人际交往心得体会

【#心得体会范文# #人际交往的心得体会#】在学习、工作和生活中，我们无可避免地会有自己的想法和思考。这时候，我们可以将这些想法用文字记录下来，对自己的心得体会进行总结和归纳。每个人的心得体会都是不同的，怎样才能写出一篇值得称赞的心得体会呢？经过我日夜的努力整理，今天我诚意向大家推荐了“人际交往的心得体会”。希望这篇文章能对您有所启发，如果觉得我的建议有用，请将它收藏起来以备参考。

人际交往的心得体会 篇1

人际交往的原则

1、平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

2、相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主 …动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

3、互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

4、信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人“有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于 持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。 注意以下交往技巧：

1、记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。

2、举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

3、培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

4、培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

5、做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

人际交往的心得体会 篇2

首因效应

首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。我们常说的给人留下一个好印象，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响，那就是近因效应。

近因效应

近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。利用近因效应，在与朋友分别明，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。有可能这种美化将会影响你的生活，因为，你有可能成为一种光环人物，这就是光环效应。

光环效应

当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，你的这种心理就是光环效应。情人眼里出西施，情人在相恋的时候，很难找到对方的缺点，认为他的一切都是好的，做的事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，我们在社交过程中，害人之心不可有，防人之心不可无，具备一定的设防意识，即人的设防心理。

设防心理

在两个人独处的时候，我们不时地会有些防范心理；在人多的时候，你会感到没有自己的空间，自己的物品是否安在；你的日记总是锁得很紧，这是怕别人夺走你的秘密。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。

心理健康问题，是困扰大学生学习和生活的一个重要卫生因素。关于心理健康与学习成绩的关系，国内外已有了广泛而深入的研究，一致认为心理健康是影响学习成绩重要的综合性因素。但是具体到心理健康的某个层面，尚无法取得一致的结论。笔者采用了一些新的统计学法进行研究，以期获得更为深入的信息。

研究表明：影响学习成绩的主要因素是平时努力程度、内外倾向性和性别。此外，自我概念、归因方式和神经质等对学习也有一定的影响。

学习勤奋程度与学习成绩之间的密切关系是不言而喻的，但个性的内外倾向性对学习的影响却值得探讨，国内外学者对此也存在比较大的分歧。有国外学者指出，使用一、两个个性特质来预测学生的学习适应性和学习能力是不现实的，但是将个性作为一个整体用以分析其对学习的影响也不切合实际。不过，个性的内外倾向性却是一个有特殊意义的问题。因此，在个性的内外倾向性背后似乎还有更深层次的信息需要挖掘，也就是说，内外倾向性是一个多维的概念。在探讨它与学习成绩的关系时，我们还不能将其作为一个独立的变量。传统的统计学方法，往往忽视了这一点。新的统计学方法结果表明，个性的内外倾向性对学习成绩影响有多方面和双向效应。一方面，外向性对学习过程有负面影响。因为，外向学生不喜欢安静地学习，却对社交方面有着极大的兴趣和好奇心，社会交往往分散了学生的注意力，这可能是造成外向学生学习欠佳的直接原因；而内向学生则反之，将主要的时间和精力放在学习上，而且内向学生的思维比较缜密，考前准备比较充分，因而学习成绩比较好、考试分数比较高。另一方面，外向性对学习也存在正面效应。外向学生对自己充满自信，善于寻求帮助，一旦投入到学习中，更能够发挥本身的潜能，从而促进学习成绩的提高。因此，简单地认为个性的内外倾向性对学习有着正面影响或负面效应是不科学的。笔者认为，个性没有好坏之分，它对学习有着双向的影响，最终决定作用方向的关键在于个性的合理发展。

性别是一个综合的变量，许多心理行为状态都具有性别差异，因此，性别是研究心理卫生不可缺少的一个因素。男生成绩低于女生在医学院校中是个普遍现象。在统计学研究中，笔者发现女生花在学习上的时间明显多于男生。但是，女生并不是天生的学习能手，在医学课程的学习中也具有不利于学习的一面。与男生比较，女生对自己的学习能力评价不高，具有多愁善感、在学习过程中缺乏自信、遇到问题不愿意寻求帮助等心理特点。这种心理行为状态不利于学习的进步。因此，对于性别来说，单方面地认为性别与学习具有某种确定的关联也是不妥当的。实际上，男女生在学习上各具优势。

此外，自我概念、心理控制源和神经质对学习成绩的影响也是多途径。而且，学习成绩的优劣也会影响到个体归因方式的变化。当学习不利于其个体的意志而无法回避时，使得个体产生不愉快的体验，进一步增强了失败的`情绪，对学习的兴趣降低，使学习成绩进一步恶化，容易形成恶性循环。统计学研究已证实了该效应的存在。但值得庆幸的是，个体的归因方式和自我认知一样都不是与生俱来的，而是以一定的经历或信息为依据。这就要求教育工作者要注意在教学过程中创造机会，让学生尽可能地感受到自己在某些方面所具有的优势，使之树立强烈的学习自信心和能力感，促进学习的进步。

美国科学家最近通过研究发现，体内雌激素水平高的女性大脑很容易处在紧张状态中。研究人员表示，这一发现解释了为什么女性患类似抑郁症这样与紧张有关的疾病是男性两倍的原因。

研究人员解释说，在人的大脑里，有一个叫做额叶前皮层的部位。这个部位对紧张刺激十分敏感。有研究发现，当人的紧张情绪发展到难以控制的程度时，大脑这部分的认知功能会受到损害。

研究人员介绍说，女性在一生中患抑郁症的概率为五分之一。而且患上这种疾病与年龄、种族和收入情况均无关系。长期以来，科学家一直在试图了解为什么女性较男性更容易受紧张的控制。目前比较认同的说法是生物学上的差异，如激素变化和基因构成等。研究人员认为，他们的这一研究结果从另外一个方面解释了为什么女性较男性更容易患抑郁症的原因。

研究人员将雄性和雌性实验白鼠分别放在不同程度的紧张环境里，然后测试它们的短期记忆能力，以确定这些白鼠的大脑对紧张所做出的反应。研究结果显示，雌性白鼠在受到中度紧张刺激后即可使自己的行为变形。而在受到中度刺激后，雄性白鼠的表现却可以达到如同没有受到紧张刺激一样。研究结果还显示，对于雄性白鼠一点都没作用的轻度紧张刺激却会影响那些体内雌激素水平高的雌性白鼠。

研究人员表示，这说明，雌激素可以影响大脑对紧张刺激的反应，特别是影响对紧张十分敏感的那部分。尽管有多种因素可使女性容易患上抑郁症，但研究结果证明，雌激素在其中起着举足轻重的作用。这对开发针对女性特殊生理情况的抑郁症治疗药物十分有帮助。如果能通过控制女性体内的雌激素水平来遏止抑郁症的发展，这对广大女性患者来讲将是一个十分庆幸的消息。

研究人员同时也告诫女性患者，当这种药物出现时，女性患者千万不要以为抑郁症是一种单单通过药物治疗就能解决的简单病症。药物能延缓抑郁症病情的进一步发展，但药物却无法解决抑郁症给人们造成的后果，如对周围事物无动于衷、难与别人相处和做不好工作等。这些是需要通过心理治疗来加以解决的。

人际交往的心得体会 篇3

人际交往心理学心得体会篇1

本学期报选了赵永忠老师的《大学生人际交往心理学》选修课，真是十分庆幸。如今已接近尾声，一学期学下来，感受颇深。起初，我只是对心理学有种莫名的好奇与兴趣，不知其是怎样的一门学科，怎样的学习方式，但通过赵老师一学期的讲解，才发现，既有帮助又有乐趣!

泛泛的讲，老师在每节课都传达了一种做事方式，那就是注重小节，我们很多时候都会忽略的细节，却会在别人心中留下不好的影响，相反的，我们细致的认识到很多细节，就会在别人心中产生不可估量的效应。毕竟，在这个不再单纯与直接的社会，他人心中的波澜并不会在表情中流露，却会在今后的行动中默默耕耘。所以，我个人认为，这不是时代的变质，而是社会的进步，是一个人与人之间深层次交流的平台。既然如此，我们不能改变，必要接受。例如，送走朋友时，望其走远。家人回家时，多句问候。有人倾诉时，多些耐心。进出门时，照顾他人。等等。如此细微的事情，并不会花去我们多少时间和精力，但在他人心中，自身的形象，可能就会因此变得不同。

印象中最深刻的一课，是感恩的话题。一个男孩成为父亲后的醒悟，让我深深陷入了沉思，父母的爱总是那么透明，透明到我们有时根本发现不了，使我们不理解，不接受，以至于坚决拒绝。爱为何变得使人反感，是我们不愿被束缚的心。然而在我们受到伤害之前，永远也想不到那束缚就是幸福，就是避风的港湾。当我们可以成为下一代的港湾的时候，才体会到，做港湾并不是那么容易，自以为是的小船总在拼命的驶离自己，没有实际的缆绳，只等风浪促归航。于是，感慨。曾经的自己，不也是如此倔强与固执?于是，感叹。可怜天下父母心啊!明白这透明的爱，原来是空气般无力却又广博的如此伟大。

过程中，我微微观察了周围的同学们，全都陷入了沉思。我想，在为某些辜负了家长的事情自责吧。为什么我们总是在发生后才去追悔，影响到才去深思呢?我们何尝不能在24小时并不满负荷工作的过程中，挤出一点时间来思考行为呢?这个问题也使我不解：行为上的懒惰已在公交地铁中，迟到考勤中得以体现。如今思想的懒惰起因何在呢?“无所谓”、“懒得想”、“管他呢”变成了我们的口头语，而我们每时每刻在想的又是什么呢?我们都在走思想的极端，小事不睬，大事无措。在事情的发生时，断其原因，在事情的发展中，思前考后，在事情的结束时，总结过程。做一个时刻头脑清醒，思维理智，而不是像用感官判断对错与否的动物一样的人，可否?

答案是：很难!

究其原因，我认为很大程度上是外界各种各样的思想侵蚀。户外传媒、花边新闻、网络游戏等等，创意层出不穷，招式千变万化，其吸引力之大，传播力之广，谈论性之高，使得他们成为了思想的核武器，加之青年人思想束缚力微薄，跟潮流愿望迫切，必然让“核武器”的威力大大增强，甚至不知翻了多少倍，于是成就了那个因网络游戏而跳下高楼的男孩。

话已至此，无心再说，讲破红尘，才为自甘堕落!只愿天下未醒之人，早日睁开明事之眼。仅此愿望而已。

以上是我对于本学期选修《大学生人际交往心理学》的心得体会，赵老师讲课的幽默风趣，生动活泼，让我对十多年的教育有了新的感受，对今后的国家教育事业也重新燃起了希望。使我印象深刻的赵永忠老师以及他的授课方式，进一步增加了我对心理学的兴趣与重视，由此给了我学习心理学的一个美好的开始。在此衷心感谢您的启蒙之恩!谢谢您!

人际交往心理学心得体会篇2

我们在生活﹑学习﹑工作中，要正视和解决不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。

一、人际交往能力的含义:

社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力.

二、人际交往能力的种类:

(1)表达

理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

(2)人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性(如内外向等)有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

(3)解决问题的能力当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。

三、培养人际交往能力的重要性

人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样?有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪;与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。

四、人际交往是维护大学生身心健康的重要途径

(1)人际关系影响大学生的生理和心理状况

处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。

(2)人际交往影响大学生的情绪和情感变化

处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。

(3)人际交往影响大学生的精神生活

大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。

五、人际交往是大学生成长成才的重要保证

(1)人际交往是交流信息、获取知识的重要途径

现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。

(2)际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段

孔子曾说过：

"独学而无友，则孤陋而寡闻"。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。

(3)人际交往是一个集体成长和社会发展的需要

人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。

六、如何培养人际交往的能力

人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多;再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

七、人际交往的原则

(1)平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

(2)相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

(3)互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

(4)信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。

(5)宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。

八、人际交往的技巧

(1 )记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。

(2)举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

(3)培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

(4)培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣

而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

(5)做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

(6)要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。

(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

九、要有效地提高人际交往能力

要有效地提高人际交往能力，可循两方面入手，一是对社会情境的辨析能力，二是提高对其他人心理状态的洞察力。

(1)对环境的辨析能力

对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。

(2)对别人心理状态的洞察力

洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。

要增进个人的社交能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨其中不同之处并加以理解分析，以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的，但要真正的提高社交能力，实在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。

人际交往心理学心得体会篇3

人最怕孤独也最容易感到孤独,人对孤独有一种本能的恐惧,人际交往是最基本,最有效的消除孤独的手段之一.社会心理学研究表明,孤独是在人与人的交往体验中产生的,也就是说,孤独实际上是人们在日常生活的人际关系中所体验到的东西,当一个人感到孤独时,那就表明他正处于想与别人接触和交往的状态中.

所以,人和他人交往,可以满足个体的心理需要,消除孤独感,除此之外,人际交往可以传递信息增加个人的知识经验,可以通地互动提高群体凝聚力,可以及时地沟通思想,消除误会,解决矛盾,协调群体成员之间情感和行动.缺乏人际交往,甚至连本能行为也受到严重影响.

此书在人际交往中,归类了在人际交往中存在以下的特点：

“物以类聚,人以群分”.即人喜欢与自己相似的人,因为类似或相符本身具有一种增强作用,容易获得他人的支持,获得内心的稳定感;同时,相似的人,容易建立相性的群体,以增强对外界反应的能力,保证反应的正确性.一个人在与自己相似性的团体中活动,阻力会比较小,活动更容易进行.

互补的人容易相互吸引,因为人有从对方获得自己所缺乏的东西的需要,互补性是指在需要,兴趣,气质,性格,能力,特长和思想观念方面存在差异的人,可以在活动中产生相互吸引的关系.如果交往中的一方能满足另一方的某种需要或弥补某种短处,那前者就会对后者产生吸引力.如果他人的某一特点满足了一个人的理想,从而增加了其对这个人的喜欢程度.正因为有了互补性,社会生活才变得更加丰富多彩,但互补是以交往双方都得到满足为前提的,如果不能满足这一要求,那些相反的特性就不能够产生互补,能否实现互补吸引还需要它们是由哪些人格特质构成的,因为互补性的实现在很大程度上将取决于一个人的人格特质.

美丽的仪表能给交往加分

能力和个性品质是影响吸引力的很重要的内在因素.个性品质里的真诚,诚实,理解,忠诚,真实,信得过,理智,可靠,有理想,体贴,可信赖,热情,友善,友好,快乐,不自私,幽默,负责任,开朗,信任别人是最值得喜欢的.

适当的自我暴露有助于加深亲密程度,自我暴露是指坦率地表白自己陈述自己,推销自己,心理学认为,一个人应该至少一个重要的他人知道和了解真实的自我暴露和太多的自我暴露都会引起环境适应方面的一系列问题,一个从不自我暴露的人不可能与他人建立起密切的关系,但总是向别人喋喋不休地谈论自己的人,会被他人看作是适应不良的自我中心主义者,理想的自我暴露是对少数亲密的朋友做较多的自我暴露,而对一般朋友和其他人做中等程度的暴露,人们常常会回报或模仿他人所欣赏的自我暴露,人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露,人们喜欢那些与自己有相同自我暴露水平的人,如果某人的自我暴露比我们暴露自己时更为亲密详细,我们会害怕过早地进入亲密领域,从而产生焦虑,获得对方赞同时,我们的自我暴露就多,反之就少.

人际交往过程中,群体对人会产生从众,服从,依从的影响,很有趣的现象是,为了使他人依从,即个体接受他人的请求而行动,使他人请求得到满足的行为,可以使用登门槛效应,留面子效应的原理.

交际心理学是一个值得研究的学科.读完此书,我获益良多.

人际交往的心得体会 篇4

心理健康的高中生在人际交往中，能与同伴合作，与老师和家长沟通；能关心他人的需要，体谅父母和老师；能宽以待人，诚心地赞美他人，接受他人善意的批评；在增进人际关系的同时，保持自己人格的独立性和完整性。但相当一部分学生在人际交往中有自私、嫉妒、猜疑、自卑、自满等不良的人际交往心理，具体的说存在下列不良的心理表现。

1.自我中心

目前绝大部分高中生是独生子女，长期生活在“四二一”的家庭环境中，自我中心意识较强，注重自己的情感，高兴时高谈阔论，委屈时诉说烦恼，不注意他人的感受，也不会倾听他人的意见，极易形成同学不愿与其交往的尴尬局面。

2.嫉妒心理

嫉妒是指意识到某人、某事可能对自己有威胁时，产生的一种怨恨、愤怒、痛苦的复杂情感，是一种极不愉快的负性心理体验。有些高中生往往表现为不能容忍别人的进步和成功，害怕别人强于自己，但自己又不愿作艰苦的努力。常常讽刺挖苦、诽谤攻击他人，以求通过别人的失误甚至伤害别人来达到自己的目的。嫉妒心理是人际关系中非常有害的腐蚀剂，是损己害人的心理。

3.猜疑心理

部分高中生过分敏感，在与人交往中过分留意别人的脸色和言语。猜疑成癖，捕风捉影，往往节外生枝，自寻烦恼，制造隔阂。

4.自卑心理

部分高中生，习惯于拿自己的短处和别人的长处比较，过低地评价自己，常有“我不行”、“我不如他们”等消极暗示，对自己信心不足，盲目地依赖别人、取悦别人，不敢涉足新的交往领域，在交往中总是表现为羞怯、忧伤、退缩。而不敢交往、缺少交往则会使自己陷入更深的自卑中。

5.自满心理

部分高中生骄傲自大、自以为是，看不起其他同学，喜欢对他人吹毛求疵，品头论足。常常看不到自己的不足之处，听不进别人善意的劝告，表现为抱残守缺，不愿延伸自己认识的触角和拓展思维领域。自满心理导致部分学生在自我封闭的狭小空间里逞能。

6.冷漠心理

有些高中生不尊重别人的人格，对同学缺乏热情、关心和帮助，言词尖刻、态度孤傲、表情冷峻，一副事不关己、高高挂起、拒人于千里之外的态度。

7.胆怯心理

一部分高中生因为缺乏社交能力而苦恼，总感觉别人在注视自己，时常过度紧张。见到陌生人脸红、心慌、紧张，不愿说话，不敢说话，眼睛不敢看人。与其交谈时常出现面红心悸、手抖出汗、言语支吾、手脚拘束的情形，与人交往中往往采取回避、退缩等消极行为。胆怯心理容易形成自我孤立、自我封闭的状态。

人际交往的心得体会 篇5

现在的人越来越把自己孤立起来，邻居之间互不认识，同事朋友之间也没有过多的交流，朋友之间只是在一起吃喝玩乐，同事之间只是为了工作而工作，人的心灵越来越孤单，人人都把自己的心灵封闭起来，人们的心灵得不到释放，行为越来越盲目，很多互补的资源得不到充分的利用，先不说心灵闭塞对人的危害，就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。我们说，在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。

而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源，就不要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。

前不久，公司组织学习《人际沟通》，有些心得体会与大家分享。作为班组中的交流与沟通也是这样，首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则，在这个小原则下进行有效的沟通，要让沟通与交流不超出原则范围。这里我们说每个人都有自己的资源，在班组成员中，每个成员的资源如果都可以为其他成员所用，那就形成了一个互补团结的集体，资源包括（财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等）。那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作。

一、我们来看“体”，古人说：“知己知彼，百战百胜”，知道自己的能力和处在什么样的位置，找准自己的位置；知道同事的长处与短处，安排下属做什么样的工作，以发挥最大的效力，这样才会“百战百胜”。我们来看“体”有什么含义呢“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等。我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等，要做到了解对方，成为同事的知己；体悟就是在长期的工作中，我们要善于总结，不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法；体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系，做好对言行之间的了解；体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识，体谅他人的难处。把握“体”字，就是要知道和了解同事的需要，我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解，《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患，则其内心实情就会暴露，君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理，《摩意》第八讲“既揣其情，可顺其情摩其意而驱使之，或极其欲而诱之，或极其恐而吓之，则彼可听汝之言。此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时，所主要倚重之术也”。这里主要是说根据需求用各种方法达到目的。同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求，从需求出发，用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水平。

二、威，我主要指“威信、威严”，威就要让人害怕和畏惧，信就是要有信用和使人信服，班组长要在班组中树立自己的威信，就必须要严于律己，宽以待人。在执行纪律的时候要做好该考核和处罚的一定要处罚，更不要循私和顾私情。“将不立威，有令不行”，而班组长如果不能立威，必将使纪律一片松散，从而导致无管理现象，对待下属必须要刚柔并济，这样才能使下属信服，才能做到有令必行，人心所向；才能打造出以班组长为中心的一个紧密团队，才能更有战斗力。还要做到信，诚信———正在我们现代社会逐渐缺失，但作为一级管理者，一定要做好诚信，只有做好了诚信，才能让人真心信服，才能有号召力。另外在班组中要形成诚信的风气，降低勾心斗角的作风，有助于班组的团结。我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏习气不少，这直接与一个班组长的威信与带头效应有关，班组长一顶要树立好威信，这是很重要的一点。班组长也一定要起好带头作用，对待同事要以诚相待，创造诚信务实，高效的团体。

三、再看“激”字，激这里指激情和激励，首先自己心中要对事业充满激情，以自己的激情去带动同事们的激情，没有激情的企业就没有创造力，没有创造力的企业只有死路一条。所以我们要在工作中充满激情，有了激情，团队才能做更好的沟通，才能更融洽。激励是指要充分利用手中的权力和资源做好班组的赏罚，做好班组工作的目标管理。激励还可以激发员工的工作激情，但在激励中一定要掌握好原则，要科学的运用，要有效果，要合理。我们要善于运用各种技巧做好激励工作，有赋予工作使命感、给予自主权、满足需求、提供正面的回馈、表彰贡献、关怀激励、榜样激励、数据激励、带头行为激励等等方法。

四、再说“和”字，和就是和谐，天生万物、和谐共处才能共生，只有和谐相处才能共同进步，这两年全国大力宣传和谐观念就是这个意思。我们社会要和谐，我们企业要和谐，我们班组更要和谐。因为我们是一个团体，是一个团队，我们处在同一个环境下，只有我们共同协作，共同努力才能共同进步、共享利益。但据我所知，攀钢有部分班组内部却进行分化，形成几个小团体，为了一点小利益，斗来斗去，造成共同利益受损，影响了团体力量的发挥，当然这里的原因涉及各个方面。要做好和谐的班组先要确立一个观念就是“和为贵”。在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，如果让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而不是别人。与同事和睦相处，在其他同事和上级眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。

人际交往的心得体会 篇6

一、基本资料与主要问题

小武今年读五年级，是个长得眉清目秀的女孩子，她成绩中等，人很聪明，可是她却无法和同学、老师好好相处，在她身上表现出谎话连篇、异性关系混乱以及非常严重的拖延行为导致的生活难以自理等问题。

二、背景资料

1、家庭背景：

这个女孩子很小时父母离异，由父亲抚养。小武的父亲平常在外打工，一个月不在家几天，回到家也是喝酒，和孩子接触比较少，照顾较少，而且脾气比较暴躁，常用过激的语言责骂小武，父亲与孩子关系非常紧张，小武曾用刀将父亲的房门刺了一个大洞。小武的父亲在其三年级时再婚，几个月后又在离婚。继母与小武关系尚好，但父亲家的亲戚根本不承认小武是自家的孩子。孩子与生母联系较少，其生母虽然会在电话里稍微安慰孩子，但并不真正为她解决问题，来关心她。

2、本人情况：

该生和同学相处时总觉得自己受到欺侮，爱记恨，和同学关系紧张，于是在校外寻求认同。本学期该生和外校小混混来往更加频繁，经常以自己在外校的男朋友来威胁同学，并多次在和外校男生约会时被搬上同学看见，更被同学们排斥。老师们也感到该生常以谎言来博取老师们的同情，往往当面答应老师好好生活、好好学习，但行为上却没有改变，使老师对她一再失望，该生在学校更加孤立。

三、原因分析与诊断

（一）原因分析：

1、缺乏家庭中的关怀、榜样：

从和该生的会谈中，我感到她非常渴望被人接受关爱。

该生的家庭存在三个问题：

首先，该生在家庭中长期缺乏关怀和爱，自卑感非常深。弗洛伊德曾说过：“得到母亲的爱的孩子将会终生自信。”母爱被认为是无条件的、最坚强的，是孩子生存的基础，缺乏母爱使孩子对自己的存在缺乏认同和自信，无法从容的接纳自己。

其次，在会谈中，我发现该生会将想象中父亲对自己的重视、慈爱当做现实的告诉我，这虽然是谎言，但却可以看出她心中对良好家庭关系的渴望。女孩子在进入青春期时，需要通过认识父亲而了解异性，并习得和异性交往的方式。而其父亲对她缺乏关心和尊重，经常粗暴责骂，使其在异性面前不会表现出自尊自爱的品质。

另外，该生的生活存在经济上的困难，使她在生活中无助感更强。

最后，她缺乏学校中老师、朋友的支持。

小武四年级转学到我校，由于自卑的心理，总觉得父母、师生不关心他，觉得自己各方面不如人，同时又希望有机会改变现状，虚荣心变得强烈起来，因此她在和同学交往时非常强烈的想要表现优越感，同学们不乐意和她相处。由于说谎的行为，班级老师对她印象不好，虽然没有对她特殊对待，但老师的态度也影响了小武在班级中的地位，使同学们对她更加疏远。在学校她很难得到精神上的支持和生活上的关怀。

（二）诊断：

对于该生而言，解决其心理问题的根本目标：认识真正的自我和学会用适合而灵活的方式和人交往，这个目标不是短时期内能实现的，仅凭学校心理辅导较难实现，还需要她的家长共同配合，并进行长期的努力。现在已经五年级，临头的问题是必须通过毕业考试，顺利进入初中，因此对于小武而言，当务之急是改变其非常不能被社会接受的行为，例如到异性家外宿、逃学以及参与校外斗殴行为。

四、辅导过程

根据小武的情况，经过分析，我决定对其实施多渠道、综合性的心理辅导。

首先对其本人通过面谈进行直接辅导，倾听她的心声和需求，坦率地表示自己的看法，与她坦诚相见，对她积极关注。从而使之产生老师是可信、可靠的观念，与她建立起心灵互动的关系。这个过程是非常艰难的。这个女孩子一开始几乎没有办法完整的说完一件事情，往往说上一两句，就把话题转到了其他方面，把现实用大量的幻想混淆，在我和她的老师采集资料时，她的老师对她最不满意的就是这一点，觉得是一种不诚实。但是，经过分析，我发现这是由于孩子强烈的自卑感造成的，而且几乎所有撒谎成性的孩子都可能有这个问题。孩子需要生长在一个充满接纳、包容的环境，那么她才会接受、喜欢真实的自己，所思所言生活中的现实。而小武的情况，与其说是“说谎”不如说是在“扮演”一个更好的自己。在孩子的内心中，母亲遗弃了她，父亲也很可能不再关怀她，她非常迫切地希望得到认可，可是现实中的自己，有那么多的缺点错误，（来自家庭长期的忽视和挑剔斥责让孩子这样看待自己）怎么可能得到爱呢？除非我变成“另外一个样子”。其实，每个人都有他的弱点、困境，但在关爱接纳的环境中，他能接受这就是现实，而付出努力，去改善它们，最终真正获得成长。在小武的内心中在她的心理此基础上进行自尊心、羞耻心教育，培养小谢的自信心，通过行为指导，锻炼他的意志力。其次对影响小谢的相关因素采取一定的措施，主要是加强与其父母以及同学的沟通，取得他们的配合。

1、对学生的辅导

（1）首先，我采用了尊重与理解学生原则

因为我觉得"尊重与理解"是心理辅导过程中对待学生态度以及师生关系方面应该遵循的基本原则。尊重学生的人格与尊严，尊重每个学生存在的权利，承认他是不同于其他人的独立的个体，承认他与教师、与其他人在人格上具有平等的地位，这是心理辅导成功的前提。另外，教师还应站在学生的角度去考虑他的所作所为，这样才能更深入地了解学生，理解学生。学生感到被他人理解了，才会产生一种"遇到自己人"的感觉，才会对你吐露心声，才会对心理辅导丝毫不产生抗拒。自从担任了小谢的班主任和语文老师后，我就在他补做完作业后，表扬他作业中的闪光之处，然后再询问他为什么不完成作业的原因，同时问他是否能帮助他。如果他愿意交流，再与他讨论以后如何来按时完成作业。如果他不愿意回答，也不强迫。有时，我还设身处地地为他考虑，充分考虑他的感受。比如，前一天的作业没补好，可是当天的功课较多，我就会让他以后再补。

也许小谢感觉到了老师对他的尊重和理解，他慢慢对我产生了信任，愿意向我倾吐内心的渴望、苦闷。这种良好的师生关系，是心理辅导获得成效的基本条件。

（2）其次，我采用了学生主体性原则

在与小谢沟通的过程中，作为辅导者，我尽量避免使用"你听我说"、"我告诉你"之类的命令式、灌输式的口吻，而是用鼓励性的、商量式的语气与他谈话。例如，"我能理解"、"请听听我的意见"、"我有个建议"等。他们小队要布置宣传栏，我建议他也去参与。开始他不肯去，说小队同学不会欢迎他。我再三说明只要他去了，做些力所能及的事情，大家一定不会拒绝的。在布置工作中，他边学边做，表现积极，一会儿给别人出主意，一会儿帮同学涂色，忙得不亦乐乎。在回家的路上，我与他边走边谈，他说他很累，但不愿让人瞧不起，所以一定要坚持下来，最重要的是大家都愿意和他相处了。我就马上表扬他，并希望他将这种精神用到期末复习中去，争取考出好成绩。

我还和他一起研究制定了改进计划，我负责帮他找一个好学生帮助他，包括上课提醒他听讲，课后帮他辅导、检查作业等等，他表示一定配合，同时表示一定克服困难，让大家刮目相看。小谢很努力，在不久以后的期末考试中终于及格了。

每当他有些许进步，我就及时加以表扬，有时再给他一些奖励。但由于他坏习惯已养成，再加上自控能力差，所以反复性较强，一个暑假过去，他又故态复萌。

2、与其他老师及有关同学的沟通

（1）与其他任课老师沟通。经常了解小谢的情况，希望他们多给他关心，多给机会，让他感受到集体的温暖，老师的爱心。

（2）与小谢的同班同学经常沟通。有意识地找到素质较好的同学，对他们提出要求，让他们多带小谢参加活动，与他交心，主动关心他，帮助他一同进步，同时与他们一起商量帮助小谢的方法、时间、内容等。

3、注重家长与社会力量的参与，共同推进心理健康教育

家长作为学生成长与发展中的重要他人，家长关于心理健康教育的认识和观念将直接影响学生心理健康的发展和学校心理健康教育的开展。

我主动与小谢的父母沟通。了解他在家情况，对他家庭的情况表示同情，并与他们一起商量转变小谢的方法，同时也把学校的意图告诉他们，希望他们配合。

五、结果与思考

（一）结果：

师生反映：小谢自觉性提高了，作业基本能按时完成，上课也能坚持听半节课，课后与同学们一起玩，学习习惯大有好转。

母亲反映：回家比以前懂事了，有时也能帮母亲做点家务，母亲不在家时，常常能坚持先写作业后看电视。

小谢自己：现在我不怕来上学了，上课也不再觉得无聊了，有时我觉得老师讲的课还是很有意思的。而且我考试也能基本及格了。

（二）反省与思考：

1、从结果来看，这次辅导基本上是成功的，对其辅导还将持续下去，因为由于年龄关系，反复性较强。

2、家庭、学校、环境教育对青少年的影响是非常大的，提高家长的素质和我们教师自身的素质尤为重要。

3、对于后进生要给予更多的关心、更多的帮助，要转变一个后进生首先应尊重他，然后再引导他，而心理引导应摆在第一位。因为作为主体的学生如果缺乏主动精神，缺乏受辅动机，我们强行对他进行辅导，则这种辅导必定会由于学生的抗拒、冷漠和敌意而毫无效果。心理辅导所要追求的终极目标是发展学生自我理解与自我指导的能力、自主地把握个人命运与独立地应付生活挑战的主体精神。只有当学生以主体的身分积极加入心理辅助活动时，这一目标才有可能达到。