管理述职报告

【#述职报告模板# #2023基层管理述职报告收藏#】如果您对这个话题还不是很了解可以尝试阅读一下“基层管理述职报告”，经过阅读您的知识储备会得到补充。学会创作文档是我们日常的工作需要，欣赏好的范文可以提高学习效率，学习范文技巧，可以提高考试能力。

基层管理述职报告 篇1

安全是企业发展的保障和基石，因此建立完善的安全管理制度是每个企业必须要关注的问题。如何做好安全管理工作，让员工和企业的财产得到充分的保护，是一个重要的问题。本文将从年度工作总结、个人工作计划、安全意识提升等方面展开，谈谈如何做好安全管理。

一、年度工作总结

安全管理是企业日常工作的基础和前提，今年我们做了哪些工作，收获了哪些成果呢？

首先，我们制定了一套完善的安全管理制度，包括日常安全巡查、隐患排查、事故应急预案等一系列措施，有力地保护了企业员工和财产的安全。

其次，我们加强了对员工的安全培训，提高了员工的安全意识。我们组织定期组织安全培训，包括消防安全、劳动安全、应急预案等，让员工知道如何自我保护，如何防范事故的发生。

第三，我们严格执行了安全管理制度，对发现的安全隐患及时采取了纠正措施，防患于未然。

最后，我们建立了健全的安全检查督导机制，确保了安全管理工作的全面性和连续性。

二、个人工作计划

作为一名安全管理工作人员，我们需要不断的提升自己的业务水平和管理能力，制定个人工作计划是非常重要的。

首先，通过学习新知识、参加培训班等方式，提升自己的业务水平。例如消防安全、安全生产法律法规、应急预案等方面的知识，做到知行合一。

其次，深入基层了解实际情况，掌握企业安全管理的实际情况，及时发现问题并提出解决方案。在工作中要注重细节，注意安全事项的全面性和实效性。

最后，加强与其他部门的沟通合作，共同推进企业的安全管理工作。在工作中需要与其他部门建立良好的沟通机制，发挥好各部门的作用，形成合力。

三、安全意识提升

作为成功的安全管理工作者，提高员工的安全意识是必不可少的。那么如何有效提升员工的安全意识呢？

首先，要坚持不断地宣传教育，提高员工的安全意识。采取口头和书面宣传相结合的方式，告知员工安全管理制度的重要性和具体措施。

其次，定期组织职工的安全培训和演练，对零事故企业进行表彰，营造良好的安全文化氛围。

最后，建立有利于员工参与的安全管理机制，如员工安全监督小组等。通过员工的积极参与和监督，更容易发现和纠正安全隐患，从而保证员工和企业的安全。

综上所述，安全管理工作是企业发展中不可或缺的一个部分，作为企业管理者和安全工作者，我们需要充分认识其重要性并采取有效措施加以管理。通过年度工作总结、个人工作计划和安全意识提升等方面的努力，共同维护企业和员工的生命财产安全。

基层管理述职报告 篇2

作为一名创意管理师，我懂得创新是驱动企业发展的关键。在过去的一年中，我不断努力探索和发掘新思路，并将创意转化为实际的商业价值。

第一，我积极参与各种创意活动，不断更新自己的创意技能。例如，我参与了公司的“创意周”，与其他团队成员一起进行头脑风暴，交流创意想法。通过这些活动，我学会了如何更好地组织和管理一个团队，以及如何更好地理解和应用不同的创意方法。

第二，我注重观察市场趋势，以及竞争对手的动态变化。这有助于我更准确地把握市场需求和发展方向，寻找并整合具有切实可行性的创意。

第三，我专注于打磨创意，让创意更贴近实际商业需求。我在与业务部门合作的过程中，更加注意创意实现可持续性，确保产品或服务的创新趋势能够持续并推动业绩增长。

在我负责的项目中，我从各个维度实施创意管理，取得了显著的成果。例如，我与公关部门合作，设计和执行“创意展览”。这个活动主要展示了公司独特的产品和服务，吸引了大量观众和媒体的关注。通过这个活动，公司的品牌知名度和美誉度得到进一步提升。

此外，我还与销售和研发团队合作，设计和开发一款新的产品线。我带领团队进行市场研究和问卷调查，了解更多客户的需求。通过消费者调研和市场分析，我们最终确定了一个以智能家居和智能医疗为主要定位的新线，得到了高端市场用户青睐。

总的来说，在过去的一年中，我的创意管理在公司中扮演了重要的角色。我与各个部门紧密合作，通过有效的创意管理方法，成功推出了多个有创新性的项目。这些成功的项目不仅为公司带来了实际的商业价值，更推动了公司在市场上的持续发展。

基层管理述职报告 篇3

设计管理人员年度工作总结

一、工作目标及计划

设计管理人员作为一个企业中的核心职业之一，对企业的整体设计质量和效率承担着重要的责任。我的工作目标是在尽可能的提高设计质量的同时，保证项目进度的顺利进行。我从年初开始，就以《设计管理工作计划》为准则，制定出了针对不同项目的工作计划，并不断完善计划和目标。

二、工作内容及成果

1.设计团队组建及管理：

我根据项目需求，组建了符合任务要求的设计团队，并制定了团队内部成员的角色分工，以提高设计效率和质量的同时，在设计过程中避免重复劳动和时间浪费。

2.项目策划和计划编制：

我对每个项目制定了详细的项目计划，包括项目启动、调研、设计、评审、成果交付等各个环节的时间节点，以保证项目按时完成，避免出现滞期和质量问题。

3.设计过程监督和反馈：

我在设计过程中，对每个任务进行监督和反馈，及时发现设计中存在的问题，并针对性地提出相应的排除方案，避免设计细节遗漏和意见分歧，并按时完成任务。

4.设计成果质量评审：

在设计成果提交之前，我对每个阶段的成果进行组织评审，确定设计成果是否符合客户需求和企业定位，保证设计成果的质量，并在出现问题时及时提出需要完善的地方，以确保项目如期完成。

三、工作中的问题和对策

1.时间管理和任务分配：

由于众多的项目和任务需要投入管理，工作量异常繁重，所以出现了部分任务的耗时和不足，我采用了合理有效的任务分配和时间管理策略，从而更好地满足了项目要求。

2.沟通合作和团队建设：

由于每个项目的参与者和合作单位不尽相同，我及时并顺利地与他们取得了联系，有效地建立起良好的团队合作，在项目开展期间，不仅在时限内完成了任务，还在取得了相应的社会认可。

四、工作收获和启示

1.工作收获：

在本年度的工作中，我承接的多个项目均以高质量、高效和符合客户要求的成果完成，设计质量得到了客户的充分肯定。同时，我的管理经验也得到了不少积累，为今后的工作和职业发展打下了坚实的基石。

2.工作启示：

在工作过程中，我发现了许多提高工作效率和质量的秘诀，比如密切关注项目进展情况，及时发现、解决问题，积极主动与相关方沟通合作等。养成这些工作习惯，不仅可以提升自己的工作质量，还可以为组织带来更多的实际价值。

五、经验教训和未来展望

1.经验教训：

在工作中，我也深感到自身的不足和不足之处，比如时间管理需要更加精细，工作计划需要更加具体，沟通合作需要为不同对象制定不同的策略。进一步加强自身修养，在加强自身专业基础的同时，也要大力拓展其他相关技能。

2.未来展望：

未来不仅是企业，也是每个从业者不断成长进步的过程。以往我注重技能的提升，而今将注重个人的素养提升和管理技能的提高，从而能更好地担当职责和作出贡献。我相信，只要精诚合作和不断积累，我可以成为一名更优秀、更专业、更可靠的设计管理人员。

基层管理述职报告 篇4

随着信息时代的到来，网络技术快速发展，计算机在各行各业中的应用愈加广泛，机房管理员的工作也随之愈加重要。为了更好地总结过去一年来的工作成果，本文将围绕“机房管理员年度工作总结”这一主题展开。

一、工作内容

作为机房管理员，其工作内容主要包括监管机房设备和网络安全，协调维修、备份、更新等运营任务和管理日常事务等。

1. 监管机房设备和网络安全：机房设备通常包括服务器、存储设备、交换机、路由器等，管理员需要定期检查这些设备的运行状况，确保它们能正常运行。网络安全方面，则需要加强网络防火墙设置、病毒查杀、密码管理、切断网络数据传输等措施，保护网络不受非法入侵和攻击。

2. 运营任务：协调运营任务是机房管理员必须完成的一项工作。这个任务主要涉及设备的维修、备份、更新、升级等等。管理员应定期检查服务器的硬件状态和维护网站数据的安全。在机器出现故障时能够熟练专业地进行维修，及时进行备份和更新数据。

3. 管理日常事务：管理员不仅要管理机房设备，还要协调日常事务，例如文件管理、报告审核、会议安排等。必须保持每一个季度的工作绩效加以总结，以此为基础汇总一份年终总结报告。

二、成果分析

在过去的一年里，机房管理员的工作成果也是十分明显的。下面针对几个重要的方面进行分析。

1. 完成维护任务：根据定期维护计划，机房管理员很好地完成了硬件和网络设备的常规维护工作，进行了设备的备份和更新作业，为应用系统的持续稳定运行提供了有力的保障。

2. 消除安全隐患：随着黑客等安全问题的不断出现，机房管理员也加强了对网络防火墙的设置，及时发现安全性问题，对安全漏洞采取了有效的防范。

3. 管理能力提高：机房管理员对日常事务管理工作更加熟练，与组织同学建立了良好的沟通联系，及时与团队成员沟通现有问题和状况，解决并强化机房管理员的日常管理技能。

三、工作难点

机房管理员要完成上述所有工作，也面临着诸多的困难和问题。

1. 人员培训：某些机房管理员在业界刚从工程师/技术员等普通职位转换到机房管理员这份工作时，无法熟练业务知识，需要学习相关技能，熟悉运维工作的流程等知识。管理者需要加强培训、指导，帮助管理员更快地适应新职位。

2. 工作量不均：有时候，机房管理员面对的工作量比较大，尤其是在设备更新等紧急情况下，需要长时间的工作量加班，但是在正常的业务运维下，工作又显得相对清闲。而这对于新手管理员或新入职的员工来说就显得相对困难，管理者需要合理安排员工工作，让工作不仅繁忙而且不单调。

3. 职业发展空间：在当前高速发展的计算机行业，年轻的计算机科学技术人才层出不穷，这使得机房管理人员在未来的职业发展方向上受到了一定的限制，管理者需要关注员工对于职业发展的期望，结合业务情况与员工意愿制定科学的职业发展规划。

四、工作展望

随着机房管理在信息化建设中的重要性凸显，机房管理员的工作内容也在不断的发生变化。面对未来的机房管理工作，管理者需要开展以下措施：

1. 紧跟科技革命步伐：管理员需要密切关注信息化建设现有技术的开展情况，尤其是对于大数据、云计算、人工智能等新兴技术的掌握，需要具备一定的基础，以便适应未来时代的变革。

2. 继续提高工作技能：管理者可以加强对机房管理人员的培训，可以鼓励员工自主学习知识，通过强化技术能力来适应信息化的快速变革和需求变化。

3. 发挥特长：机房管理人员可以在日常工作中不断创新和提高自己的特长，建立公司利益与自身发展的双赢模式，在增加个人发展空间的同时，极大地提升了工作能力。

总之，机房管理员的年度工作总结承载了一个人在一年中的源源不断的努力及所取得的成绩。管理者在总结归纳工作成果的同时，也需要未雨绸缪，为未来的机房管理工作留下一份详细的规划和展望。

基层管理述职报告 篇5

四个月来，综合部在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了一定的提高，较好的完成了公司人事管理、档案管理、后勤服务等多方面的任务。作为公司的综合职能部门，较好的发挥了作用，为公司的发展做出了应有的贡献。紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，团结协作、紧密配合，充分发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的'中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出了积极的贡献，现将四个多月以来的情况汇报如下：

一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。

二、加强学习，提高素质。做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的

知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

三、做好办公室日常管理工作。

1、人事档案管理，记录在公司员工的详细情况，做好新员工的入职手续及工作情况。

2、 办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;

3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要;

4、 制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供了方便，提高了工作效率;

5、 制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。

四、文秘工作按规范运行

1文字服务工作还有一定的欠缺，今后我部门的工作人员一定加强文字功底与撰写能力。这一阶段以来，我部门在学习中前进，办公室撰写、写作的能力与一开始有了一定的提高。截止12月30日，全阶段拟写各类材料8份，各类会议纪要24份，制作公司简报3期。

2、会议服务水平有一定的提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。这段时间以来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是业务评审会议的召开，

由于办公室在一次又一次的业务评审会议召开的历程中，积累了经验，因此，在会议服务工程中没有出现过失误。在迪庆州考察组到我公司考察调研时，我公司各位领导出席汇报工作，综合部也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。

五、存在的不足

在过去的这段时间里，在公司领导和上级的重视和指导下，在各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩单仍存在着很多的不足，主要表现在以下几个方面：

1、由于综合部常常事无巨细，每项工作我们主观上能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事都做到尽善尽美;

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋作用发挥得不够;

3、制度落实不够，由于公司刚成立没几个月，在制度完善方面还存在着一些问题，某些制度还不够完善。

4、对公司的其他专业业务学习不够，比如说担保的流程与风险控制的一些措施等等。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、明年的工作计划

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶。重点做好以下几个方面工作:

1、努力提高综合部人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强

化服务于管理意识、制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作的积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供依据;

3、做好员工日常工作信息的采集，完成日常的各项行政工作;

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强公司凝聚力。

新的一年已向我们走来，我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取，为实现公司2016年的经营目标而努力奋斗!

基层管理述职报告 篇6

数据库管理年度工作总结

随着信息技术的迅速发展和应用范围的日益扩大，数据库的重要性越来越被人们所认可。作为一个数据库管理员，我们的职责就是对数据库进行有效的管理和维护，以增强数据库系统的性能和可靠性。以下是我在过去的一年中的数据库管理工作总结。

一、数据库备份和恢复

数据库备份和恢复是数据库管理中最基本的工作。在过去的一年中，我完成了各个数据库的备份和恢复工作，并对备份策略进行了优化。根据业务需求和数据的重要性，我及时对各个数据库进行了定期备份，并将备份文件定期存储到安全的地方。为了确保备份的完整性和可靠性，我还对备份文件进行了检查和验证。

二、数据安全和权限管理

数据安全和权限管理是数据库管理中非常重要的一环。为了保护各个数据库系统的安全性，我严格控制了数据库用户的权限，并根据具体需求为不同的用户设置了不同的权限。我还对所有用户的登录情况进行了监控，并对异常登录情况进行了及时的处理。同时，我定期进行数据安全和权限管理的培训，提高了用户对数据安全的认识。

三、性能优化和监控

数据库的性能直接影响着系统的稳定性和可靠性。在过去的一年中，我不断地优化数据库系统的性能，以保证数据的快速响应和高效处理。我对数据库的物理和逻辑结构进行了优化，并对查询语句进行了优化，以提高查询的速度和效率。我还对数据库的性能进行了实时监控，及时对异常情况进行处理。

四、自动化工具的应用

数据库管理的自动化工具对提高数据库管理的效率和减少管理负担有着重要的作用。在过去的一年中，我引入了一些自动化工具，如自动备份和恢复工具、自动调整数据库参数的工具等，以提高数据管理的效率，并减少管理人员的工作负担。

五、数据容灾

灾难恢复是数据库管理中至关重要的一环。在过去的一年中，我制定了完整的数据容灾计划，并对各个数据库系统进行了容灾演练。我还对各个数据库系统进行了容灾测试，并进行了数据恢复测试，以确保容灾计划的可行性和有效性。

六、技术更新和人才培养

科技更新的速度非常快，不断更新和学习新的技术，是数据库管理员必须要做的事情。在过去的一年中，我不断学习各种新技术，并将其应用在实践中。我还培养了一些年轻的数据库管理员，并通过定期的技术培训，提高了他们的技术水平和管理能力。

综上所述，以上是我在过去的一年中的数据库管理工作总结。作为数据库管理员，我们要时刻关注数据安全，优化数据库性能，并不断进行技术更新和人才培养，为公司的发展和业务的成功做好充分准备。

基层管理述职报告 篇7

伙食管理委员会年度工作总结

近年来，食品安全成为了人们关注的重点，特别是在学校食堂，优质食品的供给对于学生的成长发挥着至关重要的作用。为此，学校成立了伙食管理委员会，致力于提高学校伙食服务的质量和水平。

一、组建机构

为了实现伙食管理委员会的目标，首先必须有一个良好的机构组织。伙食管理委员会的组成由学校领导、教育管理人员、师生代表以及营养师、厨师等人员组成。他们都在自己的领域技术实力过硬，协同合作，共同为学生的健康成长贡献自己的力量。

二、制定规章制度

为了保证所有的工作都能够有条不紊地进行，伙食管理委员会制定了一系列的规章制度。比如，每周对学生的体重及其他身体指标进行监测，对每日产生的废弃物进行专项处理等等。这些规章制度的制定不仅提高了伙食管理行业的整体素质，也让师生养成文明用餐的习惯。

三、食品采购

为了确保食品的质量，伙食管理委员会要求该行业的从业人员必须具有食品类专业人员资格证书。同时，还对供应商实行准入制度，确保供应商的资质都经过了严格的资格审核。为最大程度上保证食物的健康状况，委员会在采购的过程中也制定了一系列的规章制度。所有的采购时段必须启动“闭环运营”模式，保证食品的来源、加工过程、配送等关键节点都经过了有效的监管和审核。

四、营养搭配

为了养成健康的饮食习惯，伙食管理委员会也为学生们提供了营养搭配方案。在学校食堂里，食品的成分、分量以及营养摄入均受到有效监管和调配。例如，植物蛋白、动物蛋白、脂肪、碳水化合物、维生素等营养元素的搭配比例都经过设计，确保了肉类、蔬菜等食品营养成分的平衡摄取。此外，也制定了一些保健食品的食用标准，让学生在健康的同时可以得到最好的营养和抵抗力提升。

五、食堂环境

为确保学子的健康和舒适的就餐体验，伙食管理委员会还对学校食堂进行了影响学生饮食行为的各种因素的优化，比如对食堂的环境、装潢、设备的提升，以及对食物品质的监管和把关。同时也通过凉菜、热菜、汤、饮品以及点心等丰富食品的品种提供，旨在给学生健康的食品同时，也能给他们带来更加全面的饮食享受。

通过一年的探索和总结，伙食管理委员会已经成为了学校的一支非常重要的力量。在推动学校食堂的升级和健康饮食方面发挥了重要的作用。质量保证、精心调配，以创立学生的健康饮食习惯，为学生的全面发展提供了一系列的保障和支持。在未来，委员会也将继续努力，不断推动行业的发展，为广大师生提供健康美味的餐饮服务。

基层管理述职报告 篇8

篇一：市工商局工作总结

xxxx年，全市工商系统市场监督管理部门以党的十七届六中、七中全会和十八大精神为指针，认真贯彻落实全省工商行政管理工作会议精神，按照国家工商总局、省工商局关于市场监管工作的部署和要求，在省、市工商局的正确领导下，不断深化职能，强化服务，不断提高市场监管水平，切实维护市场经营秩序，工作成效位居全省系统前列，有力地促进了地方经济平稳较快发展。现将xxxx年工作总结如下：

开展行动以来，全市系统共出动执法人员3952人次，检查经营户4236户次，抽检农资26个品种，查处各类农资案件123件，案值66.1万元，已办结案件罚没31.86万元。取缔无证无照农资经营户14户，查扣劣质化肥11000公斤。依法就地封存过期农产品“阿维菌素”30件、查扣安仁县伟业复合肥有限责任公司生产的“安仁稻香”复混化肥17包。

根据国家工商总局和省局的安排部署，我市系统突出“四个抓”，以公用事业、房地产（含房产中介、物业管理）、旅游、农副产品购销等行业中的不平等格式合同条款作为此次专项执法行动的重点，严厉打击了利用合同格式条款侵害消费者合法权益行为，有效遏制消费领域“霸王条款”现象，切实维护消费者合法权益，努力创造公平、诚信、和谐的消费环境，取得了明显的成效。xx市局被国家总局表彰为专项整治基层先进单位。截止xxxx年11月底，全市系统共出动人员2662人次，检查企业2103户，发放通知书2340份，召开座谈会22场，检查合同3825份，实行合同备案149份，指导企业纠正合同条款173条，点评违法条款49条，查处含“最终解释权条款”合同41份，共查处合同格式条款案件89起，罚没入库117万元，其中查处金融、房地产大要案18件；责令涉案商家退回456户消费者违法金额123.48万元。

市局检查支队、永定县局、新罗区局加大查处房地产公司侵害消费者权益案件，共查处房地产案件19件，罚没金额37.97万元，退回违法收取的费用32.39万元；武平县局成功调解4家房地产企业与消费者的纠纷，责令侵权企业返还117户消费者消费款91.18万元；武平、长汀县局查处金融机构利用格式条款加重消费者负担案件10起，罚没金额46万元，进一步规范了市场合同订立行为，切实保护消费者合法权益。

针对企业融资困难的实际情况，指导各县（市、区）工商局做好动产抵押登记工作，严格执行《动产抵押登记办法》的有关规定，进一步规范动产抵押登记程序，提高服务意识和工作效率，促进银企对接，简化办事程序，帮助企业特别是涉农企业、中小企业、个体工商户和农业生产者解决融资困难的问题，积极服务地方经济发展。xxxx年全市办理动产抵押登记143份，融资金额167915.6万元。

在拍卖监管工作中，严格按照拍卖监管办法，做好拍前拍后材料备案工作和现场监拍工作。据统计：全市系统共参加监拍55场（次），拍卖成交金额26164万元。

根据省局部署，我局组织全市系统开展网络购物领域打击假冒伪劣商品专项行动，全年网上检查网站562个次，实地检查网站经营者81个次，删除违法商品信息11条，查处6起网络交易违法案件，罚没9.08万元。连城县局应用“四查四定”工作方法查处网络违法案件，查获一大批假冒运动服装、鞋帽，其做法在国家总局政务信息网予以刊登。

xxxx年，根据省局文件精神，开展了元旦、春节“五一”和中秋、国庆节日市场专项整治行动，加大节日旅游市场监管力度。在旅游市场检查中，各县（市、区）局在主体旅游景区永定土楼、古田会址、冠豸山、九鹏溪、培田古村落等重点景区加强巡查监管工作，严厉查处无照经营和超范围经营、不正当竞争、商标侵权、虚假广告、销售假冒伪劣旅游商品以及利用旅游合同中的不平等格式条款侵害消费者合法权益等违法行为，净化节日旅游市场消费环境。

全市系统共出动执法人员5642人次，检查经营户9543户次，检查各类市场215个次，其中检查节日旅游市场21个次；查处市场案件26起，案值10.08万元，取缔无照经营户19户；受理消费者投诉23起，为消费者挽回经济损失5.52万元。

各县（市、区）局均成立了领导小组，对辖区内的汽车品牌经销企业逐家进行核查，发现问题及时查处，特别是新罗区局，为保障消费者合法权益，规范汽车4S店服务行业经营行为，xxxx年以来，按照省、市局的部署，新罗区工商局以关注民生、服务民生为主线，紧贴社会关注的热点和焦点，扎实开展了汽车品牌市场专项整治工作，共立案36起，案值136.67万元，罚没金额184.85万元，汽车消费者申诉举报同比减少了71%，有力教育了一批企业，进一步促进了行业规范，使开展一项整治、查处一批案件、引导一批企业、规范一个行业的“四个一”工程取得了显着成效，成效受到各级领导的充分肯定。

市局认真部署，制定方案，开展打击欺行霸市维护市场秩序专项整治行动。全市系统在专项整治过程中共出动执法人员785人次，车辆262台次，检查经营户2188户次，检查市场97个次，召开专题座谈会3场，发放宣传资料2400份，开展行政指导工作108（户次），暂未发现违法案件。

市局成立了“打击欺行霸市维护市场秩序专项整治行动领导小组”，由主要领导任组长，指挥做好打击欺行霸市的违法行为。为广泛发动民众参与打击欺行霸市专项行动，市工商局加强宣传力度，公布了三种举报途径：一是拨打24小时12315举报电话；二是信函举报；三是公布近期在全市主要排查了流通环节水产品、农副产品等领域采取垄断货源、阻碍流通等非法牟利方式加剧市场供应紧张及非法控制市场经营权、强买强卖等欺行霸市行为，对60家大中型农贸市场进行摸排检查。

为进一步规范网络商品交易秩序，净化网络购物环境，全市系统认真贯彻执行《福建省工商局关于加快建立网络经营主体数据库的通知》精神，加强指导培训，完善我市网络经营主体数据。市局在参加完省局网络经营主体库软件使用培训班后，紧接着举办网络经营主体数据库软件使用培训班，对各县（市、区）局市场股人员进行培训，要求各县（市、区）局参训人员采取多种方式对工商所全体人员进行培训，严格按照工商总局《关于加快建立网络经营主体数据库的通知》、《网络商品交易及有关服务行为监督管理数据规范》要求对网络经营主体数据建设工作进行业务指导，确保及时、准确、规范地完成辖区网络经营主体数据库建库工作。

为了加强对全市网络经营主体数据库建设的督促和指导，市局于xxxx年10月17日、10月25和11月1日共三次对各县（市、区）局开展网络经营主体数据库建设工作进行通报，有力地促进了我市网络经营主体数据库的建设工作，在10月31日前提前完成了我市网络经营主体数据库的建设工作，目前我市各县（市、区）局工商所仍对辖区内的经营户进行巡查，对发现新的网络经营户进行补录工作。

通过对全市经济户口的普查，截止xxxx年11月12日，我市网络经营主体数据库已基本建立完成，共录入涉及网络经营主体906户，此项工作在全省系统位居前列。

根据《福建省工商局关于深入开展“八闽红盾出击 -肥料打假专项执法强化农资市场监管”的通知》（闽工商市〔xxxx〕493号），全市系统充分发挥工商机关监管职能，进一步加大查处农资市场违法违章案件力度，严厉打击制售假劣肥料坑农害农行为。

开展行动以来，全市系统把与农业生产关系密切的水稻、烟叶、水果等化肥品种作为专项执法的重点品种，严厉查处销售假劣肥料恶意坑农害农等违法行为。各基层工商所加强农资市场巡查力度，重点打击借科技下乡、订单农业、肥料直销等名义，无照经营或超范围经营肥料的违法行为。此次行动中，全市系统共出动执法人员1265人次，检查经营户2203户次，抽检农资14个品种，查处各类农资案件12件，案值5.1万元，已办结案件罚没1.8万元。取缔无证无照农资经营户4户。

xxxx年，全市系统认真开展了以肉品为重点的专项整治，严厉打击私屠滥宰、销售病死猪肉等违法行为，保障流通环节肉食品消费安全。共检查肉品经营户2090户次，取缔私宰窝点1个；立案3件，其中已结案1件，罚没4.49万元；移送有关部门案件2件；无害化处理病死、问题猪肉12.17吨。

全市系统严格执行肉品市场准入机制，重点检查目标市场肉品经营主体资格。对所有经营肉品的市场、超市、商场等经营场所和从事肉品批发、零售的企业以及个体工商户，对其是否符合市场主体资格进行重点清理检查。同时严格执行肉品检验上市制度。上市肉品必须是经政府主管部门批准的定点屠宰厂（场）生产，经检疫、检验合格，两证（肉品品质检验合格证、动物产品检疫合格证）两章（肉品品质检验合格验讫章、动物产品检疫合格章）齐全的肉品，严禁无“两证两章”的猪（牛、羊）肉品上市经营。

以日常巡查为基础，对生猪定点屠宰场、农贸市场、批发市场、冻库、超市、肉食店等场所增加巡查频次，完善巡查记录，确保有监管、有记录、有成效。对巡查中发现的`涉嫌私宰、销售病死猪肉等违法经营行为，一律依法从严从重查处；对于违法行为人所使用的工具，如私宰工具、病死猪肉运输工具等也一律予以扣缴。长汀、上杭县局在案件查处过程中分别扣缴了当事人用作运输病死猪肉的工具车。

十一、积极创建诚信市场和文明集市，积极开展“守合同、重信用”企业创建活动，巩固创新有机结合

为进一步提升商品交易市场信用建设和管理水平，积极营造健康有序的市场发展环境，根据工商总局和省局有关创建诚信市场活动的精神，结合我市实际，巩固与创新相结合，在巩固原有诚信市场的基础上，积极创建新的诚信市场。一是广泛开展诚信宣传教育活动。全市系统通过各类媒体广泛宣传开展创建诚信市场活动的重要意义，深入基层召开座谈会、征求意见和建议，充分调动基层工商部门开展创建和各类商品交易市场开办者参与创建的积极性、主动性，充分发挥市场开办者的主体作用，强调市场是一个整体，诚信经营对每一个经营者都有益，而且事关消费者的切身利益。二是进一步开展创建诚信市场示范点活动。按照国家总局的部署，积极开展创建诚信市场和文明集市工作，在原有创建诚信市场的基础上，将上海红星美凯龙品牌管理有限公司xx分公司列为创建国家级诚信市场示范点，该示范点已被国家总局表彰为xxxx年度诚信示范市场。xxxx年国庆前已确定新罗区“新发地农贸市场”为新的创建省级诚信市场示范点。各县（市、区）局积极开展创建活动，目前已分别推荐7个市场创建市级“诚信市场示范点”。

根据省局的工作部署，开展了xxxx年度“守合同、重信用”企业创建活动，在市政府的重视支持及有关部门的配合下，xxxx年共评选出244家市级“守重”企业，比上一届增长20%，推荐上报省级“守重”企业74家，推荐上报xxxx-xxxx年度全国“守重”企业12家。

xxxx年，全市系统认真组织市场法律法规培训，3月和9月份分别在市局和连城县局举办了全市工商系统市场监管人员业务培训，培训45人次。同时，积极开展理论调研，撰写经验交流文章，加强横向交流和纵向指导，提升全市系统市场监管水平，全年在省级以上刊物发表市场监管文章、简讯20篇以上，全面完成了省局下达的任务。

今年以来，市工商局在市委、市政府的领导下，认真贯彻党的十八大、市第八次党代会、全省工商行政管理工作会议精神，以服务全市经济社会发展为中心，大力贯彻落实市委市政府的各项决策部署。紧紧抓住加快转变经济发展方式，推动一江两岸协调发展，建设更高水平小康社会“三件大事”，以“为商服务年”为工作主线，以开展道德领域突出问题专项教育和治理活动为重要载体，提高服务水平，依法监管执法，收到了良好的社会效果。各项工作先后得到市委市政府主要领导9次批示和市政府发文表彰，道德领域治理工作在全国工商系统现场会上作为代表进行发言。现将各项工作报告如下：

一是为商服务年活动取得显着成效。在全系统开展“为商服务年”活动，分阶段实施准入帮扶、上门帮扶、园区帮扶、商标帮扶、融资帮扶、合同帮扶、创业帮扶、农业帮扶、行政帮扶九大帮扶措施。印发“为商服务”连心卡，推行预约服务、延时服务，利用电话、手机、QQ等手段，实现无时差、不间断服务。结合我局制定的工商秘书制度，积极响应省局号召，深入开展“进万企、优服务、促发展”活动，共走访企业3018家，解决企业实际问题近4000个。省工商局、市人大、政府、政协领导也先后多次视察我局“进万企、优服务、促发展”活动。

二是商标战略实现跨越式发展。积极引导市场主体加大商标注册、管理、运用力度，申请注册商标700件，“山鹰”商标荣获中国驰名商标，认定省着名商标26件，首次认定马鞍山市知名商标83件。目前，全市拥有中国驰名商标4件，在全省的位次由原来的第14位上升至第8位；省着名商标98件，在全省位次由原来的第12位上升至第6位。申请商标国际注册19件、博望机械刃模具专业商标品牌基地1个、首次认定**市知名商标83件。开展地方特色商标及商标资源调查工作，并由市政府牵头召开地方特色商标资源保护专题会议。5月中旬，我局成功承办了国家工商总局应用综合业务系统申报驰名商标培训班暨商标行政执法研讨会。市政府专文通报表彰市工商局商标工作，并首次把商标发展工作纳入对县区政府年度目标考核内容之中。

三是市场主体发展取得历史突破。全面推进窗口办事“一表通”、“一口清”制度，对于材料齐全、具备条件的项目，实行即到即办；扩大并联审批范围，办理“一表制”并联审批1116件，远程申报冠省名企业名称317个，完成网上远程核准名称271件。联合有关部门举办两次民营企业专场招聘会，提供就业岗位4486个，现场达成就业意向1674个。今年1-10月新发展个体工商户**户，新发展私营企业2546户、新增注册资本74.9亿元，内资企业（含私营企业）保有量首次超过了2万户，实现了历史性的突破。

四是五大融资平台助推企业发展。打造股权出资、股权出质、商标专用权质押、动产抵押、债券转股权五大融资平台，实现准入“零门槛”、服务“零距离”、办理“零收费”。在全省首次开展动产抵押为合同履约提供担保及商品浮动抵押为融资担保。推进商标专用权质押贷款工作有效突破，代政府草拟了《全市推行商标专用权质押贷款工作意见》，搭建融资供需平台，充分运用工商数据库为银企双方提供服务。着力发展金融服务业，帮扶支持担保公司和小额贷款公司。截至目前，共办理股权出质登记102户，出质股权13.62亿元人民币，融资额35.69亿元；办理动产抵押登记163件，为各类市场主体顺利实现融资金额17亿元；帮扶企业开展商标专用权质押贷款9件，实现融资2350万元；新设小额贷款公司11户，注册资本8.7亿元。

五是红盾帮扶服务农村经济发展。新发展农民专业合作社109户；开展星级农资经营示范户评比工作，对经营行为规范的36户农资经营户授予星级农资示范户称号；组织开展“保春耕、保夏播、保秋收”等专项行动五次，开展8次流通领域农资商品质量监测。

一是全员全力参战，打赢创建战役。为确保文明指数测评不丢分，全面发动、全员参战、全力以赴开展文明创建工作。全系统200余名干部奔赴全市5条商业街、21个大型商超、16家大型集贸市场、以及校园周边等100余个备查点，连续多个周末放弃休息，加班加点，清查全市各类经营主体2500余户，以七小行业整治为重点，重点检查经营户证照是否齐全、是否亮照经营以及是否有三无、过期食品销售等。

二是严格监管职责，规范市场主体。深入开展集中年检、上门年检、预约年检、特殊情况延时年检等服务，企业年检率92%，网上年检率96%。组织开展省、市两级“守合同重信用”单位评比工作，申报128家省级守合同重信用企业、评审出198家市级守重单位。开展诚信市场评比，表彰了25个诚信市场（文明集市），3个市？？申报全国诚信示范市场。全年开展品牌汽车备案5批共16户，对18户挂有“交易所”字样的二手车企业名称实行变更，帮扶企业建立“五项自律制度”，推广4S示范建设。

三是强化监管力度，确保食品安全。不断完善移动执法监管系统，充分利用GPS卫星定位技术、GIS电子地图和3G通信网络，加大食品质量抽检力度，共抽检食品样品765组，合格率为91.4%；积极推广使用票证通系统，618户食品批发户安装了票证通系统，录入台账33.1万条，经营品种37.7万种，票证通数71.9万张。先后开展10次食品安全专项行动，共查处各类食品案件397件，案值358万元，已结案317件，案值165万元。开展“食品安全示范店、示范街、示范乡镇（社区）创建工作，在含山县运漕镇召开了创建“流通环节食品安全放心乡镇（社区）活动”现场会，含山的创建经验得到市政府有关领导的肯定。

四是突出重点领域，开展专项整治。积极开展皖剑行动，捣毁42处传销窝点，发放宣传资料6500余份，发送短信38万余条。组织开展“双打”行动，查处809件，案值529万元，罚款529.62万元。组织开展4次流通领域商品质量检测。登记各类户外广告1107件，监测媒体广告148760条次，责令整改各类媒体广告3511件。全市范围户外展示牌发布公益广告102块，广播、电视、报纸公益广告5405条。开展校园周边环境专项整治行动，对全市243所学校周边2175户市场主体进行检查，查处无照经营73户，收缴暂扣“三无”食品51公斤，不良文具玩具45件。组织开展文化娱乐市场整治，检查出版物市场、店档摊点经营户、网吧、游戏室、歌舞厅、印刷复制企业5747户，查获非法出版物29本，非法摸奖卡片500张，取缔黑网吧8户。全面开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益的专项行动，检查各类格式条款合同文本1045份。

切实做好受理消费者咨询投诉工作，选派人员赴北京参加央视“3?15”晚会担任现场热线接听工作，在全系统设立“学雷锋消费维权岗”、“学雷锋12315开放日”。与电信部门合作，将工商移动监管系统与12315平台对接，实现快速定位功能，并开通新航线ECP短信平台，实现与消费者短信互动；利用媒体加强维权宣传，与市电台“阳光生活”栏目联合发布消费警示。加强消费引导工作，试点启动“3・15顾客满意工程”，成立马鞍山市家装消费指导中心，设立“保险消费维权联络站”；积极开展公共服务行业开展消费者评议活动，对通讯服务、有线电视、小区物业服务进行满意度调查；走进社区、老年学校、农村、校园进行消费维权知识培训。指导我市首批6家企业开通网上12315“消费维权绿色通道”平台。全年共受理消费者咨询、投诉25511件，为消费者挽回经济损失1060.84万元，发布消费警示、提示9件。

一是道德领域治理典型示范。率先在市直机关启动道德领域专项教育和治理活动，利用局办公楼十楼整个楼层建设道德广场，()以图文并茂的形式，全景展现传统道德、现代道德、道德模范和工商精神四个主题，以“身边人讲身边事”为主要内容，营造“人人讲道德、人人做模范”的良好氛围。举办广告、企业监管、食品安全道德讲堂20余场，参与人员多达 2000余名，全市60多个文明单位代表现场观摩了道德广场和食品安全道德巡回讲堂，《**工商》专题介绍了我局道德广场建设和道德讲堂开展情况，市委书记郑为文高度评价我局道德领域突出问题专项教育和治理活动，并批示要求市道德领域突出问题专项教育和治理小组办公室全文刊发我局工作开展情况供其他单位借鉴。

二是队伍作风建设力度空前。将今年2月确定为“纪律作风整顿月”，着力解决干部着装、会风、上下班纪律、作风、工作落实等五方面的问题。3月份开展全系统大规模封闭式军训，历时10天，受训人员214人，编印军训简报10期。进一步强化了干部的组织纪律意识和团结协作精神，提升了队伍凝聚力和战斗力。在全局范围内开展两月一次的“月度之星”评比活动，积极营造学先进、赶先进、当先进的和谐氛围。年底将在已评选出的“月度之星”人员的基础上开展评选“人民满意公务员”活动。

三是电子监察系统全面运行。经过前期软件研发和基层调研，今年9月，电子监察系统在全市工商系统全面上线运行。目前包括行政审批电子监察和行政监管电子监察两个平台，具备实时监控、预警纠错、绩效评估等基本功能。同时，配套出台了《电子监察管理办法》及实施细则，确保工作落实到位。同时，为保障市场巡查，我局为一线执法人员升级更新了100部移动执法终端，采购45辆市场巡查电动车充实到基层工商所。

基层管理述职报告 篇9

生产物料管理年度工作总结

为了更好地管理生产物料，提高生产效率，节约成本，公司制定了一系列年度工作计划和目标。根据公司要求，本文对生产物料管理年度工作进行了总结，回顾了过去一年的工作成绩和存在问题，并提出了一些改进措施，以期在未来的工作中更好地管理和运用生产物料。

一、过去一年工作成绩

在过去的一年中，公司在物料管理方面取得了一定的成绩。首先，在物料采购方面，公司优化了供应商选择机制，加强了对供应商的管理，以确保物料采购的质量和及时性。同时，公司也加强了对物料价格的把控，合理控制成本。

其次，在物料库存管理方面，公司通过各种手段减少库存积压和浪费。例如，定期进行库存盘点，并且每月将库存状况报告给各生产部门，以帮助他们更好地控制使用物料。同时，公司也加强了对物料存储的管理和维护，避免了因为物料受损而造成的浪费。

第三，在物料运输方面，公司加强了对物料运输的监管，确保物料在运输过程中的安全和完整性。此外，公司积极引入物流管理系统，对物流过程进行全面的管理和监控，进一步提高了运输效率。

二、存在的问题

尽管过去的一年物料管理工作取得了一定的成绩，但是也存在一些问题需要解决。第一，物料采购订单的准确性和及时性需要进一步加强。一些采购订单因为信息不准确或者操作不及时，导致了物料短缺或者超量采购的情况。

第二，物料库存管理需要更好地控制。尽管公司通过各种手段减少库存积压，但是仍存在一些物料过多或者少量库存的情况。这不仅增加了库存成本，同时也给生产过程带来了困难。

第三，物料运输过程中存在一些安全隐患，需要进一步加强运输监管和管理。

三、改进措施

为了解决上述存在的问题，公司计划采取以下改进措施。

第一，优化物料采购流程，加强订单准确性和及时性控制。建立更完善的采购体系，通过在采购环节中加强信息共享，减少误差的发生。

第二，加强库存管理，通过科学的物料仓储、合理的库存配比等方法，实现物料库存的高效和安全管理。

第三，加强物流运输监管，引入更为先进的物流管理系统，严格执行各项安全规范，确保运输过程中的安全和完整性。

四、结论

物料管理的重要性不言而喻。有效的物料管理可以提高生产效率，节约成本，保证产品质量。回顾过去的一年，在公司各级领导的带领和全体员工的共同努力下，生产物料管理工作取得了一定的成绩。但是仍存在不足之处。希望在今后的工作中，能够通过采取措施加强各方面的管理和监管，实现物料管理工作的更好发展。

基层管理述职报告 篇10

20xx年手术室在院领导和护理部及相关科室的大力支持下，在手术室人员的共同努力下，针对护理部和年初制定的各项措施、目标、计划认真实施，现将护理质量管理工作总结如下：

一、改善服务态度，切实做到以病人为中心的人性化服务。

1、建立临床沟通机制，进行术前访视，术后随访及健康教育工作，有记录。术前访视率达到90%。

2、加强对病人的保暖措施防止术中低体温的发生。制作小肩被等。

3、保护病人的隐私，术毕为病人穿好衣裤。手术室内实行无痛导尿术，既保护隐私又减轻疼痛，提高导尿成功率，减轻尿路感染。

二、继续抓护理质量，保障护理安全

1、每月进行业务学习，由每个护士轮流进行讲课，按层级培训。半年进行一次“三基”理论考核，加强专业知识的巩固。

2、每月有计划的按层级进行护理操作培训与考核。

3、健全护理质控组织，完善护理质量小组。每月各质控小组对手术室护理质量、围手术期、身份识别、安全用药、导管、压疮、跌倒、输血管理等进行检查，对存在问题进行通报及原因分析并整改，做到科内人员人人知晓。提高了工作质量。

4、认真执行核心制度，做好手术病人的安全核查工作，全年无一例医疗事故的发生。

三、加强护理不良事件的上报。

1、组织全科护士学习护理不良事件。

2、每季度对全科不良事件进行统计和分析，并在会上进行通报，吸取教训，改进工作。

3、鼓励科室护理人员主动填写不良事件，对于拖延或隐瞒的个人给予严厉批评和经济处罚。

4、全年共上报不良事件2起。

四、医院感染管理方面

1、更换手术间内消毒机，规定每日至少消毒3次，连台手术必须消毒时间达半小时以上。

2、对抗生素输注时间做出调整，确保在术前半小时前输完。

3、加强对清洁工院感控制知识的培训。值班人员每日对清洁工的工作效果做出评价，监督并使其改进工作不足的地方。

4、定期进行院感知识培训，相关规章制度的'学习。手术室工作人员遵守规章制度和劳动纪律。

五、质控检查中存在的问题:

1、消毒隔离管理:

无菌物品与非无菌物品放在同柜。

开启的生理盐水未注明日期时间，名称及签名。

一次性物品使用后未分类处置。

2、安全用药管理：

药品撒放在盒外，未原袋保存。

术中医嘱执行后未及时签字。

静脉输液瓶上未标注病人的姓名、科室床号。

3、护理安全管理：

手术病人防坠床防护不到位。

使用手术间物品未定位放置。

后的玻璃安瓶未规范处理，防护不到位。

4、抢救车管理：

氧气枕未处于备用状态

5、静脉输液及压疮的管理：

置管后护士未签全名，记录不全面。

对高危病人术前进行压疮评估上报程序不规范。

对以上存在的问题，我们科室进行了整改措施，加强对急救物品的管理，注重细节管理，使急救物品完好率达到100%，加强院感工作的管理力度，防止院内交叉感染。加强护理安全管理中的薄弱环节(如设备管理)使其有防范措施有应急预案，并落实在工作中。