热力公司述职报告

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热力公司述职报告怎么写 篇1

热力公司副经理年终总结

又是一年结束了，对于一个企业而言，这一年的经济环境、市场竞争形势、各项经营指标以及实施的各项策略，都是给企业经营者一个极大的挑战和机遇。作为热力公司的副经理，我在这里给大家做一下年终总结，希望通过对公司今年的运营情况和取得的成绩进行一次深入分析和总结，进一步探讨未来的发展思路和战略方向。

一、公司运营情况

今年以来，我公司的主要业务不外乎是根据我们取得的各种供热生产许可证，负责对社会公共设施进行供热和集中供暖，从而为广大市民提供温暖舒适的生活环境。除此之外，我们还在提供一些副业务，比如工程维护、管线修补和道路加热等。总的来说，公司整体的运营情况尚达预期。

在今年的主营业务中，我公司的主要收入来源是供热业务，包括供热销售、维修保养、技术咨询等。特别要指出的是，今年我们跨出了热电联产领域，也开始与其他热力公司进行合作，以期将公司的核心竞争力从单一的热力供应向热电联产上转移，以进一步提升公司的可持续发展能力。

二、经营成绩

今年以来，公司采取了一系列举措，进一步规范和完善公司的运作机制，大力发展和拓展公司的市场，实现公司业务范围的多元化发展，从而提升公司的整体实力和核心竞争力。这些举措带来了诸多的经营成绩，总结下来主要分为以下几个方面：

- 供热量稳定增长。今年以来，公司燃烧煤改压减排项目、热电联产等新能源项目相继开工和完工，使得公司的燃气、蒸汽等新源量得到了很大的提升，同时我们也在主要供热地区新增了几个热力站。这些措施稳定了公司供热量，并且进一步提高了其供热质量。

- 营收增速迅速。今年上半年我们宣布购买了新热电设备，并开始运营该设备，热力协议容量增加了75MW，为我们今年的营收发展打下了坚实的基础。同时，我们也不断扩大公司的业务范围，拓展了规模、降低了成本，并进一步优化了公司的经营结果。

- 提高了核心竞争力。我们认为一个企业的核心竞争力来自于其业务模式、品牌影响力和技术创新能力。今年我们通过进一步摸底了解客户、加强客户服务、注重客户满意度，从而更快地适应市场需求，提高公司的服务质量。同时，我们也在努力推进技术创新，并开展项目研发和技术咨询，以更好的解决客户痛点，提升核心竞争力。

三、未来发展方向

对于未来发展方向，我们会采取以下措施：

- 加强供热业务管理。我们将进一步加强供热业务管理，做好客户服务和服务质量问题，投入更多的资金和技术力量，推进管理水平和服务效益的提高。同时我们也将在业务模式上进行革新，学习新兴行业先进经验，挖掘更多的商机。

- 拓展业务范围。在满足主要业务的同时，我们也将加强新业务的开拓和发展。这些新业务可能包括热电联产、燃气锅炉、太阳能供热系统等。我们对市场发展趋势、客户需求和技术创新持续关注，以便及时把握市场机会和技术趋势，掌握市场的主动权。

- 加强企业社会责任。我们认识到我们的公司是一个负责任的企业公民，需要承担起相应的社会责任。因此，在未来的发展中，我们将更加注重企业社会责任，并且尽力带动产业上下游企业和合作伙伴实现社会的共同进步。

最后，我想说从公司成立那天起，一直跟我们合作的客户和合作伙伴们，我们会一如既往地矢志不渝地为您们提供更加优质、专业、创新的服务。明年我们继续与您们携手，共同书写更加辉煌灿烂的光辉史册。

热力公司述职报告怎么写 篇2

能源热力公司年终总结

2021年对于我们能源热力公司来说是充满挑战和机遇的一年。在国内外大环境复杂多变的背景下，我们紧抓机遇，积极应对各种挑战，卓有成效地完成了工作任务。下面我将就本年度工作情况进行总结。

一、能源供应方面

本年度，在公司领导班子的正确指导下，我们有力保障了能源供应。一方面，通过不断提高热网覆盖面积和网络密度，优化了能源供给结构，提升了能源的供应质量和可靠性。另一方面，我们还通过技术创新，进一步提升了热网节能和智能化水平，使得运营成本得到有效控制。

二、管理方面

本年度，我们在管理方面也取得了多方面的进步。一方面，公司在党的领导下，深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极落实各项政策，做好员工思想工作，增强了组织凝聚力和团队合作性。另一方面，我们进一步加强安全管理，优化作业流程，注重员工培训和技能提升，形成了一支高素质的专业化安全生产工作队伍。

三、业务拓展方面

本年度，为了实现公司全面提升，我们积极开展各项业务拓展工作。一方面，我们创新业务思路，通过合作、投资等多种方式，积极推进新业务模式和新业务领域的开拓，拓宽了公司的市场辐射面。另一方面，我们扎实开展节能降耗工作，完善能源管理体系，提高企业效益，为公司进一步发展打下坚实基础。

四、社会责任方面

本年度，我们还积极履行社会责任，为社会和谐做出了贡献。一方面，我们注重环保，采用清洁、可再生能源，推进能源低碳化，为城市生态环境保护作出贡献。另一方面，我们积极回馈社会，实施精准扶贫和定向捐赠等活动，为社会和谐、稳定和发展作出了积极的贡献。

总之，2021年对于能源热力公司来说是充满挑战和机遇的一年。在公司领导班子的明智决策和全体员工的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩。但是，我们也清醒地认识到自身存在的不足和问题，必须在今后工作中不断加强，努力实现企业更高质量、更快速度、更加可持续的发展。

热力公司述职报告怎么写 篇3

能源热力公司年终总结

随着经济的发展，能源热力公司已经成为现代社会中不可或缺的行业。在这个行业中，每年的年终总结就变得尤为重要。在这篇文章中，我们将详细介绍能源热力公司的年终总结，以及该公司在去年的各个方面的工作表现。

首先，本公司在去年的能源生产和供应量达到了前所未有的高峰。这得益于公司所开发的新技术以及与其他公司与政府的紧密合作。这些成功是我们公司的技术和员工贡献的结晶，他们的才智和高效率也助我们公司加强了能源生产和供应的质量控制。

其次，我们公司在环境保护方面进行了巨大的努力，迎合了当今社会的环保趋势。公司积极开展节能降低排放的政策和工作，做到了在提高生产和供应量的同时，保护了环境。这是我们所重视的社会责任之一。

此外，继续聘请优秀的专业国家高级工程师以及引入先进的技术设备，公司技术实力和行业地位进一步提升。此外，我们在市场推广工作方面也取得了积极的成果。我们的品牌在行业内及社会大众中得到广泛认可。

公司的年度总结还需要强调es，公司发展的基础来自员工的辛勤付出，他们的工作效率和质量的改进是公司取得成功的关键。我们的员工群体不断发扬集体主义精神，在我们面对挑战和困难的时候凝聚在一起，互帮互助。

作为一家能源热力公司，在去年公司所取得的成果让我们展现了实力和创新的能力。有参与其中的每位员工的辛勤付出，才让公司得以不断发展。公司的成长离不开我们，我们也应该为公司做出更大的贡献。

总之，我们公司通过去年的工作，并不断努力开创模压硫化机，在各方面取得了优秀的成绩。我们有着一批技术精湛和热情工作的员工群体，我们有着领先的技术设备、专业的管理队伍，正是因为这些，能源热力公司才能更好的为社会做出贡献及为客户提供更好的服务。我们相信，在新的一年里，将有更多的好的成果呈现给公司的领导及与公司合作的各人及各方。

热力公司述职报告怎么写 篇4

这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步，公司员工年度工作总结。当然，所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间，以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在20xx年所做的工作进行全面总结：

1.团队管理

我的团队，以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。

测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下，测试既要服从于现状、又不能安于现状。自20xx年5月被正式提升为测试团队负责人之后，我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上，主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。

在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原则，将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲，因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些，让我初步懂得了什么是管理，让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通，那么在此之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家都会去积极主动的执行。有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给予团队每位成员必要的工作帮助，比如工作思路和工作资源。除此之外，还包括适当的日常沟通和思想引导，通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式，在工作时间和非工作时间进行交流，实现了团队成员之间的相互信任和相互认可，工作总结《公司员工年度工作总结》。在这个过程中，我的性格优势得以充分体现，我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常，并通过及时的交谈予以解决，同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后，我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议，结果让我非常欣慰，这说明团队成员对我的信任，也期望我有所成长。我也会以此为戒，逐渐改进。

2.团队工作

对工作模式进行改进，在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度，促进了大家的相互交流和相互帮助，并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。

综合20xx年的测试结果，我至少为整个团队的表现打90分，可以说这一年的工作结果是令人满意的，当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是20xx年的八月、九月和十月期间，测试团队刚刚经历了八月末的人员调整，以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量，并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程，我想，只有"兔子在哪里"的故事是让大家难以忘记的。

如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式，我们已经做好了相应准备，随时应对公司发展所必须的各种调整。

3.个人工作

20xx年03月初，我已向郭总提交一份20xx年11月12日到20xx年3月的工作总结，其中所描述的工作内容均为当时参与的ARPT项目的工作进展情况。自20xx年4月开始，我与项目组全体成员参与了ARPT奥运项目的投标文件编写工作，这也是我第一次参与标书编写，但从自身来讲，我已经倾尽全部所能。

在标书编写结束后，除继续负责ARPT软件的测试外，逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下，适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容，之前已经有所介绍，在此不再赘述。

4.总结

年终结束，我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变，更加清晰的了解了自身优势与不足，包括职业发展过程中的一些必要能力，我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。

个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中，我真真的感受到了公司所发生的变化，看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。

螺旋上升--用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点，回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程，我心内中喷发过激情、也感伤过失落；发泄过愤恨、也滋生过冷漠，最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望，与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐，一改现在"总结了没有执行，执行了没有改变，改变了没有思考"的不正常现状。一年的结束，一年的开始，我已经准备好了迎接它的热情，期望付出努力，渴望收获硕果。

（一）新上技术升级项目，建设节约能源工程

为了突破成本过高、供热亏损的行业性难题，公司以技术改造建设节能工程为中心,以改善供热质量、提高运行效率、降低供热成本为目标，先后推出了两个技术升级项目用于节约能源:一是系统自动化远程监控系统；二是混水工艺。

08年3月23日，公司邀请了国内热力行业的专家对公司供热系统的节能方案进行评审，通过了混水工艺和远程监控系统方案论证。6月底，公司顺利完成了招投标工作，从而使公司今年新接的九个换热站实现了混水工艺。所谓混水工艺是指在一次网管径不变的前提下，取消二级换热站的换热器，使主管网内的高温水与从用户家出来的回水相混合，达到调温的效果。为提高混水工艺的供热效果，公司引进远程监控系统，实现首站对所有二级换热站的远程控制，使整个系统内的温度自动调节，系统上的报警器在换热站发生故障的第一时间向首站报警，达到热力平衡、节能降耗的作用。实行混水工艺与远程监控不仅大大提高了整个系统的供热效果，而且还节省了大量水、电及相关设备的费用，可行性强。主管网从首站至末端的蓬莱师范换热站长达14公里，线路之长在国内不多见。目前，9个混水工艺的站已经全部运行，供暖效果良好。

（二）排除万难加班加点，确保工程如期完工

20xx年，滨海热力公司在资金严重紧张的情况下，完成了3500万的工程。其中，蓬建集团出资50万元，向蓬莱市财政局争取200万元，但这些资金远远不够二期工程的建设款，公司又通过多种渠道筹集到了近千万元资金，为我们的供暖提供了经济保障。

在保证经济运行，实现全年安全生产无事故目标的基础上，圆满完成了师范站、电业站、芝山站、杏花苑、海韵苑、馨和站、开发区管委站、警备司令部、文化局站等九个换热站的多项工程任务，并且对政府南院站、鲁房站进行了旧管网的改造。其中在改造政府南院、文化局站、电业站的过程中均有过路工程，白天根本无法施工，施工人员只能在晚上进行施工。尤其是在对政府南院供热网管进行整改时，施工人员更是在秋雨中对施工路面进行人工挖掘，用铁锹、镐等一点一点的往外抠土。这样冒雨赶工是因为路面下有四五根分布不规则的电缆线，挖掘机稍一用力就会触及电线，后果不堪设想。经过连续几个昼夜的紧急抢修，工程得以顺利完工，主要路段的交通也在最短时间内恢复正常，并得到了市政府领导与广大市民的一致好评。这为我市集中供暖的健康、稳定发展铺平了道路。

（三）齐心协力全力以赴，安全运行保障供暖

20xx年11月13日，公司协调东海热电公司开始供汽暖管。经过两天的初步运营，总的运营状况并不是十分理想。公司领导根据各换热站存在的问题，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了较为明显的效果。11月18日，全市供暖区域的温度基本全部达标。五天的`时间，负责运行的员工们付出了常人无法想象的努力与汗水，他们下污水井、钻排水沟，没有一个人喊累、说苦的。他们几乎每天都要加班至深夜，最紧张的几天几乎都是24小时连轴转，认真搜集数据、查找影响运行质量的原因。在运行初期，首站安排了值班人员，面对首站运行技术要求高、时间紧、任务重，大家齐心协力，保证了首站安全运行。

（四）不等不靠自力更生，顶住压力实现双赢

自公司成立保温分公司以来，不仅圆满完成了公司内部集中供热管线的保温工作，而且还向社会承揽了大量保温工程。保温公司的员工们能够积极钻研本职业务，干一行、爱一行、专一行。对保温时遇到的困难和难题，能够动脑筋、想办法，在供暖前圆满完成了公司的保温工作，保证了供暖的正常运行。

车间除锈是项非常辛苦的工作，我们的同志都能以大局为重、不怕吃苦、不怕受累，坚持一丝不苟的把它做好。

公司在短时间内培养了三个焊工队伍，小区楼前楼内的管道施工大部分都是由公司自己的焊工队伍完成。这不仅使我们的队伍掌握了过硬的技术，而且节省了大量资金。

（五）多措并举督促收费，提前完成收费任务

在供热经营极其困难的形势下，为了及早筹集运行资金，公司制定了年度收费方案，明确了收费考核目标和责任。最大限度地提高工作人员积极性，采取多种措施，督促收费进度。

08年度供热面积较往年增加幅度大，为了方便用户交费，我们在原来的收费管理基础上，改进了微机收费系统的缺陷，对软硬件设备进行了升级。针对新用户交费不能及时微机入档的实际情况，对财务收费任务实行了单户记帐、逐户备查，为新用户微机入档分户核对打下了基础。

今年由于煤炭价格持续上涨，供热蒸汽成本提高，公司根据国税局、审计局、物价局等部门的审计和检查，执行蓬价字【20xx】36号文调整了供热价格。将居民住宅供热价格调整为每建筑平方米22.5元，非住宅供热价格调整为每建筑平方米34.5元。为了提高居民交费意识，公司通过电视、报纸等媒体，广泛宣传供热政策，张贴收费通知5000余份，使收费政策家喻户晓、人人皆知。

（六）全面落实政务公开，树立良好服务形象

今年供热以来，为了真正让政务公开工作落实到实处，提高办事效率和服务效率，公司着重把优质服务和精神文明建设作为首要任务，以抓优质服务做为切入点带动整体工作，塑造企业良好形象。坚持树立“服务就是经营、服务就是效益、服务就是竞争、服务就是形象”四个意识，使公司上下形成一个浓厚的服务氛围。

服务厅是公司服务窗口，保持信息渠道畅通，监督巡查、调度和协调各部门工作，是服务厅的主要职责。在日常服务中，服务厅不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情况进行回访，完成最后闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，服务厅还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持了原始资料的完整性。

（七）强化安全管理工作，切实保障安全生产

在工程建设和供热运行工作齐头并进的形势下，为了确保生产安全，公司加大了安全管理力度，充实了企业安全员队伍，并建立健全了安全管理制度，并在公司内层层签定了安全目标责任书，并且结合各个换热站的实际情况，一是科学合理地制定了供热安全生产重特大事故应急预案；二是加强管理人员的安全教育和培训工作，对新来同志进行培训，树立“安全第一，预防为主”的安全意识；三是供热期每班确定一名安全管理员，专职负责换热站运行期间的安全生产工作；四是加强供热期的巡查力度，由公司领导不定期进行巡查各个换热站的情况，发现违章操作和安全隐患及时督促处理。五是加大科技投入力度，今冬供热前投资200万元，对站属9个供热点安装了远程监控系统，该系统可以对供热送、回水温度及送、回水压力进行精确监测，有力地保障了供热安全生产运行

（八）严格制度加强管理，行政工作硕果累累

08年，我们响应集团公司的号召，积极参与集体活动，各项工作均取得好成绩。综合处作为后勤部门，认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事物，各类事项安排合理有序，为公司工作的正常开展提供了有效保障。

热力公司述职报告怎么写 篇5

热力公司经理年度工作总结

尊敬的各位领导、同事们，大家好！非常荣幸在这个岁末年初的时刻，向大家呈现热力公司经理年度工作总结报告。

今年是热力公司成立的第十五个年头，公司在经济形势不断波动的压力下，积极应对挑战和变化，稳中求进，逐渐成为了市场中的佼佼者。在不断增长的业务量和复杂的市场环境中，公司领导和全体员工精诚合作，开拓前进，取得了丰硕的成果。

一、年度业绩分析

本年度，热力公司全年度的总收入达到了4.21亿元，实现了以往收入的质的跃升。其中，新增客户数近千户，市场份额达到了85%。在这一年的经营过程中，公司始终保持稳健的发展态势，健全的管理模式以及优秀的技术力量在整个市场中被广泛认可。此外，公司在建设节能型生产基地以及绿色低碳技术的应用上下了大量的功夫，不仅减轻了环境压力，还进一步降低了生产成本，这都是我们公司今年业绩突飞猛进的关键原因之一。

二、关键项目完成情况

在本年度的工作中，公司重点完成了以下几个关键项目：

1、新城区西门热力网改造项目

该项目跨越两市区管辖，涉及到极多的双方问题。面对重重难题，公司先后组织了多次现场会议，协调双方的能源局、城建局、环保局、安监局等相关部门，最终在整个项目的进展过程中保证了现有客户的服务供应，实现了项目的顺利完成。

2、五县快速热力通道建设项目

该项目是热力公司年度重点项目之一，涉及到五县之间的供热与热能传输问题。公司在诸多困难的情况下，采用多种策略，通过层层交流，协调相关部门，充分利用现有资源情况，最终实现该项目的完美建立。

3、热力公司自动化技术升级项目

该项目的实施美满完成的意义不仅仅体现在业务流程的优化和主动化管理的推进上，而且为热力公司的数字化发展注入了新的动力。通过此次项目，公司可采用高度智能化的模式为客户提供贴心、高效、安全的服务。

三、员工管理和团队建设

作为一家以人为本的企业，热力公司的团队建设始终是重中之重。我们坚信，只有营造一个合适的环境和相互沟通、支持的团队文化氛围，方能有员工积极参与企业发展计划的热情和激情。

在过去的一年中，公司在大力加强人才实力的培养和技术创新的实践中，凭借着先进的培训机制让员工能够立体化的发展，同时提供良好的福利待遇使员工具备更适合当前工作需求的知识和技能。就此，我们非常荣幸看到公司的团队因优秀的团队建设而获得更多的客户信誉和市场认可。

四、风险防范和规范经营

201X年，国家出台的公开透明和规范经营方面的规章制度给了我们启迪。面对这一新的局面和角色，热力公司开始重新审视自己的制度和工作流程，并在年度派发的制度提升计划中得到了更好的反应。再加上我们不断的技术突破和先进的管理模式，热力公司最大限度地防范了各方面的风险，实现了规范化经营。

总的来说， 本年度是一个辉煌的故事。热力公司的业绩实现了历史性的突破，我们的团队也因之更加稳健有力和有活力。

最后，我想尤其感谢全体员工在这过去的一年里的辛勤付出，大家的集体智慧和默契配合，真正带动了整个企业的协作能力和工作效率。未来，我们将会展现出更高的领导力、更出色的业绩和更高的创新力全力以赴并一如既往地为客户提供更优质的服务！

谢谢各位的听取！

热力公司述职报告怎么写 篇6

热力公司副经理年终总结

旋即而过的2018，为热力公司注入了新的活力。作为公司的副经理之一，我深感自己的责任重大，同时也倍感自豪。在经历了一年的风雨洗礼之后，回首过去，我们取得的成绩令人振奋，同时也是对我们任重道远的鼓舞。

业绩方面，今年公司的热力供暖总量达到了24亿立方米，比去年同期增长了10%。这主要得益于公司对能源节约和环境保护方面的重视，我们积极采用了低碳环保的燃料，并通过技术升级，更有效地控制了热力损耗和碳排放。同时，公司也对服务质量进行了升级，通过加大对用户的宣传和服务，推广客户服务点与设施，提供更加便捷高效的服务方式。这不仅增进了客户对我们的信任和满意度，也为公司赢得了更多宝贵的市场份额。

在管理层面，我们的团队也取得了令人瞩目的成果。一方面，我们加强了内部管控，建立了更加严格、稳健的流程管理体系，使得公司的运作更加规范、高效。另一方面，我们注重员工培训、激励和晋升，并按照市场平均水平给予员工更为合理的薪资福利奖励。通过这些措施，我们不仅留住了一批优秀员工，并且招揽了一批高素质新员工，为公司稳定发展提供人才支撑。

当然，在此过程中我们也未遗忘公司的社会责任。今年，我们再次加大了对各类慈善捐赠的支持力度，通过资助贫困地区的供暖设施和捐赠物资等形式积极参与到社会公益事业中。这不仅获得了政府、媒体、社会各界对公司的高度认可和称赞，也提高了公司在社会上的品牌和形象影响力。

回首过去，我们看到了成绩，更看到了未来的挑战与发展。在经济形势转型的情况下，能源产业发展更需极具前瞻性与适应力。在未来的发展中，我们将更加注重创新，采用更加灵活、开放的经营管理模式，更好地适应市场竞争和客户服务的需要，跟进时代的变迁，提高公司的市场竞争力和盈利能力。

在这里，我要感谢各位员工的付出和支持，感谢各级领导对公司发展的关注和支持。凭借大家的共同努力与奋斗，相信公司的明天必将更加辉煌灿烂。在新的一年里，让我们继续携手，创造更加辉煌的明天！

热力公司述职报告怎么写 篇7

XXXX年5月9日，通过公司为我搭建的平台，在所领导和同志们的信任下，我走上了xx站站长的岗位。带着一份眷恋、一份期盼，迎来了充满希望与挑战的XXXX年责任年！XXXX年我站项目建设昼夜兼程，维修改造披星戴月，优质服务品牌升级，手册修编激情澎湃。正是这些工作的付出，才使我站每个人都心存感动、心存自豪、更心存感恩。

缅怀逝去的XXXX年，心中无限感慨。我从一名默默无闻的“小兵”走到了站长的岗位并比较圆满的完成了公司及所领导交办的各项工作任务，在这里我要首先感谢所领导对我的信任、支持、教导、关怀、爱护以及帮助，使我能够快速的成长起来，更要感谢我站的全体员工，正是因为有了他们的支持和帮助才使我站渡过了一个又一个艰难时期。

在这里我对所有曾经支持和帮助过我站的领导及员工致以深深的谢意，感谢你们不吝赐教；感谢你们敬业、忠诚的精神；感谢你们的细心呵护让我能够快速成才。

XXXX年已经过去，为了更快的提升管理经验、不断提升业务能力、逐步完善自身素质，我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳，不够完善之处还请领导和同志们见谅并希望大家对我能够及时提出纠偏意见，我将努力使自己做到，现将XXXX年工作总结如下：

一、“新兵”上岗、直面困难。

随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台，热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同，人人身上有指标”的指导思想，公司相继出台了一系列创新举措，而我就是其中的一个受益者。

回想我刚走上站长岗位时，心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展，我上任后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心，在最初恢复路面和阀门井保温工作中，我不怕脏、不怕累，时刻对自己进行高标准的要求。

功夫不负有心人，通过近一个半月的历练，我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，终于能为了让南北区站成为公司境内的站而踏实的工作了。

为了不让领导失望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的老班长xx。

正是他不断的鼓励我、教导我，才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下，更使我迅速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。

二、学习“做人”、懂得“奉献”。

在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。

回想当初的我，只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任，我记得有一次领导教育我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有认真做好自己的本质工作，才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。

是的，正是因为我选择了相信领导的谆谆教导，所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的情况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务知识和管理经验。

在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。

当我站人员齐整的时候已经是10月6号了，可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，终于在10月15日完成了暖气片的安装，可距离10月25日供热只有10天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。

在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。当时我站已经开栓供热了，供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了，为了不影响第二天的工作，不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。

说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。

三、优质服务、众志成城。

渡过了供热初期的忙碌，我又迎来了苦难的低温时期。自XXXX年12月6日至今我站二次网回水从未高过39度，用户的频频上访让我的情绪接近崩溃，可为了公司好不容易才树立起的服务品牌形象，不管用户怎么为难我、刁难我、辱骂我，我都义无反顾的承担起了我所应该尽到的责任。

结合公司关于优质服务的若干要求，我站对低温上访用户进行了详实的测温普查工作并及时汇总，我站共计登记低温户330户，测温1152次。我站用户管理员无论何时、何地只要用户提出测温要求，我站员工都会赶到现场，确保了用户利益不受损，公司赔偿有依据。掌握了辖区内高、低温楼的具体情况，为站内工况调节积累了宝贵经验，更为下一年度的改造工作累积了大量的第一手材料。

正是因为我站众志成城、团结协作、勇于面对责任、承担责任，才使我站在优质服务工作中始终排名上游。为了激励员工的积极性，扎实的构建“名誉、利益、命运”共同体机制，我也曾自掏腰包对员工进行数额不等的奖励，认真的落实了董事长要求我们管理者要“关心员工的收入比关心自己的收入更重要”这个理念。每当眼前呈现员工期待的目光时，我更感受到身上一分沉甸甸的责任。

四、科学调控、平稳运行。

在所领导的'支持和帮助下，我站通过对站内设备和外网调控，可以说相对平稳的度过了取暖期。XXXX年夏季我站对妇婴医院、城建楼分别进行了改线和换线的施工，我站根据辖区内阀门的使用情况，安装、更换南北区二次网切断、进户阀门30台次，确保了管线和高、低温楼的有效调控。

当面对寒灾时，我站全员上阵，积极的为楼道安装棉门帘、钉塑料布，减少热损耗以弥补热源不足带来的低温情况。为了保障节日期间的正常供热，我站提前对辖区内各站进行检查，及时排查安全隐患，确保设备无故障并制订了安全抢险预案，让安全责任落实到每个人身上，让员工都做安全的监督员、管理员，以此来保证站内的平稳运行。

五、提高收入、快乐成长。

结合公司的各项奖励机制，并通过我站员工的不懈努力，我站员工收入都得到了大幅度的提高。大修款的发放、信息采集的激励都使我站人均收入达到了前所未有的高度，我站现有正式员工8人，共得工资外奖励22282元（三方人员和临时工的奖励除外）人均工资外收入达到了惊人的2785。25元。员工收入的不断提高直接反映出快乐指数的提升，我站参加公司和所内的各项活动时，都能不断提出具有可操作、能执行的方案，员工的主观能动性和工作积极性都得到了大幅提升。在优质服务宣传时，我站能根据废旧材料自制拱门、宣传栏等，为提升企业服务品牌形象做出了应有的贡献。

热力公司述职报告怎么写 篇8

能源热力公司年终总结

近年来，能源热力公司一直致力于为客户提供高质量、高效率的服务，以满足其不断增长的需求。经过一年的不懈努力，我们已取得了一系列显著的成果。以下是我们的年终总结。

业务发展

今年，能源热力公司在能源热力生产和供应领域做出了重大投资。我们成功地开展了一系列项目，为全市提供了可靠的热力，大幅提升了供热效率。同时，我们还加大了对环保技术的投入，引入了多种新技术和新设备，以支持我们的环保目标。

根据我们的年度报告，我们的成交额比去年同期增长了30%，销售额比去年同期增长了25%，业务目标得到了实现并有望继续保持增长。此外，我们还与外部合作伙伴建立了伙伴关系，进一步扩大了我们的业务范围。

服务质量

考虑到服务质量对我们的业务发展至关重要，我们不断更新服务流程，量身定制了更便捷、更高效的客户服务计划。我们定期对服务质量进行监测，维护了客户满意度，确保了我们的服务质量实现了行业标准。

2019年，我们的维修响应时间平均为30分钟，远远高于行业标准，我们的客户满意度调查也显示高于行业平均水平。这表明我们的服务始终保持着高效和可靠性。

员工培训

我们相信，培养优秀的员工是公司高质量服务的关键要素。今年，我们着重对员工进行了长期和全面的培训。我们引入了新的课程和培训方式，为员工提供更广泛、更深入的知识。我们还将一些成功举办的内部研讨会和外部培训活动结合到员工培训计划中。

这些培训不仅提高了员工技能，提高了对工作的了解和专业知识，还鼓励他们团结协作、创新思维，使他们成为管理和技术上的专家。这不仅有利于优化我们的服务，也有助于提升员工的职业发展。

投资回报

在能源热力生产和供应领域，我们的财务状况也有所提高。我们不仅保持了合理的花费和合理的价格，还给员工发放了适当的奖金，股东也获得了可观的投资回报。

我们的财务状况合理、稳健和可持续，为我们未来的扩张计划打开了空间。我们投入了大量资金向技术革新和企业扩展方面，这意味着我们希望在未来继续扩大我们的业务范围，并随时准备面对新的挑战。

展望未来

能源热力公司的未来充满无限可能。我们将继续致力于提高业务质量，拓展业务范围，并保持高水平的服务质量和技术水准。我们也将投入更多资源向环保技术和绿色能源发展，为社区和温暖的家庭做贡献，为城市的可持续发展做出贡献。