【#心得体会范文# #物流沙盘心得体会总结(精品十二篇)#】我们从一些事情上得到感悟后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样能够培养人思考的习惯。那么要如何写呢?以下是好查范文网小编整理的物流沙盘实训心得体会范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
半个学期的盘学习已经成为过去,在不知不觉中,物流沙盘落下了帷幕。我们亲身体验了沙盘的刺激,再次的感受到沙盘的魅力。
在这半个学期的学习中,沙盘留给了我一段难忘的记忆。在经营过程中,我们遇到了很多困难,但是我组同心协力,一起坚持道了最后。最终经营失败,但留下了很多值得我们思考。
作为一个经营着来说,不仅要了解公司的基本情况,包括公司的财力物力人力以及市场占有力,了解市场的变化和市场运作的规则,我们组在市场的预测和市场竞争中出局。对企业经营者来说,接手一个企业时,需要对企业有一个基本的了解,包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。
企业在一个开放的市场环境中生存,企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面,需要注意八个主要问题,即市场划分与市场准入;交通运输的'选择、路线选择与租赁;招聘人员与办公室的选择,市场开发,融资贷款与贴现。
在最初的操作中,我们不熟练到熟练,虽然操作熟练了,但是草错过程中欠佳考虑,导致经营失败。
总体来看,在分析预测资料阶段,我们没有很好把握市场发展趋势,对公司发展缺乏长远计划,影响新市场的开发,还有就是资金不足,经营不下去。其次,是交通运输,路线选择、和运输调度上出先问题,尤其是调度上用时间导致后面的时间超时。
在经营过程中,我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契,进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、在整合的过程中,也学会了换位思考,为更好的团队合作打下基础。在这里,每个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其职,相互协作,才能赢得竞争,实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下,企业更容易取得成功。
竞争很激烈,没有续约,不中标,那么这个企业就没有经营下去的理由。市场竞争是激烈的,也是不可避免的,但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼,在市场分析和竞争对手分析上做足文章,在竞争中寻求合作,企业才会有无限的发展机遇,市场也会稳定积极的发展。
我觉得,作为经营者,诚信很重要,若果不能及时交货,那就是违约,就要付违约金,着对于企业的形象,是一笔不小损失。如果这个季度你违约了,那就很难有续约,保持稳定的客户是很重要的。
经过半个学期的沙盘体验,让我成长了许多。在这个过程中,我学到了很多书本上所无法学到的知识,真切地感受到公司经营的实际状况,这将对我以后走进社会,走进企业,有很大的帮助。还领悟到,游戏就是生活,每个人应做好自己的人生规划,不要走一步算一步,做好每一天,为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的人的!
对于这次的学习,我在管理方面有了一个全新的认识,它并不只是一个简单的生产和销售过程,它需要的更多。我们必须准确及时地了解市场的变化,争取有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,还要不断地提高业务素质和业务能力,同时还需要一个高绩效的管理团队相配合,才能在激烈的市场竞争中独树一帜。
我明白了只有理论没有实践是不行的,成功之路在于不断的实践,同时,也明白了社会在时时刻刻关注着我们,复杂的工作在等待着我们,我相信此次沙盘将会是我走向社会的一个很好路标。
从这个学期第一周开始,我们进行了为期九周的沙盘模拟实训。“企业经营沙盘模拟”是讲授企业经营管理的实训课程,采用的是一种全新的体验式授课方法。
从一开始对企业管理沙盘模拟的陌生,然后是慢慢的接触了解,到最后的恍然大悟。我才明白这些天的确是学了不少东西,感觉比上理论课要踏实的多。
沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演,开发出的优秀高端培训模式。沙盘模拟培训是由学员分组成立若干模拟公司,围绕培训主题进行模拟经营,通过实战演练完成培训和学习。
我们小组七人是F组,成立了“SHOU物流”,我主要的工作是进行电脑操作。
首先交代一下我们这套系统的操作流程:每季度一次需要做的工作是:
(1)支付应交税
(2)选择投标城市
(3)参加订单竞争
(4)短期贷款/支付利息
(5)更新应收款/应付款
(6)购买/租赁仓库
(7)购买/租赁运输工具
每周需要进行的工作如下:
(1)货物到达
(2)运费计算
(3)派车提货
(4)货物入库
(5)货物分拣
(6)运输调度
(7)选择路线发货
当每季度的运输任务完成时,需要进行如下操作:
(1)支付行政管理费用
(2)市场开拓/ISO资格认证
(3)购买/租赁办公室
(4)人员招聘
(5)支付工资
对这套流程我的心得体会是,因为第一年的一季度是公司的开始,没有盈利,所以不需要支付税款;
实践出真知
沙盘模拟是一个亲自动手发挥自己最大努力的课程活动,亲力亲为让我们印象深刻,更深有体会。通过六年的模拟经营,我学到了很多。
(1)企业的战略目标是最重要的无战略无方向,企业有目标才可以使总体的合力最大
(2)工作流程化
每个企业都有一定的流程,而ERP的设计也是流程标准化,流程化可以提高工作效率,节省资源
(3)经营活动要有据可依
每个企业的业务量是很大的,要有序进行和方便查对,每次经营活动的单据要保留
(4)与其他企业合作要签订有效文件
企业间的合作很频繁,要保护自己的权益就要从法律上寻求帮助,以法律合同进行相互约束,合作规范化
(5)了解游戏规则
俗话说无规矩不成方圆,了解规矩并利用规矩,减少失误
(6)计划要详细,选用正确的计划方法
有计划才有行动,计划不可模糊,可使用滚动计划法,一步步推进量化,做到最优
收获与感悟
一年经营过去了,一段时间后回顾这段历程,总有一些深刻的东西难以忘怀。课程的结束并不代表学习的结束,我们所学的东西一定会让我们受用终身。
(1)团队合作
这不是一个人的游戏,而是一个团队的合作,不论你担任什么角色,都需要合作才能完成任务。企业是有内部交流的,而且是非常重要的,及时沟通,及时传达信息。
(2)知识是死的,运用才会使它们有创造力
在企业经营中,知识可以创造利润。模拟中,我们真正的把自己所学的各方面知识运用其中,计算库存,计算生产周期,会计记录,营销策略,管理协调等等。在操作中,我们调用各种能力,在市场的风浪中扬帆起航
(3)合作才能共赢
每个企业或者每个人都是趋利的,当每个人都想是自己获得最大利益时,得到的'结果可能只是资源精力的浪费而得不到应有的利益。在同一个市场上,既可以是竞争对手,当然也可以合作以达到共赢的局面。营造这个局面要考虑长远,不可因眼前利益破坏合作。
(4)营造一个良好的团队氛围可以更有益于完成任务
在一个愉快的环境中不仅可以心情愉悦,还可以使我们处于最高效率的工作状态。在以后的工作中,我觉得和每个人营造一个良好的氛围可以使我们的工作更有趣。我们的经营就是在这样一个好的氛围中进行的,大家相互理解相互帮助,朝我们共同的目标努力。(5)做事要有计划
什么时候做事,做什么事,怎么做事,这些都必须要有明确的计划,在计划中,你就不必盲目,不会舍本求末。
1、实习目的:
通过大学四年的系统学习,对于物流的一些理论知识有了一定的了解,但是,这只是停留在脑海中的,对于这个行业还是感觉很陌生,现实中竟要做些什么,物流公司是怎么运营呢?信息部又充当什么角色,还是说物流公司都有自己的车,仓库等实体资产。当然最想弄清楚,自己所选的毕业论文,公司对于提高仓库利用率了采用哪些方法,或者能有什么方法。
2、公司概况:
百世物流科技有限公司是由信息技术和物流供应链资深专业人士联合组建的创新型综合物流供应链服务提供商。公司注册在香港,中国区总部设在杭州,已在全国范围内建立多级营运中心,配送网络覆盖全国四、五级城市。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系,专业的供应链解决方案设计,先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统为国内外企业提供综合供应链设计与优化,电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包服务。百世物流通过面向服务的信息平台架构(SOA)建立以客户需求为导向的快速响应机制,优选服务产品组合,以专业的服务管理能力和协同工作平台,帮助企业客户和合作伙伴提高效益,降低成本。客户成功,我们成功!”百世物流旨在为客户全力打造卓越的物流供应链服务平台,并不断超越客户期望。
河南分公司目前的业务是广州浪奇公司河南境内的货物分拨,成立于20xx年9月份。目前公司总共员工10人,公司的硬件条件还在发展中,由于式新型的物流公司。所以项目,招标都在艰难的拓展中。
3、实习内容
①分公司的人员设备
由于公司是轻资产,公司理念投资“人”与“技术”,创新整合和发展现有物流资源;利用海量信息处理系统,同步信息流、物流和资金流;物流生态平面化,优化物流资源配置,缩减环节与费用仓库部分目前有3名库管还有一名仓库主管。设备有4辆手推叉车。
运输车辆,由于公司是轻资产公司,所以并没有自购车辆。有2个承运商,中邮以及豫鑫物流,公司平常的运输业务由两家物流公司承运。
②仓库类型:
高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米,可利用空间高度为7—8米,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外部装卸平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
③具体工作内容
CCS:CenterCustomerService总部客服。
LCS:LocalCustomerService本地客服。
负责接收CCS下达的订单、其他地区LCS派发或调度拆分过来的订单,完成订单的接收确认及派单安排。
负责接收由CCS指定的本地客户下达的订单,完成系统录单及派单安排。
负责对所有客户当地提派操作的跟进,监督操作对系统的实时更新,异常信息第一时间反馈给CCS。
负责指定客户的客户服务及信息反馈。
负责对异常事件的提报及IssueLog系统录入,跟踪并协调异常的处理,反馈异常处理进度。
负责TMS系统客服相应模块的数据录入,LCS主管负责当地OP团队的日常系统操作培训工作。
负责对提送货单据的记录及管理,完成内部的单据流转交接。完成其他临时工作。
④作业流程:
LCS接单派单流程订单来源LCS调度LCS2客户接收/派单CCS当地操作N接收/派单Y调度订单拆分N本地派车Y派车流程说明:
LCS直接接收由CCS指定的客户订单,参照合同接收可受理订单,录入系统。异地发货订单,邮件通知发货地LCS(非工作时间需电话联系),邮件主题为“xx客户x日提货x票”,系统录单时运作组织选择发货地HUB;若发货地没有专职LCS或百世网点,邮件发至CCS对应客服组处理;当地始发订单直接填写[百世托运单],留下存根联后将托运单交给调度安排提货
LCS接收CCS、其他LCS下派的客户订单,CCS、其他LCS在系统下单的同时,邮件发送订单信息至LCS邮箱,邮件主题为“xx客户x日提货x票”。LCS接到邮件通知后,在TMS系统中查询订单详细信息,填写[百世托运单],留下存根联后将托运单交给调度安排提货。LCS接收调度拆分过来的内部订单,口头或电话通知调度提前做好接货发货准备。
对于有正式合同的签约客户,在合同约定范围内的,LCS必须根据合同约定接受订单,不得无理由拒单;如确实存在特殊情况,导致该票订单无法操作需拒单时,LCS有义务主动提交项目经理,就订单不能操作原因进行说明,并根据项目经理的指示答复客户。对于签约客户的拒单行为,将记入HUB考核。
对于二手客户订单,由LCS与操作部门协商,由OP主管确认即可操作。一般要求二手货利润高于15%,且无收款风险,可以操作。操作当天LCS必须将客户信息邮件发送至数据组维护,进行系统录单。
4、实习结论及建议:
swot分析优势:
先进的信息技术,一流的技术团队,开发和使用业内先进的物流信息系统平台;先进物流信息和调度跟踪系统,提供自动跟踪,智能配货,线路优化等功能;实现与客户、合作伙伴系统的无缝对接,协同多方构建标准,实现共赢。全国性服务网络覆盖可到达全国四、五级城市;具有运输、仓储、配送、增值服务等多方面综合服务能力;网络化的电子物流服务提供,有效支持企业B2C线上业务。综合企业分销物流企业采购物流,电子商务一体化,物流协同信息系统创新模式与理念,投资“人”与“技术”,创新整合和发展现有物流资源;利用海量信息处理系统,同步信息流、物流和资金流;物流生态平面化,优化物流资源配置,缩减环节与费用。
劣势:人员配置不尽合理,仓库人手较少经常加班,而办公室人数较多,有没有工作成效,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一、死板,租金较高。
机遇:随着电子商务的井喷式发展,以及公司和富士康,淘宝网的合作关系,公司抓住机会努力,将会是公司得到飞速发展。
挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。
建议:
①企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。
②进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
③要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
④商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生。
⑤应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。
⑥应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。
目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益
一.实训时间:
xx年5月17日到5月28日
二.实训地点:
苏宁南京配送中心
三.实训目的:
本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式,也是理论联系实际和提高教学质量的重要措施,旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过实训,使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际工作情况找出自己学习的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作打好的基础。
四.公司简介:
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园,集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心,客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体,是苏宁电器第三代综合性物流基地,占地面积350亩。
基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式,仓库面积46000平方米,引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统,可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理,日吞吐能力可达最大入库17000台,最大出库24000台。物流配送中心使用wms(warehouse management system)仓库管理系统,可以有效支持不同用户的不同信息需求,更加合理地平衡工作负载,减少级别错误,提高库存准确性和仓储空间利用率,降低作业成本。物流配送中心的另一个重要核心软件系统tms(transportation management system)运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送,优化路线排程计划,有效减少配送里程和工作时间,彻底转变人工排程的传统作业方式。计划建立的多媒体监控系统,包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能,可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。建成后,苏宁物流配送中心可实现200公里范围内24小时直接送货上门,支持年销售额达120亿元。
五.实训具体内容:
在苏宁中心库里工作,主要从事货物拣配工作。在工作之前,仓库主管带领我们参观了中心库,并讲解其布置的原理.苏宁大库给我的第一印象就是规模大,家电种类和数量多,这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。之后,主管向我们介绍了仓库工作的流程,苏宁的大库主要有收货,存货,盘货,发货四项功能,每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位,虽然是一个普通的工作,但也要认真对待。第一天做这个工作的时候,使用液压叉车去搬运货物,可能是刚从学校里出来适应不了,第一天感觉很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我开始学习使用电动车去搬运货物,才开始我经常会撞来撞去,可是我并不气馁,坚持认真的学着,学了一段时间后,我终于可以独立的送货了,用电瓶车以后搬货就相对轻松许多了,做的效率也很高,但是货物还是要从电瓶车上搬到集货位的,经常搬手上的皮都磨掉了,有时候不小心撞到腿会很疼,可是想到自己的父母工作的时候甚至比这更苦,而且这也对我们以后的工作有好处,所以我坚持了下来,收获了不少知识。
六.实训感悟:
在实训中,我学会了许多书本上学不到的东西;将理论知识与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。有些工作看似简单,却不好完成,只有通过不断地练习才能很好完成任务。同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的持续快速发展,现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头,但总体上看,现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应,在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题,我们必须扩大规模,加快信息化网络和金融网络的建设,借鉴外国的经验和做法,把物流行业做好做强。
作为一名物流专业的学生,学好物流基础知识是非常重要的,更可贵的是把握好实践机会,总结经验和教训。由于现代化的物流与信息技术紧密结合,对我们的计算机水平的要求越来越高。努力学习计算机与学好专业知识同样重要。
一、实训内容
这个学期根据学校经济管理系的安排,为我们物流管理两个班级开设了网络物流虚拟实验的实训。这次实训,与以前的参观实训有很大的区别。它使我们在一个虚拟的网络化市场中感受竞争与企业的真实性。这次实训主要是考察我们同学的思想规划与理论结合实践的灵活性,是要靠我们自己充分发挥自己的潜力去完成。
这次实训是我们学习这门专业以来第一次与物流市场结合,并运用自己学的专业知识与物流规划系统全面的进行参考与设计。一开始,我们都很忙乱,甚至找不到思路,到经过几次试验,才发现其实并没有那么的复杂。只要我们明确自己的角色,设置合理的物价策略,就会有很好的收益。我想如果是个真的企业,那时我们就要具体事件具体分析,把好每一关,要有负责、细心的工作态度,这样企业才能得以生存。
此次实训我们共分为三种角色,物流用户(产销用户)、配送用户和仓储用户,并设置小组自由竞争来为自己取得公司收益最大化。
二、实训目的
物流管理实训是理论联系实际和提高教学质量的重要措施,旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过实训,使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际工作情况找出自己学习的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作奠定良好的基础。
经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。这次实训的目的不是为了单纯的完成这项物流任务,而是在这样的一个虚拟市场下,我们应该思考,什么的市场需要什么样的人才,什么样的企业能在这样的市场生存等等若干问题。这次模拟实训充分调动主观能动性,并结合学过的知识,学以致用。了解学到的知识在真是的世界应该如何运用才能发挥其最大功效。这次模拟虽是虚拟的环境,但也让我感受到了真实的市场。因为物流的最终目的是以最低的成本做最优的服务,进而得到最大的收益。所以在实训中我们既要考虑自己的收益,同时更要考虑服务的需求。三、实训中遇到的问题
第一,物流市场究竟是怎样的一个竞争市场。
这是我这次实训值得思索的一个重要问题,即使我知道物流即实物分配,包括企业、销售商自身的运输、仓储、包装和搬运等活动。它首先作为“第三利润源”而引起重视的,但这次实训中,我发现物流分有好多种,不同的物流就会提供不同的服务及增值服务,像第三方物流(外包),是通过提供增值服务实现企业利润最大化的,而产销物流是通过销售与转让商品赚取利润的。
这样的话,我感觉不同物流有不同的企业策略,像仓储如果价钱过高或过低都会影响业务量,而这个肯定价格是通过双方共识而达成的协定,并不是自己企业内定的。
第二、价格策略怎样才会最优
这个问题是让我很头痛的一个问题,因为我记得第一次我操作时,我是产销用户,我的'银行帐数竟然是负值,而且数值很大。那时我就想是不是系统有问题,我是产销不会出现这种问题的,但后来我才知道,并不是系统问题,而是自己规划得不合理,甚至缺少规划物流这一项,才会造成这种后果。那么,这样我就想价格什么样才是合理价,才会收益最大。我觉得这个问题将会成为以后学习中的一大重点问题。
在实训期间我还遇到很多问题象企业怎样才能真正实现合作成为战略伙伴关系,怎样做自己的信誉度会提高,业务量会增大等等。
三种角色具体流程分析经过几天的对国际物流软件的学习,了解到国际货代工作的复杂性,而且要求工作人员在工作中要有忍心、恒心、信心、细心。
这次的实训可谓是 “理论与实践相结合的桥梁”。 清楚目前自己的不足,那就是所学的专业知识与时间按脱节,不能够很好地运用于实践操作,。但我也有许多收获,在这次实训中,第一次体会到实际操作的重要性,也发现了很多不曾注意到的细节,我们应该注意实践和理论的相结合。把职业能力训练与职业素质的训导有机结合起来。
通过这次实训,也了解了实训基地建设方面的经验,这为以后我们自己的学校建设与发展物流实训基地打下了良好的基础
四、实训操作过程
1.产销部门
如果选择了产销就在相应的栏里点击“物流管理中心”――“产品管理”――“添加(产品)”――“物流管理中心”――“物流信息”――“发布”――“填表(延时配送)”――确定――点“信息平台”――“最新货源信息”――“洽谈”――“电子合同”――“新建合同”选择配送企业“签订合同”这就是产销一系列操作程序。这其中要合理给于配送运输费用根据实际情况,而且要记住最终的收货的产销用户,及时取得联系收回货款。
2.配送用户
配送用户在接到新订单之后点“电子合同”处理合同点“签约”――“订单管理”――“添加”生成订单点“信息平台”――在最新企业信息中点击“仓储公司”――“查找订单”――“订单编号”――点“转交”此时订单以交给仓储公司,配送用户操作过程。配送用户在选择仓储的时候要充分了解他的所有信息,特别是仓储面积,货物每立方米/每天的仓储费,包装费,装卸费等,由于在各个部门设计各项费用时没有一个统一或是合理的标准,往往仓储的各项收费值都达到最大,而产销在给配送的合同当中所要配送的货物,往往货物都为大宗货物批量大,而相关的运输费用却很少,而配送部门由于初来对系统的不熟练也只是进行盲目的签约没有考虑所支付的运输费用问题。这就造成了最后配送有时大额亏损。
3仓储用户
仓储用户在页面点击“物理经理”――“入库管理”――“入库”――然后点击“物流经理”――“入库管理”――“察看库房”――仓储中心“库存管理”――“库存查询”――“库存盘点”。如果在此操作过程当中有少做或是却步都将会在最后的考试测评当中做相应的扣分处理,要想得到好的成绩要好好的按照要求和规则准确的操作。
4配送与仓储其余的操作过程
在仓储进行完“盘点”之后配送要在“订单管理”中点“通知出库”――仓储要点击“订单管理”――点“出库”――“费用结算中心”――“统计费用”――“通知结算”,配送:“物流经理”――“订单结算”――“结算费用”――仓储用户点“订单管理”――“转交”货物又一次交给了配送用户,配送用户根据产销要求将货物送达指定的收货人,此次过程完成方为任务完成。
首先,产销用户要根据另一用户的需求,向另一产销用户发货。首先要添加货源,在找配送中心,通过洽谈,签订合同,这样双方同意的情况下,产销用户就把货物给了配送中心,这是产销要在订单结算一栏付给配送中心,相应的费用。(系统会自动完成,无需其他操作。)
其次,配送中心要在新订单一栏中,生成相应的商品订单,并在信息平台中的最新企业信息中找到一家仓储公司,通过订单转交,把货物交给仓储公司。
这时,仓储公司受到订单,要对订单审核进行入库,对其进行商品盘点,再无货损的条件下,等待配送中心出库通知。在收到出库通知的情况下,对订单进行确认,并出库。这时,要到财务管理一栏中,通知配送中心结算相应的仓储费用。当配送中心收到通知,要确认支付费用,这样货物就又到达了配送中心。配送中心要把商品配送到相应的产销用户,并在产销用户确认的情况下,将商品送到产销手中。完成配送业务,另一用户需求方会自动的把货物账款结算给第一家,完成商品的流动。
在以上的活动中,涉及到了物品的物流、商流、信息流和资金流的充分利用。
五、实训感想及心得体会
我抱着热情和信心参加物流实训,尽管我们遇到了许多问题,但这次实训是模拟现实的社会,是我们未来将要踏上并学会生存的社会。实训能很好地为我们踏上社会之前做个热身运动,将来能更快地融入其中。也通过实训,让我深刻的感受到我们不仅要学好自己的专业知识,更要将之付诸实践,我们才会得到更大的提升。实训期间,我们学习到了物流公司的一些业务操作流程,和亲手实际物流配送、物流订单管理的操作,国际货运代理业务模拟的单证和业务流程。对于刚刚接触物流的我们,在操作时总不停地遇到这类,那类的问题。但负责我们实训操作的老师们却总那么亲切地一遍又一遍地为我们解决遇到的问题,并教我们该如何去解决所存在的问题。在专业课老师们的悉心指导下,我们完成了物流配送、仓储备货等相关物流流程的操作,从拟定合同做起,经过物流相关系统的业务操作,了解了其中的操作规律,熟悉了配送管理等业务实际操作流程。的确是了解了不少专业知识,对物流有了更深刻的了解。实训使我我对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,并将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高了运用知识的能力。通过实际操作,我深刻体会到了理论和实际操作的差别,深刻体会到了做物流的艰辛,但是也体会到了理论与实际相结合的乐趣。经过对物流管理的实训,我们在实训课上接处了国际物流教学软件系统,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。 同时,我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础,可以说在这次实训中,我们受益匪浅!
六、实训感受
短短的一周物流实训结束了,通过一周的实训,使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保留原有的管理模式。很多作业都无法运用到现代技术。课本上知识的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此,物流行业仍有很大的发展空间。
在实训中,我学会了许多书本上学不到的知识,将书本上的理论知识与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的持续快速发展,现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头,但总体上看,现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应,在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题,我们必须扩大规模,加快信息化网络和金融网络的建设。
总之,通过学习,我不仅学到了书本上的理论知识,还亲眼看到物流的操作业务流程,使自己对物流专业的知识有进一步的了解,我相信,中国的物流业会在今后的发展中更加壮大!
经过这两周对物流管理的实训,使我不仅学到了经验,开阔了视野,拓宽了思路,提升了理念,更重要的是,通过实践,使我深入地了解了物流实训的现状、方法、和步骤;充分认识到了物流实训对我们的重要性和必要性,让我对物流有了新的认识。因为在实践中反思,总会发现自己的不足,在实践中研究,再实践,不断循环,不断更新,不断提升和发展,从而达到追求完美的境界。在不断的实践和反思中,让我认识到了学习上的不足和专业知识的欠缺及局限性。但是在不断的操作当中,我也一步一步突破局限,结合实际扩展知识的层面性。高等职业教育承担着为社会开发劳动力资源、直接向社会输送实用型人才的重任,这就决定了它对实际操作有着特殊的要求。所以通过此次实训,我学到了宝贵的实践经验,强化了我的操作技能,让我在实践中反思,在反思中不断成长。目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,来提高自己企业的效益。所以我们要多关心物流,它将成为东方之国的又一领域。同时,在实训过程中,我了解了工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。在以后的学习中,我会多丰富自己的专业课知识,同时要多参加社会实践,在实践中去发现问题,解决问题,并找出自身的不足,再有针对性的去提高自己。要关注最新物流动态和发展趋势。以过硬的专业知识和实践能力去竞争去弥补自身的不足,只要我们能一直以良好心态和状态去充实自己,就能给自己多一分希望,多一分机会,在就业市场中找到真正属于自己的成功。
感谢专业老师们给我提供了学习、实践和交流的平台,让我在实践中真正做到了理论与实践相结合,深化了对现代物流理论的理解,进一步体会到理论与实操的差别,也体会到理论与实践结合的乐趣,让我感到了一种满足感,觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能。希望在今后的学习和实践过程中,我都能将所学知识学以致用,更深的了解和认识物流运用物流。
本次实训以仓储、配送工作任务为核心进行仿真模拟。进一步熟悉了仓储与配送作业设备、仓储配送作业流程;掌握了仓储、配送作业流程各个环节的操作实务;明确了仓储、配送过程中信息技术和实用技术的应用。
同学们表示,以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识,对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有哪些不同之处。对于物流,知道它是集运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么简单,通过这两天实习,对于物流仓储、配送管理有了更加深刻的认识。突破了书本上抽象的理论知识,充分认识到实际操作中的繁琐步骤。
实训地点:
实训内容:
实训时间:
时间过得真快,转眼间七天的实训就结束了,本来我们是实训两周的,但是由于五一放假和我们学院举行运动会,一共耽误了三天,虽然实训时间很短,但是我们也学到了很多东西。在没有实训之前我们对物流沙盘一无所知,根本就不知道它是一个什么样的软件,能用来做什么,对我们有什么帮助。但是经过七天的实训之后我们对物流沙盘模拟软件有了一个基本的了解。
还记得实训的第一天,是由许老师带我们的,她首先让我们全班分成小组,四个人或三个人组成一个团队,然后每个团队选择一个组长,分好组之后老师又给我们每个组编了个号,我们组B组,然后老师给我们介绍了物流沙盘模拟软件的功能、作用以及它的操作流程。接着我们就按老师教我们的步骤一步一步的向下做,首先是由我们组中的一个人登录我们组的公司,登录之后我们先给我们公司取了一个名字远航物流,然后有购买了一间普通办公室,招聘了一位中级经理,最后再修改一下我们公司的登录密码(以防别的小组登陆了我们的公司),这些都做好之后我们组的其他组员就可以登录了,首先进入一个有四个角色的界面。在每个团队中每个人都有自己的角色,由于我之前参加过物流沙盘比赛的培训,所以在我们这个团队中我担任的是总裁CEO,A担任的是运营总监COO,B担任的是营销总监CSO,C担任的是财务总监CFO,在角色扮演中我们都有各自的任务。刚开始的时候由于我们什么都不懂,老师让D同学在主机上操作,我们跟着他做,主要是先熟悉一下整个软件的操作流程,和它所包含的内容,它的操作流程主要是这样的:首先是由财务总监支付交税费,接下来是由营销总监选择城市进行广告投放,等每个小组都投放好之后,我们便开始续约,续约只有几分钟的.时间,刚开始每个组都有两个续约订单,我们必须先先把这两个续约的订单签了之后才能开始公开竞标,公开竞标好像只有十分钟,所以我们要抓紧时间选择投标的订单,在投标的时候必须要有同组的同学帮助,如果只有运营总监一个人做的话,这样很难选择,因为每个订单的收货地、包含货物的数量、运输方式、限期等都不一样,只有大家都帮着寻找在同一条运输线路上的、同一种运输方式上的订单,然后共同商量投标价格,我们才能在有限的时间里投更多的订单。如果这些事都由一个人做,我想我们很难投到几个订单。投标结束之后,我们就等着中标结果公示,然后根据中标的结果,将同城、同种运输工具、同一条线路的订单分在一起,最后再确定选择的运输方式、运输工具的大小以及运输线路。接着就是财务总监确定是否进行贷款,以及更新应收、应付款,再接着有运营总监负责购买、租赁仓库及运输工具,然后是我做货物到达,接着财务总监做运费结算,运营总监继续做派车提货、货物入库、货物分拣、运输调度、选择运输路线发货,这些主要是第一周的工作,接下来的几周和第一周的操作基本一样,如果在哪个环节有作业就做,没有的话就点击跳过、返回。如果在前几周就把所有的订单做完了,我们还可以在特殊任务中选择结束本季度运营,然后由我在做支付行政管理费、进行市场开拓、支付员工工资、租赁办公室等任务。一切做好之后点击下一周,我们就进入了第一年的第二季度的运营了。以后三个季度的操作和第一季度进本一样,差别就在于做订单的多少和是否需要贷款,还有就是在最后一季度要进行关帐结束一年的运营。如果资金还够的话,我们还可以接着做下一年的。实训的第一天我们都集中在CEO的电脑上做的,做了几遍熟悉之后我们便开始分工合作,在实训的过程中我们从遇到过很多问题,不过最后都被我们克服了,我们在操作过程中遇到的问题主要有:
1、还没有投标的时候就点击了结束投标,结果我么一个季度只做了两个续约的订单
2、提货计划没安排好,多支付了几次提货费
3、装车计划没有安排好把发往不同方向的订单装到了同一辆车上,造成不必要的运费支出
4、没有看清航空线路,订单装上飞机之后没法交货,支付罚金
5、现金不足以支付贷款等。不过还好在同学们的互相帮助下我们的问题都顺利解决了,而且我们公司最后做的还可以。我觉得这次实训让我学到了很多东西:一是通过物流沙盘模拟让我们更好的熟悉了物流的整个操作流程,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际动手操作的能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是培养了我们耐心与细心,在物流沙盘模拟操作中每一个环节都需要我们耐心的考虑细心的做,一不留神就可能装错车、选错路线,为我们以后走上工作岗位打下坚实的基础。四是明白了团队合作的重要性,增加了队友之间的友谊,如果没有团队合作我们很难一个人完成这些任务的,尤其是在投标、运输调度的时候。总之这次实训让我受益匪浅。
本学期第五周第六周周六,我们进行了共计两天的企业经营沙盘模拟,完成了本公司从初始年以及第一年到第六年的自主经营。在六年中,我们开发了本地、区域、国内三个市场,建设完成ISO9000以及ISO14000两个资格认证,拥有P1、P2、P3三种产品的生产资格,购买A厂房以及租赁C厂房进行生产。截止到第六年年末,我们已经拥有两条柔性生产线、三天全自动生产线、一条半自动生产线,六年共计生产出8个P1产品、38个P2产品和51个P3产品。最终综合成绩在四个小组中排名第三。在整个经营过程中,我们组的总体目标就是尽可能多的拿到销售订单,以增加销售收入,一为偿还经营前期所借的贷款,二为公司资金周转顺利,不至于出现资金链断裂的情况,最终的目的是能获得较高的利润,成功地经营起我们自己的公司。整体来说,我们组的经营状况还算顺利,没有出现资金链断裂的现象,经营比较有序。通过本次沙盘模拟,让我亲身体验了一个公司从最开始开拓市场,到购买厂房设备生产线,再到上线生产产品,最后销售产品的过程,基本了解了企业进行资源计划的重要意义,下面就从个人角度来总结本次企业沙盘模拟。
经由本组讨论商定,我担任本公司物流总监一职,主要负责以下几项工作:
1.根据产、销、库存情况,制定采购计划;
2.根据市场情况,作出采购与销售预警报告,根据控制货仓库存成本、保证生产正常运行的需要制定库存计划;
3.根据生产需要,适时下原材料订单,向供应商提交原料订单;4.负责购买原材料、购买新厂房、购买新生产线;
5.负责原材料、生产半成品、成品入库、原材料、生产半成品、产品出库,按销售订单向客户提交合格产品,收回产品收入;
6.负责对现有库存货物进行盘点;
纵观具体的工作项目,完成并不困难,但是在实际的模拟中,这些工作事项还是比较琐碎的,每项都需要认真严谨地记录与计划。刚开始的时候比较慌乱,由于我负责的事儿比较多,基本上每个季度都在银行、供应商、市场、沙盘之间奔波,需要留心各种买卖交易凭证,稍有不留心,就会影响后续的经营。但在后几年里,公司进入了相对稳定的发展期,物流总监的工作对我来说就得心应手很多。
在六年的经营过程中,每年从年初到年末,企业都是遵循着同样一个大致的计划。在年初的时候营销总监必须决定本年度我们将要主打哪一个市场,主打哪一种产品,制定合适的广告投入、销售单价与数量。生产总监会根据销售总监每年年初的计划制定生产计划,物流总监也会根据生产计划制定相应的原材料采购计划,生产线的投建,转型,报废计划。生产出相应的产品之后,再根据销售订单的情况去市场上出售这些产品,以获得销售收入,达到最终盈利的目标。如果当时销售总监的决策出现比较严重的失误,那么就会出现订单少而生产计划多的现象,这样以来,不仅销售收入会大幅缩水,已经生产出的产品由于没有卖出还会产生一定的库存费用,造成生产成本的增加。因此企业整个的经营环节都是环环相扣的,有其中哪一环出了问题,就会影响后续所有的计划。所以在制定理想计划的同时,我们还要考虑到如果某一环节出了临时的情况,必须也要有相应的调整计划来解决这些问题。此外,每年的经营还有赖于我们小组成员的配合与协作,CEO所制定的战略计划对于公司各部门高管制定各自的资源计划也是至关重要的。
接下来是对本职工作的具体总结。六年内针对本职位的资源计划大体如下:首先需要逐渐拆掉现有的落后手工生产线,逐渐投建更为先进的全自动生产线以及柔性生产线,如果后几年的订单增多,还要根据当时的情况确定是否需要再买或者额外租赁厂房;接下来就是根据生产计划提前下订单采购原材料,遵循的基本原则是提前一年下好接下来一整年所需要的所有原材料订单,在下一年第一季度一次性拿回所订购的原材料,除了可以节省运费,还可以避免订单过多、时间不一致而造成的混乱;随后是把握好生产过程,让产成品可以及时卖出,最好的情况就是本年度生产的所有产品都可以与本年的销售订单匹配,到年底没有任何产品以及原材料的库存,同样节约了库存成本;最后便是在第三、四季度去市场交货,一年的经营也就基本结束。
初始年的经营主要由老师带我们进行,按季度逐项完成每项工作,最重要的是让我们每个人熟悉具体工作,以便顺利地开展后续经营。第一年的工作比较多,我们集中投建了三条新的生产线,报废了两条手工生产线,为公司以后的发展做好准备,第一年的库存为零,情况较好。第二年继续报废一条手工生产线同时也投建一条新生产线,由于订单小于产量,出现了库存产品。第三、四、五年情况均为良好,除了新租厂房,投建生产线,基本不存在库存问题,但是由于没有足够的现金,资金周转情况较差,在加上后几年产品的生产量较大,需要的原材料数量增多,基本的原材料费用也相应增多,出现了三笔用应付账款来进行结算原料费的现象,这是在之前的经营过程中从未出现过的,好在财务总监及时向银行申请了短期贷款以及当期销售收入的及时入账,到第六年年末,我们偿还了所有负债和应付账款,资金链也没有出现断裂的现象,总体经营状况还算良好。
经过以上对沙盘模拟全过程的回顾,总结出以下几点失误:
1.某些项目支付的不必要费用过多。开始几年,由于对销售商品时的运费计算制度不是很清楚,某些订单都是在第三四季度交货,支出了较多运费;销售订单小于生产计划,造成了原材料以及产品库存费用的增加;
2.到经营后期资金周转情况较差,没有足够的现金来支付日常的费用开支,只得靠贷款和销售收入来冲平应付账项;
3.生产成本过高。由于本公司的生产线较为先进,购进这些生产线也投入了不少资本,即使我们的生产水平高,但是市场在给各个公司销售订单的时候,势必要考虑到每个企业的定价,定价便是稍高于生产成本的价格,这样以来,订单数量就会减少;
4.投入了许多不必要的广告费用。本来我们想成为区域和国内市场P3产品的市场老大,因此就在这两个地方投入了大量的广告费,以保证我们市场第一的位置,同时我们也放弃了对区域P2市场的维护。然而最后的竞单结果出乎意料,我们并没有拿到市场第一,于是就没有原来预想中的订单数量。尤其是最后生产出了许多P2产品,由于我们没有对区域P2市场打广告,就不能拿相应的'销售订单,最后的结果是多余的P2都成为了库存商品。这也是经营中出现的一个较大失误。
经过这两天对企业的模拟经营,也大致了解了一个企业从起步到稳定发展都需要考虑哪些重要的问题。
首先就是公司整体战略计划,尤其是风险与收益的权衡。公司各部门高管必须对外了解整个市场的需求以及各企业的竞争情况,对内必须了解公司现有的生产水平及资金状况,以便做出明智的战略计划。这个计划之所以至关重要是因为在后续的经营环节中各种细枝末节都需要靠它来详细制定。
其次就是公司的财务问题,财务人员必须及时发现公司财务报表中出现的问题,阶段性的对现有的财务状况进行有价值的分析,及时根据财务状况调整融资和投资策略。资金运作是企业运营中最为关键的一点,现金流是否充足,各种活动的现金流量比例是否合适,都是企业发展重要的影响因素。
再者是企业生产成本的控制。从原材料的购买到上线生产再到出库销售,每一个环节都需要合理的控制成本。最简单的方法就是比较预期收益与现实成本的大小,不是越先进的生产水平就可以获得越高的收益,生产部门必须要在这一方面做好权衡,是否增产?是否购进更先进的设备?是否要开拓更多的产品市场?这些问题都值得考虑。成本控制这关必须做好,有许多企业虽然做的很大,但是盈利能力仍然不高,其中很大一部分原因都是期间三项费用过高,从而利润减少。
最后值的关注的就是小组成员之间的相互协调。大家虽然有不同的分工,各司其职,但终究是为了经营同一家企业而努力,每个人之间的沟通协作很重要,公司是以整体的形式运营,缺了哪一部门都不能更好的发展。在现实生活中也是如此,定时开会总结为的就是各高管之间能有良好的沟通,也能作出更明智的决策。
学校就如一个大树林,我们就是其中的一只绉鸟,渴望着寻找机会能展翱翔。
年五、六月,是我们大学第二年的尾声,正如林下的夕阳,是那么的美丽和迷人。人们都说夕阳断肠,但是断肠的背后也有我们难忘的欣喜。
五月中旬直到现在我们一直都沉浸在订单、运输路线与信誉度里面打拼爬滚。忙了这么久感觉的确是有点累,却觉得很充实,只是在这里经过将近一个月的物流沙盘训练我发现物流沙盘每周都是一个全新的挑战,每一年都有很多大家意想不到的问题需要解决,但是大家很高兴因为每一年大家都在成长。深入进去的同学在沙盘模拟的游戏中发现,原来也可以有一种软件能让大家一整天都在盼望着能操作它,每天晚上老师定的时间是10:00钟,到时间了总有一些同学不愿意走,在那里讨论经验。这就是沙盘,这就是沙盘的魅力。
刚开始接触沙盘模拟软件的时候,并没什么感觉,只是沉迷于物流沙盘里面那些运输挣钱。只是觉得在玩,而且似乎觉得挺好玩,并没有想到能玩出什么花样。
这次物流沙盘模拟让我学到很多。
首先,是懂得了市场基本规律,明白了竞争的意义,知道了如何节约成本获取最大利益。
其次,懂得了“攘外必先安内”。一个团队是一个整体,只有发挥每个人的优势,整体的.优势才能体现出来。只有统一意见和思想,战略和策略才能得到大家的全力支持,才能形成巨大的合力。自己先凝成一股绳,才能与其他企业竞争。如果本身一盘散沙,走一步争论一步,计划和战略是无法实施下去的。必须放弃成见,以整体利益为主,达成一致。
再次,商场是无情的。任何事情是不会按我们希望的那样发展的。必须抛弃那些主观的自我感觉良好或过分估计市场前景良好。重视客观情况,这是做一切事的基础。没有客观的调查和理性分析为基础,为了追求短期利益和规避风险而做出的决策是不能适应长期发展的。假使没有竞争对手会使用恶意手段将你驱逐出局,但无视客观条件,你肯定会出局。
现在是一个信息时代,商业信息是企业可以利用的重要战略依据。以往利用信息隔离来产生价值的方式可能已行不通,但商业信息在现在的竞争中却更重要。忽视这些信息,企业就是在闭门造车,像一个人失去了感官,想存活是不容易的。
一个月的训练使我学到了许多,在这个没有硝烟的战场上,我们了解了市场的残酷性,也明白了在企业里“团队精神”很重要,企业不是一个人的是大家的,我们每个人各尽其职分工合作并相互配合,共同努力才能将企业经营好。
林下的夕阳固然美丽但是却抵不过时间的消磨,如何的美丽最终任然是以落山结局。市场固然的残酷但生存了就固然的美丽,我们也不要责怪社会的缺陷。因为社会是一个大杂烩,没有统一的进程和相同的事物,所谓优胜劣汰,只有适应社会的变化明白生存的意义。我们才能体会到林下夕阳短暂的美景。
一、实训目的
通过专业的物流管理实训,增加对物流产业的感性认识,熟悉物流的各环节,在真实的环境中掌握物流作业技术和物流管理能力,而仓储是物流活动的核心环节之一,是企业生产经营顺利进行的必要过程,通过到物流企业或工商企业实际训练仓储操作与管理,加深对理论知识的理解,提高仓储管理技能,使得自身选择和从事物流管理职业的条件进一步优化。与此同时,培养自身实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解物流仓储的内涵与外延。同时了解物流仓储的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己的意见。
二、实训单位概况
中邮物流有限责任公司成立于20xx年1月18日,隶属于中国邮政集团,是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业,注册资本3.7亿元人民币。公司下设31个省级子公司,是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向,依托和发挥中国邮政两网三流的资源优势和百年邮政的良好信誉,坚持至诚至信,精益求精的经营理念,采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。
1、企业目标
运用第三方物流的经营理念、管理模式和技术方法,发挥中国邮政品牌与资源优势,整合邮政物流资源及必要的社会物流资源,以市场为导向,以科技为支撑,建立与国际物流网络对接、覆盖全国的物流网络和先进、高效的物流信息平台,形成一体化物流服务体系,实现物流、信息流与资金流的融合,为客户提供供应链解决方案和综合物流服务,并将邮政物流发展成为中国规模最大、具有国际竞争力的第三方物流企业。
2、市场定位
围绕国民经济和社会发展需要,以多批次、高时效、高附加值、小批量、小体积、小重量的物品为主,重点为IT(电子、电信)医药、出版、汽车配件、高档消费品、烟草、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化的、高层次精益物流服务。
3、公司业务
一体化物流业务;区域配送业务;中邮快货业务与货运代理;分销与邮购业务
4、中邮物流东南汽车项目:中邮物流作为东南汽车的战略伙伴,全面负责东南汽车零部件的仓储管理及全国86家经销商的汽车零部件配送业务。东南汽车与中邮物流全面合作一年多来,仓储料账相符率、配送及时率等各项作业指标稳步提高,东南汽车的客户满意度不断提升。双方合作促进了中邮物流服务水平的提高,提升了一体化物流的解决能力,实现从客户订单接收到汽车备件配送完成的全过程监控和管理。客户的任何需求均可在极短的时间内作出反应,使各环节有机、快速地运转,提高了物流的反应速度,缩短了配件从生产厂到消费者的时间,从而增强了客户忠诚度。
三、实训内容
(一)、学习目标
1、入库操作:货品的入库、架位的分配、各类货物保管、货物入库交接
2、出库操作:车辆的装载、配送线路安排、运输车辆安排、货物的堆放、提货通知
3、仓库盘点:盘点单的认知、盘点流程的熟悉、盘点准备工作、寻找分析差异
4、拣选货物:订单的熟悉、货品存储地点、单据的填写与管理、拣选设备的使用与维修
5、打包称重:纸箱规格的认知、配送线路的熟悉
6、客服的操作及学习
(二)、实训过程
刚进入仓库,经理为我讲解了有关东南项目的大体情况以及仓库的操作流程明细,包括东南仓库严格的管理规定,并为我讲解了仓库的布局,整个东南仓库货架编码分别从A到N,大概每二到四个编码为一个区,每个区都有一个组长统筹管理,而我刚开始被分配到AB区域工作。组长带我认识货架整体的编码分区,AB区从A到D分为四个区,而A区又从AA到AN,每个货架又分为AAA到AAF,而货架的每一层又从AAA01到AAA05,货架编码分区大概是这样的,其中也有些层数比较多的。
每天我的工作就是入库操作,按单配货,货物打包称重。对于这些事情,刚开始我还不熟悉,总是会拣错货物,打包的慢,整体效率不高,但是随着拣选打包次数的增多,自己也开始慢慢熟悉整个货品的分布,拣选的效率显著提高,因为有些货品拣选得多了一看就知道在哪里而不需要四处寻找,打包的工作也轻车熟路了。对于称重则必须知道运输路线,同一路线的放一个托盘这样就方便出库操作,刚接触有些地方分不清省份,分配较慢,路线也不是很熟悉,经常弄错,但是经过组长的细心教导我进步了许多,如今已经快赶上正式员工的速度了。
到月末的时候仓库都必须进行一次盘点,而我由于是新手,组长将轻松的盘点工作交给我,只要按照盘点单将盘点的货物数量记录清楚就可以,但必须保证数目是正确的,不能粗心大意数错,于是我数了整整一天,眼睛都数模糊了,一次盘点完后组长将盘点单拿到信息组跟库存进行对比,如果有出入则必须进行二次盘点,折腾了一个晚上才将整个月盘的工作完成。
两个月下来,对于仓库的操作自己已经轻车熟路了,做起来也有模有样的,入库出库打包称重这些操作的重点都已经掌握,也小学习了一下叉车的使用,在信息组那一块也小有接触,大致的了解了一些物流记账明细。
在进行入库学习的同时,我还研究有关客服的知识,并且应用到实际操作中。对于物流详情单的跟踪、汇总以及反馈的工作也渐渐轻车熟路,也懂得如何有效的通过电话进行沟通。
四、实训心得体会及总结
两个月的实训,使我不仅学到了相关的实战经验,开阔了视野,拓宽了思路,提升了理念,更重要的是,通过实践,使我深入地了解了物流实训的现状、方法、和步骤;充分认识到了物流实训对我们的重要性和必要性,让我对物流有了新的认识。因为在实践中反思,总会发现自己的不足,在实践中研究,再实践,不断循环,不断更新,不断提升和发展,从而达到追求完美的境界。同时,在实训过程中,我了解了工作往往不是一个人的.事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。这次的实训还使我深切了解到仓储管理的有关知识,对于操作流程的熟悉,对于操作设备的使用及维护,对于仓库的合理规划管理等等,这些实际操作上的东西是课本上所学不到的,自然就提高了我在仓储方面的实际技能,除此之外还明白了一些人际交往上的法则,为即将迈进社会的我做好了充分的铺垫。
在整个实训过程中,我也发现东南仓库的一些不足之处,包括对于新员工的培训不周全,货架的维护不及时,货品的条码未及时更新,破损的货品未及时清理,有些货品未按指定位置存放,货架上的货品有些顺序错乱等等,这都为我以后的仓库管理工作奠定了丰富的经验,从而避免类似的错误发生。
仓储管理博大精深,其中的知识如大海般无穷尽,我也只是取当中一瓢饮而已,所以需要我学习的地方还有很多。客服也是一项不小的工作,自己的水平还有待提高。
1、占市场要讲究技巧,当城市第一次开时,大城市业务能力要占总能力的一半,然后实行压价,一般都是赔本做的,为后面单子的续约做好基础,第二季度时签了续约,这样就打乱了别人的路线方案,这种情况下自己就在市场占上风了。
2、小城市一般投的业务能力都不是很大,一般投个2的能力再压价就能占下市场,大城市若只有属于自己的一个是不够的,一定也要占几个小城市,大城市为主,小城市为辅,这样才能挣到利润,单做大城市赢利是不大的,假如想拿下2个大城市,需要投进很大的本钱,不能太冒险,要有守旧路线,特别不能一直赔本做下往,捉住赢利的机会。
3、不能连着两个季度攻两个大城市,短贷多了长贷就会少,短贷多了还贷时间近了,就会有风险,一定要算好,不要以为在前面投进太多本钱后期就能挣回来,也要重视续约以外的单子,避免让别人钻空子,结果反扑一把,又把城市抢回往,那样损失就大了,缓和过来的时间就会长,学会在激烈竞争中生存!
4、每次参加订单投标时,把握好价格,投标完成后,也许变动会很大,要尽快整理出新的路线往执行,花太多时间就会超时减权益,这就要很好的应变能力,不能慌,不管有什么变动,一定要沉稳往面对,最后需要留意的就是一定不能让对手扰乱了自己的'思路!
5、在竞争很激烈时,有一种最为守旧的方案,就是一开始不做单子,放开城市让他们往竞争,最后再进市场,守旧的往做,也许会把城市反拿过来,这种策略能在前面激烈的竞争中生存下来,但信誉度不高!这种方法最为守旧,但不是最好最受支持的,由于在后面做单子时还是要考虑信誉度的,不得已的情况下不支持这种策略!
6、当一个城市订单变动很大时,该舍就舍,别再继续做下往,不然会一直赔本,一定要及时的舍掉!假如想缩小和对手之间的分数差距,可以不完全舍掉,这样对手不会抬价往做,利润也就不大,这样差距会小一些,有时大城市若真的占不下来,舍掉往攻小城市,攻下的越多越好。
7、每一季度第一周用完仓库再退掉,只减一个权益,不扣工资,还有的城市单做是不挣钱的,可以和别的城市一起做,就是有点麻烦,可是能挣钱,这就看操纵手了!
8、所有的订单第三年是最赢利的,前两年城市稳定下来时,第三年要多挣权益了,这些都要把握好,根据团队的需要,选择最适合自己的方案策略,为团队赢得最大的权益利润,赢得最高得分!
时刻记住:注重团队合作与沟通,良好的反应速度,市场资金的把握,这三点是物流沙盘最重要的,锻炼好,把握好,成功就不远!
上那节课,每一次都会有不同的心情,每一次都有不同的体会,每一次都有不同的收获,那节课就是ERP沙盘模拟实训了。虽然一个星期才上两大节,但是收获却是无穷的,我学会了分析,学会了团队,学会了理论指导实践,学会了……
这次的实训我们组也许是最差的一组了,在两个完整的8年里,我们总共破产了5次,每次的破产都会有一大堆新的问题出现,现总结如下:
第一个轮回失败的原因:
1、没有把一年的费用计算出来,就盲目借贷和贴现,没有顾及下一年是否够资金还债,就关帐了,这就导致我们在下一年里不够钱还债就破产了。
2、在第二年以后的经营里只顾开发产品,没有考虑对手在干什么,没有先把市场开发开发完,也没有研发ISO认证,这就导致我们不能拿到其他市场和有ISO认证的订单了,即使我们的产能跟得上也不能把产品卖去,造成了不必要的库存和资金冻结的现象。
3、有时候就是借钱来买原材料,这又造成了费用的增加。
4不顾资金是否足够,就一下子安装了好几条生产线。由于投机心理过强,安装了三条柔性生产钱,想着如果其他产品拿不够订单或订单拿的太多就方便我们转产。
虽然我们在每个轮回里,都会尝试着用不同的方法来确保自己不被破产,但事愿人为,多次都是已破产告终。
在第二个轮回里难度有所加大,因为很多时候出现了很多随机因素,原材料不能及时到达,我们就改变了以前的策略,提前还几个季度就开始买下一年的原材料了,这又造成了我们资金短缺的问题了。
我们在第一年就开始慢慢地转换生产线了,在我们在第二年的时候就开始全面换生产线,由于在上一个轮回里我们的柔性生产线有三条,这次我们吸收上次的教训,改为了全自动的生产线,由于安装的生产线过多和过早,又导致了破产。
在这个轮回里订单式可以转让的,我们在第四年的时候投了P2的广告,恰好这年P2产品没什么人研发,其他的人转为研发P3产品了。P2产品的价格比上一年提高了10%,加上我们在这个产品所投的广告费比较高,我们一下子就得意忘形了,在竞单的时候一气之下就拿了11个订单数量一共是29个P2,拿到这么多的订单才突然醒悟,我们真的是彻底的完蛋了。P2市场本来就竞争不激烈,再加上我们P2产品的还差2个季度才能研发完,生产P2的生产线也只有两条我们如何能生产出如此这多的产品呢?我们的订单又可以转让给谁呢?就数算给我们追加,我们也撑不过下一年呀!这时候,我们两人都呆了,为什么我们每次都有算产能才竞单,而这一次却如此的冲动呢?为什么我们会想出这样的一个决策——生产不完可以卖给其他组呀,却没想到别人已经拿好了今年所需的订单,加上之前没有跟其他组商量就私自做了如此的.决定,真的是太不理智了。至今还想不明白当时为什么当初会作出这么愚蠢的行为。这次的失误决策给我们的教训是最深刻的,由此我领悟到了凡在做决定前都要三思,不能凭一时的士气而作出错误的行为;做事前不妨听取一下其他人的意见,或许这就能挽回一些不必要的失误。
我们的这次失误,导致我们无法继续完成下去了,我们只好投奔与其他组。在此期间,我们发现我们在广告投放上都比他们多,而且发现我们是比较关心生产线的安装问题,再去关心其他因素。不管我们是否有资金,都要把生产线安装起来先,并有这么一个错误的认识:只要有生产线就能赚钱,而忽视了其他因素:如原材料不能及时到达,资金不足以给加工费等等。还有一样就是我们太过于鲁莽了,而其他组的都是比较小心,有计划有步骤的进行的。
在这段既长又短的实训时间里我们熟悉了企业运作的基本业务流程,体验到了整个企业的经营过程,也把自己学习到的一些理论知识运用到了当中去了,由此加深了我们对ERP的认识,也促使我们进行积极的思考和计算,提高了我们的实际操作能力。在实训中我们进一步认识到:
1、选择好合作伙伴,做好充分的准备,制定总生产计划,先开发市场在安装生产线最后才研发产品,有步骤有计划地进行,稳步前进,避免不必要的事件发生。
2、投放广告应合理,要根据市场预测和对手状况,明确主营市场喝产品,合理计算和判断才投放。
3、采购应该合理化,根据产能、到货期限和应付款来制定采购计划,做到既不浪费又能满足供给。
4、注重资金的运行和流通,计算好经费投放和做好预算,避免出现破产。
经过这次的实训,加深了我们对ERP的认识,领悟到了很多关于企业的生产规划、财政理财、市场开拓等相关知识,提高了我们各方面的能力,但是发现我们同学还是比较注重双赢,竞争意识较为薄弱。最后要感谢老师的悉心指导,感谢学校给我们安排了这样的课程。这将会是我大学课程中记忆最为深刻的一课。
为期一个星期的沙盘大赛落下了帷幕,这是我第一次参加这个活动,它留给我留下了很深刻的印象。在此次沙盘模拟实训中,我担任的是我们小组的财务总监这一角色,主要负责财务管理,资金运作和会计核算工作。
由于我们都是初次接触沙盘模拟,对企业的主要工作和特点也不是很熟悉,所以我们的公司在前几次经营的时候特别困难,我们也无从下手,资金经常出现短缺,于我们不得不贷款。我作为财务总监,主要负责管理我们公司财务方面的工作,管理着企业的资金流动,控制着资金的往来,可以说是,管理好了资金,就管理好了企业身上的血液流动,企业就会健康发展。
我们每次进入系统的时候,刚开始都是一个亿的资金,接着我们就开始开发一些地区,租赁办公室,招聘人员等,这些方面的`工作都要花费资金,为了节约资金,我们都是租赁建议的办公室,招聘初级经理。接下来我们开始接订单,租赁车辆,车辆的燃油费,这也需要花费资金,还有支付管理费,支付员工工资等,也需要花钱。所以我们的资金总是不够用。于是我们就想着贷款,贴现等。渐渐地,我们从无从下手,到熟练操作,我们的公司经营的还算可以,很荣幸我们小组成功晋级,但后来由于我们投标太多,拿的订单太多原因,资金不够用,导致公司破产了。
虽然我们组没有晋级决赛,但我还是收获了很多。物流沙盘大赛是一个很好的锻炼自己、提高自己的机会,有利于我们在没进入社会之前了解物流企业的结构、作业流程等,对我们以后的工作也很有利。
当我们经历了一些事情并从中获得了经验,写下16篇心得体会是很有必要的。这有助于我们总结过去的思想、工作和学习经历。许多人都面临着如何撰写16篇引人入胜的心得体会的困扰。以下是我整理的心理沙盘游戏心得体会,供大家参考,希望能对你们有所启发。沙盘游戏心得体会 篇1 (一)基于ERP沙盘的会计模拟实训方...
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