工作心得体会

【#心得体会范文# #2025工作心得体会（通用十篇）#】心中有不少心得体会时,可用写心得体会的方式将其记录下来，这样可以记录我们的思想活动.怎样写好心得体会呢？下面是好查范文网小编帮大家整理的个人工作心得体会，希望能够帮助到大家。

工作心得体会 篇1

本人于20xx年x月进入xx在总部工作至今，时间过的真快，还记得当初自己终于能踏入社会，自食其力的那份欣喜和找工作途中的种种茫然，及碰壁时的无助失落，现在，我居然真实的站在这里和xx的新同事来分享我的入职体验。

进入xx以来，我深信自己是幸运的，庆幸自己能够加入到一个前途光明、充满希望的企业，庆幸自己能够遇到对我关怀备至的领导，庆幸自己能够加入工作氛围愉悦、团结和睦的团队……

入职以来，领导对工作的精益求精，同事间友好和谐的工作态度，等等这些都让我感觉到加入公司工作是明智的选择，能成为xx的一员，和xx一起成长，我感到无比的自豪！

下面结合来公司这一年来的工作、学习，谈几点自己的感想:

一、态度决定一切

有句话说的好，人的一生重要的不是他所处的高度，而是所朝的方向。一个人的成功与否，取决于他的人生态度。在学校时对工作和薪水的期望值很高，经过找工作过程的种种打击，或许会有些茫然，有些低沉，甚至怀疑自己，这时，我们需要一颗冷静的心。刚进入单位，不可能在多高的职位拿多高的薪水，一切都肯定是从最基本的做起，要有工作无小事，打杂也是一种磨练的态度来对待工作，切勿急功近利，心高气傲。还有就是要严格执行公司的各项决策和规章制度，公司的文化和理念是用来赞同的而不是讨论的！

二、认真负责，提升自己的执行力

认真排在第一位，不能因为事情小儿敷衍了事。认真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把认真对待每一件事养成一种习惯。

三、加强学习，高效创新地工作

创新是公司发展的`强大动力，而学习是创新的主要途径。作为公司的一员，要珍惜公司组织的各种培训课程，虚心学习，活学活用。公司提供的学习机会毕竟是有限的，自己平时也要善于阅读，善于从身边学习，学会反思，善于总结。

在以前，我认为职业化相对于业余来说，它是一种谋生的手段，现在我认为，真正的职业人是在经营自己！机会总是青睐有准备的人，只有平时练好武功，在给你一个舞台时，才能赢得属于自己的精彩和掌声！

工作心得体会 篇2

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：

一、客户经理必须具备应有的素质

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。

二、客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求

作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。

三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作

客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账，及时搜集整理、分析资料，实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查，及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理，协助企业搞好生产经营管理和财务管理，尽最大限度减少资金损失。

四、客户经理应不断地注重金融创新，加大优质服务，力争实现“双赢”

思维决定行动，行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。

针对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的.鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言，也一定会把不快暂时抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更因看到我们忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影而感动……虽说事情都很平常、也很简单，但一定会赢得客户的支持与理解，促进彼此之间的感情。

我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心，创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户，树立信用社自己的形象，做出信用社自已品牌，从而最终实现我们的利润最大化。

客服岗前培训心得

短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。

拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣;初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难 倍，相信队友，是合作的基础。

三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的座右铭，而第二句话提醒我，在日后不应迷失于繁杂重复的工作里，要不断学习充实自己，拓宽自己的眼界，与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程，帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实习报道的第一天，郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”，其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销，足见营销在现代商行业务开展中的重要性，而通过郝老师的课程，我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天，幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪，从而打造自己的职业素养，相信这些方面对于即将步入职场的新人来说，都是必要和有帮助的。

周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。

总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营----我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学习的美好时光。这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步.......

工作心得体会 篇3

我个人认为要想做好这工作,，首先你得要喜欢它,，并喜爱你的学生.，这是最起码的,，否则无从谈起做好它.。在这里借助qq空间平台也阐述一下我的工作心得,，希望和喜爱这份工作的同事们交流一下,谢谢!

我刚到学校做这份工作的时候，觉得这太简单了，不就是和孩子打交到吗。其实没有那么简单。我刚接手的是一个可以说是差班。这个班有一些学校有名的调皮鬼，有几个还被学校处分了。是想，带这样的一个班会伤多大的脑筋。当时我都不知道怎样面对他们，好在在齐老师的帮助下，没有出多大的乱子.(在齐老师的身上,我学到了不少东西,真的）。那时候一有事情就找她解决。然后我就记住她的方法去用，真是这样的，甚至有一个孩子说我,我自今都记得他说的话,他说,老师你说话的口气越来越像齐老师了。哈哈

逐渐我发现我们班有一个孩子，大家都很听他的。我就想，搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天，说他好话，和他套近忽。后来真的是这样，一有同学吵闹,他就会站出来说话,好了好了,别吵了,给点面子。你还别说,真管用。所以那段时候我的午休时间还过的`去，没有多大的问题。有很多事情都发生在教室外，为此班主任伤透了脑筋.她每天都来了解情况.我们彼此沟通的很频繁,也因此成了朋友.至今我们见了面都很热情的打招呼,聊天。

现在我带的这个班,是从初一带起的.班上还是有两三个不听话的孩子.因班主任要求午睡.所以我要求他们一点之后必须睡.开始有几个同学不合作.不睡也不做作业,东张西望想找人聊天.我就找了一个有点影响力的孩子,问他作业做完了吗.他开始说回家做,再后来说不会做.我让他把作业拿给我看,的确很差.于是我说我教你好吗?他诧异的问我,老师你会啊,非常惊奇.我说会啊.也许是抱着试试看的心态同意了,我教他的时候他还是很认真的.就这样我每天教他做作业(数学).教的过程中给他说一些做人的道理,然后要求他睡一觉起来我在继续讲.他照做了.后来数学老师还表扬他的数学进步了.班上同学说他你应该谢谢老师,他脸红的跟我说谢谢.(后来还积极的帮我做事,因为我带两个班,他积极的每天帮我打饭,摆餐车)

有了这个先例,就有了下一个.另外一个孩子找我说,老师你教我做吧,我也不会.我说好,但你要听我的,他说好.(这个孩子很聪明,但很多动,敢说别人)然后我一步一步的告诉他该怎么做.我发现他的作业错了从不订正.我就让他回去把错的都订正完了再拿给我看.我没想到的是他照做了.我大大的表扬了他.他笑着对我说,老师我妈妈让我谢谢你,她老是叫我订正,我都没有做.那一刻,我的心情大好.(后来这孩子也帮我管其他孩子,他很会看我的眼色,我一皱眉头,他就会说别吵了,老师都生气了.)那段时间我们班的学习气氛很好.陆陆续续有孩子问我作业.午睡也开始正常了.班主任很高兴,她对我说,要是齐老师要换老师,你不要答应哦.我真的很用心的对待他们.我觉得爱不是嘴上说,要付出行动的.我每天打完饭,都会和他们聊天,问他们好不好吃,多吃点等等.我也会时不时摸摸他们的头,捏捏他们的脸,和他们开玩笑.之间丝毫没有年龄的代沟.

当然也有时候不听话,孩子处于多变的时期,这很正常.我也会狠狠的骂他们.等过后,我再找他聊,告诉他为什么骂他.他就会好一段时间.其实这工作就是重复的做着这些事情,我是这样认为的.不要怕烦.

也有一个孩子我搞不定的.她是八十二班的班长.她最大的毛病是大声的讲话,你怎么讲都没用,她特别善于表现自己,很聪明的一个孩子。这是我对她的了解.我用了很多方法都改不了她的毛病.只是看见我就不说,我一转身就能听见她的声音(因我带两个班).为此我和她说了无数次,甚至我会当她是自己的孩子一样的骂她,她也知道我是半开玩笑的,也不生气.我老骂她脸皮厚.她说老师,没办法我就这样了,改不了了。.唉,拿她怎么办（可我还很喜欢她）？也希望各位有经验的老师给点见意.谢谢!

其实就如校长讲的,每一个孩子就是一个故事.你要认真的去读懂他,去了解他们的内心世界,你会更好的把握怎样和他们相处.当然说起来容易,做起来难.但只要有心人,相信所有的事情都会迎刃而解的.这是我所希望的.

以上只是我个人在工作中发生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一个简单的人.我只想把我心里想法说出来,就这么简单.想到什么说什么,这就是我.也因此得罪了不少朋友.在此

表示歉意.我也真心的希望朋友们能包容我的缺点,看到我的优点.能及时正确的指出我的错误,我将不胜感激。

工作心得体会 篇4

我是一名普通的小学教师，转眼间已从教数十年，在这数十年中教学生涯中有苦也有乐，不断上演着自己的教育教学故事，许多事情都已淡忘，可有些却像树根一样深深地扎在了我的心上。

不记得是那一年了，我教过一个叫刘明的学生，刘明是个独生子，在家娇生惯养，养成了放任的坏习惯。父母对他无法管教。在学校不仅成绩差而且调皮捣蛋，是全校闻名的“捣蛋大王”。一天清晨，我走进教室，发现教室窗户玻璃被打碎了。我正疑惑时，班长站起来说：“昨天值日，刘明不参加劳动，还拿笤帚站在桌子上挥舞，说是演孙悟空大闹天宫，失手把玻璃打碎。”我一听就火直往外冒，想狠狠训斥他一顿，借此给他一个下马威。然而，这是他已低头不语，似乎等着挨训。如果我在这节骨眼上再粗暴训斥，那么他的悔恨之心也会变成反抗之心。我这时改不了原来的想法，将他叫到身边心平气和的说：“你作为班级的一员应该自觉爱护班级的公共财物。你昨天不劳动，还大叫大脑，我知道你不是故意打破玻璃的，但按照<小学生守则》是要赔偿的，罚款不是目的。目的是要你接受教训，学会爱护公共财物，”刘明听了，抬起头来说：“我错了，我一定改正，明天就用零用钱来赔偿。”这名向来倔强的，在任何事情面前都不低头的学生，今天居然承认了错误，这是一个多么大的进步啊！以后我又适时对其进行引导，使其变成了让同学们刮目相看的好学生了。

教育不是一天两天的事情，也不是一次两次就能解决的。每当他犯错误的时候，我就找他，帮助他分析犯错误的原因，提出建议帮助他改正，由于他的转变，班级的纪律好了许多，学习积极性有了很大的.提高。

师生之间的“心理交融”是教育活动得以顺利进行的重要条件，连接师生心灵的桥梁是彼此之间的“爱”。作为教育活动的主体，我们必须有一颗爱心，只有热爱学生、设身处地的理解学生，帮助学生，才会从各方面了解清楚学生的情况，才能使学生积极、主动的去接受教育。当然，通过交流也会促使教师更加努力的工作，并从中体会到一种特殊的“幸福”。

教师是平凡的，但教育却是伟大的。好孩子只要稍加引导就可以了，而真正需要和渴望教育的是那些后进生们。只要多给他们一些爱和理解，他们的进步是我们无法想象的，在对后进生的教育过程中，我们要多一些换位思考，多一些理解，多一些信任，多一些宽容，鼓励他们战胜自我，他们将会还你一份惊喜。

工作心得体会 篇5

时间过的好快，不知不觉我们在这已经熬过一个月了，记得刚来的时候，我们有太多的不满接着是顺从，既来之则安之，学会了慢慢适应！一个月从不懂到懂，从跟师父到自己独立，现在想想自己都不知不觉的熬过来了！今天下午人事部总监与经理还有经理助理召集我们实习生开会，谈我们的工作感受与生活问题，坐在那里我就在回想我的这一个月，以前在学校早上八点上课，下午四点五十放学，吃饭逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除过休息，早上八点上班，六点半起床，半个小时打扮的时间，七点去吃员工餐，之后开会，接着一天的工作就开始了，下午四点半下班，吃过饭就回宿舍休息，不累的情况下出去逛街！每天都是重复的生活，原来这就是所谓的社会人！

我们也由学生变成了职业人的角色！ 一切都有不习惯变成了习惯，好多同事看见我们几个都说脱去工装看着你们好小！有一个领班开玩笑的对我说:你好年轻哦！我们还是一个单纯的小女孩，我们不会与人玩心眼，所以吃亏的总是我们！ 一个月来我单单是工作，可以说是混日子吧！还是没有从我的工作中找到乐趣，发现我好机械化！

经理有一次给我谈话问我后悔不后悔我的选择，我说后悔过，但是那是在学校的时候我后悔我的选择，现在走进工作岗位，去实践过之后我不后悔了。记得他第一次就教导我们几个要摆正心态，从学习中成长，从小事做起！那次很令我感动，我有一个工作没有做到位，他就亲手教我，尤其他那句话说的.很好:细节做不到何来管理！他还鼓励我继续学习英语，坚持做下去总有成功的那一天！ 我们几个在谈的时候当轮到我时，当我把我的感受说出来时，说实话我心里是很不平衡，整天工作的很压抑、没有激情，然而孟助理针对我的感受又谈了她的见解，她的一席话瞬时点亮了我，当你无法改变这个环境的时候你就改变你自己，我们是堂堂大学生是不错，是社会就不承认你是大学生怎么着，你是大学生那来的经验让人家用你，你不还得从零做起，所以心态很重要，我们的总监也是洗马桶出身，有时你必须向社会低头！孟助理期待第二个月之后我们再见面我有新的感受，然而这个月每天的工作都是一个新挑战，相信我会以崭新的姿态迎接工作上的挑战，但愿我能学会更多！

工作心得体会 篇6

20xx年12月对江苏二建公司22项目部共计48个项目进行了为期2个月的安全专项检查工作。

从基坑工程、边坡支护工程、塔吊基础施工和安拆保养、基坑土方开挖、加工区防护棚设置、脚手架施工、屋面工程、吊篮施工、装饰装修工程、模板工程、支护工程、临边防护、临电设置、施工测量等方面进行了认真细致的检查。通过与专家实地检查各施工项目，有很多收获，下面简要进行说明。

一、施工现场主要存在问题

1、模板工程

采用木模板施工时，周转次数多，砼观感普遍较差;模板施工采用油性脱模剂，导致墙面有污渍；新模板未将塑料膜清理干净，导致砼成品中出现塑料薄膜；竖向构件成品保护不到位，拆模较早导致根部缺棱掉角或出现蜂窝麻面；砼结构出现质量通病，层间接茬错台、洞口不方正、局部出现脱摸、扭曲；部分砼顶板下沉；模板安装完成后，浇筑混凝土振捣时间不足或振捣不到位，后期加水，导致墙面出现气泡；部分项目模板施工方案未审批；部分窗台挑檐掉角，内无钢筋绑扎。部分钢筋绑扎、钢筋保护层控制不好，底部砼垫块破碎；外墙对拉螺栓孔封堵不严密，砂浆不饱满；模板支架立杆悬臂部分不符合要求等。模板拆除后，在洞口上部采用硬质材料封闭，并穿孔用铁丝绑扎于预留钢筋上，部分没有硬质防护。

2、基坑工程，边坡支护

部分项目基坑周围排水措施不足，地面水存在渗漏到基坑现象，导致基坑内存余积水；施工现场场地不足导致物料堆砌超规范，放置基坑周边不足3米处。边坡支护不到位，存在安全隐患等。

3、装饰装修工程

部分屋内墙面平整度较差；二次结构砌体斜砌砖砂浆不饱满；飘窗板局部损坏严重钢筋接长不够；部分门窗洞口截面尺寸过大，窗框距结构尺寸过大，金属窗框固定方式不符合要求；墙面抹灰后凹坑过多等。

4、结构工程

部分飘窗板、阳台板破坏严重，钢筋长度不足；二次砌体斜桥镇砂浆不饱满等。钢筋加工区设置在地下室顶板上，未进行顶板承载力验算，未按要求搭设防护棚。砌体结构构造柱钢筋主筋位置植筋不准，偏移大，拉结筋未伸主结构柱中心。部分外墙砼厚度和砌块厚度差异，错台严重。

4、塔吊、脚手架工程

部分脚手架上顶托设置不符合规范要求；塔吊四周基础未做防护等。附着式升降脚手架架体悬臂高度大于6米，使用时，只有二道支撑，部分上支撑未布设到位。部分塔吊备案手续到期，未见续期手续。无群塔防碰撞方案。安全资料交底不及时，存在交底不到位情况。部分脚手架有锈蚀现象。

5、施工吊篮和屋面工程

有部分吊篮配重不符合要求，吊篮工作人员有部分未系安全绳；塔吊基础无排水措施，塔吊周边防护不到位等问题。屋面找平层开裂；避雷针焊接不符合要求，未进行双面焊；个别吊篮前支架支撑架女儿墙上等。部分吊篮上限位器失灵，部分吊篮作业未合理系安全系带。

6、物料堆放和物料加工区

部分项目现场物料堆放混乱，木材堆放区、易燃物堆放区未合理布置灭火器，部分工地将建筑垃圾堆放到基坑周边；或将拆下模板随意放置在临时卸料平台处，存在隐患等。钢筋场地存在“一闸多机”；搅拌机未设防护棚。钢筋加工区钢筋调直机周边加工钢筋未有效固定等问题。

7、安全生产工作

部分楼层消防设备未注水;楼梯间防护不到位；临边洞口二次防护不到位；基坑周边防护不到位；未按“一机、一闸、一箱配电”，钢筋、木工加工区无防护棚；部分配电箱未上锁；特种作业人员部分证书失效，配备人员不足；电焊机部分失效；氧气瓶、乙炔瓶存放不合理；电梯防护不到位；施工升降机安全防护设备缺失等。部分工人未佩戴安全帽。部分防护栏杆和密目安全网内侧未悬挂安全警示标识。安全入场教育培训落实不到位，工人安全意识得不到提高；施工现场临时用电部分未采取TN-S系统，不符合“三级配电两级保护”，未达到“一机一闸一漏箱”的要求。电梯井内隔离不到位，防护门高度不符合要求。施工安全平网没有有效固定到建筑结构上等。

7、工人生活区情况

部分项目工人生活区较差，工人食堂卫生较差。部分项目未见消杀记录。现场有部分工人存在吸烟现象。项目部生活区没有设置专项管理人员。生活区道路有堵塞现象，垃圾未及时清理。工人生活区某些未布设灭火器，同时没有配备急救器材等。

8、工程资料管理工作

部分项目工地存在资料不全，资料与施工实际不符，部分数据不符等问题。部分项目存在资料员不在现场，资料无法找到，资料遗失等情况。部分工地吊篮作业人员交底资料缺失。部分工地特种人员配备数量和资料中不符等。

二、针对以上存在的普遍性问题，可以从以下几个方面解决：

1、现场管理标准化

进入工地，首先需要有工程项目简介、流水节拍进度图一目了然，工地的工作面要场清、料净，施工场地也经过通道硬化处理，喷淋设备要保持运作，外侧排水沟施行有组织排水，施工现场排水通畅，工地无积水现象。材料堆放区及样板区，搭设有工棚，各种成品、半成品及周转材料的堆放要有一定顺序，并做了相应的保护原材料措施，操作间机械设备都采取了相应的防护措施。进入施工现场，有温馨提示正确佩戴安全防护用品，安全通道防护棚顶部采用双层竹芭防护，两边采用定型网片封闭，通道内还悬挂有目视化安全警示标志，对每天危险源进行提示。这些规范警示性的标示，会给施工工人营造了一个良好的、安全的、文明的工作环境。

2、安全生产和施工质量管理严格化

在进入施工区通道左右两侧可以利用有效的墙面设置质量安全文化长廊。内容丰富，设有公司及项目部文化、工程质量标准化、安全警示挂图，各种安全警示标牌采用目视化制作，图文并茂，对员工起到了警示作用，可以有效提高员工的工程质量和安全管理意识。一定要坚持做好“三级教育工作”和施工班前交底工作，各班长对各班组实行口头和书面交底，并留存文字记录。同时规范交底内容，结合工程实际情况和施工特点进行有针对性交底。由于现场大部分工人，文化程度低，安全意识淡薄，管理难度大，因此各项目部必须对他们进行安全教育，从“要我安全”到“我要安全”转变。劳务队每日上班前针对当天工作内容，将施工中所存在的安全隐患进行安全提示，使员工在当天施工过程中安全意识得到加强。

3、质量安全管理标准化

实行“样板化”引路制度，依照最新国家法律法规、制度、规范，利用BIM平台等新技术，采用“早强型混凝土”、“预制型装配式构件”等新技术，优化施工流程，在保障工程质量的前提下，节料省材，形成一整套完善的施工管理流程体系。针对工期较慢的工地，要加强施工准备，熟悉图纸，掌握设计要求、工艺流程、适用规范和工期要求，编制切合实际的施工进度网络图。

注重以点带面，并以此为目标统一统一做法、统一操作程序、统一流程、统一质量安全标准，实现整个工程现场管理的提高。加强过程控制，坚持“每周循环每月总结”的管理模式，在过程中对存在的质量安全问题立行立改，并反思总结，及时有效的纠正施工过程中不正确、不规范的做法，杜绝安全生产事故和工程质量缺陷的.发生。

四、感悟

通过这次检查学习，对于我来讲有很多感触，在这些高楼大厦背后，埋藏了多少人的汗水和精力。参观期间现场工作人员给我们时不时地讲解施工中遇到的问题（优点和缺点），我们向专家请教和指导，受到了很大的启发，整个实习过程，收获是不少的。在陪同专家检查工作中，我认识到很多安全管理的不足，分析产生这些不足的原因，对于主观原因我们加强落实，制定切实可行的改正方案，客观原因，尽量避免。虽然差距不小，但是自己应该有信心，做基础做起，相信自己会有较大的发展。我觉得自己在以后的工作中，需要以更加严谨的态度对待本职安全工作，同时通过不断进行理论知识学习和现场业务实操学习提高自身能力，掌握施工各项知识，尽自己的最大能力完成工作任务，力争在共同努力下，将质量安全管理工作做好。

工作心得体会 篇7

20xx年即将过去了，采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。

在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：

一：通过日常工作积累我对工作岗位的认识

采购部是公司运转的一个非常重要的环节，是公司内能够创造收益的部门，作为采购部的一个采购员，需弄清采购的客户群体，为客户提供满意的服务

一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料，换句话说，生产就是采购员的客户，质量，数量，交货期就是生产的要求。

生产的三点要求对采购员来说就是三项责任：向谁买，买多少，何时买。

向谁买就是从价格、质量等几个方面考察，选择出合适的供应商。买多少就是根据年度以及月度采购计划，编制采购预算，协调好财务的资金安排。

何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期，确认各种物资合理的最低库存量，既能保证生产，又使库存资金占用最小化。

综上所述，采购员创造的价值在于保障供应，降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上，还需注重自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的满意度，无论服务态度，工作效率，验收和采购流程及产品质量，均需定期自我总结，定期征求“客户”和管理部门的反馈，已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议。

我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心，在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值，采购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中，采购员是一个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个部门的效益化，要让采购成为利润的中心，就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值，协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。

二：明确岗位职能，认识个人不足。

根据岗位职责和领导的要求，我的主要工作是：

1、需从xx和xx购买器件的.及时询价，制单，采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。

2、xx器件的订购与跟踪，xx项目器件修改，器件维修和调拨等等关于xx器件的各类事宜，与xx上海xx大连xx香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。

3、所有YY项目器件的订购与跟踪，YY项目器件领取，器件维修和调拨等等关于YY器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。

4、ZZ供件的入库确认，清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。

5、生产报检项目、生产过程中器件报缺(xx项目、YY项目)数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档(纸质xx电子)，修改器件的调拨与订购。

6、工作各类相关表单的制作，记录，存档(进口器件采购台帐、进口器件入出库情况、部门联络单、YY自供件入出库清单、自供件返还件清单、施耐德库存余料调配清单等)。

7、发货时拍照存档，清点标注控制台自供件返还件，制作清单与船厂供件返还器件照片拍摄和存档，相关单据的签字确认。

8、各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档，部分返还设备与损坏设备的发货事宜。

9、领导交办的其他工作，和其他协助公司或部门工作的临时拍照任务。本人也在“明确目标，勇于负责，主动配合，客户满意”的观念下，积极的落实采供工作要点和20xx年初制定的工作计划。在A经理和B工的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，共计完成材料设备。

采购计划xx份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：

全年共新签外购器件采购合同?份，外购材料付款共xx美元。全年负责施耐德项目散件采购计划共xx批次。

全年修改器件采购单共执行xx份。

全年安排处理船厂自供件入库共xx批次。

全年完成发货返还清单制作和照片拍摄任务xx余次。

(以上数据到20xx年12月14日为止)

在过去一年的工作中，我认识到自己在器件知识和工作方法等方面都还存在一定不足，为了让自己成为一个更称职的进口件采购员，努力学习并克服各种不足是必然的。在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题，在解决的过程中，使我学到了很多的东西，作为采购的订购统计工作，准确细心是要放在首位的。作为对待供应商和船厂的沟通，认真耐心也是很重要的，将这些糅合起来是需要手段去引导的。这都是在书本中学不到的，我认为这就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点。从参加工作开始，我一直在努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中，融入到采购这个团队当中。采购部门的工作是讲究配合，讲究团结协作的，A经理、B工和很多同事为我的进步也付出了努力，给予了很大的帮助，在此就不一一感谢了。

三：积极适应和遵守公司制度，进一步加强工作责任感。

今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。

四：利用工作之余的休息时间加强学习。

在平时注意观察各类器件的安装，并结合自身所学专业知识了解器件性能、结构及相关知识，努力学习办公自动化软件知识，努力掌握各类表单制作的技巧，提高自己的工作效率。

五：对未来工作的计划

在日常工作中，我将做到以下几点：

1、一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照部门的各项规章制度办事。

2、及时完成各级领导交办的各项工作，要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。

3、加强公司内外及各部门之间的联络和沟通，快速的、系统的传递工作信息，保证工作的快速性与准确性。

4、继续做好存档工作;准确及时全面的进行各类表单的记录与存档。

工作心得体会 篇8

在20xx年那个炎热的夏天，我走进了xx有色金属研究所，成为其中的一员。由学生到工薪阶层的蜕变总是一个痛苦的过程，我也深深的感受其中。新环境的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……在刚来的那些日子里我每一天都在与自己的思想斗争。

日子一天天过去，一路走来，一路感动，一路感激。

在锂材料车间，我开始了自己事业的旅程。在一个多月的实习期间，让我体验到了同事们的热心与工作中热火朝天，研究所对新员工的导师制度是我完全感受不到那种刚入职陌生的无力感。在领导的细心教导和同事们的热心提点下，帮助我慢慢熟悉了无水高氯酸锂的工作流程和生产中除水的关键点，从而使我顺利地通过了实习期。

冶金与新材料开发部是我在研究所正式工作的第一个部门，在这里领导们像长辈一样对我的'工作生活各方面予以教诲和关心，而同事们则更像兄弟姐妹们一样互相帮助、关爱，我欣赏并陶醉于这样的环境中。在高纯锂铷铯盐类产品生产中，我学到了业务知识、掌握了产品生产的操作关键点；在科研项目研究中，与同事们同甘共苦、奋力拼搏，一步步解决了项目中重重关卡；在业余文化生活中，与同事们谈天说地、畅所欲言，让我了解到另一种生命的体验，终于明白，原来平凡的岗位也可以产生无数喜悦，失去了很多，也收获颇丰。

20xx年，我来到了科技管理部，主要负责研究所质量监管和平台建设等工作。“生存勿忘质量，发展必须创新”。要想有尊严的参与市场竞争、得到客户满意、扩大业务规模、实现企业可持续发展，质量工作不容忽视，产品质量工作更是显得尤为突出和重要。研究所几十年来一直秉承“科技创精品、质量求发展、控制全过程、顾客是中心”的管理方针，正式这样的管理理念使研究所冲破一次次困境，铸就研究所一次次辉煌。作为研究所质量监管部的一名质检员，应牢牢把握产品质量关，确保销售的每一批产品都能达到顾客的要求，真正做到“顾客满意率98%、产品合格率99%、合同履行率100%”的质量目标。

流年似水，岁月如歌，掐指一算我已来到研究所整整十年了。在这里，有充满彼此间姐妹情谊的同事，有关心和照顾我，指导我成长的领导………在这个大家庭里，有温暖，有鼓励，在这里工作，心里时刻洋溢着感动、充实和自豪。在感动和感悟中，十年的时间转瞬即逝，未来的道路还很长，让我们携手勇往直前，踏上新的征程。

工作心得体会 篇9

我于2年2月参加保安工作至今，在这2年的工作中，我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己，以身作则，对人对事，一律公正对待，工作上做到一丝不苟，做到让公司与客户单位满意，时时刻刻起到模范带头作用，处理与协调好客户单位的关系，作好队员思想工作，搞好队伍团结，增强服务意识。

经过这几年来我对保安工作的认识，我认为应具备以下几个方面的要求：

一、应具备良好的政治素质和体能业务素质。

首先要深刻认识到保安工作的重要性，要有敬业奉献精神，要培养队员的高度责任感，做到爱岗敬业，对工作充满激情。在工作中要起好带头作用，才能带动队员的积极性，同时，要关心体贴队员，让队员感到集体的温暖，集中精力投入工作。

二、应有良好的观察能力、应变能力。

工作中要时刻观察队员的思想情绪变化，了解队员的思想动态，与队员做好沟通。要经常反省自己的工作，反思自己对队员的关心够不够，尽量减少队员在工作中存在的压力，对队员应当自己的.兄弟看，给予他关心与爱护。

三、充分了解所在服务单位的基本情况。

针对单位的基本情况，做好服务单位的安全防范预案，针对这种环境我们制订了相应的管理方案，同时借签了其工作经验，根据现有的状况，我们加强了周边环境的管理，停车坪的管理，要求队员做到一丝不苟，眼观四路，耳听八方。

四、加强对队员的体能训练。

同时，要具有良好的体能、业务素质，带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训，训练一批素质过硬的队员，才能便于队伍的稳定，避免服务单位频繁更换队员。

以上是我的体会，希与大家共勉。

工作心得体会 篇10

工作是什么？有人说：工作是干活。我不是这样认为的。其实工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。对于教育工作更是如此。

刚大学毕业时，我有对工作美好的憧憬，但在这近十年的工作实践中，面对艰辛、困惑、苦恼，渐渐地学会务实工作。我在工作中时常会想到这样些问题：

第一，我所做的工作能给孩子带来什么？

第二，面对工作我是否进行积极有效的行动？

第三，我做的工作是否得到领导的肯定？

作为教师，工作的.每件事就是学校的事情，而学校的事情就是大家的事情。我们不能将工作分为“我的”或是“学校的”，而是要做个有心人，从团队的角度出发考虑问题，应该尽自己的一份力，努力解决它。只有这样，我才能在工作中不断发掘自己的潜力，提高工作技能。

那么，我应该怎么样做到“用心工作”呢？用心工作，我觉得首先要求用心去想事。其次是用心去谋事。将个人的目标和学校发展的目标有机结合起来。用心教授孩子，让孩子学到更多的知识。全面提升孩子们成绩。用心思考虑用什么方法把知识传授给孩子，让孩子在更轻松更愉悦的氛围中感受知识的快乐。用心工作，更要做到全面了解孩子的各个方面。我的学校实施了寄宿制度，这就让我有了更多时间更多机会去了解这些孩子。和孩子们接触的时间多了，更加了解每个孩子不同的性格、家庭环境、心境。有些孩子看见你生气了，他（她)会悄悄写些话语来安慰你，看过之后，再气也不气了。这就是用心工作后，积极面对和完成了这事，给出了令你满意的结果，享受到用心工作给自己的乐趣和收获。其实，你会感受工作可以很美的。

在今后的工作中，我将要更加用心工作，以良好的工作心态，给孩子们更多的知识和快乐。