【#述职报告模板# #家具行业述职报告#】在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多人会去使用报告,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么一般报告是怎么写的呢?下面是好工具范文网小编精心整理的客房主管述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家下午好!
新的一年又开始了,在景区领导的关心支持和鼓励下,在同事们的团结合作和自身努力下,客房部圆满完成了景区下达的各项工作任务,现将过去一年客房的主要工作向在座的各位领导和同志们做一个汇报,不足之处,敬请指正。
(一)经营业绩方面
一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,客房部完成了景区下达的全年营收任务。截止到十二月底,客房部总收入:1699646元、比去年同期增长26.3%;其中房费收入1430264元;会议收入131400元;小商品收入51800元;其他收入48799元。应该说以上成绩的取得,除了本部门员工的努力之外,更离不开景区其他部门及各位领导的支持,在此,我真心诚意的对大家表示感谢,并希望你们继续对客房的各项工作给予帮助、指导。
(二)日常工作方面
客房部卫生质量标准20xx年比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、领班检查、经理抽查”的宗旨,每一间客房我们都按的卫生标准进行保洁清理工作,因为卫生或设备问题而引起的投诉较之20xx年下降了很多。在20xx年进行的客房及会议室改造工作中,为了使新改造的客房和会议室早一天投入使用,客房部的全体员工克服重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作,并及时完成了别墅和会议室区域内的保洁清理工作,确保了客房的及时出租和会场的及时使用,为景区增加收入做出了我们的贡献。另外,在平时景区组织的各种突击活动中,我部门员工也踊跃参加。我们相信天道酬勤,勤能补拙,我们只想用自己的双手,用朴实无华的实干精神为景区的各项工作添砖加瓦。
(三)成本节约方面
本着节约就是创利润的思想,我们严格管理,杜绝浪费现象,在小物品及客房一次性用品的发放上实行栋长负责制,各栋栋长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。另外,客房的窗帘、遮阳布、少量的床单被套、会议室桌布等等,在部门工作能够安排过来的情况下,我们尽量自己洗涤,以保证洗涤质量,节约成本。在日常的接待工作中,我部门前台工作人员和楼层服务员均能保持有效的沟通,尽量将住宿房开在一栋或一个楼层中,这样,就节约了大部分的水和电。另外,我们还建立了节能降耗奖惩制度,对于那些在工作中能主动为景区考虑,能有效降低物品消耗的员工,我们会从每个月的部门奖金中给予相应的奖励;反之,对于不注意节约细节,做房间卫生不及时关灯、关空调,随意浪费一次性用品的员工,我们会及时的给予警告、批评。
(四)人员管理和队伍建设方面
在员工队伍的建设上,部门积极响应景区的号召,努力提高员工的`素质。我们每周都会组织员工开一次部门内部会议,针对工作上遇到的问题和困扰,以及员工之间发生的一些小矛盾和摩擦,我们组织员工开诚布公的进行讨论,及时解决员工工作和生活上的一些难点和不足。另外景区组织的集体培训等活动,我们的员工也踊跃参加,并从中了解到了很多做人做事的道理和方法。通过景区和部门共同的努力,今年客房部员工的工作态度、工作积极性和部门凝聚力都有了一个很大的提升。员工的离职率更是创造了这几年最低记录。
(五)设施设备检查保修方面
客房部占景区经营区域的面积很大,投资也占景区整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定,例如:空调网子三个月刷洗一次,浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次,床垫一季度翻一次,严格对棉织品、房间电器的使用,设施设备按正确方法操作,以延长其使用寿命。特别是对新装修楼层地毯的保养,我们非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点污渍,都应及时的做清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生等?并做好记录,避免疏忽漏洞,以便从细微处更好的服务于顾客,使游客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。
(六)存在的不足及下一步工作目标
成绩固然可喜,但在实际工作中,我们确实还有一些做的不够好的地方,主要是以下两点:
1、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。因为我们的客房是高档欧式别墅,布局分散且面积大,因此公共区域卫生有时候做的不是很到位,今年我们会将公共区域内的卫生划分到人,并建设专人负责制。
2、各个岗位的服务规范需进一步加强。由于整体用工环境的变化,客房员工的年龄普遍较大,因而其服务规范和服务水平有待进一步的加强。下一步我们将重新规范部门各个岗位的服务标准,强化员工的服务意识。
最后在这里感谢景区领导对客房工作的支持,感谢各部门给予客房工作良好的配合,感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解,也真诚希望今后大家继续团结协作,新的一年,我衷心祝愿王仙岭旅游风景区越办越好,宾客满堂,祝在座的同事们身体健康,万事如意!谢谢大家!
在紧张与忙碌中,已经参加工作两年多,回首这两年多的工作学习,我的感触很多,现就以下方面做工作总结:在思想上,加强个人教育理论与专业技能学习,为了提高个人教育理论水平,坚持学习《高等教育学》《大学教学论》等教育理论。针对职业教育的特点,学习《基于工作工程系统化课程开发与建设的理论基础》,并形成了大量的学习笔记。
在教学方面,听从领导安排,保质保量完成组织交给的各项工作任务,主要担任了高职会计专业的《财经法规与会计职业道德》《会计电算化》《会计综合实训》、电子商务专业《基础会计》、物流管理专业《成本会计》等课程的教学任务,累计工作量达1000个学时。在完成正常工作的同时,主动承担两期会计证的.社会培训任务,教学效果良好,深受领导和学生们的好评。
在科研方面,在完成正常教学任务的基础上了,我全身心的投入科研工作,主要方向是进一步加深在自己专业方面的深度,撰写实证论文《洛川果农参加农民专业化合作经济组织意愿的实证分析-----基于洛川县的调研数据》、《循环经济发展中的绿色会计》两篇(待发),在学生工作方面,通过调研分析撰写论文《民办高职学生思想道德现状分析及对策研究》一篇(待发),此外,根据自己兴趣爱好,发表跨学科论文《基于swot分析的传统媒体生存策略探究》一篇。在这个交叉领域中,我收集了大量的资料,拓宽了自己的知识领域和视野,同时加深了对自己专业知识的理解。在教材编写方面,参与编写南开大学出版社出版的《财务会计项目化教程》项目十八财务报表的编制。为进一步申请科研立项打下基础。
在个人发展方面,积极参与学院及系部组织的各种培训,积极落实系部组织的听课评课制度,积极主动听取经验丰富教师的公开课,通过教师之间的互听互评,使我深刻认识到能够把一个复杂的东西讲得很浅显易懂才是一个教师最高的境界。在专业方面,xxxx年五年参加了会计师考试,6月参加注册会计师考试,xxxx年11月通过了经济师考试,此外,分别xxxx年在3月通过了职称英语考试,5月通过了职称计算机考试,已达到“双师型”的要求。
在取得成绩的同时我也感觉到自己知识的匮乏和单一,在以后工作中将进一步学习与提高。
在这期的工作中,我得到了整个教研室团队的关心和帮助,没有他们无私的帮助,我也无法获得如此快的进步和提高,在此我一并表示感谢!
半年以来,在领导及同事的关怀、指导和帮助下,本人开始逐步了解公司各项运作,不断加深企业文化的理解和认同。从我踏入长江的第一天开始,我就对长江充满了信心。这种信心来自公司对我的培养,来自于全体员工精神风貌和朝气蓬勃的企业文化。长江的快速发展,振兴壮大,使我有了坚定的信心并努力地工作着。回顾一下几个月来的工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。进来公司以后,我在诸多方面得到了学习和锻炼。现将几个月的工作汇报如下,结合自身产品研发设计师工作做一下述职:
一、工作情况的汇报:
本人在这段时间主要做的工作有:
1.修改规范产品研发部产品开发工作流程,缩短产品开发周期,以期提高产品开发效率。
2.修改公司产品包装规范,在多次与供应商讨论和商议的基础上,进一步进行产品包装试验,并形成产品包装的规范性文件。
3.设计开发公司网购产品:持续关注网购家具产品生存态势和流行趋势,并结合我司生产和工艺特点,开发了第一期公司网购产品。该产品已经在淘宝上线,进一步拓宽了公司的市场运营渠道。
4.设计跟进深圳分公司蛇口槟榔园项目:通过前期设计接洽,现场测绘,双方多次设计会议交流,本项目已经打样完毕,获得了客户认可,参与竞标。
5.平安产品设计优化:通过对平安二三级机构对我司购买产品的汇总分析,对产品结构工艺进行优化改良,目前此项已经初步形成草案,会进一步联合相关部门讨论审议。
二、工作表现和收获:
1、工作表现:
a、能够较好地完成本职工作;
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
c、能够较好地完成上级安排的任务;
d、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;
e、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
在工作中最大的体会就是自我能动性,在对公司技术、流程、工艺等各种条件都不熟悉的基础上,首先要加强自己的学习,另外要善于利用外力,多找方法,多尝试。方法总比困难多!
三、半年有哪些体会:
通过几个月的融入和磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中,
我有如下体会:
1.必须树立端正的工作态度和勤奋敬业:
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,按照国家规范和企业规范的要求,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项专业培训,认真遵守公司的规章制度,保证出勤,态度决定一切,在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将手头上的每件事都好,才能为公司的发展尽微薄之力。
2.必须努力学习业务知识,在总结的基础上不断创新:
产品设计工作是一项严肃认真的行为,必须按照规范的程序来进行,稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷。所以必须认真学习相关的法规、政策、国家规范,清晰了解产品设计工作的设计程序、方法及内容,才能提高效率,确保工作质量。家具设计从空间的规划设计到单体的设计以及后期细部结构的设计,都是那么的琐碎和细致,甚至小到两块板的拼缝是怎样调整的,使我见识到了,这才是真正脚踏实地的产品设计,虽然这些东西都很小、都很琐碎,麻雀虽小但五脏俱全,这也让我锻炼和巩固了产品设计的知识,在我的脑海中也时刻浮现出,这也许就是我自定义的构造设计吧!
此外,对所做过的工作必须及时进行总结,要善于从工作中总结,在总结的基础上提高创新,只有这样,才能迅速进入角色,不断提升日常工作的胜任能力,提高工作效率与业绩。
3.必须要虚心请教,提高服务意识:
在家具公司工作,因为家具行业的特殊性,其横向和纵深的产品体系联系非常广泛,知识更新非常快,我始终牢记自己是家具设计行业的一员,需要不断的充电,不断的请教同业异业的老师们。时刻做到谦虚谨慎,尊重服从,注意用自已的一言一行,维护公司的整体形象。对本部门同事提出的问题要热情、准确的解答,对其他部门需要协作的要积极,对于领导交办的任务不能推诿和拖拉,只有这样,才能保质保量完善工作任务。
四、半年来有哪些成长,哪些还需改进:
1.政治思想表现、品德素质修养和职业道德有一定提高
在这半年中,我深深体会到,长江公司是一个讲学习、讲创新、讲团结的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进,才能融入到这个集体之中。以往在公司中工作,往往只是注重设计知识学习,而忽视了思想理论学习。进入公司后,通过每次的培训和交流,自己深知,自己只对结构专业的'知识有认知,但对其它专业的知识还不甚了解,只有通过其它专业知识的学习和了解,才能使结构专业的设计图纸和其它专业的图纸有一个很好的衔接,全套图纸的总体水平才不会受到我的影响。其它专业的学习和了解,使我深入认识到只有丰富的理论知识来武装自己的头脑,才能指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题。
2.业务知识和工作能力有一定增长
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的入手。在综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。对于刚刚进入公司的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握各种知识,始终以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中;在过去的半年中,通过参加公司集中举办的各项培训讲座,以及平时在工作中的自我学习与实践,我对各项结构设计任务和结构设计知识有了进一步深入的了解。
3.需要改进和完善的地方
在这半年的时间,我虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但也存在的一些需要改进和完善的地方,如工作中还存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力还有待进一步提高。我一定会在今后的工作中学习、进取完善自己,对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。我一定在以后的工作中加强锻炼,提高工作效率,按时、按量、按质的完成任务。我将不负各位领导的信任和嘱托,时刻跟着设计的前沿,及时更新自己的设计方法和设计观念,利用专业的设计软件,为我公司的产品设计而努力!
总而言之,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。总结几个月来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力。
五、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这半年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,相信接下来的,在此岗位上会做得更好,发挥得更加出
我于xx年X月受上级组织调配到××中心小学任科研处主任,总结过去的一个学年,我们科研处在校长的直接领导下,在县教研室的关心指导下以服务于教师素质的全面提升为宗旨,紧紧围绕课程改革以科研为先导、以队伍素质提升为本,以课例研究为突破口,提高了校本教研管理水平和校本教研质量,努力做到“突出一个中心,实现两个转变,促进三个提高”。
一、加强服务意识,对学校负责
作为科研处主任,本人努力做好校长的助手。协同教研组努力做好了以下几方面的工作:
1、健全和完善校本研究制度,推动校本研究走向普及,走向常态。我们建立了《校本教研三级管理制度》《教师理论学习制度》、《教师培训制度》、《对话交流制度》、《课题研究制度》、《校本教研沙龙制度》、《教师实践反思制度》等。
2、以新理念、新课标为指导,抓好以新课改为中心,以新教材为内容的教学方法、教学过程的研究工作。以“学科课堂教学实施策略”为专题,结合学科特点及教改实践,以名师牵头,确立学科研究课题,大力开展校本课题研究工作。
3、加强教学研究工作,使教师能把课改的新理念运用到教学实际中去,提高教师的教学能力,为新课程的全面实施奠定基础。设立了教研组教研活动日,大力开展教学型教研,以“课例”为载体,聚焦课堂,围绕如何上好一节课展开,把研究贯穿在备课、上课、评课等教学环节中,优化课堂教学结构,力求教学方式的多样化,促使常态教学面貌跳出陈旧教学模式的格局,求得最佳的教学效率。深入推进了每周“教研活动日”的活动,注重了教研形式和质量,注重了实效,做到了活动事先有筹划,有准备,有书面安排表;活动中有考勤记录,有活动过程记载,有活动结果反馈等。每次活动每个老师都动手收集材料在会上交流,有学术性。
4、积极推行“六个一”新课程教学管理。即:教师每周读一篇教育教学理论文章,每月推出两节课改优质课、并作好有深度的教学反思,每月听一节互观课,每学期完成一个教学典型案例,每学年上一节研讨课,每个校级名师要申报一个校本研究课题并进行研究。
5、加强完小校本教研工作的指导和督促。通过开展完小片际教研活动和名师送优质课活动,搅动完小校本教研工作,要求每个完小每学期自主组织的活动不得少于5次,促进完小教师的专业发展。
6、积极开展“教研协作校”的校际交流活动,优势互补,强势发展。我校成功举办了大石、××、嵩峰、毛村四校校际教研活动,以课例观摩与研讨以及学校教务处论坛的形式,使校际教研活动取得实效。
二、为教师的发展着想,对教师负责
1、加强教研活动的开展,让教师在活动中展示自己的能力,提高教研理论水平和业务能力。积极稳妥地开展了汇报、交流课以及各科教学观摩课活动,在一定程度上形成了一些教师深钻教材,改进教学,取长补短,互相学习的'良好局面。教师的听课行为也变成了一种自觉和渴望。查阅教师交回的由科研处制作下发的《听课意见反馈表》,便不难看出,老师们的听课次数增多了,评课能力增强了,这难道不是一种教学水平提高的间接反应吗?
2、以新一轮课程改革为导向,深化培训工作,提高教研水平。一是力抓岗前培训,实施全员培训,积极参与省、市、县组织的课改骨干教师培训。学校予以学习培训的经费保障,市内培训做到多人次、全方位参与。二是组织好学校校本培训。组织了课改起始年级的学科教材培训和学科课改理念与实施策略的专题培训以及课改课例、案例培训等。三是为教师免费订阅各种学习资料,进一步完善学习制度加强学习管理,大力开展学习型教研。
3、加强“塑师”工程后续管理,彰显示范辐射功能,努力促进全体教师的专业发展。建立名师档案,做好名师成长记录,建立名师年度考评制度,要求每位名师有一个研究课题,每学期进行公开课,观摩、示范教学,专题讲座等系列教学活动,充分发挥名师的领衍、示范、辐射作用。
4、建立教师个人成长档案。科研处统一编制教师专业成长档案,要求教师个人制定成长规划,充分关注教师成长过程,并做好成长档案的展示交流工作,促进教师专业化水平的提升。我校教师在上级举办的各种竞赛中都取得了较好的成绩:如课件制作获全国二等奖,全县科研处主任“四项全能比赛”获县一等奖,音乐课竞课获县三等奖。多篇德育案例评比获全县一、二、三等奖等。
5、做好青年教师的培养与教学新秀的选拔工作。要求每个培养对象:
①写一篇有教改新理念的教学设计;
②上一节教改汇报课;
③写一篇教学案例;
④进行一次教师论坛;
⑤进行一次听课交流。通过“新绿杯”新教师课堂教学大赛,提高新教师的课堂教学能力,选拔了教学新秀。
三、反思存在不足,对工作负责
任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。科研处工作好还存在有许多需改进的地方:
1、要进一步提升学校名师的知名度,全面提升名师的教育教学能力,为学校名师创设一个更能施展才能的空间,为名师的学习培训提供机会,造就一些在全县范围内有影响的名师。同时对青年教师的培养,应创造更多的机会和条件,走出学校,成为学校教学骨干,成为学校又一批后续名师。
2、师资培训方面:培训的内容应更加丰富一些,要多涉及观念(新课程理念,新形势下教师观、学生观等),业务(教学基本功、现代教育技术应用,科学素养的认识和培养、远程教育技术的应用等)。培训的方式还要进一步多样化,要力争得到专家的引领和面对面的指导。
3、课题研究工作的管理有待进一步规范,要加强县级以上课题的申报立项与研究工作,真正形成一个学科课题研究体系。
4、学校课改工作有待进一步推进,校本课程的开发和研究要加大力度,力争开发出一些符合学校实际和特色的校本课程。
众所周知,学校科研处是一个处在风口浪尖的工作部门,没有显性的工作成果,作为科研处主任,我始终认为管理就是服务,不是权力,教师的发展是学校首要任务,我们的教研不能搞空洞的论调,不作苍白的呐喊,要坚定不移地贯彻上级教育教研精神,以新课标为指针,发挥教研在教学中的先导作用,为学校教育教学质量的提升、为学校的发展奠定良好的基础。我期待着明年,我能和同行们合作得更加愉快,学校的教育科研工作有更好的发展态势。
紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。
一、首先先做一下本年的:
在今年的`工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。
规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
二、明年的工作计划分为以下几大点:
1、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
2、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
3、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
4、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
5、利用休息时间努力学习相关业务知识。
6、把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
三、通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、房间卫生有待进一步提高。
2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、楼层布草管理比较混乱。
5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理。
四、针对以上的不足,本人的整改方案:
1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。
2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。
3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。
5、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。
以上是本人对部门工作的总结与计划思想汇报专题,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手同心,共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!
我是公司总经理,感谢大家给我这个机会向大家汇报我们的工作。在过去的一年中,我担任了公司总经理和安全生产第一责任人的双重职责,我深感责任重大。在此,我将就我的工作进行述职报告。
一、岗位职责履行情况
作为公司总经理,我全面负责公司的日常管理工作,包括财务管理、人力资源、市场营销等方面。在过去的一年中,我带领团队完成了以下工作:
财务管理:在财务管理方面,我们加强了内部控制,规范了财务管理流程,提高了公司的.财务管理水平。同时,我们还积极开展成本核算和成本控制工作,有效降低了公司的成本支出。
人力资源管理:在人力资源管理方面,我们完善了招聘、培训、绩效等管理体系,提高了员工的工作积极性和工作效率。同时,我们还加强了对员工的培训和发展,为员工提供了更多的职业发展机会。
市场营销:在市场营销方面,我们积极开展市场调研和客户拓展工作,不断优化产品结构和营销策略。同时,我们还加强了对客户的维护和服务,提高了客户满意度和忠诚度。
作为安全生产第一责任人,我始终把安全生产放在首要位置,严格落实安全生产责任制,确保公司各项安全生产的顺利进行。同时,我们还加强了对员工的'培训和教育,提高了员工的安全意识和安全操作技能。
二、存在的问题和改进措施
在过去的一年中,我们也遇到了一些问题和挑战。其中,最主要的问题是员工流失率较高,这对公司的稳定发展造成了一定的影响。为了解决这个问题,我们将加强对员工的关注和关怀,提供更好的职业发展机会和福利待遇,提高员工的归属感和忠诚度。
三、未来工作计划
未来一年,我们将继续加强内部管理,提高工作效率和客户满意度。同时,我们还将加强对新兴市场的拓展和产品创新,提高公司的竞争力和市场占有率。最后,我希望全体员工能够团结一心,共同为公司的发展而努力奋斗!
一、充分认识一岗双责的重要性
一岗双责就是一个岗位、两种责任。对于我们基层行长来说,就是既要承担具体的业务发展工作、确保各项目标任务的完成,又要承担基层的党风廉政建设和反腐败工作,确保队伍廉洁高效,实现业务工作和党风廉政建设的同步发展。落实一岗双责是我们的政治责任,不重视反腐倡廉建设,不履行党风廉政建设责任,就是政治上的失职,业务发展再突出,也是不称职的处长。
二、加强学习,提高一岗双责的履职能力
一方面自身要加强政治理论学习,不断提高自身政治理论素养和党性修养,提高敏锐的政治洞察力、鉴别力以及在各种诱惑和风险的免疫力、抵抗力,为一岗双责的贯彻执行提供强大的思想基础。另一方面要定期组织全行员工认真学习廉政建设、合规文化、内控制度等相关文件和规定,让全行员工在思想上筑好防腐第一道防线,端正自己的职业道德思想,增强道德观念,严守职业道德底线。
三、以身作则,发挥带头作用
要自律,作为一名四级财务处长,能干到该岗位来之不易,要好好珍惜,不要把该岗位当作捞钱的本钱,为一时的贪欲而毁了自己,要把支行的'每一笔费用用在业务发展上,不能当做个人的小金库。在工作上要向上对得起领导向下对得起员工,尽心尽力为支行的发展干好本职工作。
要知足,作为一名四级财务处长,个人的收入在全行属于中等以上的,比上不足比下有余,知足者为乐,不要一味去攀比虚荣、奢华,欲望是没有止境的。不要老把报酬看得很重,人活着不能一直欲望金钱、一味追求虚荣和奢华,这样会为了一时贪欲而断送前程,连累家庭、老婆、孩子。时刻牢记权利和责任是孪生兄弟,有权必有责。
要民主,作为名财务处长,你不是家长,要主动听取班子其他成员的意见建议,建立每周一会的的沟通交流机制,做到处理问题相互协商,重大问题集体研究决定,这样既促进了班子的团结,又加强相互监督,财务要公开、透明,定期向全行通报费用开支情况,让员工放心。
四、严格执行各项规章制度,加强警示教育
一是要从思想深处树立规章制度的性,严格落实规章制度,确保制度落实到位。二是要按照党风廉政建设责任制的要求,落实好本人的责任,带头维护纪律的严肃性和性。三是要组织全行员工反复学习一些违法违纪案例,了解到发生严重违纪违法问题给单位、个人造成的巨大损失,以此警示自己和全行员工,要时刻算好家庭账、经济账、政治账。在全行形成尊崇制度、遵守制度、捍卫制度的良好风尚。
五、扎实抓好业务发展,关爱员工
履行好一岗双责最终目的是打造成一支思想过硬、作风优良、团结和谐的队伍,保证全行业务健康、持续发展。业务发展是支行的第一要务,业务发展了,职工收入才能得到保证,队伍才会稳定,通过案例的学习,我们知道以学习名义组织职工外出旅游、通过非人力费用解决职工过节福利的行为已经严重违规,作为一行之长,只有全心全意带领员工扎实开展业务,让员工多拿绩效,这才是正道。同时,要关爱员工,经常与员工谈心,了解员工的思想动态和八小时外的生活轨迹,员工家里有困难要及时帮助,员工思想出现不好的苗头要及时制止。支行业务发展了、员工思想稳定了,一岗双责工作才能落到实处。
在其位,谋其事,尽其责,廉其政,我将不辱使命,切实履行好一岗双责,带好支行这支队伍。
一年来,根据区委、区政府和街道党工委关于党风廉政建设责任制的要求,我强化自身学习,坚决贯彻执行党风廉政建设责任制,认真落实“一岗双责”和廉洁自律规定。做到既勤政又廉政,用规范的行为去办事,现将一年履行职责和廉洁自律情况报告如下:
一、强化学习,不断增强拒腐防变的能力
本人始终坚持以学习自警自励,以学习提高自我,以学习增强拒腐防变的能力:一是学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,不断用科学的理论武装头脑,树立正确的世界观和方法论,提高自身的政治素养;二是学习党中央、国务院有关党风廉政建设、纠正不正之风的政策,进一步提高了纠正不正之风重要性和必要性的认识,转变思想观念和工作作风,不断改造主观世界,树立正确的人生观、价值观、权利观和地位观;三是学习现代科学知识与时事政策,把握时事动态和政策方向,增强业务知识,不断提高自己的领导水平和工作能力,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性,使自己真正成为有知识、懂业务,胜任本职工作的行家里手。通过学习,树立了正确的人生观、价值观、利益观,保持了健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风,增强了全心全意为人民服务,诚心诚意为人民谋利益,兢兢业业为人民办实事的公仆意识,坚定了马列主义和毛泽东思想理想信念,提高了自己拒腐防变的能力。
二、率先垂范,自觉践行廉洁自律的各项规定
始终把党风廉政建设放在突出位置,加强自我约束,注重从学习、思想和行动等方面严格要求和规范自己,做到了自重、自省、自警、自励。坚持贯彻执行××区关于党风廉政建设和反腐败的.工作要求,自觉践行“三个代表”重要思想和廉洁自律的各项规定,切实做到“慎权、慎欲、慎独、慎微”。努力养成好的思想作风、工作作风、领导作风和生活作风,时时处处以身作则。勇于开展批评和自我批评,把自己置身于群众之中,自觉接受监督。工作过程中,本人坚持一下几点:一是坚持民主集中原则。严格执行个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级的工作原则,服从党和组织的工作大局,不搞独断专行,一言堂,个人说了算,更不搞暗箱操作,从而减少了行政决策失误;二是坚持政治原则。从大局和全局出发,从不把个人利益和局部利益凌驾于组织利益和全局利益之上,坚决反对自由主义、分散主义、本位主义,不搞阳奉阴违,不搞上有政策下有对策,做到有令则行,有禁则止,保证政令畅通;三是自我约束,做到廉洁自律。严格按照中央、省、市有关廉洁自律的各项规定办事,认真执行上级关于领导干部严禁利用职权或工作便利为个人和亲属谋利益、利用公款出国旅游等有关规定;四是坚持秉公办事原则。在面对干部、工人、农民群众、都能做到不论贵贱坚持按规定程序办事,杜绝了以亲疏、贵贱区分处理问题导致违法违纪的现象;五是坚持厉行节约原则。坚决反对奢侈浪费,尽量回避参加一些单位或企业的庆典、剪彩和公益活动,确因工作需要必须参加的做到了一律从简。在下企业调研或现场办公解决问题时,基本上做到了轻车简从和在机关食堂就餐。
三、勤政务实,做好自己的本职工作
本人认为廉政自律不仅要管好自己,还要管好自己所管理的部门,更重要的是切实转变作风,着力把涉及全局的大事、难事和人民群众关心的热点、难点问题处理好,解决好,促进黄土坡街道的发展。
一年来,自己严格执行廉洁自律的各项规定,大力抓好抓好分管部门的党风廉政建设,取得了一定的成效。工作中,自己按照“三个代表”重要思想的要求,兢兢业业,尽职尽责,多次深入基层,深入群众,开展调查研究,掌握基层情况,进行现场办公,着力解决整个街道的大事、难事和人民群众关心的热点、难点问题,帮助他们解决生产生活中的实际困难和问题,但也存在一些差距和不足,如在处理整脏治乱以及两违拆迁等问题方便还有所欠缺,在今后的工作中,本人将作最大努力,认真加以解决。
发布时间:2024-06-03
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