【#拓展训练心得体会# #入职拓展培训心得体会(七篇)#】密密麻麻的笔记记录着培训要点,紧张中不小心碰倒水杯,周围同事善意的微笑令人放松。讲师提到“细节决定成败”,窗外阳光洒在我们握笔的手上。这几天的培训如同为空白画布填上了第一笔色彩,令人感受到了成长的希望。
培训期间,我的大感触就是院里十分重视新员工的入职培训,院里的领导和各个所长的都亲临会场,详细并耐心的向我们指点今后工作中会遇到的问题,这些都使我们深深的感动,并为自己能成为其中一员而倍感骄傲。让我这个新入职的学生感到了一份厚重的温暖的归属感。
通过这次入职培训,使我对单位的框架结构有了初步的了解。首先,唐院长的精彩讲话,使我对单位的发展历程和发展现状有了一定的感知。特别是忠诚度教育,使我感觉到企业与员工相互依存的重要性。刚出大学的我们很单纯,就像是一张白纸,不管以前在学校多么辉煌,现在我应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。其次,胡书记从各方面为我们讲述了如何做人做事。再次,各所长分别向大家介绍了各部门的职能,以及着重讲述了各所的核心业务,怎样在设计院这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。我们饱含热情学习了单位财务会计制度和人力资源管理的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,很好的提醒了我们一些平时自己容易忽视但是别人又都会很介意的细节,让我以后在处理与人相处、打交道的时候能时刻提醒自己要注意礼貌,注意方式。清楚了单位机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。三天充实的学习使我们新员工对单位的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来昆明勘察设计院的信念。以下是我为未来工作所作的打算:
1、认同单位的企业文化和核心理念。企业文化是一个单位发展壮大的根基。我们选择一个集体,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个集体如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连单位的企业文化都不能认同,也就失去了留在单位的必要。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个员工的身份要求自己,严格遵守的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于单位,一心一意地、为单位工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以单位为家,才能对单位绝对的忠诚,也会有大的工作热情。而好的执行力是一个团队成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上级要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,单位的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。
5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的'态度,而能力却可能是次要的。
6、注意工作中的细节。回想一下这几天的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。
总而言之,我觉得院里这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己大的努力做一个出色的员工。兢兢业业地工作,认认真真地做事,高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入院里这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
在工作中,我们要有一种凡事必做到好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任,责任重于泰山。在工作中承担一份责任,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应该永远葆一份责任心,才能向着成功前进。只有正确的面对人生观加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,为公司做出更多的贡献。
以上就是我在培训中的收获。通过培训,调整了自己的工作心态,后感谢各位领导们给我们安排了这么完美的一个培训,感谢同事们带给我的收获与感动!谢谢大家!
通过这几天的学习,在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学习体会。在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时听讲和游戏中,还是在后的军训上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
五天的时间很短,但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱的世界观和人生观。
只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。这五天的客服入职培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定学会做人,用心做事。
通过这次的客服入职学习培训,使我受益匪浅,收获甚大,同时也使我充分地认识到,在日常的`工作中,不断学习提升自我的工作能力和知识水平,端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感,具有十分重要的意义。
在学习收获方面:
①经理:正确地引导了我们如何看待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。
②总监:讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼仪常识,养成良好的个人生活习惯和工作形象,具有重大意义。
③专员:在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的大差别,也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。
④经理:简介了物业客服的渊源历史和相关的概念,列举了物业客服工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我对物业管理的知识有了进一步的了解,加深了工作印象。
在学习、工作建议方面:
①课间可多加穿插一些互动游戏,以活跃学习环境的氛围,提高员工的学习兴趣,踊跃参与互动,工作、学习的心得体会与交流,逐步培养各部门员工之间的团队协作精神,默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂,没有过多的实操经验,无法加深学习印象,容易变得枯燥乏味,甚至令人产生"厌学"的心理。
②工作之余可以适当开展一些文体活动,如体育运动会等,既可以增进员工的身心健康,丰富业余生活,又可以缓解放松一下繁忙紧张的工作情绪。
③部门之间就工作问题,应多加以沟通、交流,遇到工作难题时,共同寻求解决方法,相互支持、理解、协助,搞好内部团结,增强凝聚力,提高工作共识,才能有利于日常各项工作的顺利开展。
④培养一支服务水平高端、工作技能优越的客服队伍,首先应当严格把好人力资源招聘关。其次,筛选出类拔萃、管理素质优秀、工作经验丰富的客服人才,以"传、帮、带"为基准,定期开展一些具有针对性的专业培训。再次,树立典范,加以勉励,模范带头,增强职业竞争意识,以逐步带动提高各职岗位员工的整体素质、工作技能和服务水平。
自我感受方面:
经过对上述的知识学习,使我深刻地认识到,在今后的工作当中,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率,注意个人的工作形象,养成良好的生活习惯,端正本职的工作态度和服务意识,认真、用心做事。
与物业公司内部员工搞好友爱互助关系和团队协作精神,积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境,合力将我们xx小区的环境建设和服务管理工作水平,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,把我们从局外人转变成为银行人的过程,是我们从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,让我们逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。公司特地对我们新员工进行了为期5两个星期的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的来到榆中进行培训。
首先我们进行了一天的军事训练。不但让我们学会了一些军事常识,还有助于锻炼我们的意志力,我们学会了坚韧不拔,学会了服从命令。军训,培养了我们的品质,磨砺了我们的意志。而且在军训的过程中学员们相互帮助,建立起了深厚的感情。
后面我们开始了集中培训。我们首先了解了银行制度、员工守则、银行文化宣讲等内容。让我们全面而准确的认识银行、了解银行,从而尽快找准自己的银行中的定位。后面我们逐渐展开了各项课程。包括社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等。
在接下来的日子里,我们进行了各项工作技能的学历。我们都在这些天的培训合纵武装好了自己,做好了上岗的准备。培训的项目很多,而且都很有条理和秩序。从汉字录入到模拟操作流程;从单指点钞到按台式点钞;从翻打传票到网点经验分享,确实这大半个月以来。每天都很充实,每天都在进步。因为自己原来所学专业是计算机。在这些天的专业学习中遇到了巨大的困难。可是大家还是很热情的帮助了我,让我在本次培训中进步巨大。大家在学习中相互的认识,相互的熟悉,相互的帮助。我们每个人都很用心的参加培训,努力在每项考核中争取最好的成绩。掌握最基本的技能,
通过本次的培训,我认为不仅自己专业能力进步巨大,而且在本次的培训过程中体会到对自己的益处。首先明确了自己的方向。制定出了自己的职业规划。人只有看得清自己要走的路才能走向成功。方向比努力重要,选择比努力重要,确定方向比出力流汗重要。起跑的时候,要明确自己冲刺的终点在哪里。其次在培训中大家积极认真,无论在课堂上还是课堂外,每个成员都抱着力争上游的态度。让我明白了态度比知识重要,什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。在这个团队中。我们相互协作进行了歌咏比赛,在生活和学习中相互认识;相互帮助。让我们明白了团队比个人重要,一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自我,离不开强大团队的支持。重要的是在人与人的接触中深知情商比智商重要,学会做人的智慧,成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受银行重用的人。
树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;修炼必备职业能力,提升工作过程的执行力;强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;融入银行团队文化,提高团队结合的凝聚力。
一、技能培训
1、培养个人的形象和气质;
2、提高自我的管理意识;
3、通过培训发现生活、工作、学习中的问题,并加以思考和解决;
4、增加学员之间学习和交流的心得,共同进步。
二、军事训练
1、培养吃苦耐劳的精神,发扬革命前辈不怕苦、不怕累的优良传统;
2、加强学员的身体训练,养成良好的生活习惯,利于今后的工作;
3、全面培养学员的综合素质,合理发展、相互提高、共同进步。
通过一定时间的岗前培训,可以合理的规范化、系统化;把各个阶层的学员训练成懂专业、熟悉工作环境、有责任心、有耐心、能吃苦耐劳的优秀员工。在提高新员工素质的前提下,为新员工在新的工作岗位上打下一个坚定的基础。
当前的训练是艰苦而又充实的,我愿和各位学员一道,克服困难、迎难而上、遵章守制、服从安排、不断进步,为未来的工作不断地努力!
这次培训大到公司的发展战略发展规划,职能部门管理,班组建设,小到员工职业发展规划,个人薪酬绩效管理,可谓是全面系统的带我们了解了公司的基本情况,明确岗位职责的具体要求,也让我们明白了集团对我们青年员工抱有多么大的希冀。希望我们都能在自己的岗位上努力奋斗,用汗水书写人生华章,与集团公司同成长,共进步,从前辈手中接过集团发展的重担,一起创造属于我们这批青年员工的港口新辉煌。
刚进公司,公司新员工一起参加了新员工培训。在培训期间我们都学到了很多,不管是在外的拓展训练,还是在公司内各位领导对公司相关事宜的讲课都让我们获益匪浅。
培训的前期是为期两天的户外拓展,39度的高温、无处躲藏的烈日、美丽的风景和每一个蕴含着为人处世道理的游戏都给我们留下了火热且有意义的回忆。这里便记下些自己的心得和体会。
在户外拓展期间,始终围绕的主题便是挑战自我和团队精神。
还记得教练问了我们一个很简单的问题:一分钟你最多能鼓掌多少次?队友们一一报出了自己心里的预期。但最后实践的结果却是,所有人鼓掌的次数都远远超出了自己的预期。这个简单的实验让我明白一件非常重要的事情:永远不要低估你自己的能力!
除此之外,训练时的高空项目也给我留下了深刻印象,项目大概内容是爬上一个高台完成一系列动作后再利用安全绳降落到地面。项目一开始我看到高台的第一反应是这个项目不是很困难,这个高度应该能轻松应对。然而上去之后才发现,在地上看和实际操作是两回事。在高台上往下看时,感觉高台突然高出了很多,一时间竟动弹不得,但在克服了内心的恐惧并且调整了心态之后我还是顺利完成了项目。从这个项目中我明白了两件事:不要小看任何一件事,对每一件事情要给予足够的重视;遇到了困难,畏惧并不能让你度过难关,它只能给你带来负面的影响,勇敢面对才是解决困难的唯一途径。
在培训期间,教练的一句话给我的印象尤为深刻:失败并不是成功之母,失败后的体会与总结才是成功之母。是的,在培训期间很多时候正是失败后我们不断地反思和总结才让我们从一开始的手足无措到最后的游刃有余。没有反思和总结的失败是白白浪费时间和精力,不管多么成功的人也难免失败,然而他们却懂得抓住失败中最宝贵的东西:经验和教训。
这就是我在培训期间的一些心得和体会,在这里说出来希望能与各位共勉。
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入职拓展培训心得体会(七篇)
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