【#心得体会范文# #队伍团结心得体会(分享十二篇)#】我们心里有一些收获后,可以记录在心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编为大家整理的团队合作心得体会,希望能够帮助到大家。
团队合作包含两部分很重要的概念,一个是“团队”,即队员之间要自发自愿性地展开工作;另一个是“合作”,即队员之间要协同工作,互补互助。
关于团队合作的一些故事,或许能帮助我们更好地理解团队合作精神,并更好地用行动诠释这种团队合作理念。
一个和尚挑水喝,三个和尚没水喝。这是不合作的后果。
一只蚂蚁搬大米够呛,三只蚂蚁轻轻松松进洞。这是协同合作的成果。
说到团队合作,我本人最崇拜的就是狼群。它们集体猎物,所向披靡,事半功倍。正好顾组长也说到了这个,那我们把狼群作为团队合作的代名词也不为过。
以上简述的都是团队合作的重要性,那我们要怎么样才能在队员之间建立稳固的团队合作精神呢?
首先,站在团队领导者的立场上看待这个问题。没有十全十美的事物,也没有十全十美的人和团队。团队队员之间时常会有意想不到的冲突,产生的原因大多是由于工作意见不一致;团队队员之间也会出现1+1<2的情况,产生的原因是由于队员之间能力不能充分发挥,有些施展不开;团队队员也都有自己的个性,只是有的人个性太过张扬等等。这些都是一个领导者将会面临的考验,一个合格的领导者要敢于面对这些考验,积极地把不良冲突转化成有利企业发展的良性冲突,积极地调配队员的各项能力以建立相辅相成的高效机制,积极地
发掘并鼓励队员身上有益企业发展的才华和创新能力。作为一个领导者在必要的时候一定要挺身而出,帮助团队做出睿智的决策。
其次,团队合作不只是领导者的事,它还是队员的事。作为团队的一份子,每一个队员都要在尽到自己本职工作的基础上,积极地帮助他人并配合整个团队的工作。我们要把其他队员看作自己的家人一样,凡是多包容和多理解,时刻做到资源共享,营造一个和谐稳固向上的大家庭,这样做起事来才会事半功倍,水到渠成。
最后,不管是领导者还是队员,我们都要经常反问自己一些问题,时刻保持思路清醒,不迷失方向。作为领导者最该问自己的问题是,怎么样去引导队员?做到正确引导,让大家具有向心力,凝聚力;怎么样去批评队员?做到以鼓励代替批评,多一些耐心和帮助。作为队员最该反省的问题是,怎么样提升自己的工作能力?怎么样与人有效交流?怎么样高效地完成手上的工作任务?多问自己才会更快地进步。
以上就是我的一些遇见,望不吝赐教。谢谢!
销售团队管理,需要在实践过程中摸索,不同的销售模式决定了不同的管理方式。但核心问题就是销售能力和团队架构。对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜。需要在过程和结果中双向把控才能有结果!
1、销售团队组建
需要找到合适的人,合适的人除了在知识、社交、沟通表达等基础能力支持,更重要的是态度,孙老师说的好,态度决定一切。找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍。找到了合适的人,要逐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就似乎这个意思。销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了,才能有和谐,相互信赖的团队关系。这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石。
2、团队目标制订
在羊群中领头羊很重要。领头羊要确定团队的方向,要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性。在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目标时要注意这几点:1,任务分清、目标到人;2,切合实际、具体量化;3,引导为主,勇于挑战。(在这里要强调下,团队领导者的表现影响着团队成员的表现,领导者没有对目标坚定的执行力和挑战的欲望,成员则很难跳出来承担挑战)通过对目标的分解,让每个团队成员心中都有了一笔帐。有了一个明确和可行的目标只是成功了一小步,领头羊下一步的工作是要对关键环节实施销售团队管理和控制。
3、管理过程把控
过程把控第一环,团队规范。没有规矩无以成方圆,游戏没有规则,所有人都可以按主观做事,游戏就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任,当然订制度很容易,但是执行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。
过程把控第二环,监控指导。以前一个经理常常将这样一句话挂在嘴边:我团队的人都很自觉,所以我不管过程,我只要结果。当然,对于一个管全面,负责大局的老总来说,他说这句话无可厚非,因为这代表充分授权。但是作为一线管理的你,如果也这样对你的同事、你的团队去说这句话,我认为就值得商榷了。因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导,加强优胜劣汰。只有把细节和过程实施到位的'管理才可能促进团队的发展。当然,监控不等于事无巨细,所有事情都亲力亲为,需要清晰的明确哪些是需要把控指导的,哪些才是有效的管理。在管控力度这块有个到位的拿捏,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪,又能有责任的落实每一项工作。按时按量超出预期的完成,从而形成良性循环。(严格管理下能打胜仗,团队士气会越来越高,反之严格管理下打败仗,会衍生更多负能量。大家要有度的把控。)
过程把控第三环,团队执行力。打造“团队执行铁军”首先要以身作则。执行力打造需要团队文化的底蕴,当团队文化呈现出执行力后,需要大胆的改造团队。当遇到问题时候,第一时间解决问题,必然会遇到阻力,需要大胆的优化改造,否则当问题严重到无法解决的时候,任何执行力都是空谈。执行就是全心全意立即行动,就是完成任务的过程,团队打造执行力步骤:认同(团队执行力成为部门的一个标准化)--引导(从小事去要求,从习惯去引导)-要求(小事不过日,大事不过周,重大事情四小时汇报制)-监督(执行力需要提升的要“约法三章”),决心是基石。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。
4、总结和激励
总结是一种能力,需要在过程中不断的提升,要逐渐形成过滤的功能,在接触面的过程中,提炼出适合自己的,落地执行的行动,并由此提升自己的逻辑思维能力和分析能力。激励,激励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的情绪,在同事面前持久的保持住一种有自信、热情的积极态度。要想激励同事,必须先激励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。如果你能在恰当的时候满足你下属不同的需求,将能更大的调动他的积极性。作为一名有进取心的同事,他们需要:合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感、和认同感以及成长发挥空间等需要。如果你能把激励很好的结合,那一定可以嘴大限度的激励员工的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊,都可以逐渐训练成为能征惯战的猛狮。
一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉,我们在管理的时候除了在销售,技巧,业绩等方面影响团队,更要注重内在的品质,管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力。才能把团队打造成一支有共同的愿望,目标;和谐,信赖的有战斗力的团队。
以上几点,主要是在销售管理实践中摸索出来,仅属于个人见解,销售管理的路很长,我们也一直在路上,通过不断的探索,走出一条康庄大道。
今日我们教师在刘教师的带领下共同学习了有关团队合作方面的一些的知识。我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通交流和相互协作。
刘教师带领我们做了一些关于团队协作的小游戏,经过这些简单趣味的小游戏,我深刻体会到大家在一齐就是一个大家庭,一个团队。我认为所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种团体意识,是显现团队所有成员的`工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和梦想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。
完成活动后,刘教师和我们坐在一齐,一同分享了对团队合作的心得和感悟,期间,大家都阐述了自我的观点:所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。
团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮忙的交互行为,显示出关心团队的主人翁职责感,并努力自觉地维护团队的团体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自我的行为,从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发员工作的主动性,由此而构成的团体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自我的聪明才智贡献给团队,同时也使自我得到更全面的发展。
总之,团队精神有利于提高组织整体效能,经过发扬团队精神,才能取得更好的成绩。
要成功完成每一个项目,就离不开团队协作。这应该是取得结果的最快速最有效的方法。然而,令人吃惊的是,多年来,我看到团队应对这些挑战有三种基本方式。
第一种我称之为服从。
每个团队成员在自己的领域内独立采取行动应对挑战。换言之,每个成员服从做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾与一个事业部领导团队合作,公司要求他们裁员10%,以实现公司的目标。没有经过什么讨论,每个人都同意在各自部门裁员10%,然后把这些数字报给事业部主管。尽管这种“均摊痛苦”的做法确实达到了公司的要求,但很可能还有更好的方法。
第二种反应是合作。
每个人还是各自制定和实施自己的计划,但会与团队分享自己所做的事。虽然有些共同的讨论,但关注点仍在于个人行动而不是共同战略。比如,某家技术公司为了增加销售业绩,大幅提高了所有区域的销售目标。于是,区域经理各显神通去完成这些指标。有的'全面提高了销售人员的销售指标,有的把资源重新分配给了高潜力客户,还有的用服务合同来弥补差距。他们在每周电话例会上分享各自的做法,并相互做出反馈。但他们从未制定一个共同战略,以综合利用资源、想法和人才。最后,虽然有些区域完成了指标,但总体数字还是令人失望。
在上述两种情况中如果有真正的协作,那么取得的结果应该更加稳健、更有成效。在第一个例子中,领导团队应该确定可以裁员10%以上的特定领域,考虑将相似的活动合并成共享的服务中心,或采取其他可能的做法。在第二个例子中,区域经理可以在不同区域之间重新配置资源,为某些产品开展联合宣传活动,或通过集思广益获得其他更多能快速验证并推广的想法。有意思的是,两个团队都不是有意不想协作。
他们这样做是一种自然的反应:要么完全靠自己,要么部分靠自己。现实情况是真正的协作并不容易。在进行协作时,个人目标要服从集体目标,要与同事就战略和想法展开激烈讨论和情感交流,而且新的工作方式常常会让人感到不适应或不自在。正因为存在这些困难,多数团队都觉得协作是说起来容易做起来难。其实不一定要这样。团队可以通过真正的协作去应对挑战,而且可以取得出色的结果。而起点就在于有意识地做出一个共同的决定:超越服从和合作。
一、要建设一个具有凝聚力并且高效的团队,第一个且最为重要的一个步骤,就是建立信任
这不是任何种类的信任,而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。
在理论上,或在幼儿园里,这并不很困难。但当一个领导面对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时,让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险,是一个极其困难的挑战。而唯一能够发动他们的办法,就是领导本人率先做出榜样。对于很多领导来说,表现自己的脆弱是很难受的事情,因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情况下这当然是一种高尚的行为,但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时,这些高尚行为就必须弱化。
其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自己的弱点,以便让别人仿效。我认识的一位ceo,由于没能在团队中建立信任,结果目睹着自己的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的信任。就像他曾经的一位直接下属后来对我说的:“团队中没有人被允许在任何方面超过他,因为他是ceo。”其后果:团队成员彼此之间也不会敞开心扉,坦率承认自己的'弱点或错误。以人性脆弱为基础的信任在实际行为中到底是什么样的?像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮助”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话,就是明显的特征。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它,一个团队不能、或许也不应该,产生直率的建设性冲突。
二、良性的冲突
团队合作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间,果断做出自己看来早晚会被采纳的决定,留出更多时间来实施决策,以及其它他们认为是“真正的”工作。无论是上述哪一种情况,ceo们都相信:他们在通过避免破坏性的意见分歧来巩固自己的团队。这很可笑,因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突,将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。ceo和他的团队需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。
三、坚定不移地行动
要成为一个具有凝聚力的团队,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见,决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突,就不可能学会决策。这是因为只有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论,直率地说出自己的想法。
领导才可能有信心做出充分集中集体智慧的决策。不能就不同意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队,往往会发现自己总是在一遍遍地面对同样的问题。实际上,在外人看来机制不良、总是争论不休的团队,往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。
需要再次强调的是:如果没有信任,行动和冲突都不可能存在。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自己,他们就不可能彼此争论。这又会造成其它问题,如:不愿意对彼此负责。
四、无怨无悔才有彼此负责
卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式,甚至更恶劣:在背后说闲话。这些行为不仅破坏团队的士气,而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。
承担责任看似简单,但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的团队目标,有损这些目标的行为就能够轻易地纠正。
团队合作并非是难以理解的理念,但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时,它极其难以实现。团队合作并非不值得经历这些艰辛,但其回报鲜见且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队合作所需的条件,还不如彻底远离这个理念。不过,这又需要另一种勇气——不要团队的勇气。
想必,周五的主题班会让每个人都记忆犹新吧!
在本次主题班会上,我们每一位同学都深深体会到了团结的力量是多么伟大。同时,这次主题班会也让我们更加默契,更加团结成一股绳。
游戏过程中,同学们都能积极踊跃的参与,就说那个凳子游戏,非常考验我们的默契程度以及对对方的信赖度。难能可贵的是,这个看上去简单实际有些难度的游戏,我们都成功顺利的完成了。而小品《听谁的》则无疑是本次班会活动的一个高潮,全班都被代表和李振兴他们几个的表演给逗翻了,尤其难能的是,小品都是我们同学自编自导的原创作品,在笑声中大家再一次体会到了团结协作对一个优秀的团队是多么重要!而由班委领唱全班合唱的一曲《奔跑》,更是响彻全班,激励着每一个8班学子为了全班的荣誉而合力向前!
团结,在此刻显得那么至高无上!
雷锋曾经说过:“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”是啊,集体的荣誉远远高于个人的成功,我们每一个人都应做大海里的一滴水,而不是做那朵孤芳自赏的梅花!有首诗不正是这样写道吗:“一枝独秀不是春,百花齐放香满园。”
曾读过蚂蚁过河的故事,我想我们每个人都应放下自己的高姿态,融入大集体中,就像那一只只蚂蚁一般,紧密的团结在一起。因为无论何时,无论何地,“众人拾柴火焰高”的真理都不会改变。
有时候,只有集体的力量才能克服一切艰难险阻。
“团结就是力量,这力量是铁,这力量是刚,比钢还硬,比铁还强……”哈,这首歌唱的多好,这就是团结精神的最好体现吧!
愿我们的同学在以后的学习生活中能更加默契,更加配合,就像一家人一样,有福同享有难同当。
记住:团结就是力量!
课堂教学中教师一定要把握时机,当好"导演",让学生当好"演员"。同时教师要注意整合各种资源,组织好小组合作学习。《新课程标准》指出:动手实践、自主探索与合作交流是学生学习的重要方式。所谓小组合作学习是指在小组为了完成共同的任务,经历动手实践、自主探索和合作交流的过程,是有明确责任分工的互助性学习。
小组合作学习的主要特征是:以讨论的形式研讨某个问题的解决方案,学生在讨论中要倾听(认真听取别人的意见)、交流(发表自己的看法并对别人的意见进行评价和补充)、协作(用不同形式展示问题的解决过程)、分享(让每个人获得成功的体验,并从中反思自己的学习行为)。小组合作学习一般以4-6人为一组,将同一班级的学生按成绩、能力、性格诸方面的差异组建成若干个最优化的"同组异质、组间同质"的合作学习小组。它强调学生学习的亲历性、参与性、合作性,是一种具有典型意义的学习方式。因而,在数学课堂教学过程中,我们倡导将学习的主动权还给学生,尽可能地给学生提供自主探究、合作学习、独立获取新知的机会,尽可能多地让学生体验尝试成功、探索与发现的'快乐。小组合作学习、生本教育理念在我国班级教学中已经成为重要的教学组织形式和理论指导之一。与传统教学组织形式相比,小组合作学习有很多优越性。
小组合作学习与传统教学形式相比,在教学步骤上有很多共同性,如课前的教学设计、教学过程中的教师小结、巩固练习等;但也有它自己的特殊性。下面仅就特殊性方面谈几点看法:
1.分配学习任务。在合作学习之前,教师要向学生说明:合作学习的重要性,学习的内容和目标是什么,怎样完成任务,评价的标准是什么(小组的任务完成的怎么样,个人的学习成果怎么样)。与此同时,教师还要通过创设情境或提出有趣的富有挑战性的问题,激发学生学习的积极性;启发学生善于运用已有知识和经验解决问题,促进学习的迁移。
2.合作探究。每个小组明确了学习任务之后,各组根据任务分工进入合作探究阶段,每个学生根据自己的理解互相交流,形成小组的学习成果。期间教师要在组间巡视,针对学习过程中出现的各种问题及时引导,帮助学生提高合作技巧,并注意观察学生学习和人际关系等各方面的表现,做到心中有数。要让学习有一定困难的学生多思考、发言,保证他们达到基本要求;同时,也要让学有余力的学生有机会发挥自己的潜能。
3.全班交流。让每个小组的报告员代表本组向全班进行学习成果汇报,了解每个小组学习的情况,同时注意了解每个小组学习有困难学生的掌握情况;对于每个小组提出的疑问,可以请其他小组介绍解决办法。
小组合作学习对当今课堂教学改革而言,它的意义是很大的。通过学习和研究发现,小组合作学习在数学教学实践中还没有取得理想的效果,或者说它仍存在一些有待进一步研究和改进的问题,如“小组活动重视形式,缺乏实质的合作”“学生的参与度不均衡”“学生间的关系不协调”等;相应地解决这些问题的策略有“教师要更新教育理念”“处理好独立学习与合作学习的关系”“处理好形式和目标的关系”等。
就学生的参与度来说:小组合作学习确实增加了学生参与的机会,但是好学生参与的机会更多,往往扮演了一种帮助的角色,困难学生成了听众,往往越过了独立思考的机会而直接从好学生中获得信息,致使困难学生在小组合作学生中的获益比在班级教学中的获益还少。在小组活动中好学生发言的机会多,代表小组汇报的现象多。产生这种现象的原因可能教师上课压力大,怕影响教学效果或拖延时间,不敢过多地让困难学生发言;教师只重视每个小组的想法而不关心成员个体的学习情况,认为好学生能够代表其小组;教师对小组的指导和监督不够,小组成员间的分工不明确。另外,大多数存在这样一个现象:在小组活动中更容易出现放任自流的现象,这种情况比班级授课制更为严重。班级教学中学生都面向讲台,教师很容易发现学生是不是在认真听课;而小组学习,学生围桌而坐,教师不容易发现学生开小差,这是客观原因造成的。教师只关注小组的学习结果,不关注学习过程和个人的学习情况,是形成这种现象的主要原因;另外一部分原因是小组长没有管理好小组活动,开小差的学生缺乏个人责任感等。教师在课堂教学中过于重视整体的评价而忽视个体的发展!
教师应该处理好独立学习和合作学习的关系,在小组合作学习的研究和实验中要有一个科学的态度,不要从一个极端走向另一个极端,而对传统的教学形式说得一无是处。不讲原则的过多的合作学习也可能限制学生独立思考的空间,对学生个人能力的发展也是不利的。
教师既要考查每个小组的成绩,也要关注小组中每个成员的发展,可以用一些不定期的小测验来检查每个学生的学习情况;每个成员都有自己的优点,把大家的智慧发挥出来让大家共享所产生的效益远比一个所谓的好学生“一言堂”高得多。组长要负责管理好每个成员,通过合作学习使独立、自私的学生表现出合作、互助等积极的性格特征。
团队合作包含两部分很重要的概念,一个是“团队”,即队员之间要自发自愿性地展开工作;另一个是“合作”,即队员之间要协同工作,互补互助。
关于团队合作的一些故事,或许能帮助我们更好地理解团队合作精神,并更好地用行动诠释这种团队合作理念。一个和尚挑水喝,三个和尚没水喝。这是不合作的后果。一只蚂蚁搬大米够呛,三只蚂蚁轻轻松松进洞。这是协同合作的成果。说到团队合作,动物中的代表之一便是狼群。它们集体猎物,所向披靡,事半功倍,我们把狼群作为团队合作的代名词也不为过。以上简述的都是团队合作的重要性,那我们要怎么样才能在同事之间建立稳固的团队合作精神呢? 首先,站在团队领导者的立场上看待这个问题。没有十全十美的事物,也没有十全十美的人和团队。团队队员之间时常会有意想不到的冲突,产生的原因大多是由于工作意见不一致;团队队员之间也会出现1+1<2的情况,产生的原因是由于队员之间能力不能充分发挥,有些施展不开;团队队员也都有自己的个性,只是有的人个性太过张扬等等。这些都是一个领导者将会面临的考验,一个合格的领导者要敢于面对这些考验,积极地把不良冲突转化成有利企业发展的良性冲突,积极地调配队员的各项能力以建立相辅相成的高效机制,积极地发掘并鼓励队员身上有益企业发展的才华和创新能力。作为一个领导者在必要的时候一定要挺身而出,帮助团队做出睿智的决策。
其次,团队合作不只是领导者的事,它还是队员的事。作为团队的一份子,每一个队员都要在尽到自己本职工作的基础上,积极地帮助他人并配合整个团队的工作。我们要把其他队员看作自己的家人一样,凡是多包容和多理解,时刻做到资源共享,营造一个和谐稳固向上的大家庭,这样做起事来才会事半功倍,水到渠成。
最后,不管是领导者还是队员,我们都要经常反问自己一些问题,时刻保持思路清醒,不迷失方向。作为领导者最该问自己的问题是,怎么样去引导队员?做到正确引导,让大家具有向心力,凝聚力;怎么样去批评队员?做到以鼓励代替批评,多一些耐心和帮助。作为队员最该反省的问题是,怎么样提升自己的工作能力?怎么样与人有效交流?怎么样高效地完成手上的工作任务?多问自己才会更快地进步。
说起沟通,我们大家都不以为然。认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的'明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟“人往高处走,水往低处流”。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
“态度”决定一切,“细节”决定成败。**老师所讲的内容往往是我们不去认真面对的事情,如果我们能够发现这些问题,做好每个细节,一点一点改正,我们就会提升自己,就会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去发展。
这两个多小时的专题讲座,让我受益终身,我感谢公司能给我们这次学习的机会,以后我会更好的去工作,去学习,让我的事业更上一层楼。
去拓展训练的日子一天天临近了,心里既期待又忐忑的感觉也一天天与日俱增。期待因为终于可以去参加传说中的拓展训练了,忐忑因为充满了挑战性。终于,在一个阳光明媚的早晨我们出发了,开始了为期两天的拓展训练。
到达训练基地之后,教练要求大家换上统一的迷彩服,进行了一系列有趣的热身游戏后,将大家分成了4个小队。第一个任务就是每队要在有限的时间内确定自己的队名、口号、队歌,经过激烈的讨论,最终确定我们的队名为“猎人队”。当每队列队整齐地喊出自己的队名、口号,高唱自己的队歌时,这一刻我们就像准备好了等待接受使命的战士般英勇豪迈。
在两天的拓展训练中,我们进行了谁是外星人、电网逃生、珠行万里、传真机、抢滩登陆、毕业墙等项目,其中电网逃生、传真机、毕业墙项目印象尤为深刻。
电网逃生是在两棵树之间挂着一个有很多洞的网,每个洞大小不一,游戏规则是要求整个团队每个人都必须从其中一个洞中通过到网的另一边,任何人不能碰触到网,否则重新通过。刚开始大家跃跃欲试,你一言我一语,但都没有通过。经过几次实践失败后,大家冷静下来,最终确定方案为先由一位队友通过,其它队友再由大家协助从大洞中托过去。整个过程大家井然有序,不再有人说话,我们很快的顺利通过,圆满完成了任务。这个项目让我们体会到了计划的重要性,如果事先没有合理的安排,没有确定正确的方案,就很难确定该从哪个洞中通过,以致无法完成任务。
传真机是由教练告诉最后排一名队员一个数值,大家依次传达,最后由最前面的队友写出来,整个游戏过程中不能讲话、不可以回头。在最后一轮的游戏中,当最前面的同学将“0”这个数字写到黑板上时,大家都将信将疑,这时最后面的队友宣读了答案,大家笑了。原来教练故意给了我们这个最简单的数值,如果我们信任自己、信任队友,那速度就会快很多了。“0”是一个新的开始。
在所有的项目中,最让我感动的要数“毕业墙”了。在未通过之前我们叫它“障碍墙”,通过之后就叫“毕业墙”了。团队的所有人不得借助任何器具,只能凭借相互间的合作,从地面攀上离地高达4.2米的墙顶。首先由两个人先搭建人梯将一名队员送上去,先上去的队友负责拉人,接下来将其余队员通过“下顶”、“上拉”的形式,把所有队员依次送上毕业墙。当最后一名队友通过后,大家欢呼雀跃,我们毕业了!当我踏着队友的的肩膀,胜利到达高墙上时,我从心底发出了深深的感激,感谢队友们的帮助,感谢队友们甘为人梯的牺牲精神。同时,使大家认识到团队力量的伟大,感受到了浓厚的团队氛围所激发的高昂斗志,感受到团队给予每个人的巨大鼓舞和关爱。
两天的拓展训练就要结束了,在总结会上我们满怀感激、真挚而热烈的鼓掌,把掌声送给那些为了集体利益敢于牺牲奉献的队友们,送给认真努力付出的每一位队员!我的心情久久不能平静,感触颇多,结合以后的工作,想到以下几点:
一、明确的目标是成功的前提,即明确做什么。在教练布置任务时,首先要知道做什么,什么可以做,什么不可以做。在工作中,当接到一项任务时,一定要弄清楚做什么,然后才能以此为目标来把握做事的方向,有的放矢,才能避免少走弯路。
二、正确的方法是成功的途径,即明确怎么做。在完成拓展的项目中,只有找到了正确的方法,项目才可能进行下去。正确可行的方法、方案,对明确方向、规范行为、指导实践、完成任务将起到重要作用。正确的方法可以使我们的工作达到事半功倍的效果,反之则事倍功半。
三、严明的纪律是成功的保障。在进行拓展训练的项目中,教练要求我们要遵守纪律,不能讲话,刚开始大家不以为然,任务往往无法进行,当大家都自觉的静下来,任务就可以很快的进行了。在工作中亦是如此,如果一个团队的成员各行其是、我行我素,势必一盘散沙,工作就无法顺利完成。
四、团队的力量是成功的根基。人心齐、泰山移,团结就是力量。没有凝聚力的团队就没有成功可言。如果没有团队精神,所有训练项目就无法完成。在工作中,一个任务的完成,要靠每个部门、每个成员的通力合作,如果任何一个环节出现问题,都将影响整个团队的成功。
团队的力量是伟大的、不可估量的,我为身在这样的集体而感到骄傲、自豪,相信通过这次的拓展培训,在以后的工作中大家一定会团结一致、齐心协力,为我们的团队更强更大而努力!
蚂蚁,是众所周知的“大力士”,可以抬动比自己重十几倍的东西。可是,单独一只蚂蚁很难搬动一些到了嘴边的美食。不过,它们却能用“团结”和“顽强”来弥补这个不足。
我认识到这一点是前年的一个星期日,这天上午,我和弟弟去楼下玩,玩了一会,我玩累了,坐在那里休息,我突然发现一只小蚂蚁不知什么时候爬到了我的脚边,我不由得蹲在地上仔细观察起来,只见它正围着一块小面包转呢!它开始尝试着搬走这块面包,可是没有成功――这块面包显然比这个“小不点”大了许多。于是,它爬走了。我想,它一定是放弃了。不一会儿,我又看见了那只小蚂蚁,可这回带了几个同伴,它们走走停停,可能正在寻找那块面包。不一会儿,它们就找到了,便立刻欢快地忙碌起来,我想:虽然我不知道它们在说什么,可我知道,它们一定会用蚂蚁王国最高兴的语言来形容他们此时的'心情。
我的兴趣越来越浓,便回家撕了一块更大的面包放在蚂蚁们面前,这时,蚂蚁们倾巢出动,它们井然有序地排成一字长龙,来到面包跟前,它们立刻分成几个小组,把面包咬碎,再把咬碎的面包往洞穴里搬。
由于它们的洞穴在一条墙缝里,因此,尽管蚂蚁们使出了吃奶的劲,想抬着一块比它们大得多的面包,爬上光滑的墙壁,再进入窄小的墙缝,毕竟也不是一件容易的事。不出所料,在搬运面包时,有几只蚂蚁接连掉下了墙,还有几只老蚂蚁,不知是年事已高,还是头眼昏花,与其它一组蚂蚁相撞,便一起摔下了墙。虽然撞得眼冒金星,但是,它们并没有临阵脱逃,清醒之后,就立刻继续与其它蚂蚁会合,搬运面包。
值得一提的是,在搬运途中,没有任何蚂蚁偷吃一口面包,他们都齐心协力把面包搬回巢后才与同伴们分享“战利品”。看到这个情景,我不禁感叹:小小的蚂蚁都能如此团结、顽强,那我们人类如果也像蚂蚁一样不畏艰险、团结一致,那还有什么困难是不可以克服的呢?
团队精神是一切事业成功的基础,没有团结协作,一切都只能各自为政,一盘散沙。个人的成长与团体就像生意,鱼与水紧密联系。
经过这次活动,使我明白了培养团队精神的重要性,其重要性在于:
1、有利于塑造良好的个性人格。
2、有利于人的综合素质的提高。在活动中,教练经过组队的方式,将我们分为四个队,我有幸成为团结队的一员。刚开始,我认为只要把大家的热情调动起来就行了,可是经过几个回合的抢答以后,我发觉错了,一个团队不是一个人的团队,而是大家的团队,由于没有经验和团结队友这方面欠缺,我们团队的位次落到后面。可是我们完全没有气馁,而是相互鼓励,在齐眉棍比比赛中我们大家在组长的指挥下,齐心协力,取得这项比赛的成功,这使我明白了,团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,而是团结协作,优势互补,利用个性和本事差异,发挥积极协同的'效应。结合活动中自己的感受和教练的指导,我总结出了几点团队精神的含义:
1、团队有着其明确的目标,然而实现这些目标不是一帆风顺的,前途是光明的,道路是曲折的,具有团队精神的人总是以一种强烈的职责感,充满活力和热情,为了确保完成团队赋予的使命和同事一齐努力奋斗,积极积极。
2、和谐的人际关系和良好的心理素质是团队精神的基础,没有良好的人际关系是不可能有人与人之间的真诚合作的,没有良好的心理素质,也是很难做到相互宽容,乐于奉献,积极积极的。
一个团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常运转中缺一不可的,一个团体的好坏,直接反映出其领导者组织本事的好坏与队员服从命令履行命令的态度。
团结共进,众志成城,必须使团队的每个成员都能强。
通过学习团队精神,使我深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展,我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑,没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展,总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。
一、我们珍惜集体的荣誉,珍视集体的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,集体主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开一个统一的领导和统一的指挥,才能保证我们工作的顺利开展和成绩的取得,这就是团队精神的巨大的作用。在我们不同的历史时期,团队精神发挥了不同的作用,有一点值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。总结了一下,团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想工作中产生积极的影响,离不开一个团队价值趋向的定义,一个团队的前进方向和努力的方向。
二、团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,实质就是团队提高团队成员的综合素质。
三、团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
关于团队合作心得体会.....我想先说说团队的理解,团队是由多个有不同的专业背景组成的集体,但集体当中应该有一个灵魂人物,(灵魂人物必须具备 良好的人品,较强的组织协调能力和区分战术战略的眼界.)我理解个人在团队工作中的失误造成企业面临破产局面,这个个人应该是就是灵魂人物所犯的错误(因为其他人的犯错不太可能造成企业面临破产的局面).假设成立的话我认为要做这些工作:第一反思和检讨,查找产生这样的结果的原因,问题的珍节在哪里,举一反三.第二个人在产生问题的过程中,扮演了什么角色,应承担什么责任,自己是否具备做这项工作的能力,自己在那些方面需要学习加强的.第三采取补救措施(通过沟通取得老板,员工,客户理解支持)尽量挽救企业,避免企业的`破产.
参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,)我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。
团队训练的老师总是充满着激情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不同的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我介绍游戏,在这个游戏中,每个同学的在介绍自己之前,先复述出前面已经介绍了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等内容,通过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆能力。
下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下-体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示可以伸手触摸。
千里迢迢赶去象山,虽说有点小累,但是还是有点收获的。以下是我对本次培训的感想:
首先我觉得建立和谐的人际关系是十分有必要的。作为一个团队,领导的最终目的是使其员工与公司共同进步与发展,那么建立和谐的人际关系,倡导友谊和爱心,彼此信任、尊重、关怀、相互理解、谦让、体谅、相互学习、共同进步,创造一个到处充满爱的氛围,这对企业是一个极大的推动力。如果彼此之间互相猜忌怀疑或者员工与领导之间的关系不和谐融洽,也将之间导致整个公司的运营与发展,这是个很恐怖的事情。
其次,我们不妨把一个分校看成一个球队。分校长是教练,所有员工是球员。教练要有自己的体系就像分校长需要建立管理目标体系,只要把各项目标分配到人,每个球员就必须站好自己的岗位,各司其职,各尽其责。在面对问题的时候,齐心协力。也就是说目标是团队存在和发展的理由,为了一个共同的目标和理想,团队成员才会走到一起。目标是把人们凝聚在一起的重要基础,对目标的认同和共识,才会形成坚强的组织和团队。所以要建立目标管理体系,要有导向明确、科学合理的目标;要把经营目标、战略、经营理念融入每个员工的头脑中,成为共识;要对目标进行分解,使每一部门、每一个人都知道自己所承担的责任和应做的'贡献,把每一部门、每一个人的工作和企业总目标紧密结合为一体。设立共同目标要结合员工的个人意愿和目标,充分体现员工的个人意志与利益,将员工个人目标和团队总体目标有机融合在一起。
此外,彼此间的交流是十分必要的。我觉得这点任老师做得还是很不错的。她基本上每周在平时都会找人交流沟通。这样不仅可以避免不必要的误会,而且还可以增进人际关系,互相学习。
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