【#述职报告模板# #最新评价领导的述职报告(分享9篇)#】在日常生活和工作中,报告不再是罕见的东西,不同种类的报告具有不同的用途.其实写报告并没有想象中那么难,以下是好工具范文网小编整理的国企领导个人述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢.
XX年,在区委,区政府的正确领导下,广陵新城领导班子成员相互支持,紧密配合,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕加快新城开发建设,攻坚克难,真抓实干,较好地完成了各项工作.截止11月底,累计投入8.9亿元,全年预计9.7亿元,开发建设道路4条,完成拆迁18万多平方米,竣工安置房6万平方米,合同利用外资1550万美元,民资注册4.03亿元.现就XX年度新城领导班子的述职述廉情况报告如下。
一、积极谋划,突出重点,新城建设取得新进展.我们始终咬定目标,突出重点,创新思路,全力推进新城开发建设
一是加快推进基础设施.坚持把基础设施建设作为重中之重来抓,组织精干力量全力推进.城市东入口慢车道,人行道改造结束,汽车东站西支路,北支路以及健民路东段建成通车,京杭路雨污管道铺设1000米,路床处理600米.完成文昌大桥桥东南北各600米,文昌东路两侧各25米,沙湾路两侧各20米以及产业基地周边的环境整治,绿化景观建设。
二、是综合提高规划策划.围绕新城控制性详规和泛cbd的城市设计
约请新加坡雅思柏公司和美国易道公司及相关设计单位多次来扬进行互动交流.聘请深圳世联公司进行了地产策划和经济分析,科学确定广陵新城范围内的每块地块的产业,功能和规模,现已形成初步成果.同时全面推进新城综合管网,交通系统,电力能源等专项规划,不断提高规划策划建设水平,目前综合管网专项规划已由深圳规划院形成初步规划成果,交通系统专项规划设计已由省交通研究所拿出初步成果,电力能源专项规划设计已与电力研究所达成初步意向,初步申报了新城新增一座11万伏变电所的规划定点,城建展览馆设计已完成初步方案评审,生态专项规划正与世界排名第一的工程顾问奥尔纳公司进一步洽谈。
三、是逐步完善产业基地
一方面,物态建设初现形象.面对要求高,任务重,时间紧的实际,千方百计抢时间,赶进度,加快产业用房建设.首发项目一期工程1-3号楼,主入口岗亭全面完工,并交付使用,5号楼休闲咖啡厅已投入试运营,4号楼正在进行内部配套安装.举行了新城信息大厦和首发项目二期工程开工仪式,新城信息大厦299根桩基基础施工完毕,正在进行基础开挖,力争春节前完成5000m2地下室施工,首发项目二期工程10号楼基础已完成,9号楼正在进行基础开挖,春节前9号楼,10号楼封顶,7号楼,8号楼完成到一层以上。
另一方面,招商引资取得突破.先后派出专业小分队赴北京,上海,广州,西安,新加坡等地开展招商活动,成功举办了4·21"江苏信息服务产业基地暨扬州市服务业集聚区和服务业项目推介洽谈会",9·24中国扬州信息服务外包产业论坛和12·5-6首届中国数字城乡论坛暨技术产品展示交易会。
二,锐意创新,完善制度,内部管理得到新提升.新城建设是一个繁杂的系统工程,要求高,头绪多,任务重.为确保各项工作有序,正常运转,我们立足于更新,更高的平台完善内部管理。
一是加强团结协作,增强凝聚力.以事业为纽带,工作为桥梁,高效沟通,坦诚交流,以誓干一番大事业的激情,豪情与痴情,构建创造性,和谐性开展工作的氛围.针对新城目前"2+1"协同运作的全新机制,聘请专业咨询管理公司就实际运转中的薄弱环节和存在问题等进行专业诊断,系统分析,充分认证,进一步完善和优化资源整合,提升管理水平和运行效率,发挥围绕大目标政企合作优势叠加的体制优势。
二是加强制度建设,提升执行力.每周定期组织召开项目建设,规划策划,拆迁交地,招商引资,资金筹措,综合事务等条线工作例会,指导,协调,督促各处室周工作计划安排和周工作完成落实情况.严格执行任务交办单制度,薪酬管理规定,车辆管理规定以及严肃工作纪律的有关规定等制度,做到有章可循,有章必依,用制度规范行为,不断提升工作效率和效果,并逐步完善激励竞争用人机制,考核约束分配机制,动态运行管理机制等三种创新的管理办法。
三是加强能力培训,提高战斗力.把员工能力培训贯穿于广陵新城空间营造,环境打造,产业集聚,功能项目建设的始终.结合新城实际,走出去取经请进来授艺,先后组织业务骨干赴无锡,天津,西安,上海等地进行考察,多次邀请专家,学者上门就综合管网,道路交通,景观绿化,灯光照明,产业集聚等专业知识进行辅导,展开专题讨论,研究,不断提高队伍整体素质与业务水平,并按照未来上市国有综合开发企业的框架构建人才队伍,培养,锻炼出一批服从指挥,挑战自我,创新方法,想干事,会干事,干成事的新城项目职业经理人,不断放大广陵新城的品牌形象。
尊敬的xx领导:
今年在上级领导的正确领导和细心指导下,在全单位同事的大力帮助和支持下,我按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行上级工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就今年的工作做如下汇报:
一、学习理论,提高政治思想觉悟
今年来,我提高政治思想觉悟,在思想上与企业保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为职工群众服务的思想,做到无私奉献。在工作上我有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从企业的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
二、学习文化,提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上学习企业的方针政策和业务工作知识,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好工作提高科学管理、民主管理、依法管理的水平打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了企业的工作方针政策和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、开拓创新,努力完成各项工作任务
今年以来,我按照企业的工作方针与目标任务要求,以经济效益为中心,加强开拓外部市场和内部管理,带领班子成员齐心协力、努力破解难题,提高运行质量,巩固了市场基础,为企业进一步发展夯实了基础。
四、加强廉洁建设,做到廉洁自律
我深刻认识到廉洁建设关系到人心向背,影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是企业的要求,职工群众的希望,也是我们当干部的每个人起码道德要求。我十分重视廉洁自律,始终把它当作一项重要工作来抓,努力提高自己各方面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。我在自己做到廉洁自律的同时,教育企业其他干部也要做到廉洁自律。我企业执行廉洁自律情况良好,没有发生违纪违规现象。
五、存在的问题和不足
学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透。有时虽然学习了一些知识,但理论的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的.触动不够,通过学习指导实践不够。工作创新不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,努力完成,但工作创新不够,创新意识不强。工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通还不够密切,有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。
六、今后的努力方向
要勤奋学习,提高思想认识。作为一名领导干部,我要认真学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项工作。要提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真工作,努力把工作做完做好。要工作创新,完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法,用求真务实的工作作风,创新发展的工作思路,真抓实干,完成新时期各项任务,作出自己的贡献。
回顾20xx年来的工作,有许多的收获和体会。客房部的全体员工克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,完成了饭店下达的营业指标。接待了世博论坛、等重要客人。作为领班每天认真地完成上级布置的各项工作要求,做好客房卫生检查和员工工作督导,确保客房的及时出租,为饭店增加收入做出了尽自己的`一份努力。
一、改变工作方法:
部门新进的员工做房速度较慢,且卫生质量差错较多,要求自己尽可能少一点抱怨,每个问题都有落实。尽量做到事事落实到人,件件有反馈,我不是采取简单的责令其整改,而是详细记录在其工作单上,新员工帮助员工分析发生问题的原因,找出解决问题的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、铺床技巧等避免类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个改变。
二、切实履实职责,完成上级交办的.各项工作:
在工作中,我虽然只是充当一名普通领班的角色,但我的工作绝不是查查房那么简单,如果将一间清洁的客房比作一件产品的话,其实我就好比是一个产品质量检查员。查房时严把质量关,加强细节方面检查力度,如地毯污迹、床下、柜下卫生等容易疏忽的地方,坚持当班空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。
三、做好服务工作的同时关心员工,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
在日常工作中了解员工的个性,讲话方式,身体状况。避免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦的情绪从而影响工作,有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等,使员工从思想放下包袱,从而认真的投入到工作中。
四、协助主管提高员工对客服务质量。
强化服务意识;对员工服务质量做好现场辅导工作,协同班组做好员工培训工作。督导落实情况,确保新员工掌握技能的同时,并且增强对客服务技能技巧。
20xx年即将过去,我将会调整好心态迎接新的挑战,我将一如继往,为饭店的发展尽自己的一份绵薄之力,为我们的将来共创辉煌!
尊敬的领导:
您好!
20xx年,我担任公司总经理一职。回首一年来的工作,在董事会的正确领导下,带领公司全体同事,比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告:
一、履行职责情况
根据董事会年初提出的规划,公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力,在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。
1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的公司发展机制。
在企业建立、完善的过程中,对企业未来的发展道路和方向,进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业,是公司的目标。
2、建立健全内部管理制度。
为适应公司发展的需要,公司设立了相对合理的组织结构,建立了有效的管理体制,先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项,逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中,进一步的调整和完善。
通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会,严格执行“三重一大”决策机制,充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。
为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上:企业通过统一服装,塑造良好的办公环境,加强区域卫生等日常管理。在硬件上,通过对厂区合理规划,划分生产、办公、生活区域,各区域相对独立,形成一个现代化企业面貌。
3、建立生产管理、质保体系。
对于生产及质量管理,我们从管理五要素:人、机、料、法、环出发,通过不断的完善生产各要素,逐步形成生产能力。
在xx地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备,引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察,公司引进了三个劳务分包队伍,从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整,采用生产任务承包的方式,通过优胜劣汰,培养技术过关的队伍。
4、积极拓展市场,打造优质服务平台。
对于市场开发,我们从来不等不靠,从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系,协助马教授进行技术讲座,向客户作详细介绍和推广工作,使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任,进而采用我们的产品。
5、人力资源状况
公司拥有同事xx人(临时工x人),其中xx%以上具有大专以上学历,中、高级技术人员占xx%。为xx%的同事交纳三险。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观,努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。
目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立,具备了批量生产能力。
二、工作中存在的问题
虽然取得了一些成绩,但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题,这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服,具体有以下几个方面:
1、公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2、基础管理工作起点不高,这方面要建立健全三级文件,把基础管理定在较高的基准之上,做到与现代企业形象同步。
3、优秀的管理、技术人才比较匮乏,这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题,要拓宽思路,做到能者上,无作为者下。
4、在市场开拓方面,目前还只能依赖金风科技。这方面,还要拓宽思路、注重技巧和办法,利用一切有利于市场开拓的资源和条件,突破瓶颈。
5、在融资方面,由于没有灵活运用企业的资源,到目前为止,只能依赖大股东的借款。融资工作得不到落实,不能建立企业信用等级,无法享受x贴息的优惠政策,给公司带来了经济上的损失。
三、下一年的工作初步打算
新的一年又将是一个充满挑战的一年,前进的路上依然是困难重重,但我有信心在董事会的领导下,组成一个有凝聚力的团队,一起勇挑重担,带领公司同事渡过难关,走向辉煌。
1、调整公司的领导班子和管理人员,做到知人善用,发挥每一个人的特长,组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理,裁短管理链条,缩减管理层次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑战。
2、加强市场开拓的'力度。20xx年作为市场开拓年,力争全面把新型反向平衡法兰产品推向市场,利用网络、杂志、展览等各种媒体媒介,宣传我们的新产品和企业,提高企业的知名度。与潜在的客户进行接洽,使他们了解我们的产品,接纳我们的产品。
3、加大奖惩力度,在公司内部形成一个激励的机制,在外部营造一个良好的产品销售环境。
企业应该适应市场和社会环境的变化,不突破,企业难以发展。作为个人,也应该继续提升各方面素质,加强技术学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与公司领导班子一起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
我有信心同公司全体同事一道,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为公司夺取新的成绩,为投资者创造满意的经济效益和社会效益!
最后,谨借此机会,对董事长及各位股东、监事、董事的关心与支持,表示衷心的感谢,并期待诸位今后继续给予支持。
20xx年1月通过岗位竞聘,我成为了我行的大堂经理。通过这俩个多月的大堂工作,我感受颇多,现跟大家汇报如下:
说句实话,我刚开始担任大堂工作,心理压力很大,总感觉自己能力有限,担心自己做不好。大堂经理工作主要是要跟客户进行面对面的交流,答疑解惑,解决客户纠纷等等。而我认为,这些不是我最擅长的,但是在领导和同事们的鼓励下,特别是在我行营销导入后,我逐渐克服心理障碍,懂得利用自己的优势,尽的努力完成好领导安排的各项工作。
现在我已经逐步融入到这个工作中,我的心态也有了很大的转变。在每天的日常工作中,我不断熟悉所有的业务,除了基本的储蓄和对公业务外,还有像转账电话、pose机、信用卡、个人贷款等这些不在营业大厅办理的业务,我都进行了详细的'了解并从中总结出一些要点,向客户解说,使他们对我行的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理。而我在解答问题的过程中,也分担了柜员的压力,每当这个时候我都觉得很有成就感。
同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝,就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长,必然会挤走部分优质客户,那就从疏导开始做起,并且瞅准机会向一些优质客户推荐办理我行的贵宾卡,疏导他们到贵宾窗口办理;对使用银行卡办理业务的客户,推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务;个人汇款较多的客户,推荐其办理网上银行业务。这些都适当的减轻了前台的工作压力。
在其他工作方面,巡视大厅内外的卫生状况,保持大厅和门外整洁卫生。另外,每天及时的分类整理企业回单,使每个企业都能及时的拿到回单。特别是对鸿锐集团的回单,逐一按照对账单进行勾兑,确保回单完整无遗漏。
同时,还要做好营业室主任的助手,确保营业室各项工作的顺利进行,做好大客户的维护与营销。在20xx年底,在大家的共同努力下,完成了1500多户的金卡治理,成功营销理财产品1750万,较好的完成了行领导下达的各项任务指标。
在这俩个多月的时间,对大堂的工作虽然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距离一个合格的大堂经理还有很大的距离。在新的一年,我为自己制定更高的目标,决定从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、业务方面。
要有系统扎实的业务知识,既要掌握主要业务知识,又要认识较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能详细的介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
二、营销方面。
要学习营销知识,掌握营销技巧,延续营销导入的学习成果,充分利用cfe系统,做好现有客户的基础维护工作,并积极开拓新的高价值客户。
三、心理方面。
大堂经理要较强的外交沟通能力,语言、举止、形体、气质应富有魅力,在性格上要热情开朗,语言上要风趣诙谐,在处理棘手问题还要矫健变通,在业务操作上要审慎负责。
总之,感谢大家在这俩个多月中对我工作的支持与帮助,以及对我不足之处的宽容与谅解。在今后的一年里,我会更加严格要求自己,提高自己的履职能力,是自己成为一名业务全面的大堂经理!
各位领导、同志们:
根据县卫生局党委的部署安排,现就本人20××年履职情况向大家做个简要汇报,请予评议。
一、取得的成绩
(一)医院综合实力持续提升
20××年本人秉持对党和人民卫生事业高度负责的态度,在县委、县政府和局党委的正确领导下,在同志们的关心支持下,考虑到我院现有规模,医疗业务量指标的增长等基本达到了极限,再增长将受到空间、硬件等条件的制约,因而确定了“数量”给“质量”让路的战略定位,转变思路谋发展,想方设法强管理,并把20××年确定为医院“质量管理年”,通过管理要效益,要质量,要增长;通过管理调结构,正行风,优服务,在病房硬件设施相对滞后,承载力有限的情况下,医院整体事业继续保持稳定、快速发展势头:1—6月份共完成门急诊xx人次,住院xx人次,手术xx台次,业务收入xx元。同期分别增长xx%、xx%、x%、xx%。
这些递增的业务指标数得来的很不容易,全院干部职工在医院党总支和院行政的坚强领导下,激发正能量,克服工作强度大、风险大、压力大的困难,满足老百姓看病需求,把xx张病床的加法算式做到了,其中单日收住病人数达xx人次,病床使用率一度高居xx%。
(二)抓住医疗质量这个核心,内部管理日趋科学
我一直把“抓质量促安全,抓绩效促稳定”,作为管理强院的两项不可分割、相得益彰的重点工作来抓。今年在医疗质量管理方面,狠抓诊断质量、治疗质量、安全质量、书写质量、服务质量5个方面的质量控制。
推行前置管理,雷打不动地每周一组织院长行政业务大查房,进行环节质量控制,现场办公解决问题;进一步加强了医患关系调处力量,开设投诉、纠纷接待室,实行5人轮流值班制,做到投诉即时接待,不推诿责任,不掩饰过失,实行责任大排查,有错立即整改,并将投诉列入到绩效考核;明确纠纷责任连带制,纠纷做到有分析、有定性、有处罚;实行网上电子病历结合在架病历抽查的方式进一步加强病历书写质量控制,做到月月有简报,次次有处罚。
在经济管理方面,奖金分配差距拉大,优劳优酬,向风险大、贡献大、业务收入结构优的科室倾斜,向肯做事、多做事、做成事的人倾斜,聘用人员和正式职工享受同等奖金待遇。
这样一来,懒、靠、要的思想转变了,不做事净生事的人少了,抱怨分配不公的声音少了,聘用人员来来走走的现象没有了,经济管理激发的活力充分迸发。
(三)抓住病人满意度管理这个重心,服务质量持续改进
今年年初,我就开始思考:要把内部管理的重心落在抓病人满意度上面来,实现“零投诉”目标,把“病人满意度”作为衡量医院方方面面工作的“金标准”,让霸蛮、刁钻的病人满意,让选择人民医院看病的百姓满意;同时将病人满意度与医务人员的绩效考核挂钩,从根本上改变以科室创收评定绩效工资的传统观念与做法。
5月份开始在全院铺开病人满意度测评工作,每月由测评工作小组对门诊部、住院部各科室和各医技科室进行满意度调查,请病人给医院“开处方”、找不足,提意见,每个科室的满意度调查结果在全院中层会议上通报点评,病人提出的意见毫不留情面地点出来,这样一来,对分管的院级领导和科室负责人形成不小的压力。
通过满意度考核,管理接上了地气,院方第一时间掌握了医疗、护理、医技、后勤等方面的真实信息,为我们改进工作方式方法提供第一手可靠的资料。同时使全体医护人员头上戴上了一个“紧箍”,心中装有了病人,极大地提升了医院的服务品质。
6月份,全院病人满意度在xx%以上。今年优质服务活动全院推广也带动了满意度的提升,我们将继续把优质服务活动作为民心工程、品牌工程开展好,用感恩病人、爱护病人的实际行动,收获惠民便民的好口碑。
(四)抓住抗菌素整顿这个关键,收入结构明显优化
“大手笔”用药,大套餐检查一直是医疗机构为社会所诟病的一个方面,我院也经历了由“粗放”到“精细”的转变过程。
今年,我们在开展抗菌素专项整治活动方面动真格、出实招、“下猛药”,从意识层面向全院医师倡导“经济用药,良心治疗”的理念,从制度层面推行基本用药目录、分级管理办法、处方医嘱点评、医生用药排名公示制度和超药品比列扣罚奖金制度等,要求每位医师使用国家基药达到x%,未达到扣罚x%奖金数。真抓实管出效益,目前,我院使用抗生素品种从xx多个“瘦身”到xx个,药品比例从xx%下降到xx%,超标准用药处罚金额共xx万元,罚金全部用来奖励规范用药做得好的医生。
这样,医院业务收入结构得到优化,含金量变高了,医生也能带着感情下病房,带着计算器开处方,病人医药费用减少,可报销比例提高,进一步提升了我院的惠民声誉,也更加坚定了我们抓抗菌素规范化管理工作的决心和信心。
(五)抓住医院整体规划建设这个根本,谋划长远优化布局
作为全县的龙头医院,人民医院一直面临医疗用房紧缺,发展空间狭小的问题。如何化利用好现有x亩占地面积,在狭小空间里科学规划病房建设,通过改善医院建设,把医院做大做强,是我和医院班子一直挂在心中的大事,此事已反复酝酿近2年,期间我带领一班人多次赴省城请教规划设计院专家,多次向县委、政府领导汇报听取指导意见,多次召开专题会议,对x个规划设计方案反复比对、论证、甄选,为早日敲定医院整体规划方案殚精竭虑,不辞辛劳。
如今,在县委、县政府和局党委的大力支持下,我院整体规划设计方案已经得到了县委、县政府的.评审通过,现已交付省规划院设计。
方案确定在门诊前坪靠民房处(已征收)修建一座x层过渡楼,修建停车场及急救中心,计划在一年半的时间内竣工。然后将4层的老住院楼拆除,将老住院楼病人及磁共振室搬迁至过渡楼,在老住院楼稍后留取通道(与门诊平行),在此处修建xx层高层住院楼,计划在2年半的时间内竣工。
二、存在的问题
身为人民医院院长,我深感责任重大,义不容辞,同时倍感使命艰巨,任重道远:
一是硬件建设步伐太慢。今年参加全国基层医院院长培训班深受启发,同级医院x乡县人民医院硬件建设远远走在前面,业务收入已经达到了x个多亿,药品比例低于x%,xx县人民医院也是这么多。
二是医闹处置严重分散精力。目前医闹呈“井喷”式发展的恶劣大环境下,很多医院花费大量的人力、物力在处理医疗纠纷和医闹上面,我们尽管着力筑牢医疗安全风险防火墙,但还是疲于应付,我在今年的省人大会上提交了关于打击医闹的合理、合法、合度的提案建议,期待能够早日“破冰”。
三是管理执行力和跟踪问责还有待提高。我们少数中层干部和职工责任性缺失,执行力不够,工作上拘泥于“上传下达”的圈子,习惯于敷衍推诿的调子,缺乏跟踪管理,倒逼问责。
我们将建立目标分解逼压力、时间倒排逼进度、督查督办逼落实、考核追究逼争先的严格倒逼机制,真正做到责任明确、任务硬性、事事落实。
最后,再次感谢各位领导、同志们对我的关心厚爱、支持鼓励,请大家对我的述职进行评议。
20xx年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预感差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,幸不辱命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用聪明和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,忘我奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款20万元,完成计划的80%,办理承兑汇票贴现3笔,金额6万元,完成中间业务收进1万元,完成个人揽储20万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终建立客户第一思想,把客户的事情当做自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务职员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,终究使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础;
在服务客户的进程中,我专心细致,把兄弟情、朋友意注进工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在欣喜中留下感动;假如客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽然说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却未几。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个年龄,具有了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的进步,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的.改革得到了更新和进步。为了幸不辱命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的大堂经理,面对同业竞争不断加重的困难局面,在支行领导和部分同事的帮助下,大胆开辟思想,建立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优良的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开辟思路,勇于创新,创造性的展开工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已构成,同业竞争日剧烈,在业务展开上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我以为作为一个好的大堂经理,时时刻刻地重视研究市场,留意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在掌控客观环境的条件下,研究客户,通过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优良的服务赢得该单位的任信任,逐渐摸清该单位的下游单位,通过量次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转贸易银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户; 又如以展开有益健康的健身活动为线索,与客户展开乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深进,又打破了传统公关模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相干职员进行友好商讨球技的同时,得悉客户欲对其部份房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款100万元,成功转进我行;
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在平常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、保全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
今年以来,我紧紧围绕保护资源与保障发展并重这一工作主线,尽自己最大的努力,尽职尽责、尽心尽力地做好各方面的工作。下面,我根据廉洁从政承诺和本职岗位实际,就履行岗位职责和廉洁从政工作情况汇报如下:
一、加强学习,努力提高思想政治理论水平
自我担任所长以来,首先加强思想政治理论的学习,始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻落实十七届五中全会精神,深入践行科学发展观,增强公仆意识,牢固树立为人民服务的思想和观念。其次加强法律法规和业务知识的学习,不断提高包括自己在内的全所人员的业务水平和工作能力。一是经常组织全所工作人员集中学习国土资源有关法律法规和政策,传达学习上级有关会议和文件精神,联系实际贯彻落实。二是在工作中,遇到不懂的问题,虚心请教,做到边学边干,在实际工作中提高业务水平。三是通过“6.25”土地日开展宣传活动、在日常工作中进村入户宣传等形式,努力提高村级干部依法管理土地、保护耕地的法律意识。
二、立足本职,打开国土资源管理新局面
根据国土资源部《关于加强农村宅基地管理的意见>等相关法规政策,我所进一步加强建设用地管理。一是加强农村宅基地管理,认真执行乡乡土地利用总体规划和农村宅基地占用农用地年度计划。同时,我们还严格执行“一户一宅”和面积不超过省政府规定的标准等法律规定,以及“三到场”的要求,努力改进工作方法,按照严格管理、提高效率、便民利民的原则,对符合条件申请宅基地的建房户,我们及时受理申请,进行现场勘查和用地审核后,及时报县局审批。
今年我们共上报农民建房宅基地报件51宗,已批回报件51宗,用地面积5907平方米。为切实保护国土资源,落实耕地保护责任制,在县政府和县局的重视和支持下,县政府与东阳乡签订了耕地保护责任书,乡党委、政府都非常重视耕地保护工作,主要领导经常过问,分管领导和我们一起狠抓落实。同时,加大了动态巡查和土地执法的力度,充分发挥村级协管员的作用,对违法行为做到早发现、早制止、早处理。在节假日,我们也常常放弃休息,查处制止违法用地。对未经批准,但符合规划的拆旧建新、利用空闲地建房的建房户依法给予处罚,今年共收罚没款计4万余元,既查处了违法用地行为,减少新的违法用地,又规范了用地管理。
三、廉洁自律,健全制度,认真开展反腐倡廉工作
1、防微杜渐,提高自身防腐拒变能力。
国土资源部门担负着国土资源管理的重任,掌有一定的权力,所以诱惑多、风险大。作为基层所所长,要保证“常在河边走,能够不湿鞋”就必须做到:一是平时加强思想道德修养,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,不断加强党性修养和思想道德修养,工作上用高标准去衡量,生活待遇上向低档次比较,做到务实、勤政、清廉。二是以身作则,当好表率。正人先正己,要求别人做的,自己首先做到;禁止别人做的,自己坚决不做,切实把立党为公、执政为民的本质要求具体落实到各项工作中。三是严于管理。在日常工作中,我除协助县局做好国土资源管理工作外,还加强了本辖区内各项土地、矿产资源相关规费和罚款的.收缴管理工作,所有收取的规费和罚款都严格按照规定,足额、及时上缴县财政专户。同时,努力压缩经费开支、节约资金。
2、健全制度,用制度来约束人。
我任所长以来,和全所工作人员一起,严格执行县局制定的社会服务承诺制、首问责任制、考勤制度、建设用地审批、信访接待以及岗位目标管理责任制等各项规章制度,自觉遵守党风廉政建设有关规定和国土资源部的勤政为民“十项措施”、工作人员“五条禁令”,并结合政风行风民主评议活动,内强素质,外树形象,使我所工作效率进一步提高,从未出现“索、拿、卡、要”的现象,杜绝了“不给好处不办事,给了好处乱办事”等行业不正之风。
3、心存正气,坚决抵制歪风邪气。
在日常工作中,经常会有一些人为达到个人目的,想方设法请客送礼等,都遭到我的严词拒绝,并明确告知只要符合有关法律规定规定,我们一定会依法协助办理用地手续。还有的为违法当事人说情,我都不会“买帐”。同时,我还严格按照上级有关规定,不经商办企业或进行中介活动,也从没赌博、公款吃请和收送“红包”的行为。
一年来,我和我们所虽然在国土资源管理工作中取得一些成绩,但与上级的要求,还存在一定的差距,主要是基层所工作方式方法还需进一步探索;服务当地经济发展和基层群众还有薄弱环节;查处和制止国土资源违法行为还有一定的难度,这些问题都有待于我们通过加倍工作来改进和加强。
作为基层所所长,我深感肩上责任重大,既要依法保护国土资源,又要为当地经济建设提供用地保障,还要服务好千家万户的群众。现在国家继续实行最严格的土地管理政策,只有充分吃透政策,理解政策,才能更好地管理本辖区的国土资源,服务好当地群众。所以,在今后的工作中,我将进一步加强政治理论和国土资源法规政策的学习,努力提高业务工作能力,自觉服从和服务于经济建设这个大局,勤政廉政,努力工作,虚心听取群众的意见,接受社会监督,履行职责,切实保护好我们脚下的这片土地,为经济建设和社会稳定奉献自己一份微薄的力量。
欢迎大家多提宝贵意见。
谢谢大家!
热电公司领导:
按照安泰热电公司党委对基层领导班子考核的要求,下面,对自己一年来的工作、学习、思想和廉政情况向考核组的领导作简要汇报。
20xx年,在安泰公司党政领导的大力支持下,我和班子成员并肩作战,带领全体员工奋力拼搏,克服了资金紧张、人员缺少等诸多困难,圆满完成了新增供热面积75万平方米以及热电厂尾工完善、老厂设备大修和外网施工等多项工作。在经营管理中我把提高热价作为工作重点,积极向人大、政府争取热价调整,以求拓展企业生存和发展的空间。在稳定员工队伍工作中,积极向安泰公司反映公司存在的困难,得到了安泰公司的理解和支持,调整了员工的收入,稳定了员工队伍。
一、加强生产各项工作管理
为了确保完成安泰公司下达的各项工作任务,我们多次召开专题工作会议,认真研究三项责任目标的落实分解,年初与各职能部门分别签订了目标责任状。在保证生产设备完好率的前题下,合理安排新老厂运行方式、及时调整供热区域,提高了供热质量和经济效益。
在安全管理上,我们严格落实安全生产责任制,安期召开“安委会”对存在的不安全隐患认真落实整改。通过“安全生产活动月”和举办“安康杯”知识竞赛等活动普及了员工的安全生产意识。今年5月9日因#2汽轮机供油管漏油引发了大火,在突发事件面前,员工们冷静应对,果断处理,避免了事故的扩大化。通过此次事件给我们安全生产再次敲响了警钟,针对事故中暴露出的问题我们举一反三,认真按照北方、安泰上两级公司领导的要求,连续多次召开了安全工作会议,对事故认真分析总结,对照二十八项反措对要求对设备进行安全检查,安排班子成员具体负责机组大修安全工作,制定出有效的防范措施,确保不再发生安全生产事故。
在指标管理方面我们在保证生产设备完好率的前题下,合理安排新老厂运行方式,全面开展了小指标竞赛活动,检修人员克服人员紧张、工作劳动强度大的困难,及时消除设备缺陷,为设备长周期运行奠定了基础。在送电负荷上,我们多次到电网公司协调关系,争取了合理的运行方式。通过上述的努力,我们在热电厂基建遗留很多问题的情况下,克服了重重困难,基本完成了20xx年的各项生产指标
二、全身心的投入热电厂尾工完善和外网施工
热电厂竣工移交生产后,遗留尾工和设备缺陷117项,在尾工完善和设备治理中,我们结合保持先进性教育活动的开展,“按照生产、学习,两不误、两促进”的要求,对所有待整改项目都制定了整改方案,先后处理了锅炉旋风分离器的磨损、炉膛尾部燃带磨损和除氧器溶解氧不合格等问题,在冬季供暖期间我们对未完的调试项目进行了补充,一次通过了内蒙古电力建设质监中心对热电厂的整体质量监检。
20xx年在外网施工中我们新敷设供热管网27公里,新建换热站5座,同时在还抽出员工援助海拉尔地区完成供热管网施工3公里,新建换热站2座。受资金等因素的影响,20xx年外网施工比计划晚开工将近2个月,从供热管网施工开始到结束,我倾注全部精力,时时刻刻绷紧安全生产之弦,每天起早来到施工现场,督促施工进度、查找安全隐患。克服了一个又一个难以想象的困难,保证了外网施工按期完工。
20xx年向铁路南区进行集中供热是市委、政府年度十大民心工程,它关系到海铁分局撤销后南区居民的供暖的稳定,同时也是在当时特定时期关系到公司能否占领满洲里市整体供热市场的一项关键工程。
受各种因素的影响,向南区供热管网施工打破常规于9月末才开始动工,在穿越铁路地下顶管施工作业中,我们多次和哈尔滨铁路局联系协调,尽最大努力解决施工中遇到的困难,由于地下顶管工程管线过长,直到11月中旬才开始进入供热管网焊接作业,施工人员冒着严寒,24小时不停进行管道焊接,12月11日实现了年内向南区进行集中供热承诺,得到了地方政府和南区居民的高度评价。
三、解决员工实际困难、调动员工工作热情、确保员工队伍的稳定
在解决员工实际困难中,我们连续两年出资8万元,为全体员工进行了身体检查,在困难员工帮扶中、我们倡议全体员工为陈同文的妻子换肾捐款4万元,在员工的父母过世时只要工作能够脱离开身,我都主动前往慰问,一年来我们共为20多名家中有老人过世的员工发放慰问金1万余元,让员工深切感受到我们电业大家庭的温暖。在关心员工子女成才,营造学习型企业活动中,20xx年为八名子女上大学的员工发放了助学资金2万余元,在解决员工后顾之忧中,针对汇电和灵电调入70名员工没有住房的实际困难,新建了三栋员工住宅楼房,多方努力向政府要政策,争取减免了各种费用和税金,最终每平方米造价低于市场价格500元左右。在住宅楼房的分配上,我们力排众多的说情者,重点照顾了生产一线的骨干。
20xx年针对公司员工业余生活想对单调的实际,筹集资金20万元装修了及健身、图书为一体的热电职工之家。近期面向全体员工免费开放。在文明单位创建中我们通过举办“三八节”联谊酒会、成立五周年联欢会和庆祝“五一”联欢等活动,提高了员工的团队意识、稳定了员工队伍,促进了公司文明、健康、和谐的发展。
四、加强理论、业务学习,积极投入保持共产党员先进性活动
为了适应公司各项事业发展的需要,更好地承担起排头兵的重任,工作中能够不断加强自身理论和业务的学习。在保持共产党员先进性教育活动中,积极投入此项活动,通过党性分析、谈心活动、征求意见、民主生活会等措施,密切了和员工的联系,在民主生活会和专题组织生活会上开诚布公地进行了批评与自我批评,在整改提高阶段广泛征求了员工的意见,认真解决了员工洗浴难、日勤人员通勤难等多项问题,让员工得到了实惠。
五、坚持民主集中制、确保班子集体团结有力
20xx年热电厂投产后,安泰公司增加了我们班子指数,为了发挥每一位班子战斗力,针对经营管理、安全生产、增供扩销和基本建设等项工作,对班子成员进行了明确分工,充分发挥出全体班子成员的工作热情。
在公司重大问题的决策上,能够认真贯彻民主集中制原则,通过召开领导班子会议,集体研究后做出决定,实现了班子成员思想和行动的高度统一。在热网施工和换热站建设中我们班子成员团结一致,带领全体员克服一切困难,圆满完成了各项工作任务,充分发挥出了带头示范作用,得到了全体员工的理解和信任。
六、勤洁廉政、未发生严重违反财经纪律行为
作为公司一把手,我始终坚持以身作则,工作生活中能够按照安泰公司党委关于领导干部廉洁自律的各项规定,认真做好自身廉政、勤政,通过严格执行规定的决策程序和工作程序规范了自己的履职行为。
为了预防职务犯罪20xx年我们在班子调整后的第一时间调整了党风廉政建设领导小组,在经营管理工作实行预算审批制度的同时,成立了公司财务预算审批监督领导小组,每月定期对各部门的计划进行审批,合理的减少了库存。在公司资金使用方面5千元以上实行汇签制度,超过5万元以上的项目,集体研究后上报上级公司做出决定,从源头上防止了职务犯罪的发生。
回顾一年来的工作,和同志们一起并肩战斗,不仅增强了凝聚力、亲和力,也获得了许多有益的启示,工作能力得到了一定的提高
在今后的工作中我有信心和决心在安泰热电公司党政的正确领导下,在全体员工的支持下,以安泰热电公司年度会议精神为指导,解放思想、转变观念,振奋精神、开拓奋进,不断提高领导工作水平,带领全体员工把公司的各项工作推上一个新台阶而努力奋斗。
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