工会培训心得体会推荐

【#心得体会范文# #工会培训心得体会推荐#】受到启发后，写下7篇心得体会，有助于更新对学习和工作生活的看法，提升个人成长。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编收集整理的工会培训心得体会范文，欢迎阅读与收藏。

工会培训心得体会篇1

在云南省建设投资控股集团有限公司工会的组织下，我有幸在省工青妇干部学校参加为期三天的工会干部培训班。这次培训规格很高，授课的六位老师不仅有来自云南省总工会组织部的领导，还有省委党校的教授，课程内容围绕法律保障、维权帮扶业务知识展开，涉及十九大精神解读、新闻宣传与舆论引导、工会财务、经审工作等，具有很强针对性和实战性;在开班仪式上，集团工会赵艳波副主席要求我们学有所成，学有所感，树立终身学习的理念，在基层工会中做到踏实肯干，认真解读工会工作职责，树立大局观，深入到基层的广大职工中去，为职工排忧解难，服务一线做好工作，为集团的跨越式发展建功立业。通过本次紧密的培训学习，让我对新时代的工会工作有了系统的认识和了解，结合自身工作的实际情况，就新形式下如何做一名合格的工会小组长谈几点认识。

一、真抓落实、全心全意服务好员工

在一线工作中，不能蛮干乱干，要多听多看多思考，对涉及基层员工切身利益的问题，要做到有针对性的梳理，这些问题既有合理诉求，也有不合理的要求，既有公司政策范围内能解决的`问题，也有短期内无法解决的困难，作为项目部工会小组长，面对员工的各种诉求要及时整理、汇总、上报给公司领导，把公司解决问题的建议和措施及时的反馈给员工，讲明政策道理，做好思想疏导，要耐心做好解释工作，确保件件有落实，事事有回复。

二、充分认识基层工会工作的重要性和紧迫性

随着国企改革的不断深入，企业和员工的经济关系发生了深刻的变化，职务的变动、岗位的调整、薪酬方式的多样化，使得各种矛盾和利益关系更加复杂，对工会工作提出更高的要求，基层工会必须做好劳动争议预防工作，在日常工作期间，加强对员工的关心慰问工作，及时了解员工的思想动态，避免出现劳资纠纷，让基层员工能够安心工作，充分发挥好基层工会同员工之间的桥梁纽带作用。

三、自觉加强理论学习，提高业务能力

从事基层工会工作，既要严格遵守公司的规章制度，还要不断加强学习，懂得感恩;在一线的繁琐工作中，有时候忙起来自己就会觉得什么事情都凑到一块，忙到不知从何做起，想起来就觉得烦躁，恨不能有三头六臂。在培训班听了欧黎明教授的课后，让自己学习到：凡事顺其自然，遇事处之泰然，艰辛曲折必然，历经沧桑才是真的道理，用四个字总结就是“中正安舒”，不管是在什么岗位上，用积极、良好的心态对待，不积小流无以成江海，从一点一滴的小事做起，从一章一节的知识学起，踏踏实实做事，勤勤恳恳学业务。

四、边学边做，从知道分子到知识分子转变

“知之为知之，不知为不知”，实践是检验真理的标准;在实践的过程中，要虚心向身边的同事请教，做到不骄不躁，将所学知识系统的运用到实践中去，切忌做个半桶水的知道分子。为了更好的适应工会工作的需要，更好的为一线员工服务，作为工会小组长，要着眼于工作创新，努力提升自身的学习能力、执行能力、组织能力、协调能力和创新能力，才能将国家法律法规、党和国家的政策要求及上级工会的工作部署，学以致用到实际工作中去，用科学的组织方法调动员工积极性，积极稳妥解决问题、化解矛盾。

总之，随着工会制度和配套法律法规的不断完善与进步，维护员工的安全健康合法权益的不断加强，相信未来我们的工会事业会越办越好，通过这次的培训学习，我一定尽心尽力尽责将所学的知识用在工作中，服务好项目上的员工，为公司的发展贡献一份力量。

工会培训心得体会篇2

柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作，因为以前没有做过柜员，只是做着简单的一些操作，现在我已经清楚自己该如何做了，这是我几个月工作所得到的一些心得，有我工作的经验和汗水。

我毕业就进入银行可以说是比较幸运的，因为我找到了一份好工作，这份工作也适合我，我也喜欢这样的工作，而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷，因为很多时候我很少询问客户，对于客户都是别人问我我才会回答，对于乱插队的现象也都不怎么理会，这给我留下了很多的遗憾，我也希望自己改变希望自己可以重新开始，毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。

我之后的工作向其他同事学习，也主动在岗位上摸索，不断的推陈出新，改变更多更好的新方法，毕竟我有全新的改变，我喜欢做自己的工作，这让我愿意在岗位上钻研，我每天都在为了自己的工作忙碌，为了自己的任务操心，但是我成长的很快。

在对于一些来银行办理业务的人，我采取了全新的对策，就是每天都会按时的完成些基本的工作，对于乱插队的人，我一律不给于办理业务，这让我得到了其他人的认可，得到了很多的保证，我开始有了新的工作安排，毕竟我的工作任务量还是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的办理，我一开始因为操作不够熟练，做的不够好，所以很多时候做的并不到位，导致自己速度慢。

经过了将近一个月的工作磨砺，我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题，及时的找准客户的一些问题，有什么需要都会第一时间做好，避免一些其他事情耽误，然我的工作任务得到了很好的完成，着让我收到了领导的赞扬，我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞，让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人，我们银行给我支持，给我学习的机会。

我学会了在工作中尝试思考，学会了主动交流，不会等待着他人的认可，每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情，虽然简单但也一直认真的做好，坚持要达到基本的操作任务。每天忙碌在岗位上留下了喜悦的汗水，有了丰厚的成果，我走出学校进入到了一个更好的环境成长，我珍惜每分钟，努力对自己岗位的任务熟悉认真去了解和接触，从不会松懈。毕竟工作给我了平台，让我一身的学识有地方可以挥舞，用了自己的勇武之地，这才是我最高兴的，毕竟我能够成长到更高全靠这样的情况。

工会培训心得体会篇3

回顾这一学期我所参与的工会工作，可以说开展的还是十分成功的，但也存在点滴不足。为了使我们的工会组织在今后发挥积极职能，做得更加出色，总结这学期的工会工作心得体会如下:

积极为教职工组织丰富多彩的业务文化活动，如:“三八”节庆祝活动，教职工书法比赛，台球比赛，“冰峪沟三日游”活动，以及庆祝“教师节”活动，等等，达到了提高教师凝聚力和吸引力的目的。积极开展健身活动，倡导健康向上的文体活动，工会成员都积极参加，以此提高了组织的凝聚力，增强了职工的活力，提高了职工战斗力。

积极组织教师参加上级主管部门举办的各种活动和校本培训，全面提高了全体教职工的业务素质和办学效益。组织全校教职工开展“树”“创”“献”活动，实现了“学有榜样，赶有目标”，并且各位教职工的主人翁意识和奉献精神都增强了。协调好教师关系，积极为教职工办实事，办好事。关心教师开展送温暖活动，并按时发放了生日津贴以及成功组织了一些祝贺活动。

通过这些具体的工作，切实加强教育工会的建设，增强其凝聚力和吸引力。

新的学期，在完善工会工作制度的同时，我还将积极参与工会的'工作与活动，并鼓励工会小组教师积极参与，结合本校实际广泛开展了丰富多彩的工会活动，来增强我们工会组织的活力和凝聚力。

综上所述，我们紧紧围绕有关政策和文件精神开展活动，收效显著，当然还存在一定的不足，如活动阶段性过强等等，但相信我们的工会会提高为职工服务的能力，树立很强的服务意识，始终把职工群众真正作为自己服务和维护的对象，尽最大的努力为职工办实事、解难事、讲真话、报实情、务实际、办实事，千方百计帮助广大职工解决实际问题。随着不断提高为职工说话办事的能力，相信工会组织在服务大局中能够发挥出更大的作用。

工会培训心得体会篇4

俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。

一、具备专业的业务知识。

我们是用设点电子营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。

二、具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。

一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

三、给自已制定一个力所能极的计划。

因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。

四、在营销失败中学到新知识。

常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员的一些心得体会，我相信付出就会有成果，坚持就能获得胜利。

只有坚持不懈的付出，做到把握现在、向过去学习、着手创造将来，制定一个切实可行的计划，明确目标，才能将我们的团队建设的更好，才能让中信的明天更加辉煌。

工会培训心得体会篇5

作为一名兼职工会工作人员，我有幸参加了这次培训学习，感受较多，受益匪浅，这必将对今后做好工作起到很好的作用。在今后的工作中，我要继续加强学习，切实履行工会的维护、参与、建设和教育四项职能，努力为工会工作取得新成果奉献自己的力量。新洲区教师培训学校为了提高新洲区各学校工会主席的理论水平和组织管理能力，安排了对从事工会工作的工会主席进行了培训，这是一次非常好的学习时机，对于新任工会主席的我在工作中有着很好的启发作用，使我在工会理论和实践经验上有较大提高，这次培训是一次规格档次高，教学水平高，培训时间适中的一次培训。通过几天的培训学习，我主要有以下几方面的学习体会：

一是想不到领导这么重视。我接到培训通知后，认为是教育工会对工会干部的一次例行培训而已，无非是请一些人员给讲一讲工会工作的有关知识，有关领导礼节性的“点个冒”。想不到武汉市工会主席许芬也在百忙之中参加培训班的开班典礼，并亲自为我们授课，为参加培训的学员提要求。人生最关键的是学习，在学习中我也体会到武汉市工会对基层分工会干部培训十分重视，精心地作了安排，对培训学习期间作了具体的要求。我想不到为我们授课的都是具有丰富理论和实践经验的一线优秀工会主席。

二是想不到培训安排这么周密、丰富。市教育工会的`领导为了让大家坐下来、静下心、学进去，专门把我们从基层一线集中搭配教师培训中心进行脱产式的培训。本次培训班我认为从培训教学安排、授课内容、时间安排等方面都作了精心细致的安排，使全体学员有了一个较好的学习环境。各学员在共同学习的这段时间，交流了经验，增进了友谊。

三是想不到收获这么多。参加培训班前自己心想“通过几天的学习还能取到真经？”但通过几天的学习，使我改变了最初错误的想法。通过学习使我了解了我国工会开展历史，进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务，增进了对《工会法》《劳动法》的认识，加深了对“组织起来，切实维权”丰富内涵的理解，它涵盖了工会工作的各个方面，是一个完整的体系。通过学习更加深刻体会到市教育工会对工会干部的关心、期望和要求，更加体会到工会在构建和谐环境中的作用。

四是想不到当一名合格的工会干部这么不容易。以前认为，工会就是“吹拉弹唱，打球照相，党政开会，布置会场”，当工会干部用不着学那么多知识，把这些事情组织好很容易。但通过学习，对市总基层的赵月霞：“加强工会组织建设，增强基层工会活力”有了进一步的理解。在学校工会的主要工作就是维护职工的合法权益，协调劳动关系。但要做好这些工作，仅有一腔热情是远远不够的，它要求工会干部有较高的理论水平，会分析学校主要矛盾和次要矛盾是什么；要熟悉国家、地方政府的法律法规和政策，善于用法律法规和有关政策解决在维护教职工权益中的问题；要学会与教职工交流与沟通，真正使自己成为教职工的“铁哥儿们”“贴心人”，教职工有什么话都愿意和自己讲，而且在当今机制下，工会干部更要学会保护自己，讲究工作方法和艺术，这一切都需要认真的学习。

作为一名学校工会干部，我认为要发挥工会优势，做好答疑解惑，配合党政做好改革方针的宣传教育和教职工思想政治工作，使全体教职工统一思想，明确方向，坚决学校改革开展的信心，积极支持改革，投身改革，推进改革。要把握大局，履行职能，正确处理改革开展稳定的关系，依法维护教职工的合法权益。要畅通信息，加强沟通，发挥好桥梁纽带作用，了解和掌握教职工思想状况，及时向党政和上级工会反映教职工普遍关注的热点难点问题，准确表达教职工的合理愿望和要求。我从事工会工作时间不长，对工会组织在学校中的职能和作用了解不多，工会理论和工会工作方法根本上是通过“师傅带徒弟”的方法进行学习和了解，很多工会方面的知识和理论是自己通过参加工会会议和自己摸索掌握的在全局工作中找准工会的定位。

作为一名工会主席就要在工作中符合“议大事、懂全局、干本行”的要求，还要始终明白工会主席是职工合法权益的代表者和维护者，这是工会主席的身份意识。不管在任何情况下，工会主席不能和职工搞对立，因为工会主席是代表职工的，面对个别职工对我们工作误解或者提出不合理的权益要求时，工会主席必须履行好教育引导的职能，让职工明事理、识大体、知进退。这其中就包含工会主席对职工的思想教育，我们的思想教育主要是让职工明白形势与任务，讲清做法的依据所在，努力让职工支持领导的工作，从而凝聚人心。

培训中教师深入浅出的讲解使我了解了工会工作的多样性和全面性，工会工作不仅仅是组织慰问、搞些活动，更应成为职工与学校的纽带，只有充分发挥好桥梁作用，才能保持和谐的良好局面，促进学校健康开展。进一步明确了在开展工会工作中要处理好二个关系，即：一是要处理好主席与学校教师的关系，要充分调动教师们的积极性，发挥应有的作用，形成合力，共同做好学校工会工作。要认真及时地听取职工的呼声，切实为职工办实事、办好事，羸得职工的信赖和支持。二是要处理好工会与行政的关系，学校行政对工会工作的支持与否，是决定工会工作成败的关键，工会要围绕学校开展和稳定开展工作，以“为”求“位”。

工会培训心得体会篇6

11月18日，我有幸参加了工会组织的，每年一度的干部培训班。说句心里话，在之前我对诸如此类的演讲并没有多大的兴趣。培训班上，当教授演讲的精彩片段在播放时，我的心怦然而动。因为映入我眼中的是一位如此年轻的高级讲师。年纪轻轻、相貌平平的他却出语惊人、气势有佳、表情丰富、手势大方得体，看似平常的他却如此的不平凡，顿时我对智慧中国

有了一种迫切的'期待……

作为一名企业员工，既要做到归零，遵守企业的制度，还要不断的学习、懂得感恩。仔细想来，我已经在大成农药的工作岗位上渡过了17载春秋。繁琐的工作中，有着艰辛的汗水，也有着成功的喜悦……有时忙起来自己就会觉得什么事情都凑到一块，忙得不知从何做起，想起来就觉得很烦躁，恨不得自己能有三头六臂。可在听李强教授的演讲过程中，让我懂得了：凡事顺其自然，遇事处之泰然，得意之时淡然，失意之时坦然，艰辛曲折必然，历尽沧桑悟然的道理。由此，我也想到了我自己。目前，企业正面临最困难的时期，很多职工面对自己的岗位工作，都没有积极性，完全是当作完成任务一样来准备；当谈到收入、福利等敏感的问题时，不从自身找原因，总是习惯性的怨天尤人。听了教授的演讲，再想想现在职工的这些消极的表现，确实很值得自己深思熟虑。我开始懂得，也希望大家都能够懂得，不管自己是在什么岗位，如果在遇到问题时只是不停的抱怨，在解决问题上只能起相反的作用，最终问题还要面对，结果自己也会工作地很辛苦。如果用一种积极的、良好的心态去对待身边的人和事，自己不仅能从工作中获得快乐，也能起到事半功倍的效果。现在，我也积极地调整自己的心态、思想，当再出现某种消极的心态时，总是不停的暗示自己，因为工作中不只是业务上需要不断学习，还有很多困难等着我们一起面对，我会努力的工作，把每一次困难当作人生积累经验的机会。

教授的演讲是非常生动的演讲，是一个很切合实际的演讲。在聆听的过程中，教授的话总会与我们大家产生共鸣。虽然我们看得不是现场演讲，但他的情绪感染带动着每一位工会干部。我庆幸自己能够作为一名工会干部来参加这次培训活动，通过工会组织这样的培训机会，使我感受到一种更加愉悦而深刻的学习方法，从思想上有了新的转变，我想，这就是参加这次培训班的意义所在吧。

工会培训心得体会篇7

窗外淅淅沥沥的下着下雨，随着夜幕慢慢降临，喧嚣了一天的心终于静了下来，回想起三年前那个斗志昂扬的我，似乎已经适应了这里的“和睦相处”的气氛，早已没有了当初的棱角和锋芒。但是我相信我依然是我，我依然有梦想。离开学校三年了，在这平凡的岗位上也奋斗了三个春秋，谈谈自己的肤浅认识和体会。

一、我对银行工作的认识

银行是一个夕阳产业，它需要朝阳管理!银行工作也是我的第一份工作。我认识的银行是主营存贷、经营结算、销售理财保险等等的金融机构，这是书面的里的解释;我理解的银行是在经营人心和客户，说白了其实就是在做人脉，这当然只是对于我们销售管理人员基层支行管理，客户经理销售人员。因为现在的银行的产品已经同质化，靠的是服务，是及时有效细微高效的服务。如果每个银行柜面服务人员都像空姐那样面带微笑，接人待物那么的细微周到，就可以赢得人心，赢得客户。如果每个客户经理都能像自家亲人一样，及时生日问候，按时的理财提醒，何愁客户不来找你!银行工作是一个服务与销售并行的，人脉与资产糅合的综合体。所以说，注重服务赢得销售，做好人脉，亦得资产。

二、我对支行基层管理及营销团队组建的认识

记得以前我由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉!一句话：中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。

对于支行来讲，各科室经理、各网点经理便处于中层管理的位置，是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个具体经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。

记得每一次开旺季营销动员大会，行长都会传达分行会议精神，动员大家行动起来，通报这次的任务指标，制定简单的团队分工，而我感觉我们似乎只是在听取会议精神，只知道这次多少任务，只知道要努力努力再努力，却不知道如何努力，从何处努力!简短的会议留下好多问题，直到旺季结束，季度末，看到全行通报，才知道我努力了，原来还不够努力!