安全员心得体会

【#心得体会范文# #安全员心得体会范文简短(汇总十四篇)#】积累新的体会后,写总结是一个很好的方法，这有助于我们形成良好的反思习惯.许多人可能觉得写心得体会比较困难。为了帮助大家，我整理了一些简短的安全员心得体会范文，欢迎参考和借鉴，希望能对你有所帮助。

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短短半月的培训已结束，回想自己半月的培训，我深受其影响，我所学到的东西是以前的几倍，我也有了许多意想不到的收获，对培训也有了我的一些感想。

一、我的收获

进入企业有几年了，也参加过多次培训，但是这次培训让我印象最深刻。这次培训之前的我，在工作上已经有些力不从心了，真的就遇到了很大的瓶颈，很难再有提高能力的地方，一度都要放弃了。刚好企业举行了这次培训，在本次的培训上，我又重新学到了不少的好东西，更让我打开眼界，也了解了当前这一行工作的艰难。培训里我得到的收获是关于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面对领导，我就很容易产生紧张等心理，这导致我无法与对方进行好的沟通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是没有做好的。这个方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦与无法有办法去改正。那么这次培训，老师就教给了我这方面的知识，他说让我去多对着镜子练习，对着自己说话，学习各种表情，尽可能去表达自己的观点，把重点说出来。虽然交流还是有些不太好，但是经过培训，我觉得有些进步，让我能够先走出一步，就已经很好了。培训还教了我一些工作技能，也能在我工作时起到帮助作用。

二、我的感想

参加培训，让我感受到很大的乐趣，平常大家都工作忙，没有时间去认识彼此。虽然已经进入企业很久了，可是我还是没有认全企业的人，那么这次培训，我们在学习的`过程中会去介绍自己，相处的时间也有半月，那自然也就互相认识了。再有一起参加培训，还有助于大家团结起来，在学习中可以互相讨论，所以氛围也还不错。总体上，我觉得这次参加的培训，是我最喜欢的一次，学到的东西多，与大家的关系也变得亲密些了。本次培训，也让我明白步入工作学习也是不能断的，毕竟一断，对后面的发展也不好，很容易让自己陷入绝境，没有办法前进。希望这种培训能多些，可以让我们大家之间的团聚力更加强，也能帮助我们学习一些新知识，在工作上去帮助我们。很高兴能够参加企业培训，让我对自己的能力开始变得自信，对未来的路也更加的清晰。

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为强化安全责任，夯实安全基础，提高安全意识，不断提高员工的安全技术水平，6月23—25日，平乐供电分公司组织全体员工进行《电力安全工作规程>集中学习培训，及时拧紧安全生产这根弦。

安规学习培训是公司开展安全月活动的一项重点工作，以此作为提升员工安全意识，提高人员安全行为能力的重要手段，掀起员工学习安规、讲安规的学习热潮。以自学、集中学习和辅导的多种形式开展培训，形成一种学安规、讲安规、遵守安规的良好风气。

在集中培训的过程中，安监部文永家主任将安规的条款一一进行讲解，并结合工作实际，就如何学习好安规、掌握好、运用好安规，对全体员工进行教育，让大家充分认识到：学习安规不是为了应付考试，而是保证安全生产所必须遵守的.规则和法规。同时，对安规执行过程中易出现的问题和难点，结合实际工作，进行了认真的分析、详细说明，使培训工作深入浅出，通俗易懂，员工感到这种理论联系实际，现身说法的培训方式贴近现场实际，符合需求，在培训活动中受益匪浅，学习质量得到了提高。培训结束，对全体学员进行了现场闭卷考试。

为不断强化安全生产，公司梁志勇总经理多次强调要深入转变安全工作理念，实现从“要我安全”转变为“我要安全、我能安全”;认真学习行业和集团公司的各项安全规章制度，严格落实安全生产责任制;培养良好的个人工作习惯，杜绝习惯性违章行为；加强学习，努力提高个人安全防护意识和能力，以细致、扎实的工作工作作风做好安全工作，确保公司全年安全目标的实现。

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虽然小学班主任培训才进行了3天，但这3天我受益颇多。我深刻地体会到：作为一名新时期的班主任，应根据不同的任务扮演不同的角色，成为一个“杂家”。

首先，班主任应是一个“心理学家”。班主任的主要任务就是做学生的思想工作，帮助学生纠正错误思想，消除不良情绪。所以班主任应具备一定的心理学知识，这样才能及时了解发现学生存在的心理问题，并能及时对学生进行心理疏导，帮助其消除郁闷、烦躁或焦虑等不良情绪。

其次，班主任应是一个“礼仪专家”。班主任要以人格魅力来教育和影响学生，而平日的'穿着打扮和举手投足、礼仪举止，都是其内在人格魅力的外在表现，都在无声地传播着文明与美，不得不时刻注意。

再次，班主任应是一个“梦想家”。儿童，理应是最爱做梦的。可是，由于一些消极的因素影响，有些孩子喜欢舒服、享受、怕吃苦、拒绝奋斗，丢失了梦想，进而影响他人，甚至使整个班级缺乏生气，这对班级工作的开展是极为不利的。班主任就要努力帮助孩子们“畅想”未来，重拾做梦的乐趣，让没有梦想的孩子拥有梦想，让拥有梦想的孩子勇于实现梦想。

最后，班主任还应是一个“艺术家”。教育就像是根雕艺术，想要达到“随风潜入夜，润物细无声”的境界，班主任的教育活动必须极具艺术。在对待学生时，班主任不仅要全面细致地了解每一个孩子的性格、爱好等，更重要的是，要发掘学生的闪光点，并把这些闪光点“雕刻”成学生的优点。事实上，艺术有时候并不难，真诚即可。

班主任工作是繁琐杂乱的。在教育实践中，班主任只有学会在不同的场合扮演不同的角色，使自己成为一个“杂家”，才能有效处理好不同孩子的不同问题。

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20xx年7月我有幸参加了黄冈师范学院组织的高校教师资格证岗前培训的学习，为期一个星期的培训让我受益颇多。

高等教育学让我知道了世界高等教学的发展史，也知道了我国高等教学的起源和发展和现状。高等教育学的培训让我明白了高等教育的意义非凡，高校是培养人才的摇篮，高校教师必须要承担起人才培养的重任，必须认识到自己责任的重大，必须挑起培养祖国未来希望的任务。

教育心理学使我明白了教学方法方式很重要，不是掌握了知识就能教好学生，必须掌握学生的心理，结合现实的环境，用比较贴切的教学方法才能达到好的教学效果。因此，作为一个年轻老师，应该经常去学习老教师的教学方法，多去听听他们的.课，参加评课学习，为自己的成长路打下基础。

高校教师法律法规的培训让我知道了高校教师必须知道的法律规范，为端正自己的行为做好准备。的确，高校教师应该给学生作出好的榜样，面对现实的浮躁社会和物质利益的诱惑，高校教师应该是能静下心态，在教学岗位上教好学生，在科研的岗位上做好科研，在管理岗位上做好服务工作。

假期的高校教师资格岗前培训为我以后的高校的工作做好了铺垫，使我在思想上做好了准备，准备好了为了高等教育事业奉献自己的青春；准备为了培养学生而调整心态，增加知识储备；准备为了国家人家的培养和储备尽自己的所能。

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安全员是指企业中专门从事安全生产管理工作的人员，也是企业安全生产的监督员和检查员。安全员不但是企业安全生产的管理者，也是安全生产制度的执行者，企业各项安全生产管理工作的实施者。为了工作更好的开展，我认为需要做到以下几点：

1、在日常的管理工作中，因为我们的工作需要经常需要和其它部门沟通，因此必须学会良好的沟通能力，势必达到事半功倍的效果。

2、当与其它人发生纠纷或者有矛盾时，应克制住自己的情绪，理性的去处理对待，不要在自己在比较冲动和暴躁的情况下作出错误的决定和决策。有人朝自己发火时，尊重他人的情绪，听他宣泄完后再提出矛盾的焦点，找出问题的根源所在。对症下药解决问题。

3、在与同事朋友、或者上下级相处时，当彼此的意见不合或者某些习惯、性格都格格不入时，不能改变对方的情况下就是着改变自己，但是要坚持原则。在矛盾中寻找共同点，从而使矛盾降低。

4、在日常的生活、工作中应该严于律己。对待别人的错误应该包容。理性的去看待一个人的错误切勿怀恨在心，尽量往好处想，也许每个人犯的错误都是无心之过。

5、在批评指责别人的`错误时，应该委婉、婉转的说出来。即达到目标，也不会让对方难堪，给足别人面子的同时也给足了自己面子，岂不两全其美。

我个人认为在工作中，处理任何事情都应该冷静，用平和的心态去看待事情。在处理矛盾纠纷时，应该本着解决问题，将大事化小、小事化了的心态去处理事情，而不是在解决一件纠纷时，不但没有将纠纷圆满的处理，反而更加激发了矛盾。在日常的工作中，有时候一些基层领导也会反映这样的情况，拉上的某某员工和同事发生了口角，经劝说无效不但不听，反而目无上级，要我们去处理。这时将拉长和员工叫来，了解一番后才得知，拉长在处理纠纷时不问青红皂白先将该员工当众修理一番。此时你将会明白为什么会上演员工不服从管理的后果了。

从中我们可以看出该拉长犯了这么几点错误：

1、处理纠纷时不问原委，快刀斩乱麻随意批评员工。

2、在批评员工时当众批评，容易伤自尊，从而使员工产生强烈的抵触心理。

3、该拉长没有换位思考，假设自己现在是那位员工，现在出现这种情况时希望上级如何处理。

4、该拉长没有明确自己的出发点，做为拉长在拉上发生纠纷时是去调解处理纠纷矛盾的，将矛盾化解。而该拉长不仅没有将矛盾化解，反而激化了矛盾使新的矛盾又出现了。

这个案例告诉我们在处理任何事情时都应该冷静地对待，不能感情用事，凭经验和直觉处理事情，在和人交往的过程中应该学会换位思考，在任何场合都不要伤及别人的自尊，抱着一颗乐观的心态去看待问题。

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安全生产是企业永恒的主题，一个企业的正常发展应关注和关爱员工，不仅要保证员工的生命安全，更要对员工进行情感和精神的关怀，为员工提供一个本质安全的环境，我们总装车间领导更是意识的企业安全生产的重要性，为了使安全文化理念深入人心，车间领导组各种安全学习活动，随着车间领导组织的一系列与安全有关的活动，安全紧急疏散演练、消防演习，安全生产108条考核、以安全为主的演讲辩论赛、等等，这些活动在安全学习和安全教育的形式及内容上要丰富多彩，推陈出新，使安全学习和安全教育具有知识性、趣味性，寓教于乐，让职工在参与活动中受到教育，在潜移默化中强化安全意识。近期车间领导又组织了“我当安全员”的活动，下面我就谈谈对这次活动的体会。 平日，安全问题是一个老生常谈的的问题，时刻警钟长鸣，然而，在事故没来来临之前，难免也会疏忽大意，安全问题就就成了大伙的口头上的承诺，成为的一句口号，为了让安全生产落实在我们实际工作中的每一个行动、每一句话，我们车间领导组织人人当安全员的活动，让每位员工轮流争当安全员，作为一名安全员，要时刻关注各种安全隐患，这其中就包括设备上的隐患，人员上的违规操作。身为总装车间的一名员工，各种安装设备都有，人员也是高度的'密集，加上车间物流上的配送，安全问题比较突出。在我当安全员的两天，看着我们车间这个机器在有条不紊的进行着，在感到欣慰的同时，确实也发现了一些问题，在我们现实生活中，一些员工在安全问题上，总想体现出自己的“小聪明”，凭经验办事，为自己一次次地违规没出问题而庆幸，甚至还有人不惜以自己的亲身体会向别人传授“经验”。这样做，最终为安全埋下了“定时炸弹”，一旦爆炸，后果难以想象，损失无法弥补。对此我就这两天当安全员的心得体会提出自己的意见： 安全生产无小事，我们要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。提高安全意识、规范不安全行为、杜绝各种习惯性违章，消除不安全隐患，努力做好安全生产工作。

一、 预防为主”方针的新举措，是企业保障员工人身安全与健康的的新探索。以人为本的安全生产管理，就是指企业生产的过程中把员工的生命摆在一切工作的首位，贯穿“以人为本”、“珍惜生命”

二、 是要树立安全就是企业最大效益的观念。只有实现安全才能确保企业稳定的生产秩序，没有可靠的安全作为屏障，企业的生产、经营、改革、发展将无法正常进行。

三、 是要形成安全工作人人有责的观念。安全不仅是企业的重要工作，而且也是每个员工的事。这是我们根本的人身生存根本。

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在今年“安全生产月”活动期间，项目部开展了“我当一天安全员”活动，要求每个岗位的工人都要当一天安全员，然后将当安全员的感受和体会写出来，上报公司安全部门。公司在岗职工150人，人人都积极参加活动并畅谈了感想。 机械设备修理班工人朱亚东：今天是7月17日，是我履行安全员职责的一天。一上班，我像往常一样换上工作服，首先对工作现场进行检查。检查中发现台钻电源线没有做接地，临时线接线不合规定，电焊机二次导线有一处外露，我找到电工对这些事故隐患和不安全因素一一进行整改。在工作中还发现有的同志劳保用品穿戴不齐，我劝他们马上回去穿戴整齐再上岗。一天的安全员工作虽然很累，但我认识到了安全员的作用，他随时提醒每个组员在工作中执行安全操作规程和安全制度，确保安全生产。以前，在安全员讲安全注意事项时，我认为他们婆婆妈妈的，让人很烦。这次当安全员，我才真正认识到以前在工作中为了图省事、怕麻烦、经常违章作业，这是安全意识淡薄，没有树立正确的安全观念的表现。记得有一次去工地检查设备，天气太热，我进入施工现场时没有戴安全帽，公司安全员批评了我，他说：“别图一时舒服，后悔一辈子，施工现场交叉作业多，一定要戴好安全帽。”当时我嫌他多管闲事，很不乐意，现在想想，真有点后怕。通过当一天安全员活动，我认识到无论工作和生活，我们都离不开安全，安全是我们幸福的保障。今后我要协助班长和安全员搞好安全生产工作。 木工班岗位工人徐建：当了一天安全员，体会到安全员确实不容易，在今后的工作中，自己要支持他们的工作，严格遵守安全操作规程和安全制度。瓦工班班长周斌：作为班长，我经常提醒组员要注意安全施工，不过当安全员还是第一次。既然当了安全员，就应该负起安全员的责任来。今天在楼面施工，天气炎热，我提醒大家戴好安全帽，带上开水，做好防暑降温工作。人是第一位的，安全是第一位的。 架子工李其平：6月18日我当了一天安全员，履行了一次安全员的职责。上午7点50分，把全班人员召集在一起，由我宣读今天工作中的注意事项，检查大家劳保用品的穿戴。进入现场时，我注意那些安全意识淡薄的.人，发现问题立即提出警告，发现事故隐患立即纠正，思想上始终绷紧安全这根弦。一天的安全员工作很快就结束了，我感到安全员的职责非常严肃，不是儿戏。当安全员，首先要从思想上重视起来，既要爱护职工，又要严格照章办事，在生产工作中不允许有一点疏忽和麻痹，不怕得罪人，否则就可能造成终生遗憾。从这一天起，我对安全工作的理解加深了。

钢筋工班组长杨锁军：每个班组分几处施工，不是说戴好安全帽、穿好劳保用品就行了，施工不是一项简单工作，分好多工种，有电焊的、支模的、吊螺栓的、清理的，时时处处都得仔细观察，每时每刻都会有不安全因素出现，如木方上的朝天钉、地上的钢筋头、电焊的焊渣、钢管支撑等等，都可能会有预想不到的事故发生，这些都得和工友们交待好。一天下来，感觉特累，安全员真的不好当。

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今天，我担当了一天做安全员职责，虽然我们对安全重视从不放松，但是作为一名基层的操作工，应更加重视我们的安全，因为安全隐患就在我们的身边，一时的麻痹大意就会造成我们终身的疼痛。

我作为一名现场操作工肩负着更多的安全操作，在现场的'操作的我们如果不能快速的发现问题就可能造成安全事故，另外如果不能严格要求自己的操作行为违反操作规程，大的安全事故就会降临。因此严格控制工艺指标，发现异常及时处理，并做好应急准备，迅速处理好异常情况。

今天作为安全员，应监督好师傅各种不安全的行为与安全隐患，在技改发生一楼，现场操作人员因清理了地沟却未及时地把地沟盖板盖上，随处可见，因为我们上早班，天未亮，若此时有人进来，一不小心摔倒，又会发生人身伤害事故，发生一楼田师傅听了我的建议很快盖好了地沟盖板。到了清净看见李江山师傅正在给中和塔排碱，瞧他一身全副武装，胶皮手套防护眼镜安全帽戴的整整齐齐。打开阀门时只见他把手伸向前，身体却整个向后仰。马师傅说这是防止碱液从阀门处喷向人，所以，在在干好工作时要做好个人防护。听后觉的也很有道理。我们天天找安全隐患最终目的就是保护自己。所以，我们要严格控制好工艺指标规范操作戴好防护用品，就是在为大家创造一个安全的环境，不用整天提心掉胆的上班。

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在工作中，安全永远是首要考虑的问题。作为公司的岗位工人，我有幸能够担任轮值安全员，这个工作让我深深地意识到了安全的重要性。以下是我作为岗位工人轮值安全员的心得体会：

责任意识必须要强

在岗位工作中，我们不仅要关注自己的安全，还需要时刻关注同事的安全。作为安全员，我们更要用责任感来推动所有员工，让大家都能够做到安全防范。这种责任感需要从心里产生，只有这样，才能够真正做好安全工作。

注意工作细节

岗位工作中，我们需要严格按照操作规程来进行，不可懈怠，任何细节之处都需要关注。这比如说是工具的维护，还有材料的储存等等。只有这样才能够预防事故的发生。而作为安全员，我们需要协调各方的力量，全面把控整个岗位工作流程中的安全问题。

加强沟通联系

在岗位工作中，我们需要时刻交流沟通，让同事之间相互配合，减少人为的错误和失误。在安全方面，更是需要加强沟通联系，警示他人存在的安全问题，加强大家的安全意识。这样做可以提高安全管理的效果，并且可以预防因为沟通不畅所产生的危险。

保持持续的学习态度

安全工作是一个不断学习的`过程，需要我们不断关注最新的安全知识和管理方法。我们需要关注同行业的安全事故和管理经验，并且总结工作中的错误和成果，提高自己安全意识和岗位工作技能。这样做可以为我们提高安全工作的技术和方法提供重要的基础。

总之，作为公司的岗位工人轮值安全员，我们需要有强烈的安全信念，严谨的工作态度，优秀的沟通和交流能力，持续的学习态度，才能够做好这个工作。只有这样，才能够实现公司的安全目标。

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一、了解操作场所

首先，作为一个岗位工人轮值安全员，了解操作场所至关重要。在工作中，我发现了很多操作场所的安全隐患都是因为人们对这些场所不了解而产生的。因此，我一开始就积极去了解所有与我部门相关的操作场所，在熟悉环境后也对其他相关的操作场所进行了了解。

对于新工人，我也建议他们在工作前要先去熟悉适用于他们操作的所有设备，不仅能够提高工作效率，还能更有效地防止工作中不必要的事故发生。

二、提高自身技能

其次，作为一个安全员，保障其他工人的安全是我们的职业责任和使命。为此，我们需要在职业生涯中不断提高自身技能，不能只停留在初级安全之上。

例如，我们需要学习相关的行业知识、了解安全标准规定等，这些都能够让我们更深入地了解工作中可能遇到的各种风险。同时，我们还需要了解相关应急处理方法，以便在区域事故发生时，进行快速响应。

三、注重排查潜在隐患

作为部门中的安全员，对于生产过程中可能出现的潜在隐患，我们需要进行排查，并在产生危险时及时采取措施来避免不安全的事故的发生。

为了有效地排查隐患，我使用了“三查一制”管理原则，即“日查，周查，月查”和“定期审核”制度，以此来保障运营场所和生产设备在使用过程中的安全性能。

四、日常维护

日常维护也是保证工作安全的重要环节。例如，设备的维护和保养，换句话说，就是“大修前的小修”亦或是“采用预防性措施来解决潜在问题，从而避免更大的损失”。

因此，我们需要在日常维护中非常注重细节，对于有任何异样的情况，要及时对其进行观察，以便及时处理故障的发生。

五、沟通协作

最后，我们的每一次工作都是与其他人协作一起完成的。因此，作为一个安全员，我们需要非常注重沟通和与其他人的协作，以便更好地完成我们的责任和使命。

在团队协作中，我始终是一个开放的人，非常注重与其他工人之间的.交流和沟通，保证部门中每个人都能够听取建议和合理化建议，以此来让出现的问题更快得得到解决，从而避免事故的发生。

总的来说，作为一个岗位工人轮值安全员，在平常工作中，需要注重多个方面，包括了解操作场所、自身技能的提高、注重排查潜在隐患、日常维护协作、以及与其他工人的沟通协调等等方面，这些都是非常重要的要求。遵照这些要求能够保障工作过程中的安全，让我们的工作能够更加顺利运作。同时，我们的团队也会更加和谐，能够更好的为公司的发展做出贡献。

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人民警察是一个神圣而光荣的职业，是保护公民人身和财产安全，维护社会长治久安的重要力量。我是20xx年参加政法干警考试成为了一名警察，这次培训对我的影响很大，使我更加清楚的认识到了人民警察的使命与职责。具体来说我有以下几点收获：

一、增强了纪律性，提高了团队意识。纪律作风建设是一项长期的艰巨的任务。公安队伍是一个大集体，集体中的每一个人都要有强烈的集体荣誉感。只有每一名警察严格要求自己，时刻牢记人民的嘱托和希望，才会在思想上解决作风不严谨的问题。铁的纪律是保障公安队伍强有力战斗力的坚强后盾。只有坚持不懈、持之以恒才会培养出一个人严谨的工作作风和纪律意识。虽然我们离要求还有一定距离，但是这次轮值轮训在一定程度上增强了我的纪律性。队列训练也增强了我们每一个人的团队意识，停止间转法，齐步走，跑步走等等科目都要求整齐划一，我们在这个过程中相互磨合，为了达到统一而改变，这体现的是团队精神。

二、端正了思想，明确的入警动机。我虽然在警校学习了一年半，了解了一些公安基础知识和警察工作性质。但是一直都了解的理论知识，总感觉现实工作不会那么理想化，通过这次培训让我真真正正感受到警察的工作性质，我也看到了局里的同事辛苦的工作，听到了前辈的真人真事，警察就是一种无私的奉献，人民警察不仅是一种职业更是一种事业，责任重大值得我们用尽毕生心血而为之奋斗。在以后的工作学习中我会以一名小学生的态度虚心的向各位前辈师哥和广大的人民群众学习，坚持从群众中来到群众中去的原则和学习方法，不断的'增长自己的素质和能力，努力为我们警营增光。

三、完成了由学员到警察的角色过渡。我从警校走出来，走入了警营，马上要面对的现实的工作，对于无数的未知困难我充满疑惑，但是从前辈和同事身上我看到了榜样，看到了希望，作为80后我还没有警务工作经验，但是我看到了许多90后警察同事在不同岗位上干的也非常出色，我也看到了许多优秀的前辈，在许多领域取得骄人的成绩，这些都是我学习的榜样，我没有必要忧虑我干不好工作，我要做的就是脚踏实地，谦虚学习。

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在从事淘宝客服前，我是从事的外贸跟单类的工作。我上任的第一天应该是4月8号吧，当时刚刚接手，淘宝的一切对我来讲都是新新事物，呵呵，不过这样的工作方式要上手真的不难，但是要做好就是不容易了。对于这方面的如何做好淘宝客服工作的话，可能在此都是老生长谈了，不过，我还是想向大家分享一下我个人对如何做好客服工作的一些想法，请各位看到后有不足之处，请多指教哦

一般做客服也是在做销售，一提到销售工作，就或多或少都分为三个阶段：售前服务，售中服务和售后服务。当然这三个阶段之间就是很自然就过度到下一个阶段的，不会有很明显的界限，怎么样做好这三个阶段的.工作，就等于做好自己的客服内容了。

在一般情况下呢，当买家一来咨询的时候，我们第一时间就是发个微笑的表情过去，以示欢迎之意，然后用一些“你好”“ 很高兴您的到来”“欢迎光临本店”.........这些词通过自己的手指的跳动来发送给买家，让对方觉得自己进入到一种暖暖的氛围之中，得到对方的回应后就很自然的问一下对方有什么需要帮助，这样就很自然的切入到我们平时的所说的询盘中去了，

有询盘必有回盘，怎么去回盘呢，其实在淘宝上一般都是一口价的，讨价还价的情况还是少有的，不过呢，对于一部分的买家，确实很喜欢我们家的宝贝，可是加上运费后确实在对方来觉得是有点小贵，这个时候规定是死的，人是活的，主要一点是买卖开心。然后尽可能的包邮。不过有的买家又觉得就算包邮也觉得有点小贵，要求再砍个几十块。这个时候怎么办呢，您可以这样说"亲，我们一般是不议价的，如果您确实是很喜欢，最多就是包邮然后少10块那样.如果您觉得可以就拍吧，我只能帮您帮到这了。”如此在不亏钱的前提下稍微的顺从一下买家的意思，让交易顺利达成。当然，这种情况不能时时有但允许偶尔出现。

最后呢就是要做买家付款后的工作了，我也从别的卖家那里买过宝贝，当我付款的那一会儿我就想着快点拿到我的东西，最好就是马上，心情真的是非常激动呀，所以呢这个发货速度一定要跟上，如果发现货没有情况一定要及时跟买家联系，跟他们讲没货发了，或者要到什么时候才有，看对方是否能等等。

以上两点则是本人觉得做为客服人员最基本要求要做到的，然后不要做的昵则是以下内容。

一方面不要直接切入主题就说“你要买什么?” “你是不是要买鞋?” “你是不是来买东西?”这些话语太直白了，也不是很有礼貌的说法，这让买家感觉很反感，心情上就会大打折扣的。另一方面，当面对来讨价还价的顾客的时候不要用犀利和语言相对，买卖自由，你情我愿，只要是在没有伤及我们自尊心其他信誉方面的前提下，我们都应该尊重对方行为。从头到那尾都要以微笑面对每一位来到自己小店的买家。

终于写好了。这些就是我个人丛事三个月客服的个人心得，总结的不是很全面，希望亲们给以补充一下，希望我们一起能在淘宝这个环境里把这份简单而又神圣的工作做得更好，更远。同时也祝亲们生意兴隆。最后自己鼓掌，以示鼓励一下。

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近年来，国内建筑安全事故频发，特别是在建工程因施工难度大、工期紧以及农民工多等原因的增加致使安全生产事故呈上升趋势。事故造成的危害和影响也越来越受到社会各界的普遍关注。国家也相继颁布实施了追究安全事故责任等一系列文件和规定。再次显示出我国对安全生产的高度重视，把安全生产摆上了十分重要的位置，要求建筑施工企业在搞生产的同时必须抓安全。在这种形势下，加强建设工程安全生产管理是非常必要的。本人根据多年从事建筑施工现场安全生产管理的经历，对建筑施工安全生产管理谈几点体会。

1、建筑施工企业建立健全安全生产责任制并狠抓落实工作，是保证安全工作行之有效的根本保证安全责任末履行好而导致安全事故，因而受到遣责和制裁称为安全事故责任。它是一种后果责任。安全责任与事故责任既有联系又有区别。安全责任是规定人们在安全生产中应做的事，其通常按“谁主管谁负责”的原则设定。安全生产责任制是企业岗位责任制的重要组成部分，是企业安全管理中最基本也是最重要的一项制度。安全生产责任制是根据“管生产必须管安全”，“安全生产人人有责”的原则。明确规定各级领导、各职能部门和各类人员在生产生活中应负的安全职责。有了安全生产责任制，就能把安全与生产从组织和领导上统一起来，把管生产必项管安全的原则从制度上固定下来，从根本上避免两者之间的对立和矛盾，从而增强各级安全管理人员及操作者的安全责任心，使安全管理形成纵向到底，横向到边，专管成片，群管成网的体系网络，才能做到责任明确，协调配合，共同努力，齐抓共管，真正把安全生产工作落到实处。项目经理部就是要认真贯彻企业安全生产责任制，并通过严格认真的监督和检查，以达到安全管理工作事半功倍的目的。

2、提高建筑施工企业安全生产费用投入。是保证施工安全的基础和动力

随着城市文明建设的要求不断增大，建筑施工安全检查标准也不断提高，要求建筑施工企业的安全生产经费的投入也随之加大，因此，增加安全生产费用并专款专用是十分必要的，也是建筑施工安全生产水平提高的前提和关键。要清醒地认识到牺牲安全最终只会导致损失的增加和利润的降低。因此，企业在安全投入必须做好两点：①在满足同样的安全标准的条件下，能否使安全投入和消耗尽可能地小；②是在有限的安全投入条件下，能否使安全实现尽可能大。因此企业要会用安全经济学的理论和方法来解决安全也是效益的课题。

“安全就是效益”是指在生产任务量不变的情况下，通过强化安全管理而达到的安全才是效益，而那种靠不生产或压减生产任务量所换来的“安全”，不仅不是效益，反而是一种“负效益”。

在日常生产中应该如何处理安全与生产的关系，正确的作法应该是：首先牢固树立“安全第一”的思想，从灵魂深处高度重视安全，但在处理生产与安全和具体事件时，要具体情况具体分析，不可拘泥于教条。

3、有效地开展意外伤害保险工作是促进企业抓安全管理的新动力，也是解除和减轻企业后顾之忧的有效措施

从取得的一些经验来看，意外伤害保险不但能减轻安全生产工作给企业特别是项目部造成的心埋压力、经济压力，更能在处理安全事故中起到分解风险、提供经济支持的积极作用。

(1）《建筑法》虽明确规定必须为从事危险作业的.职工办理意外伤害保险，但对不办理的却无约束条款；而且，按照现行的保险规定和制度，企业不发生安全事故，所交纳的保险金不能得到返回或部分返回，也无安全奖励。因此，参保工作打了“折扣”。

（2）此项工作未能建立起有效合理的奖惩机制，对安全生产管理好、不发生事故的企业没有奖励办法和措施（主要指在政策鼓励上、社会效益上和经济效益上、保费优惠上），发生事故的企业也没有严格的处罚办法。

4、抓好安全培训及持证上岗是杜绝安全事故发生的根本保证

分析施工现场安全事故的发生。既有物的不安全状态，也有人的不安全行为，而后者是事故发生的主要因素。因此，做好人的工作，对杜绝事故发生具有决定性作用。而要保证人的行为安全，这就必须加强安全培训。使上到项目经理，下到施工操作人员均具有安全生产意识和自我保护意识，形成人人讲安全，事事讲安全的良好氛围。现场所有施工人员均需经过安全培训，做到持证上岗。

同时，根据建筑施工作业点多面广、流动分散，往往一个班组的人员也不能集中在一处施工作业的实际，为提高工人们的自我保护意识和能力，采取“高级工安全负责制”是十分有效的办法，即有两个以上的工人在一个工作面上施工的，由级别高的工人担任临时安全负责人。这样既达到时时处处有人负责安全管理的要求，也能在工作中增进友谊，相互关照。

5、结束语

安全生产管理工作是一个系统的管理工作，在全国经济建设快速发展，建设任务异常繁重的同时，也给安全问题带来了前所未有的挑战，尤其是生产第一线的管理人员。如何有效地借助企业的所有力量，形成管理合力，上下一心，齐抓共管，确保安全管理工作的落实，是今后工作中需要进一步研究好解决的问题。我们将一如既往，继续抓好这方面的落实，力争建设工程安全生产取得新的成绩。

⧈ 安全员心得体会范文简短 ⧈

为了保证安全生产，我们项目部举办了为期一个月的“我当一天安全员”活动，同事们的情绪空前高涨，增强了安全责任意识。面对这样的情景，我的情绪也被调动了起来。一天安全员的生活虽然很快过去了，可给我的感受却是深刻而永远的。

今天轮到我当安全员，陪同事去现场安全实践学习，我总是会先检查一下，各项工具是否使违规操作用，安全帽是否戴好，临走不忘再唠叨一句“注意安全”。以前经常听安全员在耳边唠叨“注意安全”或“要小心点”之类的话，总感觉很无所谓，现在当自己站在这个位置上说出这句话的时候，才明白那一句不厌其烦的“注意安全”不是一个口号，而是对自己、对同事、对工作的一种负责任的态度。“注意安全”，是为了时时提醒我们，要爱护自己和他人的生命。从初入工地时的三级安全教育，到公司组织观看的各种安全教育片、学习安全活动的各种资料，再到每次会上安全员反复强调遵守各项安全规章制度，目的都是为了提高我们大家的安全意识，避免一些人为事故的发生。如果每个人能在受教育的过程中真正树立安全生产的意识，做到时时想安全，时时抓安全，那从思想上把好安全这道关就不再会是纸上谈兵了吧！

这一天的`生活体验，我做的并不容易，对于一些突发事件的应急及防范，发现自己还有很多的欠缺。但我总结出一点：做一个安全措施的执行者，只有在了解了整个生产过程中的危险点、薄弱环节后，

不断提高自己的业务能力，才能做好事故预想和防范，才能做到“零事故，零违章”，才能避免事故的扩大化。

活动是暂时的，可以很快过去，而精神却是永远的，安全生产是一项长期而复杂的工作，我们应该从每一次的活动中学习到一些东西，而不是把它当成一种短暂的体验，如何真正做到安全生产认识到位，安全措施执行到位，相信在此次活动中会引发大家深深的思考。