军训心得13

【#心得体会范文# #最新做笔记心得总结（收藏13篇）#】在日常生活中，我们常会产生新的想法。写下13篇心得体会，可以帮助我们培养思考的习惯。很多人对如何撰写这些心得感到困惑。下面是精选的13篇工作总结与心得体会范文，供大家参考，希望对您有所帮助。

做笔记心得总结 篇1

时光匆匆的流过，伴随着期末的来临，我们部的工作也在繁忙而又紧张的气氛中落下了帷幕。在这一学期中，我们有得有失，有喜也有忧，但是最重要的是我们在此期间的每个工作和活动中得到了很好的锻炼，也，成长了许多，整个部门也更加团结向上，积极进取。在这里，我们没有沉浸在成功的喜悦或失败的痛苦中，而是总结这学期在工作中的经验与教训，为的是在以后的工作中做的更好。

一、新学期纳新工作

新学期开始了，学生会各部门举行纳新活动，招收新的干事，为部门增添新的血液，从大一新生的角度出发，了解他们对生活部一些新颖的想法。

二、带干事查寝

新鲜血液的注入让我们这个大家庭更加充满活力，让生活部更强大。新学期开始的`查寝工作都是由我们带领学弟学妹们查的，期间我们把自己工作一年的经验会告诉给他们，让这些新鲜血液更好地融入生活部这个大家庭。

三、举办的活动

为了增进学生会各部门之间的联系和友谊，我们生活部和体育部举行了“THE TIME颁奖舞会”，这种形式很受大家欢迎，其他部门也主动加入活动中，在比赛中互相了解，互相认识，在放松的同时也锻炼了身体。

四、工作中的不足

我们这一学期作了我们应该做的工作，成绩也是有的，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好！生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好服务全系师生。

五、工作心得与体会

我想在任何一个地方，只要自己觉得值得，你就愿意为它付出，为它奉献。无论是生活不还是整个学生会，你都会收获到自我完善和自我满足。在为生活部尽心尽力的做每一件事的时候你就已经有所收获了。这些收获会在我们以后的生活中潜移默化的影响我们，让我们更成熟，也让我们学会随机应变，学会发挥优势，学会战胜自我，而这些都将成为我们在大学最宝贵的一笔财富。

虽然现在的我们考虑事情还不够全面，做事的经验还不是很丰富，但是我相信随着时间的积累，我们一定会做的更好，对于以后的工作我充满信心，我们也将会怀着积极向上的态度继续努力着。

做笔记心得总结 篇2

在集团学校合并初始，工业学区实训科在集团学校校领导的统一领导下，相关科室的关心支持下，实习教师和学生共同努力下，本年度实训教学及管理工作取得了较满意的成绩。实训教学及管理工作朝着持续、健康、协调、稳定方向发展，学生的实践操作技能和职业能力也在稳定地提高。为总结经验、吸取教训，利于下一步工作的开展，现将该学年工作总结如下：

一、统筹规划，克难而进，圆满完成实习教学任务

本年度内，在校领导的宏观管理，统筹规划，综合协调下，在实习教师、班主任及相关科室的支持下，保证实习教学任务顺利完成。在该学年，实训科共接纳学校64个班级7个工种的实习教学任务共计3160人次和600多人次的技能鉴定考试，合计3700多人次，其合计课时达8000个。其中小车床实习接纳9个班约518人，大车床实习接纳16个班约785人，钳工实习接纳17个班约897人，电焊实习接纳10个班约371人，机加工（铣钻刨磨）实习接纳10个班约332人，机床电路实习接纳2个班约90人，汽修实习接纳2个班约54人。最多时实习科一次接纳10个班的实习，最少时接纳5个班的实习。在实习经费不足，设备故障率高，场地不够，师资匮乏的情况下，能把3000多人次的学生安置实习，若没有校领导的统筹规划，综合协调和实习教师、班主任及相关科室的大力支持，是完成不了学校交给的实习教学任务的。

二、精诚团结，群策群力，搞好实习教学管理工作

1、规范教学环节管理，实现实习教学“四统一”

本年度内，实训科逐步建立建全实习教学管理制度，使实习教学向规范化、专业化方向发展。尤其在今年下半年对原有的实习管理制度进行归类和整理，同时做好了实行实习教学“四统一”的准备工作。

实习教学“四统一”包括：统一目标、统一计划、统一的教材、统一课题。

（1）统一目标：加强实习教师思想教育，爱岗敬业，统一思想，统一认识，把提高实习教学质量，保证实训安全，培养合格有用人才做为统一目标。

（2）统一计划：同工种的实习教学，既要发挥实习指导教师的能动性，又要要求实习教学计划的统一性，避免教学的随意性，保障实习教学的系统性，规范性。

（3）统一的教材：统一征订实习教材，统一使用，建立教学计划统一性的文字依据。

（4）统一课题：同工种不同场地，不同教师在对待同阶段的实习学生，应保证课题统一，工时定额的统一，以利于教学任务，教学目标完成。

2、目标教学管理

（1）教学目标：在本年度下半年，针对我校实习资源条件和《工人技术等级标准》做好实习教材编写的准备工作。对于实习课题应针对不同阶段，根据技术标准合理地制定不同的教学目标（如车工实习应明确每一课题，每一阶段应达到的加工精度，遵循循序渐进的教学规律，以达到最终教学目标，实现中级工水平）。

（2）设备安全管理目标：为保证实习教学安全和实习设备正常运转，在本年度内，实训科根据实习教学计划安排，明确实习设备安全责任人，做到了人人管设备，台台设备有人管。

3、教学计划

在本年度内，实训科逐步推行“一辅一专”的实习教学计划，保证了：

（1）学生熟练地掌握两个工种的技能，拓宽了学生的就业面，并保证学生能更快地融入实际生产中，适应人才市场的需要；

（2）保证了两种工种的相辅相承，克服了以往实习内容存在面面俱到，而却是蜻蜓点水，使学生专有所攻，学有所长，体现了我校的专业特色；

（3）在实习资源紧张，实习比例不变的情况下，减少其它工种实习，相应就延长了所选两个工种的实习时间，有利于培养目标的实现。

（4）有利于实习资源的`合理配置，节约实习资源的投入，这对于解决目前工科学校生源充足，设备少，而实习投入大，实习经费少也有着战略性的意义。从今年秋季技能节竞赛成绩来看，也足以证明采用“一辅一专”的实习教学计划是完全正确合理的。

4、教学模式

继续推行实习课堂化教学模式。推行实习课堂化教学在我校区已有三年的经验，教学效果明显，学生反映良好，同时加强实习教学环节检查和监督，搞好过程教学。

5、安全管理

加强实习安全管理，树立“安全第一”的思想意识。

（1）实训科制订实习安全管理方针和目标为：抓意识、守标准、反违章、严管理、实现0001（工伤死亡为0，重大设备事故为0，重大火灾事故为0，安全管理争创同行业第一水平）。本年度内有效保证了实习安全管理方针和目标的实现。

（2）坚持安全教育：每个班级进入实习教学区的第一天，由实习教师组织学生在课堂上，进行半天的劳动纪律、职业道德和安全生产教育，然后组织学生进行安全抽查考试，再让学生每人就安全教育写一份安全认识和保证，同时签定《学生实习安全责任书》。在组织操作实习前，要求对每一课题做有针对性的安全教育，同时强调实习教师进行安全巡视和安全检查。

三、实训基地建设

1、合理利用实习场地

在集团学校规划建设实训大楼期间，实训科合理利用现有实习场地，进行科学统筹规划，为学校节约大量资金，并利用假期对实习设施进行迁移到位，保证秋季实习教学有序完成。

2、合理布置实习场地

在实习场地迁移到位以后，实训科又对实习场地合理布置，制作了一定的标牌和横幅，添置了一定的灯具，烘托了实习氛围，为保证正常实习教学创造了一定的条件。

3、加强校外实习基地联系

对于校外实习基地，为了建立长久稳定的友好合作关系，实训科在没有学生下场实习的期间，仍然与这些厂家保持紧密的联系。

四、师资管理

在师资队伍建设方面，本年度主要从以下几个方面着手。

1、在集团学校合并初始，增强实训教师的团队意识和凝聚力。

2、加强实训教师思想建设，树立教师为学生服务的意识。

3、加强实训教师专业水平，加强教师教学能力，实现实习教师80%以上达到高级工水平。

4、落实了我校坐班签到制，

5、制定各工种《实习教学执行计划表》，加强实习过程教学检查。

五、学生管理

1、严格纪律，封闭式管理

对于参加实训的学生，尤其在今年秋季实习内部场地不足，学生拥挤，外部多处施工，安全隐患较多的情况下，实训科加强学生纪律观念管理，严抓学生考勤，同时采用封闭式管理。

2、民主生活管理

充分发挥民主集中管理制，通过学生实习日记和学生座谈会反馈的信息，做好原始记录，做好统计分析，并且准确地进行传递。应解释的做到解释清楚，能解决的快速解决，以消除隐患。如部分班级对于秋季推行的“一辅一专”实习计划的不理解及实习设备少，故障多的意见大，实习科就利用学生晚自习时间和学生座谈会的时间给实习学生解释，同时又联系社会维修工加班抢修，避免了因学生怨声大而对学校造成的负面影响。

六、克服困难，维修、维护设备和工量具，保证设备的良好，走持续发展之路

学校实习条件落后，实习设备陈旧，故障率高，尤其是大车间的设备，多年没有较好维修维护，手柄不灵活，干涩缺油，操作沉重，缺东少西，安全故障隐患较多。但我们的实习教师克服困难，对实习车间的12台车床、3台铣床、128个台虎钳、几百件工量具进行了清洗、换油、润滑、维修调整等保养工作，使实习设备换了个面貌，消除了故障和安全隐患。同时，我们的实习教师自力更生利用现有设备进行设备配件加工，节约学校开支。对实习小车床自己进行压板、轴套等配件生产加工，进行维修和装配；对砂轮机自制壳罩，保证安全防护；对钳工实习用的游标卡尺、锯弓、锉刀把和台虎钳自制配件进行维修；对实习用便携式电焊机自己配制接线桩进行维修；对C6132、C6140型车床自己加工手柄、法兰、螺栓、档板等进行维修和安装，保证了实习教学持续发展有序进行。

七、下一步工作指导思想

1、认真贯彻党的教育路线，方针政策和校党委的各项决定，保证实习教学巩固成果，深化改革、提高质量、持续发展。

2、以就业为导向，合理地、科学地、规范地加强实训教学，强化技能训练。

3、学年目标：团结、稳定、安全。

总之，该学年，在实训科克服困难，不懈努力下，实习教学尽管做了一些工作，也取得了一定成效，但仍存在一些问题。在今后的工作中，应从中吸取教训，为学校的稳定与发展作出更大贡献。

做笔记心得总结 篇3

随着学院老师发言结束，一波决定20xx年下半年去向的抽签开始了，窗外的天空有些阴沉，心情也由之前的迫不及待变成了紧张和沉重，我将要到哪里？哪个学校实习？会不会碰上一群调皮的学生？我会不会被他们“打败”......怀揣着激动、紧张、复杂的心情打开捏在手心的纸条，“澄江五中”四个字映入眼帘，于是又一波激烈的讨论开始了，前后左右找同伴，似乎完全了乱了阵脚，生怕自己将独自一人勇闯那陌生的地带......

九月八号，急匆匆的搬行李，路途中几经波折之后终于到了那个心中既向往又有些惧怕的地方——澄江五中。从大巴车上下来，心中的惧怕被教务处林老师和门卫叔叔的热情相迎完全打破，还有一群胖乎乎的小男生跑过来帮我们搬行李，一个劲儿的喊着“老师”！“小老师”！“新老师”！从他们肉嘟嘟的小脸，还有那眨巴眨巴的大大小小的眼睛里，我看到了十多岁孩子该有的小调皮，小单纯，小美好。五中的校园古朴，优雅，却又不失清新，和走在前面意气风发的少年一起构成了一幅美感与朝气并存的画卷。还有一群小女生在足球场踢着足球，远远看去，尽显活力，刚进校园就有一个感触—美！朗朗的读书声从教室里传出来，老师此起彼伏、孜孜不倦的讲课声音，和着轻风和树上小虫发出的声音，奏出了一首校园青春交响曲。我的澄江五中实习之旅将就此扬帆起航！

所有的实习事宜安排了下来，从指导老师到上课班级、班主任实习班级我都认为是一种莫大的缘分，迎接我的，将会是一群可爱的孩子还是一群捣蛋鬼呢？

初次和学生见面，四个任课班级和一个班主任实习班级，两百多名学生，我无法记住他们每个人的样貌和名字，但却记住了他们的兴奋和热情，这样的兴奋和热情我感同身受，仿佛回到了中学时代，对年轻的实习老师我们曾经也是一样的亢奋，每一次的交流都感受到来自他们的热情和可爱。然而，这样的热情和可爱并没有都带到课堂上。正式上课的第一个星期让我记忆犹新，每个班的盯着你笑的、低头玩弄的'、时不时看向窗外的、不做笔记的学生比比皆是，当然也有整节课都积极配合，认真听讲的，但是在每个班这样的学生很少，也许是我讲的不够精彩，没能成功hold住他们，也许是他们认为政治知识小科目无需用心，但是几次课下来我却深刻认识到了自己的失误，首先，没有下功夫好好去了解他们，也就是没有做好学情分析，其次，在课堂讲解中忽略了学生层次，没有从他们的实际出发去好好的上一堂课，总是拿大学模拟训练时候的方法来上课，所以没能牢牢抓紧他们的注意力，在小科目教学当中必须要认真备课、精彩讲课，必须要高度的“走心”才能既hold住学生又讲好知识，庆幸的是发现问题为时不晚，在指导老师的指导和帮助下，我相信自己每天都在进步，这就是我的初衷，我希望和学生们共同成长，共同进步！

在体育文化周里，我看到了一群朝气蓬勃的青年，他们虽然会调皮，会不想学习，会发生大大小小的矛盾，但是在这几天里，我看到了他们团结，为集体荣誉而战的一面。

最幸运的事情就是遇到了我的两位良师益友，政治专业指导老师和班主任实习指导老师，两位年轻的老师，他们平易近人，就像我的朋友一样，和我聊大学，聊工作，聊人生，教会我如何在大学里享受时光，珍惜时光，做一些有意义的事情，从他们的话语里，我感受到了对大学的留恋，对现今工作、生活的信念，所以，在今后的生活里，我一定要更加珍惜我所剩不多的大学时光，不留遗憾，多做一些有意义的事情，从这一次实习开始。除了朋友，他们更是我的良师，是我实习生涯中的典范，是他们教会了我如何去上好一堂课，从教案、教态、语言、课件、知识讲解等等多个方面耐心的给我讲解、示范、纠正；是他们让我从一点一滴的小事上开始学习管理学生，走进学生，也是他们让我从一个漏洞百出的实习老师、一个懵懂的大三学生慢慢的走向成熟。我很感谢他们毫无保留的把自己的经验传授给我，不图任何回报，身边正是因为有了这样的一些良师益友让我每天都在进步，一步步走向成熟。

在五中实习的这三个月以来，生活并不单调，周一到周五的时候和学生在一起所有的喜怒哀乐都历历在目，他们的天真和单纯无时无刻不在感染着我，他们的调皮和捣蛋也在时时刻刻磨练着我。周末的时候到龙街上感受淳朴的民风，或者到美丽的抚仙湖边走一走，都是美好的一天。

还有一个月实习即将结束，这三个月让我收获颇多，一起实习，同甘共苦的小伙伴，一群天真可爱的学生，毫无保留的教会我如何当一名真正的老师的两位指导老师，还有每天都在进步，一步步走向成熟的自己。这将是我大学里最难忘的时光，接下来的日子里，对自己说一声，加油！五中所有的同学和老师，加油！“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，让我们都成为更好的自己，成就更好的明天！

做笔记心得总结 篇4

近日中共中央办公厅国务院印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，从学习理解政策到实际贯彻执行，一步步地深入推动让我感触颇深。

首先，我们都必须得承认现在的学生课业负担和精神负担确实很重，小学生也逃脱不了来自家长和学校的双重压力，失去了他们应有的休息娱乐时间，很难再找到像以前我们儿时的那份纯真和快乐。面对升学的压力，就业的压力，家长、学校对学生施加了更多的压力，都认为不打好基础就会影响今后的学习。所以，在小学阶段，家长们就非常重视子女的学习状况，除了每天做不完的'作业外，节假日，双休日还送子女上辅导班，特长斑，做习题，学这样学那样，把时间安排得紧紧的，孩子们的童年就在这没完没了的学习，培训中度过，何谈快乐，何谈幸福！

其实“减负”已是个老话题，记得我上中学时口号就已喊响，可似乎这仅仅是一个口号。时隔多年，我已是一名人民教师，而这次的“减负提质”让我感觉到它实实在在落实到了日常教学中，真真切切灌输到了每个老师的思想中。在校领导的指导下我们每位老师都学习并领悟了“减负十条”的深刻意义，并严格按照“十条“展开教学。在这期间，学生的课业负担确实明显减轻，我也非常愿意把原本属于孩子们的时间还给他们，让他们去感受属于他们美好纯真的童年。

但我们不能忘记“减负提质“是一个整体，减负并不代表松懈，并不代表减轻老师的负担，反而是对教师的教学方法和教学效率提出更高的要求。教师要改变传统的教学模式，提升效率，充分发挥学生的自主探究精神，在有限的时间内交给学生很多的知识，丰富学生的课余生活，这无形中给教师施加了很多压力，同时鞭策教师以高标准推动自己前进。

当然，在深入推动“减负提质”的过程中，我们也遇到了一些困难。家长们并不是很领情，反而有很多家长增加了担忧。通过交流，理解到绝大部分家长反应“减负”后学生的课余时间多了，回到家绝大部分时间花在看电视，玩电脑上，一二年级没有书面家庭作业更是家长们担心的一个重点。另外，作为一名刚踏入工作岗位的老师，因为经验缺乏，我也时常担心孩子在这减负的环境下能不能取得应有的成绩。我很赞同减负，因为我也是在沉重不堪的课业压力和精神压力下学习成长的，看到现在孩子们天真烂漫的笑容我感到很快乐，但同时我也在隐隐地担心，社会这个大环境没有变，孩子们将来能否应对各种压

力，能否创造自己美好的未来……

最后，我想就当前的减负提质提出自己的一点点肤浅之见，根据不同区域教育水平，不同学校学生状况，制定减负计划，因材施教，因地制宜，切忌“一把抓”，也许更有利于师生共同成长，实现教育可持续发展。

做笔记心得总结 篇5

沐浴着新课程的春风，享受着新课程带来的幸福：学生的主体性在不断的师生互动中得到充分的发展，课堂气氛在愉快的交流中变得亲切自然，学生对知识的把握和理解在不知不觉中体验到位，教师的个人意识与素养在整体要求下不断提高。下面谈一谈我对课改的点点感悟。

一、充分挖掘教材资源，以生为本

思想品德课已经把心理品质、健康人格、高尚的道德情操与思想方法教育有效地进行了结合，即依托于心理学的知识，又区别于心理学课程。学习时应该密切联系学生的生活实际，设计一些活动，最大限度地让学生敞开心扉，通过学生自身的成长和生活中的一些经历、心理现象来体验、来获取对知识的认同和掌握。

1、合理开发利用教材上的空间

实践教改就会发现在教材编写上有一闪光点———教材中都留有大量的空间。我们可以利用这些空间去让学生思考、去写、去评论、去留下感想，这是非常可贵的，让学生有了更多的体验和感受场所，去实现心理交流。我主要从两个方面用好这些空间：一方面，要求学生把教材中“议一议”“想一想”等内容能物化为语句的，尽量用最精练的语句表达概述出来。另一方面，让学生在自主学习、小组合作过程中，把发现的问题、得出的感想写在空白的'地方。使学生的情感和探索能够有一个停留的场所。等到一学期学完，再回顾一下过去的思想与情感，学生又会对原有的所思所想产生新的共鸣，提升到一种新的。认识高度。

2、挖掘教材中的活动内容，实施活动化教学

我国著名教育家陶行知先生强调“做、学、教”合一，他说：“先生拿做来教乃是真教；学生拿做来学方是实学。”新教改中有许多活动性要求，因此采取“活动化教学”，可以通过让每一个学生参与一个个活动，让学生获得情感的体验，在活动中激发兴趣、引出疑问、引起思考、引导创新，最终实现在活动中学习，在学习中活动，在活动中真正达到影响全体学生心理健康的目的。

针对“我们的责任，理解参加公益活动，不做有损人格的事”这一部分内容，我采用以下活动方式：组织“我为人人、人人为我”辩论会，使学生正确地看待自己和他人和社会。此外还采用角色换位训练：按照性别将学生分成两组，让他们站在不同的角度反思自己平时的所作所为，懂得应如何关爱社会。这些活动方式的开展极大地调动了学生的兴趣，使他们在活动中受益，取得了意想不到的效果。

二、充分挖掘学生资源

《思想品德》课程标准指出：在教学中，开发和利用学生已有的生活经验，选取学生关注的话题，围绕学生在生活中存在的问题，帮助学生理解和掌握社会生活的要求和规范，提高社会适应能力。因此，在《思想品德》教学改革过程中，我们应该充分挖掘学生的资源，从而达到自己教育的目的。

在讲授“法律保护公民的生命和健康，不得侵犯和危害别人的健康、生命和权利”时，我针对学生中的违法案件，如打架斗殴，使他人致伤、致残等组织学生进行讨论，并分别列出这些行为的后果，即对自己、对家庭，对他人、对社会所造成的危害。可以做可以让学生在体验中分辨是非，体会遵纪守法的好处，违法的危害，从而达到通过自己教育提高教学实效的目的。

针对“保护个人隐私”，我以“家长是否可以拆阅子女信件和日记”为题，开展一次学生与家长的对话活动。通过开展亲子对话活动，既可以让学生体会父母对自己的关爱、期望，又能以平和有效的方式保护自己的隐私，有助于学生与父母的沟通、密切亲子关系，提高法律意识和是非观念。

三、充分挖掘社会资源

课改要求思想品德是一门实践性课程，因而教学的时空就不能局限于学校时间及教师，而是要走向社会、走向实践。因此，在教学中，积极引导学生主动探索社会现实与自己成长的问题，通过调查、讨论、访谈等活动，不断丰富自己的经验，不断激发道德学习的愿望，提升自己成长的需求。

（1）学生自主探究学习，让学生在合作的氛围中充分地学习。在教学过程中贯彻以“教师为主导，学生为主体”的教育理念，引导学生通过自主学习获得知识，能力得到提高。例如处于初中二年级的学生，欠缺“我与他人、集体、国家的关系”这些方面的认识，以及缺乏较好的处理与他人的关系的能力。那在“走进父母和理解老师”，以及有关友情等的课文，就应该结合学生实际想法，生活中具体做法，了解学生对于父母、老师和朋友的看法。然后再设计教学方案。在讲“走进父母”这课时，我提前了解了一些学生对于亲情的认识和理解，了解到的情况并不是很好，由于一些原因使得学生对父母的关心较少，甚至一些学生连自己父母的生日都不知道，那我在教学中就设计了一些环节，是让学生主动了解父母，去做到关心父母，甚至在作业设计突出实践性，让学生从生活中实实在在去关心帮助和体谅父母和长辈。

（2）理论联系实践，适时拓展课堂教学内容，使教学贴近生活，贴近实际。思想政治课具有很强的社会实践性。如果离开了学生实际生活，不与社会实践相结合，就必然失去活力，成为僵死的教条。所以，教师要贯彻新课标理念，搞活课堂教学，充分设计好教材中所展现的探究、讨论、反思、分享等活动，并且自己根据实际创设情景，使教学延伸到课外，使课内知识贴近生活、贴近实际，让学生体会到思想政治知识在实现自己价值和社会价值中的现实意义，从而提高自身综合素质。例如结合时事政治给学生拓展知识，也给对于十分关注时事政治的同学好的平台，他们可以各抒己见发表自己的看法，在这样的过程中可以逐渐提高学生的综合分析能力，还可以培养学生不仅是以自己为中心，慢慢学会去处理“我与他人的关系”。

总之，现在我越来越深刻地认识到：面对新课改的实践探索与思考，我们目前的专业知识储备和教学经验还远远不能满足于任课，我们的见识、修养和经验还待进一步提高，因此必须不断地汲取其他人的成功经验，充实进步思想，时时“刷新”。这样，我们才会更新观念，用全新的眼光来审视新课程，驾驭新课程，积极投身到更加有效的教学之中去。

做笔记心得总结 篇6

早上，方方、文文、天天三人正在游戏插牌区插牌，方方说：“我插在理发店的，你们插在哪里？”文文和天天拿着自己的插牌，先后插在理发店。方方笑着搂着文文和天天说：“我们三人都玩理发店游戏。真好！”游戏开始了，三人一起走进理发店，围在一起商量分配角色，方方：“今天我想当理发师，我要试试新工具。”文文：“我也想当理发师。”天天：“我也要试试新的理发工具，让我当吧。”方方：“我们三人都想当理发师，那就只能来石头、剪刀、布。”文文：“不要石头、剪刀、布了，换个点兵点将的方法吧，”天天：“我们三人轮流上班，方方第一个插在理发店，就上早班，文文上中班，我就上晚班，好吗？”方方文文都说：“好。”

游戏是幼儿的自主性活动，是幼儿的需要，是游戏的主人。因此，在游戏中，幼儿能自己确定想玩什么、怎么样玩、和谁一起玩、在什么地方玩等等，如游戏中的角色如何商量，到了大班，可以让幼儿学习自己商量，自己分配。在幼儿自己协商分配角色时，教师只是有意识地组织诱导，启发，帮助。

某段时间，喜欢做理发店游戏的幼儿特别多，协商分配角色特别慢，我就重点诱导启发这些小朋友，他们协商，我仔细听。这个说：“我今天要做理发师。”那个也说：“我也想做理发师，你让我做。”结果，谁也不肯让，过了一会，特别喜欢做理发师的怡怡退了出来，我问她：“你怎么走啦？”她说：“我让菲菲做理发师了。”我就立即表扬她，怡怡真好，能让好朋友做理发师。我这样一诱导，几次下来，以后很多小朋友都肯谦让了，同伴关系友好多了。

有时组织幼儿协商分配角色，我启发在先，今天老师要出一道题目：“假如我今天很想做理发师，又假如做理发师的小朋友很多，那我怎么办？”小朋友都说：“假如想做理发师的小朋友很多，那我就不做，让别人做，我可以到别的游戏里玩。”这样老师启发在先，鼓励在前的诱导，小朋友协商分配角色就相当友好，特别快。

另外，我还采用“增加理发师”人数，启发他们轮流上下班。我对当理发师的伟伟说：“理发师，你是上早班吧？下午谁接你的班啊？”伟伟指着在理发店的杰杰说：“他是来接我的班的。”

这样，尽可能的满足幼儿的心理要求，就能使他们个个心情愉快，在玩的时候也会很投入。

经过一段时间的诱导启发，幼儿分配角色上的方法已多种多样，并在不断翻新，由于完全是自己做主，自己决定，他们觉得正当公平，玩的不亦乐乎。

幼儿在自由游戏的场景中的表现是最真实，在游戏中幼儿可以自然地、轻松地、由衷地做自己想做的事，并且按照自己的'想法做事，他们的表现是由自己控制和支配的。这样，我们教师可以真正观察了解幼儿的兴趣、想法、特点以及他们的实际能力，幼儿的发展离不开教师的指导，但教师对幼儿游戏的指导就是以幼儿的需要为前提的。

做笔记心得总结 篇7

师而言，要学的东西实在太多，而我们知道的东西又太少了。有人说，教给学生一杯水，教师应该有一桶水。这话固然有道理，但一桶水如不添加，也有用尽的时候。“问渠哪得清如苏联当代着名教育家苏霍姆林斯基是一位具有30多年教育实践经验的教育理论家。他写的《给教师的建议》一书中共谈了一百条建议，读着此书，就好像有一位智者站在你面前，他循循善诱，给我排解烦恼，给我指点迷津，又犹如一位和蔼可亲而又博学的老人，在我遇到困难的时候及时给我以帮助，让我充满信心……

书中每一条谈一个问题，言小有生动的实际事例，也有精辟的理论分析，很多都是苏霍姆林斯基教育教学中的实例，娓娓道来，有益于教师开阔眼界，提高水平。书中众多理论对我影响深远，其中给我印象最深的是第二条“教师的时间从哪里来?一昼夜只有24小时”。一看着题目我就被深深吸引了。是啊，我们经常听到老师们这样谈论“我忙，没有时间埃”平时我也经常这样地抱怨。一昼夜只有24小时，每天在单位工作的时间只有8小时，而且这8小时是排得满满的：备课、上课、批改学生的作业、辅导学习能力比较差的学生、还要时常接待家长、处理学生之间发生的摩擦，另外搞好班级的环境布置，完成大队部的工作等等，已经是有点应接不暇，更何况现在还要抽出时间来搞科研;晚上回到家还要忙着家中琐碎的事情。那么教师的时间到底从那里来呢?带着这个问题与烦恼我仔细阅读了这一章节。书中写到：每天不间断地读书，跟书籍结下终生的友谊。潺潺小溪，每日不断，注入思想的大河。读书不是为了应付明天的课，而是出自内心的需要和对知识的渴求。如果你想有更多的空闲时间，不至于把备课变成单调乏味的死抠教科书，那你就要读学术着作。

对啊!这段话发人深省，让我从本质领悟了一些教育技巧的奥秘。我不应该总是抱怨没有时间，抱怨事情太多，我应当在自己所教学的语文这门学科中，使学校教科书里包含的那点科学基础知识，成为入门的常识。在科学知识的大海里，我所教给学生的教科书里那点基础知识，应当只是沧海一粟。明白了这些道理，一切抱怨都抛到了一边。书中所举的那个历史教师的例子就是最好的证明。他的成功之处就是用他的.终身的时间在扩大自己的知识海洋，持之以恒地提高自己的教育技巧。教师的时间问题是与教育过程的一系列因素密切相关的。教师进行劳动和创造的时间好比一条大河，要靠许多小的溪流来滋养它。怎样使这些小溪永远保持活力，有潺潺不断的流水，这是我们安排时间时应

做笔记心得总结 篇8

我校的心理健康教育工作将以教育部《有关加强中小学心理健康教育的若干意见》的精神为指导，严格按照市心理健康的要求，全面开展教师心理健康教育，推动教师心理健康发展。

一.培训目的和意义：

1.推动校内师生的身心健康，构建和谐校园。

2.有利于了解全校教师心理健康状况，防患于未来，构建安全校园。 3.推动教师心理健康，疏导来自各方面的压力，减少长期教学所导致的疲劳感，帮其获得动力和幸福感。

4.提升教师的心理应用能力和沟通能力，有助于教师更好地了解学生的心理，采取相应的沟通技巧和教学方法，有利于帮助学生解决心理以及学习上所遇到的问题。

5.帮助教师解决长期以来形成的心理上所遭遇的困惑，树立不错的形象，以积极的姿态影响引导学生向着健康向上的方向发展。

二.培训内容：

1.教师心里减压

2.如何克服教师职业倦怠？

3.如何识别有心理问题的学生？

4.教师与学生的心理沟通技巧

5.教师人际关系疏通

6.如何调整自身的心态和注意身体保养。

三.培训形式：

1.心理健康教育骨干教师培训讲座

2.聘请知名专家作专题讲座。

四.培训流程：

1.成立领导小组，提升思想觉悟

学校将把心理健康教育作为一项紧迫的'任务来抓，成立以校长任组长的心理健康教育研究领导小组，抓紧师资队伍的培训，力求全员参与。我们要切实加强和提升教师过硬的思想道德素质和心理素质，加强全校教师的职业道德教育，努力提升教师的政治觉悟，做到为人师表，言传身教。

2.骨干教师讲座。德育（心理）健康教育骨干教师做专题讲座，并现场解答相关问题。

3.心理培训学习，提升活动质量

为更新教育观念，树立中小学生心理健康的意识，在教育教学中树立和谐、平等、民主的新型师生关系，我们要积极组织教师听专家、教授的讲座和看教学录相，安排教师参加心理健康知识的培训学习，努力提升教师的业务水平和心理素质。定期进行研究讨论，积极开展心理健康活动课的教研活动。

做笔记心得总结 篇9

《幼儿园工作规程》的学习让我感悟很深，受益良多，让我对幼儿园工作和教育方面的认识上有了更深的认识和改观。我认为做为一名幼儿园教师，认真学习《幼儿园工作规程》是非常重要的。

《规程》是为了加强幼儿园的科学管理，规范办园行为，提高保育和教育质量，促进幼儿身心健康，依据《中华人民共和国教育法》等法律法规制定的。《规程》中指出“幼儿园是基础教育的重要部分，是学校教育制度的基础阶段”，认真学习《规程》能够让我们把工作做到实处。

《规程》总则中，提出了幼儿园的任务是：贯彻国家的教育方针，按照保育与教育相结合的原则，遵循幼儿身心发展特点和规律，实施德、智、体、美等方面全面发展的教育，促进幼儿身心和谐发展，幼儿园同时面向幼儿家长提供科学育儿指导，在这里提出的“保育与教育相结合的原则”就是对幼儿园保教工作的解释，幼儿园的工作与学校的不同点之一就是保教不分离，所以做为幼儿园教师，我应该遵照规程，每一个人都应既做好保育又要做好教育，这是对我工作的基本要求。而幼儿园的`保育和教育目标大致有：增进体质，培养良好的生活习惯;发展幼儿智力，培养兴趣和求知欲，和初步的动手能力;萌发爱国，爱集体的情感，培养幼儿感受和表现美的情趣和能力等。

这些也将成为我以后保育教育工作的奋斗目标。 《规程》第二十九条提出幼儿园应当将游戏作为对幼儿进行全面发展教育的重要形式。幼儿园应当因地制宜创设游戏条件，提供丰富、适宜的游戏材料，保证充足的游戏时间，开展多种游戏。幼儿园应当根据幼儿的年龄特点指导游戏，鼓励和支持幼儿根据自身兴趣、需要和经验水平，自主选择游戏内容、游戏材料和伙伴，使幼儿在游戏过程中获得积极的情绪情感，促进幼儿能力和个性的全面发展，并注重活动过程。这一直以来也是我幼儿园工作的原则，而《规则》让我进一步明白彻底改变原先学习的小学教育教学法至关重要，现在我们给孩子们设计的活动非常丰富多彩，孩子们在愉快的游戏中发展着社会性和自己的智慧，比如在手工活动时，我去除了对孩子活动内容的规定，而是选择符合他们年龄和经验的几种内容，让他们自由选择自己所想做的。兴趣是成功之母，我觉得应该从幼儿的兴趣出发，一步步引导幼儿去学习。《规程》中指出教育内容要从幼儿的生活经验出发，关注幼儿的兴趣，引导幼儿积极主动的参与活动，提供选择和创造的机会;幼儿园应当充分尊重幼儿的个体差异，根据幼儿不同的心理发展水平，研究有效的活动形式和方法，注重培养幼儿良好的个性心理品质。每个幼儿都有自己的闪光点，这需要我们细心去发掘，根据不同的特点制定不同的目标。我们为幼儿布置科学的学习生活环境，提供幼儿认知发展所需的材料，特别强调人际关系、环境、强

调幼儿之间的相互交往，这些指导思想为我工作指明了方向，成为我教育教学的活动指南。作为教师，要很好的把握教育教学方向和目标，在教学实践中在汲取其他教师的长处上，还要学会创新，从而提高自身的教研能力。对于教育所遵循的发展方向，所要制定的教育目标等都有据可依。

《幼儿园工作规程》是所有幼儿教师在幼儿园教育中的理论依据，它为幼儿园我们的教育工作指引了方向。

做笔记心得总结 篇10

任何人都渴望得到他人的奖赏，孩子更是如此!奖赏可以是一句赞美的话，一个肯定的眼神，也可以是一个简单的动作，亦或者是一个小小的玩具等等。或许在我们看来这些奖励不算什么，但是，对于孩子却是一份无与伦比的奖赏。这些奖励会给孩子增加自信心，并且对孩子价值观的建立有着深远的'影响。

进入大班下学期孩子们对加减法有了很明显的感受，我们便利用这一点，对孩子们的常规进行管理。每天我们都会设立一个奖励项目，有时是户外活动时间，有时是孩子们带到幼儿园给小伙伴们分享的好吃的，还有时是五角星等等，每天变换着花样使孩子每天都对此有兴趣。

我们在各个活动开始前提示孩子，现在我们要开始做加法和减法了，然后设立做加法的几个名额，这促使孩子们的动作又快又好，即达到了我们的目的，又强化了孩子们的概念。待到孩子们都安静下来，我开始给表现特别好的前几名孩子“做加法”——点出表现特别好的孩子的名字，孩子们会自己记住什么时候我被老师表扬了做了加法，给表现特别不好的孩子做减法——但是减法一般做的较少，因为我们会尽量给孩子多一点机会。孩子们似乎对这些特别在意，一听到要做加法减法立马就都表现的特别好。由此发现我们的班级管理加减法在我们班是挺有效果的呢!

做笔记心得总结 篇11

在开学的这段时刻，校园利用教研时刻让咱们学习新课程规范。其中“让学生在学习活动中体会和了解数学”是《数学新课程规范》给我最深的感触。我想学生在学习数学的进程中，咱们教师应给学生充分发挥的空间，让学生在教育情境中体会数学的兴趣，在日子实践中体会数学的价值，在自主协作中体会数学的探求，然后真实享用到数学带来的高兴。因此，我通过对新课程规范的再学习，有以下的知道：

一、要用新理念辅导教育教育工作

新课程规范把全面开展放在首位，强调小学生学习要从以获取常识为首要方针转到首要重视人的情感、心情、价值观和一般潜力的培育，创造一个有利于学生生动活泼，持续开展的教育环境。在教育中既要重视学生数学学习的水平，更要重视他们在数学实践活动中所表现出来的情感和心情。

二、改变教育方法

（1）创设情境要为教育效劳

恰当的教育情形创设，不仅仅为学习数学拉开成功的前奏，并且会成为他们自动探求数学范畴奥妙的动力，因此，教育情形的创设，不仅仅要有激趣的作用，还要求情境与教育的实际和学生的常识布景，学生日子经验紧密联络起来。如果仅仅为了寻求时髦而缴尽脑汁，伪造教育情形那就不可能很好的为教育效劳。

2、鼓舞学生独立考虑，引导学生自主探求、协作沟通。

动手实践、自主探求、协作沟通是学生学习数学的重要方法。在教育中，教师要让学生在具体的操作活动中进行独立考虑，鼓舞学生宣布自己的意见，并与火伴进行沟通。教师应带给适当的帮助和辅导、长于选取学生中有价值的问题或意见，引导学生展开讨论，以寻找问题的答案。

在“空间与图形”部分的教育中，教师应规划五光十色的活动，使学生通过调查、测量、折叠、讨论，进一步了解自己所日子的空间，知道一些常见的几何体与平面图形。学生通过调查、比较、幻想，体会到在不同的方向看到的`是不相同的，逐步开展空间观念。

3、加强估算，鼓舞算法多样化

估算在日常日子中有着非常广泛的使用，在本学段教育中，教师要不失时机地培育学生的估算认识和开始的估算技能。

4、日子气息不要喧宾夺主

“数学教育日子化”是时下颇为流行的提法与做法，但在实践中教师常常不能处理好数学与日子的联络，有的为联络而联络，或牵强附会，有的不加选取，寻求原汁原味的日子味，日子的气息浓郁了，但数学思想的培育缺失了。

我以为，数学日子尽管与日子联络密切，但毕竟是两个不同的概念，是两个不同的范畴，适度而恰当的联络日子，关于数学是大有裨益的，但正如日子难以数学化相同，如果数学教育一味的寻求日子化而迷失了自己，是得不偿失的，数学课的“主角”永远只能是数学自身，数学学习能够吸收日子中搞笑有益的例子来为日子效劳，也能够用日子中培育学生的使用认识和数学潜力，但不能走失数学自身。

5、培育学生开始的使用认识和解决问题的潜力

在教育中，教师就应充分利用学生已有的日子经验，随时引导学生把所学的数学常识使用到日子中去，解决身边的数学问题，了解数学在实际日子中的作用，体会学习数学的重要性。

实践活动是培育学生进行自动探求与协作沟通的重要途径。教师应安排学生展开生动搞笑的活动，使学生经历调查、操作、推理、沟通等进程。

随着社会的开展，学生每一天了解超多的信息，电视、报刊、网络等都是学习数学的场所。这要求咱们打破讲堂局限，把周围的社会日子作为学生学习的大讲堂。在讲堂教育中要充分利用并引导学生运用各类信息，使每个学生的潜能都得到充分发掘，素质得到全面进步，让讲堂充满生机与活力，正如新课标指出的：使学生取得对数学了解的一起，在思想潜力、情感心情与价值观等多方面得到前进和开展。教师就应利用数学美激起学生的思想，让他们用心肠去感触教育美、去寻求数学美。

就“数学教育应重视学生的情感”提出，在数学讲堂教育中，研讨知道进程和情感进程的知情一致规则，是具有实际优点的。他们从创设情境，驱动探求数学现象的好奇心；调集心情，发生探求数学规则的趣味；沟通情意，构成乐学数学常识的态势几方面激起学生的学习热情，进步学习功率，力图真实体现学生在学习中的主体作用。

“指引”和“抱着”想到，“引”与“抱”采纳的方法不同，作用也完全不相同。叶圣陶说过：“习气的养成在于教师的训练和辅导。”“指引”能使学生养成善考虑的好习气，随时重视周围事态的变化，理解事物之间并不是原封不动的，已定的事随时会在形状上或本质上发生新的情况，事物的方法或资料随时会换成另外的一种。好习气就应在自然而然中得到训练和培育。与之相对应的，不管是人还是动物，如果“抱着”就会养成一种依靠心情，什么事都不去考虑，也不想考虑。因为他理解会有人来辅导他怎样做，至于做的方法，做的作用，那不是它所想的事，惰性就此发生，要想独具匠心更是无从谈起。因此，咱们要“指引”学生学习，而不是“抱着”学生学习。

总之，应对新课程改革的应战，咱们务必改变教育观念，多动脑筋，多想办法，密切数学与实际日子的联络，使学生从日子经验和客观事实动身，在研讨实际问题的进程中用数学、了解数学和开展数学，让学生享用“数学学科的高兴”且高兴地学数学。

做笔记心得总结 篇12

在这一天的学习中，管老师通过讲授与活动相结合的方式，向我们介绍了在平时的日常教学中开展活动课的意义、方式、步骤，以及通过活动课给学生进行心理辅导应该遵循的原则和心理指导意义。下面，我将从以下几个方面展开论述：

一、活动课主题的选择应该考虑学生的实际需要。

1、选题要贴近学生生活，符合学生实际。

学生对发生在自己身上或者生活周围的事往往十分关心，教师在选题时可充分利用学生的这一心理特征。选择与学生实际生活联系密切的话题，找到他们最渴望得到解决和关心的问题，并且这种问题应该是具有代表性的共性的问题，引起学生心灵的共鸣。

不同年级的学生会出现不同的心理问题，针对不同年级的学生，选题应有所不同。例如，初一学生主要面临的心理问题是以学习适应和人际关系适应为核心的新环境适应问题；初二学生面对的心理行为问题与学习策略问题；到了初三变为升学压力和就业问题；高一学生又一次面临更为迥异的新环境适应问题；高二学生要面对学习压力与人际关系交往问题；高三学生面临考试焦虑和职业选择问题。

2、选题要适合学生的年龄特征。

不同年龄阶段学生心理发展水平不同，其行为表现也会有所不同。同样是在中学阶段，随着年级的上升，举手回答问题的学生越来越少，高中课堂氛围表象活跃程度明显不如初中，造成这种原因并不单单是学生上课不专心或其他原因，而更多的是高中学生随着年龄的增长减少了那种表现自我的`心理，多了些独立思考、静心思考问题的能力。在某种程度上说，小学初中的课堂氛围更多体现在显像层面，高中课堂氛围更多体现在学生思想观念和心理感受等隐形层面。所有这些要求我们在选题和设计时都应做充分准备。

二、弄清心理辅导活动和主题班会的区别。

班级心理辅导活动课与主题班会既有联系，又有区别，两者不能相互替代。中小学生问题行为的产生，既有思想方面、品质方面、行为习惯方面及法制观念方面的原因，又往往还伴有心理方面的原因。主题班会主要对学生进行思想品德、行为等教育，班级心理辅导活动课是从心理的角度切入，根据学生的心理发展规律进行心理卫生保健和心理训练，心理辅导活动课与主题班会可互为补充，共同塑造学生美好的人格和道德行为。

我认为心理辅导活动与主题班会的区别如下表所示：

主题班会

心理辅导活动课

育人

功能

关注学生道德行为思想品德、人生观、社会规范等问题。

关注学生的个性发展、心理健康、人格完善等及社会适应性。

教育

内容

注重“高、大、全、远”的人物、事件、观念、道德、规范等。如理想、道德、学习等。

注重学生身边“真、实、孝近”的人物、事件、心态、理念及价值判断等。如自我意识学习心理、人际交往、生活适应等。

教育

形式

通过情境创设，案例分析，典型榜样正面引导。侧重由外向内的理论灌输和实践教育体验，使道德规范逐步达到内化。

通过情境创设，游戏活动，讲演叙说，交流心声，侧重由内向外的体验、感悟和个性的自我张扬，通过助人自助，实现学生人格完善。

特点

师生均可主持，以学生为主。注重说理、启发、实践、榜样，注重思想性、教育性、时代性。

教师辅导学生。注重自我探索、强调体验、感悟、注重发展性、预防性。教师需系统的心理辅导理论和专门技术。

三、课题的选择应该考虑班级和学校管理的需要。

首先，心理健康教育与学校整体教育的终极目标是一致的，这就决定了心理健康教育活动课和班级与学校整体管理的终极目标也是一致的，不同的只是即时性目标和方式方法上的差异。

其次，班级和学校日常学生管理经常遇到的各种学生问题，有许多本身就是心理健康教育所涉及到的学生心理与行为问题。比如学生的厌学情绪、学习态度偏颇、学习动力不足、同学人际交往、各种问题行为等，这些本身都是与学生的心理发展特点和过程密不可分。或者也可以说是班级和学校日常管理关注的，是学生的整体的表面上的行为问题，而心理健康教育更加关注现象背后的学生的心理发展特点和过程倾向。但这并不影响两者所指向共同的问题。

四、形式要多样。

游戏、绘图、角色扮演、小品、辩论赛、讨论、头脑风暴、问卷调查等。一个感人的故事，一条出人意外的新闻，一个惊心动魄的案例，一部来自学生生活场景的dv，一支拨动心弦的乐曲，一串发人深省的数字，一组震撼人心的照片，一段诙谐风趣的动漫，一出自编自演的小品，一个经典的游戏等都可以成为学生热身阶段的重要素材，只要它能抓住学生的眼球、心灵、思绪、情感、注意力焦点，就能引导学生走向这一堂心理健康课的主题。

五、课题的选择应该考虑心理健康教育目标与内容在不同阶段有不同侧重的需要。

教育部XX年8月下发的《中小学心理健康教育指导纲要》指出，开设心理健康活动课是途径之一，并强调要注意防止心理健康教育学科化的倾向。这里的心理健康教育学科化倾向，应该理解为开展各种心理健康教育的途径和方法在实践操作层面存在的误区和倾向，而不是这些途径和方法指向的内容和目的存在问题。心理健康教育特别是心理健康教育活动课不能当作语文、数学等文化课来学习，并以传统授课模式来进行。心理健康教育活动课在操作上要防止学科化倾向，但是在涉及的内容上和目标上必须体现出一种系统性和连贯性。《纲要》还指出了心理健康教育必须从不同地区的实际和学生身心发展特点出发，做到循序渐进，设置分阶段的具体教育内容。《纲要》规定的心理健康教育的目标与任务、主要内容，具体到一个学生的不同发展阶段，许多是相同的，是需要在前一个阶段的基础上进一步完善和发展。

六、参与要广泛。

我们开展活动，要选择一些学生中普遍存在的、覆盖面广的、有待逐步提高的教育点，与学生一起探讨、研究、交流，引导他们积极参与活动，踊跃发言，要全体参与，避免自卑、内向的学生由于不敢发言而隐瞒内心的真实感受。促使师生、生生在相互影响和相互交流的活动中产生深刻的情感体验或唤醒学生内心己有的经历和体验，激发学生产生强烈的求知欲和积极的学习热情，促使学生在深刻的感悟中达到心理健康发展、提高心理素质的目的。例如：中职新学生最大的困惑是什么？学习、生活、人际交往、恋爱等，教师要从切身的问题设计话题，才能有更广泛的参与度，也才能帮助他们顺利渡过开学初期的适应期，尽快适应新的环境，投入到职业教育的学习中。在设计问题时，要让学生有话想说，不吐不快，参与面要广。

总之，心理健康康教育活动课主题的选择，应优先考虑学生当前的、实际的需要；其次再考虑班级和学校管理的需要；最后考虑心理健康教育目标与内容不同阶段不同侧重的需要。符合实际需要的主题，才是心理健康教育活动课好的主题，结合活动课的具体开展，才能收到理想的实际功效。

以上就是我对这次中小学心理健康教育骨干培训的一些心得体会，在今后的教育教学生涯中，我会尽我最大的努力，把这些收获落实到自己的实践中，务求让学生发展成为身心健康的新个体。

做笔记心得总结 篇13

通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神，真是感触良多。时间在悄然无声的逝去，转眼间20xx年已画上句号。20xx年也正在向我们迈进，而每个人也都在憧憬着，在未来的一年里有着怎样的故事，有着怎样的收获。回顾20xx年所发生的事，以及所改变的，对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在，因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了，但同时也有不足之处需改变。

逆境求变，居安思危是人们普遍使用，耳熟能详的词语。但是，仅仅只是这样是不够的，还必须有顺境思变，居安思变的意识。无论是企业，还是个人，处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节，乐有所制，还需与时俱进。“变则通，通则久。”在逆境中求变，是被动的变，在顺境忠的“变”，则是主动的变，这是一种进步，是更高层次的变，只有这种主动更高层次的不断“思变”，我们才能不断完善，少走弯路，少受挫折，才能更好更快的发展、壮大。我们要有一颗感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才会珍惜；只有珍惜，才会爱护；只有爱护，才会付出。感谢父母，因他们给了你生命；感谢朋友，因为他们给了你帮助；感谢你的敌人，因为他们磨练了你的意志，增加了你的智慧，宽广了你的心胸；感谢公司，因为公司才是我们安身立命的地方。在企业中，忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚，我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的`职责。一个有着感恩之心的员工，会把对公司的感激，转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工，常常会关心他人，关心公司，关心社会，和公司同呼吸共命运。

在此，我要感谢日升日落，感谢快乐痛苦，感谢天空大地，感谢父母家人，感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子，我必会抱着感恩的心态，灵活的头脑，坚定的信念，脚踏实地的，走下去。下阶段深圳地区工作目标和计划：

20xx年将一切以经营为主，与各部门紧密配合，支持销售工作，争取完成20xx年预算指标。

一、提高服务质量降低一次投诉率

（一）提高服务质量，降低一次投诉率，一次投诉率目标达到7%；

（二）一次投诉率与配送中心管理人员及外出安装组人员的绩效挂钩；

（三）重视危机，及时处理；对重要客诉及时处理，避免负面影响。

二、专营店管理

（一）打造欧洲城样板店管理模式：从人员的精神面貌、商品陈列与维护、服务理念、饰品搭配、员工销售技能、卖场环境等各方面全面提升，以点带面，达到全面提升的效果；

（二）销售数据管理：关注客单价、成交率、销售数据的分析、商品品类占比等数据，包括竞争对手商圈信息的收集、整理、分析、总结，做到知己知彼；

（三）建立重要顾客信息数据库，顾客信息的安全管理，定期回访；

（四）跟好每一期促销活动，做好促销方案的培训、卖场布置、商品摆场，分析每次广告推出后销售情况的对比。

（五）做好专营店人才培养与储备，控制人员流失率，打造有战斗力的团队。

三、配送中心的管理

（一）第二季度配送中心在深圳成立上门服务小组，针对购买达到一定金额的顾客，提供主动上门服务，维护客户资源；

（二）安装工上门规范服务的落实到细节：服务用语、工衣规范、安装规范、安装技能、服务意识等，通过上门问访、顾客满意度反馈等方面的监控；

（三）仓库的标准化管理：从仓库的商品进出，商品摆放标准、商品包装要求、仓库整理、整洁全面提升。

四、营运费用的控制：做好节流工作，在一季度对能源费、办公费、运杂费、包装费等各项费用分析对比，有效的控制。

五、培训工作

（一）新员工上岗前系统培训；

（二）销售人员熟练掌握商品知识和良好的销售技巧，成为真正的的销售顾问；

（三）重点对新安装工和安装技能较差的员工培训提升安装技能，规范安装作业流程；

（四）加强客服人员的专业知识、服务标准、相关法律法规、315案列的培训和学习，提高综合服务水平；

（五）计划在第二、三季度开展安装人员、销售人员技能竞赛，通过竞赛提高员工的业务技能。