【#心得体会范文# #物流工作者心得体会(汇集八篇)#】当我们对人生或者事物有了新的思考时,就十分有必须要写8篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想.那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是好查范文网小编精心整理的物流打工社会实践心得体会(精选8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
三个月物流专业的实训,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实训将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.
在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实训中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。
以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实训的简单了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
作为物流管理专业的学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识,然而今天在经济全球化的形势下,特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。
今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20××年初步完善的各项规章制度的基础上,20××年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对07年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20××年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,20××年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是<西安市供热管理条例>,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为20××年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止20××年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、20××年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,08年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
我是xx大学物流管理专业的韦xx。大学四年,我对物流这个专业进行了深层的接触到了解。在20xx年x月xx日我在xx市货运西站物流服务有限公司进行毕业生产实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位。更进一步去研究物流。三个多月的实习锻炼时间在人生的长河中只有那么一小段。但是给我的收获却很大,通过接触和吸收新的事物。
增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力,解决了我的一些思想认识问题,促进了自身世界观的转变通过在广州市新邦物流服务有限公司花都花动营业部受到的温暖,教育和鼓舞,使我增强了自信心和自豪感,坚定了自己的信念,更为自己日后就业指明了方向,对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价,发现自己与现实之间的差距,解决了眼高手低的问题。
在工作过程中发现平时对物流的概念,仅仅只是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身觉得很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有什么不同之处。对于物流,我只知道它是:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。三个月简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,可这并代表中国物流业的落后,一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。
在xx市物流服务有限公司进行的这三个月实习。使我学到课本上学不到的东西。时间虽然不长但却等于三年的感悟。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。
第一段:双十一,即全球最大规模的网络购物盛宴,迎来了国内消费者们一年一度的购物狂欢。作为这个节日最重要的一环,物流服务的效率和质量也备受关注。本文结合个人的经历和观察,总结了双十一物流指南的一些心得体会。
第二段:首先,双十一物流指南的重要性不可忽视。双十一期间,各大电商平台和物流公司推出了各种服务和创意,比如提前下单、预约发货、定时配送等。这些指南对于消费者来说,不仅是提供了便捷的`购物方式,更是保证了物流效率和服务质量。因此,我们在购物前应该对双十一物流指南有一定的了解,以便提前做好准备。
第三段:其次,了解物流的热点问题。在双十一期间,由于大量订单的涌入,物流配送压力明显增加。很多消费者常常会遇到物流延迟、错发、漏发等问题。在面对这些问题时,我们应该积极了解物流方面的规则和政策,合理有效地维护自己的权益。比如,可以关注物流公司的官方渠道或客服,及时咨询订单状态和问题处理进展,确保自己的购物体验得到保障。
第四段:另外,与物流公司保持良好的沟通也是重要的一环。在双十一期间,物流公司可能面临数量庞大的包裹处理,难免会出现一些意外情况。如果我们发现物流问题或者配送有误,及时与物流公司取得联系,说明问题的详细情况,并提出合理的解决方案,有助于加快问题的解决进程。通过积极地与物流公司沟通合作,我们可以更好地解决物流问题,确保我们的包裹能够准时、安全地送达。
第五段:最后,给予物流工作者应有的认可和尊重。在双十一期间,物流工作者承担着巨大的工作压力,需要面对繁重的订单和紧张的时间节点。因此,我们应该给予物流工作者充分的理解和尊重。不要给他们增加额外的负担,如追问物流状态、过分苛刻的配送要求等。相反,我们应该向物流工作者传递正能量,对他们的辛勤付出表示感谢,如果有条件,可以适当给物流工作者提供一些小费或赞赏礼物,以表达我们的谢意。
通过以上的总结,我们可以发现在双十一物流指南中,了解重要性、关注热点问题、积极沟通合作以及给予物流工作者尊重和认可,这四个方面都是我们需要关注和遵守的。只有我们在购物过程中能够合理运用这些指南,我们才能更好地应对物流问题,让自己的购物体验更加顺利和愉快。希望这些心得体会能够对大家在未来的双十一购物中有所帮助。
双十一,即11月11日,已成为全球网购狂欢节。作为年度最大的购物日,双十一给消费者带来了丰厚的优惠和选择。然而,在这个消费迷雾弥漫的日子里,消费者也面临着诸多困惑和沉溺的风险。为了帮助大家更好地应对这个购物节,本文总结了一些心得和体会,以供参考。
第二段:做好提前准备。
在双十一的购物热潮中,心理预期是必不可少的工具。首先,要提前规划好购物清单,列出所需购买的商品,并了解市场价和相应的优惠力度。其次,要合理安排时间,在繁忙之前进行产品比较和咨询,了解不同品牌和商家的优惠政策,以便做出明智的购买决策。还要确保网络连接的稳定和支付方式的可靠性,避免支付风险和不必要的.损失。
第三段:购物技巧与经验。
在双十一的购物中,有一些技巧和经验可以帮助消费者更好地抓住商品和优惠。首先,要善于利用比价软件和网站来检查不同平台和商家的价格和优惠力度。其次,要关注各大平台的预售活动,提前下单,以充分利用预热期间的优惠。此外,要密切关注商家的优惠券和满减活动,以及各类抽奖活动,哪怕是小概率的抽奖也有可能得到意外的惊喜。
第四段:保护个人信息和权益。
在购物过程中,我们也不能忽视个人信息和权益的保护。首先,要选择知名品牌和有信誉的商家进行购物,避免购买假冒伪劣产品和受到恶意攻击。其次,要保护好个人的登录账号和支付密码,避免被不法分子盗用。此外,要定期查看个人的账单和交易记录,及时发现问题并进行处理。如果遇到售后问题,要主动与商家联系解决,维护自己的合法权益。
第五段:理性消费,避免冲动购物。
最后,面对双十一的购物狂潮,我们要保持理性消费的心态,避免陷入冲动购物的陷阱。首先,要慎重考虑购买的必要性和实用性,避免盲目跟风和浪费资源。其次,要设立购物预算,把握好自己消费的底线,避免陷入负债的困扰。此外,还要警惕商家的营销套路和虚假宣传,不要轻易上当受骗。只有保持理智,才能真正享受到购物的乐趣,避免后悔和损失。
综上所述,面对双十一的购物热潮,我们应该做好提前准备,掌握购物技巧与经验,并保护好个人信息和权益。同时,也要保持理性消费的态度,避免冲动购物带来的后悔和损失。相信在这个购物节中,每个人都能购得称心如意的商品,享受到真正的实惠和乐趣。
通过对现代物流管理的学习,我对此科目有了更深一层的了解。现代物流管理的应用,对于促进我国国内外贸易的发展,推进电子商务的发展,提高企业管理水平和竞争力,都将起到重要的作用。
基于学习再加上我个人的理解,我认为物流管理就是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行计划、组织、协调与控制。对其特点我做到以下认识:范围包括整个社会再生产过程;对象不仅包括物品,目前已经涉及到服务和信息等方面;现代物流管理的效率和效果已经达到综合统一;现代物流管理是对商品、服务及相关信息的一体化管理;最终达到实现顾客满意。现代物流管理应用范围之广,与管理系统参插之深,涉及学科之多。可以说是系统管理思想与物流实践相结合的产物。
从20世纪50年代至今,物流管理经过多次变革取得了较大的发展。一般将其分为三个阶段,分别为实物配送阶段、综合物流阶段、供应链管理阶段。现代物流管理实现了企业内部物资和分销物资管理最优化、经济化。更作为一门独立的行业从其它行业中分离出来,适应社会发展,顺从行业细分,作为一门学科和一种职业在经济社会中迅速的发展起来。取得了独立的地位。在经济社会中,物流的作用已十分明显。作为一门独立的行业,它已被称做“第三利润源泉”。
在行业密集的现代经济社会中,专业化的物流管理有着其广阔的发展空间和深厚的市场潜力。 现代物流管理从企业管理中分离出来形成一个独立的系统,集合了物流管理实践与运筹学、系统科学和信息技术,它可以实现企业在原材料采购过程中的运输、存储、搬运、包装、流通、加工、配送和信息处理达到高效率低成本。物流系统管理包括线性规划模型、存储论模型、网络图论模型等。
作为营销管理专业的物流管理我认为在内容上应符合实用性原则,对一些较为高深的理论问题只要做出简要的介绍就行,而物流设计等内容应该作为本科教材的核心内容。其实从表面理解物流管理就是在物资流动中实现最为合理的方法,使资源从进货到受出得到合理、科学的优化管理过程。在企业人力、财力、库存等方面作到节省。
以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。实习的简单了解,使我们对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。物流活动需要把各个相互关联的环节合理地结合起来,而形成一个有机的整体,以便充分发挥物流中的每个部门、每个物流工作者的作用。物流的指挥是指在物流过程中对各个物流环节、部门、机构进行的统一调度。这次我们一行十一个人,一起来到了西安的贝斯特物流中心,亲眼见到了物流的各个操作环节,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力、,从而增强了感性认识。实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用,增强我们今后的竞争力,为我们以后立足增添了一块基石。
对于我们学生,我想学习的目的不在于通过考试,而是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的能力。换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来做为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己,认清自己的方向,实习就是非常有必要的一段过程。
经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下。
一、配送
1、相比20xx年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。
2、20xx年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。
3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。
4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。
5、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。
二、人员要求与管理
1、20xx年初公司给物流管理部的人员编制是8人,实际在岗人数一直没有达到要求。
2、由于人员的流动性大,一直以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。自己必须要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。同时要关心自己的员工生活,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的支持。
三、车辆的管理rong>
1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生。
2、严格控制部门内车辆费用,合理有效安排配送路线。
3、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。
4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档:如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间。
5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则,节约控制部门车辆费用。
四、工作回顾与展望
1、20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而来。回想过去,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。
2、认真履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的发展做到尽心尽力。
发布时间:2024-09-29
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