【#述职报告模板# #员工述职报告2025年(精选25篇)#】述职报告为个人提供了25个系统回顾工作表现的机会.通过总结过去的工作内容、成果和不足,个人能够清晰识别自己的优势与劣势,进而有针对性地制定个人成长计划,提升自身能力。以下是整理的《员工述职报告》相关资料,希望对您有所帮助。

转眼间我已从事幼教事业四年多了,在过去的四年工作中过得很有意义又有挑战性。
我热爱幼教事业,平时各方面都能严格要求自己,认真履行岗位职责。在每个学期,我都能认真钻研业务,努力学习专业知识,提高自身的水平,虚心求学、大胆尝新在工作中吸取经验发挥长处,经过努力各方面技能都取得了相当大的进步。以下是我自己对这几年的工作述职:
一、政治思想方面:
本人思想端正,认真贯彻教育方针,对工作有奉献精神、热爱幼儿,作风正派品德良好,为人师表,尽忠职守,关心每一位幼儿,对幼儿有一颗热诚的爱心。
二、教学方面
在教学上,我刻苦钻研各科教材,教具准备充分,能认真上好每一节课,课堂上用生动有趣的语言,灵活地运用各种教具进行直观教学,教学时能面向全体,不偏爱某一幼儿,坚持多操作,多讨论的原则。
三、保教方面
早接时,我能主动向家长询问幼儿的身体状况,不时用手摸他们的头。一发现幼儿有不适,就马上记录在晨检本上,能做好家园保育工作。早操后,督促幼儿多饮开水,对有汗的幼儿立刻督促他们换汗衫或放毛巾。午睡时,根据天气变化适当教育幼儿添减衣服,午睡过程做好巡查工作为幼儿盖被,每天做好活动室的卫生清洁工作,从而减少幼儿的发病率,保证他们身体健康成长。
四、家长方面
老师和家长通过交流,可以了解幼儿在家和幼儿园的情况,所以,家长和老师的交流显得尚为重要,每天放学后,我都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的情况,做好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,助幼儿纠正。如发现缺席的幼儿,我及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。
在今后的工作中,我要更加踏实和努力,关心和爱护每一位孩子,让每一个孩子都能健康的成长。而且在业务上要更加努力进取,提高自身的业务水平,从各种不同的途径获得专业知识,积极思考,不断充实自己,努力使自己成为一名优秀的幼儿园教师。
尊敬的领导、同志们:
20xx年,根据工作需要,领导将我安排到办公室工作,这对我来说是一个不小的挑战。但是在校领导的关心指导下,同事们的帮助下,以服务全局、团结协作为主导思想,紧紧围绕学校的中心工作,积极履行办公室主任岗位职责,我努力的完成每一项任务。
一、自觉加强学习,努力提高思想素质与业务水平
我始终坚持坚定的政治立场,思想上、行动上与学校保持高度一致,严于律己,宽以待人,勤勉工作,与时俱进。认真学习,积极撰写学习心得体会,以此增强政治敏锐性和鉴别力,并增强了用理论指导工作的意识和能力。平时重视业务学习,并虚心向同事请教,不断提高自身的业务水平。
二、摆正自身位置,不折不扣做好各项服务工作
作为办公室主任,重要的是要摆正自己的位置,清楚自己的职责。因此,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,甘于吃苦,有功不居,努力做好协调、联络、督导和服务工作。
尽管办公室平时事务比较繁琐,担负着全校的文字处理、接待、会务、精神文明建设等多项工作,但我总是以认真负责的态度对待每一项工作,高质量地完成学校领导交给我的各项任务。
三、作为办公室人员,完成基本任务情况
1、辅助决策。这是办公室重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我努力做到待客诚恳、热情、细致,保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、督促落实会议精神、搞好调查研究。
但在实际工作中暴露出不少缺点和不足,例如:遇事易急躁,政策法规学习掌握不够,协调各科室工作不力,团结协作精神有待提高等,还要在今后的工作中改进,也真诚地希望得到大家的指导和帮助。
在接下来的工作中,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好学校的各项工作。
时间过得真快,20XX年的脚步即将迈向身后,虽然加入这个大集体才短短的四个月但是我非常的荣幸成为xx红黄蓝这个大集体中的一员。
加入这个大集体中以来,我和园长同事融洽交往,真诚待人,乐于交友,同时我是一个乐于助人,活泼开朗,单纯可爱的就现在年龄小的一个职员。
尽管只有短短的四个月但是是有意义的,有价值的,有收获的,在工作过程中我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进。在业务知识和工作水平方面都有一定程度的进步和提高。现将工作总结如下:
一、认真加强专业知识,不断的充实自己的知识含量
我将努力坚持:“向人学习,向书本学习”,一方面多向同事请教,学习她们的长处和优点。另一方面通过对工作的热情和积极性来规划自己的态度和课堂质量,每天进步一点点。
二、不足之处
这段时间我做出了一定的努力,在领导和同事的相互关心支持下也取得了一定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流学习,取长补短。
2、具体工作当中学习不够,知识面不广,应该还要还可以努力努力更努力。
以上这两点在今后的工作过程中要克服缺点,进一步完善和提高,总之,在以后的工作过程中我会努力提高完善自己,并且取得一定的成绩,为公司快速发展做出自己的贡献!我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战,珍惜把握机会,扬长避短,认真努力的做好工作,取得新的进步!
以上是我20XX年的工作述职,非常的谢谢我亲爱的园长和同事对我的支持和帮助。谢谢大家!
转眼间,进入公司已经三个月了。这段时间的经历实在是不平凡,虽然犯下了一些错误,但是好在都在领导和同事们的帮助下改正了过来。这段时间彻底的让我明白了什么叫人外有人,也让我清楚的认识到了自己身上还有那些错误和不足。这些都是我在这段日子的收获,是宝贵的经验。
也许我在这段试用期中做的并不是这么完美,但是我一种都带着改正的心态,带着学习的想法去工作,我仅仅是试用期的工作就已经让我受益良多,我相信,在今后正式的工作中我能得到更大的进步,能把工作做的更好更完美。
一、个人的改变
虽然只是试用期,但是我也在这段工作中体验到了如同真正工作的体验。虽然刚毕业不久,但是我也在工作充分的转化了自己。首先就是对自己时间观念的转变,作为一名工作者后,我严格的调整了自己的时间观念,在这三个月的时间以来,不曾出现过迟到,也没有早退。其次,锻炼了自己的责任意识。无论是培训还是工作,我都认真的完成,并认真的思考。遇上不会的及时去问,遇上问题及时的上报。后的改变,就是在人际交往方面,过去比较内向的我在公司中也交了不少的好友,和一起入职的同事讨论问题,和老前辈们请教问题。这些都为我试用期提供了不少的帮助,也让我在这段时间快速的成长。
二、工作状态
在这段时间我一直都在努力的工作,认真严谨的根据培训的知识检查自己的。工作。但是即使是如此,错误还是不断的接踵而来。我深深的意识到这是我自身的经验不足所导致的,所以在休息的时间我也常常用来练习和学习。
在后面的工作中,我已经熟悉了工作的基本流程,现在在工作中基本不会出现问题,但是依然算不上一名合格的工作者,还有很多的东西是在这段试用期里学不完的,我要在之后的工作中也努力的去学习去进步。
三、总结
这段时间的试用期我自认为已近付出了努力,也找到了自己的小问题,但是现在依旧没有全部解决这些问题也是不争的事实。但是同事和领导都给了我不少鼓励和帮助,我会在今后继续努力将工作做好,将自己的责任做好,不断的努力为公司贡献自己的力量!
我叫,于x年5月7日进入x有限公司,分配到x项目部担任土建工程师一职,隶属项目总领导。作为一名土建工程师,其职责主要为:在工程部经理的领导下,负责对公司工程项目进行基础、主体结构、装饰装修等分项工程及市政、园林进行技术管理工作,负责对本专业工程项目进行有效的质量、进度、投资控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作。其工作内容涵盖协同相关政府职能部门和公司内部相关部门快、省、好的完成公司所开发项目以及项目施工管理工作,并且协同施工单位根据合同及公司总体布置情况编制施工总进度计划,审查工程施工组织设计,负责控制土建工程项目的现场施工进度,确保土建工程项目进度计划的完成等相关工作。
目前该项目尚处前期设计论证及跑手续阶段,本着迅速进入角色的主导思想,在试用期期间,我积极协助项目总迅速完成对该项目的现场踏勘、对项目周边涉及日照关系的建筑物设计图纸的摸查及索取、项目现场初勘、项目地形图测绘、将该项目于市规划局并路网、项目现场拆迁进度跟踪以及与市测绘院、中南勘察、中央商务区、市建委、市环保局、硚口房产局等的相关单位或部门的工作联系沟通等工作、并且力求及时有效完成上级领导交代的各项任务,整个项目前期工作中,在项目总支持下,独立完成了协同市测绘院对该项目的前期日照勘察、场地测绘及1:500地形图的绘制工作,此项工作历时半个月。在整个项目前期工作中,于稳、快、好的主导思想下,争取各项任务的圆满完成。
在每一项工作,分三步走方针:
1、看准;
2、迅速行动;
3、力求很好的完成各项任务指标。此次项目适逢前期运作阶段,是一个全面了解及参与运行该项目全过程运作的实践机会,通过不断的参与及总结,为其它项目运作提供把控各项操作环节、合理有效穿插各项工作,使工作高效、有序的进行提供有效的借鉴与参考。所有工作都是不断经历学习中实践、实践中学习、最后使之上升为理论高度从而更为有效指导下一次工作的过程。在我的工作中虽然不可避免的会存在不足之处,但我抱定一个认识:不怕有不足,就怕不知有不足。不足不可怕,能及时纠偏斧正就是好的。试用期期间也曾出现因粗心导致重复操作情况,(房产局对于保障房的公文流转,由我分别送往市建委和环保局,其函件内容与大标题均为相同,但主送单位的名称不同,由于粗心大意未仔细过目,导致第一次送错,从而跑第二次使之对调互换过来。)事情虽小,但仍然很直观的耗费了时间与人力物力资源,这也是一种浪费。如何减小损失、扩大成果,是工作中值得不断钻研与学习及注意的事。
我公司企业文化浓缩为八字:敬业、诚信、学习、理想。短短八字却意义深远,我对其的认识与理解为:“敬业”是指对工作负责任的程度,作为一个公司团队的一员,如果抛开敬业,其它都是妄谈,首先敬业了,才能在这个前提下依托团队去展开其它诸如诚信、学习、理想、抱负之类。工作的目的其中之一是为了生计,但比为了生计而想不是空洞的概念,更不是虚无缥缈的幻想。理想是一份支撑你前行的力量,小到推动个人的成功,大到推进人类的向前发展。“有志不在年高,无志空长百岁”,处于团队中的个人理想,就如同千万个水滴汇聚成河积聚成海一样,每一粒水滴只有在彼此不断的`积聚中,才能吸收与迸发出更大的能量。将自身融入志趣相投的团队,发挥所长,融合团队的力量与他人或社会形成良好的互信互动契约,在不断的实践中学习提高,反过来更好的指导下一次实践,从而使个人的理想在团队的协作中焕发光芒,融合成一个更大的理想,犹如水滴汇于江河,江河归于大海,方可掀起澎湃的波澜,挥舞千军万马般海浪的雄浑。每一个组成团队的人,都是构筑成海的一个部分,一个这样的组团,怎能不蕴藏着海一般的力量,怎能不爆发出海一般的不可一世。
来公司快三个月了,说实在的感觉公司氛围挺好,领导、同事之间、部门之间交流沟通融洽、互通有无、优势互补。公司内部管理机制相信或多或少也存在有待继续完善与持续不断提高之处,但尚不足以促使我现在就能提出行之有效的建议与意见,需要时间的沉淀与积累。衷心希望自己所处的团队、公司越办越好,相信这也是所有团队中每一位员工内心所想,同时也衷心希望自己能为团队为公司贡献自己的能力与才干,能为公司的发展尽自己一份绵薄之力。
尊敬的领导、各位同事们:
大家好!
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育工作方面
在这个学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的`同行讨教经验。
我在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。
三、遵守纪律方面
本人我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
尊敬的领导:
光阴似箭,岁月如梭,沁骨的寒气带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的一年。转眼间来到种子公司已经两年时间了。当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生,如今已变得再熟悉不过了。来到农场种子公司工作。到现在已经有近两年的时间了,在这两年的时间里我对“种子公司”有更加深刻的了解。民以食为天,种子是关乎国家的关乎农民的大事,种子对于农民的重要性。
x年来在领导的关心和同事的帮助下,我刻苦学习、勤奋工作、认真履行岗位职责,较好地完成了上级安排布置的各项工作任务。通过不断锻炼,自身的业务水平有了一定的提高,但也存在诸多不足,为了能在20xx年的工作中及时发现自身存在的问题,提高自己的业务水平,现将自己的工作做如下总结:
一、主要工作职责、工作描述
本人在公司担当综合业务一职,主要负责公司文件收发保管、统计报表报送及信息管理等工作。
1、文件收发
文件收发看似普通的工作,可是要做好这项工作也不是那么容易。文件收发要做到接受即传递,收到文件后第一时间把公司和农场的文件传递给公司领导和各个部门,做到文件发放的及时性,不延误重要文件的传达。文件收发要有记录,不同文件按类别摆放。
2、统计报表的报送
报表是个简单但需要认真的工作。当你把公司各个部门报送上来的数据汇总后,重要的一项就是报表时要认真核对填报数据的准确性,把所填报的数据仔细的校队一遍,确保数据的准确,避免因填写错误而产生的工作失误。
二、边学边做,踏实做事,认真负责
刚踏上新的工作岗位时,对领导分配的工作缺乏实践经验,但是,在领导及同事们的传、帮、带下,在自己边做边学后,逐渐理清了工作思路,明晰了工作流程。在半年的时间里,我积极主动地学习了办公室的各项业务知识,谦虚谨慎,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作,踏踏实实做好本职工作,认真负责地完成各项任务。
三、工作中的不足和需要改进的地方
在两年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的业务能力、沟通能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、实干型兼备的人才,在自己的岗位上不断进取。
四、个人学习成长
两年间我积极参加各种业务知识培训,学习相关行业知识吗,不断提高自己。公司内在做好自己本职工作的同时我虚心向老同事请学习种子检验知识,提高自己对种子对外我积极参加公司组织的业务培训,努力提高自己的业务水平。
五、严于律己,遵规守纪,团结友爱
在种子公司这个团结温暖的'大家庭里,到处都是我们年轻人学习的榜样,我始终以他们作为心中的坐标,严于律己,遵规守纪,时刻要求自己注意形象。积极参与公司举办的各种学习和各项活动,和其他同事一起参加政治学习、完成各项工作任务,不断收获着知识、友谊、温暖和信念。
六、下一步努力方向
20xx综合业务工作中增加了新的电脑操作流程,面对明年工作中出现的新问题,我要不断学习新知识、研究新问题,提高对学习知识重要性和迫切性的认识,搞好知识储备,有事能干的方向不断努力,着力提高自身综合素质,努力成为领导的好参谋、好助手。
回顾近x年来的工作,虽不曾做到尽善尽美,但一步一个脚印,领导交代的每项任务也都尽力做到最好。工作中我得到了不少的宝贵经验和实战历练,使我对有了更深的认识,我很感谢公司领导和同事对我工作生活上的关心和帮助,我会更加努力学习、不断进步、不断充实自己、完善自己。为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量。
述职人:
20xx年x月x日
转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!现就20xx年度重要工作情况总结如下:
一、主要经验和收获
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的'目标。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
1、要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。
2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、进一步积极搞好与同事的关系。
2、加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
3、提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xx的明天更美好!
20xx年xxxx月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是xxxx人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深深地意识到,从其他行业转到物流行业,新的环境、新的领导、新的同事和新的岗位,不仅是我一个很好的发展机会,也是锻炼和提高我各方面能力的好机会。在工作之初,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务和物流行业的一些基本知识。同时,我也努力从多方面探索工作的方式方法,积极锻炼自己的工作能力,努力尽快完成角色转换,以新的态度迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的'中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
近三个月来,在分管领导的指导下,我基本保证了办公室日常工作的有序运行,上级文件的处理和流转,每月餐票、燃油票的发放,以及办公室主办的其他一些事情都及时、准确、正确。在过去的三个月里,我参与了一些文件的起草,如《关于禁止管理人员利用职权参与或变相参与公司业务项目的有关规定》,起草和撰写了一些工作材料,参与公司两级总经理年度绩效考核。同时,还积极完成上级领导交办的其他任务。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我会努力改正自己的缺点,以更大的热情投入工作。
第一,加强学习,主动学习。在当今知识经济时代,我们必须不断学习,才能不落后。因此,我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德作为一项重要的日常工作,以认真的态度、饱满的热情和严格的纪律投入学习,为工作积累必要的基础知识和技能。
第二,提高服务意识和工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,积极主动地做好自己的工作,为来上班的人提供满意的服务。
第三,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎复杂,但我会努力从多方面进一步提高自己的工作能力,以积极的态度面对日常工作任务。同时,我也将注重培养自己的适应能力、协调能力、组织能力和创造力,在工作中不断学习、进取、提高自己,更好地完成自己的工作。
以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
20xx年x月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人才智实力的环境中,不觉已经工作了将近一年的时间。在这一年的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲,体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚决,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这一年来的工作状况作一简洁总结。 在思想上,我深刻地相识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的熬炼和提升自己各方面实力的机会。在工作初期,我仔细了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟识了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础学问,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,主动锻炼自己的工作实力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的'挑战。 在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我醒悟地相识到,办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
一年来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了刚好、精确、无误。一年来,我参加起草了一些文件,起草撰写了一些工作材料,参加了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也主动主动地完成了上级领导交办的其他事情。
一个年的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍旧存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从业务实力,还是从思想上都存在很多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在许多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能主动主动地发挥自身聪慧才智,而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏仔细钻研、开拓进取的精神,劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的高校生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新学问、驾驭新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精。 在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今学问经济时代,必需时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素养和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以肃穆的看法,饱满的热忱,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热忱、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员供应满足的服务。再次,提高工作实力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力,以主动的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注意锻炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对一年来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有劝服力。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
她是平凡的,普通的,却也是朴素的,更是出类拔萃的。
她叫xx,今年26岁,文文静静,柔弱端庄,清秀可人。
xx刚刚走进农行大门。她是农业银行大家庭的新成员,于20xx年7月25日走上农行xx支行金穗分理处柜员岗位。
小小年纪的xx,有着特别的人生经历,职业通道和路径面临着多种选择。
她曾经是一位优秀的大学生村官。20xx年毕业于xx师范学院政法学院后,参加湖北省大学生村官考试,以xx市第五名的成绩录取,被分配到xx市东湖街道长江社区工作。
3年后的20xx年5月,服务期满的xx参加湖北省公务员招录考试,报考xx县乡镇机关,以xx县乡镇机关科员岗位笔试第一名的成绩名列榜首。xx完全可以成为新时期新环境下一名令人羡慕的公务员。可是,她毅然放弃了时尚热门响当当的公务员职业,辞谢了向她敞开伸延漫长而又宽广的从政之道。
震撼,感动。是什么精神和力量,能够使xx对农业银行如此钟情?如此情有独钟?如此一往情深地深沉热爱和眷恋?
淡泊、清丽而单纯的xx,心里有更加美好的理想和梦想,有更加远大而崇高的目标和追求。宏图大展,放眼远望;意念之间,心有灵犀;喜从天降,机遇莅临。正是在这个时候,xx获悉农行湖北分行面向服务期满的大学生村官招聘柜员的信息。农业银行辉煌壮丽的使命和愿景,积极向上的'核心价值观以及相关理念,时时无不叫xx为之动容,情思万重。
深情的召唤,山含情,水含笑。家乡的亲人、亲友和亲情,身边的同学、同乡和同伴,都对xx的未来职场选择和角色转换给予鼎力的支持。格外心仪的农行,轻轻传唱动听的歌谣:工作、事业、未来,缤纷灿烂,多姿多彩;幸运、如意、憧憬,曲径通幽,天地洞开。选择,抉择,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐标,在人生又一个新的平台,xx以最平静的心态和姿态,瞄准目标,把握方向,自主改变了择业就职中关键的人生航道和轨迹。
更加强烈地感动和震撼!xx毫不犹豫地立即报考农行湖北分行大学生村官招聘柜员,并以最佳综合成绩的绝对优势顺利录取。金穗,昭示金色的田野,丰硕的稻穗和麦穗。农业银行的金穗,给人奋发的遐想、理想和梦想,给人最浓的真情、激情和深情!心系农行,情牵万家。农村的女孩子,农家的女儿,返璞归真,九九归一:是啊,农行连接广大农村、农业和农民,反哺于农,服务“三农”,任重道远,责无旁贷。
“我爱农业银行!我爱家乡的农业银行!”这是xx发自心灵真情的呼唤。将全身的心力和智慧,投入到无限热爱无比眷恋的农行事业!年轻的心,青春的情,在农业银行的苗圃,在广阔农村的原野,欢乐地跳荡,喜悦地碰撞,骄傲地昂扬,自豪地奔放。xx,仿佛初绽的花朵,给象征满园葱郁馥郁的金穗,传递芬芳,带来馨香。
大行德广,伴您成长。有着优秀大学生村官和公务员之缘的女大学生柜员xx,来到农行xx支行金穗分理处报到后,俨然天使般孜孜不倦乐此不疲的中学生,一步一个脚印,一步一个新起点。
短短10天跟班实习的时间里,在环境优美的大堂,在简洁匆忙的柜台,从头学起,从眼前和身边的每一个细节做起。客户、服务、诚信、理念、经营、转型,那么陌生,又那么熟悉和熟练;管理、规范、优质、高效、稳健、安全,那么遥远,又那么亲近和亲切;大堂经理、客户经理、柜员、引导员,干一行,钻一行,专一行,行行业业都是爱;储蓄存款、信贷资产、理财产品、中间业务、电子渠道分流,产品项目,一件一件,新奇好奇又惊奇。xx热情活泼,优雅大方,留心留意,肯学肯干。每一天,每一个日子,每一片阳光,每一缕风雨,每一个新名词、新业务、新产品和新客户,都激励xx充满着焕发勃勃生机和旺盛活力的诗情画意!
即使是偏僻蜿蜒的乡间小道,也都留下了xx披风沐雨的飒爽英姿;即使是宽阔新建的康庄大道,也都留下了xx跋涉前行的靓丽风采。
亲切的话语,爽朗的笑声,进乡村,入农户,访农人,上门服务到农家。从农行xx支行服务“三农”联系点的便民转账电话,到憨厚宽厚朴实厚实唇齿相依血肉相连的乡里乡亲;从农行惠农卡惠及家乡父老乡亲产生的巨大效益,到大学生村官与村官之间知音的对话;从毕昇故里茶叶之乡驰名中外的丰产茶园,到日益富饶安康幸福可爱美丽的新农村新xx;从誉满神州的`xx县温泉镇百丈河村田桂花绣品有限公司车间的回访调查,到与闻名中国的全国人大代表、百丈河村党支部书记王金初的亲切交流,xx坚定执着,满怀信心,尽情抒发心中的豪情壮志。
金穗情,尽展金穗夺目风采。从今天开始,向明天到达,自强不息,坚韧不拔,敢于挑战,勇于竞争,顽强拼搏,创新立业。xx,倾情放飞梦想,放飞思绪,放飞激情,书写真诚、赤诚和忠诚,演绎烂漫、真纯、圣洁和崇高。
职业典范,青春榜样,显现别样情怀。这是一串深深浅浅的足迹,这是一节平平仄仄的诗行,这是一组高高低低的音符,这是一部风风光光的画卷。
大学生村官——公务员——农行柜员,这是xx无怨无悔的选择。这就是工作和生活中,平凡、普通、朴素而又出类拔萃的xx成长的经历与故事;这也是新时代新时期新形势下,农业银行深入推进网点转型中一代新人茁壮成长的代表和缩影!
xx是公司项目部的一名新进员工,参加工作虽然只有短短的一年时间,但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容,还想方设法积极调动广大员工,特别是一线员工的劳动积极性,企业优秀员工个人先进事迹。在加强自身业务技能的同时,也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践,积极参与和配合了设备点检方的工作,为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行,出谋划策,建言献行,并提出自己的合理化建议,其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心,在获得自身成长成熟的同时,也得到了领导和同事们的一致好评。
20xx年是xx争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标,公司项目部领导和港区上下,如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。xx也立足自身岗位,本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的'这一目标,在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作,不仅践行着自己的岗位职责,还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守,深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习,受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现情况汇报如下:
一、拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底
xx于20xx年1月份进入电气专项点检部门,在点检岗位上,他认真学习、虚心求教,在领导和师傅们的关心和指导下,不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境,而且还熟知了各个系统的电气图纸,并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严重,生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题,他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置,并积极参与到这项工作当中。该方案的实施,不仅在跑偏严重时,节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间,一拔即可将跑偏故障消除,减少了跑偏故障对生产效率的影响,而且跑偏装置位置固定,不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时,还方便了回装。
其次,他还熟知各项点检日常业务,做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪,严把检修质量关,避免了二次检修情况的发生,在节省了人力和预算的同时,还减少了材料备件的消耗,提高了检修效率,有力的保障和服务了生产。
二、具有极强的团队观念和职业操守
为强化充实三班运保岗位的职能和作用,优化人员配置,更好地为生产保驾护航,xx年7月,xx加入到三班保驾岗位。
进入岗位后,他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时,他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法,带动了三班的学习氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和过程,利用闲暇之余,潜心研究,总结和编纂了一大批有用的故障手顺书,以供周围同事们查阅和学习,极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除,节省了排除故障时所需的时间,有效的保护的生产安全顺利的进行。
为提高一线生产员工的劳动技能,他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源,教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。
此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈,提出了许多有价值的建议和意见,并得到相关点检的认可和采纳。
三、具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风
面对今年生产任务重,停机间歇少,设备状态不稳定,安全形势又十分严峻等问题,他立足岗位,积极穿梭在生产一线,对现场生产设备认真巡检,做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案,及时反馈。例如为了保生产、抢时间、达目标,致使设备运行周期过长,高压电机及减速机时有异音产生,再加上补油周期过长(6m),对设备无疑是一大伤害,由于他及时发现这一问题的严重性,提出了缩短补油周期(3m)的合理化建议,得到相关领导的重视。
在xx工作的这几个月,感觉整个人过的很充实。第一次参加工作,我开始学会了主动加班。窗外枯枝寒风摧,又是一度年终时,翻开过去一年的工作录,步履艰辛忐忑而又让人意味深长。过去的一年,在公司领导和同事的悉心指导和大力支持下,我对工作稳步熟悉,取得了一定的成果,但也存在着诸多不足,现将本年度工作总结及下阶段工作计划汇报如下:
一、求真务实,脚踏实地,在技术工作开展的前提上不断创新
刚到xx公司一段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为初来乍到,很多东西都不适应,我有太多的茫然。当时我整天预想到某个项目现场大展身手,但我发现现实离我预期有很大的差距,而莫名而来的一些烦琐的标书协助制作更是让我抓狂。我甚至怀疑我是否合适这份工作,但我一直不断的提醒自己要坚持,调整心态。经过了一段时间的磨合,我才慢慢适应并逐渐进入工作状态。
二、积极上进、沟通交流
在思想上我们xx技术部部门与公司总体制度方针保持高度一致,遵守加多芬公司出台的各项规章,响应公司号召,积极参加公司的各种活动。不无迟不旷工,遇事及时汇报,积极与上级领导沟通交流。
在工作中,部门内团结互助,齐心协力,相互分享工作经验,工作效率也因此大大提升;在工作外,部门经理经常带领我们开展各种各样的活动,关心帮助大家,同事关系融洽。
在与客户沟通交流的过程中,我主动热忱,按时守信,从客户角度出发,积极为客户解决实际问题。
三、互相学习、不断进步
在专业技术提高的情况下让工作更效率;在工作中学习,在工作中不断进步,使得我一直再成长,了提高整体工作能力,我经常自学工作中需要而自己又未接触过的一些技术知识。同时虚心向有经验的`xx同事学习请教,在一次次项目中积累了宝贵的工作经验。闲时间,我会咨询同事并考虑实际应用,选择报考一两个适合自己的证书,不断提升自己。
四、展望未来,高瞻远瞩,在公司稳步提高的发展
过去一年,虽然我取得了一些工作成果,但仍然存在诸多的不足,进一步优化工作环节,进一步提升解决问题的能力,进一步扩大技术知识面,进一步提高工作效率,是我来年的工作方向。在过去的一年里,很感谢加多芬公司领导大力支持与帮助和同事对我工作的配合,这使得我在工作上有了很大的进步,当然这一年已经过去,在以后的工作中我仍会一如既往的与同事加倍努力,一步一个脚印,踏踏实实,争取做的更好。我坚信xx公司的明天会更好,公司的效益会更上一个台阶,让我们翘首以盼,来年更辉煌!
紧张的20xx年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,做了很多工作,现将一年来的工作总结如下:
一、加强政治理论和技术知识学习
在20xx年车间工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。
二、发扬团队合作精神
(一)在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。20xx年配合其他技术员根据车间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台,累计改纺xx台,十几个品种。
(二)根据行业协会的精神,20xx年公司要求长丝车间北区停车,我配合其他技术员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作,并把在工作中遇到的问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。北区开车,做好开车前期的准备工作,做好工艺处理,提前将各项工艺参数调整到位,确保开车成功,保证产品质量。
(三)由于长丝车间长期纺木桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我经常和原液车间的技术员沟通,反映车间的可纺性情况,并与职能处室的技术员多联系沟通,希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性,今年公司采取了使用多种桨粕混用的办法,大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足80%上升到了现的85%左右。
(四)四每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交计划处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的异常情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。
三、完成车间作业指导书的编写和印刷工作
20xx年根据企管处的安排,要求各个车间完成作业指导书的换版工作,新的作业要求按照三合一体系的要求编写,我和其他技术员明确分工,使新的作业指导书包含环境和职业健康方面的内容,更适用于实际操作。将作业指导书及时发放到了职工手中,圆满完成了作业指导书的换版工作。
四、提高职工的理论水平和操作水平
搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作,为此我们车间特别制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员鉴定合格后方可独立上岗。今年组织职工做三合一体系知识答卷,加强了职工对三合一体系知识的了解。又利用业余时间组织职工进行三合一体系知识的学习,使职工对公司的方针目标有更好理解等,为公司内审和外审打下良好基础。配合各工段班组搞好青工技术比赛,提高职工实际操作技能。
加强新版作业指导书的学习,组织我车间全体职工全部进行了理论知识考试。提高了职工理论知识。xx职工坚持第二个早班学习,由于xx纺丝工是控制车间产品质量的关键岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习,对影响产品质量的主要工艺要让职工明白,反复的给职工讲,尤其是总经理走访客户后,带回来的脆断丝筒子,让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失,让职工在工作中如何避免脆断丝的产生,始终给职工敲响警钟,增强职工在工作中的责任感。
五、推进三合一体系在车间的有效运行
在过去的`一年中积极推进三个体系在本部门的有效运行,认真学习相关的管理和技术知识,编制本部门的年度审核计划,并按照计划组织部门的内审工作,组织车间有关人员对车间的危险源和环境因素进行了重新辨识和完善,对车间的法律法规清单等相关文件进行更新,规范各种报表记录。
邀请其他兄弟部门和相关职能处室内审员对本部门进行内部审核,对审核中别人提出的问题,提出改进的议建和建议,推进三合一管理体系在本部门的不断完善和改进,来迎接公司一年一度的内审和外审工作。与认证办的同志多联系、多沟通、发挥桥梁和纽带作用,对我车间的职工和来我们车间参观的相关人员。并对公司的目标、指标进行分解,制定本部门的目标、指标和管理方案,并及时向职工传达。
新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中,我会更加努力,不辜负领导对我的信任。
一、进步素质,主动适应办公室工作要求
从临床科室来到院办室工作,xx年。角色和职责发生了很大变化,领导和同事们热情匡助和鼎力支持下,从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,实践中历练,历练中进步,一是向书本,报刊和网络学,读书,看报,上网已成为我获取知识和信息的三大宝贝,记读书笔记,积累报刊资料,下载网上文件已成为我天天必做的作业,三年来,越来越深切的体会到知识和信息的更新是永无止境的要做好办公室工作,首先要不停地学习,学习,再学习,二是向院领导学,办公室工作,与领导接触的机会较多,三年来,院领导的人格魅力,领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收成许多,三是向同事们学,古人说,三人行必有我师,从不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是老师,不管是为人处事,治理经验,仍是业务能力,写作水平,都从中学到良多,使自己的思惟意识和工作水平取得了很大提高。
二、团结奉献,当真履行岗位职责
协调左右,院办室作为病院沟通上下。联系各方的关键,职能和作用长短常特殊和重要的可谓[干好了默默无闻,干砸了大张旗鼓“三年来,始终留意掌握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂,日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时,事事留意团结同事,维护领导的权势巨子,维护病院的形象,维护病院的大局,三年来,较好地完成了各项工作任务,一是完成了大量的文件起草和公文处理工作,对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭,据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字,二是与同事们一起完成了年以来<病院院志>和<病院规章轨制>编印和修订,病院文化建设和加强病院治理方面作出了有益的贡献,三是质控方面,积极协调组织各有关部分做好每月的质控检查,并精益求精工作方法,编好每月的<质控简报>四是与相关科室同事们紧密亲密合作,共同做好病院宣传工作,宣传材料的写作,病院形象广告的制作,电视广告的发布等方面,努力施展自己的`能量,精彩地完成了各项宣传任务,五是充分施展服务职能,努力做好领导的顾问助手,一方面,积极收集收拾整顿有关信息,进行调查研究,为领导决议计划进步参考,协助领导处理好日常事务,另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是车辆调配使用等一些敏感题目上,坚持向一线倾斜,把一线的事,病人的事看成院办室的大事,不推,不脱,不等,全力保障一线需要,六是做好档案治理,晋升治理水平,经由我积极努力和当真预备,档案治理工作得到省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案治理工作被认定为国家二级,使病院档案工作上了层次,上了水平。
三、踏踏实实,准确对待名和利,得与失
不断提醒自己要执着地追求,走上办公室这个岗位后。尽力地干好,不同别人计较享受的前提和上风,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把谋私权看作本事,任何情况下,对待名利始终保持一颗寻常心,努力做到不为名所累,不为利所缚,不为欲所惑,扎扎实实做事,堂堂正正做人,与同事们合作中,甘为他人做嫁衣,作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的难题当作自己的难题,从而赢得同事对我工作的支持与合作,创造更加宽松,和谐的工作环境。
xx年医院工作在县委、县政府的正确领导下、在主管局的关心指导下,认真实践“三个代表”重要思想,开拓创新、与时俱进,狠抓了医护质量水平,不断强化医德医风建设,深化改革,加强管理,全院职工团结一心,勤奋工作,在医疗,急救、科研等各方面都取得了成绩。作为医院主要负责人,在各项目标任务的完成过程中起到了一定的协调和领导作用。现就本人思想、工作情况和存在的困难以及今后打算述职如下,不妥之处,请批评指正。
一、加强政治理论学习,不断提高政策水平。
作为一名党员领导干部,加强学习,不断提高自己的政治、思想和文化知识水平,是一项刻不容缓的政治任务。一年来,特别是结合党员先进性教育活动,积极参加医院、党支部、科室组织的政治业务、法律法规学习,一同学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大和全国农村卫生工作会议精神以及省、市、县的各级文件、各级召开的会议精神和本院开展的各项活动资料、文件等;挤时间看报刊杂志、文件,记好笔记。通过学习,思想觉悟得到了提高,加强了对新形势下卫生体制改革的认识,提高了决策能力和处理各种问题的水平,避免了工作的失误。
二、对医院领导班子实行严格管理、科学管理、民主管理。
一是班子分工明确,相互配合,协调工作,互相支持、互相补台,团结合作。二是民主管理,充分发挥集体一班人的作用,重大问题和主要事情都通过各种会议研究解决或实施,调动了大家的积极性。三是办事公开,班子成员互相通气、交流,该公开的都在公开栏中公开,进行监督。四是一切事情都按程序进行,严格按党的民主集中制原则办事。五是班子正气比较浓、工作力度较大、成绩较明显。
三、把业务建设作为工作的重中之重
认真执行“二甲”医院和《xx省医疗质量管理规范》标准,认真组织实施医院“管理年”活动,不断提高医疗质量和技术水平。
㈠根据“管理年”活动的目标、内容,全面实施,并结合医院实际,提出各项改进措施,狠抓落实。
1、健全完善了“质量管理制度”、“逐级技术指导制度”、“分级护理制度”、“护理查对制度”、“临床各级医师职责”、“术中输血制度”等70余项规章制度和岗位责任制。
2、为加强抗生素的使用管理,医院制定下发了《抗菌药物合理应用管理实施细则》、《对头孢曲松钠等10种药物实行科主任审核把关制度的通知》、《一线、二线、三线抗菌药物进行分级管理的通知》等文件,明确规定了抗生素的使用原则、适应症及使用时间等,要求在使用高档抗生素时做到患者知情同意、科主任签字同意和业务副院长审批同意等。至目前,共进行督查13次,分别抽查了12个临床科室的病历439份、门诊处方1258张、中药处方988张、住院病人处方535张。经抽查,处方、医嘱基本符合合理用药的原则,处方书写完整率95%,严格掌握了用药指征,未违反用药原则。
3、院领导、职能科室及总值班不定期组织有关人员150次在节假日、公休日、夜间等“盲点时间”对医院的'重点部位进行了巡视和检查。
4、院领导、护理部、总务科主任等每月对门诊、各病区的卫生、病床单位的配置、整洁程度等进行考核评比。此项工作已进行了6次并纳入了月考核,对评比分数低、管理工作差的科室给予了扣分批抨。
5、为病人提供温馨、细心、爱心服务。医务人员接待农村患者时,尽量使用方言;为方便边远地区病人就医,实行节假日、中午门诊不停诊;住院部各病区对不方便、无陪护的患者由清洁工送开水到床头,受到患者的好评;为改善门诊注射室就诊环境,自筹资金1923元,购置了沙发20套、安装了闭路电视和取暖设备、新添饮水机一台,专设儿童病房;给临床科室各病房安装窗帘153个等,努力为患者提供优质服务。
6、为解决好人民群众看病难、看病贵的突出问题,我院在规定的基准价格的基础上对开展的所有医疗服务项目价格均进行了不同程度的下调,其中对手术费下调幅度达45%,还下调了头孢呋辛等22种药品价格,切实让利于患者,减轻人民群众看病就医的经济负担。同时设立一名专职物价审核人员,每天对各科室医疗服务收费情况进行审核检查,及时纠正出现的错误收费。6月10日,医院管理年领导小组对全院各项医疗、护理、检验等收费情况进行了全面检查,全院各科无自立、分解目项、超标准收费,没有“开单提成”、乱收费等。
7、实行微机药品数量加金额管理,定期对药库房和各药房进行盘点,对各点之间药价不符、基数不符的及时调整,做到帐帐相符、帐物相符;每月对前十种抗菌素进行监控评价,从5月份起,每月又对消化类、心血管类、营养类、抗肿瘤类药品前十位用药进行监控评价,定期监控、定期预警,安全合理用药,保护患者的权益。
8、加强医德医风建设,促进行业作风好转。
⑴院护理部、办公室组织,院长参加每月邀请各科病人、病人家属、二位评议代表召开院级行风建设座谈会,征求意见建议并及时解决,至目前共召开座谈会6次,160余人参加;科主任主持,病人及其家属、主管院长等参加,召开科室座谈会共72次,900余人参加。
⑵常年行风评议代表xx、xx二位同志和院办公室人员分别在今年5月、7月利用21天时间到各乡镇、自然村、机关事业单位、各科室等就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查,共计测评715人次,xx年医院综合满意率92.37%。通过以上,征求到各方意见建议22条,汇总归纳为11条,医院院务委员会召开专题会议,讨论并制定了整改措施,明确了责任人和完成时间。
⑶加强内部管理,严格执行卫生部“八项行业纪律”、省卫生厅“三条禁令”、市委“八不准”以及医院的各项规章制度。医院与各业务单位签订了“医药购销廉政责任书”,防止发生各种谋取不正当利益的现象,规范双方的各项活动行为;与各科室签订了“医疗服务廉政责任书”,规范约束医务人员的活动行为,杜绝任何以医谋私的不法行为,保护患者的合法权益;主管医生与病人及其家属签订“医德医风建设双向责任书”,双方共同承担起建设良好医德医风的责任。同时加大制度的落实,若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象,一经查实,将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展,医院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。今年1~10月,医护人员拒收“红包”10次,金额达1360元。共收到锦旗、感谢信20面(封)。
㈡狠抓医护服务质量,不断提高医疗技术水平。
1、坚持强化首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等医疗核心制度。
2、组织医、护、技、药人员"三基"理论考试4次,497人次参加,合格率95;组织院内学术讲座8次,369人参加,其中邀请省人民医院医务科主任xx副主任医师对病历的规范书写进行了专题讲座,参学率达94%;进行护理专题讲座6次,护理基本操作技能考核2次,313人参加,并评出了一二三等奖。
四、开展新业务、新技术,加大对人才培养的力度,逐步加快科教兴院的步伐。
㈠加强对外学术交流,邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术、组织讲座等11次,受益300余人次。
㈡选送年富力强的业务骨干12人分别到xx、xx医院和省级医院进修学习。选派83名医护人员参加了省、市级学术交流24次,140人次参加了省、市、县有关部门举办的禽流感、非典、鼠防等重点传染病的培训。48名职工接受了“专升本”、大专等继续教育。
㈢xx科开展的“xx、xx、xx”4项技术被省卫生厅认定为度“三新”项目。
㈣为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题,院义诊小组进行巡回义诊活动120次,受益群众达8687余人,发放宣传材料7120份,受到了群众的欢迎。
五、加强内部管理,完善和落实有关规章制度。
㈠在以前制定的一些行之有效的制度的基础上,医院有针对性地进一步健全完善了“药品材料购销管理制度”、“职工廉洁自律规定”、“学习制度”、“精神文明和医德医风建设考核18条标准”以及“请病、事假兑现工资的规定”等符合实际、便于操作的制度和规定,形成了加强管理的长效机制。
㈡实行药品集中招标采购,严格使用中标药品和中标价格。中标药品占药品总数的89。采购药品、一次性卫生材料和医疗设备时,继续坚持“四定”和“质量高、价格低、售后服务好”的原则,认真考察后集体商议决定。此做法,杜绝了暗箱操作和收受“回扣”等违纪现象的发生,增加了工作透明度。
㈢积极推行院务公开制度。设立了院务公开栏,凡涉及到中层领导的任免、评先选优、晋升职称等职工关心的重要事项,都由院长办公会或院务委员会集体研究决定,医院的财务收支,定期由财务科在院周会或年终总结会上公布。
六、加大医疗设备投资及基础设施建设,做好院内美化、绿化工作,不断改善就医环境。
㈠医院在经费相当紧张的情况下,今年又想方设法筹集资金争取项目购置医疗设备。筹资360万元(其中医院自筹310万元)购置的日立全身螺旋CT机已于3月26日正式开机使用,目前已检查患者1800人次。自筹资金128.4万元购置了C型臂、电子胃镜、时间分辨荧光分析仪、心电监护仪等医疗设备29台件,共计490万元。
㈡总投资108万元,建筑面积757㎡的传染病区已于9月27日竣工验收;自筹资金9万余元,新建了面积104㎡的医院清真食堂;投资17000成立了院外门诊并配备了基本设施;改建病理检查室、胃镜室、锅炉房、院内程控电话等投资6万余元等。
七、存在的主要问题
1、个别医务人员无竞争意识和压力感,未真正转变观念,还存在服务态度不好、责任心不强的问题,缺乏有力的措施。
2、人事制度和分配制度的改革力度还不大,办法措施少。
3、由于注重抓业务、抓管理,自学政治理论和读书笔记时间少。
4、需在工作紧迫性、依法管理、科学决策上有所创新。
八、今后的打算
1、加强学习,提高素质,把政治理论特别是“三个代表”重要思想、十六大精神作为提高素质的必修课,持之以恒、学以致用。
2、进一步强化公仆意识和医德医风建设,创造性地开展工作。
3、把医疗质量、服务态度作为当前工作突出问题抓紧抓实抓细;加大人才培养力度;减少医患纠纷,杜绝医疗事故。
4、在分配制度、人事制度改革上下功夫,人事制度改革要逐步实行末位淘汰制;建立具体的激励分配机制;进一步细化、量化综合目标管理。
5、多方积极争取项目,筹集资金购置必需的医疗设备和基础建设。
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质,营造医务科良好文化氛围
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观、世界观,增强辨别是非的能力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。去年上半年,以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到党的群众路线教育实践活动中去,本人按照院党委的统一安排部署,结合自身工作实际,认认真真做好教育实践活动。通过院党委组织的系统学习教育,使我对党的群众路线教育实践活动的目的和意义有了更加深刻的认识;通过进行认真思考、自我剖析、自我反思,使我对自身存在的缺点和不足有了更加清醒的认识;通过参加教育实践活动、撰写心得体会,使我进一步加强了党性修养,锤炼了工作作风。按院党委群众路线教育实践活动对照检查的要求,我认真对照自己平时的实际工作及思想动态,遵循实事求是的原则,对自己的“四风”问题进行了认真剖析,并对照《党章》进行了深刻反思,发现了自身存在的一些问题和不足,制定了个人整改措施,在平时的学习、工作和生活中不断总结经验,吸取教训,实现了自我完善,自我提高,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。明确了当前和今后的学习和工作目标,进而强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。严格遵守和“九不准”要求,廉洁履职。
二、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象
1、强化服务意识,转变工作作风。
彻底改变坐、等、推、靠等习惯,抛弃生、冷、硬、顶等作风。变被动为主动,变无问题为找问题,变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。
由经验管理向科学化信息化管理转变,由人情管理向制度管理转变,抓住机遇,开拓创新,与时俱进,勇于冒险。
3、增强实干精神。
尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。工作严谨而不拘泥,雷厉风行而不毛糙,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。以饱满的热情、昂扬的斗志投入工作。
4、正确处理各种关系。
对上级部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,发挥特长,相得益彰,大事讲原则,小事讲风格;对基层,做到严于律己,宽以待人,率先垂范,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。
三、强化管理,锐意进取。
开创医务科工作新局面医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过、失落过、气馁过,但是组织的信任、领导的帮助、科室的支持、职工的`理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作,医务科上下团结一致,抓住机遇,面对挑战,开拓创新,坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,重点开展以下工作。
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系
持续控制并提高医疗质量,必须强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度和工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理。制定切实可行的医疗质量管理工作计划,实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动。加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安全。
4、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高
质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。根据省卫计委要求,结合我院医疗工作特点,制定切合实际全面量化的检查评价标准,借去年医师节之际,进行了全院病历质量展评、医疗操作考评。使全院医疗质量进一步得到规范。制订了《医疗质量检查实施方案》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗安全和医疗质量培训,有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院医师和进修人员等系列培训为着眼点,开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量,保障医疗安全。
6、合理用药规范检查,减轻病人负担
认真贯彻国家卫计委《抗菌药物使用指导原则》及省卫计委有关规定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,因病施治,合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查的连贯性,增强检查项目的针对性。
7、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系建立健全医患沟通制度,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,提高医疗质量。
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx就过去了,在担任xx行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx工作情况汇报如下:
一、取得的业绩
20xx,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口勤动手勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息寻求支持,成功营销xx族白酒交易中心xx电力实业公司xx中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资ps商户通知存款等业务都有新的突破。
二、职责和使命
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查贷后检查跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的.安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1.是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
2.是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
3.是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章新的业务新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高更远的方向努力,用“新”的工作x实际工作中遇到的种.种困难。
今年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。以下是我的述职报告。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的.提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务。
三、开拓思路,勇于创新
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在工作中为自己交了一份满意的答卷。
光阴似箭,日月如梭,不知不觉又一年已经过去。在这一年里,在的精心培育和教导下,我通过自身的不断努力,无论在思想上、业务水平上,都取得了长足的进步和巨大的,现将这一年来的工作总结如下:
通过各级领导的精心培训,耐心教导下,我更全面把握了各项营销业务,提高了营销能力;拥护电信公司各项方针政策,自觉遵守各项规章制度,集中精力学习营销技巧,为能更好地做好本职工作而努力。
作为电信营销客户经理,对于自己的本职工作,我能做到积极主动,认真对待,细心思考。[用心,客户至上"是我们电信的服务宗旨,这句话时常记在我心。一年来,本人共参加公司组织的现场促销达60多次,扫街扫村促销手机活动达20多次,电话外呼营销活动达10多次。通过对客户的尽心服务,我很快也有了自己的一些客户群,使、业务量也有了很大的提高。在经过我的不懈努力,用比别人付出更多的汗水,常常利用工余时间加班加点,领导分配的各项任务都能超额完成。一共揽装移动手机405.85分,宽带176分,固话109.5分。
本人常常利用自己过关的计算机知识帮助同事解决一些常会遇到的工作难题。平时在公司的.一些日常琐碎工作上都不较利益,尽心自觉地多作付出。也正是因为我的付出,使领导对我产生信任,因此常会安排我做一些集体营销活动的前期和善后工作。也正是这些工作,使我的业务知识有了很大的提高,给我的带来很大的帮助,也更使我得到每一位成员的信任。同时也得到领导很高的评价和褒奖。
回望过去,展望未来,总结经验,我将以更高,更严格的标准要求自己。在工作中不断提高业务技能水平,进一步提高分析问题、解决问题的能力,提高工作效率。争取做一名。
按照县委组织部统一安排,在20xx年6月,由机关单位选派一名驻村工作队队员。至任职以来,在县组织部、乡党委和派出单位的正确领导下,到今年上半年一直在石仁村驻村帮扶,5月下旬调到XXX村,在基层工作锻炼中,与乡镇领导、村第一书记、村干部以及农民朋友的朝夕相处中,增进了理解,加强了沟通,紧紧围绕农村工作大局,围绕工作目标要求,秉承为基层服务、为群众干事的理念,实实在在为老百姓干实事。按照驻村工作队职责要求,在过去的半年的工作时间里,现将履职情况汇报如下:
一、XXX村基本情况
XXX村属非贫困户村,位于鹿固乡东北6公里处,东邻大梁,北邻辛庄子,西邻寨上,南邻尧坡,总面积约为9平方公里,距离县城30公里。
XXX村总人口255户,573人,在村居住人口65户103人,在县外居住打工两年以上80人41户,在县城居住人口403人xx0户。党员13人,五保户10户10人,低保户64户70人。
全村耕地面积1536亩,林地面积约100亩,人均耕地面积2.68亩,适合种植的农作物主要有糜子、谷子、玉米、土豆、高粱、黑豆、豇豆、绿豆、小豆。
20xx年XXX村通过采取政策兜底和养羊项目、产业扶贫等脱贫措施,全村60户1xx人脱贫,20xx年脱贫两户,1户4人未脱贫,目前贫困人口57户119人,其中1户4人未脱贫。
二、扶贫工作汇报
贫困群众既是脱贫攻坚的对象,也是脱贫致富的主体。按照脱贫攻坚的总目标,我们不断优化脱贫路径,通过采取产业发展,金融扶贫,政策兜底,技能培训等措施和手段,着力破解缺劳力、缺资金、缺技术等致贫难题,为我们村脱贫攻坚提供了有力的支撑。
1、精神扶贫
XXX村两委制定了村规民约,得到了全村人的认可和遵从。针对本村实际,村两委领导和班子成员、第一书记、驻村工作队及帮扶干部等,适时走访贫困户,了解他们的生产、生活情况,宣传党和政府的扶贫政策措施,鼓励他们消除了“等靠要”思想,积极行动,勤劳脱贫致富。贫困户通过多种方式和渠道,增加了家庭经济收入,逐渐摆脱了贫困,生活水平不断提高。
2、帮扶助推
(1)种植帮扶
20xx年产业扶贫种植帮扶6万元农机具买工件20xx元,买肥料57913元。新建加工厂、架动力线,安装配件2万元,机器配备齐全。
至20xx年这几年间,加工房彻底解决了村民加工难得问题,为村民的实际困难提供了方便。
(2)社会保障兜底扶贫
通过兜底扶贫的有关政策措施,本村特困供养户和低保户逐年领取到了相应的养老金和低保金,助推了脱贫进程。
贫困户中五保户10户10人,低保户32户50人。
(3)培训就业扶贫
近年来,通过职业技能提升培训工程,本村有20余人次参加了美容美发、计算机、护工等专业技术培训,职业技能培训提高了贫困户的劳动能力,拓宽了就业渠道,推动了脱贫致富步伐。
20xx年6人参加养老护理培训,4人参加手工编织培训。
(4)教育扶贫
根据国家有关帮扶政策措施,落实雨露计划,贫困大学生资助,教育救助等政策,减轻家庭经济负担,增强了贫困户的脱贫信心,坚定了孩子努力学习、回报社会的决心。
20xx年,中专以上,大专本科学生,6户享受了政府扶贫救助保险教育救助补贴金共xx000元,20xx-20xx年雨露计划1位大学生享受,20xx年贫困大学生资助3人15000元,20xx-20xx年雨露计划5位大学生享受。
(5)健康扶贫
全村贫困户基本医疗保险和意外伤害保险参保率达到100%,贫困户医疗保险和意外伤害保险由国家代缴,可享受先看病后付费的优惠政策;贫困户人人签订健康“双签约”;健康扶贫“136”政策得到全面落实,老弱病残、孤寡贫困人口实行了低保或五保政策保障兜底。
“两癌筛查”,20xx年至20xx年,本村57位适龄妇女进行了免费检查,预防两癌,提高健康保障;大病住院治疗、两癌筛查、慢性病等医疗费用,均根据国家有关政策得到补偿报销,解决了看病难问题,保障了身体健康,提高了生活质量。
(6)金融扶贫
为21户50人申请办理了扶贫小额信贷贴息分红业务,入股宝隆达煤场、正大公司,连续三年每年每户享受4000元分红,每年共享受84000元。
主体带动、委托经营补贴固定收益全覆盖,为一般贫困户13户23人办理了主体带动、委托经营补贴固定收益全覆盖业务,连续三年每年每人享受1xx0元分红收益,每年共享受27140元。
(7)危房改造
XXX村按照脱贫规划,实施了危房改造项目,20xx年两户4人,20xx年危房改造完成6户11人,从根本上解决了大家住房安全问题。
20xx年申报1户1人,该户由于外出到县城打工,放弃今年危改;20xx年鉴定2户3人为危房,由于两户老人年纪大,已出去与子女共同居住,自愿放弃今年的危改。
三、巩固提升计划
在扶贫路上的新起点,我们抓紧抓实各项工作,继续落实好各项扶贫政策。明年,我们将脱贫攻坚成果与乡村振兴作有机结合,巩固提升脱贫攻坚成果。为此,作如下计划。
1、发展地方特色产业,做强糜谷种植。XXX村的特色在糜谷。发展糜谷种植,引进新品种,新技术,提升糜谷种植科技含量,推进节约化生产模式。
2、继续落实好社保兜底,教育扶贫、健康扶贫等各项政策和补贴。
以上述职,工作上还有很多不足需要改进,希望各位领导和同志们批评指正,我一定虚心接受。
20xx年驻村工作队员驻村工作述职报告
成为驻村工作队员以来,在乡党委、乡政府的正确领导下,在支村“两委”成员帮助下,第一书记指导下,认真履行驻村帮扶责任,为了尽快进入状态,自己沉下心来搞调研,俯下身子听意见,甩开膀子干实事,确保徐庄村组织党建、脱贫攻坚、环境卫生整治、文化建设等各项工作都顺利开展,并取得实效。现将本人驻村工作情况报告如下:
(一)严格遵守驻村纪律。驻村以来,按照下发驻村工作队驻村文件要求,每月在村工作时间不少于20天,严格执行五天四夜驻村工作,吃住在村,上传考勤、上传日志、外出填写去向牌等日常管理制度。
(二)做好各项扶贫工作。1、协助第一书记进行扶贫资料的制作、整理、完善工作;2、协助第一书记、帮扶干部走村入户,掌握贫困户详细信息,根据贫困户的致贫原因制定切实有效的帮扶手段;3、协助村“两委”完成村级财务和村务公开制度;4、协助第一书记走访调查,宣传国家政策、法律法规,解决群众切身困难问题,听取群众建议;5、积极参与了农村环境整治工作。为切实做好重中之重的扶贫相关工作,前期进行了大量的数据采集工作,确保贫困户信息的高度精准化,坚决清退不符合条件的人员。同时乡、村两级积极联动,整合全村之力,积极落实各项扶贫政策。同贫困户吃“连心饭”,拉近帮扶干部、驻村干部与贫困户的距离,消除贫困户和干部之间的生疏感。
(三)坚持以群众为主。在村干部的帮助下,连同第一书记通过入户走访、开座谈会、实地考察等多种形式进行了村情民况调研;通过走访,掌握贫困户详细信息,根据各户实际情况制定针对性的脱贫计划;积极参加村两委班子工作推进会,详细听取党员干部群众对当前重点工作的意见和建议以及村里急需解决的问题等,掌握基本情况、了解村民所关心的.热点、难点问题,听取群众对村集体经济发展的看法,坚持问题导向;树立为人民服务的宗旨观念,深入群众,体察村情、民情,把群众利益放在第一位,把群众安危冷暖挂在心上,弘扬求真务实的精神,扎扎实实地为群众办好事。
驻村以来,虽然参与完成了许多重点工作,个人的政治理论素养和实践能力也得到了进一步提升,但是问题仍然存在。扶贫工作的开展有待完善。首先对贫困户的信息掌握程度不够,没有完全做到实时更新;再次对结对帮扶对象的关心基本以走访慰问为主,针对性的制定帮扶措施的能力还有待加强。
针对所存在的问题,在今后的工作中,一方面,我将积极配合第一书记,支村两委在村工作,通过各项扶贫政策的落实,带动贫困户增收,使全村经济发展水平显著提高,生态环境和村容村貌明显改善,村民素质和村风文明程度明显提升,群众发展信心和幸福感明显增强,实现20xx年整村脱贫;另一方面,强化理论学习,努力提升自身水平。加强理论学习,做到思想上有寄托,行动上有指引,工作上有路数。进一步与群众沟通、交流,发挥党员先锋模范作用,以实际行动为群众办实事,提高自身驻村工作能力,完成驻村工作任务。
各位领导,同志们:
下面就我2XXX年的工作情况进行述职,有不妥之处,请领导和同志们批评指正。
一、学习方面
一年以来,我作为**村驻村干部,在从没接触过农村基层工作的情况下,积极配合村干部顺利开展了各项工作,在学习中工作在工作中学习,不断提高自己的基层工作经验、改善工作方法。同时,为了提高自身素质,认真学习了党的先进理论,特别是十七届五中、六中全会精神,并报考了中央广播电视大学进行一进步学习,使本人的政治理论水平和业务水平都有所提高。
二、工作方面
1、全力配合村干部搞好了维护社会稳定,所在村没有发生重大不稳定事件。
2、认真开展了农村医疗保险收缴任务,完成了户,占全村总户数的 %,达到或超过了收缴比例%。
3、配合村干部全面完成了村级班子进行了农村养老保险的收缴任务,完成了全村 户 人养老保险的收缴,覆盖率达全村人口的 %。
4、积极配合并组织全村党员干部及时召开党员会议,
讨论决定村级重大事项,充分体现了我村党内民主化建设得到了提高,同时,顺利完成了党员冬训工作,使我村党员文化水平和个人素质得到了进一步提高。
5、积极配合村干部开展了全村剩余劳动力外出务工动员工作,进村入户认真扎实的开展思想动员工作,用动之以情晓之以理的真心话发动全村共 户 人外出务工,占全村人口的. %,比上年提高了 个百分点。预计全村劳务输出收入达到万元,提高了农村人均纯收入,使农村群众经济条件得到了改善,生活水平进一步提高。
6、认真完成了驻村干部“”工作,在细心周到的服务下,使得村民上访率大幅下降(如果没有上访,则就说:实现了村民0上访),(如果有上访)并认真接待来访群众,细心解释、亲切安慰,稳定了上访群众情绪,没有发生上访群众在乡政府大吵大闹等不良事件。
总之,一年以来,在乡党委和政府的正确领导下,本人作风正派、求真务实、尽职尽责、团结同志,赢得了全乡干部群众的一致好评。同时也存在一些不足,如:平时忙于工作学习方面还抓得不够紧、在工作细节上还不够到位等,有待于下一年提高。
大家早上好,我是村的驻村工作队队员,现将本年开展工作做如下汇报,如有不妥之处,敬请批评指正。
一、作为驻村工作队队员,按时完成工作队和村两委分配给我的例行工作和其他工作,尽全力实施,力争优质、保量,不拖后腿。
二、按照农业畜牧和水务局的要求,按时组织村民进行农业技能等方面的培训,增强农业技能,促进村民增产增收。在脱贫攻坚阶段已发展土鸡养殖、羊肚菌、水果种植等产业的基础上,我和工作队全体成员集思广益,想法子、找路子,促进农民增产增收。
1、广泛联系水果、土特产品等经销商,保障农产品销售。
2、鼓励广大村民通过电商平台销售农产品,拓宽销售渠道。
3、配合村两委保畅村道,对老段道路进行了硬化加宽,提高了通行能力。确保农户产品能顺利采摘运输出去。
4、利用农民夜校平台开展村民农业技能培训和其他创收技能培训。先后开展了甜樱桃、青红脆李栽培管理及整形修剪、农机操作等多种技能培训,提高了村民科学耕种的技能。
5、全力配合“浙江援建种植小区”项目的展开。
“浙江援建种植小区”项目是上级关心关爱我村发展而引进的项目,期间驻村队员和包村领导刘泽川及村两委领导多次就该项目的推进组织村民召开动员会,向他们宣传政策、讲清收益壮大我村集体经济。鼓励大家积极参与。
6、在工作开展过程中,对无法当面解决的技术问题,及时反馈到科技扶贫在线网络平台,询求专家和技术人员的支持和解答,再指导村民操作,减少了村民的经济损失。
三、充分利用创建国家级农产品安全监管示范县的平台,大力宣传农产品安全相关知识。集中培训甜樱桃、李、苹果等标准化生产技术规程,宣传并下发42种国家禁止限制使用农药目录。并与种植大户及专业合作社签订目标责任书和承诺书建立《农产品生产记录档案》,投入施用农家肥,为安全生产奠定坚实基础。并加强甜樱桃、李、苹果、蔬菜等抽样速测,检验合格率达100%顺利通过国家农产品安全县验收。
四、科技示范和新型农民的培育我村种植户参加农业局举办的'新型职业农民培训,在培训15天,开设课程贴近实际农业生产生活的课程,主要是养殖、种植类培训,聘请专家授课。聘请长期在基层、有资质的农技专家进行授课,通过理论学习、示范演示等灵活多样的教学方式使学员在轻松愉快的氛围中学到技术知识,提升技能水平。精选培训课程。紧紧围绕我县农业实际情况,开设了现代养殖、现代园艺生产技术等实用技术课程。
五、配合相关部门开展法制宣讲宣传,协助开展扫黑除恶斗争宣讲,调解纠纷,化解矛盾。让村民们在发展经济、脱贫奔康、全域旅游的进程中,通过自己的努力,合法合规地过幸福生活
六、加强农产品品牌建设不断丰富电商、果园采摘等销售方式,增加种植户收入,继续引导农户对种植业结构进行微调和完善,继续完善灌溉设施和道路等基础设施建设维护。继续加强农产品质量监管,进一步完善农产品安全追溯制度。持续发展绿色健康的农业产业。
时间如流水,转瞬20xx年的工作就要接近尾声,现将自己这一年的工作和学习,向局领导和各位同事们总结汇报如下:
一、学习思维方面:
在思维上,我踊跃与科室领导保持分歧。我能够踊跃学习局里组织的各项学习、下级的文件及工作精神,认真学习体会十八大精神,使我的工作踊跃性有了一定的进步,思维觉悟也有一定的进步。在工作和生活中,我能够尊敬领导、团结同志,完成了领导交给的各项任务。
二、工作方面:
1、自己能够恪守劳动纪律,按时上上班,做到不早退、不迟到。
2、无论是冬季还是夏季,我都能够按时按点接送本单位的职工上上班,并保证大家安全上上班。
3、认真打扫好我办公室的卫生,顺便是单位垃圾桶的垃圾,能够及时清理,保持卫生间干净。
4、协调电工更换和修缮单位损坏的灯和线路,保证大家的照明。
5、协调工人维修好走廊公共设备及办公室空调及上下水管道等设备,保障大家的工作方便及安全。
三、车辆保障方面:
1、时辰保持车辆整洁,车况良好,做到随叫随到,发扬不怕苦不怕累的精神。
2、我深知我的责任严重,在每次出车时,我都会保持思维高度集中,把安全放在首位,保证人员和车辆的.相对安全,我往年已安全行驶4万公里左右。
3、长途出车工作。(包括本单位及外单位组织的各项活动用车及领导交办的工作任务。)
4、定期对车辆进行完全检查,依据单位车辆的技术功能,运转状况,分别对各车辆有计划的进行颐养和维修,在颐养、维修前进行技术测评,严厉把关,定期进行6辆公务车车辆维护颐养以确保车辆品质,维修时坚持准则,绝不做无用功。坚持不浪费的准则,节约油资料,保证车辆的运转安全,并使单位上的一切车辆技术功能和安全功能有了更好的进步,使单位的车辆在保障人员的相对安全的同时按时完成任务,绝不带毛病行车。
5、按期对车辆的保险及审验状况做好详细注销及落实工作。
6、会务接待工作。
7、领导交办的其他工作。
四、无余之处:
在学习上我还不够踊跃自动,笔记做的不够认真全面。偶尔时间紧迫时没能及时保持车内的整洁,忙碌时开车有速度过快、违犯交通规则,工作标准还不够严厉等状况。
五、今后致力方向:
在今后的工作、学习生活中,我会保持我的优点,克服我的无余,向其他同志踊跃学习,处处把安全放在首位,做到忙而不乱,颐养好车辆,保证车辆整洁,车况良好,绝不带毛病行车,不带情绪行车,恪守交通法规,踊跃参加政管理论、文件等的学习,始终进步我的思维觉悟,使我的各项工作有进一步的进步。
20xx年,公司在上级公司的正确领导下,按照公司年初的总体部署和工作要求,以营造温馨,传播文明为理念,以突出人性化管理的重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,基本完成20xx年的工作任务,取得了一定的成绩,现将20xx年工作总结如下:
一、学习情况
作为出租汽车公司,学习科学发展观,要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的:“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。”的要求,要把学习实践科学发展观与当前的实际工作结合起来,要提升我们每个人的思想理论水平和业务工作能力,认真贯彻落实科学发展观,要把科学发展观贯穿我们工作。
二、工作情况
出租车行业是以驾驶员为主体的运营机制,我们每天面对的是一线的驾驶员,如何提高驾驶员的积极性,如何稳定驾驶员的情绪,这就要求我们在工作中时刻面向公司主体——一线驾驶员,时刻想着驾驶员,积极探索,发挥主观能动性。我们主要做法是:
(一)实行工作例会制
公司每周一定期召开全体干部工作例会,总结上周的工作,安排本周工作内容;每月召集全体驾驶员例会一次,对驾驶员进行安会教育,文明服务、语言规范、职业道德、遵章守法等教育,要求驾驶员不拒载、不饶行,不强行拼客。这一工作例会制度,已实行了多年,我们认为非常必要,以后我们要长期坚持下去。
(二)抓安全培训
作为出租汽车公司,安全是头等大事,时刻放松不得。除了抓好车辆维修保养工作外,重点是抓好驾驶员的安全培训工作,要求驾驶员严格执行道路交通安全法,做到文明驾驶、安全驾驶,彻底消除不安全因素。
(三)抓好服务质量工作
要求驾驶员树立服务意识,全心全意为乘客服务,提高服务质量,提高乘客对我公司服务的满意度。优质的服务是出租行业的“金饭碗”,对于服务,我们一直狠抓不懈。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的.原则,处处为驾驶员着想。驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷,公司人员随叫随到,及时帮助驾驶员排忧解难,做到让驾驶员省心。在高温季节来临前,公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用,纯净水供应更是常年不断,酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤等。优质的服务,为公司赢得了良好的声誉。
三、存在的不足以及下一步工作思路
总结20xx年工作,看到成绩的同时,我们也要看到不足。我们的服务意识还需要再上一个档次;管理的方式、方法还需多样化;针对驾驶员群体的复杂化,我们要改进工作方法等等。这就需要我们在20xx年的工作中更加努力的工作。20xx年工作的思路是:以公司改革为突破口,强化发展、严格管理,狠抓行风建设,确保安全,无重大事故发生。
(一)加大学习的力度
学习与培训是对员工的福利,这是公司发展的基础。特别是十八届四中全会的召开,对公司的改革发展提出了更明确的要求,我们要深刻领会这次大会的精髓,把它们运用到公司20xx年的发展的实践中去。同时,到一些好的单位去学习,借鉴先进经验,搞好公司发展。
(二)加强企业管理,提高服务质量
公司明年要加大管理力度,进一步落实企业内部管理规定,且继续实施目标责任制,把目标细化、量化,做到有目标,有落实。
(三)强化安全,确保全年无重大事故发生。
安全是维系出租行业的生命线,我们一直都把安全放在重要的环节。20xx年我们要认真总结20xx年分析事故发生的人数、起数以及事故的'赔偿费用,确保20xx年尽量少发事故,无重大事故发生。因此,20xx年我们要严格对新上车驾驶员要严格考核,要严格执行安全行车责任状签字制度。要及时组织发生事故的人员召开安全分析会,对驾驶员进行安全教育,并加强安全教育方面创新,如在驾驶员室内搞人性化安全警示语。
(四)加强源头建设,促进行风建设的提高
20xx年我们进一步加大行风建设,树立企业形象。按照惯例每月上线路检查,对车辆卫生、驾驶抽烟、拒载、不主动给发票、发票编号与车号不符、宰客等现象进行检查,一经发现,立即处理。同时,表彰先进,树立楷模,促进行风建设的同时,加大对驾驶员的教育和激励力度。我们还要坚持企务公开,规范企业运行。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我们将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出色。
发布时间:2025-09-08
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