文明心得体会(精华十九篇)

【#心得体会范文# #文明心得体会(精华十九篇)#】心中有不少心得体会时,通常就可以写19篇心得体会将其记下来,这样有利于我们不断提升自我.那么你知道心得体会如何写吗？以下是好查范文网小编为大家整理的创建文明校园心得体会，希望对大家有所帮助。

文明心得体会篇1

文明修身活动已经落下帷幕，而劳动时的情形却不时在脑海中闪现。我想这次的修身活动对于我们每一个参与者来说必将是一次难忘的经历，更是我们在大学阶段的一笔意义深远的宝贵财富，因为我们的劳动付出不光为校园的清洁与美好做出了一点贡献，也给我们的大学生活留下美好的回忆，最重要的是，在这次修身活动中我们收获了许多意想不到的东西。也许，这次活动并非出自多数人的意愿，但是，无论如何，我们确确实实的努力付出了劳动，也真实地体会到懂得珍惜自己的劳动成果，由己及人。我想人人都能理解这一点，并且懂得珍惜他人的劳动成果，那么这个活动真正的价值及意义也就实现了。

在这次的活动中有很多令人难忘的情景。

刚开始，每天早上7点起床集合，每天3遍清扫校园，对于每一个同学来说都是比较辛苦的，尤其是早起，还有接受老师及校领导的监督与检查，这些难免会引起一些同学的抱怨，但是再辛苦，我们都坚持了下来，而且在整个过程中我们也在逐渐进步，有开始的抱怨渐渐变得懂得在劳动中享受快乐，使得劳动在轻松愉快的氛围中进行，最后，我们终于顺利将文明的“接力棒”传给了下一班“接力手”。

印象最深刻的一次是一个早上，我们一队成员在早起之后，按时来到目标地点，此时我们多数同学已经与起初有了很大的改变，尤其是对于劳动本身及态度上。我们没有再抱怨早起又要劳动，取而代之的是一路欢声笑语，于是劳动便在同学们的说笑声中展开了，而且同学们扫得也更起劲，更认真起来。也不知老师什么时候来到了我们的管辖区，只见老师满脸对着笑容，却什么也没说，其实也无需说些什么，我们都知道这是满意的笑容。此刻，我们的心灵获得很大的满足。

当然，在这次活动中，有很多难忘的事情以及趣事，更有许许多多我们这一生都受用不尽的心得感悟。这些感悟也许在这次活动中不能很好地比较出来，但是深入我们的日常生活，便会立竿见影，连我们自己都要由衷的感到惊讶。就拿我们的文明修身活动告一段落后的第一个早自修来说。这一天，我早上7点钟来到教室，比早自修时间提前半个小时，也许有着这一段不算少的时间但足以养成的某种习惯的支配，说真的早自修之前的'半个小时突然被闲置了，感觉似乎有点不自然起来，于是我不由自主的选择来到教室。无独有偶，在我刚进教室不一会儿，我们班的同学陆陆续续，三五成群，接踵而至，最终的结果让我有点惊讶，没有迟到，也没有踩点。我原以为，在这段时间的忙碌之后，同学们终于有机会松一口气是会有所懈怠，但事实情况完全出乎我的意料。我想这应该归功于我们从文明修身活动中受益的

一点吧。

也许，文明修身活动不能一下子使我们有多大程度地改变，但是，我相信这些变化是潜移默化的，也是意义深远的。尽管我们所做的是一些再普通不过的事情，尽管我们起初有多么的不情愿，但结果是我们做了，我们坚持了，做好了，也收获了，这才是关键。所以，凭良心说，我们应该感谢学校给了我们这次机会，认真为校园环境而做出的一份劳动的机会，以及让我们有机会从一些寻常劳动活动一些使我们终身受益的感悟。

文明心得体会篇2

每次漫步在校园里，都有这样感觉—明亮的教室，宽阔的运动场，整洁的环境，处处给人一种美的感觉。但是，我觉得这种美只是一种外在的美，是每个人都能感受到的，也是很容易就能做到的。其实，在校园里，还有一种内在的美，不仔细观察，不用心体会，你是很难发现的。

这种美就其实，文明礼貌就在平时的点点滴滴之中，就在我们的一言一行之上。比如：上课专心听讲，积极举手发言是课堂文明中的美;缓步靠右行走，从不大声喧哗是路队文明中的美；认真完成作业，敢于质疑问难是学习文明中的美；用心聆听发言，遵守会场秩序是集会文明中的美；爱惜粮食餐具，不会挑食厌食是就餐文明中的美；排队有序上车，关心帮助弱小是乘车文明中的美；主动问候客人，举止文雅大方是交住文明中的美。

这种文明之美，礼貌之美体现的不仅仅是一个人的精神风貌，还是一个学校的良好形象，甚至是一个国家的整体素质。我们的祖国是一个具有悠久历史的文明古国。我们的民族也是一个令人交口称赞的文明之邦。作为新时代的学生，不学会文明，又怎能在社会上立足呢？

同学们，不管学校什么时候来什么客人。我们每个人的言行举止体现着学校的品味，关系着学校的荣誉。树立起学校的美好形象，充分展示出学校的内在美。关键还需要大家的共同努力。就从今天开始，不，就从现在开始。让我们全体行动起来，评一评，比一比，谁才是真正的讲文明、懂礼貌的好学生。一初相信你们一定能行 !

文明心得体会篇3

在我参与文明服务的日子里，我深深体会到了服务不仅仅是一种职业行为，更是一种责任和态度。这段时间的经历，让我对文明服务有了更为深刻的认识和理解。

在开始时，我对于文明服务的理解仅限于表面的礼貌和热情。然而，随着我逐渐深入工作，我发现文明服务远不止这些。它要求我们在提供服务的过程中，不仅要有礼貌和热情，更要有耐心和细心。当遇到一些复杂或棘手的问题时，我们需要用更加专业和细致的态度去解决，确保每一位顾客都能得到满意的答复和服务。

在实践中，我遇到了许多挑战。有时候，顾客的需求可能超出了我们的预期，这时候就需要我们保持冷静和理智，用更加灵活和创新的思维方式去解决问题。同时，我也意识到，与同事之间的沟通和协作也是非常重要的。只有大家齐心协力，才能更好地完成工作任务，为顾客提供更加优质的服务。

通过这段时间的经历，我深刻体会到了文明服务的重要性。它不仅能够提升我们自身的专业素养和综合素质，更能够增强企业的竞争力和品牌形象。当我们用更加文明、专业和贴心的.服务去对待每一位顾客时，不仅能够赢得他们的信任和认可，更能够让他们感受到我们的真诚和热情。

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和服务水平。我会更加注重细节和品质，用更加专业和贴心的服务去满足顾客的需求。同时，我也会与同事们保持紧密的沟通和协作，共同为企业的发展和进步贡献自己的力量。

通过这次文明服务的经历，我深刻认识到了服务的重要性和意义。我相信，在未来的日子里，我会继续秉持着这种精神，为顾客提供更加优质的服务，为企业的发展和进步贡献自己的力量。

文明心得体会篇4

学校是一方净土，给每位学生提供了一个优良的学习场所，走进我们美丽的校园，每个人都能感受到她的洁净和美丽。然而，环顾校园，随地吐痰、乱扔垃圾、抽烟酗酒、异性间举止过分等不文明行为影响了学校的良好形象和学校文明校风。为杜绝校园不文明现象，促进同学们文明行为习惯的养成，让我们每个人都能在一个清洁、舒适的环境中学习生活，学校开展了“创建文明校园”的活动。

文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种进步，文明是一种美。它是思想的科学，行为的端正，习惯的改善，修养的提高，品质的提升；是人性的解放、自由、完善和超越。从教育成长的角度，文明是告别昨日的无知和粗俗，是自觉的控制，是人性战胜。

要成为一名文明学生，最重要的是提高个人素质。提到文明，很多人会认为我们就是指行为上的高雅，稳重，其实文化素养外，还有思想上的先进和纯洁。待人接物要做到诚实热情，做任何事都要尽力做好，这样才会赢得别人的信任，并能在别人面前树立威信。尊重他人的行为和思想，即使有认为不对的地方，也不能轻易指责别人，而是诚恳提出自己的意见和建议。帮助他人，礼让在先，在遇到矛盾和争执的时候，要学会谦让，这样才有利于建设一个文明校园。另外要学会分辨外来的东西，吸取精华，抵制不良的思想，始终保持个人的道德水准并加以提高。

通过这次创建活动，让我更加懂得了一个健康、文明的学习环境对我们的个人修养影响之重。因此，我们应积极为自己创造一个优雅和谐的学习环境，为“文明校园”出一份力。

我们的每一份努力，都让我们的校园离文明更进一步；我们的'每一份辛苦，都为我们的校园增光添彩；我们的每一份热情，都会激起更多人文明意识和责任意识的增强，就会让更多的人投入到文明校园的创建活动中来。

人生前方荆棘丛生，我们将持之以恒。茫茫学海中，我们要做勇敢的水手，乘风破浪、共赴前程。青春的脚步如行云流水，青春的岁月需知识的滋养。用我们的青春，用我们的行动谱写文明的乐章；在充满活力和激情的大学校园里，唱响文明的音符。让我们用一腔热忱去推动精神文明前进脚步，积极参与文明校园行动的活动，用智慧去谱写学校精神文明建设的新篇章！

文明心得体会篇5

文明礼仪要从小事做起。一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁;说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。

所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!

同学们，让我们全校上下，携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!

为了加强我们教师的师德风范，学校对我们全体教师进行了教师礼仪教育，通过学习让我受益匪浅。

教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，我们的音容笑貌、举止文明，衣着发式无形中都成为孩子学习的楷模。我们教师，面对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象，所以在注重外在美的同时，更要注重内在的美，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。我们要正确领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念，领会礼仪的地位和作用，掌握教师礼仪的原则、方法。

我们的国家素有“礼仪之邦”的称谓，可见我们国家自古以来就非常重视礼仪教育，作为现代的一名教师，我们更应该把我们国家的这项传统美德传扬下去，要知道教师形象重于生命,教师形象的好坏直接影响到学生,教师的形象就是学校的形象。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

通过假期学习使我受益多多。相信随着教师礼仪教育的深入开展，教师的综合素养、内外形象一定会得到不断的提升与完美。

当我们想让社会、家长和孩子们知道我们的学校是一所好学校，我们的老师是一群好老师的时候，我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体，他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，因此，老师要十分注意自己给孩子留下的印象，要使自己从各方面都成为一个优秀的、能够仿效的好榜样。

总之，通过学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要时时处处理解他人，尊重他人，设身处地为他人着想。我们用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和提高。只有不断地学习，不断追求，才能名副其实地对得起教师的称号，为有一个健全的灵魂而勤奋踏实地去工作，坚信一份耕耘，会有一份收获。

愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，早日告别不文明的言行，使文明之花永远绽放。

文明心得体会篇6

美好的一天是从一句句问候开始的。早上起床后第一件事是向爸爸妈妈问个早，这句亲切的问候会传递你对长辈的尊敬，你的'爱，也会塑造温馨的气氛。

早上起床要说早上好，那做错事情是不是应该道歉呢？是的，人活在这个世界上难免会做错事，只不过多多少少罢了。出了错，就应该懂得道歉。如果你不说声“对不起，请原谅！”的话，就不能修补你已经受到损坏的形象。

有时候，你也许会听到两个时髦姑娘如何兴高采烈地在说：“她妈的！”你也许会遇到有人撞了你一下，不打招呼，便扬长而去的情况。这是多么可耻的行为啊！但是，社会上仍有些人对于这些不礼貌的行为不以为耻，不以为怪，并说：“这种小事，何足挂齿。”您认为这是小事吗？

我觉得生活中最重要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切知识都重要。因此，我们必须养成文明礼貌的好习惯。另外，很重要的一点：我们中国是一个文明古国，你说，我们能不讲文明，不懂礼貌吗？否则捡了潮流，丢了文明，就像捡了芝麻丢了西瓜一样！

文明心得体会篇7

大学是个小社会，里面的生活丰富多彩，有友好的朋友、和蔼的学长、展示的平台、改善命运的机会，更有激烈的竞争。初到大学，学长们的热情接待，让我感受到了家一样的温暖。他们帮我办理入学手续，帮我提行李，待我就像亲弟一样。这比我想像的更加的好，看来来这里是一个明智的选择!

校园坐落于山上，一进校门给我印象最深的就是：陡坡!这就在预示我们今后坚苦的日子!再进一看学校被山包围着，除了校门口是一条马路!接下来的几天就是在学校转优，熟悉一下学校的环境!令我吃惊的是这里基本上到处都是坡，这使我对以后的生活产生了更加艰辛的想法!

每一届都会有学生会，而且还是自己去竞选的!高中是对加入学生会的想法没有实现，这次千载难逢的机会让我遇上了，因此我抱着尝试的态度去应聘，经过一番又一番的面试，我被选为新闻部的一员。又经过一个月的实习，终于上天不负有心人我正式成为了新闻部的成员!接下来我又竞聘了我班的副班长和电子爱好者协会的技术部部长!这些职务让我的大学生活过的充实，有意义，也使我交到了许多的朋友!开学不久我班和新闻班一起举办了一次联谊晚会，那次晚会邀请了许多学长，也邀请了老师。这次晚会丰富了我们的大学生活，增进了彼此之间的友谊，也锻炼了我们的交流能力，同时也使我们认识了更多的朋友!今后的日子里，这些朋友让我更加感受到了大学生活的美好，也让我的生活圈渐渐扩大，打开了我的心灵之窗!

大学活动也是一个展现自己的平台!校运会上的激烈竞争，使得辉煌的记录被一次次的打破!你看，赛场上的拼搏，观看者的呐喊，加油稿的宣读使得赛场上的气氛更加的活跃，只有亲身感受的人才能真正体会其中的喜悦!还有学校或系里举办的知识竞赛、诗歌朗诵、书法展览…都在为我们提供展现自己的平台!当然每个人都有不同的生活圈，性格也有差异，文化也存在差异!因此参加活动与否也因之而定!有的人对于任何有益的活动都积极参加，而有些人对于任何活动都不感兴趣，甚至感到厌烦!这是把自己孤立起来，也是把自己往绝路上逼!正因为这样有许多人都沉迷于网络游戏之中，整天对着电脑，甚至有的为了玩游戏而逃课!久而久之，既慌费了学业，也把青春白白浪费，读完大学后什么也没有学到!因此，为了避免以上现象的发生，我们应该要自己控制自己，提高自己的自控力，更应该积极去参加各项有益的.活动，从而“推销”自己，进而提高自己的交际能力!

大学中还有许多改善自己命运的机会，这里有知识渊博的图书馆，考取证书的大课堂，锻炼自己的大舞台!图书馆有各时各国各类有名的书籍，俗话说的好“书中自有黄金屋，书中自由颜如玉”，书中的知识是学不完也是学不尽的!面对这么多的书，我们应该剔除糟粕，取其精华!大学证书是我们走进工作门槛的通行证，也是打开社会大门不可缺少的钥匙，更是证明自己才能的途径之一!

大学也是展现自己的舞台，更是为自己的梦想添加色彩的手段之一!大学是决定人生命运的一大转折点，现在在这里所学的所做的都关系到我们今后踏入社会能否立足的重要保证!在大学这个小社会里，我们要学的太多，要做的也很多。总之，可概括为：学做人，学知识，学本领。一个人如果连做人的原则都不会，那么不管你再有知识再有本领，终究会被社会淘汰!我们只有首先学会如何去做人后，再学知识，再学本领才能使自己在当今竞争激烈的社会中生存下来，才不会被社会所淘汰!学做人，学知识，学本领，简简单单的九个就概括了我的大学生活!但要真正的做到这简简单单的九个，却又是多么的艰难!虽然它是那么的艰难，但我们不要被它所吓倒，请相信自己，你一定能做到的，而且比你想象的会做得更完美!

文明心得体会篇8

对于一名高一新生来说，许多同学都是第一次拥有“家”———自己独立的家。这个家特殊，它是由不同姓氏的青春者共同组成的大家性格迥异，生活，文化背景都不相同，但是既然走到了一起，生活到了一起，大家都希望它温馨，整洁，也希望它是青春绽放的角落，因此，对于这么一个大家庭里说，我觉得舍友之间的友好相处是最重要的。

常言道“不是一家人，不进一家门”，在高中里，宿舍代表的就是家，也许我们远离了亲情的呵护，然而在这里我们感受到了家的温馨。宿舍是个充分体现个性的场所。在同学们眼中，它不仅是一个栖息之地，更是个风光无限的地方。

一个成功人的背后是血和泪，一个优秀宿舍的背后只因为一个好的习惯而且，宿舍就是一个反应学生生活面貌最真实也是最直观的场所，每个人都应养成良好的学习和生活习惯，正如美国著名的心理学大师威廉詹姆士所言：“播下一个行动，收获一种习惯”。在我们宿舍，舍友们都非常团结互助，相亲相爱。大家长期生活在一起，行为互相影响，经过一段时间，宿舍便会想成自己的特色。我们5.12宿舍心齐，整体气氛好，整个宿舍都在上进。大家互帮互助，取长补短，久而久之，整个宿舍就形成里一种浓厚的学习氛围。

俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”宿舍内部要搞好协作，把协作精神体现在每一件小事上面，更好的促进集体力量的发挥

诚然，宿舍是我家，人人热爱护她。在小小的世界里，生活起居，学习交流，可以毫不夸张地说，宿舍是我们身体与心灵的避风港，使我们真正的家园。用心呵护她。

在此次文明宿舍的创建中养成的良好习惯，我们将长久的保持下去，继续发扬光大。

中国，素来以“文明之邦”著称，在古代，不管是达官贵族，文人墨客，还是平民百姓，都十分讲文明礼仪。直到现在，这个传统依旧未改变。

不论是在家里，还是在校园里，文明礼仪随处可见。比如：在学校里，如果把同学或老师撞到的话，都应该说一声“对不起”，才能走开。同学之间要相互团结，友爱，不能为了一点鸡毛蒜皮的小事情而争吵不休。同学有困难时要帮忙，不能坐视不管；在家里，要尊敬长辈，父母交给自己的任务要立即完成，不能拖拖拉拉，更不能推脱，如果自己实在放不下手上的事，应向父母交代清楚，不能向父母大吼大叫。如果想寻求父母的帮助，必须要用上“请”这个字眼，这样能显得自己十分有礼貌，很懂事；在其他公共场合，更要讲文明礼仪了，如果有人问你问题的话，自己确实不知道，应该说“实在对不起，我不知道。”就行了，但是不能说“我怎么晓得，你去问别人噻，你好烦人。”这样会让人觉得你没有礼貌，你在别人的心目中会留下一个不好的印象。

一句名言说得好，“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”是呀，如果一个人不讲文明礼仪就难以生活下去；做一件事没有好的文明礼仪，就会不成功；即使是一个强大的国家，如果没有文明礼仪，就会不安宁。作为一名光荣的少先队员，我们务必要讲文明礼仪，才不为祖国抹黑！

文明心得体会篇9

为弘扬雷锋精神，3月16日下午，新华中学政教处、团委、安办等部门联合举办了“学雷锋、树新风”文明礼貌月活动。活动分为三个部分：校园除草活动、街道环境治理、河道垃圾清理。

下午第三节课，“学雷锋、树新风”文明礼貌月活动启动仪式在学校的水泥篮球场正式开始，在学校政教处及团委简短的安排后，全校学生在班主任的带领下，分别前往各自所划分的.区域进行环境治理。学生们到达自己班级所在的区域后就立即开始了清理行动。面对脏乱的环境，学生们没有犹豫，反而更加积极的加入到各种清理活动中。在向雷锋学习的活动中，孩子们真正的行动起来了，不怕苦、不怕脏、不怕累。除草，整理街道，河道清理，这些活动都受到了路人们的称赞，经过辛苦的劳动，校园、街道、河道面貌焕然一新。

通过此次活动，不仅在形式上受到了很好的宣传效果，也使大家在思想上受到了教育。增强了孩子们的集体观念，提高了孩子们爱护环境的意识，强化了孩子们团队合作的精神。同时，我们也通过学生的行动影响了居民，起到了很好的宣传作用。

文明心得体会篇10

如果每个人，都可以把礼貌都常常挂在嘴边，那么人就不会有口角上的争执也不会引发不必要的战争，古人说：“祸从口出”也就是说，不注重礼貌的话，就会引来许多的麻烦，所以，说话要婉转一点，不要太直，这样才不会被别人讨厌，俗语说：“近朱者赤，近墨者黑。”这句话也是有关系到礼貌的说话态度，好的朋友，就会温和的说“请、谢谢、对不起。”但一交到不好的朋友，就会连一些基本的话都不会说，说不定还会一见面，看对方不顺眼就会骂脏话呢！

孔子为人称道，因为他从童年的时候，就开始学习礼貌，所以到了今日才有这么多人尊敬他，并不是常说“请、谢谢、对不起。”就是有礼貌的人，其实在电话、穿着、国际……等的礼貌都很重要，对人彬彬有礼，给人一个微笑，说一句好听的话，虽然是一个很简单的动作，但让人对你有有礼貌的深刻印象，也让你在人际关系工作上都会有不错的成绩呢！

我有一个同学他叫陈大文，是一个没有礼貌的`人，因为每次别人跟他问好，他都不理人，还会东看西望的，而且对人讲话也很大声，还有一件事是大家都不可以容忍的，就是别人在跟同学说话的时候，他不是插话，就是在那边念，所以大家都很讨厌他。对家里的人，早上起床，要对彼此道早安，平时也要说“请”“谢谢你”“对不起”跟“非常抱歉”，这样来家庭一定会幸福美满。到了公共场合就是要轻声细语、小声慢步、沉稳、安静、跟别人点头问好、弯腰等这些，基本的礼貌，不但会获得到友谊，得到尊重，而且可以赢的人心呢！

礼貌不是一定要送礼、送钱等，光是这些东西是不够的。真正的礼貌，是一种修养，有了修养，就有了教养，有了教养，在社会上，就会格外受人的尊敬喔！所以让我们把礼貌做出来，让全世界觉得我们是最有礼貌的，朋友们，让我们一起加油吧！

文明心得体会篇11

在我的职业生涯中，我始终坚信文明服务的重要性。它不仅仅是一种职业素养，更是一种生活态度，一种对他人的尊重与关怀。在日常的工作中，我深入体验了文明服务的内涵，也从中收获了诸多感悟。

文明服务，简而言之，就是在提供服务的过程中，以礼貌、尊重、耐心和细致为基础，确保客户得到满意的体验。我曾在一家服务机构工作，每天面对的客户各种各样，有的需求简单明了，有的则复杂繁琐。但无论何种情况，我都努力保持微笑，耐心倾听，用我所能提供的最优质的服务去满足他们。

在这个过程中，我深刻体会到了沟通的重要性。有效的沟通是文明服务的`关键。在与客户的交流中，我学会了如何更好地理解他们的需求，如何更准确地传递信息，以及如何在保持专业性的同时又不失亲切感。这些技能不仅让我在工作中更加得心应手，也让我在生活中与他人的相处更加融洽。

同时，我也认识到，文明服务不仅仅是一种形式，更是一种内在的品质。它需要我们具备高度的责任心和敬业精神，需要我们时刻关注细节，不断追求卓越。只有这样，我们才能真正做到以客户为中心，为他们提供真正有价值的服务。

在我的工作实践中，我也遇到了一些挑战。有时，客户的需求可能超出了我们的能力范围，或者他们的情绪可能比较激动。但无论何种情况，我都努力保持冷静和耐心，积极寻找解决问题的方法。这些经历让我更加明白，文明服务不仅是一种职业要求，更是一种生活智慧。

我对文明服务有了更深刻的理解。它不仅仅是一种表面的礼貌和尊重，更是一种内在的修养和品质。它需要我们具备高度的责任心和敬业精神，需要我们时刻保持谦逊和耐心。在未来的工作中，我将继续秉持这种理念，努力为客户提供更加优质的服务。同时，我也希望更多的人能够认识到文明服务的重要性，共同营造一个更加和谐、文明的社会环境。

文明心得体会篇12

通过这次优质文明服务学习，作为一名银行工作人员，应该深刻的认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋热烈的大环境下，服务更是从某方面体现了银行的软实力的'竞争力。“服务”看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也明白，要做好服务工作不是一件容易的是，更不是一朝一夕能够铸就完美的。

柜员的服务是银行中最为重要的部分，一个银行的柜员对客户服务情况的好坏直接影响着这个营业网点给客户的印象，更直接影响着该网点的营业业绩。培训学习中，老师给我们示范了在工作中应该做到的服务内容和服务礼仪，包括服务语言、服务手势、服务表情等，这些方面都是未来工作中我们需要重视的。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的要求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有每一位员工把服务做到“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和创新结合起来，把服务与完成全年综合经营指标结合起来，我们一定能够在同行竞争中脱颖而出。

文明心得体会篇13

微笑，是一种修养，并且是一种很重要的修养;微笑，是一种礼物，并且是世界上最珍贵的礼物;微笑，是一种表情，并且是最动人的表情。轻轻地嘴角上扬，或者露出8颗牙齿，或者笑不露齿，微笑其实就是一个很简单的表情，可是它在我们生活中却有举足轻重的地位。

“微笑行动，点亮服务”，这是江南银行最近正在开展的活动。我们支行也不甘示弱，进取响应着总行的号召。在行里选了一位微笑形象大使;各位员工进取准备，写好微笑服务心得，把我们平时工作中的体会都写到文章里面;每一天早晨的晨会，我们站成两排，应对面互相微笑练习，以备工作需要，同时微笑也给我们带来了一天的好心境。

银行说到底还是服务行业，金融机构作为窗口单位，与老百姓生活紧密联系，我们的服务环境和服务水平就是市民关注的重点。哪家银行的客户服务最好、让老百姓印象最深刻?哪家银行的服务让老百姓感到宾至如归?在银行业竞争越来越激烈的今日，对于身为临柜人员的我们而言，首当其冲，比的就是服务态度。作为一线柜员，客户推开银行的大门，第一接触到的就是我们，客户当然期望第一映入眼帘的就是我们面带微笑洋溢喜悦的脸庞，微笑给人以宾至如归的感觉，微笑给人期望，给人力量。面带微笑，是员工们精神面貌的最佳写照;面带微笑，缩短人与人之间的距离;面带微笑，为我们的服务供给源源不断的力量源泉。

在工作中，如果我们总是板着个脸，没有微笑，不仅仅客户觉得不舒服，就连我们自我的情绪也会受影响，俗话说：“相由心生”，心里的想法都会在脸上表现出来，如果我们的态度不好，客户是会感受出来的，客户自然对我们态度也不友善;但如果我们在工作中配以微笑的表情，也就会很自然的'使用温和的语调和礼貌的语言，这不仅仅能引发客人内心的好感，有时还可稳定人们焦虑急躁的情绪，而用户情绪稳定、态度配合，更有利于工作的顺利进行，也可提高工作效力。

银行需要微笑，不管是上至行长还是下至柜员，不管是直面客户的我们还是协助我们工作的后台，都需要微笑。我们应当随时落实微笑服务的要求，把这种精神落实到真真在在的工作中去，要学会换位思考，如果我们是客户，是否期望能见到接待我们的柜员对我们报以真诚的微笑呢?其实除了工作中，在日常生活中也需要微笑，给自我一个微笑，让心境变得舒畅;给自我一个微笑，让心胸变得开阔;给自我一个微笑，让生活变得更加完美。

让微笑充满我们的生活，只要记住微笑，一切困难都会迎刃而解，不要再吝啬了，给周围的人以微笑吧，让欢乐陪伴我们左右!

文明心得体会篇14

一天的培训是短暂的，但收获是丰富的。充满活力的Amy老师通过生动的授讲，丰富的实例，切实从真实柜面服务的角度让我们对“文明服务”有了更深层的认识。整个培训课程以“互动化”为亮点，引导我们积极参与。课程的讲授避免传统课堂式教学、演讲式教学的方式，多采用视频观摩、PPT讲解、实例分析、换位体验等方式进行，给我们上了印象深刻的一课。老师自行提供奖品奖励，培训课程引人入胜，员工反响热烈积极。

服务看似无形，但实际上带给客户的影响却是永久的。良好的服务能够提升产品的品质，弥补产品的不足。尤其是政务中心支行这样特殊的支行，绝大部分的客户均是办理的一次性缴费业务，而有许多客户不曾与我行有业务往来，客户如何看待厦门银行便体现在这几分钟里我们提供怎样的服务，良好的服务便是最好宣传。有些时候我们觉得“我做的挺好的”、“我已经很礼貌了”、“我没有什么做的不好的”，但其实“你还有很大提升空间”、“礼貌也有很生硬的时候”、“你还远远不够”。Amy老师的案例带领我们从客户的角度体会银行柜面服务的好坏，换位思考很容易让我们认识到我们平常不曾注意的细节，有时候一个小小的`微笑便足以温暖人心。

窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们必须时刻提升自我才能为客户提供更好的服务。“对于厦门我只是一名普通的员工，

但是对于客户，我就是厦门银行”，我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。

文明心得体会篇15

在参与创建文明校园的过程中，我深深感受到了这一活动的深远意义。它不仅仅是对校园环境的改善，更是对校园文化、学生精神面貌的一次全面升华。

文明校园的创建，首先体现在环境的美化上。干净整洁的地面、绿意盎然的植被、井然有序的设施，这些都在无形中传递着一种积极向上的氛围。在这样的环境中学习、生活，人的心情也会变得舒畅，学习效率也会得到提高。

除了环境的改善，文明校园的创建还注重培养学生的文明素养。通过举办各种形式的'活动，如文明礼仪讲座、公益志愿服务等，让学生在实践中学习文明、传播文明。这些活动不仅丰富了学生的课余生活，也让他们在参与中体会到了文明的重要性。

在创建文明校园的过程中，我还深刻感受到了团队协作的力量。无论是师生之间的合作，还是同学之间的互助，都展现出了一种和谐、融洽的氛围。这种氛围不仅有利于校园文化的建设，也有利于培养学生的团队合作精神和集体荣誉感。

通过创建文明校园，我也认识到了自己作为校园一员的责任和使命。我们应该以身作则，用自己的实际行动去影响和带动周围的人，共同营造一个文明、和谐的校园环境。

文明心得体会篇16

通过深入学习实践科学发展观的学习，是我认识到科学发展观是指导发展的理论，也是构建和谐校园文化的根本指南。实现学校的和谐发展，必须以科学发展观为指导，把科学发展观贯穿于构建和谐校园的全过程，落实到构建和谐校园的各个方面。

科学发展观坚持全面协调可持续发展，这是构建和谐校园的基本要求。只有坚持发展的可持续性，才能使和谐校园建设始终充满生机和活力。和谐文化建设是人的全面发展的前提条件和基本保障，是实现人的全面发展的必由之路和必然结果，人的全面发展是和谐文化建设的最重要的终极目标。努力建设体现社会主义特点、时代特征和具有特色的和谐文化，对于构建和谐校园，推进素质教育改革发展，提高学生的综合素质有着十分重要的意义。

建设和谐的校园文化，必须坚持坚持科学精神与人文精神的统一;坚持理想主义与现实主义的统一;坚持民族文化与世界文化的统一。建设和谐的校园文化，必须突出重点，用社会主义核心价值观凝聚人心，把加强理想信念教育、爱国主义教育和诚信教育贯穿始终。

对学生和教职工进行理想教育，要坚持崇高理想与现实理想的统一，因为缺失了崇高性的理想是庸俗的理想，离开了现实性的理想是空想，失去二者就失去了理想本身的价值。要坚持个人理想和社会共同理想的统一，因为社会理想指导和制约着个人理想的形成，个人理想体现着社会理想，要用共产主义的远大理想和共同理想指导教师学生确立正确的个人理想。

进行弘扬传统文化，加强爱国主义思想的教育。要把弘扬中国传统文化与建设和谐的校园文化紧密结合在一起，做到古为今用。中华民族在创造文明中形成的博大精深、极具生命力的传统文化，蕴涵着崇高的民族精神、民族气节和优良网道德;尤其是爱国主义，她是在长期历史发展过程中形成的热爱祖国、忠于人民的思想行为和情感，表现为对自己祖国和人民的深情和眷恋、为国家贡献力量的责任感和为民族命运不惜牺牲一切的献身精神。

要加强诚信教育，不断提高师生的思想道德素质。诚信是中华民族的传统美德，是学生成才的根本。把诚信教育纳入到校园文化建设中来，有针对性地解决好诚信教育中存在的突出问题，引导学生追求理想的诚信道德人格。

和谐校园不但包括师生个体自身的和谐、人与人的和谐、人与学校的和谐、人与自然的和谐，还包括学校与社会的和谐等。所以，在构建和谐校园的进程中，一定要以尊重人、激励人、关爱人、发展人为前提，营造平等友爱、融洽和谐的人际环境和文化氛围，为每一位师生员工的智慧和才能的发挥创造机会和条件。

要强化品牌意识，不断提高学校在社会的知名度和美誉度，让师生能够感受到生活在这所学校的快乐、自信、幸福和自豪。事实上，只有学校快速发展了，才能为促进和谐社会的建设与发展提供更好的支持与服务，体现教育的魅力和价值。要强化群众意识，这也是加快学校发展的基础和动力。要把师生员工对工作、学习、生活的满意与不满意、赞成与不赞成、高兴与不高兴作为工作的出发点和落脚点;要坚持为师生员工办实事，办好事，解决大家的后顾之忧，使教师能够安心工作，只有这样，才能最充分地调动广大师生员工的工作积极性和创造性，加快学校发展的步伐。

要强化政治意识，坚持德育为先，为社会主义培养合格的建设者和接班人。这是教育的历史使命，也是建设先进的和谐文化之需要。面对社会变革给教育工作带来的大量复杂的新情况、新问题，面对西方敌对势力思想文化渗透的新挑战，面对改革给师生员工思想观念和利益带来的新问题，我们必须强化政治意识，切实加强和改进思想政治工作，不断探索和谐视野下的思想政治工作的新特点，把握新规律，探索新途径，创造新思路、新方法，营造新环境，构建新机制，为和谐社会的建设提供源源不断的动力。

文明心得体会篇17

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦，是一直奉行“忠、孝、仁、义、理、智、信”等社会公德的国家。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。文明礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。在这阳春三月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。

在一个国家中个人是主体，对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线

“礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。”这是塞万提斯说过的一句话。是的，文明礼貌体现出一个人的品德、代表着一个人的形象、表现出一个人的教养。所以，具有了礼貌比什么都珍贵。古人也说过：“不学礼，无以立”。也就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。礼仪是律己，是敬人的一种行为规范，也是表现对他人尊重和理解的过程。

我国教育家陶行知先生有一句名言：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献；在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型；不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。

不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”不知大家是否记得，中央电视台曾经报道，国庆节后的天安门广场，随处可见口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。

以上事例表明，文明其实是由细节构成的，反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基矗在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。

我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，我们要成为一个身心和谐发展的人。

课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。

同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。

文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。

孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系！记得一位名人曾说：德行的实现是由行为构成的，而不是由文字。无数事例表明，走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操。代表民族未来的我们，需要学习和继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是：我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。

南开大学校长在镜子上写了一句箴言：“面必争，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜装。”作为一个中学生，我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份，保持大方、得体的仪表，是对老师同学的一种尊重。

其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。

讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；尊敬师长，见了老师主动问好；团结同学，互帮互助；爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画；不进网吧，提倡文明上网，科学上网；不看不健康的书籍和录像；生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。在3月这个文明礼貌月，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。

同学们，让我们全校上下，携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧！

文明心得体会篇18

创建文明校园应坚持以“办好人民满意的教育”这一要求，进一步加强师德师风建设和未成年人思想道德建设，积极投入创建文明行业活动中去，大力提升师生的文明素养，努力塑造服务优质、作风优良、环境优美、人民满意的行业新形象，努力实现高水平教育现代化。

(一）提升教师文明素养

完善各项规章制度，认真做好教学常规工作。教师要做到为人师表、爱岗敬业、遵纪守法、热爱学生、廉洁从教。加强教师能力建设，加快提高学历层次，加强校本培训，采用走出去、请进来的`办法，着重研究有效课堂教学，上好每堂课，教好每位学生，加强骨干教师培养。

做好六认真工作，按照教学六认真工作的.要求。钻研教材备好课，课堂教学讲效率，精心设计作业练习，有效做好培优补差，全面完成教学质量指标，整体成绩进入优秀行列。加大教师考核力度，不断完善考核办法，从师德表现、教育科研、六认真工作、教育教学效果、班主任工作等方面督促教师加强师德修养、提升业务能力、提高教学质量。

（二）提高学生文明素质

严格执行课程计划和作息时间表，丰富学生校园生活，严格执行苏州市三项规定，下午安排兴趣小组活动；严格执行昆山市的要求，举行文艺节、体育节、科技节等活动，开展以机器人、小女篮、女子门球为内容的学校特色活动，全面实施素质教育，促进学生健康成长。

重视学生养成教育，充分利用晨会、班会、红领巾广播、国旗下讲话、板报、地方课程等进行宣传教育。每周安排一项训练重点内容，强化学生的习惯行为。同时加强诚实守信、遵纪守法、安全健康、环境保护、文明礼貌等方面的教育，杜绝在校学生违法犯罪现象。

（三）树立学校文明形象

学校严格执行省教育厅“五个严格”的要求，保证每天一小时体育活动时间，轻负担高质量，促进学生身心健康成长。积极实施免费教育，规范收费行为，严格执行财经纪律，确保外来务工随迁子女接受教育。

加强校园绿化环境建设，做到“绿化、美化、净化”，充分发挥环境育人功能。完善校园技防设施设备，加强师生交通、消防、卫生、饮食以及应对突发事件等安全教育，加强校园值日制度，强化校园安全工作督查，密切家庭社区的联系，有效防范重大安全责任事故，确保校园周边平安。

创建文明校园工作是规范教学秩序、净化育人环境、维护校园稳定、推进素质教育的有效保障。学校始终把创建文明校园作为头等大事来抓，认真落实创建文明校园的各项措施，努力创建一个管理有序，防控有力，环境整洁，校风良好的文明校园。

文明心得体会篇19

文明礼仪教育是我校长期以来直坚持的项主题教育活动。每年都评选批文明礼仪之星，带动我校的文明礼仪广泛地开展起到了定的督促作用。为了进步提高学生的文明素养，培养学生良好的行为习惯，净化学生的心灵，增强学生的文明礼仪修养，提高学生的思想道德素质，让学生学会做人，学会做事，学会相处，学会求知。学校把文明礼仪教育纳入了德育工作重要议事日程，开展了“知文明讲礼仪”系列教育活动，取得了很多的教育成果。

本学期初学校首先通过问卷调查的方式对学生之间存在的不文明行为做了统计，根据调查结果制定了文明礼仪教育的详细方案。围绕文明礼仪教育主题，通过开展文明礼仪活动，使得学生的行为习惯得到了定程度的好转和规范，班容班貌有了较大程度的改观。但是小学生文明礼仪教育是项长期的工作，这不是结束，而是开始。我们定认真总结经验，改正不足，努力将文明礼仪教育作为项常规工作坚持不懈地抓下去。

、领导重视，精心组织

全校师生高度重视，统思想，迅速行动起来，把开展文明礼仪教育活动作为进步加强师生思想道德建设、创建文明和谐校园的个重要内容列入学校的工作日程，做到了领导重视、人员到位、工作到位、措施到位，确保活动顺利、持续、深入开展。

二、广泛宣传、营造氛围

为使文明礼仪教育实践活动扎实开展，加大了宣传力度，通过召开师生大会，利用班会、校园广播文明礼仪歌谣和国旗下讲话等形式营造了浓厚的文明礼仪活动氛围，使师生充分了解文明礼仪活动的做法和要求，充分认识讲文明、懂礼仪是中华民族的优良传统，是社会文明进步对师生日常行为的基本要求，是进步培养具有优良日常行为习惯的要求，是打造文明和谐校园的基本体现。经过广泛的宣传发动，使广大师生进步认识开展文明礼仪实践教育活动的重要性和必要性。文明礼仪意识深入人心，成为全体师生的自觉行动，形成了人人讲文明、个个讲礼貌的良好氛围。

三、形式多样、内容丰富

1.各班组织学生学习《鄂尔多斯中小学生守则》和《鄂尔多斯中小学生基本文明礼仪规范细则》，利用班会课开展文明礼仪大讨论，对照自身和身边的人和事，查找不文明行为，从我做起，以文明礼仪为光荣，粗俗低下为可耻，在全校形成崇尚文明、讲究礼仪的良好风气。

2.将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。

3.通过问卷调查的方式对学生之间存在的不文明行为做了统计。这样新颖而有趣的活动，不仅让学生作为“小小啄木鸟”发现身边的不文明行为，同时也让学生找到自己身上存在的不文明行为并及时改正。

通过系列活动，树立教师、学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。

四、工作落实、初显成效

通过开展文明礼仪实践教育活动，培养了学生知礼仪、懂礼貌、讲文明的良好日常行为习惯，全面提升了学生的文明礼仪素质。在校园里，每天都能感受到学生向老师、长辈主动问好;课间追逐打闹现象逐渐减少;不乱扔、乱倒、乱吐、乱画，养成把纸屑、果皮、包装袋放到垃圾桶和随手拾废物的好习惯;大部分学生做到衣着整洁、大方、得体、美观。广大学生能自觉爱护校园环境，许多同学自觉地做好卫生保洁工作，基本消灭了脏、乱、差现象。能把遵守学校规章制度、遵守课堂纪律、卫生公约作为基本要求;把专心听讲、服从教师管理作为尊重老师劳动的具体表现。校园育人环境得到优化，提升了学生文明素养。从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱班爱校，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了同学们的自主性、自觉性，进步规范了同学们的文明言行。全班同学对文明礼仪知识已有了个全面而深刻的认识，并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去，整个班级始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。

五、师德表率，感染学生。

教师文明礼仪最重要的是体现在教师的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中。平日里我们教师之间见面相互礼貌问好，相互帮助;不乱扔废弃物，见到地面上有点杂物主动弯腰捡起来……所有的这切都让同学们从老师的行为中受到深刻教育。在老师们的带动下，同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神更加强烈了。许多同学都像老师们样，用自己的行动践行着文明礼仪。

六、树立典型，巩固成果

在整个文明礼仪活动中，"争当文明礼仪之星"直贯穿始终。争取在明年的文明礼仪明星中涌现出更多的学习榜样;"文明之星"的争当，必须是通过自荐、班级核实二个程序。通过这二个程序，当选"文明之星"，同时也自然成为名“文明礼仪监督员”，监督其他同学在学习、生活中的表现，教育不文明行为，让不文明行为在班内无处藏身。维护文明的班级环境。通过系列文明礼仪教育活动的开展，班级内兴起了文明之风，同学们互相关心，监督，集体荣誉感普遍增强。

全校创设“人人讲文明，班班重礼仪”的浓厚氛围，大力宣讲礼仪，学习文明礼仪歌谣、礼仪诗歌、小故事、主题班队会等等，通过教师监督、红领巾监督岗等方式，教育不文明行为，让不文明行为在校园无处藏身。在校园内时刻提醒检查让学生逐渐养成好习惯。

在充分肯定成绩的同时，我们也看到，乱扔杂物、粗言野语、踩踏草坪等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要个长期的过程。希望全校师生以这次文明礼仪活动为契机，进步增强讲究文明礼貌的思想意识，并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人。