【#心得体会范文# #有关于医学院创新教育理念培训的心得#】当我们有感想时,及时记录能够帮助我们养成思考的习惯。让我们一起来学习如何撰写心得体会。以下是好工具范文网小编整理的医学教育改革心得体会,欢迎阅读与收藏。
我们现在已经是大二的学生,但我相信我们,甚至是大多数的医学生都不一定具备很高的医学生应该具备的人文素养。所谓的“人文素养”,即“人文科学的研究能力、知识水平,和人文科学体现出来的以人为对象、以人为中心的精神――人的内在品质”。人文素养的核心是对人类生存意义和价值的关怀。 当初我们选医学院校的时候,可能更多的并不是说想要治好多少的人,要帮人们减轻痛苦,我们更多的想法是希望毕业后能找到一个好工作。也正是因为这样,我们只是抱着这样的目的,一味的学习,工作,以致可能最后变成一台活的机器。当前医学大学教育存在“过窄的专业教育、过强的功利主义倾向,过弱的人文素养”的状况,为此要更新教育观念,在教育工作中坚持人文精神、科学素养与创新能力的统一,加大教育教学改革力度,调整课程体系与结构,鼓励医学生参加社会实践活动,提高综合素质。或许我们应该认真的审视,反省一下如何才能有效提升自身人文素养,怎样才能成为一名合格的医务人员。 世界卫生组织在1946年成立时,其序文中界定健康是一种“身体、心灵及社会交往的健全和谐的状态,而不仅仅是没有罹患身体或精神疾病”因此,现代医学不仅仅是治疗的手段,更是社会人与人之间的问题。由此可知,一个优秀的医务工作者,不仅需要会为病人治疗身体上的疾病,同时也应具有爱心、耐心能够关心人,能给予病人心理上的安慰。正如,医学研究的对象是人,服务的对象也是人,任何医疗的交往都是人与人之间身心救助的故事。它不仅仅是人与机器,技术之间的对话,或者人与精神之间的故事,无论技术如何发展,人道原则,人本立场,人性光辉永远是医学的价值皈依与医学职业的职业操守。 相比一个有高超技艺但素质低下的医生与一个人文修养更好的医生,可能大多数病人都更乐意让一个有更高人文素养教育的人为自己看病。如若每个医生都更加注重自身的人文修养,如今紧张的医患关系也会得到相当大程度的改善。根据社会学家塔尔科特的理论认为,医生和病人的关系就如同亲子关系一般:医生协助病人作为一个完好的健康人回到社会,因此对医学生的人文精神更应该注重培养。20xx年10月1日,新华社报道,卫生部长高强坦言,医患关系紧张主因在医务人员,如服务态度,服务质量,医患之间的沟通是属于每个医学生将来能够做到的,也是人文精神在医务工作人员中缺失所引起的。因此,提高医学生的人文素养具有重大的现实意义。
我们应该从下面几个方面提高人文素养:
一、医学生从自身提高人文素养
提高医学生的人文素养很大程度上取决于医学生本身。首先应该树立一个作为义务人员应有的素养,不是说只要拥有治好别人身体上的技术就行,而应要求各方面的素养都较高。即道德素养文化,包括者治观,人生观,价值观等;专业素养,主要指专业知识,基本理论,基本技能以及自己的学习能力,创新能力;心理素质及身体素质等综合素质全面提高。
医学生应该清楚的认识到,作为医务人员与其他工作从事着的不同,它不仅是我们谋生的工具,更重要的是它赋予了我们责任与义务。同时部分医学大学生对国家现行政策的认识还不够深刻。毕业大学生在择业过程中,没有做好就业心理准备,不能很好的认清当前的形势,对自己的定位及自己的能力的评价不够确切,好高骛远,缺乏吃苦的精神,这样就出现了有些学生毕业很长时间找不到工作。还有部分学生在择业中不认真思考,盲目从众,导致到了工作单位后觉得不满意,到处跳槽,跳来跳去,最后自己都不知道自己想做什么工作。所以医学大学生还没有完全适应双向选择的人才就业市场,心理素质和专业能力仍需进一步加强,这还要有一段较长的适应期。
另一方面,随着社会的发展,当代医学大学生的道德价值观与以前所倡导的已大有不同。比如有相当一部分大学生认为“只讲奉献,不求索取”的观念已与时代不符,应根据实际情况多奉献多索取,少奉献少索取,不奉献不索取,甚至希望不劳而获。这些现象表明,一方面,当代大学生的个性已相当鲜明,与过去那种千篇一律的思维方式大不相同,有了创新意识;但另一方面,也说明大学生中“极端个人主义”的消极思想也有所抬头,对事业献身精神和对集体奉献精神有所减弱,甚至有些极端的学生认为一切利己就好。正是这种错误的观念使得医学生的人文素养显得低下。
医学大学生应当树立均衡发展的观念,全面提高自己的综合素质。在医学院校,同学们的学术研究氛围比较浓厚,但是同学们的人文社会科学方面的知识却并不丰富,所以给人的感觉医学院校的学生不活泼,缺乏青春的朝气。而其他院校的学生虽然知识面比较的宽广,可是他们相对缺乏科研的钻研精神。专业素质和人文素质两方面是必须兼顾的,两者是相辅相成的。我们在课程设置上应该注重文理渗透,人文素质教育不仅仅是要传授文学、历史、哲学等知识,更重要的是要培养一种历史感,它不仅有助于在专业领域内更有创造力,还可以使我们变得更善于深思熟虑,成为更完善更成功的人。而在注重人文素质培养的同时,还应该加强自然科学的学习。在道德品质素质方面,医学生受到了多年的教育,从整体上来讲他们的道德品质素质还是比较高的。另一方面,我们应该从小就培养健全的人格和良好的心理素质,使我们能够面对挫折失败的打击,具有较强的意志力和坚忍不拔的精神,对事情有积极乐观的态度,能够不断的发现自己心理上存在的问题,不断提高自己的教育的能力。总的来说就是要培养自身的培养高度的责任感和同情心,树立尊重患者、关怀患者的高尚职业道德;树立“以人为本”的价值观和“救死扶伤”的职业观等人文精神理念,做到爱岗敬业、无私奉献;注重医学以外的知识学习,注重阅读,培养良好的文学修养;培养自身的写作能力和良好的语言表达能力,培养对音乐、绘画、书法等艺术兴趣,提高综合素质培养。
二、学校方面加强对医学生人文素养的教育
大学校园是学生最开始接触社会的地方,作为生活学习的地方,学校的环境特别是学校的教育对大学生的人文素养有很大的作用,因此学校应紧跟时代的步伐,采取多种措施促进大学生素质提高。学校应培养有理想、有道德、有文化、
有纪律的医学生,努力提高大学生的综合素质。提高大学生的综合素质是大学教育培养目标的重要内容,也是面向未来教育、教学改革的重要目标。现代社会的发展对医学大学生的素质提出了更高的要求,作为大学生要想适应社会的发展,就必须努力提高大学生的综合素质,只有这样才能更好地救死扶伤,发扬白求恩精神。学校可以从以下几个方面着手:
1、医学学校应该提供更有利的教育条件和更好的教育方法
从学校的角度来讲,学校应该更新教育观念、教育思想,以适应社会主义市场经济体制的需要,学校应不断的完善学分制和教育制度改革,从应试教育转向素质教育,把握住教育的大方向,让学生在学习方面变被动为主动。同时学校应该加大资金投入,美化校园,增加各类图书尤其是人文社科类的图书,丰富校园文化生活,多搞一些有意义的活动,给学生们提供更加广阔的生活空间和活动舞台。
2、开展医学社会学的学习与研究
开展医学社会学有利于提高医学生的综合素质,合理构建其综合结构。它能帮助医学生获得人为科学和行为科学的知识与技能,有助于医学生在医疗实践中加深理解社会人文因素在疾病过程中的影响和作用,有助于我们全面了解病人和自己,有利于提高我们在医疗实践中采取有效的诊断、康复措施的能力。
3、丰富校园生活
每个学生在进入大学之前,都对大学生充满着美好的期待。在我们的想像中都认为大学是那种自由自在,丰富多彩的,然而进入大学后才知道,那些想像中的大学生活或许只会出现在电视,电影中。而现实生活是进了大学却好像还是重复着高中时的生活,甚至压力更大,特别是在医学院,感觉一直都在学习,而且都是那么枯燥。因此,我觉得医学院校更应该开展更多的课外活动,这样既可以让我们在紧张的学习中得到放松,同时也对我们的身心健康教育有很大的帮助。有利于帮助我们塑造完整的人格。
4、加强医学生的实践
在校园里,无论学习好多,那始终都是理论上的,一个学生,无论理论知识多么的夯厚,没有实践操作,一切都是空的和虚的。学校应多组织医学生去医院学习,参加志愿活动或者多听取一些讲座,参观一些标本,实验室,或者多进行PBL案例分析,鼓励学生多动手,多实践,在实际操作中培养发现问题,分析问题,解决问题的能力。
三、国家方面提高医学生人文素养
正如我们所知道的一样,随着社会的发展和近些年来西方的消极思想对大学生树立正确的人生观价值观带来了巨大的冲击,享乐主义、拜金主义、利己主义、个人主义盛行。这导致了有些医学大学生在这股思想的冲击下迷失了自己,陷入了腐化堕落的泥沼。因此应该加强马克思主义世界观人生观的教育,使医学生能够分清崇高与卑下,逐步提升人格,促进素质的全面发展。同时,如今的医患关系的不断紧张,病人对医生的质疑、不相信和误解也对医务工作人员的工作带来了困难。
为解决这一问题,国家应在一定程度上加大对医学院校的投入,出台更多的更合理的政策。另外也可以在医学上进行一些教育上的改革,一方面要借鉴外国成熟的经验,引进对我国有用的东西,另一方面要从我国实际出发,与整个经济体制改革协调起来,跟上国民经济的发展,使医学教育在训练医护角色中更好的发挥作用。
就目前而言,如何提高医学生的人文素养是一个难点,更是一个重点,同时也是社会发展的必须。提高医学生的人文素养需要靠自身,学校,社会等多个方面的力量。人文素质的提升对我们自身乃至整个社会都是大有好处的。我相信,只要结合各个方向的力量,同时每个人都加强对自身人文素质的提高,那整个医学生的总体人文素养的提高也是指日可待的。
为提高医院中高层管理人员的财务知识,集团在第三季度的EMBA培训课程里,特意安排了为期两天的财务专项培训。作为一名非财务出身的子公司管理者,在接受此次财务培训前我可以毫不掩饰的说,对财务的理解客观上讲是片面的,两天的培训我受益匪浅。
一、关于财务职能
财务的定义存在有两种,一种是记账属于技术类工作,一种是管理属于方法。现在越来越认识到财务是企业管理的重要一部分,是企业内部核心的核心,不是简单的管家婆,而是企业内部控制外部统筹规划的决策部门。一个公司的发展健康与否,跟企业对财务工作的重视程度息息相关,跟公司的内部控制,特别是财务控制尤为关键。老师讲得好财务也许不是你最喜欢的,但是你最先考虑的。
记账作为财务职能的基本,在日常工作中发挥了至关重要的作用,如大家所熟悉的报账业务、款项支付等。在这里内部就有人员不理解,为什么财务总要求所有外购品均需要提供发票,为什么不想办法帮大家把个税全部避掉,殊不知这其中所隐含的税务风险远远大于现在所收益的,给公司的良性发展隐埋下危险。大多数人往往只看到眼前所节约的,却不能认识到这点,这是严重的管理风险意识缺失。作为内部管理负责人,全面负责内部管理工作,在现在原料行情极端变化的市场前提下,如何运用好财务部门,对公司资金的最大化利用越显突出。站在质量管理角度,总是希望库存原料尽可能的多些,但是这其中容易忽略资金占用的问题,在资金有限的情况下,稍有不慎就会导致资金运作的困难,导致公司运作的困境。所以如何利用有限的资源做更多有效的事,财务职能就显现出来。
在开发新产品上,我们在实际工作中往往有盲目开发的时候,缺少财务分析的过程,导致最后费力不得好。我们决定某种产品从公司运作成本或者效益来说,生产多少利润最大,生产多少成本最低,不是主观上的越多越好,更不是有一点亏损就立刻停止生产销售,这些都是直接参与了公司的产品定位等经营决策。正是这些此刻看来简单的事情,在以往工作中却没能从财务上真正去利用好。财务管理是对企业资金运动全过程的直接管理,实现财富最大化。
二、凡事预则立,不预则废
通过此次的培训,使我认识到预算工作的重要性。公司预算的基本内涵和内容是行为计划的量化管理,这有助于我们在工作中的协调和关注计划执行。我们在实际工作中有出现计划不准确导致的原料资金积压,以及对预期市场的预估偏差较大,出现资金、人员等的紧缺情况。在预算管理中容易犯或者过软两种情况,结合今年实际情况,人员预算上是犯了过硬的问题,在配合销售上量的问题上,对生产人员的配置显得很仓促,导致一段时间内人员不足,临时调配其他部门弥补的问题。预算管理使公司运作有了一定的透明性,使大家目标明确,紧紧朝一个方向努力,同时预算管理不是一成不变的管理,是在不同发展过程中适时调整的,追求的不是成本最低,而是公司运作效果最佳。
短短两天财务培训有助于我对财务更深刻的了解,真正做到懂得财务,为更好的运用财务打下基矗在此次培训中我深感集团领导的先知先觉,两天的培训不仅仅是对财务基础知识和财务预算方面的教授,更重要的是传递了一种信息,财务管理在以后的公司管理中的比例将会越来越大和重要,不懂得财务的领导是不合格的领导,企业发展也将是围绕财务为中心的发展轨迹。
现在很多人学经典是带着一种批评的眼光来学,觉得经典这也不科学,那也不科学,你比经典都高明了,那你还学什么经典呢?你以一种抵触的情绪,认为经典过时了,那你怎么学得进经典?所以,学经典这个态度很重要,你必须完全地相信它,接受它,然后再思考怎么按照经典的思想去奉行。只有这样,经典才学得进,只有这样,你才会有收获。经典经过了那么长时间的考验,那么多人依靠经典成了名医,你有什么担心呢?所以,对于经典完全地可以信受奉行。这里为什么要提出这个条件和素质呢?因为它太重要了。不具备这个条件,经典的学习整个就成了障碍。记得在读《本草纲目》的时候,谈到白术这一条时,李时珍引了张锐《鸡峰备急方》的一则案例:"察见牙齿日长,渐至难食,名曰髓溢病。用白术煎汤,漱服即愈。"大家看到这个案例,你的第一感觉是什么呢?我想很多人会不相信。牙齿长到一定程度就定型了,怎么会越长越长,以致进食都困难呢?这太离谱了。即便有这个髓溢病,牙齿那么坚硬的东西,怎么用白术漱漱口就能缩回去呢?简直太不科学了。
但,我不这么想,我首先是相信它,然后,再来思考它的道理。首先,这个病名很有意思。牙齿为骨之余,由肾所主。肾主骨生髓,骨与髓乃是异名同类的东西。牙齿日长,就好像是髓满了在往外溢一样,所以,叫做髓溢病。现在要考虑的是这个牙齿为什么会日渐长长?髓为什么会往外溢?这一定是约束骨、髓的这个系统出了问题。骨、髓由肾所主,肾为水藏,故骨髓亦属水类,明白了这层关系,就知道对骨、髓的约束功能是由土系统来完成的,这亦是前面所讲的土克水。现在土系统出了问题,土虚了,当然就会发生水溢,当然就会发生髓溢。髓溢了,牙齿自然会日渐变长。这个道理明白了,用白术来补土制水,控制髓溢,就是十分简单的事了。这是我对髓溢病及其治疗的思考过程。去年接治一位跟骨骨刺的患者,患者的双跟都有骨刺,疼痛厉害,以致足跟不敢落地,要踮起脚来走路,所以,生活感到很困难。我按常规的思路,用了补肾的方法,也用了活血、除痛、蠲痹的其他方法,但,都没有获得明显的疗效。正在我感到进退两难的时候,突然想到了上面的这个案例。骨刺病也叫骨质增生,是由于骨钙流失到骨面,思考中医骨性赘生物所致。骨钙流失形成骨性赘生物,这与髓溢有什么差别呢?应该没有差别。于是我如法炮制,用白术煎汤,让患者浸泡足跟,每日二三次,每次20分钟。出乎意料,不数日,痛即大减,足跟能够落地,坚持近月,病即痊愈。上面这个例子给我的感受很深,什么感受呢?就是对这个"信受奉行"的感受。对这件事我首先是相信了,相信了才有可能去进行上面的思考。如果对这件事根本不相信,那怎么会有以后的思考?没有这些思考,就不会想到要用白术来治疗跟骨骨刺。所以,相信是第一,只有这一步做好了,才有可能为今后的研究带来机会。如果首先就不信受,那一切就被你拒绝了,一切的机会就没有了。大家想一想是不是这么回事。因此,学习接受中医经典著作,也是学习中医必须具备的一个条件。
为进一步提高新员工的职业素养和专业技术水平,更好的履行岗位职责,我院于XX年XX月XX日至XX月XX日对XX名新员工进行了为期3天的岗前培训。
此次培训由人力资源部组织,培训内容丰富。
由XX院长进行了医院文化及弟子规培训;医务科进行了医疗核心制度及病历书写规XX培训;护理部进行了护理核心制度及护理文书书写培训;感控科进行了院内感染培训;急诊科进行了心肺复苏技能培训;人力资源部着重进行了员工行为规XX及院内各项制度培训。
XX院长对医院文化及弟子规关于孝道、仁爱、好学的培训为打造医院感恩文化及礼仪服务文化提供了思想依据,为建设学习型团队打下了良好基础;由医务科、护理部、质控科、感控科对医疗质量、医疗核心制度、医疗安全等内容的培训,使新员工了解了临床工作操作程序,更快更好地适应了临床工作需要;由人力资源部组织进行的员工行为规XX培训,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好了进入工作角色的准备,经过培训后的新员工素质、技能、道德风貌更加符合医院员工标准,因而保障了医疗安全,医疗服务的质量和医疗技术的创新。
通过此次培训,使新员工对医院和自身工作都有了一个比较直观的认识,从而为尽快适应工作环境、转变自我角色、投入医院工作奠定了良好的基础,也为新员工提供了一个互相学习交流的平台,为他们共同进步搭建了一座桥梁,让彼此在交流学习中提升自己。
岗前培训已成为我院的常规工作,此项工作为进一步充实医院人才储备和后备力量,推动医院医疗卫生事业健康、可持续发展奠定坚实了人才基础。
“这是心的呼唤,这是爱的奉献……只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!”学习医学伦理学让我想起了这首歌。古时就有“医乃仁术”之说,孔夫子曰:“仁爱,仁即是爱”由此可见“爱”是医学伦理学的核心。如果医务人员内心充满了爱,就会以高度认真负责的态度与敬业精神全心全意为病人解除或减少疾病的折磨,因医务人员的疏忽造成的医疗事故就会少很多;如果病人及其家属内心充满了爱,就会理解当面临疑难杂症时医生的无奈及因探索性治疗引起的不良后果,医疗纠纷的发生率就会大大降低;如果……如果这些“如果”都能实现,这个世界将成为人间的天堂!
现实毕竟是残酷的,不可能一切事物都尽在我们的掌握之中,于是各种各样的矛盾无处不在,无时不有。然而,我们可以努力尽量减少这些不和谐的事发生。因此,我们在学习完医学伦理学的理论知识后,开展了走出校园走进社会的爱心实践活动。
古时有“重男轻女”的封建思想,但前几十年以来似乎都是关注女性的宣传多,可是最近社会研究者的调查结果显示:男性所承受的压力、负荷远远大于女性,男性抑郁症、自杀等不健康心理造成的危险事故发生率也远高于女性——其实男性需要更多的关注,需要更多的关爱,尤其是在男性心理健康方面。为了让更多的朋友们一起来关注男同胞们及让男同胞们了解如何减压等目的,我们选择了“关注男性心理健康”这个主题作为我们的爱心实践活动。
“好的开始就是成功的一半”。经过大家一起讨论如何开展这项活动,集思广益,最后我们确定了一套实施方案。在组长的安排下我们分工合作,展开了各种攻势——传单进攻,展板攻势,举办讲座,与著名心理医生洽谈获得最新男性心理健康信息……其中我是打头炮——负责传单进攻的。由于时间较紧,我不得不充分利用课间休息十分钟的时间去把200份传单打印出来。在这十分钟里我要跑800米,爬12层楼梯才能完成这项最简单却让我觉得最辛苦的工作。但每当我想起我这样辛苦一下也许就能挽救几条神圣的生命时,就有了近乎百米冲刺的精力。做好准备工作之后我们就正式展开激烈的攻势,兵分四路:教室,宿舍,校道,校门口。在后三个阵地可以看到我们娇小的身躯顶着烈日向男同胞们递去一份调查问卷。或许因为调查问卷需要他们填写,比较花时间,有小部分男性面对我们热情的笑容还是瞥了一眼就扬长而去。有时候一中午下来我们只完成30份调查问卷而已。在教室的那场战役让我记忆犹新。因为是去其他大班发调查问卷,虽然我们三年级了,但还是有很多同学是不认识的,我们三个小女生如此贸然的跑进去叫他们做调查问卷是否有点太唐突了呢?我们有点退却了,这时,我想起人才学的陈老师曾经跟我们说过:要想成才,首先要克服的就是害羞。于是,我鼓起勇气,说服她俩。最后我们顺利完成了任务。战打赢了就等着收战利品了——结果统计与分析。这涉及到统计学的内容,由于我们还没有学这门课程,只好请外援了,幸好我的人际关系网还算不错这一项也轻而易举获得成功。在这个过程中,我深刻体会到了团结的力量,人际关系及合理安排时间的重要性,我认为这三点是我们这项工作出色完成的关键所在。当一切太顺利的时候往往意味着厄运即将到来。在最后我们小组照集体相的时候出现了一道小插曲……
可能是组长一时疏忽,忘了通知我去照集体相,而其他组员下课后当他叫我的时候我正在忙其他事,本以为来得及赶过去,没想到我赶到的时候他们刚好拍完。这时组长却没要求再拍一张,等到人都走散了的时候才说。顿时,我很气愤:为什么没有人提前通知我?难道缺了一员的相片还算是集体照吗?并不是我要抢镜头什么的,而是我的劳动,我的付出貌似没有得到尊重!后来组长要给我个人拍的时候我拒绝了。他说:“你这算是配合我们的工作吗?”我含泪说到:“难道你有尽到作为组长应尽的责任吗?”现在回想起来,其实是我的错占主要地位。因为面对个人利益和集体利益的时候,我那时候的表现是重视个人利益而忽视了集体利益的,这是非常不可取的,特别是我是一名党员,做得这样是很不应该的。这分明是思想觉悟不高的表现。在以后的学习工作生活中,我要培养自己正确处理社会公益,集体利益和个人利益之间的关系,关键时刻要牺牲个人利益。
古人说“不学礼无以立”,医院是一个保障人民健康的医疗服务机构,医务人员职业礼仪修养和服务质量至关重要。8月18日至21日,兴国县人民医院接连开展四场服务礼仪及沟通艺术培训。一场场精彩的授课,让每一位医务人员得到了心灵的洗礼,思想的升华。即日起,我院将开设“医德医风整顿月”专栏,一起来听听大家的心得体会,看看各科的服务成效。
礼仪是人际交往的“润滑剂”,更是单位形象的“名片”。荀子说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为一名医务人员,礼仪不是单穿衣戴帽,而涉及为人处事的大学问。如今各大医院的竞争越来越激烈,选择越来越多元化,“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在患者选择的新标准,在这样的背景下,强化个人素养,塑造单位形象,提高医院竞争力,构建和谐医患关系是医院文化和制度建设的重要内容。
古语有云:“不学礼,无以立”。为提高全院干部职工服务能力与沟通技巧,在我院领导的大力安排和重视下,我院特聘培训师胡瑾红对全院医护人员进行了为期4天的礼仪培训。在此次培训过程中,胡老师幽默轻松的授课风格,见微知著的典型案例,谈吐优雅的沟通艺术,以小见大的人生智慧,通过对服务礼仪、操作规范、沟通技巧、文明用语以及服务态度等方面的学习,使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训令人受益匪浅。
一、理解并秉承“厚德、精医、仁爱、和谐”精神。
请大家谈一谈对“厚德、精医、仁爱、和谐”八字箴言的理解,胡老师的开讲发问,让我对院训有了更深刻的见解,言简意赅,这是对全体医院干部职工道德修养、职业操守的高度概括。“厚德”语出《周易。坤卦》:“地势坤,君子以厚德载物。”意思是医务人员为人处世,救死扶伤要有深厚的医德,勇于承担责任,严于律己,规范落实各项医疗制度。“精医”即精湛的医术,医务人员要树立事业意识、进取意识,形成一个志存高远、精益求精、与时俱进的高素质医疗团队。“仁爱”,正所谓“夫医者,非仁爱之士,不可托也”,仁爱精神是医务工作者素质的核心,仁爱既博爱,也就是我们常说的换位思考、将心比心、推己及人,发扬人道主义思想,视患者为亲人,发自内心的关爱患者。家和万事兴是我们的优良传统,“和谐”则是我们的奋斗的最终目标,医院是一个大家庭,内部人员团结一心,形成合力,从本质上促进医患和谐关系的构建。
二、注重细节,提升素质,养成习惯。
大礼不辞小让,细节决定成败。细节是一个微笑,一句问候,一种习惯,也是一种眼光,一种智慧。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,医院良好形象的维护需要每一位员工做好每一个细节,并且能够持之以恒的做下去,使其成为常态化。
微笑服务,礼貌用语常挂嘴边,用好肢体语言。微笑,是服务的灵魂。良好的面部表情及肢体语言作为无言交流,对患者、同事及我们自身会起到积极情绪的诱导作用,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给我们身边所有人,为成功的服务及良好的人际关系打下良好的基础。虽然我们每天要面对形形色色的病人,但是对病人而言,他是病人他不舒服,他需要服务,不管我们有多么疲劳,给病人一个微笑、一个拥抱、一种共鸣,他会有一种温暖如家、宾至如归的感觉,微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。
“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让病人感到亲切友善,还向病人展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”查房的时候,说话之前加上一句“叔叔、阿姨、大伯、大婶”等称谓;当早上做治疗时你说一句:“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话,拉近了与病人之间的距离,让病人感到温馨,增进医患护患信任度。
三、提升从业素质,培养主人翁意识,主动营销。
如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务、积极营销、热情服务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名医务人员,要扎扎实实的苦练基本功,始终对工作保持热忱,对患者耐心、热心、贴心。
从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给病人。我们在做好本职工作的同时,多了解医学知识、病种信息,病人来的时候,主动为他们提供咨询、建议。二是养成主动营销的行为习惯、思维习惯。主动去思考病人的真正需求,积极告知科室医疗水平、可供选择方案及预期服务效果,而不是简单、机械地完成每天的工作。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让病人满意,而是让病人感动。所以我们要培养主人翁意识,积极从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,提供多元化服务。
此次培训令我感触颇深,纠正了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念,使我从真正意义上明白医务工作者在工作岗位上,应牢记并践行院训,通过言谈、举止、行为、能力等多方面提升服务能力,才能更好的开展各项工作。每位员工都是医院形象代言人,医院形象影响决定医院的发展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升医院的竞争力。从我做起,从小事做起,从身边做起,树立主人翁意识,相信在医院领导班子的英明带领及全体干部职工的辛勤努力下,假以时日,我们医院一定能成为老百姓满意、信赖的一流医院。
在这门课程开始之前,我对全科医学的理解更多来源于医院里的全科医生。在我的印象中,全科医生就是一群能在分诊不明确的情况下,治疗各种不同系统疾病的医疗工作者。也许他们更多地服务于基层医院,也许他们接诊的患者还包括一些询问医疗保健知识的人群,但在我初期的理解中,这门课程似乎离志在专科的我们有些遥远。当然,现在看来,这种想法无疑是片面的。当我带着这种误区,在老师的带领下开始了全科医学概论这门课程的学习,我才真正意识到这门学科的广博与深邃。
什么是全科医学?我在学习它之前不止一次问过自己,也得出过许多错误的答案。直到我在书上看到了它的准确定义:全科医学是一个面向社区与家庭,整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科,是一个临床二级学科;其范围涵盖了各种年龄、性别、各个器官系统以及各类疾病。其主旨是强调以人为中心、以家庭为单位、以社区为范围、以整体健康的维护与促进为方向的长期综合性、负责式照顾,并将个体与群体健康融为一体。
当我看到这个定义,我开始明白我此前对它片面的理解源于何处了。正因为全科医学是整合了多个学科的综合性学科,我才会片面的认为它更适用于分诊不明确的患者。就这点而言,这种基于观察的理解虽然不够正确,却也体现了现实生活中的全科医学经过历史的发展已经很好的融汇了各个学科,达到了自己的新高度。而我的另一种误区也在这个定义中得意解释,所谓全科医学更多面向基层,我想这种曲解应该源自全科医学所面向的群体社会与家庭。要贴近社会,进入家庭,不走进基层又怎能做到呢?更何况全科医学的宗旨中第一条便强调了以人为本,而这其中的“人”必须靠着全科医生深入基层才能真正去关心与了解。
谈到这里,全科医学在我心目中的形象已然高大了起来。我意识到这门学科的创立与发展,更多的是医务人员对几乎所有人群的关心,而不仅仅局限在患者身上。这门学科不是冷漠的对科学技术推陈出新,而是以大爱从每个人,每个家庭出发,推动全社会医疗卫生水平进步。“人人享有医疗保健!”这不仅是目标,也是这门学科成就大爱的最高境界。此等大义,怎能不使我为之叹服,而心向往之!
全科医学不是只有全科医生才需要学习的科目,只要是医者,这门学科的丰富内容及主导思想,都值得我们认真学习,细致思考,到日后的临床工作中去发展,并终将受益终生。
要学习全科医学,它的诞生背景也是值得我们研究的。面对人口老龄化、疾病谱和死因谱的变化、医学模式转变、医疗费用的高涨与卫生资源的不合理分配、医疗机构功能分化等时代进程,英美等发达国家走在了发展全科医学的前列并获得了十分喜人的成果。在这一点上,我们国家的全科医学发展起步相对较晚,但这一深入人心,造福于民的学科很快便在国家的领导下奋起直追,取得了长足、健康的发展,并具有远大的发展前景。
与我的理解相似,全科医学与专科医学存在着差异,它们分管了健康与疾病的发展的不同阶段。其中,全科医学以它独特的基础性、人性化、可及性、持续性、综合性以及协调性,用防止保康一体化的方式,实现了健康为中心的全面管理、以人为中心、病人主动参与等宗旨。而专科医学则往往代表了疑难、高端、昂贵、间断性,用医疗为主不近人情的方式提供服务,并最终导致其宗旨被扭曲为以疾病为中心、医生为中心、病人被动服从。
至此,问题看似又回到了专科医生需不需要学习全科医学知识的点上。
答案是肯定的。也许在有了全科医生后,明确的分工可以使专科医生资源不必再被浪费在基础疾病上,可以更多的专心于疑难杂症。但越来越多的医患纠纷,越来越紧张的医患关系,也许正是许多专科医生在生物-心理-社会医学模式的大环境下没能顺应这一环境改变固化思维所导致的严重后果。以我对全科医学浅薄的理解,已经能看到这一学科在这方面的优势。因此,在我看来,将全科医学对待患者的态度融入专科医学的发展,不失为缓和当前医患矛盾的方法之一。这也提示我们,不论我们将来从事何种医疗工作,认真学习全科医学,都能得益于它更人性化的思维方式。为患者考虑得更多,自己才能走得更远。
作为一名医疗技术人员,“救死扶伤,治病救人”是医学科学赋予的神圣使命,“为人民服务”是我们每一个医疗技术人员根本宗旨。不断提高临床诊断和治疗水平是应有的不懈追求。作为一名“公卫人”,我深感做好公共卫生服务工作,不仅能够全面提高业务水平,也要牢固树立全心全意为人民服务的信念。因此,我认为“公卫人”应具备“实事求是,循序渐进,敢于创新,无私奉献”的精神,这是新时期对“公卫人”的要求。通过参加这次继续教育,引发了我对公卫工作意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
一、责任意识
责任心才是做好公共卫生工作的前提。这“责任心”的“心”字,工作上的责任心到位,即捧着一颗心来。只要公卫工作用心去做,就一定能做好公卫工作。对刚接手公共卫生工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。公共卫生工作切忌在自己的脑海里必须要有“一心为民”理念,也是最重要的一点。当然,公共卫生工作中常常会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。通过这次继续再教育的学习结合第二批党的`群众路线教育实践活动强化了作为一名公共卫生人员必须要以高度的政治责任感积极投身教育实践活动,不断创新,为医院发展做出更多更大的贡献。
二、创新意识
一名好的公共卫生人员不仅要有责任意识,还必须要有创新意识。仅仅有责任意识还远远不够,必须在工作中不断总结,不断完善自我。公共卫生服务要不断加强管理,建立健全机构内部考核制度,明确分工,将相关任务和责任落实到具体责任人,确保服务得到落实,质量才能得以保证。同时,积极开展“三个一”活动,即每月一次例会、一次下乡、一次巡查。了解当前工作中存在的问题,及时化解解决存在的问题。这也是在此次学习中所学到的“沟通”。“您好!这里地滑您慢点、打完防疫针后请您在休息室休息30分钟后在离开”。这几乎成为了公共卫生服务中心医生的“口头禅”。这也见证了公共卫生人员在党的教育实践活动中的工作作风的改进。
三、学习收获
通过这次培训,使我们的职业素质有了提高,为我们能够快速成为一名有修养,有素质,有能力、有水平的“公卫人”奠定了良好的基础。也能帮助我们在平凡的工作中发展专业的价值和自身价值。
正确对待每一个人,始终摆正自己的位置,把国家、集体和蒲溪28000人的利益放在首位,时刻关心每一个人的健康,提高公共卫生服务能力,才能取信于民,才能赢得群众的拥护和支持。
通过全科医学培训学习的一段时间后,我对于全科医学这一学科有了新的认识,对于全科护士这一职业有了更充分的了解。全科护士与专科护士有着不同的职责。专科护士负责疾病形成之后的治疗,通过深入的研究来认识与对抗疾病。而全科护士则是负责健康时期、疾病早期乃至经专科诊疗后无法治愈的各种病患的长期照顾,其关注的中心是人。全科护士与专科护士是各司其职、相辅相成的。一名合格的全科护士不但可以帮助专科护士提高医疗服务效率,而且还能更好地控制疾病的发展,提高患者的生存质量。
全科医疗的'特点:
1、强调持续性、综合性、个体化的照顾。
2、强调早期发现并处理疾患;强调预防疾病和维持健康。
3、强调在社区场所对病人进行不间断的管理和服务,并在必要时协调利用社区内外其他资源。
这就对全科护士提出新的要求,具体如下:
1)建立并使用家庭、个人健康档案(病历);
2)社区常见病多发病的医疗及适宜的会诊/转诊;
3)急、危、重病人的院前急救与转诊;
4)社区健康人群与高危人群的健康管理,包括疾病预防筛查与咨询;
5)社区慢性病人的系统管理;
6)根据需要提供家庭病床及其他家庭服务;
7)社区重点人群保健(包括老人、妇女、儿童、残疾人等);
8)人群与个人健康教育;
9)提供基本的精神卫生服务(包括初步的心理咨询与治疗;
10)开展医疗与伤残的社区康复;
11)计划生育技术指导;
12)通过团队合作执行家庭护理、卫生防疫、社区初级卫生保健任务等。简而言之,就是居民健康的“守门人”。
但是全科护士和其他护士存在区别:
1、服务宗旨与责任不同
2、服务内容与方式不同。
那么如何成为一名合格的全科护士呢?我认为一名合格的全科护士应具备以下几项素质。
首先,当然是要具备综合性的知识。全科护士拥有丰富的专业知识和临床经验,更好的对于疾病进行分类和初步诊断。尽管,这种培训模式在中国实施起来不太容易,但作为一名全科护士,要时刻注意医学相关知识,不断提高完善自己的技能。
其次,全科护士还要是一名生活经验丰富,具有卓越的领导才能的护士。
全科护士面对着的是一个区域长期固定的人群,全科护士的职责中不仅有治疗疾病还有预防疾病和控制疾病的发展。全科护士面对的疾病多以慢性病为主,需要长期对患者进行医学干预,才能更好的控制疾病。这些都需要全科护士有丰富的生活经验和卓越的领导才能,更好的融入社区人群中,只有得到所管理的病人的充分信任,才更有利与工作开展,病人才更愿意配合全科护士的工作。
第三,全科护士要有高尚的品质。
高尚的品质和是每一个护士必须具备的品质。护士面对的对象是饱受病痛折磨的病人,护士的每一个决定都可能事关人命,不能有一丝的疏忽,不能有不良的心理,这就要求要有高尚的品质。
以上是我这次学习后对全科护士的认识,希望经过不断地学习,自己可以成为一名合格的全科护士,为居民做好健康“守门人”。
发布时间:2024-12-29
我们在启发中获得灵感,写好心得体会能够提升写作能力。优秀的心得体会通常具备一些共同特点。以下是小编整理的教学培训心得体会,欢迎大家阅读和收藏。医学院创新教学理念培训的心得体会 篇1 20xx年8月20日来到学校,从暑假模式进入工作模式。三天的培训过后感觉自己在真正进入工作状态。在听了杜校长的师德师...
正常来说,自我鉴定也是总结的一种,自我鉴定可以使我们更加明确目标,不如立即行动起来写一份自我鉴定吧。自我鉴定怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编帮大家整理的医学毕业生自我鉴定,希望能够帮助到大家。医学院自我鉴定 篇1 短短一年的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是...
发布时间:2024-07-27
我们得到了一些心得体会以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,从而不断地丰富我们的思想。那么要如何写呢?以下是小编收集整理的医院见习心得体会(精选13篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。医学院应届学生医院实习心得报告 篇1 xx年的冬天,这是我进入大学生活的第一个寒假,美丽的校园,承载着我...
发布时间:2024-04-02
不为失败找借口,要为成功找方法,口号是一种动态鼓舞,激励着团队前进的脚步。振奋人心的口号可以激励人们的想象力和创造力,口号是增强人民团结和凝聚力的有效方法,你收集了多少简短又押韵的口号呢?编辑通过精细的整理为您准备了医学院口号,感谢您耐心地阅读这些句子!...
大学四年,我学习了丰富的理论知识来充实了自己的大脑,使自己在思想政治上真正做到了用心进取,严格要求,全面发展,以此到达提高自己思想觉悟高水准的规定性目标。学习是学生的天职,“知识是人类进步的阶梯”,广博的知识,过人的智慧使人更全面地体验人生滋味。因此,我对知识充满渴求,对专业充满激情。我认为,学习不...
自我鉴定主要是写哪些内容呢?我们通常会使用到自我鉴定,自我鉴定是一种重要的评价形式,属于自我概念的重要内容之一。自我鉴定是深入了解自己和他们之间关系的基础,发现了一篇关于“医学院自我鉴定”的网络文章非常值得一读,这份文件仅供参考具体方案需要您结合实际情况做出调整。...
发布时间:2024-06-12
自我鉴定是对自己的政治思想、工作业务、学习生活等方面情况进行评价与描述,自我鉴定可以使我们锻炼语言组织能力,因此我们是时候回头做好总结。但是自我鉴定有什么要求呢?以下是小编收集整理的护理专业毕业生自我鉴定(通用16篇),仅供参考,大家一起来看看吧。医学院护士毕业自我鉴定 篇1 五年大学时光匆匆...
发布时间:2024-08-16
自我鉴定是一个人在某个阶段的学习和工作生活等表现的一个自我总结,自我鉴定可以提升对发现问题的能力,我想我们需要写一份自我鉴定了吧。自我鉴定怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的成人教育毕业生登记表的自我鉴定,欢迎阅读与收藏。医学院成人高等教育毕业生自我鉴定 篇1 我是一名xx学院成人教育...
有关于医学院创新教育理念培训的心得
文件夹最新文章
推荐栏目