【#述职报告模板# #循环水处理述职报告#】无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是时候抽出时间写写述职报告了。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编帮大家整理的污水处理厂厂长述职报告,欢迎阅读与收藏。
伴新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。年终之际现对20xx—20xx年度供暖工作汇报如下:
20xx—20xx年度冬季供暖面积基本介绍:总入网供暖民用建筑面积220874.86平方米,总使用供暖民用建筑面积115374.48平方米,总入网供暖户数2184户,总供暖使用户数1301户.其中,康桥溪山御府供暖建筑面积117296.33平方米,供暖使用建筑面积56424.54平方,供暖使用户数705户(总入网户数1122户);康桥阳光四季供暖建筑面积103578.53平方米,供暖使用建筑面积58949.94平方米,供暖使用户数569户(总入网户数1062户)。
精心做好供暖前的各项准备工作,确保业主们温暖过冬。供暖前,在公司各个部门的相互紧密配合工作下,我们顺利完成以下工作:
1、市政热力一次管网与小区供暖热力站房之间管道对接施工。
2、热力站房设备运行前调试、维护工作。
3、供暖二次管网管道冷水试运行,冲洗管道,检查管道系统和热用户跑冒漏现象,做到早注水、早发现、早处理。
4、20xx—20xx年度冬季取暖费用的代收工作。
5、做好冬季供暖期间的工作任务安排,岗位提前培训。为供暖期间做好充足准备,确保供暖期系统正常安全运行。
抓好供暖运行工作,做到“暖万家”的`目的。进入供暖期,市政热力管网由于市政热力管道老化,导致了三次停暖事件发生,由于管道系统问题,市政热力一次网供暖流量、压力均降低,促使我小区大面积住户室内温度无法达标。由此,引起了小区广大业主的不满情绪,业主愤怒的矛头毫无保留的指向了我们,我们想业主之所想、急业主之所急。迅速组织两次重要会议,针对暖气不热问题共同研讨,找出解决之道。
第一次会议简要:组织相关专业工程人员对热力站系统、二次网系统、散热器安装形式等运行情况,逐一检查,定论为热力站系统、二次网系统、散热器安装形式等运行均正常,暖气不热为市政热力一次管网供热热源不足引起。解决措施:市政热力管道高点增加排气阀和热力站房内市政热力一次回水管道增加小型循环泵。
第二次会议简要:由于第一次会议措施没有从根本解决暖气不热问题,公司特别重视组织了专家热力专题会,专家论证分析为市政热力一次管网供回水平均温度低、热品质不好、第一次增加管道管径和循环水泵型号小,小区采暖系统均无问题。解决措施:增大热力站内市政热力回水管道流量,增加变频—循环泵一台,循环管更换为DN100。
在公司的大力关注和支持下,提高了室内温度达标率,达到了“暖万家”的目的。
精心组织合理安排,用户至上,服务第一。人员配备工作职责:
1、热力站房安排值班人员,做好供暖运行期间热力站房内设施设备运行检查记录。
2、配备专职维修工,搞好每天管线、管道附件巡检工作,并做好设备设施日常维护保养、紧急情况抢修工作。要求实现供暖期供暖系统安全、高效运行。
回顾过去,展望未来。通过过两年的供暖期供暖工作,有收获也有不足:
收获:
1、熟悉集中供暖系统的运行原理,了解相关管道附件的作用。
2、供暖期到来前,供暖二次网管道系统应做的准备工作,为供暖打下坚实的基础。
3、供暖期运行期间要做到请检查、细安排,及时解决问题。
4、搞好与供暖主管部门的沟通、协调工作,是供暖工作顺利进行的首题。
不足:
1、热力站房设施设备及二次网管道附件非采暖期维护保养工作未重视,造成供暖冷运行前准备工作量大,维修成本高。
2、维修人员培训、管理力度小,应对紧急情况手忙脚乱,技术人员力量薄弱。
一、供热经营基本情况:
20xx年的冬季供热工作,从xx年的11月14日开始至xx年的3月16日,历时四个月,供热58.74万吨,结算供热量49.62万吨,占年计划的99.24%,较去年同期减少2.77万吨,减少比例为5.28%。其中,工业用汽为32.78万吨,办公经营用汽9.26万吨,居民采暖用汽7.58万吨;供热收入为3861.19万元,较去年同期增长515.3万元,增长比例为15.4%。
二、开展的主要工作
(一)、20xx年,公司促成了工业用蒸汽价格调整工作,在调价过程中,得到了物价局、技术监督局等多家单位的大力支持和帮助。自6月1日起蒸汽由75元/吨增长到87元/吨。11月4日,县物价局召开了听证会议,对我公司的水暖供热价格进行了确认,同时调整了居民采暖汽价。水暖由10元/平方米调整到按套内建筑面积14元/平方米;居民采暖汽价由50元/吨调整到65元/吨。虽然供热价格作了调整,但在五区三县中,我公司的供热价格仍然是最低的,而且调整后的供暖价格仍旧远远低于供暖成本,整体上公司的供暖还是亏损的。
(二)、20xx年度,公司以提高供热质量为己任,重点做好了热力设施改造工作,投资286万元铺设了工业园东管线,同时针对热力管网点多面广,事故影响范围大的实际,公司筹资151万元先后对泰薛路、鲁山路、育林路等处管线进行了改造,检查整改了管线保温,并及时消除了农机公司处管道缺陷。对20xx年度冬季供热中存在的供暖设施缺陷进行了有针对性的改造,一是将胜利小区20#楼至小区交换站的供暖管道由219变为273,减少了管道阻力,提高了热水输送压头,解决了末端用户供热效果差的问题;二是对厂内变频器进行了维修,保证了其功能正常发挥;三是在厂内安装了排污过滤装置,保证了循环水水质,供暖效果大大好于往年。为了明确责任,促进管线巡视维护,公司以文件的形式对蒸汽和水暖管道进行了分工界定,制定了管道巡视检查制度,并编制了《供热应急救援预案》,有效提高了事故情况下的应急保障能力。
(三)、加强供暖宣传服务工作,利用供暖季来临之际,公司利用报纸、电视等新闻媒体进行了供热知识宣传,并配备了两部供热抢修服务车,专门受理用户投诉和进行维修工作。公司以“质量第一,服务至上”的工作态度,赢得了广大热用户的信任和支持。结合城区发展实际,超前开展了供热规划的编制工作,制定了《热用户室温测量办法》,公开承诺对因我方原因造成室温不达标的用户进行退款,提高了服务质量。依据测温办法组织销售管理部人员成立测温小组,各小组轮流值日,大多利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温,及时登记测温结果,对室温不达标的原因向用户进行了耐心细致的分析与解释,得到了用户的一致好评。组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户展开调查,通过调查统计,及时发现工作中存在的问题与不足,为今后提高供热质量与服务质量掌握了第一手资料。
(四)、加强用户管理,实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。自6月份起,我公司取消了用户管损,并按照用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。组织业务员每三日对各用户的用汽量与其预交款进行比对,对达到预交款80%的用户及时进行催交。同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核,根据采暖面积限定了最低收费标准。
(五)加大对盗热行为打击力度,对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为,公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组,借助法律手段进行了追缴和处罚,通过联合执法和惩戒活动,增强了居民供热商品观念,促进了收费工作的开展。同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查,共查出非法和不正当用汽户42家,其中协同县城管综合执法大队查出私接供热管道1家,对查出的情况及时进行了落实,追回取暖费及滞纳金共计5万余元,有效地维护了供热秩序。
(六)、积极做好收费工作。11月8日县物价局下达了调整供暖价格文件,在时间紧,任务重的情况下,冬季汽款预收工作取得了较好成绩,截止12月底汽款累计预收达1220万元,成绩的取得总起来说主要概括为以下几个方面:一是提前做好了宣传工作。通过电视台、通讯、龙之媒和印发宣传材料进行了广泛宣传,同时组织业务员到东苑、胜利小区、居家城等各居民小区悬挂条幅,进行现场宣传。针对去年东苑小区供暖过程中出现的问题,在东苑小区物业的帮助下,与东苑小区的用户代表进行了座谈、沟通,拉近与用户间的距离,耐心细致的解答了用户提出的问题,得到了用户的理解。通过以上措施达到了让用户明明白白交费的目的;二是坚持不交费不送汽的原则,特别是依据划分的用户等级,对一些信誉较差的单位坚持不交足预交款坚决不送汽,同时对一些特殊用户签订了缓交协议;三是与修造车间配合,对不能实施停暖用户安装了阀门,做到了整座楼或整个单元的控制,实现了单元整体交费,保证了收费正常进行。
过去的一年,虽然我们取得了一定的成绩,但是在工作中也存在着好多的`问题和不足。只有善于从主观方面分析原因,勇于改进,才能够拾遗补缺,持续进步。
三、供热工作存在的主要问题
(一)、供热开发方面。开发热用户不合理,零星、分散热用户还在继续增加。没有统一合理的布局与规划,导致供热主管开口太多太乱。不但增加了管网损耗,还不便于管理。
(二)、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够,一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分,取证难度大;二是检查涉及到居民难度更大,特别是私接现象,供暖设施在其居室内,不好查处。
(三)、收费管理方面。有些特殊用户在不能一次性交清预交款的情况下,经公司同意签订了缓交款协议书。缓交期限到期后,协议履行不到位,致使资金未能及时收回。
(四)、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切,物业对业主的情况掌握比较详细,而我们毕竟人少,直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大,一些工作还需各物业配合。依托物业,与物业之间的合作还需进一步加强。
成绩只能代表过去,奋斗才能成就未来。为配合公司的发展步骤,搞好城区集中供热,20xx年度计划供热量60万吨;结算供热量54万吨。通过实施对主要供热用户的微机监控方案,倡导和推进分户计量工作,结合县城东扩,循环水供暖在老城区施工难度大、投资高,同公司现有供热网络冲突的实际,在东苑小区设计建设循环水供暖分配增压站,积极进行新区循环水供暖基础设施建设工作。
针对公司供汽管网逐年老化,管道保温损坏严重,管网损耗逐年居高不下的形势,20xx年度将加大管网巡视和检修力度,并制定一系列的降低管网损耗的具体措施。具体工作目标和计划如下:
(一)、供暖结束后,对管网进行全面检查,确定管网运行方式,停运中管线,运行南北管线,并制定管网整改检修计划。管网整改检修原则为:仪表前的保温由我公司承担,仪表后的下达整改通知。
(二)、加强管网巡视检修力度,做到勤巡视、勤检查。分支管线有缺陷,当日检修;主支管线有缺陷在3日内检修处理;主管线有缺陷在月内检修处理。尽量减少管网跑、冒、滴、漏。
(三)、加强外网计量仪表的监督检查工作,做到常年用户每日检查、抄表一次以上。积极配合技术监督部门对仪表进行鉴定,孔板式流量计每年检定两次以上;常年旋翼表用户每年检定1次以上。每天做好计量数据的对比分析工作,及时了解用户生产情况、分析非正常用汽原因,发现和制止不正当用汽行为,确保仪表准确、可靠连续运行。
(四)、加强供热设备及换热站的管理工作,严格按照供热曲线供热,及时调整用户流量分配,加大交换站工作人员的考核力度。积极主动考查使用新产品、新技术,以降低供热成本,提高公司的经济效益。
(五)、加强管网改造力度,对部分年久失修的架空管线保温层进行更换、防腐或防渗漏,以降低管网热损。对部分腐蚀严重的管道进行更换或改造,以提高管网安全经济运行。
(六)、利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传,不断开拓新的较大用汽户,提高供热量,降低供热损耗。
(七)、协调生产单元严格按照供汽流量调整供气压力,以满足用户所需压力最低要求为准。(夏季一般为0。7Mpa,冬季为0。82Mpa)夏季应杜绝超压力供汽,以提高管网蒸汽流速,减少供汽疏水量及提高仪表准确性。
(八)、逐步减少对部分小用户的供热。
20xx年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中成为过去,新年度的供暖工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下,我们在xx年度取得了一定的成绩,但是供暖工作面临的形势将依然严峻。面对新的任务,我们充满了坚定的信念和必胜的决心,全体员工将全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去,齐力协力、艰苦创业,为企业的发展和城区的集中供暖做出积极的贡献。
一、污水处理征收标准顺利调增
按照郴政办号文件精神,自年1月15日起全市开征污水处理费,征收标准为0.2元/吨。但经物价部门测算,我厂单位运营成本高达0.812元/吨,正常生产难以为续。为保证我厂正常生产的顺利进行,在市委、市人民政府的大力支持下,城区污水处理征收标准调整听证会于4月28日顺利召开,几经努力,自2年6月1日起污水处理费征收标准调顺利调增至0.4元/吨。
二、全年实现安全生产,经营指标喜人
(一)、全年实现安全生产,圆满完成生产计划
安全生产是企业经济工作的生命线。我厂以六月安全生产月为契机,坚持贯彻“安全第一、预防为主”的方针,通过张贴宣传画、发放资料、组织安全知识培训等手段,使安全认识深入人心。在工作中,广大员工严格遵照操作规程,全年顺利实现了无事故安全生产。
根据污水进水能力及污水厂调试要求,今年省建厅下达的全年任务指标为污水处理量882万吨,我厂各月完成任务指标如下:1月完成污水处理量93万吨;2月完成污水处理量78.4万吨;3月完成污水处理量88.6万吨;4月完成污水处理量74万吨;5月完成污水处理量98万吨;6月完成污水处理量112万吨;7月完成污水处理量103.11万吨;8月完成污水处理量120.78万吨;9月完成污水处理量133.82万吨;10月完成污水处理量131.6万吨;11月完成污水处理量131万吨;12月完成污水处理量154.24万吨;全年完成污水处理量达1318.55万吨。超额完成省建设厅下达的全年任务指标的49.5%(436.55万吨)。从市环保局环境监控(定期和不定期抽查)的情况来看,出水水质各项必检指标平均值检测情况如下:codcr27mg/l(标准值≤60mg/l),bod59mg/l(标准值≤20mg/l),ss12mg/l(标准值≤20mg/l),总磷0.5mg/l(标准值≤1.0mg/l),,氨氮4.5mg/l(标准值≤15mg/l),符合《城镇污水处理厂污染物排放标准》(gb18918—)国家一级标准的规定。
11月12日,污泥脱水间设备调试成功,回流污泥实现正常脱水出泥,泥饼含水率≤70%,符合国家的有关标准。
(二)、活性污泥培养取得圆满成功
我厂采用的是改良型氧化沟工艺,为确保污水的处理效果,首先需要对活性污泥进行培养和驯化。自4月2日起我厂着手开始进行活性污泥培养工作。在近一个半月的培养时间内,我们的技术人员克服经验不足、资金紧张等困难,在曝气机、推流器设备不正常的情况下,制定了一套详细的、可行的方案。确保了菌种部分成活。6月,设备调试均趋于正常。我们又开始进行第二轮的培菌工作。菌种繁殖呈上升态势,活性污泥浓度达到正常值,有效的保证了出厂水达国标。
三、强化节约认识,成本控制卓有成效
为主动响应国家提出的创建节约型社会的号召,根据公司的统一部署,结合我厂实际情况,污水处理厂在全厂范围内开展了一系列的创建“节约型污水厂”的活动。
厂领导主持召开由各科室负责人、班组长参加的生产专题会议,要求广大员工自觉提高节约认识,从身边的小事做起、从工作的点滴入手,开展“节约一张纸、节约一度电、节约一滴水、节约一升油”活动,使节约认识深入人心。
污水处理费征收标准虽调增至0.4元/吨,但相对于我厂的现行运行成本0.812元/吨来说,这个标准远远不能满足我们正常生产需要。所以怎样节能降耗,把成本减至最低,是我厂面临的最大的问题。我厂重点抓了如下工作:
(一)、推行技术革新,节约增效
活性污泥培养和驯化是我厂上半年的一项重要工作。但自4月2日活性污泥运至我厂开始,经过十几天的培养和驯化,虽然曝气机等大功率的设备全天开机工作,但并未达到预期的理想效果。针对这一情况,我厂技术人员在参考厂家意见、结合前期经验后决定大胆启用以保证菌种存活为主要目的的生产工艺来降低生产成本。此措施分两步实施:第一步是间歇式进水、间歇式曝气;第二步是启动2系统,实现连续进水,连续出水。通过该方案的实施,加之天气转暖有利于菌种生长,活性污泥菌种繁殖呈上升态势,活性污泥浓度达到正常值,而且生产电耗也由原来的3880元/天降至2187元/天,后期30天的培菌共节约资金50790元。
在运行过程中,我们发现原有套筒阀由于技术缺陷,不能实现水流的顺利阻隔,影响正常生产。经多方进行比较,我厂技术人员集思广益,自行设计了“内筒顶部加盖钔板”的改造措施。在安装公司的大力支持下,仅用一天时间就顺利改造完毕。由于改造措施合理,现在运行情况优良,操作也变得更为方便,真正做到了“工期短、费用少、效果好”。据估算,与其他他的方案相比可节约资金近6万元。
同时,我厂还完成了厂区内的回用水改造。改造后,厂区内的脱泥机用水、绿化用水、道路冲洗、消防用水均可以采用回用水。以脱泥机用水为例,每天开机6个小时耗水240吨,以一年200天的运行天数计算,一年下来可节约用水48000吨,节约水费96000元;以绿化用水为例,夏季气温高时一天的绿化用水高达120吨,一年下来大约需要15000吨的绿化用水,采用回用水后,预计可节省水费近30000元。
(二)、从细节入手,将“节约一度电、节约一升油、节约一张纸、节约一滴水”活动落到实处
节约不是空口凭说,应该落到实处,分解到每个岗位、每个员工。办公室一是加强了办公用品及食堂日常易耗品的管理。制定出台了《办公用品管理措施》,坚持“事先计划、统一购买、统一发放”的原则,控制非工作需要的办公损耗;二是抓好“三节工作”,即节电、节水、节纸。下班时,关闭电灯、空调、电风扇、排气扇、取暖器、饮水机等设施电源,做到“人走灯灭、人走机关”。通过文档的合理编排,尽量减少用纸、打印数量,打印时提倡双面用纸,且注重打复印纸张的再利用。要求员工做卫生和上洗手间时随手关闭水龙头,如遇水龙头有滴漏现象,及时通知机修人员进行维修。三是规范用车管理,出台了《车辆运行管理措施》,出动车辆必须事先填写申请表,办公室可根据轻重缓急进行合理安排行驶线路,省点油耗。车辆维修、保养应填写维修(保养)申请表,对于不合理的项目给予删减,控制修理费用。特别是今年9月,针对交通车单位油耗大的特点,逢周末时,我们使用单位油耗较低的五十铃接送员工,实施3个月以来,共节约用油420升。四是控制各部门话费。核定统一的话费标准,对于结算时超支部分严格分解到个人,电话费得到了有效的控制。
通过以上举措的实施,我厂的各项费用得到了明显的控制,节能降耗取得了阶段性的成效。
四、管理人性化、规范化、科学化,员工整体素质不断提高
(一)推行竞聘上岗、定岗定薪,实现改制后的平稳过渡
在公司的统一部署下,我厂通过严格、规范的考核选拨出了自己的管理队伍,一般员工的工种分配也随后完成。在执行公司薪酬制度的基础上,我们结合本厂的实际情况,灵活考虑了各种综合因素,对部分员工的工资做出了一定调整,并得到了广大员工的理解和支持。在运行中,依据生产实际进行了几次小范围的人员调整,人力资源得到了最合理的优化。现广大员工心态平和、稳定,安心本职工作。
(二)完善规章制度、建立激励机制,员工工作积级性大大提高
为规范管理,我厂将各科室(班组)的岗位职责、操作规程以及相关的管理制度汇编成册,发放到科室(班组)组织学习。在实际工作中,坚持制度化、科学化管理,员工自己约束能力不断增强。通过规章制度的落实与执行,我厂的日常管理更为规范。同时,为规范经营,在公司投资发展部的前期大力支持下,经过省市环保局学者多次严格的检查、审核,我们终于在9月30日取得了《环境污染治理设施运营资质生活污水甲级证书》,成为今年国家环保总局审批领证的八家单位之一。
今年4月起,在公司的统一部署下,我厂实施了绩效考核制度。此制度是以员工所在岗位的职责为基础,通过对员工工作业绩、工作能力和工作态度进行正确评价,利用浮动薪酬、调动、晋升以及教育培训等管理手段,提高每个员工的素质、能力和工作热度,从而提高公司的经济效益。我厂在此基础上,进一步出台了奖励先进的相关措施,即每月评选出在工作中涌现出来的吃苦耐劳、乐于奉献、勇于创新的优秀员工,给予全厂通报表扬和一定的物质奖励。到目前为止,我们已经奖励表现突出的员工22人次,员工工作积级性大大提高,精神面貌焕然一新,团队精神明显增强,厂部形成一个团结、向上、民主、和谐的工作氛围。
(三)多种形式相结合,加强业务培训,提高员工队伍素质
为使企业立于不败之地,只有不断提高员工素质,增强企业团队精神。为此,我厂采取“引进来”的方法,多次组织员工进行业务培训,培训内容涉及:工艺流程基础知识、城市污水处理操作规程、污水厂运行管理要求、自动化控制系统基本原理、安全生产知识、环保政策法规等知识,进一步加深了员工对本厂基本情况的了解,掌握本岗位各种机械设备的运行操作规范,具备处理突发、应急事件的能力。同时,我们还采取“走出去”的方法加强技术骨干的业务能力。今年,先后派出技术人员去往长沙二污、惠州污水厂实地考察、学习,为活性污泥菌种驯化、自动化运营管理以及生产设备的运行、维护积累了宝贵的经验。我们还委派员工参加了由省排水协会组织的为期半个月的化验人员业务培训,污水化验人员的业务素质得到增强。除此之外,我厂还主动开展热爱本职工作活动,并将该活动与绩效考核紧密结合起来,通过这一系列的连动措施,员工的业务技能和实际操作水平得到大幅的'提高。
(四)营造人文管理氛围,建立有自己特色的企业文化,为员工提供一个成长和发展的空间
“绿色人文、治污净水、开拓创新、造福人类”是我厂的质量、环境方针。我们也是这样努力去做的。年龄结构轻、思想活跃是污水厂员工的一大特色。怎样顺应年轻人的特点,充分发挥他们的优势与特长,是厂领导一直考虑的问题。厂领导不是一味的抵触,而是加以适度的引导。为鼓励那些有一定写作基础热爱文学的青年,厂部经研究决定,对在公司内部刊物《南方水务》《郴州日报》等省市报刊上主动投稿的员工给予一定的物质奖励。为员工提供了一个展现自己才华的平台。
同时,根据员工工作的实际需要,我厂在原员工食堂仅开设中餐的情况下,增设了节假日餐及晚餐,处理了上倒班人员的后顾之忧。此外,还增设了活动室,处理了厂区地理位置偏僻、员工中午回家不便的“老大难”问题。另外,我厂还从有限的活动经费中划拔出资金,添置了乒乓球台、羽毛球拍等体育用品,极大地丰富员工业余文化生活。
污水处理工程作为保护郴江河水体,保持我市可持续发展,造福郴城的基本公共工程建设项目,对于解决城市污染问题,提高市民生活质量,为我市创建“全国优秀旅游城市”和“全国卫生文明城市”发挥了不可替代的作用。同时,污水厂也是各级主管部门关注的焦点。今年我们接受了杨正午书记、省市环保局学者组、省建设厅视察组、省建设厅领导、省“八件实事”督察组以及“质量万里行”记者团的检查,并得到了领导和学者们的一致好评。
五、存在的问题和下年度的工作计划
污水处理行业是个新兴的朝阳企业,不管是在经营管理还是在具体的业务操作上,我们都还处于摸索阶段。只能边学习边工作,从业人员的业务水平和排故能力、应变能力都还有待提高。
年我们的主要工作目标是:确保安全生产,努力完成省建设厅下达的污水处理量指标。在完成生产任务的同时狠抓内部管理,实现四个“确保”:确保安全生产、确保设备正常运行、确保生产消耗控制到最低、确保出厂水质达标排放。同时,我厂还将继续加强对从业人员的专业技术培训,提高从业人员的操作技能。
20xx年,x公司在xx公司的正确领导下,坚持以科学发展观和党的十八大精神为指导,坚持“精品xx”建设发展战略,坚持以“两保一增”为中心,以水质水量达标、安全成本可控为目标,切实抓住员工考核这一特色,进一步搭建并完善管理框架,通过打基础、强管理来提升企业管理水平、运行质量和运行效益,全力完成“精品xx”建设第二阶段“提质增效”目标任务。
一、主要工作及措施
(一)、加强生产管理,确保稳定运行。
1、多措并举保水量,水量同比增长21%。
(1)、积极协调地方政府,争取政府投入资金3000余万元,新增污水截流处10处,日均增收10000m3;
(2)、加强北城泵站的设备及人员管理,安排管网人员定点蹲守管理,每周生产管理人员和机修人员定期至少一次到泵站对运行人员培训学习及设备维护保养,保证泵站连续稳定运行。
(3)、开展了管网计划性清淤,共清理管网长度12.5km,清理污渣19.1吨。
(4)、加强了提升泵房运行管理和溢流口的管理,杜绝污水溢流,做到应收尽收。
2、加强水质调控,出水水质有了根本改善。
为改善长期以来出水水质不稳定的情况,公司成立了以主要领导为组长的水质管理领导小组,坚持每月至少召开一次水质分析专题会,以加强管理;通过xx公司各级领导的技术指导,全体员工的共同努力,从4月下旬开始出水水质全面达标,这一成绩的取得在x公司历史上是前所未有的。主要开展工作:
(1)狠抓进水管理,一季度高浓度超标水进入,导致出水TN异常,针对这一情况,公司专门召开了4次专题会议,安排由分管领导带队对所有接入口进行拉网式排查,共检查接入口25个,采样525次,会同政府有关职能部门封堵接入口2个。
(2)严格落实水质预警管理制度、巡视检查制度和信息报送制度,巡检运行人员、管网巡检人员和化验分析人员坚持每日早晚分别向生技科报告巡检运行情况、水质采样变化及检测分析结果情况,生技科每天安排专人收集生物系统各种基础数据并制作各种参数变化趋势图,供比较分析,以利于调整工艺运行。
(3)严格落实生产周例会制度,分析一周出现的问题、处理结果以及存在的问题、处理意见。
(4)严格落实《出水在线监测管理制度》和《水质预警监控管理制度》,对系统的监测数据实行24小时监控管理,及时掌握系统的维护运行情况,出现异常,严格按程序处理;全年共出现5次在线数据异常情况,均按程序处理,成功免责。
(5)建立完善质量控制体系,加强化验室建设,加大水质的监测力度。强力推进质量控制体系建设,通过集团、xx公司下发的水质管理办法,补充修订完善规章制度12项,进一步规范了化验操作程序,提升了化验操作水平;加大了化验人员平时的实作能力的考核力度,提高水质监测数据的准确度,为工艺调控提供理论支撑。
3、强化班组建设工作,员工综合素质有了显著提高。
x公司由于历史原因,人员结构复杂,思想涣散,业务能力同其他兄弟单位还有一定差距,通过一系列的改革并加以贯彻落实,使得综合素质有了显著提高。具体措施有:
(1)每月严格落实公司、部门、班组的生产技能培训以及水质培训,使员工掌握了基本知识技能;切实提高员工实际操作能力,外送员工对特种设备操作、特种行业操作、设备维修、水质化验等技能进行了培训;同时采取请教上门、干部带班等方式对现场巡检、报表规范、设备维修、污泥驯化培养、日常故障处理等实际操作方面进行了现场培训。x排水公司通过采取集中培训与经常性教育、请进来教、领导带班学习等方式,理论结合实际,多方位、全纵深地加强员工教育培训。
(2)全面提升班组管理水平,积极开展大班巡检创新管理工作,真正激发员工的工作积极性。一是进一步细化了各岗位、各类人员的考核评价标准;二是提高了工作效率,使原有巡检模式吃大锅饭的状态转变为现在工作落实到岗、落实到人;三是通过大班巡检交叉换班模式,提升了职工技能水平;四是大班巡检制度从原巡检人员每月工作172小时降低到每月工作144小时,降低了劳动强度;五是节约了管理成本费用,未开展大班巡检的20xx年上半年加班工资为29349.75元,开展大班巡检模式后20xx年上半年加班工资为24163.33元,节约了5186.42元。
(3)8月推行了日工作任务单,根据工作岗位让每天工作进行量化,使员工知道每天该干什么,该怎么干,做到人人心中有数。
4、加强设备管理:加强对机电维护维修工的技能培训和自控系统的管理工作,大大提高了机修人员的操作技能和业务水平;全年维护保养设1124台次,确保了设备动态完好率达100%,降低了设备临检率和事故率;积极组织维修力量开展对曝气机、进水提升泵等抢修工作,在规定的时间内恢复设备的正常运行,全年年累计维修AB类设备86台,保证了设备抢修恢复及时率100%。
(二)进一步抓好安全管理措施的落实,确保安全零事故。
1.严格落实安全生产主体责任制。3月初,完成与各科室、班组《安全责任书》的签订,确保安全责任落实至个人,形成人人抓安全的良好局面。
2.认真落实安全教育培训制度,加强安全宣传教育文化建设。通过安全讲座、安全会议、板报、等形式,对职工进行安全教育培训;认真开展“五防”演练工作,投入资金0.45万元;严格按照“安全月活动”目标要求,认真举办安全生产知识竞赛、岗位技能竞赛等活动;部门和班组每周至少组织一次安全教育培训;切实落实好“三级”安全教育,员工转岗安全培训,特殊作业、特殊岗位、特殊领域人员、特殊时间段上岗前的教育和培训。进行员工安全教育培训1058人次,设臵安全宣传横幅6幅,安全宣传标语32幅,安全宣传栏14期,投入资金0.62万元。
3.严格重点领域的专项整治。完成了防雷检测工作、有毒有害气体检测仪表校验、安全设施校验等,投入资金0.979万元;5月完成了规范化下井作业管网计划性清淤;抓好配电设备、消毒设备、特种设备、安全设备、有毒有害物质、危险化学品、防护器具配臵、工器具校验等设备设施方面的管理;确保消防安全,每月对厂区内所有灭火器进行了全面检查,对已到期灭火器药物补充更换。
4.严格车辆管理制度。加强车辆和饮食卫生管理,修订《车辆和驾驶员管理实施细则》,严格公务用车管理,特别是节日前的车辆检修及节假日期间车辆使用停放管理;组织准驾人员进行有关安全驾驶的法律、法规学习;不定期实行车辆的转动部分、传动部分、制动系统的安全检测;严格出车制度,每月进行车况、车容、安全检查制度,建立车辆保养维修记录,确保行车安全。
5.严格落实综治管理。落实治安、防火责任,成立了义务消防队,并加大巡检力度;落实相关措施、手段,加强门卫管理、严格门卫登记制度,做好内部治安、防火、防盗和信访、稳定工作,确保生产秩序正常。
6.重点强化防汛工作。结合公司实际,公司在5月初专门就防汛工作组织全体员工召开了两次专题会议;公司安办制定具体可操作性防汛方案,包括成立机构、信息收集、设备设施定期维护、预警机制、现场应急处臵等内容,要求生产管理人员加大监督落实力度,确保安全渡汛。
7.完善职安健体系体系创建。通过开展职安健体系创建活动,请具有专业资质的评价公司进行职业病危害现状评价,成功完成职安健体系创建。
8.规范污泥管理:
①严格按照集团、xx公司要求,通过邀标评审方式确定污泥打包、运输单位,污泥打包工作人员必须符合岗位要求、建立健康档案,接受我司组织的安全培训,方能上岗作业;
②对污泥的处臵方式也对承办单位也做了限制性要求,我方生产管理人员加强了监督力度;
③对外单位(镇级污水厂)借用污泥现象,明确了由地方环保局出具情况说明,使用单位出具承诺书,经公司经理同意方能外借。
10.加强下井作业管理:一是按照xx下发《下井作业管理办法》,每年至少应对下井作业人员进行3次安全技术培训。在计划性清淤前,对其培训一次。二是对清淤单位资质、人员健康证明、人员意外保险单进行验审。三是由于x管网作业难度大、安全风险高,在计划性清淤前,对施工方进行安全技术交底,学习《下井作业管理办法》及提出安全防护要求。施工过程中,严格按照《下井作业管理办法》执行,认真填写《下井作业申请表》、《下井安全作业票》,并安排分管经理、管网人员全程监督管理,确保人员安全。
11.加强服务外包管理。一是通过公司项目领导小组公开评审,确定服务外包单位,服务外包具有相应资质,人员符合相应年龄、健康要求。二是外包人员定期参加我方安全培训,共组织服务外包人员培训22次,共培训275人次。三是外包人员作业过程中,必须满足我方安全要求,接受我方安全监督,安排专人安全监护。四是费用结算办理,必须满足我方相关程序。包含工程结算书、我方专门现场代表确认签字、结算时逐级审核签字。
(三)深化基础管理,着力建立打基础的长效机制。
1.按照“岗位有责任,行为有规范,工作有目标,奖罚有依据”的总体要求,进一步修订和完善各种规章制度,全面落实责任制,细化各岗位的考核细则,严格考核,真正激发员工的工作积极性。
(1)继续建立健全企业规章制度。进一步按照集团和xx公司各类规章制度进行了补充完善,修订了《考勤管理办法》、《切块(专项)资金项目管理实施细则》、《物资验收工作实施细则》、《车辆及驾驶员管理实施细则》等七大类制度总计350余项(涵盖了行政后勤、安全生产、财务管理、报表台账、计划物资、人事劳资等方面,其中安全制度156项、行政后勤管理制度14项、生产管理制度62项,财务管理制度5项、计划物资管理制度11项、人事劳资管理制度3项、报表台账100余项等),为实现规范化管理提供根本保证。
(2)开展爱岗敬业素质教育。每月召开各种座谈会和研讨会,结合公司实际,查找制约公司发展的重点问题,理清公司重要规划的发展步骤;针对公司员工工作责任心较差的现状,公司在全体员工中开展了“个人保班组、班组保科室、科室保公司、公司保个人”的主题教育。
(3)建立健全考核激励机制。为加强公司管理,确保公司生产经营计划的有效实施,提升执行能力,充分发挥绩效考核奖勤罚懒的作用,激发员工的工作热情,正确评价员工的工作实绩,x排水公司结合《工作日志管理办法》,进一步完善了公司绩效考核管理体系,
制订了《x绩效考核管理实施细则(试行)》。《细则》坚持客观公正、公开、与收入挂钩、逐步完善、过程与结果并重等五大原则直接考核到个人,逐步形成责、权、利相统一的科学、合理的激励约束机制,真正实现了利益分配同工作完成情况、工作表现以及工作成果挂钩;制订绩效考核办法的同时,为认真组织落实,x排水公司成立了公司领导班子、中层管理人员、职工代表组成的绩效考核工作领导小组,不定期召开各种座谈会和研讨会,查找问题、解决不足,争取创建有特色的考核新模式。
(4)加强执行力建设。狠抓制度落实,严格照章办事,抓住典型事件,对那些故意违犯规章制度、破坏集体利益、不坚持原则,不落实公司要求的典型事例进行及时处理,教育了公司的干部职工。
2.进一步提升人力劳资管理水平,抓好职工的业务技能培训,切实提高职工队伍整体素质,重点加强职工动脑、动手能力的培养。
(1)加强理论知识培训:为进一步公司员工的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,年初制订了全年员工培训计划,确保全员持证上岗率达到100%。内部组织了各类设备安全操作规程、工艺运行参数分析、突发事件应急预案、电钳工业务等多项业务的培训,特别是通过开展“每周学习日”活动,每周选择一天对所有员工进行专项理论知识培训;同时也安排报送符合条件的员工参加集团职校化验员中级培训、污水处理中级工培训、班组长安全复训等。目前已有两名职工通过中级化验工培训,三名职工通过注册助理安全工程师考试。
(2)加强技能实作培训:为切实提高员工实际操作能力,外送员工对特种设备操作、特种行业操作、设备维修、水质化验等技能进行了培训;同时采取请教上门、干部带班等方式对现场巡检、报表规范、设备维修、污泥驯化培养、日常故障处理等实际操作方面进行了现场培训。x排水公司通过采取集中培训与经常性教育、请进来教、领导带班学习等方式,理论结合实际,多方位、全纵深地加强员工教育培训,20xx年1至5月共培训职工318人次,员工队伍岗位技能和综合素质得到了大幅度提升。
(3)加强人力劳资管理工作。按照集团关于做好工资预算和工资专项审计的要求,加强对劳动用工、工资发放等工作的监督管理,外送人事劳资管理人员进行培训,杜绝违规发放工资现象的发生。
3.进一步提升计划物资管理水平。一是加强物资采购计划的审核工作,提高物资的月、季、年度采购计划的准确性,保证生产的正常运行和物资的有效储备;二是建立物资计划采购制度,对相关部门需要采购的项目,必须填制《物资采购申请单》,列明采购原因,采购物品的规格和型号,经审批后,才能实施采购;三是建立物资验收制度,采购入库的物资需经专人验收签字并填写《物资验收单》,经双方签字确认验收无误的物资才可办理结算;四是严格执行招(议)标管理办法,凡大宗物资、生产材料、设备等的采购必须坚持集中招标和对比谈判;五是建立物资采购和信息数据库,每季度统计变更一次,保证物资采购价格的准确和统一;六是深化库房标准化建设,建立了备品备件库房、危化药品库房、抗洪抢险库房、盐酸库房、设备库房、生产工具库房、劳保物资库房等七大类库房进行分类管理,并严格按照库房管理要求,及时盘存、分类入库,做到小件不缺、通用件常有、大件总量不积压。
4.进一步提升财务管理水平。20xx年,财务管理采取资金管理突出一个“零”字、费用开支坚持一个“降”字、会计核算落实一个“真”字、审计监督强化一个“严”字、制度修订突出一个“细”字。在不影响生产正常运行的同时,实现了资金零上收对于企业经营运行中所出现的各类违规行为坚决予以制止,从根本上规范财务部门的会计核算行为,顺利通过各级单位及部门的财务检查。
5.进一步提升行政后勤管理水平。一是严格专项费用的使用,严控管理成本,特别在专项费用的使用方面严格履行程序,完善相关文件和制度,加强了监管与控制。二是加强公文管理,强化公文培训,严格按照集团下发的公文格式要求行文,1-10月公文退回率为零;三是严格按照加强厂区、工作区域、食堂及宿舍标准化管理。
(四)进一步抓好项目的论证审查、过程监控、审核验收重点环节,使项目资金的投入真正发挥效益。
1.抓制度完善和执行。完善了切块(专项)资金项目管理工作管理办法、工作规则,明确了领导班子和各部门的职责分工。
2.始终坚持项目建设“安全、规范、优质、高效”原则,围绕申报项目实施的可行性和投资效益,充分开展科学论证。一是通过现场调研,对申报项目实施的可行性和投资效益进行了认真论证分析,在充分认为项目实施投运后对安全生产、水质达标排放、增加效益、降低和控制成本有着明显的重要作用;二是对项目的安全性进行了全面的评估,把可能出现最不利的因素进行了分析,制定出有效的解决措施;三是在项目满足以上条件后进入方案设计及立项阶段。
3.坚持对项目建设重点环节进行“过程监控”。一是严格执行集团项目建设管理办法及相关规定。所有项目均采用公开(邀请)招标、竞争谈判、询价比选方式确定项目实施单位,确保项目建设的优质高效,全年xx公司共下达切块投资计划216.5万元,实际签订合同金额206.62万元,共节约资金9.88万元;二是切实加强工程建设过程中安全、质量、工序报验、隐蔽工程及施工措施的审核管理,并注重工程资料和图像资料的管理;三是严格执行工程设计变更程序,严格执行项目结算审查和资金使用管理制度;四是加强服务指导和协调。
(五)强党建工作创新,促进企业科学发展。
切实抓好党建工作,为实现企业新跨越新发展提供更加坚强有力的思想保证、政治保证和组织保证。
1.贯彻落实“党的十八大、十八届一中全会和十七届中央纪委七次全会精神”,增强企业发展力。一是以年内力争获得“优秀党支部中心组”命名为目标,制订了年度中心组学习计划。二是认真开展中心组学习。通过领导班子专题学习、员工集中教育、座谈交流等方式抓好对十八大精神的学习贯彻,通过定期组织专题宣传展板,心得体会展评、岗位演讲等多种形式的配合活动,不断引导员工搞好学用结合,切实投身于“精品xx”第二阶段的建设工作上来,全年共开展中心组学习10次,共315人次参加了学习。三是认真贯彻党的路线方针政策,深化党的基础知识教育。每月组织党员、预备党员、积极分子学习《中国共产党历史》,学习中做到“两个结合”,即与本单位员工的思想实际相结合,着力解决工作责任心和工作主动性等思想、作风中存在的突出问题;与本单位的工作实际相结合,按照双创工作要求,着力解决发展创新、工作的前瞻性和深度等。
2.以“四好”班子创建和构建惩防体系的深化,增强领导力。一是以“五好支部”、“四强四优”创建为载体,深化“三会一课”制度的落实,加强领导班子建设和党员队伍建设,认真开展民主评议党员活动,全面调动职工的积极性,激发出职工内心的主动性、创造性。二是狠抓党风廉政建设。加强学习教育,认真落实市国资委党委《重庆市属国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的实施意见》,进一步明确决策的范围、规范决策的程序,强化监督检查和实施责任追究,坚持以学习贯彻关于廉政建设的《实施纲要》和《学习纲要》为重点,不断增强干部的法律意识和自律意识。通过完善机制和加强教育,使公司的各级干部增强了防范意识,提高了拒腐防变的能力,筑牢了思想防线。自公司成立以来,在全公司的各级干部中未发生一起违规违纪事件。
3.高举群众路线旗臶,积极搞好教育实践活动。为认真搞好公司党的群众路线教育实践活动,公司及时成立了教育实践活动领导小组,为活动的顺利展开提供有力的组织保障;制定了《教育实践活动实施方案》,为全面深进展开好活动提供了具体指导;召开了民主生活会,查找问题、解决问题,积极开展批评与自我批评。
4.以基层党组织建设和活动载体的创新,增强战斗力。一是认真开展民主评议党员活动,极积深化“创先争优”活动,完善“党员活动室”、“党员示范岗”、“党员责任区”的建设和管理;二是开展员工内部矛盾纠纷化解活动,坚持公司级每月两次、部门级每周一次的员工思想摸排活动;三是开展入党积极分子培养和党员的发展工作,共送培入党积极分子1人。
三、存在的问题
1、x公司进水水质春冬两季异常、造成工艺的调控困难,影响出水水质,将协调政府相关职能部门针对源头水作仔细的普查,摸清源头水质情况,尽量让超标水不进入收集管网。
2、随着水量的增加,一组生物处理系统已严重超负荷,无法确保稳定达标排放,需启动两套系统,同时北城泵站已生产移交,相应电耗可能需大幅增高,希xx公司在下达明年生产经营计划时给予充分考虑。
3、管网进厂隐患箱涵属重大安全隐患,尚未整改,望上级公司下发整改意见,尽快整改。
4、出水水质虽有根本性的改善,但还没有达到持续稳定,有时还有些波动,需要生产管理人员,加强学习,不断探索,总结经验,力争尽快做到持续稳定达标。
在xx公司各类考核中,排名靠后,其中主要是安全生产扣分严重,影响公司整体排名,要找准问题根源,积极改进,争取在来年的工作中取得好的成绩。
20xx年,供热车间按照公司的各项工作部署和要求,紧紧围绕公司年初确定的工作思路、奋斗目标和重点工作,狠抓安全工作、强化经营管理、积极应对各方面的挑战,保证了供热安全。截至20xx年11月30日,安全运行1248天,较好的完成了工作任务。现就20xx年工作汇报如下:
一、强化服务意识,提高服务水平,确保今冬明春供热工作顺利进行。
1、改造锅炉房链式刮板机,使原来靠人工推煤、倒煤渣的情况得到解决,大大降低了员工的劳动强度,提高了工作效率,进一步确保了员工的人身安全。
2、充分利用停炉期,清理了厂内堵塞严重的地沟管道,保证了地沟管道畅通,延长了暖气管道的使用寿命。
3、对20xx年供暖期暴露出的问题管点和锈蚀严重的管点进行重点维修、更换。如装运队精煤筒仓后的地沟管道因污水排放,暖气管道腐蚀严重,供热车间清理了地沟淤泥并更换了暖气管道;对机加车间到公安科的暖气管道进行了更换;对供热车间1#、3#脱硫除尘器磨损严重的环链进行了更换;给洗煤车间新风机房安装了暖气;以及对出现跑、冒、滴、漏现象的暖气管路、零配件进行了更换。
4、清理厂后排洪沟,为厂后绿化带铺设管路、施肥、浇水、平整土地。
5、为提高供热质量,增强员工责任意识,提高供热满意率。20xx年,供热车间把七名司炉工和四名水质化验员送到乌海市锅检所和苏海图矿进行专业培训和学习。
6、加焊了供应科前到压滤车间和机加车间后的护栏,保证了过往员工的人身安全。
二、材料消耗情况
截至到11月30日,供热车间材料消耗共计36。82万元。主要用于材料消耗、储备,刮板机改造,防眩灯线路改造,新设配电柜和质量标准化工作。
三、加强安全生产教育,提高职工安全意识。
1、为明确责任,牢固树立安全意识,今年年初,在结合公司与车间签订的安全承诺书的基础上,车间充分考虑各工作面的实际,与员工签订了安全承诺书,要求全体员工充分认识安全工作的重要性,牢固树立安全意识,各自承担起应有的责任。
2、进一步深化“反三违”活动,严格落实公司管理要求,深化基层车间安全管理,把职工安全放在心上,将安全生产贯穿全年生产工作始终。
3、锅炉房是要害场所,为使员工增强自身安全意识,利用每周五学习加强员工对各岗位操作规程、危险源辨识、法律法规及消防知识的学习,让每位员工在工作的同时时刻牢记安全的重要性。
四、加强员工政治思想教育,增强员工忧患意识。
及时传达公司各项会议、文件、通知精神,积极开展形势教育活动,将员工的思想统一到公司生产经营的要求上来,引导职工进一步认清形势,坚定信心,切实增强员工忧患意识和责任意识。
五、夯实车间基础管理工作,加强安全生产和现场管理。
供热车间针对过去基础管理中存在的一些薄弱环节,重点强化了以现场管理为核心内容的基础管理工作,加强现场检查,切实做到主要领导总体抓、分管领导具体抓、班组长配合抓的管理程序。进一步明确基层建设的目标和重点,严细现场管理,强化基层建设,夯实基层工作基础。
六、存在问题
在过去的一年里,供热车间虽然做出了一些成绩,但在某些方面仍存在缺陷或不足,如员工工作创新能力和业务、思想素质有待进一步加强;求真务实的作风还不够牢固;车间管理工作的针对性和激励性不强,还需进一步提高。
针对以上不足,在20xx年,供热车间将做好以下工作:
1、做好全厂地沟管道的防腐、保温工作。
2、建议茶炉房改用太阳能设备储备员工洗澡用水。
3、进一步提高员工素质,继续抓好员工技术培训和班组治理工作,制定合理的员工教育目标,采取有效途径鼓励员工参与技术创新,充分发挥基层组织职能,促进安全生产。
4、积极配合公司相关部门的各项工作,引导车间员工提高认识、统一思想,确保员工队伍素质的稳定。
5、进一步实现节能降耗,确保做好安全、高效、文明生产的新路子。
6、继续落实安全生产责任制,坚持每月安全例会,加强各项治理工作,提高治理水平。
7、做好停炉后全厂锅炉、管道检修工作和下一个供暖期的准备工作。
总之,在新的一年里,供热车间将在发扬好的作风的基础上,围绕公司的生产经营目标,以创建安全、学习型车间为契机,加大车间各项管理力度,加强员工安全、素质教育,使车间管理工作有新的突破。确保全年安全生产、优质供暖等基础工作做稳、做实,促进公司各项工作良好发展。
xxxx县污水处理厂于20xx年12月15日由xxxx县市政环卫工程有限公司正式移交xxxx县水务局管理并投入试运行。这半年的时间里,得到了县委、县政府等各级相关部门的大力支持,污水处理厂顺利投产进入试运行与调试阶段。我厂员工在厂领导的带领下,以高度的责任感及强烈的使命感,认真细致扎实的工作,比较圆满地完成了各项工作任务,现将半年工作总结汇报如下:
一、活性污泥培养取得圆满成功
我厂采用的是组合式氧化沟工艺,为确保污水的处理效果,首先需要对活性污泥进行培养和驯化。自20xx年12月16日起我厂着手开始进行活性污泥培养工作。在近两个多月的培养时间内,我们的技术人员克服经验不足、资金紧张等困难,在曝气机、推流器设备不正常的情况下,制定了一套详细的、可行的方案。确保了菌种部分成活。2月份,鼓风机出现了故障,导致氧化沟溶解氧严重不足,在设备厂商的配合下,临时增加了一台鼓风机,紧接着,我们又开始进行第二轮的培菌工作、菌种繁殖呈上升态势,活性污泥浓度达到正常值,有效的保证了出水达标。
二、上半年任务完成情况
根据污水进水能力及污水厂调试要求,我厂各月完成任务指标如下:
均符合《城镇污水处理厂污染物排放标准》(GB18918—20xx)国家一级A标的规定。
上半年CODcr减排量为:172.69吨
氨氮减排量为:19.27吨
三、污水处理征收标准顺利调增
自20xx年1月1日起全市开征污水处理费,征收标准为0.3元/吨。但经物价部门测算,我厂单位运营成本高达1.108元/吨,正常生产难以为续。为保证我厂正常生产的顺利进行,在县委、县政府的大力支持下,城区污水处理征收标准调整听证会于6月29日顺利召开,几经努力,污水处理费征收标准调顺利调增至1.108元/吨。
四、厂区及污水管网工作
1、完成厂内棚架设计及厂房改造的前期工作,下一步即将实施。
2、完成一期氧化沟另5000吨处理设备资料的准备工作。
3、落实化验室实施方案的改造、设计。进入财评阶段,下一步即将实施。
4、基本完成城区雨污分流排查工作,作出详细规划,并拿出了具体的实施方案,即将实施。
五、加强工作人员的培训工作
五月底面向社会招进一批污水处理厂工作人员,并对招聘人员进行了为期十天的专业培训。新进人员在培训后都能胜任各自的工作岗位。
六、强化节约意识,成本控制卓有成效
为积极响应国家提出的创建节约型社会的号召,结合我厂实际情况,污水处理厂在全厂范围内开展了一系列的创建“节约型污水厂”的活动。
活性污泥培养和驯化是我厂上半年的一项重要工作。但自上年12月16日活性污泥运至我厂开始,经过十几天的培养和驯化,虽然曝气机等大功率的设备全天开机工作,但并未达到预期的理想效果。针对这一情况,我厂技术人员在参考厂家意见、结合前期经验后决定大胆启用以保证菌种存活为主要目的的生产工艺来降低生产成本。此措施分两步实施:第一步是间歇式进水、间歇式曝气;第二步是实现连续进水,连续出水。通过该方案的实施,加之天气转暖有利于菌种生长,活性污泥菌种繁殖呈上升态势,活性污泥浓度达到正常值,而且生产电也有所下降。4月份电费32500元,5月份19974元。
七、管理人性化、规范化、科学化,员工整体素质不断提高,并实现安全生产
为规范管理,我厂将各科室(班组)的岗位职责、操作规程以及相关的管理制度汇编成册,发放到科室(班组)组织学习。在实际工作中,坚持制度化、科学化管理,员工自我约束能力不断增强。
安全生产是工作的生命线。我厂坚持贯彻“安全第一、预防为主”的方针,通过发放资料、组织安全知识培训等手段,使安全意识深入人心。在工作中,广大员工严格遵照操作规程,顺利实现了零事故安全生产。
八、存在的问题和下半年的工作计划
污水处理行业是个新兴的朝阳企业,不管是在经营管理还是在具体的业务操作上,我们都还处于摸索阶段。只能边学习边工作,从业人员的业务水平和排故能力、应变能力都还有待提高。
污水处理厂设备上还存在的问题:
1、所有的液位计显示均不准确;
2、1#泵站的格栅机与2#水泵故障;
3、2#泵站污渣输送机与3#水泵故障;
4、1#鼓风机故障;
5、细格栅SS仪表故障,2#鼓风机三角带破损;
6、加药间2#药液池漏水;
7、脱泥间无法正常运行(两个搅拌机故障);
8、氧化沟6#推流器故障,氧化沟上面地砖多处开裂;
9、办公楼部分照明灯不亮、超过半数路灯不亮。
下半年我们的主要工作目标是:确保安全生产,努力完成上级下达的污水处理量指标。并实施厂区内的各项改造完善工作,在完成生产任务的同时狠抓内部管理,实现四个“确保”:确保安全生产、确保设备正常运行、确保生产消耗控制到最低、确保出厂水质达标排放。同时,我厂还将继续加强对从业人员的专业技术培训,提高从业人员的操作技能。
20xx年上半年我公司认真贯彻落实市政府、xx公司20xx年工作会议精神,认真安排布置公司20xx年的各项工作。在公司各级领导的关心与指导下,在全体员工共同努力下,各项工作稳步推进。
一、重点工作完成情况
1、积极努力、齐心协力,顺利完成供暖期供暖任务
围绕打造xx“暖心”品牌,每日对换热站设备运行情况、运行参数进行全面检查,并在次日晨会通报检查情况,确保换热站设备运行正常、参数调整科学合理。热煤是公司正常生产供热的重要资源,是确保民生的根本保障。我公司根据各供热中心的燃煤库存、实际耗用量以及锅炉特性,统筹安排资金、合理调配原煤的拉运,确保供暖用煤储备充足,为安全供热奠定牢固基础。践行了xx国企所肩负的经济、政治、社会三大责任,树立了良好的社会形象,赢得了“一市两县”居民和政府的信任。
2、精细管理,切实做好节能降耗工作
供暖期每日对各中心热源点及所有换热站的生产指标进行统计,并在第二天的晨会上对异常指标进行通报,分析并查找原因,对发现的问题及时采取措施进行处理;每月定期召开节能运行分析会,对各中心热源点及换热站指标进行细致全面的分析讨论,并制定整改措施降低各项指标。在煤炭供应紧张的情况下,为了节约燃料成本,公司调动运行人员挖掘设备潜力,提高运行经济性的同时,强化了生产成本测算工作,加大了运行方式的优化分析力度,积极推行了经济调度。利用循环流化床锅炉的优势,重点开展了煤炭掺配和灰渣掺烧工作。20xx—20xx采暖年度累计掺烧炉渣6000吨,极大地缓解了供煤压力,降低了运行成本。
3、不断完善安全管理机制,严格落实安全生产责任制
公司不断完善安全管理机制,进一步明确安全生产主要负责人、分管负责人、安全生产管理人员和各岗位安全生产职责,健全公司、部门、班组三级安全监督网络,按照签订的公司经营业绩责任书,逐级分解签订了公司《安全目标责任书》,安全生产责任制落实到位。根据公司春检工作文件要求,结合公司实际,制定详细的检查计划,明确检查项目、内容、时间和责任分工。做到思想到位、组织到位、责任到位、管理到位、措施到位,确保“春检”工作的全面完成。
4、认真开展停暖后检修工作,为下一供暖期打下坚实基础
为做好年度检修工作,我公司提前准备、周密部署,组织编写了锅炉房、换热站检修文件包,下发了检修全过程任务管理书以及检修计划,对检修前、修中及修后的工作进行了全过程的筹划。
安排专人对各中心锅炉、换热站、管网补偿器检修工艺、现场管理、检修进度检查监督、指导,对存在的问题现场要求整改并进行通报、考核。每周召开检修协调会,严格要求检修进度按计划开展。
截止6月30日:四个供热中心锅炉标准检修项目已全部完成;144座换热站检修已全部完成(城南52座,城西57座,疏附17座,疏勒18座);计划更换补偿器17组(城南7组,城西9组,疏附1组),已更换补偿器13组(城南6组,城西6组,疏附1组),城南1组补偿器计划7月15日前完成,城西3组补偿器计划7月15日前完成;供热一网冬季抢修需要夏季更换的29处(城南10处,城西12处,疏附4处,疏勒3处),已完成23处,余6处计划7月15日前完成。
6、经营管理和合同管理能力不断提高。
为保证公司20xx年度经营目标顺利完成,20xx年综合计划明确了年度“效益、安全、发展”等业绩指标,并按年度计划将生产经营指标进行月度分解预测;考虑到热费资金回笼的实际状况,做好现金流管理,年度综合计划中针对年度资金情况进行月度明细预测,通盘考量、平衡后基本可以保证当年生产经营资金需求,并对下年资金适度预留;为加强综合计划执行刚性,截止3月未,各项费用发生均可控在控,预计年底可顺利完成新疆公司下达的经营利润指标。物资采购、外委服务等各项合同签订,严格履行公司制度,未发生因合同签订或物资到货进度影响公司利益和安全生产的事件。合同签订合规合法,合同法律把关率100%,合同上系统率100%。
7、工程建设改造工作有序开展
老城区改造提升实施的DN1000管网工程已接近尾声,吐曼路DN900管网工程已施工结束,完成了供养中心换热站、西二环至农三师师部、电信换热站分支管线设计工作,二网改造选点和设计工作已完成,供热公司实施的供热智能化改造系统静态调试已完毕。
8、提前筹划为本年度热计量改造工作做准备。
热费回收是历年的重点和难点工作,为切实解决这个难题,安装热计量表是最有效的解决办法。我公司对xx市所有民用住宅小区热费回收率进行了排名统计,并从中挑选出历年热费回收率低、收费困难的20个小区,为后期联系政府部门实施热计量改造工程做好准备工作,并积极与政府协调争取对更多的片区进行热计量改造。
二、存在的不足
1、热费回收率较低,据公司目标值差距较大。
热费回收依然不够理想。截止20xx年6月xx一市两县新费回收17262万元,回收率为76.74%;20xx—20xx年度热费累计回收13680.21万元,回收率为95.33%;20xx—20xx年度热费累计回收15510.98万元,回收率为83.64%;20xx—20xx年度热费累计回收17534.24万元,回收率为83.73%。
原因分析为:去年二网改造工程滞后,部分未及时改造完工小区用户以供暖期没有暖气为由要求减免暖气费或拒交暖气费;管网切网频繁,影响供热质量;部分换热站本年度二网漏水频繁,管网分支阀门关不严或锈蚀严重,二网漏水就导致停站,严重影响供热质量,用户要求减免暖气费或拒交暖气费;及往年暖气不热,要求解决往年热费问题后再缴纳暖气费;20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆迁安置房等,此部分用户由于经济贫困,缴费意识薄弱造片区收费率较低,等等都导致热费收缴率较低。
针对以上问题,公司加大热费清缴力度和采取有效催交措施。组织公司全体员工分组收费和强制停暖,制定清缴、停暖方案,明确目标和责任。对拒交热费用户及单位下发停暖通知书,在规定时间内任未缴纳热费的采取强制停暖措施;加快法院开展起诉工作进度,强调法律震慑力。
2、部分指标未完成年度计划。
本年度较计划值完成不好的指标有单位供热量煤耗、单位面积电耗。单位供热量煤耗较计划值升高1.81%,升高原因一是今年所购进燃煤煤质较同期有所下降(本期燃煤入厂热值22.1MJ,同期燃煤入厂热值23。1MJ,同比降低1MJ,)二是今年硫化床锅炉掺渣量同比降低70%。是因为今年购进地矿煤热值低,不易燃烧,且煤种繁多,锅炉燃烧不稳定,参烧比例降低,影响单位供热量煤耗升高。单位面积电耗较计划值升高4.43%,主要原因是今年为提高供热质量,换热站均增大设备运行负荷(部分换热站今年2台泵运行,而同期1台泵运行),影响单位面积电耗升高。降低指标采取的措施:一是严把燃煤质量关,根据供热锅炉实际炉型及往年燃烧情况,吸取经验,选择合适煤种和做好参烧试验,及时调整参烧比例。二是严格按照运行曲线进行换热站设备调整,在保证供水流量的情况下,尽量单台泵运行。
三、下一步工作重点
1、加强热费回收,缓解经营压力。由于热费收缴不理想,导致公司资金链运作紧张,使公司经营压力进一步加大。一方面与政府沟通,督促政府召开热费清缴协调会,一方面大范围对恶意欠费用户实施停暖。
2、安排专人监督借夏乡七村供热管网改造工作,在工程结束前完成面积核实和热费清缴工作。
3、积极开展技改工作,提高供热质量。完成年初为提高供热质量制定的三项技改工作,即一网加装阻断阀和换热站更换分支阀、每台板换加装排污阀、水箱加装吸泥器。供热智能化改造工作全部结束,系统投入运行,实现换热站无人值守功能。
4、对老旧、新建管网进行打压试验,以满足热电联产集中供热运行压力、温度。计划在标准检修项目结束后组织人员对老旧、新建管网以阻断阀为界限逐段打压,发现问题及时解决,以满足热电联产集中供热运行要求,确保采暖期安全稳定供热。
5、完成供热工程建设和改造工作。完成供养中心换热站、西二环至农三师师部、电信换热站分支管线施工工作,完成35个片区二网改造工作,经济开发区供热区域完成换热站和分支管线建设工作,供暖期投入运行。供热公司实施的.供热智能化改造系统投入运行,实现换热站无人值守功能。
随着xx市城市化建设进程的不断加快,城市人口、城镇规模都会不断增加、扩大,集中供热的任务也将随之增大,供热公司全体职工要继续坚持科学严谨的工作态度、周密细致的管理方法、全心全意的服务精神,发扬“艰苦奋斗、勇于开拓、顾全大局、无私奉献、勇挑重担”的工作作风,团结奋斗、顽强拼搏,以奋力开拓的锐气、争创一流的志气投入到各项工作中,为企业建立持久的竞争优势,创造良好的经济效益和社会效益而努力工作。
20xx年,物业、供暖公司在集团的正确领导下,经营团队密切配合下,全体员工团结一致顺利完成年度目标及各项工作任务。在所有员工的共同努力下,顺利的完成了集团下达的任务,把物业、供暖工作带上了更新一层的台阶。金杯银杯也不如大家的口碑,我们将以更加饱满的热情、应用更加科学的理念投身到工作当中,做到让业主满意、让公司及员工受益,最后达到业主、企业及员工多赢的局面。
在过去一年的时间里,我们针对工作方法进行了改进,在工作制度方面也进行了完善,因此物业、供暖工作得以顺利开展。但在工作的过程中同样存在着不足,下面就针对本年度的各项工作情况作出如下汇报:
一、20xx年度工作问题以及应对措施情况
1、撤管小区方面的情况
撤管小区反映有设施质量的问题,我们继续派出相关人员赶到问题现场,对相应设施进行了维修更换,最大限度的去解决业主的问题,并测算出投入与收费之间存在的差异,进行了合理性收费,保证工作能够顺利进行。撤管的小区收费问题,依然是收费工作中的难点,我们派出了有着丰富经验的收费人员到小区进行收费工作,将工作具体落实开展。对此次收费工作表现优异的员工给予了奖励,做到了赏罚分明,这很大程度上激发了员工对工作的热情,调动了员工的积极性,对撤管的小区方面的工作也能更加顺利的进行。
2、在管小区方面的情况
在管小区的工作中也存在着一定不足,有业主反映出车位紧张、监控不到位等相关问题。于是,我们加强了保安巡逻力度,进一步确保了小区的治安环境,做到防患于未然,在保安巡逻的过程中还能引导业主停车,尽量做到“一车一位”,减少了资源浪费。针对停车难问题,我们对小区的环境进行合理改造,铺设草坪砖,在不破坏小区绿化的前提下进一步解决该问题,降低成本的同时也解决了业主的实际困难。在管小区绿化工作也时刻没有放松,利用树苗单价低廉的这一契机,我们采购了大量高棵树木,在进一步的美化了小区环境的同时,也得到了绝大部分业主对物业工作的支持与厚爱。
3、收费工作、维修工作改善情况
收费力量不足、维修工作不及时不到位一直困扰着我们,在这一年里,我们加大了在这两方面的工作力度,采取了维修人员配备到小区的方法,这样我们能够在第一时间到达问题现场,处理相关问题,做到了责任到人,使小区出现的问题能够以最快的速度得到解决,让业主满意。维修人员的配备不仅解决了维修不迅速的问题,还同时解决了收费力量不足的困难,在没有维修任务的情况下,维修人员可以协助收费人员进行相关工作,做到工作开展迅速、相互协调,维修方面的情况得以解决的同时也加大了收费人员的力度,起到了事半功倍的效果。收费环节的改善,还体现在采取了相关措施,动员所有员工参与到这一工作中来,加大奖惩力度,调动员工对工作的积极性,在大家齐心协力下,共同完成了收费指标。
我们通过对所做的工作进行总结,积累相关工作经验,总结问题的根源,得到解决问题的最好方法。我们将怀着满腔热情投身到物业工作中去,做到让业主满意让公司放心。
二、供暖方面的主要情况
20xx年,我们对馥郁苑供暖站6T锅炉的烟火管进行了更换,并顺利通过了技监局的验收工作,在第一时间恢复了使用,做到了发现问题及时解决。我们还将桥梓供暖站的闲置汽炉改造成为了水炉,这一改造杜绝了资源的浪费,并在改造过程当中,设计增加了一套麻石脱硫设备配套使用,烟尘排放量也进一步降低,达到了国家规定的检测要求,这也大力支持了环保部门提倡的关于防污减排的工作,桥梓站的汽炉改水炉工程,将闲置资源合理开发并得到了利用,这一举措又着实的为公司创造了收益。但美中不足,这一改造工程还有一定的瑕疵,改造之后的设备煤耗高于其他设备,这对公司也造成了一定的损失,对于这样的问题,我们会进一步克服困难,寻求相关专业人员的帮助,进一步对设备进行改造,在不破坏环境的前提下把设备能耗降到最低。
三、20xx年度其他工作的完成情况
(1)20xx年里,为配合政府对于街区改造的工作,我们对汤河口十字街供暖管线进行了改造,工程完工后,经过多次协调政府最后给予2万多元的补偿。这一工程的顺利实施,得益于公司的正确领导,即完成了配合政府职能部门工作的需要,也维护了公司利益。
(2)在停暖期间,承接了供暖外管线的工程,除去外包施工的费用,为公司盈利17.46万元,创收的同时积累了相关方面的经验,为今后公司寻求更广阔的发展空间奠定了良好的基础。
(3)在供暖管线施工以及煤炭运输的过程中途经了村民房前,村民提出了无偿接暖的要求,为了此问题的顺利解决,我方曾多次出面与村民协商,最终达成协议:同意为村民接暖但不保温度,村民支付报装费及暖气费。在这一工作开展过程中,为避免以后出现供热温度纠纷,我们及时到区供热办进行合同备案,以便将来出现纠纷时能够通过法律途径合理解决。同时为防止出现交费滞后问题,我们也采用了截门控制方式,做出了提前交费保证供暖等相关举措。这一举措的实施在不损害村民利益的同时也确保了公司的利益不受侵害。
(4)在技术主管没有及时到岗这一不利的局面下,我亲自组织筹划供暖改造方案,直接为公司的支出与创收打下良好的基础;将供暖设备的技术处置、维修检修等相关环节进行了从点到面的研究,做到了领导者以身作则,从工作实际出发,保障供暖设备能够安全运转,保证了供暖工作的顺利进行;我还亲自参与供暖面积的测绘、监察稽查审计等工作,起到了监督管理者应有的作用。这些工作即为完成各项经营目标起到了保障作用,也为公司的经济利益不受侵害做出了应有的贡献。
(5)20xx年煤炭储备量按照70%的比例完成,但今年遇到了极端恶劣的天气,突降的暴雪、连续走低的气温都是几十年不遇的,这也造成了道路交通不畅、路面状况不良等诸多问题。汤河口供暖站地处深山区,突遇的极端恶劣天气,使煤炭储备略显不足。明年将煤炭储备完成在90%以上,防止遭遇极端天气时出现的断路、封路给供暖造成的各种问题,全面保障煤炭储备供应充足,确保供暖工作能够顺利进行。
四、回顾20xx,展望20xx
回顾20xx,我们在集团公司的正确领导下,团结一致,克服一切困难,常抓不懈的开展工作,为公司的可持续发展而做出自己应有的贡献。我们将进一步加强服务意识,提升服务质量,热情周到的为业主提供服务,为他们创造更加温暖的生活环境。在工作的过程中,积累更广泛的工作经验,为更好的开展供暖工作打下坚实基础。在积累经验的过程中,我们会进一步改善自己的工作方法,在迎接新一年的挑战之际,我们一定会做好准备,防微杜渐,切实解决好遗留问题和现有问题。
展望20xx,任重而道远。我们在新一年里将面临更加严峻的考验,供暖面积的增加使工作量继续加大,设备不断的改造,需要我们时刻关注设备的运行情况以保障设备的安全运转。我们今后将继续在集团公司的正确带领下,抓住机遇,团结奋进,完成各项工作指标。为全面完成新一年的工作任务,切实做好人员培训及人才储备,物资储备等工作;对相关工作加以改进,切实做好供暖设备系统的维护保养,以便延长设备的使用寿命,确保供暖工作顺利进行,通过全员的努力来进一步加强公司的凝聚力及核心竞争力,在同行业中再创佳绩;在收费环节上狠抓落实,采用更合理的人员配置以及更合理的收费方法,全面维护公司的利益不受侵害,对恶意欠费人员绝不姑息手软,利用法律武器为公司把损失降到最低,长抓落实的把收费工作做到实处。在工作的开展过程中强化成本节约,加大收费工作的力度,最大化的为企业创造利润。
我在任职期间,向集团承诺:第一,我会尽全力带好我的团队,为公司培养更多的人才,并完成各项经营指标。第二,维护设备安全运行,为供暖工作顺利完成起到保障作用。第三,防污减排,做到环保先行,各项烟尘指标达到国家的相关标准。第四,努力拓展新市场,更进一步的争取到区域内相关的工程。
我承诺:我会为员工提供一个良好的事业平台,激发其内在潜能,让所有员工尽其所能的展示自身能力。带领所有员工紧紧围绕在集团的正确领导下,怀着满腔的热情为公司创造更加丰厚的收益,达到企业价值、个人发展双赢的局面。 请大家继续支持和关注我们的工作!
谢谢各位!
一转眼,我到xx化工股份有限公司xx化工厂实习不算工作已临近两年,在此期间,虽然获得了不少的工作体会,但由于缺乏经验,工作也并非敬如人意,由此给自己留巷一道道不可磨灭的伤痕,实感遗憾。
至此,我要不再给自己添加那一道道难看且不可磨灭的伤痕而不解努力。对于我而言,选择化工操作,是隅有的打算,早在初三时我们的化学老师指引了我对化学的兴趣爱好,再一听说xx化工区的建造,我们的化学老师给予了我们很高的期望-将来能够在化工区工作,我们于他的带领下学习很轻松很愉快,给我的感觉是化学好血。
毕业时老师极力推荐我们xx化工亦知第一志愿。从此,我的命运客与化工紧秘联系在了一起。有句俗话说得好,兴趣是最好的老师,而老师恰恰是兴趣爱好的授予者。勤劳、自觉更是于日常工作中必不挎筚的原动力。身处xx工作人员须时刻警惕装置炙行情况,外操工作人员xx受内操工作人员指令后快速到达现场查看并处置生产异常装致此揉事件在xx公司不在少数,其中乙班最具实例。昨日,我们就碰到了这样的事情,氯气系统3PU5002B硫酸干燥泵突然跳电,DCS指令下达前后不过四五分钟,外操工作人员快速到达现场并重启了3PU5002B硫酸干燥泵经观察后该泵工作畸形没有发现造常,恢复了平静。其事情虽小,但可以充分体现我们颖工高度的敬业感、自觉感煳勤劳度。xx公司在全体员工的协调配合下紧紧围绕公司的奋斗目标,抓机遇、求发展,充分发杨了“衷诚、外驷、求实、创新”的企业精神,大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念,同心同德、真抓实干,各方面的工作成绩有目共睹。我们的部门领导都尽心尽力实现了以下工作:
一、狠抓安全不放松,重视环保求发展
安全生产对环境的保护是公司得以生存发展的基础。在全年的工作中,我们以“安全责任重于泰山”的指示精神,实行早做预案,杜绝安全事故发生。做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,开展“安全生产月”活动《事故应急救援预案》演习,提高员工们的安全意识。对于雨排我们征为xx员工,虽然没有直接参与,但我们无时不在关心,更没有“事不关己,置之不理”。我们身为操作员工每天都焕即时巡回检查,发现“跑、冒、嘀、漏”及时汇报及时处理,尽自己最大的努力做到零排放的工作目标。雨排罚款是小,污染环境是大,身为xx人我十分揪心,我不想看到水质、空气被污染,但身处化工区化工单位,自己深知......
二、整合“两大体系”,提升企业形象
“质量是生命线,环境是健康源”,这句话深植于每个员工心中。公司坚持“依靠科技进步,走绿色经营之路,建设质辆环保型化工企业,推进企业可持续发展”的思想。
三、坚持技改不停步,扩大生产创效益
为了降低能源消耗,扩大生产规模,促进生产涨周期运行,公司坚持技改不停步。其中,芒硝装置最具说服力,在刚开始时芒硝装置生产十分困难,到现在的顺产,1天两百多包,其中,虽然经过了几个春秋,但效果是十分显著而有效的,可见技改是十分有必要的。
四、强化内部管理,夯实发展基础
(1)节能减耗降成本,狠抓质量下台阶。严格管理,精心操作,减少跑、冒、嘀、漏。公司在做好节能降耗的同时,严格按照体系要求,紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题,加强了操作与分析的力度。
(2)完善制度建设,加大执行力度。制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是榨住机遇,靠灵便机动的生产、经营战束;二是靠广大员工的支持煳严格的制度管理。在执行制度上坚持人人平等,结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全进程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。并加强了技束培训,提高了全员素养煳操作技能。
五、加强沟通与交流,创造一个合谐的工作氛围
加强与员工的沟通,通过开座谈会、举办公益活动的方势给员工创造了一个沟通、交流的平台,及时了解员工所思、所想、所需并帮忙员工解决在生存上的实际困难。加强部门之坚饽沟通、交流,利用集体的力量解决了生产中的实际问题。我们烧碱二期C套装置开车已一年多了,装置虽较平稳,但也出现了这样那样的小问题经历了数来次的开车、停车检修。
在平时的工作中让我更加熟知了烧碱生产运行中的点点嘀嘀及一些常见问题。身为操作员须时刻观察生产运行情况,不管哪个岗位单元出现造常都会影响后续单元的生产运作。对二次盐水单元的直接影响是Ca+煳Mg+,因此要时刻关注,一旦超标,就会直接影响电解单元对离子膜产生损伤。Ca+煳Mg+超标的原因可能出现在:酸碱再生再生量不足排液不完全、树脂的使用寿命破损结块及盐水本身。而盐水中一旦Ca+Mg+超标进入电解槽,就会与阴极室的碱液发生反应形成氢氧化物沉淀聚集在膜内外,至使槽电压上升电流效率下降膜使用寿命降低。电槽中加酸是为了提高氯气纯度降低含氧量,加多了...酸碱反应都是放热反应,那么酸加多了,会不会也在膜内形成激烈的放热反应,至使槽温上升,经过思考煳研究,似乎这种可能也不是并不存在。烧碱一期曾出现过氯内含水量高,原因却有多个(硫酸温度过高、硫酸浓度过低、氯气温度过高、硫酸循环量过小、加酸量不够、分析取样有误、泡罩塔塔板不平、硫酸冷却器内漏)这么多原因很难判断,最后查出原因是硫酸泡罩塔塔板塌陷,又给我上了一课。
我想我会更加自觉遵章守纪、团结同事、乐观上进,同时也要主动处理好与同事坚饽关系。
一、工程概况:
1、工程名称:晋宁县工业园区二街片区生活污水处理厂工程
2、工程地点:晋宁县工业园区二街片区老高村
3、建设单位:晋宁县循环经济投资有限公司
4、地勘单位:昆明市五华区勘测设计院
5、设计单位:北控中科成环保集团有限公司
6、监理单位:云南青山建设监理咨询有限责任公司
7、施工单位:广东开平建安集团有限公司
8、建筑规模:晋宁县生活污水处理厂设计总规模5.0万吨/天。
9、结构形式:混凝土框架结构
10、抗震设防分类:乙类
二、监理工程内容:
晋宁县生活污水处理厂建设工程土建施工、设备采购和安装及保修阶段的监理服务,包括污水厂厂区围墙内围墙、道路、建构筑物、设备采购安装、自动化控制、电气工程、弱电工程、安装工程以及图纸上涵盖的所有建造工作。
三、监理主要工作:
按业主提供的施工图纸所确定的施工范围,即施工图土建工程、安装工程,进行“四控三管一协调”全过程监理。
四、监理目标实现情况:
(一)监理目标:
按照相关规范要求、监理合同、施工合同及设计图纸,对晋宁县生活污水处理厂建设工程土建施工、设备采购和安装及保修阶段进行监理,四大目标如下:
(1)项目投资总目标工程总价:肆仟陆佰陆拾玖万玖仟捌佰五拾捌元($:46699858.00元)。
(2)项目进度总目标:按施工合同要求,竣工日期20xx年12月。
(3)项目质量目标:按施工合同要求,工程质量等级合格。
(4)项目安全目标:杜绝重伤、死亡事故;杜绝无证上岗,严禁违章操作,避免机械伤害事故;减少物体打击事故、火灾事故、机械设备事故;安全检查达标率95%以上,年终综合考评达到甲级标准。
(二)质量控制:
在施工过程中,现场监理组严格执行本工程监理规划中的技术要求、质量控制措施以及工程质量管理监理的有关规定,认真执行监理合同中监理职责,始终树立“百年大计、质量第一”的方针。针对本工程特点,监理组在实施前以及实施过程中,对工程的施工全过程认真进行研究,并加以分析,对影响工程质量的关键部位和薄弱环节设立质量控制点,如打桩、砖砌体、抹灰、屋面防水、塑钢窗、外墙涂料等等,采取预控措施,并在施工过程中,严把质量关,并把重点放在质量事前控制。
(三)进度控制:
现场监理组采用动态控制原理,监理人员深入工程实际,跟踪采集各种工程信息,从进度的事前、事中、事后三个方面掌握和控制工程进度。
①监理、业主会同施工单位制定了《三方工作程序》,明确了工程各方工作流程和工作方法,有效地保证了工程施工的顺利进行。
②认真审查施工单位提交的施工总进度计划,要求施工单位根据业主、监理认可的总进度计划,及分解月进度计划和周进度计划,并认真执行、检查、落实。
③监理根据工程实际进度情况,抓住关键工序和主要影响因素,
进行月进度计划完成情况分析,抓住影响进度的关键工序的施工安排,如桩基础工序、主体工序、屋面防水工序、外装修工序、外脚手架工序、室外工程等,当实际进度发生差异时,及时分析产生差异的原因,并提出调整的措施、方案和建议,合理地减少各工序交叉作业时间,督促施工单位采取措施整改,保证各种资源能满足现场要求。以周进度保证月进度,以月进度保证阶段进度(基础、主体、装修、安装、室外等),以阶段进度保证总进度的实现。
(四)投资控制:
(1)按照“价款申请”签证程序,与建设单位现场代表共同签署付款意见,提交建设单位付款,确保了工程进度款不出现差错,避免了施工单位多报和建设单位多付等情况的发生,维护了建设单位的利益。
(2)严格现场签证,认真审核工程变更和工程计量工作,在施工过程中,对设计变更、业主修改及施工中技术措施等造成的工程费用的增加,监理采取实事求是,认真实测实量,严格办理签证,合理增、减工程费用。整个项目投资基本控制在业主规定的范围内。
(五)信息管理:
设专人负责信息资料的管理,所有来往文件都经监理转发各方,并严格按有关标准进行分类整理归档,用计算机进行辅助管理,能够及时处理往来文件:如总进度计划申报单、监理周报、会议纪要、月报、总结和质量评估报告等。
五、监理工作效果及结论:
晋宁县生活污水处理厂工程经广东开平建安集团有限公司精心施工,监理方标准化管理、高智能服务、全方位控制的质量方针,自始至终进行监理,在施工的整个过程中没有发生重大的质量和安全事故,达到了甲方、监理、施工方较为满意的效果,也基本达到了“工程监理合同履约率100%,”的质量目标。该工程所有单体工程及分部子分部、分项工程经核定均为合格分部,质保资料核查各项均为合格;单位工程核定为合格,提请业主、质检站及验收组审定。
各位领导、同志们:
我叫xx,现任xx科科长,现就本人在生技科一年来的工作和学习情况向各位领导和同志们作以下汇报:
一年来,在局党委和局领导的正确领导下,紧紧围绕我局工作重点,按时组织全科人员学习有关文件、政策精神,以转变工作作风、强化服务意识,围绕创一流供电这个中心思想,努力在生产技术管理、电网建设上下功夫。在加强安全管理,优质服务。和各项考核的促进下,圆满完成了xx年局下达的各项工作任务。
一、完成我局制定的共同管理目标:
生技科坚持把提高职工的思想觉悟和工作热情放在首位,从不把政治思想学习作为形式主义来抓,不但坚持了每星期二、五的政治学习制度,按照布置的学习内容组织认真进行学习。每个人都作好了心得笔记和学习感想,并且把学习的结果运用到生产技术管理的各个方面,以学习促进各项工作的开展,端正了工作态度,提高了大家的工作积极性,从而保证了全科职工自觉遵守劳动纪律,无发生迟到旷工现象;在完成本职工作任务的同时,认真完成上级布置的临时任务;自觉遵守法规、法令,没有发生任何违纪现象;积极开展党风廉政建设,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事;无发生违犯计划生育现象;上半年完成通讯报导,按局规定篇数完成上半年宣传工作。
二、圆满完成xx科工作目标:
进入20xx年以来,我们首先对我局工程安排情况进行了认真的分析,分清轻重缓急,工作有重点有重心,把110千伏xx输变电工程、110kvxx电厂配套工程的xx变电站、xx变电站和110kvxx线、第二期35kv农网建设改造项目和35千伏xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等变电站的设备工程,站容站貌、主变增容等电网改造工作作为今年工作重点来完成,全年共完成以下几个方面的工作。
1、完成110kvxx变前期准备土建施工协调以及安装协调工作,110kvxx输变电工程是我局今年工作的重点工作,也是省市电业局要求必须按时完成的项目。为了作好这项工作,我们生技科进行了具体分工,明确了责任。尽可能压缩前期设计时间,经常与市院设计人员沟通,为下一步施工尽可能争取多余的时间,在施工过程中及时协调施工过程中存在的有工程技术等方面的问题并及时向领导进行汇报,并与施工安装单位、设计单位、设备厂家等联系,协商督促解决,有力的促进了工程顺利实施。目前,已完成该工程基础开挖,砼垫层预制,设备招标,图纸会审、土建施工、设备安装等方面的工作,为惠沟变早日投运奠定了良好的基础。
2、完成我局部分输、配电改造工作,由于我局输、变电设备以及站容站貌陈旧,我们结合我局实际,先后制定出xx变、xx变土建改造方案,xx新建方案、xx变、xx增容方案,全市渡夏方案。目前,大部分工程都已实施结束,为我局供电安全提供了可靠的供电保证。为我局创一流县级供电企业有了一个良好的开端。
3、规划设计和上报第二期35kv农网建设改造项目、第二期35kv农网改造是我局一项重要工作之一,也是xx科工作的一项重要内容,为此,我科10名成员均参与了该项工作,付出了大量劳动和精力。本次共实施35kv输变电工程7项,完成投资xx万元,由于对施工加大了协调力度,及时处理施工过程中存在问题,使35kv工程按省市局要求时间完工,并顺利通过市局组织的初步验收,受到了市局验收人员的好评。
4、根据省市局领导安排和农网指挥部的.统一部署,组织有关人员对第三期城网工程进行了勘测、设计。目前,已完成整个城区的负荷调查、预测。中低压电网的规划,配电变压器的位置选择,短路电流计算,无功补偿、图纸绘制框架设计、汇总项目选择等工作。
5、为配合路网和城区嵩山大道改造,先后制订了xx公路两侧电力线路改造工程和xx道路两侧电力线路改迁计划。
6、完成我市变电站一次系统图绘制和保护方案的计算工作。
7、在非典防治工作方面,我们按照局要求,坚持作到一天四签到,天天量体温,杜绝了非典源的传播途径。
8、完成电网安全度夏高峰负荷调整方案的制订工作。
9、完成电网应急措施制订工作。
10、完成了新增变电布点35kvxx变电站的可研、初设、施设工作。
1、完成xx变电站的扩建开工准备工作。
2、根据局安全风暴会议精神完成了输电线路缺陷处理的方案制订工作。
3、完成东、西区电网优化方案编设工作。
4、完成xx电厂接入系统110kv音纸线路的规划、勘测、设计工作。
5、完成局下达的各项临时性的任务。
三、廉洁自律方面
在完成本职工作的同时,注重对职工进行廉洁方面的教育,杜绝吃、拿、卡要现象在我科发生,无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事,无发生违纪现象。
四、团结方面
由于近几年来生技科的工作量大,设计、绘制图纸量大,经常加班加点,不分白天昼夜,全体同志不但没有怨气,而是相互配合,共同努力,全体职工从未发生争吵现象,真正形成了工作上合力行动上合格的的良好局面。
一年我们虽然取得了一些成绩。但与局领导对我们的要求还相差甚远,各种中还存在许多不尽人意的地方。例如,工作上存在好人主义思想,对职工关心不够等。在今后的工作中,要发扬过去的成绩,克服不足,努力工作,争取在下半年工作中取得好的成绩。
以上述职有不妥之处,请各位批评指正。
时光如水,日月如梭,转眼间我来到车间工作已经有十个多月的的时间,这十个多月的时间,承蒙车间领导和各位同事的帮助指导,再通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,基本上完成了自己的本职工作,并取得了一些较好的成绩。
一、努力学习、勤奋工作
日常工作中,我积极向其他人员学习。我觉得,每位同事都是我的老师,他们中有业务高手,有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教,使我在调入车间后,在最短的时间内熟悉了工作环境,懂得了各种材料的使用、一般问题出现的原因、维修的方法也都基本掌握。在业务上,将以前的维修工作经验和车间的实际情况结合起来,使自身的素质和工作能力得以不断提高。
二、班组管理
在x月份,我被任命为维修主任,我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望,我在严格要求自己的同时,还加强了班组管理:
1、按照班前、后会议程序要求,开好会议,并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工,使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。
2、加强班组管理。我制定了较为详细的班组规章制度和考核标准,特别强调从根本的管理入手。
三、进行设备规划,缩短维修周期
我和车间领导一起,对设备进行了规划、从维修组织(设计、测量)到维修控制(工时、材料、库存量、费用),都做到有据可查。我认为,做好设备的保养工作,将设备的备品备件预备的充足,是减少在故障发生后缩短维修时间的必要前提。维修的.方式有两种,一是事后维修,二是定期维修。我们不能单纯的做到损坏了再维修,只要设备能用就尽量用,坏了再修。而是应该在设备损坏前将故障排除,降低设备的故障率。
四、努力做好节资降耗和维修工作
本人任维修主任以来,非常重视节资降耗和维修工作。主要有以下这些方面:
(1)修旧利废16吨。
(2)在对绿皮吉普车的修理过程中,维修班利用旧件,组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后弹簧钢板。
(3)对铲斗进行翻新。
(4)下放并安装3立方内燃铲运机、14.5立方电动铲运机、0.75铲运机各2台。
(5)下放复新凿岩台车一台。
(6)架设风水管路1000多米。
(7)安装钢溜井30多节。
(8)新架设格筛、护栏10多个。
(9)对各种安全防护设施及设备出现的临时性突发故障,做到及时抢修。
(10)大修内燃机2次。
五、工作中的不足
1、对设备的了解还不够深入,有些情况没有及时地掌握。
2、服务的深度还不够,需进一步加强自我和班组管理,应强调意识和态度。
3、对于隐患的整改有时存在一定的时间差,在今后争取在第一时间内完成,确保整改率达到100%。
4、在维修时有影响生产的现象出现。
六、几点建议和今后的打算
除了完善管理制度。加强巡视外,我有以下几点建议和打算:
1、建立点检制:继续建立、健全设备点检制度、准确掌握设备运行情况,重新制定点检标准。
2、制定计划,对设备检修以时间为基础,到期必修。
3、强化员工培训:加强岗位技能培训,提高维修工素质,通过培训逐步转变原有观念。
4、实施全员设备管理:
在全车间推广设备规范化管理,推行设备的规范化生产维护。以设备润滑为重点,加强润滑部位的维护,继续实行设备专人负责,真正落实全员设备管理。综上所述,总结这些日子的工作,我可以说:自己尽了心,努了力,流了汗。在平时的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。
在今后的工作中,我会更加积极、努力的工作,以“服务第一”为准绳,为今后矿上的发展尽自己的绵薄之力。
转眼20XX年将要过去,从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等,无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月,但是工作感受很多,收获很多。其中包含了各级领导的培养,教育和同事的帮助,关心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原则,认真履行自己的本职工作。
今年是公司拓展市场,持续发展的关键年,虽然取得了一定的成绩,但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因,勇于改进,才能够拾遗补缺,持续进步。
供热工作存在的主要问题:
(一)开发热用户不合理,平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划,散热量大、保温设施不好,后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。
(二)供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够,检查涉及到居民难度更大,特别是私接现象,供暖设施在其居室内,不好查处。
(三)与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切,物业对业主的情况掌握比较详细,而我们毕竟人少,直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大,比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业,与物业之间的合作还需进一步加强。
回顾这三个月,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结下来有以下几方面的收获。
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的'工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(四)要加强与同事的交流,要与同事做好沟通,解决同事工作上的情绪问题,要与同事进行思想交流。
关于下一年的工作计划和目标:
利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传,不断开拓先的热用户,提高供热量,降低供热损耗。
今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行,新年度的开发工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下,我们在一定程度上取得了些成绩,但是供暖工作面临的形势将依然严峻。
面对新的任务,我们充满了坚定的信念和必胜的决心,我们将全力以赴地投入到20XX年度的供暖开发工作中去,齐力协力、艰苦创业,为企业的发展做出积极的贡献。
我是20XX年12月份担任污水处理厂厂长一职的,到现在整整两年多时间。按照上级的安排,下面我就自己在污水处理厂两年来的工作情况和政治思想、学习以及廉洁自律情况从两个方面向大家做一简要汇报。如有不妥或不完善之处,敬请在座的各位领导和同志们批评指正,并提出宝贵的意见和建议。
一、履行职责情况
两年来,我重点抓了五项工作。
第一项是狠抓了污水处理厂项目运作,汉县污水处理厂是经国家发改委批准建设的首都水资源可持续利用规划内的城市污水处理项目,是我县第一座也是目前唯一的一座现代化城市污水集中处理厂。采用生物氧化即A/O工艺处理。主要承担县城18家工业企业生产中产生的废水处理任务,服务县城人口达10万人。厂区占地面积60亩,总投资7000多万元,始建于20XX年。
上任后,我在县委、县政府和上级主管部门的大力支持下,多次积极协调上级以及县里各有关部门和单位,全力以赴推进项目建设,强化工程规范管理,严把工程质量关,确保了项目工程如期竣工,并于20XX年8月份投产试运行,出水水质达到了《城镇污水处理厂污染物排放标准》,通过环保达标验收,取得了排污许可证。同时,根据工作需要,扎实抓好建厂后机构的科学设立、人员的合理调配、办公环境的创造等相关工作,为全厂的正常运作奠定了良好基础。据统计,从项目竣工运行到20XX年底,共收集并处理污水2000多万吨,向海河减少排放污染物生化需氧量(BOD)3000吨,化学需氧量(COD)6000吨,总氮(T-N)600吨,氨氮(NH3-N)600吨,总磷(T-P)100吨,悬浮物(SS)3000吨,取得了良好的环境效益和社会效益。国家环保总局经现场核查后认定我县污水处理厂提前圆满完成了COD减排任务。目前,日污水收集量和处理量均达到2.5万吨,有效地保障了首都用水安全,改善了我县的招商引资环境和人民群众的生产生活环境,保障了县域经济的可持续性发展,促进了蓝天碧水工程建设、“两宜”城市建设和旅游大县建设,受到了各级各有关部门的高度评价。
第二项是狠抓了污水处理设施配套管网建设随着全县经济社会的全面发展,经济增长和社会进步对污水处理的根本需求和依赖更为急迫,人民群众对污水处理事业科学发展的期望值越来越高。为了加强我县污水处理设施配套管网建设,建厂以来,我们按照县政府的安排部署,积极争取国家城镇污水处理设施配套管网建设以奖代补专项资金,精心组织,严格程序,科学布局,切实用活用好项目资金,确保了县城污水处理设施配套管网建设任务的圆满完成。到20XX年12月底,我县污水管网项目实际投入资金达到5000多万元,共完成了县城80个街道、路段配套污水管网建设66千米,形成了一、二、三级污水管网纵横分布的格局。这个项目实施前,由于没有排污管道,相关街道和路段附近的居民日常生活饱受污水横流的困扰,夏天臭气熏天、蚊蝇乱飞,冬天污水结冰、道路打滑,行走不便。同时,由于相关街道和路段以及附近的居民街巷都是泥土路,居民日常出行也是“晴天一身土,雨天两脚泥”,人人叫苦连天。项目实施后,随着污水处理设施配套主管网的建设,带动了周边2万多户市民自筹资金大搞家庭院落污水排放管网的建设,以及自来水管道一并铺进房舍的建设,大大地方便了市民日常生活排放污水和自来水取水。此外,项目实施还带动了政府有关部门对相关街道和路段配套硬化的投资建设,并带动了附近市民自筹资金配套街巷硬化、美化、绿化、亮化的热情。市民的生活环境可以说是发生了翻天覆地的变化。
第三项是狠抓了内部规范管理,坚强的领导和健全的制度是做好管理工作的基石。为此,我在厂里实行层级管理,对每个管理干部都制定了详细的岗位职责,谁出问题就追究谁的责任,做到了环环紧扣,一级对一级负责,明确职责,严格奖罚。我和厂领导其他班子成员还实行“蹲点包科室包车间”制度,每个厂领导蹲点负责几个科室和车间的管理工作,在工作中始终把安全生产工作作为首要任务来抓,每月定期检查全厂安全工作,不定期抽查重点部位和关键工序安全情况,将安全隐患消除在萌芽状态。污水处理厂运行以来没有发生过一起安全事故。全面加强现场管理,建立严谨有效的作业流程,细化工艺操作规程,及时做好设备的管理和维护,确保完成节能减排任务。不断加强制度建设,实施规范化管理。制定了《员工奖惩管理制度》、《安全管理制度》、《请销假制度》、《设备运行管理和维护制度》、《财务管理制度》等10多项制度,使全厂管理逐步走上制度化、法制化、规范化的轨道。特别是认真贯彻执行上级关于城镇污水处理设施配套管网建设以奖代补专项资金管理使用的各项规定,在项目资金管理上,严格执行项目工程的招投标制、公示制、监理制和审计制度。通过工程招标,公平、公开、公正择优选择施工单位,并邀请有关部门进行监督,自觉而有效地遏制了暗箱操作和违规操作;对项目和资金进行建前、建中、建后的及时公示,主动接受社会监督,实施“阳光作业”,促进了廉政建设;实行工程监理,积极支持和认真配合监理工作,对工程质量进行全程监督,保证工程建设达标,杜绝了“豆腐工程”、“花架子工程”;严格执行工程审计制度,工程建设资金的拨付,以审计结果为准,杜绝了施工建设单位多计工程价款的现象,保证了资金的规范使用。
两年来,通过强化内部管理,让每名干部职工都找准了自己的位置,明确了自己的职责,增强了工作责任心和积极性,全厂运行质量大大提高。
第四项是狠抓了干部职工队伍建设,建厂以来,我先后组织广大党员和干部职工工认真开展了保持共产党员先进性教育、学习实践科学发展观、创先争优、党的群众路线教育实践等活动,使大家进一步增强了理想信念,陶冶了道德情操,对全厂的发展前景有了更明确的认识。同时强化员工培训,全员业务练兵。先后组织或参加各类培训班20次,举办技术比武12场。并通过轮岗锻炼和交叉学习分别对20名管理人员进行了轮岗或交流学习。积极倡导在实际中锻炼,在“学中干,干中学”,使建厂后分配的30名大、中专学生都能在各自岗位上独立工作,队伍整体素质有了明显提高,为企业后续发展储备了各方面技术型、专业型人才。此外注重与企业文化建设相结合,按照“以人为本、科技兴厂”的发展战略,大力弘扬“诚信、团队、专业、创新”的办厂精神,使全厂呈现出一派蒸蒸日上、欣欣向荣的景象。
第五项是扎实推进了县城生活垃圾处理项目建设,这个项目是中央拉动内需项目,属省级重点项目。项目为平原型填埋厂,采用卫生填埋工艺。规划建设总投资5000万元,建设规模为日处理生活垃圾160吨,库容量为160万吨,使用年限为20年。
为了切实抓好这一项目,我根据国家和行业部门的有关政策法规,抓住工程建设的各个环节,进一步健全管理制度,完善管理机制,对项目建设严格实行把“一关”,行“六制”,推进工程建设步入规范化、科学化管理轨道。把“一关”就是首先把好规划设计关;行“六制”,就是严格实行了项目法人责任制、招投标制、公示制、监理制、安全生产领导责任制、资金专款专用制,做到了认识到位、领导到位、组织到位、程序到位、管理到位,确保了工程建设的开展。预计全部工程将于20XX年9月竣工。工程竣工运营后,将发挥以下五个方面的突出效应:一是有利于改善环境质量,为今后逐步实施垃圾分类收集、无害化、减量化、资源化打下坚实的基础。二是有利于人民群众的生活和健康。项目工程的实施,可解决垃圾的随意堆放对城市建设用地的侵占问题,可消灭蚊蝇、细菌等,可使地下水、地表水和大气水污染负荷大大减轻,为城市人民创造文明、整洁的生活和工作环境。三是有利于改善我县的城市整体形象和投资环境,为我县大力发展旅游经济、招商引资和城市经济的可持续发展提供有力保障。四是有利于促进就业和再就业工作。
工程建成后,可提供一定数量的就业岗位,在一定程度上可缓减城市就业和再就业压力,促进社会安定团结。五是有利于城市生态改善。城市生活垃圾填埋场封场后,可实施退耕还田、种草、种树,恢复土地使用功能,产生一定的生态经济效益。
二、政治思想、学习及廉洁自律情况
一是注重学习,努力增强工作能力。面对科技进步日新月异、知识更新不断加快的新形势,面对许多实践上从未涉及过的新领域、新任务,两年来,我除按上级安排认真参加了保持共产党员先进性教育、科学发展观学习实践、创先争优活动和党的群众路线教育实践外,更加强化了自身政治理论学习,特别是所从事业务领域的政策、法律法规和专业知识的学习,注重总结工作中不断积累的经验和教训,向实践要真知。虚心向各位班子成员学,向一线的业务人员学,利用会议或外出考察向各地的同行学,并努力把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、指导工作的本领。
二是发扬民主,保证决策的科学性。在厂长的岗位上,每一次作出重大决定前,都要进行充分的调查研究,反复听取方方面面的意见、建议,和基层的骨干、业务人员进行充分的交流。从不把自己的意愿强加在他人身上。因而赢得了大家的理解,获得了大家的支持,也推动了工作的开展。
三是严谨自律,努力做好党风廉政工作。作为一名党员领导干部,我坚持严格遵守《廉政准则》和中央八项规定等要求,正确对待自己手中的权力,严于律己,勤政廉洁,正正派派做人,清清白白做事,自觉接受群众的监督,抓项目、做工程严格按上级规定、要求和相关程序进行,没有违法违纪的行为。
总之,两年来,尽管自己在污水处理厂的工作取得了一定成绩,但我觉得,成绩应该归功于县委、县政府和上级主管部门的正确领导,归功于基层的、一线的干部职工,我个人只是做了一些力所能及的组织协调和服务工作,职责所在,责无旁贷。在今后的工作中,我将坚决服从组织的安排,决心在新的岗位上,再接再厉,再鼓干劲,扎实工作,继续推进县城生活垃圾处理项目建设,确保高标准、高质量、按期圆满完成全部工程建设任务,为项目工程早日竣工运营达效,为加快推进我县“两宜”城市建设步伐,进一步提高人民群众生活质量,推进县域经济发展,作出自己积极的贡献。
时光荏苒,转眼间20xx年的生产工作已接近尾声。我自20xx年7月份进入沃尔特以来,在公司领导和同事们的关怀与支持下,从一名离心操作工一步步走到现在的工作岗位。在这17个月的时间里,我深切感受到了沃尔特的不断发展与壮大。在我入厂时,三单体车间刚开始投第一批料,至今我们投料总批次已经达到了1400批,这不单纯是一个数字的增长,在1400的背后,凝聚了沃尔特人的心血与汗水。
20xx年,我主要负责车间工艺管理及生产安全两方面的工作。在担任带班副主任期间,充分发挥出了工人的积极性与工作热情,将7月份月度劳动竞赛的优势扩大到24吨之多,更是与大家一起,在8月份创下了月产三单体348吨的高产纪录。8个月的带班经验,让我对三单体生产有了更加深入的了解,奠定了良好的工艺管理基础,也让我在车间工艺与生产安全管理工作中能够更好的把握问题的切入点。现在,我将本年度个人工作情况汇报如下:
一、生产安全方面:
牢固树立“安全第一”的主导思想,坚持事先策划。坚持“安全无小事”的指导方针,履行自身工作职责,严格对生产及检修方案进行预审,注重细节,确保工艺设备的安全稳定运行,确保无人身伤害事故的发生,狠抓员工操作规范,坚持安全意识灌输,坚持“四不伤害”原则,随时随地对员工进行安全知识教育,使新老员工在人身安全与设备安全方面的认知程度都有了长足的进步。
二、工艺管理方面:
通过公司领导的悉心指导与工作总结,我制定出了“生产加工铁手抓质量、质量管控铁手抓过程、过程管理铁手抓细节”的工作方针,以全面提升车间各个工序操作质量为目标,本着“狠、严、细”的工作原则,在工艺参数执行、中控质量标准、员工业务培训等方面坚持不懈,开拓创新,大胆管理,逐步完善工艺考核制度,使车间工艺操作质量有了显著提高,尤其在中控指标控制方面,合格率提升了接近30个百分点。本年度工艺管理工作主要围绕以下方面展开:
1、在整个生产过程中,始终牢记“质量就是生命”的工作理念,狠抓“质量意识”这根弦,并且在车间班子的支持与帮助下,将产品质量考核纳入车间绩效考核体系,全面提升了员工的质量意识。
2、狠抓规范操作。规范操作是保证生产质量的技术基础,我们密切配合公司制定的员工培训计划,同时开展了在实际生产过程中的帮教,使新老员工在操作技术规范上进行着持续的提高。
3、狠抓工艺指标。工艺指标不仅体现三单体行业的标准,同时也是客户对我们的要求。针对9月份以来产品质量出现的问题,我们将重点转变为确保每一道工序工艺指标达标,并且将会一以贯之,永不放松,以保证产品质量的持续稳定性。
4、严抓过程质量监控。与工艺指标管理要求一样,产品质量的优劣主要在于过程管控的严格度。在质量管控中,高度重视每道工序的严格控制,密切配合化验室工作,严防死守,取得了良好的效果。
5、从细节出发,实行精细化过程管理。每一项工作,都坚持落到细节,严格工艺考核制度,使每一项工艺参数做好、做实、做细,坚持交接班细化、操作记录表细化。
在20xx年的工作过程中,我所存在的不足之处还是非常明显的。具体可以总结为以下四条:
1、管理不到位;
2、经常因为工作忙乱而不按照程序处理事务,留下安全隐患;
3、工作缺乏落实与反馈,时紧时松,时好时坏;
4、精细化管理仍然做得不够“细”。
20xx年12月4日,公司委任我主持三单体车间日常工作,身上的责任更加重大。同时,随着气温的下降,生产工作的难度也随之加大,前期的工作方式方法已经不足以应对新的挑战。因此,在综合本年度工作的不足之处,新年度的工作思路将做以下调整:
1、以基本的杜绝跑冒滴漏作为起点,实施精细化管理,并从中不断总结经验教训,尽快提高精细化管理质量。
2、扩大安全与工艺管理队伍,将班组长纳入新的.管理体系,明确其工作职责,划分安全管理范围,对消防器材、急救箱等安防设施采取责任到人并严格交接班的管理模式。同时,加大外围施工队伍安全管理力度,强化“属地管理”理念,在大限度上消除各种安全隐患,确保车间生产安全有序运行。
3、制定新的考核制度,将安全、产量、质量、收率、成本、现场管理等各方面的分工与考核进一步细化,杜绝工艺操作事故与安全事故的发生。
4、优化工作程序,建立简洁高效的工作模式。所有工作安排与临时任务下达均以书面形式体现,抓落实、抓反馈,所有管理人员要建立备忘录,先急后缓,逐一解决问题,以形成良好的传统,并不断延续。同时,加大与兄弟部门以及上级部门沟通协调力度,杜绝信息慢缺的现象出现,消除工作中的被动,确保车间生产工作的顺畅。
5、建立健全即时激励机制。对车间日常工作中的优秀事迹和优秀个人以及违规违纪现象,做到当日通报甚至立即通报,以达到各种奖罚措施不仅是经济上的体现,更是思想上和荣誉感的体现。
6、不断强化班组建设。利用任何机会向员工灌输以人为本,团结、互助、有爱的思想意识,逐步加强班组凝聚力,让大家齐心协力,为了共同的利益目标去奋斗。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”!20xx年的辉煌与辛酸已经成为过去,我们需要做的是不断展望未来。我相信,只要我们团结一致,一心扑在工作上,诚恳做人,扎实做事,恪尽职守,以强烈的事业心与责任感去迎接和克服困难,我们的各项工作就会有持续的进步,也一定会为沃尔特的腾飞不断做出新的贡献。
尊敬的领导,您好!
时光荏苒,岁月如梭,转眼来我们公司已经有两年多的时间了,在过去的两年内,我十分有幸与公司的各位同仁一起见证了公司在陈总、洪总的领导及各位同仁共同努力下的高速发展,作为个人,十分感谢陈总给予的这个展示自己的平台及洪总日常工作给予的指导,在此,我对分公司过去的一年的工作予以回顾和总结,同时坚信在陈总及洪总的带领下,公司会大跨步的进入一个新的发展里程。
一、工作回顾与总结
1、安全生产方面
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础,在过去的20xx年,金平分公司共发生6起,其中包括3起氯化镍过敏、1起腰部扭伤、1起蒸气管烫伤、1起维修时设备铁锈溅伤。虽然较20xx年8起有所提高,但仍存在着巨大的改善空间,个人认为,所有的安全事故都是可以预防的,从造成安全事故的根本原因来看,大致可分为两大类:人的不安全行为与物的不安全状态,导致人的不安全行为有两种可能,一种是他们已经有意识到,但不愿去做,可能是会觉得不方便或为了节省时间,一种是他们没有意识到,对自己的行为所带来的危害没有一个直观的认识。而物的不安全状态,则需要现场管理人员,尤其是现场安全巡查员的及时发现并纠正、总结,培训,来达到满足安全生产的状态。针对于以上分析,我们在20xx年主要做了如下方面工作:
(1)建立安全操作技能培训
正如如上所述,对于人的不安全行为导致的安全事故的两种原因分析,我认为,后一种情况即他们没有意识到,自己行为可能带来的危害,会占安全事件人的因素中的绝大多数,于是我们充分利用早会时间,对生产一线员工进行安全操作培训,具体的培训内容侧重于告知他们不当操作会有哪些潜在的危险,并对正确的操作加以示范,以及对培训后效果的评估、确认。
(2)推行每周一次的安全巡查
对于一个正常运作的组织,安全部门的存在对消除安全隐患、预防事故的发生有着重要的意义,而我到分公司来之后,发现并没有安全人员参与分公司的日常运作,经与SHE部门经理的沟通,建立了每周一次的安全巡查工作,对分公司全工厂的安全隐患进行巡查,发现问题后,跟进整改。
(3)注重安全意识培养
除SHE部门组织的安全培训外,在日常工作过程中,分公司一线作业人员安全主要通过早会有意识进行安全意识的强化,以及巡查时发现安全隐患后,对员工进行及时的教育,并将此情况作为早会的教材进行安全意识培养,并将通过各途径得到的安全方面的案件,对全体一线人员进行宣导,以期通过时间及频率达到强化安全意识的目的。
(4)建立员工过敏档案
通过去年6月份的3起过敏事件的分析,我们认为,由于个人身体特质,车间存在部分员工对某些产品过敏的情况,于是建立了车间员工过敏档案,以期减少员工由于过敏情况而导致的工作事件。
2、产品质量方面
产品质量是企业生产的根本,本着“质量是生产出来的,而不是检验出来的”的原则,利用早会及巡查时间,强调生产过程中的质量控制异常重要,在巡查过程中,严格控制每道工序的质量,保证产品质量的持续稳定。14年全年的产品一检合格率为98。93%,金平分公司的外部有效投诉,根据质保部提供的数据为3起,其中包括2起桶口密封圈腐蚀、1起甲醛PH值偏低,根据产品质量至上原则作指导,在20xx年度,对生产实行了:
(1)产品生产过程数据的统计
虽然产品在生产过程中,存在着大量的约束因素,如原料质量、能源状况甚至操作人员的个体差异等,但对产品过程的数据统计,能对产品的生产有着一定的指导作用,并能在产品发生异常情况时,能很快划到异常的原因,且对以后进行规范化作业时,有着重要的指导作用,故在14年下半年,要求厂区的技术员建立对产品的生产过程数据进行统计。
(2)完善生产过程记录
从管理的角度出发,产品生产过程的控制,需要每一工序进行严格的控制,在14年车间设计并建立了各工序的记录,如物料泵的清洁记录、振动筛的清洁记录及使用记录、金属探测器的使用记录、周转桶的清洁记录、工具的清洗记录等相关记录约20份,留下了真实全面的工序管理控制情况。
(3)异常情况反馈机制建立
起草并推行了异常情况反馈工作流程,并在早会及日常工作过程中,对员工进行及时的培训与适时提醒,并在执行过程中,辅以绩效手段。从推行的效果来看,工作过程中的异常情况,得到较大的改善,如去年一年没有发生过收到交叉污染及产品异物方面的投诉。
(4)完善首检责任制
由于包装车间采取的是计件模式,而分公司的包装又包括分公司和西库以及食添楼三处,有时存在着同时都有包装组进行包装的情况,而分公司现场质检只有一人,故存在着产品转换时质检不在现场的情况,这给产品的质量控制带来一定的缺陷,于是组织了主管、班长、外质检三方面人进行沟通,最后达成了共识,在产品包装完成前二十分钟,需由包装班长通知到外质检,落实包装开始前以及首检的质量确认。
3、机器设备管理方面
在过去的一年里,制定了分公司1车间及2车间的设备日常维护及保养计划,并根据计划进行维护与保养,使得1、2车间的设备运转完好率达到100%,尚未出现一起因设备原因影响到生产的事件,并建立了设备维护与保养的相关记录,如离心机维护保养记录、过滤泵维护与保养记录等。且建立了每月一次的用电安全检查制度,对所有用电设备及电柜线路及相应的标识进行处理。
4、人员管理
人员是组织正常运作的核心资源,对人员管理在很大程度上影响企业的运营。在14年的工作过程中,推行了一线员工的能力矩阵培训、点滴教育、OJT培训以及结合以老带新的培训模式进行组织培训,保证了新进员工的顺利进入岗位角色,做到对岗位的绝对胜任,且对老员工进行轮岗培训,保证岗位轮换工作的顺利进行。
人才梯队的建设,是工作得以持续开展的关键,基层人员的管理能力又对公司文件方针政策落实有着至关重要的影响,因此20xx年,我对车间主管及班长进行了有意识的培养,如在和员工谈话时让其在场,示范如何沟通达到我们预定的目标。
5、强化车间物料管理
定额是企业生产经营活动中,对人力、物力、财力的配备、利用和消耗以及获得的成果等方面所应遵守的标准或应达到的水平。对于在14年作业过程中主原料的定额控制,在全年都达到了100%,当然由于工艺及作业环境等各方面因素的改进,已与技术人员进行沟通,计划在今年会对主原料的定额进行重新核定。
在20xx年,推行车间在清场时,所产出的母液一律采用25KG桶进行分装再入库,并确保所有清场时剩余的物料都有明确的标识,并放置于待检室指定母液放置区域。
对于车间易耗品及工具控制,以前经常出现生产产品前,发现工具缺少的情况,20xx年11月份开始,我们推行了专人负责制,所有车间在清场完成后,对工具进行回收并登记,在生产下一产品时,领取所需的工具。
6、库存管理
库存对企业来说至关重要,它能满足预期顾客需求、平衡生产产能、保证生产正常运作、防止缺货、避免价格上涨以及采购时数量折扣等,库存不足将错过送货、失去销售额、使顾客不满、产生生产瓶颈等;而库存过剩则不必要地占用如果用在别处会更有效益的资金。
20xx年在洪总的带领下,分公司和西库对现有老库存进行了重新的统计梳理,并建立了专人跟进处理,处理了相当一部分老库存,释放了大量的库存空间及减少了库存成本。
在20xx年初曾发生过西库产品交库后,没有及时入库的情况,经与仓库管理人员沟通,要求其在拿到流转卡,确认为当天发货产品后,需立即通过传真,传回分公司,并通过电话提醒分公司仓管员收单入库,并跟进了尽2周的时间,已确认此问题得到了解决。
7、文件体系的重新修订
在去年下半年,对整个三合一文件体系,分公司涉及到的部分进行重新修订与完善,共整理66份文件,记录45份,修订成文件22份,记录24份,并将修订后的文件对相关人员进行相应的培训。
二、存在的不足
在过去的一年里,虽然做了些工作,但仍存在较多的问题,主要有以下方面的不足:
1、安全管理方面,仍存在很大的改善空间;
2、基层管理人员管理工具及理论的培训仍需强化;
3、现场5S管理,仍处于起步阶段,仍需加大执行力度;
4、设备维护保养计划目前只在1、2车间推行,还没有全面展开,设备操作培训仍显不足;
5、车间的产品的调整的灵活性仍存在不足,需与计划部保持充分沟通,以期达到总体提升产能和效率。
三、20xx年工作重点
1、完成设定的各项KPI指标(分公司生产、包装效率,分公司生产产品一次送检合格率,产品定额达标率,包装质量,分公司产品投诉次数,安全事故情况,计划达成率);
2、包装规范的制定执行;
3、依据新修订的三合一文件的相关规程、记录进行生产控制;
4、与计划部做好产能与劳动力的匹配工作,提高订单完成及时率、降低产品的库存;
5、与计划相关持续跟进分公司及西库老库存母液及产品的处理;
6、加大5S工作推行力度,重点产品车间先行;
7、重点客户的产品了解与准备,以往审核缺陷项目的跟进;
8、与工程部完善设备设施的维护与保养,维修总结与分析;
9、与完善生产部门绩效考核制度,加大考核力度。
10、跟进物料的入库进度,保证产品的及时入库;
11、制定培训计划,落实一线管理人员及操作员工的培训;
12、分公司包装转新厂项目的跟进;
四、对公司的几点建议
1、安全管理方面
(1)建立完善的安全评估体系,无论是新项目开展,还是车间设备设施的小变动,都需要有安全部门的介入、评估、培训;
(2)组织各部门负责人,要求指定人员整理其所负责部门内部的培训资料,并装订成册,用于公司人员培训时的教材。
(3)建议公司考虑对分公司设立专门的现场安全管理人员,以消除存在的安全隐患,预防工作事件的发生。
(4)建议在全公司建立所有设备操作安全分析,并将分析的关键点列出张贴于设备附近,同时组织操作人员进行相应的培训。
(5)建议车间管理人员配合SHE部门进行车间生产过程安全分析,并将分析的关键点列出张贴于车间明显位置。
(6)建议在全公司范围内,采取寓教于乐的方式,每年组织一次有奖安全知识竞赛,比赛内容为安全培训教材所提及的内容,以期提高员工的安全意识及公司安全方针政策的掌握。
2、产品质量方面
为了保证产品的产品质量的稳定,建议对目前现有的工艺规程进行细化,如生产50%氯化铝溶液时,工艺中提及每20分钟加入盐酸50KG,并没有明确加料的速度,如此导致操作人员在加料过程中,会出现快速加完2桶盐酸后,再等到20分钟时再加的情况,导致出现较大量的酸气挥发。并建议在工艺规程中,加入劳动保护用品的类别及使用条款,以提醒操作人员及时佩戴劳保用品。
3、设备设施关键控制点培训
建议工程部指定专人定期对公司内所有设备设施的操作及关键控制要点进行培训,以消除操作人员对设备的不当使用,带来成本损失,建议每月1~2次。
4、建立全面定额管理
全面的定额管理,不只是原料定额管理,还包括能耗、工时等进行相应的定额管理,在实际运作过程中,辅助相应的激励手段,从而达到有效控制浪费、提高生产率、保证产品质量的目的。
面对已经到来的20xx年,我会饱含热情、竭尽所能,积极与各部门经理保持密切沟通,协调好分公司各部门的工作,克服存在的不足与困难,提高自身的素养,为公司的高速发展,贡献自己的一份热。
我的述职完毕,谢谢大家。
眨眼之间,XX年就要结束了,回顾今年,展望未来。纵观XX年整个年度,一切是那样的平静,平淡而又平凡,在这极度平凡的一年里,我是怎样一步一步走过XX年的呢?现将工作情况作简要总结。
我要感谢上海秉奇化工科技有限公司的领导们对我的栽培,让我从一个零经验的员工做到现在,在这期间离不开领导和同事们的帮助、关怀和支持。
最初我一直在做公司网站上的信息发布、文字的校对和产品的市场碉研,每天浏览新的新闻并发布到公司网站上,虽然都是最基础的工作,但是每次在工作中出现了错误,领导都是耐心地给我指点,让我及时改正。在做这些工作的同时,也使我更进一步的了解这一行业,了解了公司的运作过程。
由于公司业务的增加,我被调到了另外一个办公室,培训几位新来的同事,领导还为我们成立了一个信息编辑部门,在这段时间里,通过自己不断的总结、反思,我也收获了很多,但也存在了一些不足之处。由于刚开始有点不适应,有些事情处理的不够妥当,没有跟他们更多的去沟通,所以造成了一些不必要的麻烦,在我们这个小团体里,大家都是公司的一员,每个人的想法可能都不一样,但是,我想任何事物都有一个不断完善和发展的过程,而最终的目的都是一样的。没有同事们的理解和协助,我的工作也不可能顺利的完成,团结就是力量,在以后的工作中,相信我们一定还能这样延续下去。工作总结团结一致,共同努力,认真、准确地完成领导安排的工作任务。
态度决定一切,不管安排了什么工作,我们都应该以正确的心态,认真,自觉地完成自己的本质工作,我们的工作是一个比较细的工作,首先一定要保证工作的质量,这样才能更好地完成以后更具有挑战性的工作。所以,只有不断地学习、思考、总结,才能不断地提高和把事做好。相信经过理论、实践、总结不断的循环,会在最短的时间内提高工作质量。
在最后的几个月中,我满怀期望地转向了销售的岗位,然而,对于我这个从来没有过销售经验的人来说,一切并没有我想像的那么简单,不知道怎么和客户沟通,还好有了老师和陈艳平的耐心讲解让我渐渐地懂得了该怎样去回答客户的问题。作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样在跟客户沟通的时候才能有充分的自信去解答客户提出的问题。由于之前做过的校对和市场碉研,积累了一些化工方面的经验,这在我做销售上有了很大的帮助。又通过和陈艳平的沟通和探讨使我更进一步了解了销售这一行业,了解了销售时应注意的一些问题。为了使自己能够更好的适应销售这一行业,工作之余我都会在网上阅读一些相关的资料和书籍,扩大自己的视野。
工作一定要勤奋,这个勤奋是让自己更快的成长以获得更多的自信,把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做。除了要对工作总结外,还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术。
在我和客户沟通时,我把解决客户提出的问题放到第一位,每天接听客户的电话,回答着客户的问题,有的问题我也没有遇见过,我都是记录下来,请示了领导,然后与客户沟通使客户对询问的问题得到满意的答案,这样,客户也就会很高兴来订购我们的报告。这也暴露出一个问题,就是我对这一行业认识还不够深入,希望公司能定期的给我们培训或者提供相关的资料让我们去学习一下。
随着公司各项制度的完善,我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。在过去的一年里,所有的对的,错的都是一笔宝贵的财富,我将带着我在昔日的工作中积累的所有,投入到新一年的工作中去。我将更加努力的做好每一天的每一项工作,给自己制定新的目标,吸取教训,向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步,为公司的发展做出自己的贡献。
相信XX年一定会是不平凡的一年。
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