施。比如车流量猛增、特情操作、机电设备突发故障、收费广场车辆滞留疏导等情况，我对处理这些突发事件流程有了大致的了解，学会如何井然有序处理，缩短时间，避免车辆发生拥堵。

加强学习，提高自身专业技能。由于操作不熟练，业务不精，班长和那些多年从事收费工作且具有丰富经验的同事们，把他们好的工作经验和技巧毫无保留的传授给我，让我受益匪浅。每当看到不常见的特情，他们会第一时间赶到收费亭，放慢操作步骤，让我有充足的时间记录每一步操作，同时我也会利用空闲时间学习政策性文件和车道各项特情处理流程，理论与实践的结合，让自己在较短的时间内对各种特情处理有了清晰的认识。

熟能生巧，灵活应对特殊情况。第一天上班我在入口混合车道学习。本以为入口发卡会是一件轻松的事，其实不然，每一辆车都要认真核对车型、车号，很多细节需要注意，比如车辆未驶入车道，不能提前将CPC卡放置读写器上，这样会关闭天线，不利于OBU套装用户自助通行。第二天我就已经被这种快节奏的工作所点燃，熟悉完入口车道操作，我开始学习出口收费车道，新的收费模式，对我来说莫名的紧张，不同于入口车道，出口不仅要核对正确的车型、车号，还要保证钱款的准确，特别是通行费取整规则的调整，对出口找零的准确性要求更高。还有无卡、坏卡、ETC车辆跟车等各种特情的处理，我们所能进行的工作就是熟能生巧，快速处理好特殊情况，并与司乘人员做好解释工作。

认真履责，增强窗口服务意识。不同于监控室的是，收费站是高速公路直接对外的主要窗口，每一位收费人员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动，直接影响高速公路的对外形象。这就要求收费人员不能因为车流量过大，将文明服务大打折扣，不能因司乘人员的刁难而造成收费现场的堵车，收费秩序要一直有条不紊。我的感受就是发自内心真诚的向每一位司乘人员服务时，很多司乘人员都能感受你的诚意，也确实是这样，自愿的去做文明服务，就会觉得这是一件很轻松的事。同时，也能在为他人服务的过程中感受到工作所带来的那份快乐，相反如果你是被动的，做好文明服务将会成为你的负担。

在收费车道学习的这段时间，我发现了自身的不足和别人好的方面，见贤思齐，我会以更严格的标准要求自己。机会来之不易，无论岗位怎样变化，学习无止境，只有不断学习，提高技能，才能更好的适应未来高速事业日新月异的发展变化。

交流学习心得体会 篇5

加拿大学习总结

谢美丽

上个学期，我和陈益主任作为首批教师代表被派往加拿大南坡特学校进行了为期两个多月的学习。说实话，从没出过国的我，加上十几年前学的哑巴英语也已丢得差不多了，所以当校长指派给我这一重任时，我确实因为非常担心完不成而犹豫再三。不过现在，当这段经历再次在我脑海中浮现时，我可以非常负责人的说，虽然加拿大的一切都是陌生的，生活是不便的，也许是孤独的，过得也许比学生还学生，但是一旦当你到达那里，你就会静下心来，亲身体会加拿大的一切，无论是优美的自然环境，还是高度文明的人文环境，还是先进的教育环境，都会让你无暇顾及开始的诸多不便与担忧。70多天，说长不长，说短不短，我将从以下几个方面来呈现这段生活的点滴，与大家分享我的所见所闻、所感所获。

一、学校虽小，但功能齐备。

从教育体制上看，加拿大的中小学大致分为公办和民办两种，公办学校的办学经费政府全包，学生学费全免，民办学校的经费则以自筹为主，学生需要负担昂贵的学杂费。南玻特学校是一所民办学校，在当地比较有名，因收费不低，本校有些老师的子弟选择在公办学校就读。南坡特老校区规模不大，包括从幼儿园到12年级400多名学生，但教学设施齐备，条件好。比如学校的卫生间同时也是学生的衣帽间，全是坐式马桶，洗手台和地面一尘不染，非常干净，我时常看见低年级的学生坐在地上换衣服，为上体育课作准备。学校虽然没有食堂和宿舍，但学生自带午餐在教室里集体就餐也欢快自如；老师自带食物集中在staff room 用餐也其乐无穷。教师办公室设在教室里，老师与学生时刻在一起，当学生在上课时，正在办公的老师可以专心致致的备自己的课，有时候，正在上课的老师会邀请正在办公的老师加入到自己的课堂，就某一问题进行讨论，难怪国外的师生关系那么融洽啊！

二、小班化教学，真正全员育人。

南坡特的大多数班级只有十几位学生，在课堂上，老师能够轻松地关注到每一个学生，关注到每一个问题，无论学生所提问题是否有意义，老师都会做出合理解答，直到每一个学生都满意为止，当然，老师也会关注每一次作业，一般课前都是老师先检查作业，再进入新的课题，南坡特的小测验特别多，学生的每次成绩都会张贴在教室的墙上，作为学生学习能力过程性评价依据。

南坡特的老师重视学生的基础知识和基本原理的传授，在课堂上一般不加深，特别不主张死记硬背，正如鲍德温先生所说的“teaching understanding, not teaching knowledge”。总结起来有“六重”：重广度、重过程、重体验、重理解、重来龙去脉，重应用。比如数学课上，经常会有学生上台，就他刚完成的某一问题进行讲解，特别是展示自己的思考过程。再比如Mrs.Slater，她常常在数学课堂上揉进物理学知识。研究型人才从娃娃抓起，老师常常布置探究型作业。随便翻开学生的数学作业，你会发现，学生的书写五花八门，虽然没有中国学生千篇一律的呆板格式，但写满了学生密密麻麻的详细思考过程和解题步骤，一个班绝对找不两份出雷同的作业，因为南坡特的学生是用心、用脑在学习、在做学问。在这种模式培养下的学生，思考意识和创新意识相当强，难怪乔布斯、比尔盖茨的创造力如此强大啊！

南坡特的老师处事人性化、不死板。临近考试时，学生如果感觉没复习好，可申请缓考。当然他们也相当公正、民主。不管是期中、期末考试，还是小测验，学生的成绩都是很神圣的，老师评价学生也是相当客观的，根本没有人情因素可言。记得有一位平时表现很优秀的11年级的学生，她有一门英语课考试成绩没有达标，而这门成绩直接关系到她申请大学，所以她找去老师请求重新考一次，结果两次被拒绝，只得灯下一次机会。这足以说明为什么国外的高中毕业生不需要参加统一的“高考”就可以申请入大学，因为高中老师提供的平时成绩真实可信啊！

早就听说过国外的课堂很随意，这次亲身感受到了南坡特课堂那种随意与和谐，确实非国内可比。比如，一位美术老师养了两条大狗，并且每天上班带着，不管是她自己的课，还是别的老师在上课，狗狗都会若无其事的在教室里，要么安静的躺着，要么围着教室打转转，挺有意思的。后来，我在南坡特的校刊杂志上看到了这两条狗的照片，和所有教职工的照片排列在一起，看来，这狗早已是学校的成员了。每间教室里没有所谓的三尺讲台，前面摆张桌子就算讲台了，也没有值日生，一般老师自己擦黑板。记得有一次，Mr.Ross 正在给大家上微积分课，一女生示意自己要吐口香糖了，Ross老师连忙把教室里那个大垃圾桶搬到这位女生面前，然后接着讲课，整个过程相当自然。还有一次在University Hill secondary school 听12年级的微积分课，内容是三角恒等式的证明，执教者是一位即将退休的老太太，那天她身着一件大红外套，在课堂上侃侃而谈，时而坐在桌子上，时而由教室一边飞奔到另一边，时而将学生戴的帽子扔到角落，时而发出类似天线宝宝的的声音，时而摆出一幅逗乐的鬼脸，时而幽默几句，整节课1小时，就这样不知不觉轻轻松松结束了。课后，我向老师表达了自己的敬佩与感激之情，要是我是 她学生，该多好啊！

三、动手实践，在做中学

国外的节日非常多，短短两个多月时间，我在那边过了几个节，比较大点的有Pink Day, Remembrance Day, Halloween 等等。而且，每过一个节日，全体师生都是体隆重参与，印象最深的是Halloween，那天，所有师生打扮得异常稀奇古怪，有的脸上的彩绘相当恐怖，有的穿得衣衫褴褛，有的披着睡袍，像个幽灵，在我看来就像置身于童话世界一样，心惊肉跳，而在他们看来，在跟平常没有两样。再比如Remembrance Day 那天，全体都要佩戴纪念二战老兵的标识，学校还在大礼堂隆重举行了纪念仪式，整个过程都是学生干部组织，有条不紊。其实在南破特，我参加过三次大型的机会，每一次都被学生的综合素质所感动，无论是校乐队的庄重的音乐声，还是小朋友们在会场中的纪律意识，都令我难忘。

学生每天下午大概三点多久放学了，这时候有的学生去社区图书馆继续学习，有的去参加第二课堂，有的去社区球场打比赛，有的则去教堂做义工等慈善活动，课余活动相当丰富。南破特有一个数学兴趣班，是一名博士老师Natasa 组织的，起名叫阿基米德班，我多次上过这个班的课，本班的孩子们思维异常活跃，表现欲望相当强，给他们上课真的是种享受啊！Natasa 告诉我她曾经带这班孩子们去过数学王国——希腊，并且正在计划去高斯的祖国德国，仅仅为了熏陶孩子们，激发他们的数学热情，也许未来的数学家将会在阿基米德班出现啊！有一次，我看见一年级的小朋友正在列队上车，好像要外出，后来我跑过去，一问才知道，他们即将乘车前往个位于Alberdin Mall 中的 Science center 上课，于是我便一同前往，原来这是一位博士办的小孩玩 的场所，里面全是有关物理实验的器材，而那一节课，这位老师则组织小孩一起做物理实验（但在学生看来是地地道道的游戏），轻轻松松的完成了力、摩擦力的教学。南破特注重学生的团队意识和合作精神培养，鼓励学生大胆展示，张扬个性。高年级学生每年有一周的时间外出实践，叫explore project。这段期间，我和陈主任同10年级的学生外出学习了一周，有幸目睹了国外学生的实践课程的严肃性。我们去的是位于Bamfield由北美好几所大学合建的一个海洋生物研究中心，这个机构中的工作人员全是教授或博士，学生每天的学习课程安排得非常紧凑，无论是深入实验室参观标本，还是坐船去海里做实验，无论是寒冷的晚上去海边寻找海洋生物，还是好几公里的泥泞路远足，无论是晚上于附近小学的集会活动，还是返程时同学们的分组购物自做晚餐，学生们都是进行得井井有条，有模有样，虽然辛苦，从学生到老师，没有一个人喊累。这里有个小细节，一天晚上，学生活动完回宿舍，一群学生在前面走，我和Lisa老师在后面跟着，突然，我觉得学生走的路不对，于是，我便停下来，本能的想告诉学生，但我马上被Lisa喊住了，她说，没关系，让学生继续走，如果错了，让他们自己去发现并寻找解决的办法。我当时镇住了，觉得很惭愧。是啊，放手让学生自己去探索，去体验，就算犯点错误是正常的，任何事情都包办的教育模式怎能培养出具有勇敢探究精神的人才啊？

四、教师综合能力强，治学严谨

加拿大没有专门的师范大学。如果你想当老师，你必须大学毕业后，考BC省的教师资格证，而且这个证是不分学科的。所以南坡特很多老师身兼几门学科的教学工作，比如，Dr.kuang 既教科学又教数学，Mr.Ross 既教数学 又教化学。老师们很喜欢在课堂上和学生讨论问题，当遇到自己不太懂的问题时，他们也很乐意向学生请教，非常自然。而在国内课堂，如果老师遇到问题，总觉得不太好意思面对。其实没什么，因为课堂活动本身就是一场鲜活的、永远无法预测所有动态过程，再说老师也不是万能的，本应该教学相长嘛。南破特的老师工作认真投入，从张贴在教师墙壁上的课表可以看出，很多老师的周课时在20节以上，每节课接近1个小时，并且中午休息时间很短，但所有老师都很享受自己的工作。虽然国外的老师没有正规的集体备课的传统，但他们经常会在休息室讨论教育教学问题。不仅如此，老师们对待学术态度很务实、不虚荣。记得有一次,我和Mrs.slater 就数学中的“y-intercept”概念产生了分歧，她认为其表示函数图象与y轴的交点坐标，这么多年她也是这样教学生的，而我认为仅表示这个交点的y坐标，因为绝大多数数学符号和概念应该是世界通用而不分国界的。几天之后，她一本正经的告诉我是她错了，她问过她的数学家朋友，并且向我说对不起。说到这里，大家大概明白了老外对待问题那种绝不含糊、精益求精的态度了吧。教师待遇方面，工资是由校长与教师两人之间协商而定，是秘密，但校长一般会按老师对学校的贡献确定报酬。

学校管理方面，南破特全校才有40多位老师，他们提倡民主、平等管理。老师们高度自律，自己就是自己的管理者。在南破特，你几乎看不到领导在教师里听课来考核某位老师，每天早晨上第一节课之前有10分钟的例会时间，由校长组织，所有老师集中在图书馆，就当天或当周要解决的问题集体商议，一般是有关调课或学生集体活动的讨论，效率非常高。整个会议过程中充满了幽默和温馨，有站着的，有坐着的，还有蹲着的，非常随意。在加期间，除了在南坡特正常的学习外，我还参观了当地一些其他的学校，参加了几次学术会议。除了去University Hill secondary school 听课外，我还去UBC参加了2次“Jump math”研讨会，去周末培训班听了2堂补习课，一堂由南破特一位东欧退休老师执教，另一堂由即将硕士毕业、正在找工作的日本老师执教，我还去SFU参加了A TASTE OF ”的讲座，并且有幸拜访了在SFU工作、在中小学数学教育方面很有造诣的Dr.Malgorzata Dubiel 和Dr.Veselin Jungic ,他们的热情友好让我非常感动。记得那天中午我试着打电话约Dr.Malgorzata Dubiel，说想下午将去拜访她，没想到她很爽快的答应了。后来因为要坐将近2小时的公车结果迟到了点时间，她老人家一直在办公室等我。由于时间关系，我们只交谈了大概 1小时，但这短短的交流让我受益匪浅，无论是她的渊博学识，还是优雅的谈吐和平易近人的容貌都令我记忆犹新。其实，我和她素不相识，她完全有理由拒绝我的拜访，可她却很友好的接待了我，并且成为朋友，所以我非常珍惜。还记得那个周末的下午，来自大温地区各地的很多学生、老师欢聚在SFU数学系的礼堂里，聆听三位教授的讲座，因为人数太多，Dr.Veselin Jungic作为活动的组织者，他安排所有人坐在座位上，自己则坐在地上，完全没有半点高高在上的感觉，这个小小的细节让我对国外的教授顿生敬意。

五、人与自然和谐，生活环境舒适

众所周知，加拿大是全球著名的移民国家，温哥华又是移民的首选之地。这里的空气异常清新，环境相当优美，人与自然相处非常和谐、环保工作做到极致。从一栋栋结实的木房子到毛毯一般的绿草地，从密布的公园到随意出没于民房阳台的浣熊，从场面壮观的三文鱼回流到成群聚集于Landler湿地 的白雪鹅，无一不在我的脑海中刻下了难以磨灭的印象。

以上的这些总结可能有些零散，不太成熟，但完全是我自己的亲身体会。总之，非常感谢学校提供了这么好的学习机会，虽然两个多月的学习时间一晃而过，但这段经历留给了我无尽的美好回忆，必将对我我今后的教学生涯乃至人生带来非同一般影响。希望能在以后的工作过程中应用这些好的理念，为附中的对外交流带来新鲜血液。

交流学习心得体会 篇6

1、重视队伍建设，专卖培训独具特色。在去年开展的全省烟草专卖技能大比武中，池州烟草六人参赛，其中就有五人进入前十，如此优异的成绩，正是他们未雨绸缪、独具特色的培训工作结出的累累硕果。特色之一，在时间选择上。“一日之计在于晨，一年之计在于春。”每年三月份以开展春季全员大培训拉开帷幕，全年大培训层次分明，共分为三个阶段，每季度开展一次，时间跨度不长，可以温故知新，巩固成果，提高效率。特色二，在人员选择上。重视加强中层、骨干力量的培训，每年7、8月份定期开展培训班，对专卖中层、骨干力量进行封闭集训，以提高骨干力量，带动队伍整体素质的提升。特色三，在内容选择上。培训内容全面，涵盖理论、技能和作风，但根据不同的授训对象，不同培训时间，重点开展不同内容的培训。比如春季培训狠抓作风建设，拨高中层、骨干培训内容，学习技能教材迎接技能“大比武”等等。独具特色的培训背后，让我感受到，成功从来就没有捷径，“今日疯狂，明日辉煌”，吃得苦中苦，方能成为人上人！

2、创新意识强，专卖工作要求精细化。在探讨柔性执法的时候，专卖科郝科长说：“对于柔性执法，我们的要求是先内后外，对内进一步的规范自身行为，日常执法行为规范与案件文书制作都有明确的标准与要求，努力做到依法行政、文明执法；对外要维护相对人合法权益，坚持处罚与教育相结合原则，在行政处罚中，准确把握违法事实、情节，合理定性，突出人性化管理。以柔性执法工作为抓手，来促进各项专卖工作走向精细化。”正是在交谈中，感受到了兄弟单位的先进工作经验和方法，值得我们去思考与借鉴。眼下，正如火如荼的开展“235”教育实践活动，行业上下正在通过各种方式方法，不断推进各项工作上水平，通过学习，让我感受到，做好工作离不开创新，只有创新才会有亮点，只有不断创新才会逐步提高各项工作的质量与水平。

做为一名专卖执法人员，在此次学习中，通过对照比较，让我看到自身的不足，在今后的工作，我会将在此次学习交流中汲取的新知识，带到实际行动中，只有学以致用，才会不虚此行！