【#心得体会范文# #慧凡培训心得体会总结(锦集8篇)#】总结是对特定阶段内情况的分析与研究,旨在形成有指导性的方法和结论,能够帮助全面了解过去的学习与工作。以下是好工具范文网小编整理的8篇培训总结心得体会,供大家参考,希望对你们有所启发。
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自己的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的`培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差
距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
3月21日,我们参加了“远方教育集团幼儿园板块3月份黄山地区教师培训”培训。聆听了黄山xxx幼儿园吴园长的《幼儿园一日生活,如何安排更科学》,海朵幼教的教学主任徐老师的《记录海朵幼儿的生活》,芜湖小星星幼儿园曹园长的《如何与家长有效沟通》,合肥天使金艺幼儿园蒋园长《如何做好兴趣班招生工作》,合肥海朵幼教梅老师《幼儿园整体环境创设》和黄山柏树幼儿园吴园长的《幼儿园安全工作管理》以及黄山黄发幼儿园张园长的《有效开展幼儿园区域活动》,丰富详实的讲座内容,鲜活的案例分析,让我受益匪浅。
特别是海朵幼教的徐老师带来的《记录海朵幼儿的生活》,作为一线老师,我们常常疑惑于如何平衡“教和玩”的难题。我们通常只是单一的插入一些游戏。为什么在教学活动中孩子的兴趣缺失,为什么孩子不愿意学。通过培训我了解到,生活中处处有教育内容,我们要站在质量的高度去考虑,幼儿动用多种感官探究、交往和表现的机会更多一些,幼儿的自主性和创造性更充分一些。
结合讲座来反思自身发现,在以往的教学实践过程中,虽然在教学过程中也能注重体现游戏化,但是在活动中并不能体现幼儿为主体的自主性游戏,由于害怕孩子“不会玩”“玩的不好”“玩的'有危险”通常在玩的过程中没能体现孩子的自主,所以往往在玩的过程中孩子没有自我的意识,孩子游戏中的自由自主和创造就会失去,因此要合理指导游戏,应该融入课程文化,形成习惯。生成课程的关键在教师,焦点在幼儿,幼儿行为总能折射教师的思想和作为。生成课程的核心追求是幼儿积极投入活动过程并充分探索、交往与表现,是幼儿不断丰富和发展新经验,在这个过程中,主要的不是教师说什么和做什么,而是幼儿说什么和做什么。
这次的培训活动,给了我启发和思考,在今后的教学工作中,我将修正自己的教育教学行为,学习先进的理念,与幼儿共同成长。
为期不多的安全培训即将结束,作为公司的一员,我受到很大教育,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
要强化安全生产的管理工作,一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,这是安全生产的工作方针,也是长期安全生产工作的经验总结,必须不折不扣地贯彻执行,而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度,深刻认识抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,抓安全就是保护生产力的道理,并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系,在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作,防范各类事故的发生。
安全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,做好安全事故的隐患排查工作,积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患,要认真落实安全生产检查工作,安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段,通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改,积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患,把事故消灭在萌芽状态;
三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质,杜绝“三违”的有效途径,以三级安全教育为基础,从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作,全面提高职工的`综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。
其次,我们还要做好消防安全工作,一是要加大对消防安全工作的管理力度,定期组织消防安全检查,查处并整改消防安全隐患,切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行;
二是宣传教育要到位,通过开展消防安全知识培训和消防演练,提高员工的消防安全意识,提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根据有关消防的法律法规,结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。
四是消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动,为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
短短一晚一早的培训,确实收获颇多。感谢学校,让我能有幸听到汪老师的课。只有睁开双眼,你才能看到外面的世界在快速地变换更新着,包括学生的学习状态、教师的教授方法。“活到老学到老”,只有不断地学习、更新、反思,才能走向属于自己的更好舞台。
昨晚,汪教授说了这样一句话:“站上讲台并不意味着你是一个合格的教师”。我细想,这不就是对我的告诫吗。教学是一辈子的事,而作为新老师的我更应奋起直追不懈怠。在传统上的教师专业成长阶段,我们正处于“站上讲台”这一阶段。角色落差、环境变化、生活节奏这些都要迅速消化,更多地把精力放到对学生、对教学、对课堂的研究上。作为新老师:多倾听、多借鉴、多模仿。在向教师学习的'过程中要尊重在先谦虚请学。其次,除了对课堂、课程的把握之外,要加强理论知识学习,通过写论文等方式来提升自我专业素养。面对新时代的学生群体,应本着继承传统、做好当下、面向外来的信念,做学生的引路人,让学生敢去做梦、能去圆梦。
有趣有灵魂的老师才是长久的老师。加油!
感谢领导给予这次培训机会,然我们企业能有一个很好的学习交流平台,有机会和各个部门的领导以及一些优秀的企业家一起学习交流。从这次的几天学习中不单单课程收获很多知识,行业的交流也让我们受益匪浅。在和各部门领导的交流中也让我们企业了解了一些政策和行业的动态。真是短短的几天让我收获满满,带着百分百的热情和信心投入到我们的工作中。也让我从对只是知道大数据这个词升级到了懂得什么是大数据、大数据对我们未来生活、工作、社会整体带来的改变和影响以及机会。下面是我个人学习的心得感悟!
在第一天上午的课程《大数据时代:变迁和机遇——大数据的发展现状和趋势分析》课程中,提到了什么是大数据什么是信息,这个让我从重新认识了大数据,之前确实是把信息和大数据搞混淆了。课程从三个模块进行了知识梳理,一、互联网基础篇二、大数据发展应用三、物联网+大数据,达到智能未来三个板块进行了详细的讲解。
提出了我们已经进入了一个新时代,一个全新定义的时代,其中提到我们再信息流、资金流和实体物流方便都会对创造电子商务做了重新定义。那么大数据的特征提点再了四个方面:大、多、快、准。其中信息的存储方式也做了大的改变,信息技术的改变从过去的总结到现在的能量储存方式的改变。这个充分的提现了大数据的一个特点大。那么数据产生的也快,传速和处理都快,就加大了再很多生活和工作方面提升了效率,进而改变了之前不能实现的一些功能,例如在无人驾驶、医疗等方面做出贡献。
课程钟说了未来我们会进入万物相连、万物智能时代、关联捕捉的时代。老师说的很多案例,比如杭州市的城市交通的智慧管理、杭州的'城市大脑的案例,让我打开眼界,没想到现在既然可以通过大数据的应用让让我们的城市和生活发生如此大的改变。既方便快捷和节省了资源又可以让每个人都到感受到社会的改变,它的运用不是局限在哪一个板块而是可以覆盖到全社会以及全世界。通过这个课程的学习让我看到未来的发展真的已经不是我们所能想想到的了,真的是一个快速发展的时代,如果不去学习我想我很快就会被社会淘汰。所以再一次感谢这一次学习机会,可以让我提前看到未来我们的社会的巨变。
重医大附一院在该院学术报告厅举办了“消防安全知识培训”,我也有幸参加,这次培训使我深受启迪,获益匪浅。
医院是伤病人员高度聚集的公共场所,医疗仪器多、科研设备价值昂贵、用电量大,各类试剂和易燃物多,一旦发生火灾事故,伤亡多、影响大,直接影响医疗、教学、科研工作的正常进行。
这次培训有针对性地对消防法规和消防实用知识进行讲解,并搜集了大量火灾案例。我通过学习,增强了消防安全意识,了解消防安全常识,熟悉消防器材的性能特点,掌握灭火、疏散、逃生技能,提高自防自救能力,预防火灾发生。
“隐患险于明火,防范胜于救灾”。每一位工作人员应自觉承担起医院防火工作的责任与义务,从根本上减少或避免火灾事故的发生。
今天我参加了中国xx的岗前培训。在这之前,我对保险不是很了解,有些陌生,包括对保险有些误解,通过第一天的培训让我的观念改变了许多。我从以下几个方面来说一下我的感受。
首先,了解到xx保险公司是实力非常雄厚、发展非常迅速的最专业的金融公司。从公司的发展历程、辉煌成绩、以及特色、责任、都可以看出公司的专业化。同时想成为公司的一员,必须认真学习,努力提高自己各方面的知识技能。能成为公司的一员,是我们的自豪!
其次,认识到原来保险并不象有些人口中的那么片面。xx保险以人们的需求为中心,从家庭保障、教育基金、养老金、应急现金、有计划的储蓄,为人们的一生提供了保障。
再次,从接触的、看到的.人,感受到了他们那种团结奋进、积极向上的精神,并不是象有些人讲的那样不好,改变了以往对保险业务人员的偏见,也体会到了保险业务人员的艰辛和伟大。
我来家政培训班学习有好长段时间了,这段时间我都很认真学习相关家政服务知识。学会了从生活礼仪、为人处事、生活习惯、烹饪常识等方面知识,从而家政专业技能到得到提高。
总结了下怎样做个优秀的家政服务员。
1 、要处理好和雇主的关系。
因为家政工作的特殊性,几乎所有的家政服务员为女性。因此,在雇主家,首先要处理好和女主人的关系。
一般的家庭都是女主人作主。因此,处理好和女主人的关系了,你也就成功了一半。家里有什么事记得要请示女主人。让她觉得你重视她。同时记得要和男主人保持距离,尽量避免单独和男主人共处一室,引起女主人的猜疑。
如果雇主家有小孩,一定要学会处理好和小孩的关系。对小孩要有爱心,有耐心。只要讨小孩喜欢了,你在雇主家的地位又稳定一些了。
2 、认真做事,诚心做人。
相信每一个家政服务员在雇主家都是用心服务的。不管你技巧怎么样,都要用心去做。把雇主家当自己家,用心做好雇主交待的每一件事。不要有任何怨言,雇主是我们的衣食父母,只有把他们服务得好了,我们才会拿到更加满意的薪水。
有的家政服务员总是这山望着那山高,在雇主家做事三心二意。只要你还没有离开雇主家,就不要抱怨雇主的工资。付出总是有回报的,要学会用发展的眼光来看问题。
3 、做错事的时候。
人无完人。每个人都有犯错的时候。犯错后,每个人的.表现大不相同。有的人会主动向雇主承认错误。这是很好的。有的人却故意隐瞒错误,还有的人甚至故意推卸责任。这是很不明智的做法。
4 、摆正心态
有些家政服务员不能摆正自己的心态要么自卑,要么自负。自卑的家政服务员大多来自闭塞的农村,没见过大世面,认为做家政就是低人一等。在雇主家里事事看雇主脸色,饭也不敢多吃一口。还有的家政服务员则相当自负。这类家政服务员大多从事过多种职业,有的甚至做过不大不小的老板,以前都是自己使唤别人,对别人指手划脚。面对角色的转换,她们大都不能很好地过度和适应,因此产生严重的反抗心理。
这两种心态都严重影响家政工作。家政工作也是一种工作,去年人大会上国家已经把家政纳入职业范围内了。而且现在的家政和以前的有了很大的区别,一般请得起家政服务员的家政首先在经济条件上就要优于一般的家庭。他们大多受过良好的教育,懂得尊重家政服务员,不会把家政服务员往低了看。
发布时间:2024-08-28
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