【#拓展训练心得体会# #叙述背摔项目的操作流程33篇#】当我们反思并获得启发时,撰写心得体会有助于深入分析问题原因,寻找解决方案。那么,什么样的心得体会才算优秀呢?以下是好查范文网小编整理的背摔项目操作流程范文,供大家参考与收藏。
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习 ,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的'影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
听了老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。 李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
我是一名刚入职两个星期的新员工,能有幸参加此次公司组织的<新员工融入训练>,对我自己来说是一个与公司所有人员进行更好的认识的机会,也让我增长了自信心,因为我知道自己进入的是一个非常有团结协作精神的工作因队,这将给我在工作方面有了非常大的`鼓励。
由于刚走上工作岗位不久,所以许多同事都不熟悉,大家之间的互相信任也不是很明显。来到户外拓展训练基地后,第一个项目就是“信任背摔”,一个人,如果你相信自己的团队那你就平躺着摔下来。这简直是我心里所承受的极限。
从小就特别胆小的我站在台上,腿一直在发抖,想逃离这种境况,只希望它是一场梦,但是当台下的同伴们“我们支持你,我们准备好了,我们爱你”的呼声响起时,我猛然清醒过来,我并不是一个人,是团队的一员,我完成任务,要突破自己,只有信任大家会尽全力保护自己,所以把安全,生命等放在一边不去担心,把自己完全交由团队。当我躺在大家用手臂搭成的“人床”时,我万分激动,万分感激…它使我懂得了:自己的能力是有限的,而大家的能力是无限的,相信他人就是相信自己,只要树立信心,就能超越自我。
这次户外拓展基地的拓展训练,让我深刻体会到了团队的力量是巨大的,如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力,很多事情是难以完成的。另外亲身感受到了“人的潜力是无穷的”。世上无难事,决不轻言放弃,多一些勇气和毅力,很多机会就不会轻易放弃,要相信自己。我坚信:通过这次训练,全体职工在今后的工作中会拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,团结协作,战胜挑战,迎接光明的未来。
刚刚进入公司,我是有点慌的,也有一点迷茫,因为不知道自己需要做什么。尽管入职的时候人事已经讲了具体的工作内容,但是真正做起来与听起来的感觉还是不同的。所以一开始的工作确实是手忙脚乱,虽然一整天都在认真的工作,但是每天都完成不了当天的工作任务,心里也有一点着急。
公司可能也了解我们的这种心情,也想让我们能够更快的掌握工作内容,完成每天的工作任务,组织了我们所有的新员工进行培训,让我们能够更快的投入工作内容。
公司的培训内容包括公司的发展史、创立原因、经营理念、工作作风、规章制度和对员工的要求等。能够让新员工更全面、更具体的了解公司,对公司产生归属感,增加对公司的信任度,更好的投入工作。对我们工作技能的培训能够让我们更快的了解这个岗位的工作内容和要求,更快的掌握工作技能,提高工作效率,减少出错的次数,更好的完成工作任务。在提高我们工作速度的同时提高我们的'工作质量,如果只提高速度,那么我们的工作还是会一塌糊涂;如果只注重质量,那么速度就会提不上来,就会每天都需要加班。
通过领导培训过程中传授给我们的一些工作方法,大大的提高了我的工作效率。我知道了怎么样更好的去完成我的工作,不会再盲目的去做,这样反而会事倍功半,没有什么效果。说实话,在培训之前的那几天,因为我的工作完成的太差了,确实有一点打击到我的自信心。因为别人都可以完成,我却不可以,我肯定会认为是我自己的问题。但是培训之后我发现,其实我只是没有掌握工作方法,所以才一直做不好。培训之后我再做同样的工作,确实比之前好了很多,这也让我重新找回了我的自信心。
公司花费人力物力给我们进行培训,就是想让我们能够更快的掌握工作内容,把工作做得更好,早一点为公司做一点贡献。我也是抱着想提高自己的工作能力和效率的心态,参加了这次的培训,所以收获了很多。不再像刚刚来的时候那样的手忙脚乱,而是有条理、有计划的去完成我每天的工作。
在这次培训之后,我会努力的工作,把这次培训学到的知识运用到工作上去,从而更好的完成工作。感谢公司组织的这次培训,让我能够成长得更快。
经过两天岗前培训,我对医院有了较为全面的熟悉。医院领导班子分别从医院进展史以及现状;医院结构和医院规章制度;医疗工应具备的素养和医风医德等方面对我们进行了言传。我感觉到特别幸运,能在医院高速进展的时期来到这里,同时我要感受到自己的责任和使命,明白了在以后工作中怎么处事做人。
作为一个医务工,怎么样才能做好治病救人的天职呢。医疗工必需懂法和守法,这是从事医疗活动的前提条件之一,懂得法律并且守好法律,不但能爱护病人的权利,而且也是维护自身利益的不受损害的`方法。在现时医患关系尤为紧急的状况下,作为医疗工作必需全面学习相关的法律法规,做任何事情必需以法律为准绳。
医疗工必需加强责任心,责任心是一位医疗工必需具备的素养之一。对病人生命和健康负责,对医院、同事负责,对国家医药事业负责。
医疗工必需培育严谨仔细的工作作风,做任何一件事都
应当根据规范的操作进行,这样可以确保精确率。同时在想问题时应当遵循实事求是的原则,不应凭空瞎想,也不能侥幸行事。
爱心是医疗工必需有的内在特质。仁心仁术,有了仁心才能有仁术。医院作为救死扶伤的单位更应当发扬人文关爱精神。
作为一个集体,我们应当培育良好的合作氛围,同事、科室之间应当培育良好的合作精神,使得医疗工作顺当绽开,尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人,我有许多方面的不足,如对本职工作的全面把握、不好的工作和生活作风、专业学问的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业学问和法律学问,培育服务意识作为本年度的主要学习任务。不断改进,不断提升,使自己成为一个优秀的医疗工。
财务是一项不断更新、改进的工作。新的思路和方法随着医院工作核心的变化而不断出现。
记得我刚进大学的时候,我们的老师就跟我们说,财务会计的定义存在着很大的争议。有人认为财务会计是一种计量技术,有人认为是一种管理方法。但是,四年以后,越来越多地人认同财务会计是企业管理的一种方法,尤其是在企业的资金运用方面发挥着无可比拟的作用,甚至有人断言财务管理将在企业管理中趋于核心地位。现在的财务会计已经不单单注重于企业的资产保全,而是更多的注重于企业的筹划与控制。一个企业的健康与否,跟企业的内部控制,特别是财务会计控制的健全和全面有效有关。会计师事务所对企业进行审计,第一步工作就是对企业的内部控制进行测试。
通过此次培训,使我们更好地认识医院的预算工作,“凡事预则立,不预则废”。企业预算管理体系的基本内涵和内容是行为计划的量化,这种量化有助于管理者协调、贯彻计划。医院的工作纷繁复杂,制定一个全面的预算,可以使整个医院对于下一个月的销售和费用成本有一个比较清晰的认识,使医院能够按一个预定的轨道运行,医院所有的运作具有一定的透明度,可以使整个医院能够更紧密地团结在一起。预算管理不是一种刚性管理,它是一个不断变化和发展的过程,它要达到的也不是最低的费用成本控制,唯一的目标是使医院达到一个最佳的.收入费用比。
两天的培训使我们对医院的一些财务制度有了更好地理解,对于医院未来的财务运作有了一个初步的认识。两天的培训,财经学院的两位老师向我们教授的不仅仅是关于医院治理和企业预算这两方面的知识,更多的是向我们传递企业财务管理的一种理念,就像吴总一直教导我们的三零管理原则—零管理、零成本、零精神,追求一种最佳的管理模式和方法。
两年前,我带着学习儿科最先进的知识和技术的渴望由成人科室选择来到儿童医院做研究生。所以,比起在场很多同事,我更熟悉这所医院的人和事。我已经习惯了这所医院拥挤的挂号队伍,嘈杂吵闹的工作环境,和一大群除了工作吃饭睡觉以外鲜有业余生活的医生护士。这些已经让我充分体会到这份工作的艰巨性,而此次岗前培训却让我更好地认识了这个医院以及自己。
当医院的各个职能部门上台来介绍时,我发现医院有着较为完善的保障体系,而是否知道有效地利用这些保障体系,关乎医院每个职工的切身利益。在抱怨各种福利和保障不够健全之前,我们是不是应该问问自己对这些保障制度是否完全清楚呢?黄院长做的关于如何做一个好的儿科医生的报告也同样意味深长,尽管最后我们可能不得不无奈地说一声,为儿科事业做贡献,功德无量来聊以自己安慰,但作为以救死扶伤为天职的医务人员,不应当以工作的艰巨作为借口而逃避责任,生命是平等而独一无二的,我们有责任去保护他们。田曼主任则以一个个案例告诫我们要时刻遵守行医的规范准则,做到了这些就是保护了自己,这些案例对尚不知如何面对医疗纠纷的我们是警醒是告诫。各位前辈的讲话,或慷慨激昂,或温和亲切,或风趣幽默,或发人深省,他们是这所医院的核心力量,他们的态度,决定这个医院的明天,而作为医院新力量的我们,从他们的话中似乎看到了医院的明天。
而后的素质拓展,同样让我看到了这所医院不一样的一面。有这么多可爱的医院员工,他们多才多艺,搞笑风趣,充满活力。这是埋头于繁重医疗任务的'大多数人所不常见的,那么他们眼中的医院就不可能像现在这样绚烂多姿。在之前的培训中有一位老师曾说过,等你们进入岗位后需要调整好心态,突然出现的各种压力和现在的美好一切会出现脱节,你们会有焦虑不安甚至忧郁。这句话是很贴心的,在这个医院实际工作了两年的我,反而有些不适应这眼前的欢乐了,当医院新的一面展示在我面前时,我很兴奋,因为她还有很多地方值得我去探索和挖掘。而我的新同事们,也充满了正能量,当我站在8米高空上准备迈步的时候我的队友们给了我鼓励的掌声,我的同事为我拍了好些珍贵的照片,当我搀扶的扮演盲人的护士妹妹哽咽着对我说谢谢时,我的眼眶也湿润了起来,有这么多可敬可爱的同事在身边,是我们所有人的幸福。
总之,这次岗前培训让我看到了医院崭新的一面和她的明天,同时也看到了自己的潜能,感谢院领导的支持,感谢组织活动的所有老师,以及所有陪伴我们走过的同事们!
能够成为一名护士真的是我的荣幸,在我小的时候就希望成为一名护士,自己也朝着这方面努力着。经过我这么多年的努力终于成为了护士,虽然现在还只算是一个刚刚入行的新手,但我会努力学习的,争取以后成为一名优秀的护士。
在进入医院之后还没有工作的时候,领导给我们进行了这次为期一周的岗前培训。在这一周内我巩固了以前自己所学的知识,以前在学校学到的都是书本上的知识,很少真正的去动手实践。而在这一周也增加了很多实践经验,也学习到了很多和病人之间的问题应该怎么样去处理。这一周的培训让我受益匪浅。虽然只是一周,但是我却由衷的感谢这次给我们培训的xx老师,她用自己的经验来给我们讲了几个真实的例子,让我们在这里懂得了很多。这一周是我进步最快的一段时间,或许是真的明白了自己以后确实要工作了,以后要让我去照顾的是病人,是真正的活人,所以让我不敢不专心的去学习。也发现了学校里学到的很多东西我现在好像没有什么用处,但是我依然会继续学习的,停止前进的步伐的话,就相当于已经开始在后退了。
成为一名护士也是我一直以来的愿望,现在我已经是一名真正的护士了。回想起来让我有些恍惚,曾经那个小女孩现在真的完成了他以前的那个愿望呀。虽然这个愿望并不是特别的伟大,只是想成为一名护士,但是我认为护士也是很神圣的,照顾着病人,为受伤的人带来安康和温暖。虽然我现在还只是一个刚刚入行的'新手护士,但是我一定不会放下学习的,一定会在未来的日子里继续努力,让自己向一名更加优秀的护士而努力。哪怕未来会遇到很多艰难困苦,我也会坚持下去的,而且我身边有着同伴。这次培训的时候就是我的同事们一起互相陪伴互相教导,指导对方有弱点的那个地方,这样才能共同进步,一起变得更加优秀。
成长道路上虽然是孤独的,自己心里有着准备就可以了。如果有人陪着一起共同成长的话,一定会变得更好的,人毕竟是群体动物,一起的时候心里会更加有安全感,也会让你在成长的道路上会过得舒服一点。就像这次岗前培训举办的非常好,不但让我们新入职的学习到了知识,还促进了我们的感情,好在将来更加默契的工作。
今天,两周的岗前培训已经接近尾声。
两周的时间,我对xx省胸科医院的印象从陌生变为熟悉,从熟悉变为敬佩。感谢院领导给了我们新职工这次了解胸科医院并锻炼自己的机会。这两周的培训让我学到了太多无法从课本上学到的知识。
两周的时间我们走进了胸科医院过去的历史辉煌、今天的发展壮大、明天的机遇希望。
培训的.第一周,我们系统学习了医院的规章制度及职工的保障制度,同时也在现代人培训机构的带领下学习了商务礼仪,团队合作以及与人沟通等知识,并且到位于山青世界的拓展训练基地进行了户外的拓展训练。户外拓展训练使我受益匪浅,我是一名应届毕业生,学校的生活使我学习了很多专业知识,却很少接受关于团队精神的训练。不论是背摔还是盲人方阵又或者是逃生墙,这些项目都使我明白了团队合作以及方法得当的重要性。从逃生墙项目的看似不可能完成到我们所有新职工在不到20分钟的时间里全部翻越成功,更使我明白了团队合作蕴含的巨大力量;背摔项目看似简单,其实不然,失重的感觉虽然只有短短几秒却让我真正明白了同事、朋友之间信任的重要性;盲人方阵,结果并不理想但却是给我最多启示的项目。方法、合作、适时的忍让在一件工作中具有同样重要的地位与意义。一天的户外的拓展训练虽然很累,但收获颇丰,这次的活动也必将为我今后的工作增加动力。
培训的第二周,在医务科的带领下对我们新职工进行了业务专业的培训,同时也详细、系统的学习了医疗核心制度,医院的管理制度。这一周的学习,使我对医院的管理制度、请假制度,病案管理制度有个更深层次的认识,并做到牢记于心以应用到今后的工作中去。
两周的培训很快就要结束了,我们新职工也很快就要走向各自的工作岗位。胸科医院给了我广阔的发展平台,同时我也必将用认真、扎实的工作为胸科医院的发展做出自己的贡献!
告别19年的学习生涯,终于在今年的8月1日进入了我的工作单位—xxxxx。对于我的人生来说,这又是一个新的起点,从那天起我真真实实的感觉到自己已经成为了一个成年人,进入到了这个“丰富”的大社会,肩上多了很多很多东西,有责任、有担当、有懵懂,也有希望!
作为一名普通211院校的研究生,能够成为xxx的一员,我真的感到非常的荣幸,从此我也成为了一个吃“皇粮”的人,别提内心是何等的满足了。等进了单位以后,xx局给我的第一印象就是“环境美,素质高,管理有序”,是一个非常正规有纪律的单位。通过人力资源部安排的为期14天的入职培训,听了各部门领导和教员的讲授,使我懂得了“安全第一,责任重于泰山”这句话的深刻含义。特别是我们技术保障部和团委的授课,不仅使我对以后的工作有了较为全面的'了解,而且对于我从学校到工作单位心态的转变也有很大的帮助。
在入职培训的最后,我们有幸和单位各部门的领导们举行了一次畅快的座谈会,在会上我们认真聆听了领导们对我们新员工的教诲和希望,有很多话我可以感觉的到是前辈们发自肺腑的真言,我从内心上产生了强烈的归属感和使命感。特别是其中的两句话:“业务要搞好,工作一点一滴都要做好,责任心要强,学会做事,最关键的是做人”,“尽快进入状态,抓住机遇,发挥特长,展现自己风采”教会了我如何工作,如何做人,让我受益匪浅。
通过两个星期的入职培训和座谈会,使我得知我们的民航事业发展潜力巨大,同时又存在很多的困难和挑战,我们的任务还很重。而且通过入职培训使我认识到我以后的工作对专业技能、工作态度和安全生产都有很高的要求,所以在日后,我会尽快的转变心态,积极的对待工作,努力的提高自己的工作技能和思想水平,时刻坚持“安全第一”不动摇,遵循“一盘棋”思想,努力做到“业务上过硬,思想上靠得住”,争取通过不断的努力和学习,早日成为一名合格的空管员工,为我局的空管工作提供强而有力、精而安全的技术保障,为我国的民航事业发展贡献一份力量。同时我也希望能够和新员工以及单位里的前辈们在工作中成为好同事,在生活中能够成为好朋友!
感谢人力资源部组织入职培训,感谢团委组织的座谈会,感谢各部门领导和前辈们的传道授业。作为一名12届的新员工,我一定会以加倍的努力,加倍的精神,付诸于工作中去,绝不辜负单位给予我们的期望,我会带着责任,带着使命,去书写我人生新的篇章!
我努力学习,认真查看<中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行》等相关的规章制度,树立强烈的风险防范意识。
我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。
我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜培训,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。
我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的`集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。
我积极参与我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯上发表相关,以后还将努力发表。
我积极参加行里的各项活动,在今年5月分的大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。
十五天的全省农村信誉社新员工入职培训已经终止,我回想起来这段美好的时光,仍心潮澎湃、百感交集,有向往、有感谢、有感动、有不舍,向往的是行将踏上的信合工作岗位,感谢的是老师们为我们授业解惑,感动的是师生间的细微关怀,不舍的是同学间的纯真友谊。我们新员工从互不熟悉的一群人到相互信任友好和谐的一个团体,这些天的培训经历,都将沉淀积存成为我职业生涯以至全部人生当中不可或缺的财富。
当前,我们农村信誉社仍处在改革发展的十字路口,既有不可多得的机遇,又面临十分严肃考核的挑战,既有加快发展的许多条件,也存在一些制约发展的不利因素,从内部环境看,影响提升竞争力的主要有三个方面,一是竞争意识不强,员工观念陈腐,接受新知识,新观点,新理论的速度慢,学习能力与动力不足,易安于现状,难于感遭到外界发展速度与竞争猛烈的冲击,存在 只见树木,不见森林 现象;二是省联社出台的一些好的政策,一些先进的管理体会、方法和服务手段得不到有效实行,竞争水平低下,员工整体竞争意识较差。要在猛烈的竞争中有一席之地,侵占竞争的制高点,就必须做到人有我有,人有我优,人优我特,这就需要有与时俱进的精神与能力。就我们信誉社而言,传统业务发展较快,但新业务发展慢,缺少经营与管理的创新;三是员工结构不公道,缺少年轻型、知识型、管理型及复合型人才。我的心得体会以下:
一、珍爱机遇,认真学习。第一感谢省联社、三明办事处和建宁联社给了我这次培训的机会。而我也非常珍爱这次培训机会,虽然15天的`培训学习是紧张的、辛劳的!同时也是幸福的、快乐的!由于我们承蒙着领导的厚爱、吸吮着园丁的培养、呼吸着新鲜的空气、沐育着阳光的洗礼、漫游于知识的海洋。
二、加强沟通,提高团队精神。我还记得在《团队精神与沟通协作》的课程上,江夏学院的在那堂课行将终止时有叫我们学员参与一个展现本团队风采的一个活动,每个班在20分钟内准备好本团队的队名、、队标、队歌及最后本班成员上台向大家集体展现。我们班是由四个小组组成的,由于时间紧张,通过大家一致决定对每个小组做一次分工,四个小组分别决定一项,再在班上大家做一次集体讨论,大家都充分发挥了自己的想象力,积极发言,集思广益、群力群策,最后我们班一致决定了本班的队名、口号、队标、队歌。俗语说:人心齐,泰山移。在这个活动中,我深深地体会到、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,不管自己从事哪个岗位,都离不开同事之间的配合,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的`模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。
一、活动背景:
据调查,在我国,存在一定心理困惑及轻度心理障碍的青少年比例高达25%-30%。而长期以来,心理健康教育主要以咨询讲座、宣传展览的方式已不能满足广大青年的要求。因此,在针对青少年成长中身心健康问题我们特组织开展心理主题活动,让心理健康走进青少年生活。
二、活动目的:
1、提高青少年的心理素质,加强青少年的心理承受能力,通过活动消除青少年的困惑,让青少年走出误区。
2、感受人与人之间的美好情感,感受生活中的快乐与幸福,从而以一颗积极乐观的心态来面对我们的人生。
三、活动主题:
直面压力,放飞理想。
四、活动时间:
20xx年4月
五、活动内容:
1、心理健康讲座(全校)
2、心理小游戏(分班级进行)
①男生、女生多少钱:
目的:让大家都了解每个人都有其存在的价值,要懂得互相尊重和珍惜。
游戏规则:男生值5毛钱,女生值一块钱。游戏的时候,裁判会说:“走呀走,走呀走,走到集市买白菜,一块钱,卖不卖?不卖!一块五,卖不卖?不卖!两块五…四块钱,卖不卖?卖!”当裁判说到卖的时候,参赛选手要根据价钱组队,组不到相应价值的同学会被淘汰(底价至少为1元)。直到最后大概剩20个人员左右就进入下一个游戏。
②解套:
目的:使参与者能够认识到,在遇到看似复杂问题的时候,只要通过换位思考以及团队的合作就可以顺利的解决问题。
游戏规则:
首先所有的参与者分成若干小组(5-10人为),小组成员围成一个圈。然后从一个人开始要求将两只手分别与不相邻的两个人相握;然后这两个人再各自与不相邻的人握手,按此顺序继续,直至所有人的手都与其他的人相握。这时,所有人的手连接起来形成一个交错的套,此时要求大家再不松开手的情况下通过移动自己的身体变换自己的位臵,来解开交错的套。小组人数相等的情况下,以解开套时所用的时间的长短作为标准评分。获胜的.一个或两个小组得到相应的奖励。
游戏做完后,可请同学们进行感悟交流。
3、心理测试:(分班级进行)
每位同学发一份“幸福指数测试”问卷,分班级收齐,由各年级的心理老师进行问卷分析及总结,并针对学生出现的问题想出应对措施。
4、心理咨询:
学生可到心理咨询室进行咨询,也可把自己想咨询的问题投到“悄悄话”信箱中,由专业的心理咨询师进行解答。
5、心理互动留言板:
同学们可以把自己的感想或者疑惑写在便利贴上,然后贴在留言板上。老师和同学都可对留言进行跟帖式解答。最后把同学们咨询的特别的问题整理好,把精彩的留言收集好,留档保存。
活动名称:“提高自信心”团体心理活动
活动主题:培养健康心理,勇于挑战自我
活动背景:当代大学生的心理健康不仅影响着我们的发展,也关系到全民族素质的提高,更关系到国家人才的培养。心理素质作为整个精神活动的基础,对我们大学生的影响是极其广泛而深刻的,他影响和制约着大学生各方面素质的发展,渗透到大学生的一切活动中。自信心作为心理素质的重要组成部分,重要性可见非同一般。自信心是一种积极有效的表达自我价值、自我尊重、自我理解的意识特征和心理状态。自信心的个体差异不同程度地影响着学习、竞赛、就业和成就等多方面。自信心是健康心理的需要,也是人际交往的需要,自信心使人勇敢、果断和谦虚。
活动目的:
1、使同学们能够以全新的面貌面对大学生活
2、培养同学们的健康心理,正视生活中所碰到的一切
3、培养同学们的自信心
4、促进同学们之间的交流
5、培养同学们的团结协作能力
6、增强班级的凝聚力
活动安排:
活动时间:xx年12月20日下午1:00——4:00
活动地点:学校东大操场足球场区
活动负责人:第一组织者:
主要组织者:
活动环节:1、第一个游戏:“我的`位置”
2、第一个游戏:“敞开心扉”
3、第一个游戏:“嘴巴、手指不一样”
4、第一个游戏:“玫瑰开花”
5、自由游戏环节
经费预算:南孚电池两节共4元
策划书附录:
游戏规则:
1、我的位置:要求成员排成一排,站在场地中间,按照领导者指令迅速找到自己的位置。如:按身高又搞到低排序、按学号从小到大或从大到校行动迟疑或缓慢者接受惩罚。
2、敞开心扉:成员分成内外两圈,两两相对,内圈的成员向外圈的成员说出他的一个优点,然后互换角色;内圈成员按顺时针移动一个位置,重复以 上环节。
3、嘴巴、手指不一样:成员在领导者的带领下鼓掌打节奏的同时,轮流说出一个数字,同时还要伸出手指示意。要求速度要快,手指示意的和嘴巴说出的数字不能一样,否则接受惩罚。
4、玫瑰开花:所有的同学站在一起,有组织者发号施令即玫瑰花开几瓣,开几瓣则几个同学抱在一起,抱在一起的人数需和玫瑰花的瓣数相同,没有抱在一起的人或是抱在一起的人数不对的都被淘汰,直至剩下最后几个人即为最后赢家。
5、自由游戏环节现场出节目现场表演,具体规则需看情况而定。
一、活动主题:
心语心愿
二、活动背景:
当我们离开家乡,踏入河南师范大学的那一刻起,我们就已经不再是小孩子了。我们不仅要学会照顾自己,更应该学会照顾室友、朋友,同学……然而向来在避风港中长大的我们,很不适应这种急剧的变化,同学们在学习和生活中主要出现以下一些问题:
1、一些同学还处于被动学习状态,不知道怎样来安排自己的学习时间和生活时间,有些盲目。
2、个别同学性格内向,集体活动中会胆怯害羞,不愿意表现自己。
3、很多同学在高中时是班里的佼佼者,对自己定位较高,面对天外有天人外有人的环境,不能很好调整自己的心态。
4、现阶段,班里的同学很难融到一起,大家在宿舍里都玩得很开心,但是与班里其他同学交流较少。
三、活动目的:
1、希望通过策划举办此次活动,让同学们敞开心扉,畅所欲言。
2、希望借此机会,拉近同学之间距离,加深对彼此的了解。
3、丰富同学业余生活,使同学们在学习之余能有所放松。
四、活动时间及地点:
X年12月2日,田家炳609教室
五、活动准备:
1、将教室的桌椅摆成方形,便于大家交流。
2、将需要的内容提前写到黑板上,便于活动二的开展。
3、将同学们的名都单独写到纸条上并放入一瓶子中,便于活动三的开展。
4、提前准备精致的便利贴,在活动五结束后发到同学们手中,便于活动六“收集理想”的开展。
六、经费预算:
奖品五个本九元,一本折纸一元,合计十元。
七、活动内容:
1、有心理委员做开场白,介绍本次活动背景及目的。
2、“我测我运”:同学们根据黑板上的内容,开始游戏测试,测试完之后,由指定人宣读结果,测出你的人生命运。
3、“相识相知”:有指定人抽取事先准备好的.纸签两张,再随机抽取两位同学,后两位同学要说出对前两位同学的了解,如果说不出来,由同学本人自我介绍,进行五组。
4、“我说我心”:请同学们发言,如可以谈谈高考时自己的感想,可以谈谈大学第一次考试即将来临时的感受……
5、抢凳子游戏,赢的人会获得相应的奖品,输的人要有相应的惩罚——根据成语的意思作出相应的表情或动作。
6、“收集理想”:请同学们写上自己的理想,放入愿望瓶,有特定人保管,大四之后打开看看自己的愿望是否实现。
7、由心理委员做总结发言。
八、后续工作:
活动结束之后,把桌子恢复成原来的样子,并打扫教室卫生,把黑板擦干净。
游戏名称:闻“歌”起舞
游戏介绍:
《闻“歌”起舞》这个晚会游戏也是由闻鸡起舞想到的。
每两人一组,最好是一男一女,让女士唱歌,必须唱主持人提出特定要求的歌,比如歌词中要带动物的、“春”字的等等,在女士唱歌的同时,她的搭档要根据歌词舞蹈。在规定时间内,想不出歌曲的一组即被淘汰。
有个游戏是表演一段小天鹅的芭蕾舞。不知是不是故意,被抽中的4位男士竟全是五短身材、矮矮胖胖的,本来做那些踮脚尖等高难度的动作已很为难了,主持人居然还要他们换腿,结果4个大男人很滑稽地全部撞到一起,场面非常搞笑。还有一个游戏,要几个员工想办法全部站在一张A4纸上,地方太小了,几个人只好全部选择“金鸡独立”,有啤酒肚的还得面朝外腆起肚子,而且还得保持这姿势20秒,同样也博得大家一阵狂笑。
游戏规则:
一大帮人(最好5——8个)围在一起,各抽一张扑克牌,放(粘)在自己的额头上(自己不能看自己的牌),每个人都只能看见别人的牌而看不见自己 的。中间摆一个大杯子,觉得自己的牌比别人大的`可以往大杯里加啤酒(为了不伤到自己建议少加一点,当然假如你有心耍人而且能肯定自己的牌比别人的大可以加 满)。加过一轮后,还可以稍微刁难一下,比如让他站在椅子圈,主持人敲鼓或放音乐时参加职员就沿着圆形顺时 针或逆时针跑动(留意不能插队),当鼓声或音乐停下时参加职员要讯速找到一张凾8演一个歌名。歌名应该是事先预备好的,难易程度不一。也可以是表演者自己想的。
一、活动时刻:
周末两天
二、参加人员:
东星集团职工
三、活动地点:
1、下坪仙人谷(仙人谷风景旅游区位于中方县下坪乡境内,距离怀化市城区21公里。风景区由峡谷、溶洞、奇山异石、飞泉瀑布、幽幽溪水组成,集“奇、险、幽、特”于一体,有大小景点二百余处,是五溪风景区重要组成部分。)
2、迎风公园(具备勇士过河,走钢丝等场所带给,)
四、活动宗旨:
项目达成目标:
1·激发员工的潜能,激励其热情和斗志,培养其获得成功的信心和勇气。
2·在员工中构成良好的团队氛围,促进团队成员之间的相互了解和沟通。
3·帮忙员工构成良好的工作理念和习惯。
项目培训功能:
1·挑战参加者智力、体力、心理的综合素质,考验其压力之下做出决策和解决问题的潜质。
2·加强参加者团体精神、合作意识的建设和培养,增强彼此间的交流。
3·强化员工"分析任务、明确目标、研究方法、锐意创新、制定计划、合理分工"的工作模式。
4·回归自然、放松身心、休闲娱乐。
五、培训具体行程:
8:00集团公司门口集合8:20三角坪群众上车8:20-9:00到达目的地9:00景区门口集合第一项活动后分组9:20-11:20顺河而上。穿插培训活动11:20-12:00沿山脊而下,穿插培训活动12:00-13:00自做中餐(或农家乐)13:00-14:30(勇者探险游戏)14:30-17:30住宿帐篷晚上安排篝火晚会
六、培训活动安排:
为了更好的到达培训效果,我们将培训分为四个阶段:
第一阶段:破冰游戏(活跃气氛,打破僵局,加速团队成员间的了解和沟通,培养团队的支持和信任)
项目安排:
1、【说】
全体人员围成一圈,每个人都把自己名字前面加上一个修饰词,但不能重复。然后第一个人说出:如坚强的汪庆胜,第二人要之后说:我是坚强的汪庆胜后面的漂亮的xxx,第三人说:我是坚强的汪庆胜漂亮的xxx后面的简单的xxx。第四人之后说:我是坚强的汪庆胜漂亮的xxx简单的xxx后面的复杂的xxx。四个人一个循环,错误的要罚节目表演等!如此反复两次,差不多惩罚了一批人后,活动结束。(以幽默来调动气氛,从而为下方的活动打下简单愉悦的基础)
2、【人椅】
全体人员围成一圈,每位同事将双手放在前面一位同事的双肩上,请每个人让自己的脚尖顶在前面人的脚后跟上,听从培训师的指令缓缓的坐在身后同事的大腿上,坐下后,培训师再给予指令喊口号:或分组后每组确定一个自己的队名,一句自己的口号。看看哪组能够坚持最长时刻。(是否能即使调整自己的精神状态?是否有依靠思想?团队合作的重要性)
3、【扯龙尾】
分成几个小组,排成一列,手放在前面那人的肩膀上,在最尾的人背上挂上彩带(需备此道具和别针)。游戏开始后最前面的人要去捉其他组尾的色带。若捉到别队的尾巴,则两组并成一组,一向到全部并成一组为止。最后为优胜者。(游戏之中每组都处在守和攻的转变中,如何处理这种变化?过程中手不能松开。务必要配合默契,和谐行动)
第二阶段:个人突破(以个人挑战为主,建立对团队的信任)
1、【风中劲草】
全组人员应对面两排,培训师先示范:我叫汪庆胜,我准备好了,团队准备好了吗?回答:准备好了!叫:我倒了!回答:倒吧。背向队友双手绕在胸前,闭上眼睛倒下去。可选取带点高度的岩石,你在高处的时候心理感觉怎样?当你跨越心理障碍完成挑战后的'感觉如何?你觉得最关键的是在哪里?
2、项目安排:【穿越雷区】
在平地上画出相隔4米的平行线。每组要通过间隔,只能碰地面三次。电子雷区,碰到地面就会发生爆炸。团队怎样通过或身体的哪个部位着地都无限制,只要求总着地三次。(当遇到困难时我们就应以一个什么心态来应对呢?培养冷静的分析和解决问题的潜质,组员要相互信任充分协调才能完成任务。
第三阶段:团队【娱乐竟猜】
每组选一个人出来,面队小组队员,给每个人一顶帽子上写着一个名人的名字。其他人不能说。从一号开始猜,务必要问封闭性问题,如:他是政治家?等。只能是用是或不是回答。猜错就轮到下一个。谁最先猜出的为优胜者。幽默乐观的训练学动物园里的动物叫声:两坐的人互相发声,彼此盯着看,目光不能转移,同时嘴巴大声的学动物叫,至少10秒钟。在这个简单的游戏中,你的感受如何?你是否既感到幽默又感到尴尬?狮子,狗,公鸡,猪,牛,羊等等杀人游戏等很多其他培训类小游戏。
游戏人数:不限
游戏道具:绳子或其他可以绑的东西适合全部的人
游戏方法:
1.分组,不限几组,但每组最好二人以上。
2.每一组组员围成一个圈圈,面对对方。老师帮忙把每个人的手臂与隔壁的人绑在一起。
3.绑好以后,现在每一组的'组员都是绑在一起的,主持人想些任务要每组去完成。题目例子:吃午餐、包礼物、完成个美术作品、帮每个组员倒水等。
可增加游戏难度,如把其中一人眼睛蒙上。
晨会游戏的意义:
我们渴望每天的早晨都有不一样的感觉,每天的晨会都散发出挡不住的魅力。
那么晨会游戏的意义就体现在这里。
1. 晨会游戏是活动管理的基础,是公司成员的“闹钟”
2. 晨会游戏是教育训练课堂,它是公司成员的“充电器”
3. 晨会游戏是业务推动的战场
4. 晨会游戏是士气激励的广场,它是实战中激励公司成员的“啦啦队”
5. 晨会游戏是情绪的“调节器”,它可以调节你不良的情绪及工作中的做法晨会活动-专题演讲(企业管理观念或销售技巧类)
一、目的
在这段时间内,将公司相应的主打产品进行新一轮全面性的推广、进一步培养稳定客户群体,将公司的品牌形象更深入人心。
二、当前的销售环境分析
加入WTO以来,我国工艺品礼品行业得到了长足发展,但也暴露了许多急需解决的问题,如产品雷同、假冒成风、缺少设计创新能力等。WTO背景下的中国礼品业面临更大的机遇与挑战,礼品企业需要敏锐地把握行业潮流趋势,而相关管理部门也应在规范市场环境方面有所作为。
目前,国内外两个市场潜在需求十分可观,全球礼品需求约20xx亿美元,其中:美国占40%、欧洲占24%,日本占8%,中国只占5%;在美国、德国、意大利等举办的大型国际展览会,平均每个展览会成交额达500亿美元左右;
每年美国的手工艺品销售额约120亿美元、文具家庭用品约740亿美元(有66%家庭年消费近400美元,有15%有家庭年消费860美元);促销品达到190亿美元。
德国礼品年销售额达160亿美元,德国礼品市场份额中,生日礼品占36%,圣诞节礼品占16%;人均消费礼品614美元,仅蜡烛的进口量2亿多元马克;约有450万人次参加网上礼品购物。
中国礼品大量占据全球市场的同时,也面临的潜在的挑战,主要是礼品行业具有门槛底、劳动密集、工艺相对简单等,近一两年,一些发展中国家也都纷纷涉足礼品的生产,对中国的产品产生了潜在的影响。
三、市场需求分析
现在,正是“金融海啸”的“后遗症”时期,许多“金融海啸”所带来的影响正陆陆续续地出现。但现在年近岁末,各种节日、宴会、活动的到来也为礼品市场带来一定商机。在现阶段,我们必须把握好这个机会,为此过后的淡季,以及其它不定因素对我们礼品市场所带来的冲击作铺垫。
据一些市场调查分析得,简洁、时尚及浪漫礼品深受消费者青睐。西部地区廉价的生产成本和劳动力将给众多礼品工艺品企业更大的利润空间,也给东西部企业的合作构建了一个坚实的基础。而中国人素来讲究礼尚往来,逢年过节,馈赠亲友,少不了礼品;企业搞活动犒劳员工,少不了礼品;感谢客户一年来的支持,自然更少不了礼品。
四、销售目标
(略)
五、具体行销
以传统营销渠道、网络营销渠道(包括网络直销、网络间接销售)相结合进行销售。
1、传统营销渠道
A、在各大媒体中放广告,加快消费者得到消息的.速度,与此同时,派销售员出外推销。
B、改良公司产品的销售形式,例如,以组合、套餐产品等形式销售。
2、网络营销渠道
(1)网络直销
A、优化公司的网站设计。能吸引更多浏览者的眼球。发放更多关于这次销售活动的信息在网页上。
B、加强公司网站的宣传力度。让更多的网民、消费者知道公司的网站。
C、完善客户服务环节。客户服务是一个很重要的环节,他直接与客户交流。这样,我们服务的态度会影响到客户对我们公司的信心程度与合作态度。因此,除了有“在线留言”的板块,还可以增加MSN等聊天工具的直接交流方式,安排3名或以上的工作人员(可以采取兼职的方式,时间更灵活)在工作时间内回答客户问题,可以让客户有更多的选择,即时知道他们心中疑问的答案。
(2)网络间接销售
除了可以透过中国商品交易中心、中国国际商务中心以及阿里巴巴网站,在这些网站中设立网店来销售,还可以采用博客营销和e—mail营销方式。在网易、雅虎、新浪等网站中新建公司的博客,定时将公司的最新信息发布在博客中;当公司推出新产品,或以后有新的销售活动时,发送相应的宣传e—mail到客户的邮箱中;我们公司有商务类的产品,也可以透过e—mail的方式,将信息发送到他们公司的邮箱中。
现代的母亲节起源于美国,是每年5月的第二个星期日。
一、市场目的:
服饰文化节的闭幕,暨母亲节活动开展,时机正适继五一小长假之后,母亲节必将带来五月的第二个销售小高潮。在越来越注重孝顺、注重美丽的'今天,如何唤起孝心,如何唤起女性爱美的本能是商家必须考虑的问题。母亲节销售重点放在的化妆品、饰品、女装与女性相关的商品上。争取以商品促销和母亲节气氛营造的优势赢得销售。
二、活动主题:
挚爱
二、活动时间:5月9日(周五)-5月11日(周日)
三、销售指标:xxx万元 增幅:0
促销费用率:0.41%
四、活动内容:
文化活动:5月11日14:00·/贝尔尼斯女装秀。
促销活动内容:
(全场活动方案1)
1、满额送家政服务,爱母亲送节日轻松
活动说明:购物累计满1000元及以上(贵重商品满1000元)送家政3小时服务卡1张,已参与活动发票余额不累计。
自己设计或印刷卡面,作为赠券或满额送,觉得比较温情又实用。还有新闻价值。
活动目的:丰富商场活动,鼓励消费,整体促销活动更丰满;每天100张,送完为止。
预算:100*40*3=12000
(全场活动方案2)
2、满额送银饰祝福母亲平安幸福
活动说明:服装类购物累计满2800送银饰一条(3选1,价值约50元左右)。已参与活动发票余额不累计。
活动目的:丰富商场活动,鼓励顾客消费,整体促销活动更丰满;吉祥意味,更易为人接受。(百货部或女装部货品。)
预算:100*50*3=15000
3、百款爱心特价礼扮靓母亲节
活动时间:5月9日—5月11日(三天)
活动部门:百货部、女装部、休闲部
活动说明:推出一百款母亲节特价商品,形成一定气势。主要是吸引客户走进柜台寻找,通过特价商品带动其他商品的销售。每个特价商品都要有POP提示“母亲节特价”。另外,可以由各个部门推荐一部分商品,提示“母亲节推荐”,从而使母亲节节日氛围更加浓郁。
五、媒体支持:
《xx晚报》双通19800元,网站、xx商报等各媒体新闻
六、商场促销氛围衬托:
各柜台“母亲节物价礼”小标贴POP、门厅灯箱、扶梯两侧,大门口广告位告示
七、活动费用预算:
广告费:19800元。美工布置:1500元 活动及礼品费用:15000元 合计:36300元。
一、活动方案
活动时间:20xx年04月30日(具体时间暂定为:14:30——00:30)
活动地点:梅山石房湾
活动人员:朋友20人左右
活动费用:自助每人缴费150元(多退少补,其中包含第二天另一景点尖峰岭游玩费用)
活动目的:加强朋友之间的交流与学习,增进理解与沟通,努力培育协作向上的团队精神。
活动内容:野外自助烧烤,分团队的互动小游戏,自由活动(内容的具体形式文中将详细说明)
活动组织者:吴淑思、张瑶等
活动要求:活动参加者请遵守相关纪律,严禁个别人脱离群体独自活动,同时必须注意安全,安全第一。
活动内容安排:
集合出发时间暂定为04月30日14:30
14:30分到暂定在明珠广场车站前集合,做好出发准备
到达目的地路途时间暂定为14:30~15:50
14:30分准时出发,约80分钟即可到达
准备时间暂定为16:00~19:30(自由活动和炒菜比赛等,自由活动时要切记安全,不提倡以个人为单位独自活动)
19:30自助烧烤活动正式开始。
步骤:
1.将人员划分成若干个由4~5个人组成的小组(根据我们的人数大致可以分成4组,1、2报数法,每组配备一只手电筒)。
2.各组在3分钟内给自己的团队起一个名字,名字可以有实际意义,也可用符号代替。
3.各组长进行自我介绍,介绍他们的队名以及为什么选用这个名字。
4.各组做好自我介绍之后用30分钟做比赛看谁捡的木材多谁就获胜,获胜者将得到其他队员的驼背待遇(捡木材是用来烧烤滴)
5.游戏过程中各个组长要负责队员的安全,安全第一。
烧烤开火篝火时间暂定为20:30——00:30
领取烧烤工具和食物,开始第一轮pk,最先烤熟食物的组获胜,每人可获得队员女生的亲吻,哈哈:)开玩笑滴……肯定有胜利品
游戏时间暂定为21: 30——23:30
开始户外游戏活动(相继开展pk活动)
二、游戏安排及相关规则
互动小游戏:开展互动小游戏的目的就是要让大家消除距离,减少因为彼此之间的不熟悉而产生的尴尬与局促。因此,在设计互动游戏的时候我考虑可以多增加几个切实可行的、操作简单的游戏,原则是要确保游戏的覆盖面要宽泛,争取使每一位参与者都能感受到游戏带给大家的快乐。
游戏之一:超级病毒
游戏目的:
1.活跃团队气氛。
2.让队员们能够自然地进行身体接触和配合,消除害羞和忸怩感。
道具:在沙滩上画一个大圈,即是一个水果(超级病毒感染源)。
游戏准备:事先画出活动圈的边界线。
游戏时间:15--20分钟
游戏步骤:
1.告诉队员这个游戏类似于捉迷藏。
2、事先划定一个区域圈,不允许队员跑到区域以外,否则视为感染病毒。
3、首先让一名队员当捕手,其他的人尽量避免被抓住。任何队员只要被捕手接触,就算被抓住。然后他的手就和捕捉者的手拉在一起,成为一个新捕手,继续捕捉其他队员。
4、重复前面的过程,直到所有人连成一片为止。
游戏之二:缩小包围圈
游戏目的:
1.使队员充满活力。
2.创造融洽的气氛,为后续活动的开展奠定良好基础。
3.让队员们能够自然地进行身体接触和配合,更能消除害羞和忸怩感。
游戏时间:约10分钟左右。
游戏步骤:
1.让队员们紧密地围成一圈。
2.让每个队员把自己的胳膊搭在相邻同伴的肩膀上。
3.告诉大家我们将要面临一项非常艰巨的任务。这项任务是大家要一起向着圆心迈3大步,同时要保持大家已经围好的圆圈不被破坏。
4.等大家都搞清楚了游戏要求之后,让大家一起开始迈第一步。迈完第一步后,给大家一些鼓励和表扬。
5.现在开始迈第二步。稍停3秒直至迈完第三步完成任务,你可能就不必挖空心思去想入非非了,因为,目前的处境已经使大家忍俊不禁了。
互动游戏之三:歌曲接唱欢唱
游戏目的:
1.使队员充满活力。
2.培养大家的参与意识。
游戏时间:约30分钟左右。
游戏步骤:
互动游戏之四:信任背摔(学会相信同伴)
游戏时间:15分钟
游戏目的:体验站在下面看上面的人时和自已站在上面时完全不同的感觉,从而理解每个人在生活工作中的位置不同,也感受着不同的道理。同时学会战胜自已和敢于相信同伴、彼此信任。
游戏步骤:背摔又叫“信心跌”做此项目的人站在一座1.6米高的矮墙上(哎:(沙滩那只有大石头,将就),为了防 止摔下去时手臂伤人,要将双手绑在自已胸前,然后背朝墙下,身体站直,直挺挺地向后倒下去。下面有8人面对面站成两排,每个人都伸出双臂将上面倒下的人接住。
互动游戏之五:猜字表情游戏
游戏目的:
1.促进小组成员间沟通与交流及默契。
2.引发大家的笑声。
游戏时间:约30分钟
1.每个人找好一个搭档,要有相当的默契的搭档
2. 一个人背对着字,一个人面对着字
3.面对者的.同志做出能形容该字的任何表情形态直至他的搭档猜出字来,时间规定为2分钟超时算输甘愿受罚
互动游戏之六:青蛙哇叫游戏
1. 各位队员按顺序蹲着围成一个小圈圈
2.一个人开始叫:如2只青蛙噗通噗通接着下一个就叫3只青蛙噗通噗通噗通接着4只……(噗通一次代表一只青蛙),一直叫直至有人叫错,叫错者甘愿受惩罚:(
互动游戏之七:分组玩塞子喝酒游戏
游戏目的:增进更刺激的玩法
游戏时间:约n分钟
游戏步骤:……
本次互动游戏设置暂时确定为7项,如队员有新的游戏点子可以随时更改或多加。目的只要大家能玩得很high。总计耗时约2小时(大致上从21:30——23:30)。
另附游戏活动中所需要的道具尽量准备齐全,如蒙眼布,口哨等……
为调动大家的参与积极性和明早的螃蟹粥早餐欲望接着是大集体抓海螃蟹时间23:30—12:30。完事回住处洗洗睡觉等待第二天的行程(第二天7点半准时起床出发)。
三、相关物资准备
【野外烧考必备物品清单】
装备:
1、烧烤炉、插、铲、铁夹子、尖针、木碳、锡纸等等
2、小刀、剪子、打火机(火柴)、竹签、刷子(用来刷油和酱之类的东西)、牙膏牙刷、香皂及洗发水(洗手洗澡用的)等等……
3、旧报纸、纸皮、塑料野餐布
4、铝锅、铲子、汤勺
5、刀、砧板、纸巾、湿纸巾、一次性筷子、碗等等
食物:
牛肉、羊肉、鸡肉、猪肉、生鱼、鸡翅、鸡腿、玉米、茄子、地瓜、馒头、海鲜等等
调味料:
基本调料:盐、孜然粉、椒盐、胡椒粉、辣椒粉,辣椒酱(满足喜欢吃辣的朋友)、调和油(考鸡翅时不刷油会没法吃的)、蜂蜜等等,还可以根据个人喜好选不同口味的烧烤酱、调味酱(刷在鸡翅上非常非常的好吃,分为很多种)。
饮料: 可乐、果粒橙、雪碧、啤酒等
矿泉水:一定要多带点水,大桶水2桶。
水果: 西瓜、苹果、香蕉、梨、桔子等
四、人员具体分工
准备工作:
报名登记:已基本完成
总协调:吴淑思同志
向导 :张遥
活动方案策划组织:吴淑思、张瑶同志等
物品采购:吴淑思、张瑶、麦明锦同志协助(28日列出需采购清单,领取采购费用,开始采购,30日上午之前完成采购任务,30日下午14:30准时出发)
集合负责人:吴淑思、张瑶、麦明锦同志确认参加人员出席情况,确保所有人员按时集合
物资准备:吴淑思、张瑶、麦明锦同志负责将所有物品运送到活动地点
活动主持:吴淑思、张瑶、麦明锦、林伟同志等
后勤保障:吴淑思、张瑶、麦明锦、黎经纬同志负责(烧烤设备、食物、水果、饮用水等物品的分发)
拍照:吴淑思、张瑶、麦明锦、陈小铿同志等。
一、序言
一、全世界有185个国家经销电话卡。电话卡除了具有使用价值之外,还具有较高的收藏价值。发行电话卡是电信运营商开拓市场、提供业务、盘活资金的重要方式。经过变革后的中国电信业形成了几大电信运营商:中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫通和铁通公司。这些运营商形成了一个新型的产业格局,在电话卡市场上展开了激烈竞争。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体、宽带等业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌。其已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。截至20xx年12月,中国移动网络已经100%覆盖全国县(市),客户总数超过4.5亿户,与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务,与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务。
目前,中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。
二、神州行(Easyown)——“轻松由我,神州行!”
随着“神州行”客户的迅猛发展,其客户数量已占中国移动通信客户总数的70%以上,是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是中国移动通信市场上客户数量最大的一个品牌。为了满足广大客户的需要,“神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则,针对不同细分客户推出不同的资费套餐,所有的这些资费套餐被统称为“神州行”本地营销案。随着品牌建设工程的系统化实行,神州行正带着“轻松由我”的主张继续更好地为大众客户群体服务。
“神州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框4部分组成。标志主要由绿色和黄色构成,绿色代表神州大地,黄色象征阳光普照大地;“轻松由我”作为品牌口号,从功能和情感角度体现品牌利益点,传达出客户的生活追求,同时结合卡通形象,通过活泼、生动的设计营造出轻松、自由的氛围;英文Easyown中Easy代表轻松,own一语双关,代表自己及拥有,体现出“轻松由我”。
二、策划目的
随着通讯技术的高速发展,通讯行业的`竞争也越发激烈,各种不同价格不同种类适合不同人群的电话卡更是形形色色、五花八门。
而电话卡的主要消费人群还是国内千千万万的普通群众。所以说,现在市场上所需要的是一种适合大众的低价电话卡。而此次促销的产品正是这种简便、实惠且能够广泛适用的电话卡。
所以此次营销的目的就是推广此电话卡,树立影响,使广大民众了解并接受此电话卡,从而使中国移动进一步深入到民众之间,成为中国不可代替,不可或缺的通讯企业。
三、产品介绍
1、本电话卡一年内不需要任何租金费用。
2、号码吉利,顺口且易记。
3、打遍全国只要0.10元人民币一分钟。
4、每月打多少算多少,不收取其他任何费用。
5、办理需凭本人身份证,且每人做到只能办理2张。
四、市场简要分析
1、竞争对手
目前国内通讯市场能够与中国移动相竞争的只要中国联通勉强还算得上,其他通讯企业只要稍微关注一下基本都不成问题。
2、市场需求
虽然现在的电话卡市场已经趋于饱和,但是人们对电话卡资费仍不满意。所以此低价电话卡的推出一定会打动很多人,从而抢占市场,占领市场。
五、消费人群
此电话卡的目标市场定位为为学生、业务人员、普通民众等等之类。该类客户对产品的要求基本上就是通讯资费低、通讯质量好、不加收额外的费用等。而此电话卡非常符合这些要求。
六、网络营销
1、网络营销目标
初级目标:在本产品销售过程中,迅速扩大本产品的知名度,把产品的性能和特点介绍给目标市场。
终极目标:抓住每一个咨询者,特别是目标市场人群,一切从咨询者出发,争取把每个咨询者变为客户和消费者。
2、网络营销推广策略
⑴、电子邮件推广
电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。其分为广告邮件和电子杂两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可,获得定期定量的宣传,起到事半功倍的效果。
⑵、搜索引擎加注
统计表明,50%以上的自发访问量来自搜索引擎。有效地加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一。加注搜索引擎要注意措辞和选好搜索引擎,定期跟踪加注效果,并作出合理的修正和补充。
⑶、雁过留声法
大量访问网络社区、人气网络平台和bbs,发布留言和信息,吸引群众达到推广产品的作用。
⑷、其他
利用第三方销售机制,如淘宝、拍拍、当当等作为代理销售点开设旗舰店。利用第三方销售机制的渠道来保证产品销售面达到最广。
七、广告
1、广告预算
由于公司规模巨大,此次策划营销的时间比较长,广告涉及范围和媒体领域比较广,销售产生的利润和效益比较大,所以初步的广告预算为500万人民币。
2、广告信息
广告的主题为“自由、实惠、便捷,轻松由我——神州行”。强调产品的质量优越,性能优异,价格实惠,强调神州行的特点。
3、广告媒介渠道
在有影响的报纸、杂志及广播、电视和网络上做广告,以电视广告和网络广告为主,利用中国移动的名声来打响此电话卡的名气,以广告效应来推广产品。
八、总结
以上的营销方案策划还需要根据实际的实施效果在实施过程中进行实施督查,并在必要时候进行改正修正,相信在此的指导下,中国移动此电话卡的产品和形象推广会取得良好的效果。
一、培训目标和培训重点
坚持以师德建设为中心,以促进教师专业发展为目标,以《指南》为主线,注重教师教育观念的转变与更新,形成实、活、新为特征的教学氛围,通过教学实践,加强教师对创新精神和实践能力的认识理解,营造良好的研讨氛围。努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力的教师队伍。
1、通过各类业务活动,进行全园培训,使不同层次的教师通过日常研究和专题研究促教师专业成长。
2、以“同课异构”教研活动为载体,提升教师的课堂教学能力,通过听课、评课等多种形式展开讨论,谈自己的想法、看法,集思广益达到同伴互助、共同提高。
3、开展学术沙龙活动,以教育教学中的问题或困惑为研究内容,确立一个教研主题进行研究,通过老师们叙述自己的想法、看法,从而解决教育教学中的困惑。
4、加强学习,转变观念,加强教育理论的学习,教师积极学习《指南》,能将理论与实际相结合。
二、主要内容和基本形式
加强园本教研,提高教师教育教学能力
1、为提升教师的备课能力,提高教师教育教学能力,本学期我们开展“同课异构”活动来推进和提升教育教学活动。
在同课异构活动中,以教研组组长牵头,园长、保教主任分头参与教研组的活动并进行指导。由不同的老师根据自己的实际、自己的理解,自己备课上课,其他老师通过课的对比,找出他们的优点和缺点集体讨论并加以解决,对于好的做法与大家进行经验共享,拿出自己的调整方案,并由其他老师进行第二次上课,切切实实提高课堂教学质量,做好过程性资料的积累工作。
2、密切结合实践工作开展各类培训
开展多元化的教研活动,针对教师在教育教学中出现的问题进行研讨,从而找出解决的方法,解决各类难题。
3、规范常规管理,提高保教质量
(1)要求教师严格遵守一日作息制度,确保幼儿每天有1小时户外体锻,2小时户外活动。要求教师和保育员以《指南》为指导领会其精神,认真做好保教工作。
(2)根据《3-6岁儿童学习与发展指南》的`精神树立“一日活动皆是课程”的理念,要求教师把一周课程计划内容有效地落实到幼儿的一日活动之中。加强一日活动各环节的有效管理。
(3)开展“促进规范、提升质量”调研,中层领导确保每月一次调研,继续围绕《幼儿园一日活动组织规范》加强一日保教活动的开展。尤其要关注常态教学,关注除集体教学活动外的日常生活与游戏活动。
三、保障措施和预期效果
我园领导十分重视园本培训,把园本培训以计分制度,鼓励老师参加,如把教师参加学习培训的情况与幼儿园每月、每学期的教学考核,年度考核、评优评先相挂钩,参培教师必须准时参加培训。回顾2015学年,我们的教科研培训取得了令人可喜的成绩,三位老师获得了区教坛新苗称号,并且我园获得优秀组织奖的荣誉,当然我们的培训还存在着很多不足的地方,相信在园领导的创意指引下,在全体教师的团结努力下,我园的园本研修工作将会发展的越来越好。
一、指导思想:
为了加快幼儿园素质教育进程,提高全体教师,特别是青年教师实施素质教育的能力水平,我园把教师培养的工作当作一项重要战略任务来抓,努力使教师了解前沿理论动态,拓展新的教育基础理论,扩大人文与科学领域知识面,学习并掌握最新的幼儿教育研究成果,研究学前教育教学活动的规律,增强专业技能。形成园本化的课程特色和自身教育教学专长。
二、培养目标和任务:
结合《幼儿园指导纲要》,从实施素质教育的目标出发,更新教育观念,加强对教育新理论,新知识的学习,通过多种途径使教师迅速成长成熟起来。通过一年的培训,力争使每位教师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。在此基础上,培养一批有较高的理论与实践能力的骨干教师队伍。
三、培养对象:
全园幼教工作人员,坚持政治上高标准,严要求;业务上压担子、放手使用;生活上热情关怀,为他们成长创造良好的条件,促使他们上一个台阶。
四、具体工作措施:
(一)加强全体教师的思想建设,把师德修养放在首位。组织全体教师学习《新规程》、《纲要》、《幼儿园管理规范》、《幼儿教师行为规范》等教育、德育纲领性文件,学习先进的教育理论,学习心理健康知识等,用正确的思想和理念激励教师树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人,为人师表,敬业爱幼,安心于自己的教育教学岗位的`思想观念。
(二)通过以老带新结队子,提高青年教师的业务素质。教师专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。提高教育教学质量,首先要提高教师的素质,因此,我们把青年教师的业务能力作为培训重点。
(三)加强教科研培训,提高教科研能力。鼓励教师积极参与教育科研,引导教师结合自身的教育教学工作实际,开展教科研活动,展开教育教学的研究,学期结束围绕这一方面撰写论文和教学心得。
(四)狠抓教学常规,在备课与上课、听课与评课等方面着重指导。
(五)做好其他人员的岗位培训工作。后勤组做好保健医生、保育员、厨房工作人员的在岗培训工作,紧紧围绕教育教学中心工作,将提高服务质量,服务态度,服务水平作为重点,力争使人员素质得到提升。
四、月份工作安排(主要安排培训内容)
2月制定新学期幼儿教师培训活动计划
3月组织幼儿教师优质课展评,培训教师如何组织教育活动,备课、上课、评课。指导青年教师活动(听课、评课)走出去、请进来教学观摩活动。
4月教学老师、园长培训
5月幼儿教师户外体育器械培训
6月幼儿教师业务培训
7月幼儿教师活动设计、论文评比。
8月参加市暑期教科研培训
9月保健医生、保育员、厨房工作人员的在岗培训,专家讲座或外出参观学习。
10月幼儿教师技能技巧比赛
11月骨干教师、学科带头人开展教学观摩活动
一、现状分析:
我园35名专任教师中有4人本科,20人专科,专科及专科以上学历达标率为68%,现在已取得专科学历的教师全部在进修本科,学历合格率100%。现在所有教师都能较熟练地操作计算机、会制作简单的课件,教师计算机初级证书达标率为100%。但存在着教师理论不深不透,基本功不扎实,缺少保教经验,没有真正树立起正确的教育观、儿童观,运用现代化设备的能力还不够,对新教材的理解和运用不到位,不会灵活处理教材。
二、措施:
1、加强对新《纲要》的学习培训,通过创新案例评比、优秀活动设计、教育活动观摩等解读纲要内容,用新理念指导自己的教育行为,努力实现新形势下教师角色的转变。
2、采取“走出去,请进来”等多种形式,加强对教师五项技能、多媒体课件、英语、珠心算等专业技能及特色课程的培训,并充分利用本园教育资源,搞好园本培训。
3、继续实施名师带动工程,实行骨干教师与年轻教师结对子,大家相互学习,相互促进、共同提高。
4、加大对骨干教师的培养培训力度,争取培养出一部分在各领域各学科中具有专长的园级学科带头人;打造出在全县幼教行列较有影响的教师。
5、创设机会组织教师外出观摩先进幼儿园的活动,提高教师对实践活动的操作能力。
6、积极参加上级主管部门组织的各类业务培训。
7、对教师进行学前教育理论及专业技能考试,考试结果纳入年度教师考核。
8、继续鼓励教师参加对口专业的学历培训,力争年内专科学历达标率达到60%。
9、加大教育宣传力度,出台奖励政策,鼓励教师对我园的各项工作在社会媒体上广泛宣传。
三、具体安排
二月份:
(1)聘请计算机专职教师来园对全体教师进行多媒体课件培训,学习flash动画制作,使教师在原来制作简单课件的基础上提高一步。
(2)聘请山东省现代幼儿英语培训部老师来园对全体教师进行英语基础知识、日常口语及活动设计技巧等培训。各班英语教师每人组织一个教育活动。
(3)对教师进行口语五百句现场测试;
三月份:
(1)带领明集、虎滩、北岭、盐窝四个乡镇结对园的`园长、教师及园骨干教师到省十佳幼儿园——济南市经五路幼儿园和育贤幼儿园参观学习。
(2)派出两名英语教师赴北京学习剑桥playway英语,以期在原有英语教材的基础上,博采众长,突破创新;
四月份:
(1)多元智能课题组教师参加省课题组在泰安举办的研讨培训班。
(2)业务园长和资料室分管人员到山东科技大学幼儿园就档案管理进行学习
六月份:
(1)园长参加省课题组组织的赴香港考察。
(2)派出教师到潍坊参加省教育厅基教处组织的婴幼儿早期教育研讨会
(3)对省编教材进行培训。
七月份:
(1)教师优质课评选
(2)派出教师到青岛参加省教育厅组织的幼儿英语培训
(3)派出教师到烟台参加家庭教育培训
八月份:
(1)英语教师培训
(2)科学课题优质课评选
九月份:
(1)组织教师到省十佳幼儿园外出参观学习
(2)教师舞蹈比赛
(3)新分配教师岗前培训
十月份
(1)省编教材优质课评选
(2)教学能手评选
(3)参加省里组织的通讯员培训
十一月份:
(1)教师理论技能考试
(2)讲课评课
(3)参加多元智能课题在济南的培训
十二月份:
(1)教师英语培训
(2)教师技能培训
(3)实验课题汇报总结、交流。
一、指导思想:
为了加快幼儿园素质教育进程,尽快建立一支高素质的,能适应教育教学改期的教师队伍,做好新、老教师的交替工作,提高全体青年教师实施素质教育的能力水平,我园把培养青年教师的工作当作一项关系到幼儿园发展的首要战略任务来抓,努力使青年教师能早日进入角色,尽快在教育教学方面步入轨道,成长为我园教育教学骨干的后备力量。
二、培养目标和任务:
结合《纲要》,从实施素质教育的目标出发,更新教育观念,加强对教育新理论,新知识的学习,通过多种途径使青年教师迅速成长起来。通过一年的培训,力争使每位青年教师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。在此基础上,培养一批有较高的理论与实践能力的园级青年骨干教师队伍。
三、培养对象:
主要指教龄3年以下的青年教师。我园具有一支充满生机,乐于进取,奋发向上,大有希望的`队伍,我们对青年教师的培训,坚持政治上高标准,严要求;业务上压担子、放手使用;生活上热情关怀,为他们的成长创造良好的条件,促使他们上一个台阶。
四、具体工作措施:
(一)加强青年教师的思想建设,把师德修养放在首位。
组织青年教师学习《规程》、《纲要》、《教师职业道德规范》等教育、德育纲领性文件,学习先进的教育理论,学习心理健康知识等,用正确的思想和理念激励教师树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人,为人师表,敬业爱幼,安心于自己的教育教学岗位的思想观念。
(二)通过以老带新结队子,提高青年教师的业务素质。
教师专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。提高教育教学质量,首先要提高教师的素质,因此,我们把青年教师的业务能力作为培训重点。
在培训中,我园仍将以“以老带新,以优带新,以学促新,”等方式,牵动整体教师队伍业务素质的提高。我们将通过骨干教师对青年教师的跟踪培训,即指导备课——听课——评课——总结等环节,推进青年教师的业务水平。
(三)加强教科研培训,提高青年教师的教科研能力我园提倡,青年教师积极参与教育科研,引导教师结合自身的教育教学工作实际开展教育科研活动,展开教育教学的研究,学期结束围绕这一方面撰写论文和教学心得。
(四)狠抓教学常规,在备课与上课、听课与评课等方面着重指导。
20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作
为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面
向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的.案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排:
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,20xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。
二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障
积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释“1+n”服务内涵1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。
2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为20xx年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。
客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理。
一、个人工作总结
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点:
对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,*******产品品牌众多,******天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个,加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的.管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为*******市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
20xx年即将过去,我来公司已有六个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅XX以及同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后,走上原材料检验的岗位,我主要职责是负责出入库材料的检验工作:包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认,对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的“首检”质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料,负责按规定划出取样部位,填写委托单,连同试样分送理化、金相试验室,并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后,及时做出检验结论,并在工艺流转卡上签章;当验收过程中出现质量问题时,应及时反馈,并及时填写不合格品报告,交技术部门处理;对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验证,对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具,确保正确使用。我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里,我主要从两个方面来实践自己的理念,力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导作简要的汇报。
1.努力学习,全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合车间生产工作。六个月以来,面对非专业的化工设备检验工作,工作起来有很大困难,有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道,但是我积极应对困难的挑战,利用休息时间学习新容规、GB150、GB151等压力容器法规标准;同时,利用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和ASME标准以及实际生产情况,再加上XX和其他同事的指导,顺利熟悉了各类原材料检验知识。由于我们有色
厂所用材料的种类繁多,要求各不相同,而且有很多较贵重的材料,例如800H、B-3、C-276等镍基合金,对我们检验工作有了较高的要求,更需要我努力学习。
2.努力工作,顺利完成各项任务
在原材料检验岗位上的前两个月,我协助XXX检验复合板、钛材、有色材
料,同时接手焊材工作。XXX经验丰富,在协助她工作期间,她不厌其烦的`给我讲解一些检验材料的注意点,使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。由于我们今年下半年生产任务繁重,加上采购材料困难,材料来了之后,有时交检单未到,我就到库房将材料检验完毕,既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立刻填写检验记录和材料台账。需要复验的材料提前开理化委托单,下复验料进行复验,及时收集复验报告。不合格的原材料及时填写不合格品报告,迅速解决问题不影响生产。我发现,经常出现问题的材料有以下几种,复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题;N6的管材常出现起皮、微裂纹等缺陷;钛管常出现新旧标准采购问题、σs 0.2超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技术要求采购等问题。
下面我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。
1.20xx年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф20×0.9×6000mm的TA2换热管的涡流检测,涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验,由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位,致使Delta公司检验员推翻检验结论,让重新到我们公司检验。
2.20xx年8月7日,检验了33块复合板,发现每张复合板起爆点位置有一凹坑,且凹坑深度超出检验标准,还发现现场实物标识为Gr1、Gr2/Q345R,而入库单上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后发现均为TA3/Q345R,后经了解,因白图报料时为TA3,蓝图为为TA2,按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了NCR,后由技术科负责处理。
3.20xx年8月30日,我和XX一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25.4×1.6×5010mm Gr2换热管,共检验20支钛管,除了水迹未处理干净之外,换热管质量不错,且管理到位,质量可控。
4.20xx年11月10日,检验了Y-10P037AB-040设备用Ф2.4的ERTi-1钛焊丝,共50Kg,两捆包装,发现一捆无标识,一捆标识为ERTi-2,后经了解标识在运输途中掉了,还有一捆是厂家贴错标签了,我发了NCR之后,采购只将质保书传真件发过来,但是不贴标签,我又写了工作联络签,最终将问题解决。
回顾进入公司的这六个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面:
第一,在工作中由于经验不足,压力容器专业知识较少,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。
第二,要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
第三,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身专业优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高各项压力容器原材料检验技能。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,
对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
营销部新员工实习报告
员工姓名: 递交报告日期: 实习部门: 实习日期:
报告内容:
大学生素质拓展训练活动策划书活动主题:
交通院红会素质拓展活动目的:激发同学们的个人潜力,培养乐观的心态和坚强的意志,充分发挥个人的主观能动性,增强互相交流的技巧性,树立相互配合和互相支持的团队精神,将合作意识最大化,以达到增强学生心理素质的目的。
主办单位:交通院红会
活动时间:11月29日(星期日)
活动参与对象:交通院红会全体成员
1、前期准备通过网络等途径收集素质拓展的'相关资料并进行整合;查看近期天气情况,确定活动时间(若天气临时有变,活动延后一周);部长开会讨论素质拓展的具体内容,确定活动地点和活动形式;召开会议,告知干事和会员素质拓展的相关事宜,要求部长必须参加,干事没有特殊情况也必须参与,有事要提前告知,鼓励并欢迎会员参加,活动记录考勤;通知相关人员具体的集合时间和地点,准备活动所需物品,包括红十字会会旗、数码相机和扑克牌。
2、活动流程11月29日早上8:30在校老食堂门口集合,点名记录参与人员;部长带领各部干事、副会长带领会员参加活动,并保障他们的安全;到达目的地后,整队进入情侣园,先自由活动半小时后集合进行素质拓展活动;活动过程中由专人拍照。 素质拓展具体策划安排 第一项
(1).[破冰游戏]串名字游戏 游戏方法: 小组成员围成一圈,任意提名一位学员自我介绍单位、姓名,第二名学员轮流介绍,但是要说:我是***后面的***,第三名学员说:我是***后面的***的后面的***,依次下去……,最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。
(2).[破冰游戏]大树与松鼠 适合人数:10人以上 材料及场地:无 适用对象:所有学员 时间:5-10分钟 操作程序
1)、事先分组,三人一组。二人扮大树,面对对方,伸出双手搭成一个圆圈;一人扮松鼠,并站在圆圈中间;主持人或其它没成对的学员担任临时人员。
2)、主持人喊"松鼠",大树不动,扮演"松鼠"的人就必须离开原来的大树,重新选择其他的大树;培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中,落单的人应表演节目或接受惩罚。
3)、主持人喊"大树",松鼠不动,扮演"大树"的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树,并圈住松鼠,培训师或临时人员就应临时扮演大树,落单的人应表演节目或接受惩罚。
4)、主持人喊"地震",扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合,扮演大树的人也可扮演松鼠,松鼠也可扮演大树,培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中,落单的人表演节目或接受惩罚。 第二项: 杀人游戏是一个著名的智力和心力游戏,每个参与者的身份由抽牌随机确定。在本场游戏中,身份不公开的n个杀手(注:建议杀手与良民比例为1:3)为一方,他们趁着黑夜出动逐个杀人;3n个良民和身份不公开的n个警察为另一方,要在n+3轮内揪出所有真正的杀手。 杀手彼此了解身份;杀手可以每轮任意杀死一个良民或警察;杀手不能杀死杀手;任何人都可以宣称自己是杀手,
一、活动背景:
为加强大学生思想道德教育,改进传统大学生素质教育工作方式,重点培养学生具备高度社会责任感、诚实守信、人格健全、同理精神、良好职业素质和较强的个人能力、沟通能力、团队能力、系统的适应与调控能力、创新能力和领导能力,我院决定于20xx年10月27日举行二零一二年城环学院新生素质拓展训练.
二、活动主题:
沟通友谊团结协作感恩
三、活动目的:
1.通过游戏互动参与来引导受训的每一位同学走出以往封闭的自我,主动与人沟通,打开心扉以完全参与者的态度来亲身体验与察觉,认识自己的闪光点与不足,形成完整的自我概念,树立积极的生活态度.
2.以团队的形式与同伴一起解决问题,解决困难时团队的合作是很重要的通过问题解决的训练,可以使拓展训练受训同学们学习到解决问题的技能,体验到成功的喜悦,增强自信心,提高适应社会生活的能力.
3.安排了很多有意添加幽默的游戏,或为解决困难而采取的活动.使受训同学们在训练中产生愉快感,从而达到心理压力的释放或排解,在轻松、相互信赖的团队气氛中体验成长.
4.作为一种“先行后知”的现代式学习方式和训练方法,素质拓展训练可以激发、调整、升华、强化受训同学们的心理、身体、品德素质和潜能,使受训同学们心态开放稳定、敢于应对挑战、富有创新活力、促进团队形成.借助训练后的促动、感悟和思考,影响和指导自己未来的学习和生活.
四、活动时间:
20xx年10月27日
五、活动地点:
许昌学院新校区
六、面向对象:
20xx级城环学院全体新生
七、训练营组委会成员:
顾问:
总教练:冯亚杰
教练员:20
后勤保障:15
八、培训基本要求:
1、一切行动听指挥.
2、队员需着统一校服,穿较为防滑的旅游鞋或运动鞋,请勿穿皮鞋、高跟鞋,不佩戴手表、戒指以及带扣的腰带等尖锐物件,衣兜里除了纸、手绢外不能存在任何东西,尤其是手机.
3、活动期间严格遵守时间,由队长负责签到,不得无故请假,不得擅自离开活动团队.
4、在训练的整个过程中要保护好场地环境,不得乱扔垃圾,活动结束各小组及时将垃圾收集到指定地点,统一在活动结束后处理;
5.每个游戏环节如果超过时间就算作未完成,进行下一项;
6.活动结束后的可以继续使用的物品统一收回.
健康要求:
有以下情况者不能参加
(1)、患有严重的心脏疾病、高血压、哮喘等易突发性疾病者;
(2)、患有急性xx及其它不适于参加公众活动的疾病者;
(3)、近期做过生大手术者;
教练员守则:
(1)、严肃对待所有人,不要在训练过程中嬉笑以及闲聊;
(2)、训练中教练员要保持活动一致,按章进行;
(3)、突发事件适当解决并及时上报总教练;
(4)、在进行活动项目前,教练员要详细介绍项目的安全点、潜在安全隐患、操作规则;
(5)、教练员在训练过程中认真贯彻活动的思想、目的;
(6),教练员每两个小时向总教练汇报本队训练进程,以保持全队的活动一致.
训练中的惩罚措施:
(1)、俯卧撑;
(2)、卡通跳.分为男式和女式,相同的都是跳起时大腿和膝盖要并拢,小腿要分开,就像漫画中的姿势.不同在于:男式的向上跳起时左右脚前后分开,双手自然前后摆,同时嘴里要发出“呦吼”的声音;女式的向上跳起时左右小腿要向两旁分开,双手食指和中指在胸前做“v"的姿势,同时嘴里要发出”耶”的声音;
(3)、屁股写字.顾名思义,就是用屁股写字.怎么写呢?双手放在腰上,然后扭动臀部,就像用手在空中比划一样把字写出来,一边扭,一边要把写的笔画说出来.
九、道具及其它物品安排:
椅子6把、眼罩480个、绳子若干条、一次性水杯若干个、气球若干、秒表、保护垫、音响设备、药品(创可贴,云南白药等)展板(2块)、标签(25张打印版)、彩旗(20面)、竹竿(20)、记号笔(红色、黑色各20支)、剪刀(5把)、中性笔(10支)、笔记本(5个)、白纸(2mx1.5m一张)、矿泉水(两件)、扩音器(2个)、计时器(2个)
场地一:田径场
项目一:入营仪式
内容:
1.拓展目的、意义及纪律
2.教练员个人简介
3.分组(由各教练员集中讨论选出最佳方案)、组建团队及团队文化(包括确定团队名称、团队口号及团队歌曲、选举出队长和政委)
▲队长、队名、队训、队歌、队徽
▲各组展示
▲培训安全说明
目标:
▲用特殊的形式相互了解,团队成员“融冰”(可选择项目二进行)
▲初步形成热烈的团队氛围,为接下来的培训做好心理准备
▲初步形成团队学习的氛围
4.军训十分钟
项目二:滚雪球(6-8分钟)
内容:全体围坐成圈,由某人开始按照顺时针方向起立,自我介绍说:「各位朋友好,我叫xx.」第二人起立说:「xx您好,我叫xx.」第三人起立则说:「xx、xx你好,我叫xx.」以后的人照样说下去,强迫大家把每人的姓名记住.
项目三:老鼠狮子大象(7-9分钟)
两组人成两排,面对面站立.排头第一人说一个代号,然后向自己的队员耳语传递,每个人都知道后,裁判喊开始,两队人一起大声喊出自己的代号,大象抓狮子,狮子抓老鼠,老鼠抓大象.
项目四:同起同坐(15—20分钟)
规则:每队队员分成组,背靠背站立,胳膊挽住背后队友胳膊,在裁判发号施令后,同时坐下,再同时起立.
启示:只有当你紧紧靠着队友的背时你才能站起来,一个队要想在最短的时间内站起来需要团队的努力,需要队友的支持
项目五:齐心协力:(10-15分钟)
活动说明:全体队员采取奇正偶反的队列,把相邻队员的腿捆绑在一起,在规定时间内前进20米.
项目六:人椅(15-20分钟)
活动目的:从本游戏中体验团队精神,要求在团队中的每一个人都要充分贡献自己的力量,不能存在任何偷懒、滥竽充数的思想.
游戏规则和程序:
1、所有的学员都应该围成一圈,每位学员都应该将他的手放在前面的学员的肩上;
2、听从训练者的指挥,然后每位学员都应该徐徐坐在他后面学员的大腿上;
3、坐下之后,培训者可以再喊出相应的口号,例如齐心协力、勇往直前;
4、可以以小组比赛的形式进行,看看那个小组可以坚持更长的时间,获胜的小组可以要求失败的小组表演节目;
相关讨论:
1、在这个游戏中,你的精神状态是否是一直如一的,还是会发生一些变化?
2、如果产生懈怠心理的话,会对游戏的进行产生什么样的影响?
项目七:背脊夹气球(5-10分钟)
目的:男女队员互相合作
内容:
1.组长先在房中不同位置放椅子作障碍物.
2.两人一组,每组吹涨一个气球,彼此用背脊或头夹着气球,由起点开始行,绕过障碍物,抵达终点.
3.若中途弄跌了气球,必须返回起点,重新开始.
4.游戏过程中不得用手接触气球.
项目八:驿站传书(10-18分钟)
目的:加强各队成员之间协作能力
活动规则:各队排成一列,由教官告诉最后一名成员一个任意一个数字,最后一名成员在不使用通讯器材,不说话,手不超出前面成员的肩膀,前面的同学不允许回头,将数字一次传给前面的成员,最后由最前面的同学告诉教官他说收到的数字.
项目九:雷区取水(10-20分钟)
内容:在粉笔画出的雷区圆中心处放一矿泉水瓶,用十种不同的方法将水取出,期间身体任何部位及道具不得触碰雷区及其边缘,否则该队员牺牲,该道具报废.
道具:粉笔、矿泉水瓶、绳子三条
目标:计划的重要性;组织纪律,学习方法;合理利用资源;学会倾听;摆正自己的位置;领导者作用;计划、草案、策划;确立规则;精心操作;正确对待不同意见和挫折;
项目十:生死电网(25-40分钟)
内容:全部队员安全通过用绳子编制的高压电网
道具:绳子若干,相距不远的.两棵树
1,活动过程中允许队员讨论如何穿越
2,严禁使用任何辅助工具,一经发现,所有队员从新开始
3,全体队员作为一个团体,所以队员的身体都不可以接触或穿过这个生死线,并不可以凭借其他的任何物品
4,穿越过程中有任何一个队员触碰到了生死线,所有队员从头开始
5,结果以全部队员成功穿越,尝试次数记载
目标:体验项目前期资源确认与合理配置的重要性
强调细节的重要性,人员的分工协作,配合与协调,队员之间的身体接触,增加信任感与凝聚力,敢于实践,突破经验主义,诚实正直的态度,争取不牺牲一名队友.
讨论:1、你在活动中遇到的最大困难是什么?
2、现实生活中,你往往回处于当局者迷的状态,通过这个活动你认为当你再遇到这种状态时你回怎么处理呢?
项目十一:共建家园(30—40分钟)
项目类型:团队协作型
道具要求:长绳一根
场地要求:空旷的大场地
详细游戏规则:让所有队员被蒙上眼睛,在四十分钟内,将一根绳子拉成一个最大的正方形,并且所有队员都要均分在四条边上.这个项目教会所有学员如何在信息不充分的条件下寻找出路,大家耗用时间最长、最混乱、所有人最焦虑的时候是在领导人选出、方案确定之前,当领导人产生、有序的组织开始运转的时候,大家虽然未有胜算,但心底已坦然了许多.而行动方案得到大家的认同并推进,使学员们在同心协力中初尝着胜利的喜悦.
活动目的:这个任务体现的是团队队员之间的配合和信任,一个有领导,有配合,有能动性的队伍才能称之为团队,本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力.
项目十二:信任背摔(时间:1个小时以上,取决于参加人数的多少)
人数:12—20人.
道具:一个1、5~1、8m高的平台(如果没找到平台.可以用梯子或者树桩代替).
概述:几乎每一个户外培训小组都可以参加这个游戏.它表面上看起来很吓人,但是如果队员动作规范,实际上是相当安全的
目的:
1.建立小组成员间的相互信任.
2.使队员挑战自我.
3.发扬团队精神,互相帮助.
步骤:
1.游戏开始之前,让所有队员摘下手表、戒指以及带扣的腰带等尖锐物件,并把衣兜掏空.
2.选两个志愿者,一个由高处跌落,另一个作为监护员,负责管理整个游戏进程.让他俩都站到平台上.
3.让其余队员在平台前面排成两列,队列和平台形成一个合适角度,例如垂直于平台前沿.这些人将负责承接跌落者.他们必须肩并肩从低到高排成两列,相对而立.要求这些队员向前伸直胳膊,交替排列,掌心向上,形成一个安全的承接区.他们不能和对面的队友拉手或者彼此攥住对方的胳膊或手腕,因为这样承接跌落者时,很有可能相互碰头.
4.告诉那位监护员,他的职责是保证跌落者正确倒下,并做好充分准备,能直接倒在两列队员之间的承接区上.因为跌落者要向后倒,所以他必须背对承接队伍.监护员负责保证跌落者两腿夹紧,两手放在衣兜里紧贴身体;或者两臂夹紧身体,两手紧贴大腿两侧(这样能避免两手随意摆动).并且,跌落者下落时要始终挺直身体,不能弯曲.如果他们弯腰,后背将会戳伤某些承接员——换句话说,他们有可能会被砸倒在地.监护员还要保证,跌落者头部向后倾斜,身体挺直,直到他们倒下后被传送至队尾为止.
5.素质培训师要负责察看承接队伍是否按个头高低或者力气大小均匀排列,必要时让他们重新排队.第二排与第三排是承重的主要部分,要时刻做好准备来承接跌落者.
6.队首的承接员接住跌落者以后,将其传送至队尾.
7.队尾的两名承接员要始终抬着跌落者的身体,直到他双脚落地.
8.刚才的跌落者此时变成了队尾的承接员,靠xx台的承接员变成了台上的跌落者.循环下去,让每个队员都轮流登场.别忘了让监护员和队友交换角色,好让他也能充当承接员和跌落者.
9.如果有人不愿意参加跌落,不要逼迫或者戏弄他们.尽量要求所有队员都参与跌落,但若确实有一两个人不愿意参加,可以只让他们在平台上,面对承接队伍站一会儿,然后跳下来(到承接队尾,好像他刚跌落完毕).或许他会改变主意,愿意跌落到承接队伍中.切记:尽量要求每个队员参加,但不要强迫他们.
10.既然监护员负责所有事情,你又该做些什么呢?站到承接队伍的第二或者第三排,做承接员吧!一旦发生不测,你可以帮忙抓住跌落者,至少能减缓他摔落的速度.前面的队员依次作了跌落者之后,你可以向后站,做一名监护员.如果有人问你为什么不参加游戏,或者暗示你不信任他们时,你应该跳到平台上,和其他人一样轮流参加跌落.
讨论问题示例:
最初你们对游戏有何认识?
参加游戏之后你们有何感受?
当站在平台上准备向后倒时,你有何感想?
安全:任何时候,都不能让队员从1.8米以上的地方向后倒.否则跌落者的头或肩将比身体的其他部位先接触承接队伍,导致摔伤.因为跌落者下落时,重量主要集中在这些部位,头很容易撞在地上,那样是相当危险的
必要时多安排几个监护员,监护员的数量取决于培训队员的组成状况.
务必让承接员摘下手表、戒指或其他尖锐的物件;跌落者掏空所有衣兜,解下带扣的腰带.
变通:对于那些既成的团队,可以考虑给跌落者蒙上眼罩,增加游戏难度.
项目十三:毕业墙:(30—40分钟)
目的:
1、直观体现团队中的三种人2、体会集体的力量.3、感恩心态领悟.
器材:秒表、保护垫
人数:全体成员
虚拟场景:培训师根据具体的团队自己确定.强调符合常例,结合团队自身的特色设置.
规则:所有成员在规定时间内全部逃生(时间的确定依照团队的人数、年龄、男女搭配比例来确定.包括讨论时间),翻过四米高墙,不依靠其他器械,不能落下一个人.
注意事项:
1、强调有高血压、心脏病、骨质疏松以及脚伤、腿伤、手伤、臂伤等病症者不参与项目中的攀爬,作为观察员观察整个项目操作过程.2、请大家将眼镜、手表、手链、发卡、钥匙链、耳饰品、假牙等硬物摘下防止碰伤自己及队友.衣服的各口袋尽可能不装任何物品.3、告知:在攀爬过程中只有两个部位是最安全的借助点(1)、大腿根腱部.(2)、脖颈根部(肩窝).严禁蹬踏膝关节和肩关节以及背部,严禁在蹬踏时向上跳跃.4、在整个项目进行中只有我们队员的身体可以借助,其它的任何物品都不得,包括:衣服、裤子、腰带、领带、鞋带等等.5、基座人员的身体要和逃生墙保持一尺距离,头部贴紧墙面,未攀爬的队员应在外围作保护,防止攀爬者向后方倾造成伤害.
保护方法:
1、外围保护人员动作:两腿前后岔开站立,前腿顶住基座人员的臀部双手扶住基座人员的腰部,防止他们前后晃动扭伤腰椎,如基座人员力气不足时,保护人员可用双臂插到基座人员的双臂下用力上提,以减小对下方的压力.最外圈的保护队员两腿前后交叉站立,向斜上方伸展双臂,右臂拱起作为主支撑,左手握右手座辅撑.
2、基座人员动作:基座人员应是体力好身体结实的队员,在站立时于攀爬人员作好沟通,防止攀爬者未作好准备而摔倒!
3、上方保护队员动作:应一只手与攀爬相互缠握手腕,另一只手托其腋下上提,不得向后拖拽.若队员俯身向下时,一定要把腹部挂在逃生墙的边缘部分,仰身时,一定要把膝关节挂在边缘部分,二者都要有专人保护.不得在墙体上站立.
4、攀爬者动作:攀爬者在队友的肩膀上站立时,双手应向上伸直成45度角,十指张开,慢慢地站直身体,膝盖向后绷直.
讨论:
1、翻越过程中遇到了什么困难?是怎样解决的,合理计划的重要性.
2、每个学员的任务是否明确,团结协作的重要性?
3、项目过程中有无冲突产生?你们是如何处理冲突的?
4、怎么与自己的实际工作联系起来?
5、是否记得谁支撑你,谁提携你,谁辅助你?
场地二:新餐厅西土山、c楼合堂教室
项目十四:感恩的心(生命之旅)
项目背景:
人生的缩影,这一路走来的艰辛和不易,有风有雨,有坎坷;你有对自己身边曾经帮助过您的的朋友同学,家人说一声“谢谢”了吗?您体会到作为您的父母者身上的责任有多么沉重吗?平时他们只是默默的承受,无论他们心里有多么地累~~!作为子女您有发自内心地对他们的付出表示感恩吗?这一次的风雨人生路正如我们这么多年来一路走过来的缩影~~~
项目说明:
所有蒙上眼睛的队员在一位队员的扶持下走过一段崎岖不平的人生路,体验人在迷茫.无助.恐惧时最需要什么,
是不是您现在所拥有的一切都是您应该得到的或者说是别人该给您的!当别人给予您的时候,您珍惜了吗?您感恩了吗?您回报了吗?
项目目的:
·勇于承担自己的责任,相信队友、相信自己.
·一个人可以成就的事情实在是太少太少,需要和同伴相互协作,正所谓高水平的独立带来高水平的协作.
·在面临风险的时候,你是否敢于相信自己的同伴?(事实上,没有风险就不存在信任)
·你的自信会影响你对同伴的判断,你又如何通过主动要一个承诺来保障信任完美完成?
·我们彼此的情感在空气中无声的交流加强!
道具:眼罩若干、凳子三把、音响设备
目标:大型经典项目--国际前沿的情感交流、沟通项目,小组成员在非常环境下通过互帮互助穿越艰难与坎坷并存的道路,由于扮演角色的不同,使学员在过程中通过不同的角度充分感悟同事间、朋友间、亲人间的依附关系,促成心灵感恩之旅.征服崎岖坎坷,感受心灵之路,友爱的满足,协作的必要;沟通的方式,理解与误解;坚持与相互支持,相互信任;对待他人的态度、方式,换位思考意识,感谢与帮助,增强团队内部的融洽
1,按照人数将所有队员分为几队(将各班人员打乱),通过掰手腕采取三局两胜制,胜的一方为盲人,败的一方为哑人,两人共组一组;
1,整个活动要保持高度的安静,不可以发出任何声音给蒙上眼罩的同学
2,活动在比较炎热的中午进行,所以要注意队员的身体状况,出现问题及时解决,保证人员的安全;
3,充分发挥团队的力量,共同克服困难;
4,由一小队为二小队戴上眼罩,保证一小队队员完全看不到前方,一小队作为二小队的向导,负责二小队队员的行动指导;
5,由培训人员带领两队队员穿越特定的区域(可以是虚拟的高山,深谷,小溪);
6活动过程中所有队员不可以发出任何声音,每穿越一个项目给自己的队友;以热烈的掌声加以鼓励;.
7,当所有队员顺利穿越指定的区域后活动成功.
项目十五:毕营仪式
内容:联系学习、工作、生活,深刻总结,加强凝聚,队员个人参训心得.
活动收益:
1,挑战自我,超越自我,克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力
2,碨练团队成员战胜嚰难的意志,树立强韧的自信心
3,塑造积极的团队精神,增强团队的凝聚力改善人际关系
4,增强自我管理意识和承受力
5,提高沟通,合作意识.
6,启发想象力与创造力,提高解决问题的能力
7,突破传统思维定式,提高解冱问题的能力
8,激发个人潜能,磨练信念韧度,树立强韧的自信
在训练结束后,我们将组织所有参加此次训练的同学,在一起观看他们参加此次活动照片,dv因为这样他们可以了解到他们是怎么样超越自我,克服重重困难,到最后成功走出训练营的也是他们一个重新认识自我的机会无论你当初是多么的软弱,当做完这次训练后,你会发现,原来自己也是那么的坚强.也许你哭过,感伤过,但那都将成为你的一份经历,一份感觉自我成长的经历.
主办单位:院团委
承办单位:建筑与测绘工程系团学总支
一、活动背景:
为增强我系学生会内部成员间的凝聚力和团结力,消除成员之间的生疏感,为以后积极有效的开展各项工作奠定基础,特组织建测系学生会全体成员参加素质拓展活动。
二、活动目的:
1、为增强新进学生会内部成员的协作能力,提高大家的执行力,增强大家团队意识,培养团队精神,加强成员间相互交流和认识了解。
2、团队激励,鼓舞斗志,挖掘个人潜能,增强凝聚力;
3、营造、烘托组织气氛,促进战略分享,增强集体荣誉感;
4、正确认识潜能、体会团队与自我潜能的突破;充分融入团队,增强归属;
5、增进了解、加强沟通;增进目标认同,激扬团队士气;注:结合大自然环境本身存在的各种险阻、艰辛、挫折等困难来提升个人意志力、团队的沟通能力、协作能力、应变能力等训练,从而达到激发潜能,
三、活动具体要求:
活动宗旨:
1、培养团队合作精神,增进沟通。
2、体现协同工作在解决问题中的作用。
3、学会克服看似难以解决的问题。 4、学会付出,才有收获。 教官要求: 明确要求、讲明规则,限定时间、正确指导、完成任务。
训练要求:
1、忘记年龄,忘记性别、忘记职务、平等参与。
2、严格服从教练指挥,以军人的标准要求自己,在项目规则内充分发挥自己的才能。
4、活泼紧张、彼此信任、团结习作、磨练自我。
5、有事打报告,允许后才可讲话。
6、如果违反规则,将会送出成长奖励。
7、身体不舒服或者有疾病的有些项目可以不参加。
四、活动时间与地点
时间:XX年10月18日周日上午8:00——11:30 周日下午2:00——5:30 地点:院足球场 五、参加对象
建测系12、13级主要干部及14级各部门新干事人员共约400人 注:把参与本次培训的学生干事分14成个小组。每一个小组为一个小的团队
六、活动流程及项目策划:
(一)活动前期
1.10月12日早7:30足球场集合完毕,8点活动正式开始。
2.请书记发表讲话。并宣布活动开始 3.各小组负责人切实负责好自己所带的小组。
4.活动期间,主席团负责全面工作。办公室负责摄影工作。
5.各部门派出一名副部与老干事做评委。要求:公平,公正,公开 6.活动结束后,请薛冰老师至结束语。
(二)活动后期
1.全体成员集合留影。学习部负责好各小组成绩汇总。
2.所有成员清理好我们给足球场所带来的垃圾。帮助办公室成员把活动用品归还办公室
备用活动:
一、 游戏简介:整个团队每个队员手拿一根半圆形的.球槽,将球连续传动(滚动)到下一个队员的球槽中,并迅速地排到队伍的末端,继续传送前方队员传来的球,直到球安全的到达指定的目的地为止。
二、 活动目标:感受团队间有效的配合,衔接以及自我控制能力,为共同的目的以及团队的责任感。 讨论问题示例: 1、你们在游戏过程中碰到了什么问题? 2、你们是如何克服困难的? 3、哪些因素有助于成功地完成游戏? 4、游戏过程中有无冲突产生?你们是如何处理冲突的? 5、游戏过程中有无领导者产生?其他人是否属于被迫接受领导?他们对此感受如何? 6、这个游戏揭示了什么道理,如何将这个游戏和我们的实际工作联系起来?
七、活动用品
1、绳子 2、绑带 3、秒表 4、桌子 5、好医药品 6、评委需要的笔和本(可自带) 7、足球 8、报纸 9、便利贴纸 10、眼罩
一、活动背景
小学二年级的孩子所在年龄阶段主要是7—9岁,形象思维十分活跃。从儿童思维特点来看小学生的思维是从具体形象思维为主要形式逐步向抽象逻辑思维过渡。二年级的孩子式以形象思维为主,随着孩子对事物充分感知,丰富表象,再抽象概括、分析综合初步培养抽象思维。
二、活动目的
1。培养学生的应变能力。
2。开发智力,锻炼学生的思维。
3。增强同学间的团结合作能力,促进感情。
三、活动对象
枫树山xxx小学二年级2班
四、活动时间
20xx年10月20日下午
五、活动地点
枫树山xxx小学七楼多媒体教室
六、活动主题
思维拓展训练
七、活动流程
1。下午二点四十五做团训的全体成员到达枫树山xxx小学,将游戏场地进行布置(包括桌椅的摆放,黑板的布置),各小组负责人就位,准备开始做团训。
2、在同学们坐好后,如果同学们很吵的话,主持人可以用一些方法让他们安静下来(比如1、2、3木头人,不准说话,不准动;你看第一组的同学做的最好,看看还有哪个小组也有这么棒;哪个再吵就要他上来表演节目哦…),各小组负责人也要在台下配合主持人工作,管好组内学生,确保纪律。
3、三点整团训正式开始。主持人对今天的主题进行介绍(主要从活动目的和背景这两方面进行叙述),在展示的过程中,主持人对PPT进行讲解与提问(讲解过程中可以找同学来读;回答问题可以找那些不是很活跃的同学,切记不要遗忘后排同学),同学回答后,主持人进行表扬(比如你想的和我一样啊;你很棒;我都没有你想的那么好;你真聪明。鼓励的话尽量不要重复使用)。
4、PPT展示完后,主持人先讲明游戏规则,再宣布游戏时间开始,然后由每个小组的团训负责人引导这组的成员进行游戏(在组内负责人还可以再重申游戏规则,以免有人不懂)。做完游戏让同学回到原位上,然后主持人再提问,要求学生自己发表想法,并对分享了自己感受的同学进行鼓励。学生发表完之后,主持人进行总结。(如:今天很开心能和你们一起玩游戏,有很多小朋友真的非常活跃,非常配合我们的工作。希望你们能学会在不同的'情境下能够灵活应变)
八、游戏内容
游戏一、热身活动“模仿秀”(游戏时间5分钟)
游戏规则下面一表,决定你要模仿的动物是什么你姓氏汉语拼音的第一个字母代表一种动物,A——F狮子G——L山羊M——R猩猩S——Z布谷鸟现在选择一个伙伴(最好在这些朋友中挑一位不太熟悉的人作为伙伴)。彼此盯着看,目光不转移,同时用嘴大声学动物叫或用动作模仿动物。
游戏二、贴树皮(游戏时间20分钟)
小朋友围成一个大圈,三人一组,前后站,留出两个,为追赶者与被追赶者,被追赶者随意贴到一组小朋友的前面,被贴到的那一组,在最后的小朋友成为被追赶者。如果追赶者追上被追赶者,那么互换角色,继续进行。
游戏三、兔子舞(游戏时间15分钟)
小朋友15个人排成一队,要求后面的学生用双手搭在前面学生的双肩上。主持人站在一边为他们发号施令左脚跳两下,右脚跳两下,双腿合并向前跳一下,向后跳一下,再连续向前跳两下。
九、成员安排
主持人z
小组负责人z
发布时间:2025-11-02
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