内勤述职报告

内勤述职报告怎么写 篇1

尊敬的领导们：

我是某企业的一名内勤，受领导委派，就我在过去一年中的工作情况和工作成果向领导们做一份述职报告。

一、工作情况

本人在过去一年中，主要负责企业的行政管理工作，工作涉及到文件管理、会务组织、考勤管理及其他一些日常行政工作。本人虽然工作岗位是内勤，但本人积极向上，不断学习进取。针对企业在行政工作中的短板和不足，本人自我学习、充实自己，与时俱进，致力于打造一支高效、协调、快速响应的行政团队。

1. 文件管理

文件管理是企业行政管理的重要环节，对于企业的日常经营活动和决策起着至关重要的作用。本人在公司文件管理工作中，一想到文件管理，首先想到的就是规范管理。在企业文件管理中，本人严格按照规定的程序，规范文件的存档、归档、整理、管理，确保了公司的信息化管理的严谨和高效。通过建立在线文件管理系统，实现了文件的在线存储，便于查看、复原和使用，创建了完整的公司信息存储系统。此外，本人还根据公司实际情况，积极开展业务知识的学习，不断地深化自己的文案写作和各类报表的编写能力，为公司记录留下了清晰、新颖的文字信息。

2. 会务组织

会务管理是企业内勤的重要工作之一，涉及到企业重要活动和业务会议的策划、执行和管理等方面。在过去一年中，本人积极组织协调公司会务，并根据公司的实际情况和需求，展开了专业性较强的会务策划，创造出了高质量的会务效果，使得会务组织与企业需要息息相关。其中，由本人主持策划组织的企业正式年会活动，得到了公司领导和所有参与人员的高度评价。活动时的志愿者和观众互动、集体游戏和舞台演出等环节都充满了欢乐，充分表现了公司的凝聚力，增强了全体员工的互动和信任。

3. 考勤管理

考勤管理是企业内勤不可或缺的日常工作之一。本人对于考勤管理有其严格的认识和正确的态度，积极落实领导的管理要求，按照制度严密科学地开展工作，确保全体员工的作息和工作量都受到相应管理。在过去一年中，本人用心履行好考勤工作，协调各部门，及时排错提醒肆防欺诈，及时使部门之间的工作高效协调，全方位的管理带给企业文化和行政管理方面的最佳结果。

二、工作成果

在过去一年中，本人一方面顺应企业市场环境变化和实际情况，改进行政管理工作方法，打造了一个高效协调的行政团队；另一方面，本人在行政工作中兢兢业业、勤勤恳恳，得到了领导和同事的肯定和赞许。

1. 优秀行政工作人员

本人认真工作、严谨认真的责任心被领导和同事认可，荣获企业优秀行政工作人员称号。

2. 优秀的企业文档管理

本人负责的企业文档在线管理系统，创建了公司信息存储系统，并在公司文案编写方面作出突出贡献。

3. 优秀会务策划、组织和协调工作

本人积极参与、组织和协调企业会务活动，并且被领导和同事认可和赞扬，并因此获得企业优秀组织人员称号。

4. 优秀考勤管理工作

本人在考勤管理中严谨细致，协调有效，各部门管理互动，对企业运营和管理产生了显著的贡献，因此荣获企业考勤优秀工作人员称号。

三、总结

过去的一年中，本人坚定地跟随企业步伐，严格执行管理制度，主攻内勤职能，推动企业行政工作快速、高效地纵向改革。同时，本人也更深刻地认识到行政管理工作地重要性和必要性，自觉扛起企业行政管理工作的重任和责任，始终把自身的工作与企业利益紧密联繫起来。未来，本人将会继续不断地学习进取，把自己的能力和智力不断提升，在行政管理工作中贡献更多、为企业创建更多价值。

报告完毕，谢谢大家！

内勤述职报告怎么写 篇2

银行保险公司的内勤工作是金融机构中非常重要的一环。在这个角色中，我认真履行责任和职责，为公司提供了精确高效的支持，帮助公司达成了业务目标。在这篇述职报告中，我将分享我在工作中的表现和成就，以及如何在这个职位上继续提高自己的能力。

一、工作职责和任务

银行保险公司内勤的工作任务十分繁琐，需要精确、谨慎和高度专业的技能来完成。具体的工作职责如下：

1. 客户数据管理

银行保险公司的业务涉及到大量的客户数据。我的主要工作是维护客户数据库，并确保所有数据的准确性和完整性。为了完成这项任务，我经常需要使用公司的内部软件系统来实现数据录入和更新，并定期对数据进行核查和自我修正。

2. 文件处理和归档

银行保险公司的文件管理也是内勤工作中的重点之一。我的工作是负责处理所有文件并进行必要的归档，以确保可以轻松和准确地找到需要的文件。我使用了一些文件管理工具和技术，如标签、目录和数字化档案，以更好地组织文件并避免文件混乱。

3. 日常事务管理

作为内勤，我还需要处理银行保险公司的一些日常事务，包括接待来访客户、办公用品采购、文件复印、发票管理等等。这些工作看似简单，但需要高效和及时地完成，以确保公司运作的顺利。

4. 支持团队工作

银行保险公司的各个部门需要密切协作，实现共同的业务目标。我的另一个职责是支持其他部门和团队，特别是处理各种文书工作和通讯，为业务流程提供必要的支持和协作。

以上就是我在银行保险公司内勤工作中的主要职责和任务。

二、工作表现和成就

在长期的工作中，我始终努力做到精益求精、注重细节、始终保持工作质量和效率。同时，我注重团队协作和跨部门的沟通，始终与其他部门保持良好的关系，实现更高效的工作环境。

我的主要成就包括以下几个方面：

1. 提高数据完整性和准确性

通过我的努力，银行保险公司的客户数据有了较大的改进。我通过细心仔细地处理数据录入、更新和核查，确保了数据库的完整性和准确性，使得其他团队和部门可以使用最新的客户信息，更好地实现业务目标。

2. 提高档案管理和处理效率

银行保险公司的文件管理是一个主要的挑战。通过我的管理和组织，公司的文件处理和归档工作得到了非常大的改进。我使用了一些新的工具和技术来更好地管理文件和信息，确保了高效而准确的工作结果。

3. 日常工作超额完成

我的日常事务管理工作得到了很好的评价。无论是机构文件处理还是接待来访客户，我都能够在最短的时间内完成工作，并以高质量的服务水平取得了上级领导的批准和赞赏。

以上是我的工作表现和成就的主要方面。

三、如何提高自身工作能力

作为一个内勤，我深知自己需要持续改进和提高自身的专业技能和能力。以下是我的几个建议，可以帮助我更好地发展自己的职业生涯：

1. 提高沟通与协作能力

作为一个内勤，与其他部门和团队保持良好的沟通和协作至关重要。为此，我需要提高沟通技能和时间管理技能，以更好地与其他团队协调和配合，实现更高效的业务流程。

2. 学习更多的技能和工具

银行保险公司内勤工作需要使用一些特定的工具和技术来完成任务。我需要不断地学习新的技能和工具，以更好地处理日常事项和文件处理工作，专注于提高自己的竞争力。

3. 了解业务流程和领域知识

作为一个内勤，对业务流程和领域知识的了解非常重要。只有知道自己所处理的文件和数据的意义和作用，才能更好地完成工作任务。因此，我要透彻理解金融和保险业的特点和趋势，从而为银行保险公司的发展做出更大的贡献。

总之，我在银行保险公司内勤职位上表现出色，并实现了大量的成就。在之后的工作中，我将继续努力发挥自己的特长、提高自身工作能力，为公司的成功做出更大的贡献。

内勤述职报告怎么写 篇3

尊敬各位领导：

大家好!

我是xx，我的工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤，下半年的工作主要是煤矿仪表销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。

确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。

而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

作为xx部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等，为销售业务人员做好保障。一年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。准备发货资料(彩页、样品等)，提供客户所需的文件，销售表格的整理，等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，(例如快递件及时的跟踪，有时间就去查一下网站，问问客户，货物收到否)。

在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时同时也要增强自我协调工作意识。经过一年来的努力，我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。

跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。

养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、日常工作

进入公司以来，在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。x月底开始xx商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划xx小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。

4、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、个人设想

首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售控制表。

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，绝不能向客户透露;

2、来电、来客的登记。

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访;

3、销售登记。

管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料;

4、换、退房管理。

在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果;

5、催交欠款。

处理销售过程中的楼款催交处理;

6、成交客户资料管理。

登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务;

7、换户。

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单;

8、退户。

遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决;

9、加大宣传力度通过以下几种方式：

1)传播媒体报纸电视;

2)户外媒体户外看板，网络、出租车、公交车、公交站台可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主;

3)印刷媒体。

四、工作中的不足

第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

内勤述职报告怎么写 篇4

三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种经验，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高

由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我在工作中进行详细的条理安排登记，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后

由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

三、专业知识的欠缺和不足

这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结

四、行业经验欠缺，处世判事能力不足

在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。

内勤述职报告怎么写 篇5

医院内勤年度总结

近年来，医疗事业不断发展，医院内勤人员的工作越来越繁忙。在本年度中，我们内勤人员团队和各位同事的努力下，医院服务得到了进一步提升。现在，我想向大家的展示我们内勤团队在本年度所完成的工作。

一、统筹协调

作为医院的内勤团队，我们的首要任务就是完善医院内部体制，确保医院内部各项工作的顺利进行。在本年度中，我们致力于优化工作流程，提高工作效率。在内部协调中，我们保持与各部门的密切联系，及时解决各部门的问题和需求。我们也积极与医院的领导和外部机构合作，加强了与社会各界的联系，推动了医院的发展。

二、医患服务

作为医院的中间环节，我们内勤人员的工作直接关系到医患服务水平。在本年度中，我们提高了医院的服务质量和水平，努力为患者提供更为便利和舒适的服务。我们组织开展了一系列健康宣传活动，通过多种形式和媒介向患者传达健康知识，提高患者的健康意识。同时，我们也积极协助医生和护士进行病例管理，确保患者病情的把握和治疗效果的评估。我们的服务让患者感受到了医院的温暖和专业。

三、文秘工作

文秘工作是我们内勤人员的重要工作内容之一。在本年度中，我们积极组织、协调和参与了各类文秘事务。我们制定了更为完善的文书管理制度，建立了更为高效的文件推送系统，提高了效率和质量。我们在各种文秘事务中保持了高度的责任感和工作积极性，得到了医院领导和各个部门的高度评价和认可。

四、综合支持

作为医院内勤团队，我们不仅需要完成自己的工作任务，还需要为各个部门提供全方位的支持和帮助。在本年度中，我们积极协调各部门的工作，做好事务处理和会议组织。我们为各个部门提供各种物资、设施和设备的支持和保障，提高了医院内部的工作效率和协作效果。我们还积极学习行业新知识、技术和运营模式，努力为医院的发展和壮大做出贡献。

总的来说，在本年度中，我们内勤团队与各个部门的通力合作和协同创新，为医院内部和外部提供了全面的服务和支持。我们将继续为医院的进一步发展和患者的健康服务不断努力！

内勤述职报告怎么写 篇6

时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，XX作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。

鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将XX优质的服务带给每一位顾客。

在思想上不断熟悉和掌握XX良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

在这两个月里，XX让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使XX蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”！

为共创美好的未来，让我们一起携手共进吧！努力吧！