旅游景区安全培训心得体会

【#心得体会范文# #景区培训心得体会(必备十三篇)#】通过考察学习，我们能够借鉴其他景区的成功经验和先进理念，从而提升景区的管理水平。以下是好查范文网小编整理的13篇精选景区考察学习心得体会，欢迎大家阅读和收藏。

景区培训心得体会 篇1

20xx年10月17日—22日，在省、州组织部门和旅发委的关心下，我有幸参加了在云南民族干部学院举办的“民族文化生态旅游村镇建设研讨班(红河州)”的培训活动。这是我参加的较为全面系统的乡村旅游与村镇建设方面的专业培训，所以在整个学习过程中我都认真倾听各位授课教师的讲授，深入思考红河旅游今后发展的机遇、途径和困难。结合各位老师的讲述的内容以及红河县旅游发展的实际，我认为今后红河县的旅游产业要实现跨越式发展，就要从以下方面下功夫扎实推进各项工作：

全力抓好景区规划编制工作，准确定位景区发展方向和目标。

产业建设无异于一场战争，只有放眼全球、全国、全省、全州，全面分析自身优势与劣势，准确定位红河县旅游产业发展的方向和目标，努力找准切入点，方能做到知己知彼百战百胜，避免破坏资源有得不偿失的所谓开发行为的发生，确保一击必中，各个击破，全面获胜。

全力抓好以交通为主的景区基础设施，快速提升景区品质。

良好的景区通达条件和内部服务设施是招徕游客和留住游客的先决基础，红河县应该把景区交通和内部服务设施作为当前发展旅游的重中之重，按照旅游总规和景区规划集中财力抓好景区品质的提升工作，争取在1—2年内将旅游环线的撒马坝景区、马帮古城申报委4A景区，将尼美梯田景区、十二龙泉景区申报为3A景区，通过景区总体品质的提升为红河旅游的蓬勃发展打牢基础。

全力抓好市场营销，快速提升景区知名度。

全国景区千千万，要想在如此激烈的竞争中分到一杯羹，市场营销是唯一的途径。在互联网和资讯高度发展的今天，要让每一个潜在的游客都能获得、愿意获得、想要获得有关红河旅游的信息比不是一件容易的事，必须充分利用“互联网+”的思维和“OTO”等多种手段齐头并进，积极建立方便快捷的服务体系，方能获得良好满意度和营销效果。也只有景区知名度的快速提升才能争取到更多游客，获得更多的收益。

全力抓好可持续发展的投融资体系构建，进一步增强景区发展后劲。

景区本是市场资源的一部分，市场的事情肯定要通过市场经济的手段来达成。目前阻碍红河旅游快速发展的主要因素是投入的问题，交通等基础配套设施当然不可能指望商家的投入，相关配套服务项目的建设就应该走市场化的路子，要充分利用社会资本参与旅游项目建设，解决政府投入不足的短板。但资本逐利的特性注定投资商肯定会把条件提得非常苛刻，因此我个人认为目前红河旅游的发展不能过分依赖招商引资，红河现在的景区品质和知名度决定了这在当前来讲是不现实的，如果非要走这条路子就意味着要大大让利给投资商，也可能损害到群众的利益。当前红河县的旅游发展还是要先走政府主导的路子，在加快景区品质提升和市场营销的同时认真招商选资，水涨船必高，我们景区知名度的不断提升就意味着人气的不断聚集，人气的'不断聚集就意味着财气的不断聚集，到时还怕投入的问题解决不了吗。所以，目前红河旅游的最大的任务就是集中财力解决景区基础设施滞后和知名度不高的问题。

抓好旅游发展与扶贫开发的深度融合，使广大当地群众成为加快旅游产业开发的生力军和受益者。

我党的宗旨是为人民服务，我们发展旅游的最终目的也是为了人民，而且当前我们的一项主要任务就是到2020年全面建成小康社会。就红河县的资源实际而言，要达成全面小康的目标最好的出路也在发展旅游产业上，因此必须通过全局谋划，尽快形成“扶贫开发促旅游，旅游发展为扶贫”的良好工作格局，集中有生力量打好一场扶贫开发和旅游发展攻坚战，广大人民群众才有可能真正实现脱贫致富、幸福生活的中国梦。

景区培训心得体会 篇2

近日，我参与了xx景区的考察学习活动，这次经历不仅让我领略了自然与人文的绝美融合，更在管理理念、服务细节及文化传承等方面获得了深刻的启发与感悟。以下是我此次考察学习的心得体会。

一、景观之美，震撼心灵

首先，我被景区的自然景观深深吸引。无论是层峦叠嶂的山峰，还是碧波荡漾的湖泊，每一处都仿佛是大自然精心雕琢的艺术品，让人不禁感叹大自然的鬼斧神工。漫步在景区内，我仿佛置身于一幅流动的山水画中，心灵得到了前所未有的洗涤和宁静。这种直观的美的体验，让我深刻认识到保护自然环境、维护生态平衡的'重要性，也激发了我对旅游行业可持续发展的深入思考。

二、管理之道，精细入微

在考察过程中，我特别留意了景区的管理模式和服务细节。该景区在游客流量控制、环境卫生维护、安全保障措施等方面都做得非常到位。通过智能化的票务系统、高效的导览服务以及随处可见的环保提示，景区实现了对游客的精准管理和优质服务。同时，景区还注重与周边社区的互动与合作，通过旅游扶贫、文化传承等方式，促进了地方经济的发展和社会文化的繁荣。这些精细化的管理措施和人性化的服务理念，让我深刻体会到了“以游客为中心”的经营理念在实践中的巨大价值。

三、文化之魂，源远流长

除了自然景观外，景区的文化底蕴同样令人印象深刻。从古老的建筑遗存到丰富的民俗活动，从精美的手工艺品到地道的特色美食，每一处都透露出深厚的历史积淀和文化内涵。在考察中，我参与了景区举办的文化体验活动，亲身感受到了传统文化的魅力和生命力。这些活动不仅让游客在游玩的过程中增长了知识、开阔了眼界，更促进了文化的传承与发展。我深刻认识到，文化是旅游的灵魂所在，只有深入挖掘和传承文化内涵，才能打造出具有持久吸引力的旅游品牌。

通过此次考察学习，我更加坚定了对旅游行业的信心和热情。我相信，在未来的发展中，只要我们坚持可持续发展的理念、不断创新管理模式和服务方式、深入挖掘和传承文化内涵，就一定能够打造出更多具有国际影响力的旅游品牌。同时，我也希望更多的旅游从业者能够加入到这个行列中来，共同推动旅游行业的繁荣与发展。

景区培训心得体会 篇3

回顾总结我区过去一年工作，部署落实项目推进年各项任务，表彰先进，激励斗志，动员全区上下，抢抓机遇，乘势而上，奋勇争先，进一步弘扬人“不畏艰难、万众一心、勇于创新、争创一流”的工作精神，再掀项目建设新、再创景区发展新辉煌，努力开创我区又好又快发展的新局面。回首过去令人欣慰，展望未来倍感期待，欣慰的是**年我们并没有虚度，各项重点工作全面完成;期待的是年我们能再创新佳绩、刷新新纪录。下面，我讲两点意见：

一、**年工作回顾

**年是我区飞速发展的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市各部门单位的关心支持下，在我区广大干群的团结拼搏下，从资源保护到综合整治、从基础设施到景点开发、从宣传推介到管理服务，无论是硬件建设还是软件建设，我们各个方面均取得长足进展，重点工作全面完成。**年，我区共接待游客近万人次，实现旅游收入多万元，分别比上年同期增长%、%。

(一)开发建设不断加快

**年，我们以举办节暨’**中国*节为契机，全面加快项目开发建设进程，争时间、抢速度、保质量，按序时进度完成各项建设任务。

——项目建设全面完成。今年累计投入资金多万元完成了公园一期工程建设，建成了科普影视厅、古农具展示厅、竹制茶楼、柿子林等景点，开通了风光水上游览线;对景区大门进行了改造，增设了土特产品商店、古寿圣寺码头、售票房以及其他综合用房。

——配套设施日渐完善。景区新购置了电瓶车、快艇、交通班船，增加了部分水禽放养品种，补充了导游全景图、景物介绍牌、指示牌等配套设施，收集了大量的科普资料，充实了科普教育展示厅和科普长廊的教育内容;同时强化对各道口的拦网以及通道的封闭工作，在湖西村增设了售票窗口，对游乐设施、设备进行整修到位，确保其安全无损地正常运行。

——生态环境逐步美化。遵循“在开发中保护，在保护中开发”的原则，完成了古寿圣寺大雄宝殿、寿圣寺院内亮化工程及东侧景观绿化工程，景区四期绿化工程以及亩成片林栽植工程，对景区环湖路部分地段进行了绿化补植工作，累计栽种香樟、合欢、杨柳等各类树木多万株，栽植水生植物多万株，种植草坪近万平方米，景区绿化覆盖率达%以上。

——服务质量显著提高。今年来，景区加大了对导游和工作人员的管理培训力度，牢固树立“一切为游客着想，一心为游客服务”的服务理念，努力做到，“个性服务主动化、服务规范标准化、工作流程程序化”，景区的服务和管理都得到了显著提升。

(二)名声业绩不断提升

今年以来，通过组织节庆专题活动、参加旅游交易会、开展新闻报道等方式，多途径推广我区旅游品牌、旅游形象和旅游线路，使在长三角地区的知名度一路攀升，公众美誉度不断提高，旅游经济效应日益凸显。

——专题活动各具特色。**年，成功承办了节暨**年中国?节、万名车友聚暨交广网第届车友节、“八鲜”美食节暨品尝推介会等系列专题活动。“五?一”、“十?一”黄金周期间，策划组织了沙雕邀请赛、科普知识大奖赛、水乡渔事表演、“西部风情”少数民族歌舞表演、“月满”欢度国庆大型焰火晚会等节庆专题活动;与此同时，我们在报纸、电(视)台、网络等媒体上对活动进行宣传报道，有效提高了景区知名度，扩大了市场影响，促进了招商引资。

——市场开拓增幅明显。今年，我们策划推出了生态游、文化游、美食游等多条旅游线路，邀请上海、南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、镇江、盐城、马鞍山等多个城市的多家旅行社主要负责人前来考察，与多家旅行社达成了旅游合作协议，其中近家旅行社组团来区，客源市场覆盖长三角地区，旅游人次同期增幅在%以上。

——宣传促销富于成效。为加强区域合作，扩大我区对外宣传知名度，今年我们制作了新的宣传画册、折页和碟片，组织参加了上海国际旅游资源博览会、南京长三角旅游交易会、杭州国际休闲博览会等各类旅游交易会;组团参加了苏、浙、沪等地的旅游专题推介会，散发大量旅游宣传资料;同时完善景区网站功能，丰富了网上旅游资讯，收到了很好的宣传效果。

(三)招商引资不断突破

今年，在市有关领导的直接关心下，成功引进了实力雄厚的集团，投资开发“项目”，总投资约个亿，建设温泉水疗中心、水岸商业街、体育公园及相关配套设施建设，致力打造一个凸现水乡生态特色和里下河文化内涵，集体育运动、休闲度假于一体的具有国际水准的综合旅游休闲度假区。目前，项目已经完成公司注册、土地挂牌、立项等事项，预计前开工建设。

(四)社会事业不断发展

围绕“新农村建设”，今年我们高度注视“平安创建”，大力实施“富民工程”，全面推进各项社会事业，实现了景区富民创业的篷勃发展和人民生活水平的显著提高。

——高度重视平安创建。根据创建“平安”的要求，组织对村民进行了形式多样的法律知识教育与培训，努力提高村民整体素质。一年来，我区共接处警起，报立刑事案件起，立治安案件起，调解民事纠纷起，救助服务起，治安处罚人，批评教育、具结悔过人。

——大力开展富民工程。为带动景区周边百姓致富，促进当地农民增收，推出了渔家风情船和木质摇橹船两个旅游项目，安置农村富余劳动力，组织农副产品在景区内销售，增加农民收入。**年全区农民人均收入达到元，比去年净增元，增幅达到了%。

——全面推进社会事业。投资近万元，对村办公室进行了改造，创办了老年活动中心，修建了总长米的水泥道路3条，增加了台430kva的变压器，安装了米长的地下排污通道;为人申报了农村五保供养，为户村民实行了最低生活保障，新型农村医疗参保率列全市第一，转移输出新增农村劳动力人;社会各项事业得到全面推进。

(五)精神文明不断提高

今年，我们组织开展了“十星文明户”评选活动，提高了农村广大干群的文明素质;并继续开展干部下访工作，将下访与挂钩帮扶有机结合，建立健全分工联系和下访工作制度，促进党员干部深入基层进行调研，察民情、解民忧、帮民富、解民难，从而进一步密切了干群关系，增进了鱼水感情，维护了社会稳定，推动了我区三个文明建设的快速发展。

一年来，在市委、市政府的正确领导下，在全体员工的共同努力下，景区形象得到了全面提升，经营业绩取得历史性突破，社会事业全面上扬;但是在肯定这些成绩的同时，我们也应该清醒地看到，景区发展中存在的一些不足。

一是服务设施不够完善。景区、住宿、餐饮、停车等旅游接待服务设施不能适应景区发展的需要;二是旅游商品种类不多，特色不明，缺乏既富有地方特色，又能吸引游客消费的系列化、多元化的旅游商品，没有形成集中的旅游商品市场，旅游产业化的程度不高，综合效益没有得到大幅度的提升;三是人员素质参差不齐。部分员工的服务技能还要进一步提升，新老导游的培训还需进一步加强，旅游市场秩序也有待进一步整顿。

景区培训心得体会 篇4

一、教育理念得到了提升 上海商学院院院长方文山讲的现代服务业发展战略研究让我们进一步开拓了眼界；上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的国际酒店企业文化建设让我对酒店专业知识得到了进一步的更新；上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革，她提出的英国btec课程是以学生为中心，注重培养人，要求每个人根据自己的情况

设计自己的学习计划，以课业为主线，比较注意因材施教，并关注教育的实效。 这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe（technical and furthur education）教育模式、英国btec课程，以及校企合作的最佳方式。

二、对校企合作、工学结合有了新的认识 姜院长提出，校企合作要从入学时就开始，商学院的旅游专业都是先与企业签订订单，入学面试时由酒店人员来把关，保证学生质量，不仅注重形象，更应注重其心态。而后采取的工学交替是，每学期学生在校上部分课程，部分课程则到酒店去上，由酒店人员担任教师，或酒店人员来校为学生上课，学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工，所以这种合

作非常融洽，而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。 因而，我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替，实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中，要考虑到让企业获得一定的利益，这样企业才能更好地培训我们的学生，并通过与各酒店的合作效果，来确定稳定的合作企业，实现真正有效的工学交替。

三、参观酒店，丰富了教学示例 上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店，喜来登酒店1996年开业，楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区，南浦大桥之畔，酒店娱乐设施有：保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系：日、中、西餐。 此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的，以前曾在两家五星级酒店进行过实习，但是相对比较，在硬件上，上海喜来登酒店更胜一筹，这次拍摄了很多图片，为以后的教学提供了丰富的教学示例。

四、参观名校，感知名校办学理念 在考察完酒店以后，我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习，上海旅游高等专科学校创建于1979年，是中国第一所培养旅游高级专门人才的高等学府，现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。 学校先后与美国乔治华盛顿大学、内华达大学、夏威夷大学、南卡罗来纳大学、英国伯明翰大学、里德科尔学院、香港理工大学、澳门旅游学院等多所大学建立姐妹学校和学术交流关系，每年与交流学校进行教师互访和学生交流。曾多次举办国际旅游业及旅游教育研讨会、烹饪文化研讨会、国际会展教育与培训论坛、国际旅游论坛等，广泛进行旅游教学及科研方面的国际合作。 学校探索与旅游企业共同实施人才培养计划，与锦江集团联合实施管理培训生计划，与万豪 国际酒店管理集团、上海宝矿集团、上海波特曼丽嘉酒店等实施订单教育，与数十家旅游企业实施职业领航人计划，通过企业设立奖学金、免除学费以及实施后备干部计划，实现企业、学校、学生三方受益。 参观旅游专科学校时，通过与酒店系教师的交流，了解到，该校坚持走产学研结合道路，先后与80多家高星级饭店、著名国际国内旅行社、大型会展公司等旅游企业签订了长期的学生实习基地的协议；同时在美国迪斯尼乐园、阿联酋迪拜五星级酒店、马来西亚丽星邮轮公司等建有海外实习基地。 看到实训楼酒店内气派的前厅，仿真的餐饮服务环境，温馨雅致的客房，以及在实训楼门前挂着的各种荣誉以及校企合作的牌子，这些都不禁让我们感叹，要想把我们的专业也建设成品牌专业，还有很长一段路要走，但我们坚信，在院领导的支持下，我们一定能够成功。 五、成为名师，路途尚远 听到了众多名师的授课，最大的困惑就是，自己什么时候能够达到这样的境界，经过思考，我明白这还需要很长的路途。要想成为一名真正优秀的，能够让学生佩服的教师，是需要很多东西的，比如清晰的思维、丰富的阅历、幽默的谈吐、敢于批判的精神，最大的一个感触就是，要有辉煌的'历史，为我们讲座的教师大多都有出国的经历，讲得一口熟练的英语，并且有着丰富非凡的阅历，这让我们在听课的同时，也被他们身上的风采所吸引，各个都聚精会神的享受着讲座。 我本身是一名酒店实践经历较为丰富的教师，但所经历过的实践也不过是在服务层次，因而，我们教师的顶岗实习，应该考虑向管理层次发展，这样在丰富了我们的教学经验的同时，也能让学生对教师产生敬意，从而更充分地融入到课堂中来，更加在乎教师的教诲，更加积极的配合，实现自身的提高。 这次的培训虽然短暂，但是带给我的却是很大的收获，我深深认识到高职教育要注重校企合作，要进行师资建设，更重要的是要有世界的眼光，与国际接轨，与各院校联合，共创优质高职教育，培养有用人才。

景区培训心得体会 篇5

在这个金秋送爽的季节里，我参与了一次深入xx景区的考察学习活动。这次旅程不仅让我领略了自然风光的旖旎与人文景观的深厚底蕴，更在心灵深处激起了对旅游产业发展、文化传承与创新的深刻思考。以下是我此行的一些心得体会。

一、自然之美，震撼心灵

踏入xx景区的那一刻，我仿佛进入了一个世外桃源。青山绿水间，云雾缭绕，仿佛是大自然最精致的画卷缓缓展开。每一处风景都像是精心布置的艺术品，让人不禁感叹大自然的鬼斧神工。这次考察让我深刻体会到，保护自然环境，维护生态平衡，是旅游业可持续发展的基石。只有让游客在享受美景的同时，也意识到保护环境的重要性，才能实现人与自然的和谐共生。

二、文化之韵，源远流长

xx景区不仅自然风光迷人，其深厚的文化底蕴更是让人叹为观止。从古老的建筑遗迹到丰富的民俗活动，每一处都散发着浓厚的历史气息和文化韵味。通过导游的讲解和亲身体验，我更加深入地了解了当地的历史变迁、文化传承和民俗风情。这让我意识到，文化是旅游的灵魂，只有深入挖掘和传承文化精髓，才能让景区更具吸引力和生命力。

三、管理之智，启迪思维

在考察过程中，我还重点关注了景区的运营管理模式。xx景区以其科学的管理体系、高效的运营效率和完善的服务设施给我留下了深刻印象。从游客接待、导览服务到安全保障、环境卫生等方面，都体现出了景区管理团队的专业素养和人文关怀。这让我深刻认识到，一个成功的景区不仅要有优美的风景和丰富的文化，更要有科学的管理和优质的服务。

四、创新之路，引领未来

在考察的最后阶段，我还与景区的`管理层和工作人员进行了深入的交流。他们分享了景区在创新发展方面的经验和探索，包括文化创意、旅游+产业融合等方面的尝试。这些创新举措不仅提升了游客的体验感，也为景区的可持续发展注入了新的活力。这让我深刻体会到，创新是推动旅游业发展的不竭动力。只有不断创新，才能适应市场需求的变化，引领旅游业的未来发展。

这次xx景区的考察学习之旅让我收获颇丰。我不仅领略了自然之美和文化之韵，更在管理和创新方面得到了深刻的启示。我相信，在未来的工作和生活中，我会将这次考察学习的经验和感悟融入到实践中去，不断提升自己的专业素养和综合能力。同时，我也期待有更多这样的机会去考察学习更多的优秀景区和成功案例，为推动我国旅游业的繁荣发展贡献自己的力量。

景区培训心得体会 篇6

首先感谢公司给予外出考察的这次机会，其实这次外出是我的第一次旅行，外出前心里很激动，第一次坐飞机，第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。

xx省是一个以旅游为支柱产业的城市，听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游，但是以旅游为支柱产业的就只有xx一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业…当大巴车进到市区时人越来越多，xx马上就要到了。导游是个xx人，在他讲解景点的`时候我学到了很多，尤其重要的是耐心。xx处在xx的中心，由于门票是免费制所以人非常多。有关xx的旅游纪念品更是让人眼花缭乱：旅游手册、xx纸伞、t恤、帽子、丝巾、手绢等等，每一样都很有纪念意义。xx作为一个旅游大省，其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。

其次还考察了瓷器制造厂，期间，瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。xx双年展我一直都在关注，网上的照片总是不能满足太多的要求，这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是xxx的装置作品，无论是构思还是制作方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员，她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提出的问题也是很耐心的回答，从这一点上深知他们付出的心血。

看完整个展览发现，相比之下无论从知识还有耐心方面自己需要弥补的东西还有很多。晚上我们观看了世博会展馆，当那么多的场馆摆在你眼前时真的很激动。我仔细的观看了xx馆的文化历史，中国馆的磅礴气势，这次的xx世博会参观真的是一场视觉的盛宴。五天的外出考察学习不知不觉中已经结束了，这次的考察活动真的使我受益匪浅，再次感谢公司能给我们这样一个学习的机会。

景区培训心得体会 篇7

一年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行总结，以利于对新的一年做出更为完善的成绩。

1. 按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。

2. 注意个人形象、仪容仪表，保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时，做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时，及时的劝阻，维护景区秩序。

3. 坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养，了解公司重点防火部位，掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习，提高防火意识，确保安全。

4. 夜间应时刻保持警惕，做到勤检查、不留死角，多走多看。认真检查防火、防盗等情况，如遇突发事件能迅速到位，如有隐患及时处理上报。

5. 严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后，做好记录，核实后文明服务放行。

6. 加强学习，不断积累经验，提高素质和业务水平。

7. 认真完成领导交办的其他任务。

虽然在这一年多里，自己分内的工作没有出现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中进一步加强改正。

1. 工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。

2. 仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。

2017即将过去，新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去，以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导满意，让游客满意。为xx的辉煌献上自己的微薄之力！

景区培训心得体会 篇8

20xx年7月8日至10日，我参加了为期3天的由市旅游局组织的全市景区创A培训班。实地考察了十堰市郧西县五龙河、上津古镇、天河景区（樱花谷）和全县旅游基础设施建设等，并听取郧西县旅游局、五龙河景区、天河景区介绍了创A工作经验。通过实地考察和听取汇报，开阔了眼界，增长了见识，对旅游发展中的具体问题有了更深的感悟与理解。之后，召开了总结会，参培人员分别发言，谈体会，讲创建打算等方式进行了行业交流。市旅游局规划与产业发展科科长许也进行了专题讲课，给大家讲解了《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准、创建意义、创建程序、创建细节及创建迎检等知识。使景区创建过程成为看得见、摸得着的东西，这让看标准、对表格枯燥的工作形象化、美景化，更是一次享受的课程。

徐士彪副局长在培训班总结讲话指出，我市的景区创A要重点做好三个方面工作：

一是要解放思想，统一认识，增强信心；

二是要明确目标，强化落实，力争突破；

三是要加强领导，狠抓落实，力争创建取得实际效果。

此次培训虽然时间不长，但内容丰富，形式多样，收获很大，既学到了郧西县创A级景区工作的先进经验，又进一步提高了对景区标准的理解和认识，坚定了对A级景区创建工作的信心和决心，收获丰硕，受益匪浅。

现结合学习考察感受，对樊城区景区创A工作谈谈自己的几点想法和感受：

一、支持现有景区的复扩建，加快景区创建升A工作力度。米芾作为北宋著名的书法家、画家、书画理论家，是中国书法艺术的杰出代表，其书法不仅在当时享有很高的声誉，而且对后世影响深远，学者众多。襄阳作为米芾的成名之地，有“米襄阳”之称，后人专门修建了米公祠纪念他。20xx年，市文物局已制定关于米公祠周边环境整治工程方案，文物部门负责扩建米公祠，深入挖掘文化内涵，将其打造成我市的品牌文化旅游景区。我们将积极支持现有3A景区米公祠的复扩建工程，做好周边土地征收，并以米公祠为核心兴建米芾文化创意产业园，早日将米公祠打造成为4A级景区。

二、以重点文化旅游项目建设为抓手，推进樊城旅游风景区建设力度。为深入贯彻落实市委、市政府加快旅游产业发展的战略决策，助推“四个襄阳”建设，把樊城建设成辐射带动力强的区域性现代服务业中心，完善旅游产业要素，繁荣旅游市场，推进樊城旅游业健康快速发展。以一批重点文化旅游项目建设为抓手，加快推进我区旅游项目建设力度。

1、打造米芾文化创意产业园区。米芾文化博大精深，是中国传统文化的精髓。《文化襄阳概念性规划》中，把米公祠周边400亩地，规划为米芾书法园区，我们将以此为契机，通过建设米芾艺术酒店、主题影院、艺术家工作室、创意孵化园等文化产业项目，把此地打造成集书画文化展示、交易、文化创意和文化休闲于一体的国家级创意产业示范园区。项目进度，今年5月项目已签约。

2、普陀堰生态旅游区项目。该项目位于牛首镇普陀堰水库及周边区域内，南承武康铁路，东接襄荆高速，控制面积7500亩，其中水面面积1700亩，土地面积5800亩。项目拟建高端体育训练场、商务度假区、风情小镇、商务休闲区、水上运动区等集生态观光、休闲度假、康体娱乐、时尚生活为主要发展方向的国际化生态公园。项目由北京世纪金源集团开发，总投资180亿元，目前，已投资2亿多元。

3、中豪襄阳国际商贸城项目。该项目作为未来襄阳唯一的大型综合性国际商贸城，是湖北省重点项目，襄阳市委市政府重点招商引资项目，总投资100亿元。将按照全球领先的“第7代市场模式”构建，打造一座集“商贸交易、生产加工、物流仓储、电子商务、旅游文化”五位一体的现代化商贸新城。该项目也是襄阳市“两改两迁政策”和“44家批发市场外迁行动”的主要承接平台，被列为我市“七省通衢”的独特门户优势为依托，将旅游观光、购物、休闲娱乐、餐饮配套等多种资源整合起来，形成商业集中效应和旅游产业的高效凝聚模式，项目的`运作采用了一种全新的“产业文化”理念，以产业文化为切入点，转变经济发展模式，改变老的商业业态形式，实现企业与社会的共赢。对于提升我区现代服务业档次，拓展我区商业、旅游业、服务业等多种业态市场具有积极的促进作用。

把建设精品景区作为旅游发展的第一要务，真抓实干，突出樊城的特点，打造一到两个精品景区。下大力做好樊城老城区“两改”工作，推进襄阳新天地、九街十八巷和新襄棉片区开发等一大批“两改”项目建设进度，打造樊城商贸休闲旅游特色，实现“复兴老樊城，打造新商都”的宏伟蓝图！助推襄阳旅游产业突破性发展！

景区培训心得体会 篇9

本次有幸参加“全域旅游研习考察培训班”的理论学习与实地调研，一周跨越三个省市，汲取新理念，学习新方法，聆听行业专家就全域旅游发展的不同主题，进行深层次的阐述和剖析，并对xx市文旅产业的发展提出了中肯的意见和建议。本次培训安排扎实，内容丰富，使我开拓了视野，得到新启发。现就本次学习心得结合xx市全域旅游建设和资兴市由“区域旅游”向“全域旅游”转变谈谈几点浅见。

近年来，xx市深入实施“创新引领、开放崛起”和“产业主导、全面发展”战略，推进旅游融合发展，着力打造旅游文化“千亿产业”、现代服务业的龙头产业和湖南旅游“新增长极”，创响“锦绣潇湘·别样xx”旅游品牌，全力建设湖南省全域旅游基地新样板、国家全域旅游示范区和国际生态休闲度假旅游目的地。本人一直在xx东江湖从事旅游工作，现就资兴市全域旅游的建设谈谈几点浅见。

一、持续抓好东江湖5A景区提质发展，优化开发格局，建设东江湖北大门，带动“一湖两山”旅游发展，由“区域旅游”向“全域旅游”转变。

在提质改造东江湖旅游基础设施的.同时，坚持“点、线、面”结合，全面推进汤溪温泉、回龙山、天鹅山、程江口等景区景点开发，以环东江湖旅游为龙头，以东江湾区域为重点，加强景区通道建设和旅游综合配套设施，加快推动环湖路一期复线、海天云景、汤溪温泉小镇和凤凰岛景区创3A等重点项目，进一步加快黄草、滁口等南部片区旅游发展，加强跨区域旅游合作，构建大东江湖国际休闲旅游度假目的地。进一步丰富游山、玩水、健身等旅游内涵。把旅游元素融入工业、农业、服务业等领域，推动旅游业与其他产业融合发展。用东江湖这张“名片”不断发掘新的独具风格、大力推进区域旅游向全域旅游转变，形成了一个核心（东江湖）、五大板块（天鹅山、大王寨、回龙山、流华湾、八面山五大旅游区）、多点支撑的全域旅游发展格局。

二、将旅游民宿与休闲旅游相互结合，大力培育发展旅游民宿业。

资兴市旅游民宿产业萌芽于2014年，兴起于2015年东江湖成功创建为国家AAAAA级景区之后，近两年旅游民宿的发展更是如雨后春笋，发展势头迅猛。将旅游民宿与休闲旅游相互结合，大力培育发展旅游民宿业。确立了以环东江湖休闲带以及东江湾休闲带为重点的资兴民宿品牌发展战略，并将回龙山版块、流华湾板块以及大王寨版块“串珠成链”，助力民宿产业成为我市经济发展的新支柱、新引擎。

三、整合资兴本地资源，集团化发展旅游业。

围绕东江湖为核心，整合资兴五大旅游版块（天鹅山、大王寨、回龙山、流华湾、八面山），主动融入粤港澳、湘赣闽、东南亚等旅游圈，加强联接xx、桂林、井冈山等周边知名景区，与广东自驾游协会、江西旅游协会等知名团体建立长期合作关系，构建起景区互接、线路互通、市场互动、游客互享、业态互链、优势互补的区域性多生态大旅游圈。

结合本地东江鱼、东江湖蜜桔、东江梨、狗脑贡茶、青腰竹笋、竹凉席等特色产品，以全国电子商务进农村示范县市为建设契机，通过引导、支持、股权投资、并购特色食品及其它旅游产品生产企业，融入东江湖电商销售平台，丰富和完善东江湖旅游公司集团化发展策略，拓展和夯实企业上市基础，促进资兴旅游产业深度发展。

四、丰富旅游产品结构，深耕旅游文化内涵

在综合东江湖自身资源优势、山水风景旅游特性和健康养生行业发展趋势的背景下，将东江湖明确定位为“中国养生第一湖”，未来东江湖的规划发展均围绕“中国养生第一湖”的这个品牌定位进行。

按照“全时空、全方位、全感官”旅游体验要求，发挥宜居城市品牌效应，着力发展休闲度假、生态养生、生态疗养等业态，建立多元化多层次的休闲养生旅游产品结构供应体系，深入挖掘农耕文化、寿文化、移民文化、瑶族文化、山水文化、摄影文化等，从而将资兴旅游做活，逐步做到“季季有活动、活动有特色、特色成品牌”。

五、成立东江湖旅游创客众创空间，引领行业健康发展

人才是旅游产业发展的最重要软性条件，建议有关部门将旅游人才队伍建设纳入全市人才培养选拔体系，建立健全旅游人才评价、激励机制，吸引国际旅游服务、旅游市场营销等各类旅游专业人才为我所用。

成立东江湖旅游创客众创空间，组织开展东江湖周边乡村旅游培训，对乡村旅游带头人、从业者进行专项培训，切实提高东江湖周边乡村旅游经营服务人员的业务素质和服务水平；组织开展东江湖旅游行业企业中高级管理人员培训，加强导游人员分级管理和分类培训，提升旅游从业人员整体素质，引领行业健康发展。

景区培训心得体会 篇10

根据县委安排，我们赴浙江四川两省三县进行了考察学习，确实让我开阔了眼界、转变了观念、创新了思想、收获了理念，进一步增强了加快发展的危机感、紧迫感、责任感和信心、决心。在今后工作中，我们将严格按照张宏志书记提出的“七个有机融合”，结合尉郭实际，努力做好以下几项工作：

一、持之以恒抓产业结构调整和升级

一是提高全乡特色优势农产品的聚集度，继续做强做大“一村一品”，做好东西洋桥、苏庄的红提葡萄，大、小台的蒜，阴庄、楼底、西阴的果桃种植基地，在此基础上，打造集游园、采摘、休闲、农家乐于一体的乡村旅游，让“一村一品”推动农业产业化走上规模、质量、效益的良性发展轨道。

二是在完成土地确权登记的基础上，确立以苏庄、阴庄为示范村，加大涉农资金的整合力度，鼓励村民入股、企业参与，按照“群众自愿、土地入股、集约经营、收益分红、利益保障”的原则，有力推进土地流转，以土地流转为抓手强力推进农业产业结构调整。

三是积极引导在外致富能人回乡创业，通过大众创业，万众创新使全乡的产业结构调整步入快车道，迈上新台阶。

二、突出重点抓新农村规划和建设

浙江、四川新农村建设给我的总体感觉是：乡村美丽、产业独特、民风和谐。在今后的新农村建设中，我乡将重点做好以下三点：

一是注重前期规划，要结合各村的实际，尊重群众意愿，委托专业的设计团队，对地下管道、道路建设、绿化亮化等重大基础设施进行科学规划，一次性设计规划到位，分步实施，杜绝重复建设。

二是重点做好18个村的垃圾、污水治理，把改善农村人居环境工作做细、做小、做实。明确每一位保洁员的权利和义务，签署用工协议，最大限度发挥保洁员的作用。

三是创新乡村卫生治理机制，建立健全人居环境治理长效机制，把改善农村人居环境作为评价“两委”干部工作实绩的重要标准，把各部门的项目资金集中向生态环境好的'村倾斜，让村“两委”干部意识到“环境就是财富，环境就是项目”。

四是按照“两委团结、村民和谐、规划科学、环境良好”的标准，确定明年新农村建设提档升级村。

三、开拓创新抓各项措施推进和落实

在今后的工作中，我们将努力学习开化、桐芦、安县等地党员干部敢想、敢干、重干、实干、真干的精神，以舍我其谁的魄力，在工作中勇于担责、不怕犯错、敢于创新，善抓发展机遇，继续发扬“踏石留印、抓铁有痕”的工作作风，挖掘尉郭嫘祖缫丝、卫夫人书法等历史民俗文化元素，进一步解放思想，拓宽视野，带领机关全体干部埋头苦干，奋勇向前，切实打造生态优美、产业突出、民风和谐的新尉郭，保证县委、县政府各项措施高效落实。

景区培训心得体会 篇11

在这个金秋送爽、景色宜人的季节里，我参与了一次深入xx景区的考察学习活动。这次经历不仅让我领略了自然与人文交织的绝美风光，更在心灵深处留下了深刻的触动与感悟，让我对旅游景区的规划、管理、服务以及可持续发展有了全新的认识。

一、视觉盛宴，自然与人文的完美融合

走进xx景区，首先映入眼帘的是那如诗如画的自然风光。山川壮丽，水波粼粼，四季变换中展现出不同的风情与韵味。而更令人赞叹的是，这里的人文景观与自然景观相得益彰，古建筑群错落有致地镶嵌在山水之间，仿佛每一砖一瓦都诉说着千年的故事。这种自然与人文的和谐共生，让我深刻体会到，一个优秀的景区不仅仅是视觉上的享受，更是心灵的洗礼，它能让游客在游览中感受到文化的厚重与自然的神奇。

二、精细管理，细节之处见真章

在考察过程中，我深刻感受到了xx景区在管理上的精细与用心。无论是景区入口的导览系统，还是沿途的标识标牌，都设计得既美观又实用，为游客提供了极大的便利。同时，景区内的环境卫生、秩序维护也做得非常到位，让游客在享受美景的同时，也能感受到舒适与安心。这些看似微不足道的细节，实则体现了景区管理者对游客体验的极致追求和对品质的严格把控。

三、创新服务，提升游客满意度

xx景区在服务创新方面也给我留下了深刻的印象。他们不仅提供了传统的导游讲解服务，还引入了智能导览系统、VR体验等现代科技手段，让游客能够以更加新颖、有趣的方式了解景区的.历史文化和自然风光。此外，景区还注重与游客的互动，通过问卷调查、意见箱等方式收集游客反馈，不断优化服务流程和内容，努力提升游客的满意度和忠诚度。

四、可持续发展，守护绿水青山

在考察的最后，我特别关注了xx景区在可持续发展方面的做法。他们坚持绿色发展理念，注重生态环境的保护与修复，通过植树造林、垃圾分类、节能减排等措施，努力实现经济效益、社会效益和环境效益的有机统一。这种对绿水青山的深情守护，让我看到了旅游行业未来发展的希望与方向。

通过这次考察学习，我深刻认识到，一个优秀的旅游景区不仅仅需要拥有得天独厚的自然资源和深厚的人文底蕴，更需要有科学的管理、创新的服务和可持续发展的理念。在未来的工作中，我将把这次考察学习的收获转化为实际行动，努力提升自己的专业素养和工作能力，为推动我国旅游事业的繁荣发展贡献自己的力量。同时，我也期待能有更多这样的机会，去更多的景区考察学习，不断拓宽视野、增长见识、提升自己。

景区培训心得体会 篇12

随着旅游业的日渐发达，人们对旅游的重视也越来越明显，关于旅游的培训项目也日渐增加，下面是一篇关于旅游文化发展培训后的心得体会。

一、旅游业是陕西现代服务业的重点

服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。随着人们生活水平的提高和消费结构的升级，旅游业已成为满足人们生活需要和精神需要的重要方面，加快发展旅游业已成为提高服务业在三次产业比重的重要途径之一。20xx年12月，我国第一次把发展旅游业纳入国家战略，并赋予其国民经济的战略性支柱产业地位。

当前旅游业发展呈现出四个新特点：一是大众化，旅游逐渐成为中等以上收入群体生活的重要内容。人均GDP达到6000美元时，精神满足取代物质追求，社会就步入旅游消费高增长期。20xx年我省人均GDP超过6100美元，预示着会有越来越多的人选择旅游休闲。二是散客化，自由行迅速兴起。20xx年我国国内旅游人数达到29.6亿人次，其中散客旅游占出游总人数的96.9%。三是休闲化，旅游从欣赏美景走向增长知识、陶冶情操。四是品质化，游客更多追求差异化、特色化、多元化的旅游产品和人性化、标准化、精致化的旅游服务，更加讲究品质和性价比。

二、我省旅游业发展成绩和问题

陕西历史悠久，物华天宝，人杰地灵，拥有世界一流的旅游资源。一是华夏根脉，十四朝古都，是中华文明的重要发祥地，成就了汉唐盛世雄风。二是名山大川，拥有世界级山水秦岭黄河，孕育了多姿多彩的地域文化、民俗风情。三是中国符号，是丝绸之路的起点和兵马俑的故乡。四是精神家园，是中国革命的摇篮，培育了光照千秋的延安精神。

近年来，我省旅游业呈现出快速发展的势头，产业规模不断扩大，产品体系逐步完善，综合实力和贡献份额日益提高。全省拥有A级旅游景区254家，旅行社716家，星级饭店377家，农家乐经营户1.7万多个。20xx年接待境内外旅游人数2.85亿人次，实现旅游总收入2135亿元，同比分别增长22.5%和24.6%。旅游经济增速高于全国平均水平和全省经济增长速度，带动相关行业就业超过200万人。

在取得显著成绩的同时，但还存在同质化现象突出、门票收入占比过高、高A景区数量不多、国际直航线路过少和管理水平有待进一步提高等问题。

三、加快我省旅游业发展的对策建议

1、把人文旅游做大做强。做大做强陕西旅游业，始终不能割断历史人文这个根脉，周秦汉唐历史文化始终是陕西旅游的金字招牌。要积极探索有效的`途径和模式，搞好历史文化的活化和深度开发。要从“地下走出来”，做精人文旅游产品，打造彰显华夏文明的历史文化高地。

2、加强旅游与金融业融合。积极推动旅游与文化、科技、金融深度融合。发展文化创意、影视制作、演艺娱乐等产业，使文化融入旅游，繁荣旅游。举办具有国际影响的大型展会和节庆活动，使旅游和会展在更大的平台结合起来。发展旅游体育娱乐项目，开发旅游装备制造。

3、完善旅游基础设施。把方便游客放在突出位置，建立旅游功能区，建设旅游综合体。加快高速公路与景区连接线建设，推进城市公交网络向郊区旅游景点、乡村旅游点延伸。加快建立全省统一的旅游信息公共服务平台，开展网络营销、网上预订、网上支付等智慧的旅游服务。

4、开发特色旅游产品。依托独特的历史文化资源、丰富的自然生态资源，不断推出具有地方特色、资源特色、文化特色的旅游休闲产品，大力开发森林旅游、乡村旅游、养生健身旅游、温泉旅游、航空旅游、特种旅游等项目，把陕西打造成为国际知名的休闲度假胜地。

5、抓好旅游项目建设。像重视工业项目一样重视文化旅游项目建设。一是建好31个省级文化旅游名镇，按照古色古香、生态良好的标准，打造国际知名旅游目的地。二是以30个重大文化旅游项目为抓手，实施项目带动战略，加大资金支持力度，为加快旅游发展提供重要支撑。

景区培训心得体会 篇13

近日，我参与了xx景区的考察学习活动，这次经历不仅让我对旅游行业的运作有了更为直观和深刻的理解，更在心灵上留下了深刻的印记，促使我对旅游文化、景区管理以及游客体验等方面有了全新的认识和感悟。

一、景区特色与魅力

走进该景区，首先被其独特的自然风光所吸引。山峦叠嶂，碧水绕村，每一处景致都仿佛是大自然精心雕琢的艺术品，让人不禁感叹大自然的鬼斧神工。同时，景区内丰富的文化底蕴也让人叹为观止，从古老的建筑到传统的民俗表演，每一处细节都透露出浓厚的历史气息和文化底蕴，让人在游览中仿佛穿越时空，与历史对话。

二、管理与服务体验

在考察过程中，我深刻感受到了该景区在管理上的严谨与高效。无论是游客的入园引导、秩序维护，还是景区内设施的维护与保养，都体现出了景区管理者的高度责任心和专业素养。此外，景区内的服务体验也让我印象深刻。从售票、检票到导览、咨询，每一个服务环节都充满了人文关怀，让游客在享受美景的.同时，也能感受到家的温暖。

三、创新与可持续发展

在考察学习中，我还注意到了该景区在创新与可持续发展方面的努力。一方面，景区积极引入现代科技手段，如智能导览系统、在线购票平台等，为游客提供更加便捷、高效的服务体验；另一方面，景区也十分注重生态环境的保护与修复，通过植树造林、垃圾分类等措施，努力实现旅游与生态的和谐共生。这种创新与可持续发展的理念，让我对旅游行业的未来充满了信心和期待。

通过这次考察学习，我深刻认识到旅游行业不仅仅是一个经济产业，更是一个承载着文化传承、生态保护和社会责任的重要领域。作为旅游从业者或爱好者，我们应该以更加敬畏自然、尊重文化的态度去对待旅游事业，不断提升自身的专业素养和服务水平，为游客提供更加优质、丰富的旅游体验。同时，我们也应该积极倡导绿色旅游、文明旅游的理念，推动旅游行业的可持续发展。