矛盾纠纷解决心得体会

【#心得体会范文# #矛盾纠纷解决心得体会#】忙碌而又充实的工作已经告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，想必我们需要写好工作总结了。那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是好工具范文网小编为大家整理的社区矛盾纠纷化解工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

矛盾纠纷解决心得体会 篇1

20xx年，xxx社区调委会在市，区人民政府领导下在司法部门的领导下，认真贯彻"调防结合，以防为主"多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷15起，其中婚姻6起，邻里纠纷9起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%，达到了家庭和睦，邻里团结，各族居民生活安定，和睦相处的目的，现将一年工作总结如下：

一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。

xxx社区辖区面积1355万平方米，有住宅楼29栋，常住居民1746人，总户数702户，其中少数民族647户，辖区国有企业8个，改制企业3个，商业网点16个，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。

二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。

调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

三、深入细致的做好邻里调解工作。

xx年7月29日xxx新村23栋20号居民陈玉芳来我社区反映自家孙子在18栋门前玩耍时破18栋24号杜翠霞家小狗咬伤小腿，并不承认，找到居委会要求居委会出面解决，经过居委会了解情况属实，并找18栋24号居民协商，杜翠霞同意赔偿孩子的医药费事情圆满解决。xx年8月11日晚11；左右18栋24号家杜翠霞家小狗再次把25栋23号家齐雪蜂家11岁的男孩咬伤，经过居委会的多次调解，18栋23号杜翠霞同意再次赔偿孩子的医药费，第二天齐雪蜂的父亲来我社区感谢居委会工作人员，并表示非常满意。xxx社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

矛盾纠纷解决心得体会 篇2

为有效预防和化解社会矛盾，维护社会稳定和谐，根据《关于深入推进矛盾纠纷大调解工作的指导意见》精神和相关要求，今年我乡深入推进矛盾纠纷大调解工作坚持调解优先，依法调解，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解的作用。把人民调解工作坐在行政调解、司法调解、仲裁、诉讼等方法前，立足预警、疏导，做到了对矛盾纠纷及时发现及时调解。全面贯彻落实了《中华人民共和国人民调解法》使我乡矛盾纠纷大调解工作有序进行。

一、建立健全各村人民调解委员会

为切实有效的化解矛盾纠纷，进一步加强和改进基层矛盾纠纷排查调解工作，我乡已经全部成立矛盾纠纷排查调解委员会，主任、成员等人员全部配齐，对于调解的一般民事案件及轻微刑事案件结案了事更加具有法律效力。对于推动人民调解、行政调解等各类工作的发展与完善，主动吸纳行政职能部门起到了重要作用。

二、建立健全行之有效的运行机制

一是今年我乡继续实行和完善统一受理、集中管理、分级调处、依法办理、限期处理的工作运行机制以及调处中心合署办公等新工作制度，举办了有关于大调解业务培训班，大大增强了基层调解人员的业务素质，落实大调解工作责任。把矛盾纠纷包干到责任人，切实做到小事不出村、大事不出乡，把矛盾化解在基层化解在萌芽状态。综治工作中心指导村调处中心、村调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查矛信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告。

二是考评机制，我乡明确了关于考评考核标准，把大调解的各项指标写进了《维护和社会稳定社会治安综合治理责任状》中。并进行量化考评考核。各单位对属于本辖区内调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解。

三是对于矛盾纠纷做到统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理，实现了受理、登记、交办、承办、结案各个环节工作衔接，落实到了调解责任单位和责任人。

三、取得初步成效

今年，通过整合资源、规范运行，我乡大调解工作取得了明显成效，截止11月末全乡共发生矛盾纠纷21起，调解21起，调解成功21起，成功率达到100%。多次有效的阻止越级上访事件，和“民转刑”案件的发生。综治宣传月时机对综治工作中心、和综治工作站进行宣传，对于出现的一般民事案件和轻微刑事案件，鼓励当事人积极到工作站和综治工作中心进行调解。对于情况复杂、涉及面广的矛盾纠纷，由综治工作人员主动与相关部门进行协调和沟通，充分发挥自身优势行之有效进行解决。

矛盾纠纷解决心得体会 篇3

20xx年司法所按照区司法局《关于开展人民调解化解矛盾纠纷专项活动实施方案》的具体要求，经乡党委、政府研究决定在全乡范围内深入开展矛盾纠纷专项攻坚活动，通过全乡上下共同努力，攻坚活动取得显著成绩，为构建和谐社会和全面建设小康社会做出了积极贡献。现将工作开展情况汇报如下：

一、加强领导，周密部署。

为确保矛盾纠纷专项攻坚活动取得实效，乡成立了以纪检政法书记为组长，乡司法所全体成员和各村人民调解委员会主任为成员的攻坚活动领导小组，扎实开展了工作，一是对全乡98名人民调解员进行了业务培训，二是明确责任，进行合理分工，使每一位人民调解员都能有的放矢，认真履职尽责，为专项攻坚活动奠定了良好基础。

二、发挥人民调解第一道防线作用，措施到位。

在开展人民调解化解矛盾纠纷专项攻坚活动开展中，陈栅子乡一是充分发挥乡、村、组三级人民调解组织网络的职能作用，坚持从抓预防入手，采取“四前”措施，即围绕党委、政府中心工作超前介入、预测工作做在预防前、预防工作做在调解前、调解工作做在激化前，力争减少矛盾纠纷的发生。二是在排查阶段坚持横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，多方参与，做到乡不漏村、村不漏组、组不漏户，户不漏人，并将排查出来的矛盾纠纷进行认真梳理，根据纠纷的性质、特点、难易程度，制定切实可行的调解方案，逐一化解。三是调处阶段，做到人员落实，责任落实，措施落实，明确工作任务和完成时限。实行上下联动、左右协调、齐抓共管、层层抓调处的工作格局，将一大批矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态，切实为维护农村社会和谐稳定和促进经济发展起到了积极的推动作用。五是为避免因排查调处不力、相互推诿扯皮导致有调无果、有头无尾的现象发生，酿成新的事端，造成矛盾纠纷激化和越级上访，乡纪检政法书记和司法所所长深入到各人民调解委员会中，进行定期和不定期的指导督促检查，并把检查结果纳入年终目标责任制考核，有力促进了工作的顺利开展。

三、上下同心，成效显著。

乡司法所和人民调解委员会充分发挥职能作用，坚持“调防结合，以防为主”的方针，全乡10个村都进行拉网式排查调处，把影响农村生产、生活和社会稳定的矛盾及时有效的化解在始发之初，切实维护了我乡农村的社会稳定。自3月30日至12月15日止，全乡共排查各类矛盾纠纷225件，调处225件，调处成功 224件，调处成功率99%。防止群体性上访16件，防止群体性械斗3件，防止民事纠纷转化为刑事案件2件。

四、存在问题。

1、缺乏必要的交通工具，对农村偏远村组发生的突发性矛盾纠纷或群体性的事件，难以做到及时控制化解。

2、人民调解工作点多面广，任务繁重，调解工作量和调解工作难度增大，有时排查调处工作不到位。

五、下步工作打算。

1、认真学习人民调解法，充分发挥人民调解委员会职能作用，乡司法所要尽职尽责地做好人民调解指导工作，继续加大矛盾纠纷排查调处力度，及时、准确掌握好本辖区内发生的和有可能发生的矛盾纠纷，根据不同矛盾纠纷发生的特点、性质，制定切实可行的预防措施。认真开展矛盾纠纷排查调处，力争做到一般纠纷不出组，重大纠纷不出村，疑难复杂纠纷不出乡。

2、加强人民调解员的培训工作，特别是对新建立的企事业人民调解委员会的调解员，要采取多种形式进行法律法规和业务知识培训，让他们尽快熟悉掌握人民调解相关知识。

3、各级人民调解组织要加强学习，提高认识，不断总结经验，查找存在的问题，进一步完善工作制度，把我乡人民调解工作提高到一个新的台阶。

矛盾纠纷解决心得体会 篇4

灵秀社区矛盾纠纷排查调处工作在鹿城镇党委政府，鹿城镇综治维稳中心司法所的领导下，社区两委班子始终坚持以增强社区党建活动为核心，采取“抓队伍、强素质、搞服务、聚民心的”方法，紧紧围绕创建中心广泛，发动辖区单位居民参与社区建设，真抓实干，初见成效，突出创建“和谐型”社区特色，着力把社区建设成为“居民文体活动极大丰富的快乐园”。

年初来社区成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，制定了工作计划，拟定了工作职责，实施方案。半年来，社区以“三个代表”重要思想为指导，以创建平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的.方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。积极倡导居民和共建单位开展争当文明市民、创文明楼院、文明单位活动，设立了消防、综治、计划生育科普、反对邪教等宣传栏，通过教育引导，提高了居民素质，现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下：

一、矛盾调处成功率高。

加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。在调解工作中，专职调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨，调处成功率达90%以上。

二、矛盾纠纷排查调处情况。

半年来共排查调处矛盾纠纷共3起，及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。

三、维稳组的建立。

由于排查调处工作涉及面广、情况复杂，为更好地做好排查调处工作，根据社区实际情况，决定成立了维护稳定工作领导小组和矛盾纠纷排查、调处、化解等工作领导小组，每月下到辖区单位进行一次矛盾纠纷大排查大调处，所有社区群众在遇相关情况下可随时向维稳组调解组反映、汇报。为构建平安和谐的灵秀社区做出了积极的贡献。

四、制度的确立。

及时对本月的纠纷排查调处情况进行研究，讨论。专职调不断的加强调解业务知识和调解能力的自学提高，通过学习提高了综合素质，更好的开展人民调解工作。

总之，灵秀社区深入排查调处矛盾纠纷，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态，抓早抓小抓苗头，努力提高矛盾纠纷调解成功率，确定社会政治稳定，在下一步的排查调处工作中将继续努力。

矛盾纠纷解决心得体会 篇5

公安是维护社会治安、保护人民安全的重要力量。作为一名从事公安工作的人员，我深知作为一种职业的担当与责任。通过多年的工作实践和生活经验，我体会到了担当作为的重要性和意义。在这篇文章中，我将从积极履行职责、勇于直面挑战、保持高尚情操、不断学习进步、主动服务群众五个方面，来阐述公安心得体会。

作为公安干警，我们要时刻保持对维护社会治安和保障人民平安的责任感。面对复杂的社会环境和繁重的工作任务，我们要敢于挑战并主动履行职责。不仅要以高度的工作积极性投入到平台上来，还要主动适应各种工作环境，勇于承担各种工作任务，以自己的.实际行动为社会的和谐稳定作出贡献。积极履职不仅要做好平日巡逻、处理各种突发事件等工作，还要加强对辖区内重点部位的安全管控，确保社会的和谐与安宁。

公安工作常常面临着各种各样的困难和挑战，我们需要有足够的勇气和信心去迎接这些挑战。在执行公务时，我们要随时准备应对各种突发情况，勇敢地扑向事故现场、破门而入。同时，我们也要勇于面对各种工作压力和舆论压力，坚守职责，不为外界的干扰所动摇。只有勇于直面挑战，迎难而上，我们才能更好地完成工作任务，为社会的发展和人民的安居乐业做出更大的贡献。

作为公安干警，我们要始终保持高尚的情操和良好的职业道德。面对各类复杂的社会问题，我们要坚守原则，杜绝任何违法乱纪的行为。无论处境多么困难，我们都要坚守底线，秉持正义与公正，用正确的方法和手段处理问题。同时，我们还要注重自身修养，提高自身素质和能力，做到以身作则，为他人树立榜样。保持高尚情操，才能在治安维稳工作中产生更大的效应，也赢得了更多人民的认可和支持。

公安工作需要不断学习和提升自己的能力。我们要不断学习先进的理论知识，了解最新的工作方法和技术手段，不断充实自己的专业素养和知识储备。同时，我们还要关心群众，主动服务，既要满足人民群众的安全需求，也要关注他们的合法权益。在处理案件和纠纷时，我们要更加主动积极地为群众排忧解难，耐心的倾听他们的诉求，及时的提供有效的帮助和建议。只有不断学习进步，主动服务群众，我们才能真正成为人民群众的“守护神”。

通过自身的实践和经验，我对公安干警的担当与责任有了更深的认识。积极履职、勇于直面挑战、保持高尚情操、不断学习进步、主动服务群众，这些都是公安干警应该具备的素质。只有每一个公安干警都能担当起这种责任，才能更好地维护社会的和谐稳定，保护人民的安全。希望每个公安干警都能时刻保持这种担当与责任，做出更大的贡献。

矛盾纠纷解决心得体会 篇6

随着社会的发展和现代化的进程，清廉敢作为勇担当已经成为了时代的要求。作为一名普通社会成员，我从自身实践中深刻体会到了清廉敢作为勇担当的重要性，通过勇敢承担责任，努力做出积极的贡献，不断提升自己，砥砺前行。下面，我将从个人修养、勇敢担当、正直诚实、敬业奉献、锲而不舍五个方面展开论述，讲述我对清廉敢作为勇担当的心得体会。

首先，个人修养是清廉敢作为勇担当的起点。一名清廉敢作为勇担当之人，首先要注重个人的道德修养。只有具备一颗纯洁之心，才能够坚守廉洁自律、不贪不害的原则。在现实生活中，我始终坚持以诚信为本，自律为重，对待他人时始终保持谦和、友善的态度。通过培养积极向上的心态，不断提升自身的品质素养，我明白了只有保持内心的洁净无私，才能将清廉之心贯彻到行动上。

其次，勇敢担当是清廉敢作为勇担当的.核心。在面临困难和挑战时，只有勇敢担当，才能够真正展现出自己的价值和担当意识。在工作中，我积极申请并参与到一些重要的项目中，勇于承担责任和使命。勇敢担当不仅是对自己的一种提升，更是对整个团队的有力支持。通过这些实践，我明白了一个人只有敢于承担，才能获得成长和进步，也才能够对社会做出积极的贡献。

正直诚实是清廉敢作为勇担当的重要品质。在现今社会，诚实是一种稀缺的品质。只有坚持做到守法诚信，才能够真正践行清廉敢作为勇担当的要求。在工作中，无论面对何种诱惑和机会，我始终保持着一颗纯洁和正直的心，充分发挥着清廉敢作为勇担当的作用。诚实是一把锋利的武器，它可以让我们走得更远，也可以为我们赢得更多的社会认可和尊重。

敬业奉献是清廉敢作为勇担当的另一面。只有对工作充满热爱和责任感，才能够实现清廉敢作为勇担当的目标。在工作中，我始终以认真负责的态度对待每一个岗位，积极主动地与同事协作，为公司发展贡献自己的一份力量。通过多年的工作实践，我了解到只有敬业、奉献，才能够真正为社会创造价值，树立起自己做出积极贡献的形象。

最后，清廉敢作为勇担当需要锲而不舍的坚持。作为一种生活态度和价值观，清廉敢作为勇担当需要时时刻刻保持，并通过不断的学习和实践不断提升。在前进的道路上，我会牢记初心，对社会和他人负责，不断探索，勇于创新，始终保持清廉高尚的品质，展现出勇敢担当的精神，为实现社会的和谐稳定做出自己的贡献。

总之，清廉敢作为勇担当是一个复杂而又深刻的主题，需要我们从自身做起，注重个人修养和职业道德。通过勇敢担当、正直诚实、敬业奉献等方面的不断努力，我们才能够真正践行清廉敢作为勇担当的价值观念，为社会的良好发展做出自己应有的贡献。只有如此，我们才能够迈向更加美好的明天。