行风建设心得

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行风建设心得 篇1

为全面加强队伍建设，提升路政管理水平和民主阳光化工作质量，提高路政执法在群众中的满意度，树立良好的行业管理形象。根据市、县交通主管部门的统一安排部署，为确保行政执法政风行风评议工作落到实处，结合大队工作实际，特制定本工作方案:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，坚持“纠建并举、标本兼治”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和群众反映的突出问题，强化组织领导、强化群众参与、强化问题整改、强化成果运用，推动民主评议政风行风工作经常化、制度化、规范化，为推进全县“两化”互动、统筹城乡、追赶跨越、加快发展营造良好的氛围。

二、工作目标

通过深入开展政风行风民主评议，规范路政执法活动，提升职业服务能力，锻炼团队良好的工作品德修养，提高我县公路路政管理质量，实现行业内政令畅通，风清气正，阳光民主，务实高效，保障有力的工作氛围，为县域政治经济发展提供支撑，为交通安全和良好的道路环境提供保障。

三、评议对象、范围和内容

大队各股、室、站、中队，以及全体干部职工均属本次评议对象。

此次政风行风评议工作主要内容:一是路政大队依法行政情况，看是否存在乱罚款、乱收费行为；查路政执法人员在处理超限运输车辆违章中是否存在以罚代管、重复罚款等现象；是否存在跨辖区、超范围、越权执收执罚现象和违规跨辖区执勤问题；路政处罚是否符合规定程序，有无票据不全、随意裁定或不履行职责，放纵管理等行为；二是路政大队廉洁自律情况，是否严格执行“收支两条线”，有无层层下达纠违、罚款指标的现象；路政执法人员执法是否公正、廉洁，有无办人情案、关系案、权力集和吃、拿、卡、要等问题；三是服务态度情况，看路政执勤人员能否做到按规定着装，队容严整，对待人民群众态度是否热情，是否主动帮助解决群众实际问题，言行举止是否文明礼貌。四是有无不负责、不尽责、不担当的情形；有无不作为、乱作为、慢作为等情形；是否建立健全长效机制，树立了党员干部（职工）清正廉洁的良好形象。

四、方法和步骤

这次评议大体分为四个阶段。

（一)宣传发动阶段(6月25日至7月10日）大队要通过多种形式以及我县新闻媒体，广泛宣传此次评议的对象、内容、目的、意义和指导思想，公布路政执法投诉电话，使我县路政管理工作进一步置于群众的监督之下，真正实现阳光执法，并通过向社会和各有关部门聘请行风监督员，设立联系信箱等，以接受群众和舆论的监督。

（二)自查自纠阶段(7月10日至9月10日）各中队要根据政风行风评议内容，认真进行自查自纠，建章立制，完善管理。根据大队统一安排，结合自身工作实际，广泛征求广

大干部职工和社会各界意见。找出自身工作在政风行风建设上存在的问题和差距，进行分析研究，提出整改意见，针对人民群众反映突出的问题及时进行自查自纠，把政风行风建设和业务工作有机的结合起来，使政风行风建设建立在扎实的基础上。并于8月30日将各股、室、中队自查自纠材料上报政风、行风评议办公室。

（三)评议整改阶段(8月15日至10月15日）大队要采取座谈会，走访群众，问卷调查等方式，广泛征求意见，对路政大队的行政执法工作进行民主评估，写出测评报告，于9月前上报县交通局领导小组。同时，做好接受县纠风办组织评认的准备工作，并针对县纠风办对我单位的评议意见做好整改工作，认真落实整改措施，做到整改及时、防患于未然，使评议活动以看得见、摸得着的成果取信于民。

（四)总结提高阶段(10月15日至11月15日）就我大队整改措施落实情况进行认真总结经验成绩，建立长效机制并将评议和整改结果报县纠风办，同时适时开展回头看工作，确保政风行风评议活动的成果得到巩固。

五、具体工作要求

（一）提高认识，落实责任。

为了深入开展行政执法民主评议活动，我大队成立政风、行风民主评议活动领导小组，组长：大队长，大队党政领导班子为副组长，各股、室、中队负责人为成员的领导小组，下设办公室于执法监督办公室。负责日常事务工作，领导小组要精心组织，周密安排，切实加强领导，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，党政齐抓共管。

（二）抓住重点，广泛宣传，营造良好的评议氛围。 路政大队在这次活动中，一定要找准问题，抓住重点，在解决热点、难点问题上见实效，要充分发挥政风、行风监督员和社会公共监督的作用，要借用新闻媒体和设立监督电话等多种形式，大力的宣传和开展民主评议活动，接受社会各界和人民群众的批评和监督，营造良好的行风评议氛围。

（三）纠建并举，边整边改。

在日常路政管理工作中着重要抓好以下几点:一是推进审批制度改革，真正实现从管理型向服务型的转变；二是进一步推选政务公开，实行阳光执法；三是加强队伍建设，严格实施交通行政执法禁令；四是以交通运输部行政执法五个规范要求为根本，提高办案质量；五是加强建章立制，形成有效的监督约束机制。

行风建设心得 篇2

一是9月25日召开医院行业作风建设及警示教育大会，参加人员为院领导、全院中层干部、关键岗位工作人员，会议观看了警示教育片《都是贪欲惹的祸》，并学习了《武威市中医医院2020年行业作风建设工作专项行动方案》，教育引导党员干部职工以案为鉴，严以修身、严以用权、严以律己，始终牢记为人民服务的宗旨，永葆党员干部从业清廉本色。

二是为了进一步加强医院行风和医务人员医德医风建设，医院纪委于2020年10月15日、16日分别召开了加强“行业作风建设”住院病人(家属)座谈会。并就座谈会反映问题进行分解，要求各科室对照存在的问题，进一步落实主体责任，按整改时限，抓好整改。

三是在院内开展严厉打击欺诈骗取医保基金行为。加大督促监督力度，在全院范围内进行了全面排查，不留问题死角，检查诱导骗取参保人员住院或恶意挂床住院留存、盗刷、冒用参保人员社会保障卡，虚记、多记药品、诊疗项目、医用耗材医疗服务设施费用,串换药品、器械、诊疗项目等行为，对于医疗服务人员，要重点检查故意忽略入证不符，虚构医疗服务、伪造医疗文书或票据行为，协助参保人员变现，不合理诊疗和其他违法违规及欺诈骗保等行为。医院设立了意见箱和投诉举报电话，畅通了信访举报渠道，鼓励社会各界及广大群众投诉举报和建言献策。截至目前，医院未收到投诉意见和违规线索。通过集中专项检查，医院尚未出现欺诈骗取医保基金行为、医疗乱象等违法违规的行为。

行风建设心得 篇3

我们同一学习了医疗卫生行风建设九不准文件，现就学习谈一下自己的心得：

首先医疗卫生行风建设九不准对加强医疗卫生行风建设，严厉行业纪律，增进依法执业、廉洁行医，针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出题目，具有很强束缚力。

果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风，对进一步加强卫生计生行业作风建设，严厉行业纪律，促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了九不准，出台了相干规定，体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心，九不准和规定精神，既是工作部署，又是严格要求；既是从业守则，又是防雷红线。

九不准为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障，为行业内的医务职员执业提供了行为规范；不良记录制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药，在国家卫生管理层面上，有益于规范药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为，从源头上制止非法交易活动，打击贸易贿赂行为。通过九不准束缚医务职员的行为，通过不良记录清算不法经营企业，左右开弓，能够切实有效地整治医药卫生行业存在的不良之风，努力修建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境，重树医务职员的职业形象和社会形象。

医疗机构是群众看病救治的主要场所，医务职员承担着消除患者病痛的重任，我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象，也在一定程度上代表着国家形象。在此，我们要做到以下几点：

1、加强廉洁行医教育。我们要结合党的群众线路教育实践活动，大力宣传九不准，在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动，使广大医疗卫生工作者思想政治水平，加强道德品质修养，教育广大医疗卫生职员遵纪遵法、廉洁自律意识，建立正确的价值观、利益观，明是非、知荣辱，真正做到全心全意为人民健康服务。

2、加强迫度建设，规范医疗服务行为。要根据九不准的要求，针对***现象易发、多发部位和环节，制定和落实专项治理工作的规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、医生处方管理制度等。通过制度的束缚最大限度地遏制院内的贿赂行为。

3、加强对科室的管理和监督。医院要在规范服务收费、处方开药、规范内部收进分配等方面采取相应的措施，加强对各科室的管理和监督确保全院上下严格执行国家的各项方针、政策。

大力宣传贯彻九不准。迅速宣传贯彻卫生部会议精神，认真组织展开有关九不准和不良记录的宣传和学习工作，将落实九不准作为本机构展开医疗服务廉洁风险防控、规范医务职员执业行为的重要抓手，结合本身实际，研究制定切实可行的具体措施。

我们相信，只要全医疗系统齐心协力、共同努力，大力弘扬医疗卫生行业的光荣传统，传递正能量，我们的行业形象将更加光辉，我们的执业环境将不再阴霾。廉洁行医，从我做起。

行风建设心得 篇4

为认真贯彻在金融系统树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”行业风气的重要指示精神，落实《公民道德建设实施纲要》和金融工委《关于进一步加强金融行业作风建设的意见》，推动金融系统“十字”行风建设，根据总行、省、市行的统一部署，我行开展了十字行风的宣传和教育，这是我行学习、实践十字行风重要的具体体现，是结合金融行业实际贯彻落实《公民道德建设实施纲要》的重要举措，是群众性精神文明建设活动的有效载体，也是应对加入世贸组织、全面提高我行员工整体素质和金融服务水平的迫切需要我作为一名工行的普通员工，通过对“十字”行风的认真学习，感到责任重大，同时对我行的未来充满信心。学习“十字”行风，有助于我们深刻理解“十字”行风重要内容的科学内涵，有助于我们准确地把握“十字”行风重要内容的精髓和灵魂，有助于我们自觉实践“十字”行风，身体力行“十字”行风，用“十字”行风统领各项工作。如果我行的每一名员工都能身体力行，从我做起，我行的未来一定前途光明，工行一定能走在其他国有商业银行的前列。作为银行业，这十字如果真的能运用好，实践好的话，对我行的贡献是巨大的。通过学习并对照“十字”行风我认为：

一、从严治行，加强金融队伍建设

（一）发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用。学习“十字”行风要大力发扬理论联系实际的学风，务求实效。在学习贯彻“十字”行风中，一是要联系党员思想教育的实际，通过学习“十字”行风，进一步发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，使我行广大党员干部尤其是党员领导干部始终保持共产党员的先进性，成为我行改革发展的领导核心；二是要联系我行改革发展的实际，通过学习“十字”行风，坚持发展第一要务，坚定我行改革与发展的信心，进一步认清办好国有企业，确保国有资产保值增值的光荣使命，把广大人民群众的根本利益维护好，对国家和人民负责；三是要联系企业党的建设的实际，通过学习“十字”行风，进一步加强和改善企业党的领导，坚定以改革的精神搞好企业党的建设的思路，探索新时期企业党的建设的经验；四是要联系企业文化建设的实际，通过学习和实践，逐步摸索企业文化建设的'成功经验，使我行上下在先进的企业文化的感召下产生强大的向心力、凝聚力；五是要联系党员领导干部作风建设的实际，通过学习“十字”行风，使广大干部尤其是党员领导干部永远牢记“两个务必”，牢固树立全心全意为广大员工服务的思想，千方百计调动广大员工的积极性、创造性，真正做到为人民群众谋求最大利益。

（二）严格办事制度。“不依规矩，难成方圆”、“业务未动制度先行”应是我行建章立制的准则。

（三）严格内控制度。完善岗位责任制，严格岗位制约，督促各岗位人员不折不扣按基本制度和业务操作规程办事，特别是实行柜员制后，加强后台监督，强化事前防范，落实跟踪检查。制定对网点专项稽核和常规审计制度，针对存在问题，加强辅导，限期整改，定期复查，规范管理，从严治行，严格防范经营风险。

（四）从严管人。一是坚持理论学习制度和领导干部在职自学制度，不断提高领导干部政治理论素质、自律自控能力，努力强化责任意识，正确处理权力与责任的关系。二是在党员领导干部中认真开展党性、党风、党纪教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，经受住改革开放和市场经济的考验，正确行使权力，过好“五关”。加强党内监督，做到领导干部的活动延伸到哪里，党组织的监督就跟到哪里。三是以人为本，全面提高员工素质。积极开展“三个代表”、职业道德教育等活动，按照党的十五届六中全会《决定》精神和中央金融工委的“十字”行风要求，对员工进行金融形势、遵纪守法、爱岗敬业和文明规范服务教育，着眼于提高员工政治素质、业务素质和开拓进取意识。政治方面，坚持警示教育和先进典型教育，要求员工正身、正心，增强自律意识。业务方面，通过岗位资格认证考试制度引导员工提高综合素质。

二、规范服务，弘扬金融企业文化

我行应提出“公共关系的设计、营销概念的形成、经营效益的持续、风险系统的建立、生活品质的提高”的企业文化理念，实施一系列规范化服务。1、是要在员工中灌输“服务兴行”的思想，要求员工树立强烈的服务意识，以先进的经营理念、规范的管理模式武装员工思想，把国际商业银行工作作风的一丝不苟，规章制度的铁面无私，规范管理的一板一眼，作为学习借鉴的榜样。2、是服务环境规范，从办公营业场所的装璜、摆设到办公用品的配置，都统一规划、统一风格，力求烘托出企业文化氛围。3、是员工形象规范，要学习职业礼仪知识，从站立姿势、接打电话、待人接物到与客户交往，一招一式地演练，培养职工良好的礼仪素质。倡导员工在单位要成为优秀行员，在家庭要成为模范成员，在社会要成为良好市民，要具备高尚、美好的品德，置身于文明社会的前列。4、是柜台服务规范，对网点负责人、大堂经理、临柜人员的日常事务划分职责，对员工营业期间的服务言行和劳动纪律作详细规定，如临柜人员上班提前10分钟到岗，着装整齐，面带微笑，态度热情，站立接柜，起立送客，文明用语伴随整个业务过程。

三、谨慎经营，防范化解金融风险

要结合实际，把“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风融入各项业务之中，继续发扬金融业“铁账本、铁算盘、铁规章”

的“三铁”精神，不造假帐、不搞假数字，不设立账外账；严格遵守国家法律法规，按照金融规章制度办事，合规经营，规范操作，规范服务；坚持审慎的原则，谨慎经营，对国家的金融资产高度负责，确保金融资产安全，防范金融风险；建立诚信为本的经营理念，脚踏实地地把中央关于金融工作的方针政策落到实处。

四、诚信为本，端正经营指导思想

深化服务内涵，提升服务理念。1、围绕一个中心。全行服务工作要紧紧围绕客户这个中心开展工作，做到与业务工作有机结合。2、明确一个目标。服务工作标准最终以客户满意为终极目标。3、建立一个体系。全行员工要以客户为中心，建立服务营销体系，以服务赢得客户，以服务赢得市场，以服务赢得效益。4、落实一个标准。要把总行规范化服务标准贯穿服务工作始终，全面提高营业网点窗口服务质量，为社会提供一流的金融服务。端正经营指导思想，对搞好金融行业作风建设至关重要，正确处理短期效益与长期效益、经济效益与社会效益、竞争与规范、改革创新与防范风险的关系。a.要公开服务承诺。在服务范围、服务态度、服务效率、服务质量等方面细化量化，向社会公开承诺，有诺必践，违诺必究，接受监督。b.要是聘请行风监督员，开展面向社会的民主评议行风活动，推行行务公开、办事程序公开，广泛听取社会各界的意见和建议。c.要对金融产品和服务方式创新。为了有针对性地向市场推出个性化的金融产品，满足客户需求，不断提高市场综合竞争能力，我行要确立较高层次的创新意识，成立创新产品研讨组，积极开发满足客户需求的新产品，向客户营销一揽子产品、提供一揽子服务。推出的金融超市、理财中心、VIP大户室、“一卡通”、“汇市通”、“理财金”等业务要求方便客户，最大限度地满足客户的要求。要大力开办个人住房加（转）按贷款业务、个人委托贷款、信贷资产转让及买卖和大额定期存款贴现业务等新产品，以满足不同层次客户的需要。只有在业务上的不断推陈出新，才能确保我行的持续发展，在激烈的同业竞争中独树一帜。

五、把握时代精神，勇于开拓创新创新是“十字”行风重要内容的灵魂。学习“十字”行风实现我行改革与发展的新局面，其体现的时代精神就是与时俱进，开拓创新。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是工行永葆生机的源泉。实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导。要通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新，不断在实践中探索前进，永不自满，永不懈怠。创新就要不断解放思想，实事求是，与时俱进。实践没有止境，创新也没有止境。我们学习“十字”行风，就是要进一步高举“三个代表”的时代旗帜，牢牢把握“十字”行风的实质，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，从本职工作做起，努力把自己为之效力的工商银行办成精品银行。为此，我们要扎扎实实贯彻落实“十字”行风重要内容，结合工作实际，坚持与时俱进，大胆开拓创新。目前商业银行面临着世界金融自由化和全球化带来的机遇和挑战，我们应在制度创新、产品服务创新、技术创新等方面大胆实践，以增加银行的核心竞争力。制度创新关键要在公司治理结构和经营管理模式上下功夫。通过进一步理顺和完善法人治理结构，强化“大总行、小分行”的经营管理模式，以更好地实现全行的集约化经营和集中式管理。产品服务创新就是不仅通过负债业务创新、资产业务创新和表外业务创新，来满足客户现有需求，而且要独具战略眼光，通过产品服务创新，满足客户的新需求，以占领未来目标市场。技术创新是现代金融产品和服务创新的基础。现代信息技术的高速发展，为银行业务创新提供了一个良好的技术平台。技术创新就要通过这个技术平台，大力发展电话银行、自助银行和网络银行等服务手段以及在此基础上衍生的新金融产品和服务，不断强化新产品的开发能力和效果。

实践证明，创新是发展的源泉，发展是创新的动力。我们要团结奋进，扎实工作，为实现建设精品工商银行的战略目标而努力奋斗。

行风建设心得 篇5

十几天来，通过集中学习和自学相结合得方式，学习领会了市委市政府和主管部门关于开展作风建设的会议精神，认真地学习了《江选》、《党章》、《党内监整条例》、《中共中央》关于构建和谐社会若干就问题的决定》、《》、《社会主义医德规范》等资料 ，倾听了上级领导和院班子成员的辅导讲话，观看了《慎权》、《和谐天使汤群芳》等影像资料，深感收获颇丰，进一步开阔了视野，提高了自己政治理论水平，加深了对邓小平理论、“三个代表”重要思想以及落实科学发展观、等重要论述的认识和理解。我认为，在构建社会主义和谐社会的伟大实践中，医疗卫生部门要认真实践“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分领会“发展为第一要务，稳定为第一责任”的重大意义，举一反三，深刻反思工作中存在的不足，认真汲取***教训，加强作风建设，赢得病家信任。

一、进一步认识开展作风建设的重大意义

在全市开展作风建设，是市委的英明决策，是加强党的建设，提升党的形象的重要内容，是提高队伍素质，增强执政能力的重要抓手，事关党的兴衰和事业成败。作风建设是全市人民政治生活中的一件大事，也关系到我院的建设和发展。医疗卫生行业，在作风建设方面还存在一定的差距，群众对医疗卫生机构有怨气和情绪，尤其是在技术水平不高，服务态度不好，部分患者负担过重方面。“11.7”引发的群聚事件，充分暴露了我院的医德医风，工作作风建设方存在严重不足。这次在全市开展为期2月的作风建设和全市卫生系统开展学期半年的医德医风整治，是非常及时的，也是非常必要的。

二、开展作风建设，自己做到三个必须

一是必须与时俱进。加强政治理论学习，思想观念、必须与时俱进，提高政治敏锐性和前瞻性。要认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的精辟论述，认真学习党的十六届六中全会精神和中央《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，认真学习各项法律法规，熟悉了解，关心国家大事，了解掌握卫生法律法规、部门规章，提高依法进行业务管理的能力。牢固树立共产主义理想信念，加强党性煅炼，提高党性修养，学习中努力做到理论联系实际，学会运用马克思主义立场、观点和方法分析问题、解决问题，特别是解决当前工作中遇到的实际问题，提高政治敏锐性和前瞻性。增强对日常工作和突发事件的处理能力。要注意在改造客观世界的同时，努力改造自己的主观世界。