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今年上半年以来,在市委市政府及卫生局党委的正确领导下,团结和带领我院广大干部职工开拓创新、真抓实干,圆满完成上半年全部目标任务。现就本人思想、工作情况述职如下,不妥之处,请批评指正。
一、 建立健全各项规章制度,狠抓医护服务质量
第一,今年上半年,根据医院实际,健全完善了“各级各类人员职责”、“临床各级医师职责”等各项规章制度。并在我院首创并坚持实施主班护士走廊巡视制度,确保患者安全。并设立院长接待日制度,解决就诊过程中所有的问题。第二,坚持强化首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等医疗核心制度,强化“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念,不断提高医护服务质量。院长每周至少查房一次,业务院长必须每天下病房,科室主任每天至少一次,医生每天查房至少两次。把患者的胡子、头发、指甲、着装等均列为护士的考核内容,依据完成情况进行评分,奖优罚劣,最后一名年终转岗或待岗。
二、 加强班子管理,调动班子工作积极性
在上半年工作中,医院领导班子实行科学管理、民主管理,分工明确、相互配合、相互协调,相互支持、团结合作。充分发挥领导干部的作用,重大问题和主要事情都通过各种会议研究解决或实施,调动了大家的积极性。班子成员互相通气、交流,实行“公开、公平、公正”原则,接受全院职工监督。一切事情都按程序进行,严格按党的民主集中制原则办事。目前班子正气比较浓、工作力度比较大、取得成绩比较明显。
三、 加大人才培养,提高医疗技术水平
为进一步提高医院的整体医疗技术水平,我们加大了人才培养的力度,努力做到“留住要走的人,用好有用的人,引来需要的人,培养有发展的人”,大胆使用想干事,能干事,想创新,能创新,想团结,会团结,想带领,会带领的人。上半年先后派出3名医务人员到省级医院进修学习(下半年还将派2名进修学习),同时加大对在职职工的培训,坚持每周的业务学习,每月的学术讲座,由进修归来的医务人员为全院职工进行培训,并把所学知识进行考试,考试成绩纳入职工的年终考评。定期请省级专家来会诊指导。此外,我们还积极参加了省精神病院、荣军医院、省医大一院组织的学术交流,促进了我院医疗技术的提升。
四、 改善就医环境,采取“人性化” 服务
首先,为了创造温馨舒适的就医环境,我们建立了开放病区,对医院布局及环境进行了调整和改造,要求每个科室必须有绿植,做到院内处处有草,楼内室室有花;其次,增加患者娱乐项目,购买了台球桌一台、乒乓球桌3台,组织患者唱歌、下棋、做体操、手工制作。并在我院开展了患者评优活动,评选出在治疗过程中积极配合、主动帮助他人的患者,给予适当的奖励,极大的调动了患者的积极性。我们承诺并做到了:入院有人接、手续有人办、检查有人陪、出院有人送、到家有人访,使无缝隙服务真正落到了实处;第三,简化服务流程(出入院流程),改进服务方式,真正做到尊重病人,理解病人,关爱病人,帮助病人,维护患者的切身利益,将“以人为本,人文关怀”的人性化服务理念推行下去。
五、 增加软硬件建设,提升医院规格
1、 业务情况。
上半年门诊治疗 6057人次,住院 426人次,与xx年同期相比分别增长6%和5%,病床使用率达到90%,比去年增长5个百分点,上半年业务总流水145 万元,比去年同期增长10%,其中医疗收入85万元,药品收入55万元,防保收入5万元,上半年共为参合患者报免37万余元。较好的完成了年初制定的目标。
2、 项目建设。
在局领导的支持下,我院积极运作医院迁建项目,改善就医环境。本项目总投资2000万元,其中中央专项资金900万,地方配套资金1100万元。医院新址拟在原环城医院,项目占地13.15亩,建筑面积11000平方米,病床175张,建成后将成为我省规模最大的县(市)级精神病专科医院。科研报告、专家评审等各项工作均已完成,等待项目资金的到位。
我院于xx年8月份取得了二级精神病专科医院资质,并 于今年6月23日接受了二级医院评审专家组的验收。专家组分别就医院行政管理、医疗质量、医疗技术、医疗服务、护理工作、人才队伍、医院信息、医疗设备、基础设备等方面进行了考察调研,对我院各方面的工作情况进行了总结,认为医院总体情况良好,符合二级专科医院各项标准。同时,专家组对医院的发展提出了宝贵的建议,为我院今后的工作方向做了明确的.指示。目前,全院上下正以开拓进取、争创一流的精神状态,以时不我待、只争朝夕的责任感和紧迫感,有计划、按步骤地开展各项迎接复评准备工作。
六、 提高职工待遇,关心职工生活
我们执行了最新工资标准,保障职工工资按时发放,在正式工实行城镇职工医疗保险的情况下,积极为十几名临时医务人员解决缴纳养老保险。进一步提高了职工的福利水平。让职工在为医院做贡献的同时,也要享受到了应有的待遇,极大的调动了广大职工的工作积极性。
为丰富广大职工的业余文化生活,我们于4月30日开展了春季职工运动会,于“5.12”国际护士节开展了护理知识竞赛,充分发扬了全院干部职工的团结协作精神、营造了和谐温馨的工作氛围。
七、 加大社会工作,加强卫生防疫
根据今年传染病的流行趋势,我们建立健全了手足口病预检分诊室,针对全市麻疹疫情的突发,我院对辖区村医进行多次业务培训、并在辖区进行广泛宣传,发放宣传单1000多份,给每个村定做了麻疹宣传板报,完成了辖区927名0—5岁儿童的麻疹查漏补种工作,有效遏制了麻疹疫情在我辖区的蔓延。在多次检查中受到了上级的好评。
上半年,我在工作中虽取得了一些成绩,但还存在一些差距和不足,在今后的工作中,需要加以弥补和提高,下半年我将继续团结和带领全院广大干部职工以更加昂扬的工作态度和更加扎实的工作作风更好的完成全年任务指标,为全市人民的身体健康和我市卫生事业的发展作出自己更大的贡献!
尊敬的各位领导,各位委员:
根据院党委的统一部署和要求,我就一年来的工作进行述职。不妥之处敬请指正。
今年,在学校和医院两级党委的正确领导下,我认真学习党的创新理念,深化后勤改革,加快医院建设,创造性地完成了各项保障任务,促进了医院后勤又好又快地发展。
一、坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。
领导的思路,决定一个单位的出路。身为一名领导干部,如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。学而知不足,时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,放松学习,思想观念就有可能跟不上时代,就有可能错失单位发展的良机,就有可能辜负党组织和全院广大教职员工的期望。
三是学为所用,力求做个好领导。常言道:为官一任,造福一方。就我而言,说“造福”还谈不上,但作为副院长,要对得起自己岗位、对得起职责、对得起群众,是我一直以来追求的目标。在推进精品战略,立足质量建院,创建友好型医院过程中,我们积极营造整全和谐的人居环境,在楼宇建设、房屋装修、环境改造等设计上,积极听取专家意见,坚持长远与近期、规划与建设、文化与生态、美观与功能的统一,努力实现医院整个营区新美如画目标。
二、坚持把工作当成实现价值的过程,努力做到创新务实不掉队。
要把工作干好没有动力是不行的,没有热情也是不行的。从__年到口腔医院,如今在副院长岗位已工作了5个年头,之所以至今依然保持着高涨的工作热情,我总觉得人还是要做点有意义的事情,有价值的事情。
一是树立大局意识,充分整合资源。四医大是个整体,各部院系十指相连,攥起手来就是拳头,团结起来大有奔头。近几年,医院的发展得益于学校和各部院系的大力支持,我们营院建设压坏了兄弟医院的道路,安全工作受益学校综合治理等等,所有这些都提醒我们,我们的医院离不开上级和兄弟单位的支持。我们率先与兄弟医院洗涤联勤,实现一体保障,节省了能源,减少了用工。特别是综合服务楼依托社会化保障,住宿、餐饮、商业全面实现社会化。这些举措,使我们彻底改变了过去条件差、功能缺、效益低的保障现状,甩掉了后勤服务滞后的旧帽子,提高了后勤整体保障力。
安全是大局,关系学校整体形象。说实话,分管安全如坐针毡。结合一些兄弟单位教训,我时刻要求自己和部属,对待事故苗头,看到了要讲到,讲到了要抓到。事故苗头在演变,杜绝问题发生,必须严查细防,抓好制度落实,除此之外没有捷径。今年第15个安全年的实现,并被总后评为安全稳定先进单位,但在荣誉面前,倍感压力巨大。
二是依托精品战略,推动精细管理。一个单位要实现突破性发展,必须要克服固有的惯性思维,就是要把人的思想从旧的束缚中解放出来。精品战略是推行改革的突破口。医院后勤工作要再上台阶,就要推行精细管理。为此,工作中,我要求自己和部属做到“三细”:掌握情况要细,决策论证要细,执行落实要细。为了有针对性地完成各项后勤保障任务,我们坚持每周一次后勤查房,每月一次综合检查,每半年一次后勤座谈会等多种形式,深入基层科室,广泛听取意见,为临床一线解难题、办实事。坚持求真务实,讲究管理效益。今年,先后组织开展节约节能工作,实现了门诊楼中央空调合同能源管理,并试行了用电远程计量监控系统,管理效益与经济效益明显;沿街商业开发项目已拿到了“军队房屋租赁许可证”,经过多方努力,总后有关部门已基本同意减免3年上缴的租费,每年为医院节省129万元。严格预算管理,有效调节资金,特别是完善全成本核算和激励机制政策,有效地调动了全院上下创造热情,今年医院医疗收入再创新高。
三是坚持以人为本,致力内外和谐。医院就是服务,就是要力所能及地让患者满意,后勤就是服务,就是要全力保障一线工作人员。这两年,我们更加认识到,服务是一个链条,要让患者满意,首先要让员工满意。今年,随着营院建设全面完工,我们解决了64户经济适用房入住,调整180户公寓住房,实现了全院工作人员住房全部达标,居住条件得到根本改善;为了落实院党委对聘用人员的关心,我们完成了94名聘用人员“三金”缴纳工作,使聘用人员队伍的凝聚力进一步增强;随着医院工作时间调整,我们建成了“员工之家”和综合楼午餐区,为全院460名在岗员工提供了温馨就餐环境和优美的免费午餐服务,实现了优质高效的人性化服务;为营造整体和谐的人居环境,我们用文化生态理念,规划建设了营区景观工程。并邀请清华大学景观设计所进行指导和参与设计,建设具有独具特色的人文环境。
三、坚持把廉政当成为官做人的准绳,努力做到廉洁自律不摸黑。
后勤涉及管钱管物,责任重大,稍有疏漏就有可能出现问题。自律、律人不仅对单位建设有益,对个人成长更有利。
一是党性原则是面镜子。时时刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做。不该参加的宴请决不参加,不该出席的场合决不出席。作为领导干部,手中都拥有一定的权力,确实有诱惑。我经常用党纪、国法、条规和反面典型告诫自己,在大事大非面前保持头脑清醒,牢记全心全意为人民服务宗旨,坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。
二是严于律己做好样子。坚持集体领导和个人分工负责的党委工作制度,我紧紧依靠党委做工作,充分发挥党委在医院建设发展中的政治核心和战斗堡垒作用;坚持民主决策,对重大工作安排、大额资金使用和工程建设项目等,都能经过集体讨论决定。平时,能积极配合和支持院长、政委开展工作,切实履行自己工作职责,做到制度之内“不缺位”,制度以外“不越位”。在实际工作中,注意听取大家的意见,能与大家在思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量。
三是规章制度当把尺子。严格按照总后“40项制度”办事,对基建营房工程建设,能坚持有计划、有招标、有审批、有审计,做到不打招呼说情,不介绍施工队,不批超预算费用。对经费审批事项,能严格预算审批,注重事前、事中监督把关,特别是大项经费,能坚持有党委计划安排,有专家咨询意见,并能由集体讨论决定。做到了按程序和规矩办事,确保后勤工作阳光透明。
一年来,我虽然扎实地作了一些工作,取得了一些成绩,但距离校院两级党委的要求还有一定差距,还存在着一些不足。主要表现在:一是在学习的广度和深度上还不够,对一些知识只求了解不求精通。二是在工作中有时存在急躁情绪,讲究方式方法还不够。三是在对部属要求上有时比较宽松,落实制度还存在不严格的现象。所有这些问题,我将在今后的学习、工作中加以克服。
以上个人述职,有不当之处,敬请各位指正。
谢谢大家!
20xx年,是我们卫生院工作任务最繁重的一年,作为院长助理的我深知自己肩负责任的重大。一年来,我以“服从领导、团结同志、扎实工作”为准则,坚持高标准、严要求,扎扎实实做事、干干净净为人。现将一年来的工作和思想情况汇报如下:
一、抓好办公室工作,加强行政管理
办公室是一个综合协调部门,是医院的重要岗位,工作繁杂、日常事务多,很多工作不可预测,也难以量化,加班加点是常事。一年来,我甘于默默奉献、诚实敬业,始终践行“协助好领导、服务好职工”的工作理念,积极履行院长助理的职责,为院长当好参谋助手,完成了医院行政管理工作,安排各种会议、培训学习,制定医院工作计划、方案,并负责督促贯彻执行。做好数据统计、信息上报、工资审批和票据保管工作,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向院长汇报并传达到相关科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通,今年最可喜的是协助完成了我院一级甲等医院的评审工作。
二、搞好会计工作,加强财务管理
作为一位会计人员,我更懂得自己工作的特殊性,因此以“廉洁自律、敬业爱岗”为准绳,严格按照财务管理制度的规定做好会计帐薄的登记、报表编制、会计档案的保管,根据财务管理的特点以及财务管理的需求,及时听取院长及上级主管会计的指导意见,从而使每项工作有计划、有落实、有监督。特别是在资金管理上,行使监督职能,审核控制好各项开支,做好资金预算和合理应用,防止和严格控制资金占用,提高了医院的资金利用效率,并认真搞好财务分析为领导提供有效的参考依据,使得医院运转活灵活现。今年,接受省、市财务工作检查时得到了专家的赞赏。
三、坚持廉政,努力做到廉洁自律
作为一名党员,一直以来我都高标准、严要求自己,时时刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉,在实践中加强党风廉政建设,工作中时刻提醒自己不奢侈享乐,不铺张浪费,勤俭朴素,时刻自我警醒,自我约束,自觉抵制各种诱惑。不断加强党性修养,增强自身在新形势下拒腐防变的能力,努力使自己成为“勤政廉洁”的忠实践行者。
一年来,我肩负重任,但从未计较薪酬,总把工作当做一种享受。也许是能力有限,精力不足,工作中还存在诸多的问题,但只要我胜任这些职务,肩负这些工作,就会竭尽全力努力协助院长做好医院的一切事务,让医院再上一个新台阶。
一年来,在县委、政府的正确领导下,在医院其他班子成员的协助下,在全体干部职工的共同努力下,以科学发展观为统领,牢固树立全心全意为人民服务的思想,加强医院管理,认真做好勤政廉政工作。现将一年来的履职情况述职如下:
一、思想政治与廉洁从政方面。
始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导。不断提高政治理论水平,加强对新形势下卫生体制改革的认识。工作中顾全大局,维护班子团结,能够以身作则带头执行党风廉政建设的各项规定,围绕医疗卫生发展的大局,积极开展各项工作。
二、业务工作方面。
(一)基础设施建设情况。建筑面积10857.25平方米、总投资2330万元的基础设施建设项目于5月开工建设。建设内容包括综合病房楼、医技楼、门(急)诊楼。目前已完成全部主体工程,现进行室内外装修工作,计划于20xx年8月交工。
(二)医疗指标及财务运行情况。
1、医疗指标情况:截止到10月共完成门诊量17000人次,入院病人626人次。其中b超1552人次;心电图1900人次;放射1263人次;检验7404人次。
2、财务收支情况:
⑴截止到10月医院总收入1604万元;其中①医疗总收入189万元;②财政补助收入1380万元;其他收入33万元。总收入中药品收入96.4万元;
⑵总支出为1738万元;其中医疗业务成本支出440万元(人员工资、住房公积金及医疗成本等支出);财政项目补助支出1178万元;管理费用支出127万元(其中药品费用支出83万元)。
(三)加强医院管理,确保医疗质量持续改进。
1、认真执行医疗护理核心制度,各职能科室加强督导和检查,重点加强病历质量及医疗核心制度执行情况的督查,确保医疗质量稳步提高。
2、加强临床合理诊疗管理,特别是加大抗菌药物专项整治力度;临床路径病种从去年6个扩展到今年的10个;
3、加强医院感染管理,防止院感事件发生;
4、继续加强“三基”、“三严”培训和考核工作;定期开展业务学习、疑难病历及死亡病历讨论等工作,进一步完善医疗制度,狠抓医疗质量,确保医疗安全;
5、以医院信息化建设为支撑,分步实施lis、pacs系统,建立了医疗、护理、影像分析等工作站。
(四)以优化服务流程为主线,提升医院服务能力。
积极开展“三好一满意”、“优质护理服务示范病房”等活动。坚持医院公益性原则,持续优化服务流程,推行多项便民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。不定期组织援疆医疗专家及业务骨干开展公益性医疗服务工作,走访慰问贫困患者800余人次,免费发放药品3000元;三·八节期间为全县广大育龄妇女开展免费健康体检活动,减免体检费15000元;八·一建军节期间慰问驻伊部队、武装部等部队官兵,发放慰问金4000元。
(五)切实加强等级医院评审工作。召开迎评工作动员会,成立相关组织机构;按评审标准实施细则制定《县人民医院等级迎评工作实施方案》、《等级医院评审任务分解细则》;修订及健全各项规章制度、措施、方案、规划及计划。
三、加强反腐倡廉教育,全面推行院务公开。
认真执行县委、县政府关于反腐倡廉建设重大决策、决定和措施,把党风廉政建设列入工作日程纳入医院管理重要议事日程;全面推进党务院务财务公开,实现“两有”(有举报箱,有举报电话)、“三挂”(挂牌上岗、挂牌服务、挂牌收费)、“四上墙”(方案上墙、机构上墙、制度上墙、行为规范上墙),使党务、院务公开工作真正实现了规范化、制度化。
四、医德医风建设情况。
不断加强医德医风教育,积极完善医德医风考评制度;加大对违规违纪行为的查处力度;建立医疗服务信息公示制度,在医院醒目位置公示了常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准,主动接受患者及社会监督;设立投诉箱,公布投诉电话,不定期召开医德医风监督员座谈会,只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行,便及时调查处理并积极整改。
过去的一年作为院长虽然较好地履行了工作职责。但还存在不少需要改进的地方。一是政治理论学习抓的不够紧;二是注重完成行政和党务工作,淡化了业务学习;三是对职工的工作、生活等方面关心不够等等。在新的一年里,继续以着力解决职工关心的热点难点问题,狠抓医疗质量的持续改进,确保医疗安全为目标,进一步解放思想,带领全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为伊吾县卫生事业的发展再作新的贡献。
谢谢大家!
一、履行本职工作情况
在20xx年度中,在县委、县政府、县政协及主管局的领导下,认真学习党的十八大精神,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,牢记全心全意为人民服务的宗旨,开拓创新,与时俱进,大胆开展各项工作,主要有以下两个方面:
(一)在政协的工作中,共同分管科教文卫工作,认真履行职责,积极参加政协各项工作,认真学习党的“十八大”精神,通过调研、学习等,不断提高本人的履职能力,积极参政议政和建言献策,努力参与做好政协的各项工作。
(二)着力加强全院职工的服务意识,品牌意识,努力构建和谐医院。在20xx年的工作中,做了以下工作。
一是加强医院内部管理。带领医院领导班子,依靠医院党支部的支持,加大《xx中医院综合管理办法》、《xx中医院效益工资发放实施方案》等制度的管理和激励制度的执行力度,通过加强管理,规范了全院职工的工作行为。要求医护人员爱岗敬业,遵守职业道德,树立“以病人为中心”的服务理念,促进医院的和谐发展。为充分调动医护人员的工作积极性,减少生、冷、硬、推的发生,《xx中医院效益工资发放实施方案》取到了积极的作用,医护人员的工作热情得到了充分调动,进一步树立了我院在本县的良好形象。
二是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量。进一步完善各项医疗制度,尤其注重医疗核心制度的落实。形成督查奖惩机制,实施了保证医疗质量的一些措施和方法,如对科室医护质量的检查,对查出的问题给予通报并奖惩兑现,有力的减少了医疗事故的发生。
三是不断加大医疗投入,为医院的发展提供后劲。随着医疗技术的发展,新的诊疗设备不断更新,手段更先进,对疾病的诊治更加准确有效。我院在20xx年中,在资金缺少的情况下,拿出400余万元购置医疗设备,主要有中医治疗仪器、全自动生化分析仪、化学发光仪、细菌鉴定系统等,医院的硬件设施得到不断提高,为医院的发展提供了平台,使诊疗水平得到提高。
四是加强人才培养,为医院的发展提供技术保障。我院是一个中西医接合的医院,中医药治疗是我院的特色,充分发挥了中医药对某些疾病的'治疗作用。综合科的针刀治疗在我县有一定的影响力,每年为他们提供外出学习的机会,使他们对针刀的治疗有新的认识。通过选派内、外、妇的骨干外出进修学习,使我院业务水平得到提高,业务范围不断拓展。
五是严格执行我省县级医疗收费标准,杜绝不合理治疗。对大处方制定相关的制度加以管理,力争做到合理用药,合理检查、合理治疗、合理收费,贯彻好“一日清单”制,降低医疗费用,让利患者,药品的比例由原来的50%多降为31%。
通过全院职工的努力,我院业务收入不断增加,20xx年住院4453人次,收入2300余万元;20xx年住院5510人次,业务收入为3300余万元,住院人次及收放均有大幅度增长。
二、廉政自律情况
医院的发展,关键是医院班子是否有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好党政领导班子团结。作为一名非党干部,一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。
二是带头执行八项规定,坚持民主决策。对重大决策、院二级班子任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定职代会同意。我院所有万元以上设备的购置,均先由使用科室申请,经院务会批准后,然后报政府采购办组织招标。在药品的采购方面,医院实行药事管理委员会把关的做法,所有药品由县医药公司托管,药房托管是经县人民政府同意后才执行的。其它大宗物品的购置也由专门的采购领导小组进行,采购过程实行公开,增加了监督环节,杜绝了采购中的不正之风。
三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为医院院长,平时面对的诱惑很多,自律、自尊自爱非常重要,为此自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不开门,从而减少了许多不必要的麻烦。
我决心在县委、县政府、县政协和主管局的领导下,认真履行职责、积极参政议政,在医院团结并带领全院干部职工扎实地做好每一项工作,为全县人民的医疗保健工作作出新的努力。
20xx年,社区医院在卫计局领导的大力支持和中心职工的共同努力下,坚持以“服务好、医德好、质量好”的服务理念,全院职工团结务实,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神,积极开展了医德医风、医疗卫生、新型农村合作医疗等项工作,按照年初既定的目标,圆满地完成了各项工作任务,取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下:
1、20xx年,我院将以“人人享有基本医疗卫生服务”为中心,创建一流社区中心;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,提高医疗服务水平;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,全力完成各项工作任务,促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。
2、进一步加强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步加强医院内部管理,打造一流卫生团队,狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实,加强医院内部管理效能建设,深入开展医疗安全质量管理。二是进一步强化护理队伍建设,规范各种护理文书,严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设,提高医院整体诊疗水平,树立医院良好形象;利用现有设备,充分发挥使用价值。四是建立健全质控职能,不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式,达到基本诊疗更加完善;急救转诊能力更加明显;人员素质显著提高;服务能力不断提升,医德医风不断改善;管理体制和运行机制科学高效,基本满足居民基本医疗卫生服务需求。
3、进一步加强基本医疗服务质量。
1始终坚持以人为本,树立“以病人为中心”的服务理念,把社会效益放在第一位,转变服务模式,开展“家庭病床”。提供基本医疗服务,使居民一般常见病、多发病得到就近治疗,有效控制医药费用增长,减轻居民医药费用负担,努力解决居民“看病难”、“看病贵”的问题。
2严格执行基本用药目录和诊疗目录,不得使用目录外药品和诊疗项目,做到合理用药、合理检查、合理收费,为居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
3进一步加强市、县两级畅通、高效的急诊救治“绿色通道”,及时救治病人,适时转诊急危重症患者,增强孕产妇难产应急处理和紧急转送能力。
总之,20xx年我院制定了新的工作目标,以院长为首的领导班子成员将带领社区医院全体职工,振奋精神,真抓实干,在全社区医院开展“创建示范社区卫生服务中心”、“严肃工作纪律整顿工作作风”等活动,努力实现各项创建目标,进一步加强社区卫生服务体系建设,转变社区卫生服务机构运行机制,提高社区卫生服务能力和水平,真正把社区办成实力强,业务精,服务优,声誉好的一流的社区卫生服务中心,实现“看病在社区、防病在社区、康复在社区”的目标!
2021年上半年在上级卫生行政主管部门的正确领导下,我院继续深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动,认真落实“医疗质量万里行”方案,坚持努力提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务态度、杜绝不合理收费、加强行业作风建设。经过全院干部职工的共同努力和辛勤的工作,较好地完成了年初既定的发展目标和各项任务。
一、继续深入开展学习“创先争优”、“三好一满意”活动,强化思想教育,提高整体素质,务求工作实效
1、团结带领全院党员干部和职工开展深入学习“创先争优”、“三好一满意”活动,精心组织安排,认真组织学习,广泛征求意见,认真撰写心得体会报告,坚持边学边改,努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习活动的各项要求。
2、认真贯彻落实xx省卫生系统民主评议医疗机构行风工作实施方案,及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组,设立了办公室,并制定实施方案。自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格以法执业。
3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神,大力弘扬 “患者至上、服务第一,精益求精、质量第一”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作,开展自查自纠,对存在的问题追查责任、限期整改,因个人问题依照有关规定给予处罚。同时,设置意见箱,公开举报电话,加强了院内监督监察的力度,扎实有效地开展了行风评议工作。
5、加强医院文化建设,增强广大职工的爱院意识。组织参加了县上举办的春节社火汇演活动;参加了县团委举办的演讲比赛,利用节假日、纪念日,举办宣传活动、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动,营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
二、加强质量管理、保障医疗安全
1、规范医务人员的医疗行为,严格做好依法执业。组织医务人员认真学习卫生法律法规和医院的各项规章制度,结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际,针对工作中存在的问题开展自查自纠,并制订切实可行的整改措施加以整改,促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。
2、严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度的落实工作。建立手术分级管理制度,制定具体实施细则和管理办法,制定手术分级目录,严格审核医师手术权限。认真执行《xx书写基本规范》,提高病历质量。强化“三基三严”训练,有计划、有目的的组织医护人员业务学习,传输新的知识,训练业务技能。通过开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作,在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。坚持召开医疗质量和医疗事故分析会议,分析医疗事故的原因,完善制度,改进管理,提高技术水平。对形成的一些经验性总结在全院组织学习,以切实保障医疗质量和医疗安全。
3、加强医院感染控制工作。继续加强传染病预防管理,按照《xx病应急预案》、《xx感染控制方案》、《xx垃圾及废物的处理规范》等规章制度的要求,对出现的传染病,按要求及时上报。积极预防院内感染,树立无菌观念,制定洗手制度,严格按照要求洗手,减少院内感染的发生。制定一次性用品的处理工作流程,确定各科护士长为第一人责任人,明确职责,对一次性医疗用品的回收,焚烧实行双签制,医院感染领导小组定期或不定期进行抽查,杜绝了医疗垃圾和医疗废物的外流。积极开展院感控制知识培训,采取分散与集中、理论与实际相结合的办法举办各类培训班,提高全院职工对院内感染控制的意识。
4、落实处方点评制度,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预。认真落实抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,对不合理使用抗菌药物的医务人员严肃处理,促使临床用药安全、有效、合理。
5、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度,为临床提供了可靠的诊断依据,以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时,满足了临床业务工作需要。另外我院同甘肃同享检验中心建立协作关系,扩展检查项目,使许多患者足不出县,就可以得到省级检验部门的检验结果,方便了患者,节省了医疗费用。医院为了减轻群众就医负担,简化患者就医环节,我院为全县其他医疗机构患者提供大型设备检查(CT、DR、胃镜等),积极开展了医学检验、影像检查结果互认工作,实现了医疗资源共享。
6、加强血液管理,保障临床医疗用血安全。成立输血管理委员会,制定临床用血管理制度,明确职责,做好临床用血的规范管理和技术指导工作,组织各科室学习《用血管理办法》,加强用血管理,提高临床用血安全,防止血源性感染。医院用血全部从陇南中心血站获取,杜绝了私自采供血行为。血液出入库由专人负责登记,临床用血必须由医务人员领取,共同核对,不得将血液直接交与患者家属,用血后,废血袋由科室医务人员安全包装,交血库统一销毁。
7、积极开展网络远程会诊。上半年网络会诊病人xx例,使疑难病人不出县就得到及时的有效诊疗,极大的方便了群众就医,同时也降低患者的医疗费用,使广大患者受到益处。
8、完成继续教育任务。今年上半年派遣外出进修人员xx人次,其中x个月以上进修x人次。落实实习进修管理制度,上半年接纳实习生xx人(医疗x人,护理x人);培训乡镇卫生院医生公共卫生知识培训共xx人次。
9、认真开展“四排队”、“八排队”工作
我院按县卫生局“八排队”要求,初步制定相应管理制度,及时上报相关资料,提高中医药收入占总收入比例,降低门诊输液人次占门诊总人次比例;控制平均住院费用在xx元左右,平均住院自费比例控制在xx%以内,大型设备CT检查阳性率提升到xx%左右,提高医疗质量群众问卷患者满意率达到xx%以上。
在落实八排队的同时对本院医务人员进行四排队,排队结果全院公示,并纳入每月考核,有效规范了医务人员的医疗行为。
10、加强临床路径管理试点工作:为了搞好临床路径管理,我们加大了工作措施,多次组织协调有关人员到省内开展较好的医院参观学习,制定了全院推进计划,督促各科室抓紧制定各自的临床路径。截止目前,我院已在7个临床科室制定了7个病种的临床路径并付诸实施。下一步将继续扩大范围,加大工作力度,努力在各个科室、各个专业积极推广临床路径管理,让更多的患者从中受益。
11、进一步开展优质护理服务工作
20xx年3月份,全院召开推进“优质护理服务示范病房”动员大会,让每位护士明确“优质护理服务示范病房”活动的目的、意义、工作实质和拟采取措施。为了进一步统一了思想,转变护理服务理念,营造优质服务氛围,提高服务质量,我院组织全院护士到天水市第一人民医院进行轮训。截止目前,已开展“优质护理服务示范病房”18个,床位100张,患者满意度达90%以上。
三、积极做好新型农村合作医疗工作
新型农村合作医疗是一项利民工程,是解决群众看病难、看病贵问题的重要途径,为此我院将其作为医院工作的重点,常抓不懈。首先增设窗口,提高工作效率,缓解患者病人长时间排队等候现象;其次严把关口,认真审核有关证件,防止弄虚作假、借证报销等违规现象发生,同时定期不定期检查患者持证情况,确保持证率达到90%以上。第三实行住院病人报销费用每月公示制度,接受群众的监督。
四、加强公共卫生管理工作
1、按时完成全院的疾病谱排序工作,排出疾病统计表,并进行分析比较,及时总结,上报院办公室。每月发布公卫科简报,以供临床科室对照比较。
2、认真落实全院出生儿童的乙肝疫苗xx小时内第一针和卡介苗的预防接种工作,凡符合接种条件的xx人全部接种,接种率达到100﹪。做好AFP监测、报告工作,上年未发现疑似xx病例。
3、上半年上报各类传染病252例。认真做好重大传染病、结核、艾滋病的专病管理,落实好艾滋病疫情监测。
4、成立职业病健康体检中心,并通过省市对我院的职业病健康体检中心的资质审核。
5、进一步加强医院感染管理责任制,建立消毒管理组织机构,制定消毒管理制度,严格执行有关技术操作规范和工作标准,有效预防和控制医院感染。每月对各临床科室进行业务督查一次,加强对一次性卫生材料的消毒、毁型监督管理工作。
五、积极开展院务公开
根据省、市卫生主管部门相关文件要求,制定院务公开制度,成立院务公开领导小组。利用公告栏、宣传牌、工作简讯、印发资料、院内局域网、查询电话等形式向院外公开医院基本情况,重点学科、专业技术力量构成、科室设置、服务能力、举报电话及投诉箱以及诊疗项目、价格等;向院内公开年度工作计划的制订与实施完成情况,中层干部的职务任免,专业技术人员的职务晋升,药品招标采购,设备购置的费用、名称、招标中标情况,基建项目建设规模及总投资,招投标情况,新农合报销比例及有关的政策规定,济困病床的减免比例及减免对象等,年门诊人次、住院人次、业务收入和支出情况。
六、加强中医文化内涵建设,推进医院中医药工作全面发展
1、成立中医药管理科,制定完善各项规章制度,全面负责中医药管理工作。
2、成立中医科,设置病床x张,配备中医类别医师x名,其中副主任医师x人,主治医师x人,医师x人。开设中医门诊3个,由高年资中医师坐诊。
3、加强中药房工作,完善各项规章制度,把好药品质量管,提高中药调剂水平,进一步规范中药房和中药库房。常用中药饮片达400种以上,并根据需求,不断增加新品种。
4、全院执行西医科室中医会诊制度,按每月收治病人x%制定会诊指标,每月纳入考评,对未开展和没有完成指标的科室考核处罚。
七、加快医院项目建设、提高服务功能
医院灾后重建整体搬迁建设项目立项批准以来,在县委县政府的关心和支持下,我院积极开展项目建设,所有建筑主体已全部竣工,现进行内部安装工作,工程形象进度达xx%,争取在年底投入使用。在设备建设方面,相继配备了一些医疗设备,有x台微波治疗仪、牙科综合治疗机、牙科拍片机、手术显微镜、裂隙灯等,同时完成了医生工作站和CT工作站的建设,这些设备和信息系统的投入使用,使医院诊疗能力和服务水平得到极大提升。
八、积极开展无烟医院建设活动
根据卫生部的要求,我院成立控烟领导小组,制定控烟实施方案,在全院醒目位置悬挂警示牌和条幅,在每个科室设立无烟医院监督员,要求各科室将吸烟人员情况每月上报,全院所有人员有义务劝诫吸烟。
九、医院总体水平上升,业务目标顺利实现
20xx年上半年,通过全院干部职工的共同努力,门急诊人次达到xx万人;入院病人xx人次;手术xx人次;实际平均开放床位xx张,病床周转次数xx次,病床使用率xx,出院者平均住院日x天;平均住院费用x元,平均门诊费用x元。患者治愈率好转率x%,出入院诊断符合率xx%,危重病人抢救成功率xx%,入院病人三日诊断率xx%,病历书写甲级率xx%。开展白内障复明手术xx例。共体检xx人次。开展新技术新业务4项,在国家刊物上发表论文3篇
九、2020下半年工作安排
1、加强医德医风教育,努力提高服务质量
加强职业道德建设和行业作风建设。继续开展整顿医疗秩序活动,用制度和纪律教育人、约束人。严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者“红包”、物品和宴请;不得外转病人和处方;坚决杜绝药商代表到临床促销药品和各种形式的药品回扣;不得以任何理由与患者或家属争吵和打骂;坚持做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费;做到文明礼貌、热情服务、态度和蔼、不推诿、训斥和刁难病人;努力杜绝非医疗原因造成不良现象和事件。
2、强化安全管理、提高医疗质量
继续认真贯彻落实医疗质量和医疗安全核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训,严格执行诊疗技术操作规范,遵循诊疗常规,实行患者病情评估制度、根据患者病情变化和评估结果适时调整诊疗方案。加强现行病历监控与质量管理,落实三级医师负责制,保障治疗安全、及时、有效。对危重患者按照“先及时救治,后补交费用”的原则救治,确保救治及时有效,提高抢救成功率;实行手术资格准入、分级管理、重大手术报告审批制度,加强围手术期质量控制与安全管理。加强重点科室的质量控制与安全管理,确保医疗质量提高与持续改进、保障医疗安全。
在过去的一年中,本着“巩固优势,稳步发展”的原则,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在全院护理人的团结协作下,顺利完成了各项工作任务和目标。现将本人学习工作情况总结如下:
思想政治方面:加强学习,完善自我
在过去的一年中,本人主动加强对政治理论知识和政策法规的学习,不断加强思想作风建设,强化了政治意识,增强了政治敏锐性和鉴别力,工作中积极主动,不畏艰难,勇于创新,始终保持蓬。
办了全院护理查房比赛,锻炼了护士综合分析问题、解决问题的能力,提高了全院护理查房的意识和水平。
4、狠抓护理安全管理,修订了输液换液流程,并严格落实,有效减少用药差错,制定导管固定流程,降低了管路滑脱的发生率。
5、开展了形式多样的延伸护理服务,为有特殊需求的病人提供上门服务,多次组织医护人员走进社区,为广大居民免费体检,传授健康教育知识,收到良好的社会效益。
6、举办了第二届护理创新大赛。并对创新的项目进行了全院推广,提高了护理人员的科研与创新意识,推进临床护理变革。
7、组织全院护士长述职,由护理部组织专家进行考评打分,作为护士长年度考核的一项得分。
8、为全院护理人员更换新装,改变了护理人员的职业形象。
护理队伍建设:凝练专科特色,立足岗位需求,加快专科护理队伍建设
1、选派优秀护理骨干外出学习,全年共培养专科15名,并要求每名专科护士做学习汇报,在科室开展2项以上的新业务、新技术。
2、成立了静脉治疗、伤口造口、营养、危重症、慢性病管理、康复、手术室七个专业委员会;启动5个专科护理质量检查,提高专科护理质量。
3、完成护士长的规范化培训。对换届后对新主持工作和新聘任的四十多位护士长进行了为期一个月的规范化培训,使他们尽快完成了角色转变。
4、举办带教老师临床教学能力ppt大赛,提高了临床带教老师授课技巧及教学能力。
5、与**电视台共同完成5.12护士节大型庆祝活动,展现了我院护理人员的积极向上,多姿多彩的精神风貌。
6、各科完成“最佳搭档护士”评选,让科室形成一种积极向上的正能量,促进护理团队的发展。
尊敬的领导:
大家好!
今天,按照医院年度履职考核工作的安排,我在这里向大家汇报半年来个人的学习、思想、工作和廉洁自律的述职报告。
一、关于学习和思想情况
半年来,积极注重自身学习和思想政治建设,在思想上、行动上自觉与医院保持高度一致,工作中,加班加点、不计得失,始终保持了认真负责、踏实办事的精神状态,使自己的政治理论素质、组织协调能力有了进一步提高,增强了办公室的凝聚力、创造力和执行力。
二、关于主要工作情况
认真做好组织协调工作。为确保医院各项工作有效运转,主动与各职能部门、临床和医技科室加强沟通联系,认真梳理各种工作关系,摆正位置,认真思考相关问题,充分发挥院办公室应有的桥梁和纽带作用。认真落实领导批示和交办任务。认真负责地做好全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文稿材料的起草和审核工作;认真做好院长办公会、院务会、院领导行政查房的安排和组织服务工作;认真安排医院领导各项活动,提前准备有关材料;认真落实院领导批示和厅办等上级部门交办任务,按时反馈落实情况。
加强院办公室的制度建设和内部管理。进一步明确了工作人员分工,加强了团结协作,加强了制度建设,加强了对新同志的传、帮、带工作,通过加强日常管理,强化工作落实,使院办公室的工作进一步规范化、制度化。对上级发文及时呈批、及时运转处理;对各科室草拟的发文认真审核,及时送签;对一些内容模糊的文稿,主动找有关科室商讨,力争做到审核的文稿及时、准确;对涉密文件严格管理、按时清退。通过努力,医院整体行文质量有了更进一步的提高。
半年来,尽管工作难度大、协调难度大、工作压力大,但我个人还是尽努力去平衡和协调把握好医院各个层面的工作关系,办公室全体同志也较好地发挥了工作主动性和能动性,大家始终做到自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律,只要是工作需要,大家都是加班加点、不计得失、愉快接受,团结协作,以实际行动保证了医院整体工作和办公室工作的顺利开展,较好地完成了卫生厅及院领导交给的各项任务。
三、关于廉洁自律情况
半年来,认真按照廉政责任制和医院的廉政要求管好自己,做到了思想上重视、行动上严谨、落实上到位,遵守保密纪律,坚持原则,正确行使权力,慎重对待办公室必须的业务往来,切实做到自警、自律、自重。
四、关于存在不足及今后的努力方向
半年来,在院领导和同志们的帮助、支持下,我认真履行了自己的岗位职责,努力团结医院各科室、各个层面的同事,以发挥大家的整体合力。尽管如此,工作中也还存在着许多不足:一是对领导的参谋取助手作用发挥不够,工作中解决问题的办法不多,还有顾此失彼的现象;二是由于更多时间忙于繁杂的事务性工作中,到临床一线了解实际工作情况不够,了解职工的思想状况也不够;三是对领导班子决定事项落实情况的监督不够大胆,对有的科室反映的问题,协调解决还不够及时有力;四是工作忙起来就性情急躁、有时对同事开展同志式的批评过于严厉、有存在调查研究不深入就批评人的现象,方式方法还欠科学、容易得罪人。
今后的工作中,我将进一步加强学习,保持成绩,改正缺点,克服急躁情绪,正视存在问题,进一步提高管理能力、组织协调能力和服务能力,为医院的建设发展做出应有贡献。
在此,衷心地感谢院办公室全体同事的积极努力和辛勤劳动,感谢院领导和各科室半年来对院办公室工作、对我本人工作的理解和大力支持,也诚恳地希望在座的各位领导、各位同事对我工作中的不足之处给予批评帮助,我将虚心吸取大家的意见和建议,更加严格地要求自己,一如既往地努力工作。
此致
敬礼!
述职人:xx
20XX年x月x日
尊敬的领导:
今年在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的办院宗旨,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了一定的成绩。现对本年度完成的工作述职如下。
一、加强学习,提高自身素质
积极参加群众路线教育实践活动,积极响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。
二、调动医护人员积极性,团结一致做好本职工作
调动全科室人员积极性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,积极响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。
三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度,积极参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、重视梯队培养建设
科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生基本达到全员进修学习,专业技术水平逐步得到提高,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已达到高级职称水准,为科室可持续性发展奠定了良好基础。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
各位领导:
20xx年,我县人民医院在县委、县政府的正确领导下、在卫生行业主管局的关心指导下,认真贯彻落实“科学发展观”重要思想,贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持理论与实践相结合,树立科学发展观和全心全意为人民服务的思想,开拓创新、真抓实干、奋力拼搏、与时俱进,狠抓了医护质量水平,不断强化医德医风建设,深化改革,加强管理,全院职工团结一心,勤奋工作,在医疗,急救、科研等各方面都取得了可喜的成绩。作为医院主要负责人,在各项目标任务的完成过程中起到了一定的协调和领导作用。按照市委、市政府关于深化网上述职述廉成果,加强党风廉政建设责任制和勤廉公示结果考核工作的通知要求,认真做好勤政廉政工作。现就本人思想、工作情况和存在的困难述职如下,不妥之处,请批评指正。
一、加强政治理论学习,不断提高政策水平
我作为医院的领导干部,医院的主要负责人,在20xx年里,努力应加强学习,不断提高自己的政治、思想和文化知识水平,一年来,特别是结合加强落实党风廉政建设责任制,积极参加医院、党支部、科室组织的政治业务、法律法规学习,一同学习三个代表重要思想、__大坚持科学发展观,继往开来、与时俱进,提出全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标以及相关卫生工作会议精神以及省、市、县的各级文件、各级召开的会议精神和本院开展的各项活动资料、文件等;挤时间看报刊杂志、文件,抽时间记好笔记,写好心得。通过学习,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,思想觉悟得到了提高,加强了对新形势下卫生体制改革的认识,提高了决策能力和处理各种问题的水平,避免了工作的失误。紧紧围绕着我院改革发展的大局,积极开展各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。
二、加强自身品德和修养,不断提高领导素质
做官、做领导、做干部,首先要学会做人,这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中,本人能始终严格要求自己,加强职业道德和职业素质的教育和学习,认真贯彻执行廉政建设责任制,勤于政务,正确行使自己的职权。不做有损人民、有损职工、有损社会利益的事情,为了提高自身的领导水平,提高勤政的素质,本人始终把不断学习作为增强自身的修养和素质的有效途径,参加了中央党校举办的领导干部领导艺术高级研修班的学习,多次参加卫生部和省卫生厅举办的医院管理培训班,使自己的管理水平,领导能力有了较大的提高。任xx县政协副主席、xx县人民医院院长以来,本人能始终把自己奉行的准则,自身的修养,做人的道理贯穿到实际工作中,一是能做到公道正派,做好带头人,维护班子的团结,形成坚强有力的领导集体;二是严于律已,以身作则,率先垂范,以优良的品德素养赢得干部群众的信赖和支持;三是求真务实,勤于政务,工作再忙,社会应酬再多,都坚持深入实际、深入科室、深入基层,调查了解情况,关心职工生活,解决实际工作困难,现场解决实际问题。坚持岗位职责检查,定期通报各科室人员岗位职责的落实情况,管理工作中存在的问题,并积极的解决落实,坚持院长行政查房工作,不断提高医疗质量和管理水平。
三、加强班子管理,调动班子工作积极性
在20xx年的工作中中,我对医院领导班子实行严格管理、科学管理、民主管理。一是班子分工明确。相互配合,相互协调,互相支持、互相补台,团结合作。二是民主管理。充分发挥洪医(集团)一班人的作用,重大问题和主要事情都通过各种会议研究解决或实施,调动了大家的积极性。三是办事公开。班子成员互相通气、交流,实行“公开、公平、公正”原则,该公开的都在公开栏中公开,接受全院职工监督。四是一切事情都按程序进行,严格按党的民主集中制原则办事。五是班子正气比较浓、工作力度比较大、取得成绩比较明显。
四、把业务建设作为工作的重中之重
认真执行“二甲”医院和《xx省医疗质量管理规范》标准,认真组织实施医院“管理年”活动,不断提高医疗质量和技术水平。
(一)根据“管理年”活动的目标、内容,全面实施,并结合医院实际,提出各项改进措施,狠抓落实。
健全完善了“质量管理制度”、“逐级技术指导制度”、“分级护理制度”、“护理查对制度”、“临床各级医师职责”等各项规章制度和岗位责任制;为加强抗生素的使用管理,医院制定下发了《抗菌药物合理应用管理实施细则》、《相关抗菌药物实行科主任审核把关制度的通知》等文件,明确规定了抗生素的使用原则、适应症及使用时间等,要求在使用高档抗生素时做到患者知情同意、科主任签字同意和业务副院长审批同意等。至目前,共进行督查x次,分别抽查了x个临床科室的病历x份、门诊处方x张、住院病人处方x张。经抽查,处方、医嘱基本符合合理用药的原则,处方书写比较完整,严格掌握了用药指征,未违反用药原则;院领导、职能科室及总值班不定期组织有关人员在节假日、公休日、夜间等“盲点时间”对医院的重点部位进行了巡视和检查;院领导、护理部、总务科主任等每月对门诊、各病区的卫生整洁程度等进行考核评比。此项工作已纳入了月考核,对评比分数低、管理工作差的科室给予了扣分批评;为病人提供温馨、细心、爱心服务。
医务人员在接待农村患者时,更加亲近,更加关心,为方便远处病人就医,实行节假日不停诊,住院部各病区对不方便、无陪护的患者由医院特派专人送开水到床头,受到患者的好评;为改善就诊环境,挤出投入资金,对门诊进行扩建和改造,对急诊楼进行改造;为解决好人民群众看病难、看病贵的突出问题,我院在规定的基准价格的基础上对开展的所有医疗服务项目价格均进行了不同程度的下调,并先后与多家医院院校进行技术交流合作,每周六都有合作医院的知名医疗专家到我院坐诊,参加教学查房、手术,为病人解决难题、治大病,切实让利于患者,减轻人民群众看病就医的经济负担。同时指派专职审核人员,每天对各科室医疗服务收费情况进行审核检查,及时纠正出现的错误收费。医院督查领导小组对全院各项医疗、护理、检验等收费情况进行了全面检查,全院各科无自立、分解目项、超标准收费、乱收费等现象发生。
(二)狠抓医护服务质量,不断提高医疗技术水平
坚持强化首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等医疗核心制度。我院始终坚持以病人为中心,把每一位病人的康复放在第一位,医护人员想病人所想,急病人所急,为病人所为,把每一位病人的病情治疗放在心上。医院要想对外树立良好形象,服务好病人,医治好病人,医院必须具备过硬的医疗质量,医护人员必须具有高水平的医疗技术。因此,我院真正让全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人抓医疗质量、处处抓医疗质量、时时抓医疗质量的良好局面。同时,进一步建立健全医疗质量,医疗安全的各项规章制度,落实各级人员职责,熟练各种技术操作规程,逐步使各项工作制度化,职责明确化,技术规范化,并建立起长效机制,确保了我院医疗质量再上新台阶。
做大做强医院,加强友好合作。我院定期坚持与省内、外医院、院校进行友好合作,先后与xx省人民医院、xx省肿瘤医院、xx总医院、xx心胸医院、xx医学院等多家医院、院校进行技术合作,每周六都有合作医院的知名医疗专家到我院坐诊,参加教学查房、手术,为病人解难题,治大病,使患者不出县城就能享受到省专家的优质医疗服务。通过合作证实,只有相互交流、才能进一步提高弱势科室医疗质量,提高医护人员医疗技术水平。通过与省内、外医院交流合作,我院心内科、肾内科、肿瘤科、耳鼻咽喉科、泌尿外科等科室的医疗质量有了很大提高。广大患者对省专家来院坐诊给予高度赞扬,对苏北贫困地区的医疗技术支持,表示十分感谢。
在加强医疗合作的同时,我院医护人员充分挖掘自身潜力,发挥主观能动性,利用有利条件和先进技术,积极开展医疗新项目,引进医疗新技术,我院在原有科室基础上,新成立了医学美容科、老年医学科和心理咨询科,都取得了良好的社会效益。我院在充分发挥自身优势的基础上,积极开展和引进医疗新技术。今年,有x项医疗新技术获市政府科技进步奖,其中一项获得二等奖。今年,我院又有x项具有先进水平的诊疗项目申请专家鉴定,各科室撰写学术论文达x余篇。同时,我院基础设施投入不断加大,县医院综合楼的兴建,县医院门诊大厅的扩建和改造,急诊楼的改造等,进一步改善了医疗环境。投入巨资,购买一台xx地区一流的xge1.5t磁共振,新购置了大量国内外先进的高科技医疗设备,如奥林巴斯腹腔镜系统、胆道镜、宫腔镜、前列腺汽化电切镜等,这些先进设备的购置标志着医院在医疗环境、医疗质量等方面的发展,迈上了新的台阶。
新的医疗项目、医疗技术的开展,特色专科的建设和发展,基础设施投入,先进医疗设备的引进以及与省内、外医院的紧密合作交流,大大带动了医院医疗质量、医疗技术水平的全面提高,有力促进了医院经济效益的发展。
加强教学科研创新,招贤纳才,精心构筑人才与科技高地。我院始终把加强人才培养,发展医疗技术走科技创新之路,作为兴院强院的根本。在人才培养上,我院采取“送出去、请进来”的办法,加强人才的继续教育与培训,增加了医院的人才力量,积极举办院、科相关学术讲座,加强“三基”理论考试与训练,精选出理论水平较高,基本功扎实,有发展潜力的骨干力量,到省及国内医院进修学习,不断提高医务人员的自身素质和专业技能。
五、加强医德医风建设,促进行业作风好转
医院护理部、办公室组织,院长参加每月邀请各科病人、病人家属召开院级行风建设座谈会,征求意见建议并及时解决,至目前共召开座谈会x次,x余人参加;科主任主持,病人及其家属、主管院长等参加,召开科室座谈会共x次,x余人参加。常年请县人大、县政协、县委宣传部、报社、药监局等单位领导担任行风监督员,就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查,共计测评x次,医院综合满意率95.8%,医院职工对医院测评x次,综合满意率93.7%。
实施医学伦理教育,增强做合格医务工作者的使命感。利用院周会、支部会、科室早会,发动大家收集整理古今中外有关医德医风的名言,组织全院医护人员逐条学习,请德高望重的老专家介绍中外医德起源和发展,宣讲医务工作者的职业特点和职业规范,组织科室主任介绍自己在长期的实践中进行医德修养的体会,让大家自觉做合格的医务工作者。实施宗旨教育,增强全心全意为患者服务的责任感。重点引导广大医护人员弄清医患关系,使大家认识到,在医疗服务领域,病人处于被动地位,医护人员处于主动地位,正确树立效益与宗旨相统一的医德观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,让老百姓看得上病、看得起病、看得好病。实施传统教育,增强职业自豪感。我们经常组织医护人员讲传统、忆传统,使大家懂得救死扶伤,实行革命的人道主义,对工作极端负责任,对患者极端热忱,对技术精益求精,面向基层、面向患者、无私无畏、任劳任怨,珍惜广大患者的信任,具备廉洁自律的高尚医德,是做医务工作者的骄傲和自豪。实施“窗口”教育,增强文明行医,廉洁行医的紧迫感。我们医院是xx县的卫生“窗口”行业,对照《医务人员医德规范》,组织全院医务人员开展“四查四看”活动,即查个人思想,看全心全意为患者服务的宗旨树得牢不牢;查技术水平,看是否精益求精;查服务态度,看对患者有无生、硬现象;查廉洁行医,看有无以医谋私,吃请拿红包现象,医院对查出的问题,及时处理,及时通报,及时纠正。
通过加强医德医风教育,我院医务人员的精神面貌产生了很大变化,好人好事如雨后春笋,层出不穷,针对危重病人多、手术病人多、卧床病人多的具体实际,全体医务人员超负荷工作,毫无怨言。为了照顾危重病人,有的医生护士连续加班加点,废寝忘食地工作.对患者,不论是有钱的老板,还是贫困的老百姓,不讲贫富,一视同仁。对经济上有困难的病人,医务人员慷慨解囊,奉献爱心,体现真情,有的患者家属多次给医生送来了红包,以示感谢,我们医生在难以拒绝的情况下,把红包上交医院或到住院处,把钱打到病人的预交款中,良好的医德医风赢得患者及患者家属的敬重和赞美。
六、加强内部管理,完善和落实有关规章制度
加强医院内部管理,落实长效机制。医院有针对性地进一步健全完善了“药品材料购销管理制度”、“职工廉洁自律规定”、“学习制度”、“精神文明和医德医风建设考核标准”以及“请病、事假兑现工资的规定”等符合实际、便于操作的制度和规定,形成了加强管理的长效机制;实行药品集中招标采购制度,继续坚持“四定”和“质量高、价格低、售后服务好”的原则,认真考察后集体商议决定。此做法,杜绝了暗箱操作和收受“回扣”等违纪现象的发生,增加了工作透明度;积极推行院务公开制度。设立了院务公开栏,凡涉及到中层领导的任免、评先选优、晋升职称等职工关心的重要事项,都由科室推荐,集体评选,院董事会研究决定;医院的财务收支,定期由财务科在院周会或年终总结会上公布。
七、加强廉洁自律,做到清正廉洁
按照市、县党风廉政建设的具体要求,进一步落实好觉廉政建设责任制,本人在工作中做到以下几点:
1、没有利用职务上的便利为请托人谋取利益,收受请托人房屋、汽车等物品,或以明显低于市场的价格购买房屋、汽车等物品,或以明显高于市场的价格出售房屋、汽车等物品,或以劣换优及以借为名占用他人住房、汽车,或以其他交易形式非法收受请托人财物;
2、没有利用职务上的便利为请托人谋取利益,以委托请托人投资证券、期货或者其他委托理财的名义,未实际出资而获取“收益”,或虽然实际出资,但获取“收益”明显高于出资应得收益,或为本人谋取预期的不正当利益;
3、没有利用职务上的便利为请托人谋取利益,要求或者接受请托人以给特定关系人安排工作为名,使特定关系人不实际工作却获取薪酬,或授意请托人将有关财物给予特定关系人;
4、没有违反规定在企业兼职、兼职取酬、从事有偿中介活动以及在职权管辖范围内的企业投资入股,或利用职务上的便利,为请托人谋取利益,由请托人出资,“合作”开办公司或者进行其他“合作”投资,或收受请托人提供的干股;
5、从没有参加过赌博、为赌博提供条件或者为赌博活动提供保护等行为,以及利用职务上的便利为请托人谋取利益,通过赌博方式收受请托人财物。
6、从没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证及贵重物品;
7、没有利用婚丧嫁娶、子女上学等事宜大操大办、借机敛财
8、没有在招商引资的帮办服务企业中以本人或他人名义领取报酬;
9、没有利用职权和职务影响为配偶、子女及其配偶、其他亲友及身边工作人员谋取私利,或者放任、纵容其利用职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法得益;
10、没有违反公务宴请活动有关规定,接受可能影响公正执行公务的宴请,以及违反规定在工作日午间饮酒;
11、没有利用职权违反规定干预和插手建设工程招标投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动;
12、无其他违反领导干部廉洁自律规定的情况。
八、针对存在不足,认真加以纠正
本人在市委、市政府、县委、县政府的正确指导下,在全体职工的积极支持下,在勤政、廉政方面做了一些工作,取得了一些成绩,但离上级的要求,还存在着一些不尽人意的地方,由于注重抓业务、抓管理,自学政治理论和读书笔记时间少;深入基层调查不够多,需在工作紧迫性、依法管理、科学决策上进一步创新。
今后,我将进一步加强学习,深入实际,进一步提高领导能力和管理水平,加强廉政建设,勤政为民,廉洁从政,为人民、为社会多办实事、多做好事,做出更大贡献。
述职人:xxx
20xx年x月x日
xx年,我院工会在县总工会、系统工会的正确领导和医院党总支的精心指导下,深入贯彻落实科学发展观。围绕医院新一轮发展目标,坚持以人为本工作理念,认真履行职能,加强自身建设,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,以维护医职人员合法权益为基本准则,以维护医院稳定大局为主线,以提高医护人员职业素质为根本,以提升医院医疗救治能力为核心,深化院务公开和民主管理,为医院的进一步发展做出了应有的贡献。
一、 严格履行职责,推进医院民主监督、民主管理。
xx年7月6日,我院顺利完成第x届工会委员会换届选举,共选举出职工会员正式代表64人,第x届工会委员会委员7人,召开了职工会员代表大会第一次全体会议。
与会代表积极参政议政,认真听取审议医院工作报告及各部门工作报告,讨论医院改革发展的重大措施、规划,纷纷为医院的改革、发展、稳定献计献策,为本次职代会的顺利召开打下了良好的基础。
工会在配合医院党总支和行政搞好各项工作,推进民主管理的同时狠抓自身建设。
一是思想上行动上和院党总支保持高度一致,使工会成为党做好群众工作的重要平台和窗口。
二是坚持学习制度,增强工会干部的团结协作意识,创新意识,服务意识,提高工会整体工作水平。
三是日常工作机制完善,对一年中开展哪些活动,怎么开展都有合理安排。
四是严格管理工会活动经费,工会的每一笔开支都经过了院务会集体研究,做到专款专用,开支透明。
二、帮扶帮困,做好“两送”工作。
(一)送温暖工程。
一是关心离退休老同志。建党xx周年对老党员发放了慰问信及慰问金,中秋节和九九重阳节对全体退休老职工进行慰问并发放了慰问金,九九重阳节还召开了座谈会,会上老同志们畅所欲言,院领导与全体离退休职工进行了亲切座谈。
二是关注家中有困难的同志。对家中有困难的同志,在我上任期间,不管天气怎么恶劣,也是顶着炎炎烈日、风寒雨雪将职工的心意送到困难家属的手中。春节期间医院领导走访看望了xx等多位离退休老同志及几名困难职工,并送上慰问金;一年来,前往探望伤、病职工20 余人,使他们感受到了党组织的关怀和温暖。
(二)送医疗下乡。
xx年我院在自身快速发展的同时,加大了建设扶贫工作和对口支援工作力度,支援金凤乡滑板贫困村一个,多次送医送药下乡,为“三无“病人和特困群众减免医药费用5万余元,选派两名医疗骨干去石冲口卫生院、田坪卫生院进行技术帮扶,指导开展手术50余台。切实解决农村看病难看病贵的问题。
三、以竞赛为平台,练兵练武,做好医护人员综合素质的提升工作。
为了提高医、护人员的综合素质,全院开展创先争优活动,根据自身特点开展不同形式的技能竞赛。每月医院组织一次医护人员业务培训,每季度举办一次护理人员技能操作比赛,有效提高了医疗技术水平。
并进行“每月服务之星”优秀护理人员评比。XX年我院医务人员参加xx市举办的“中医药文化节”技能竞赛中荣获个人操作一等奖和团体二等奖。
四、开展丰富多彩的活动
1、组织70人的合唱队参加了全县开展的庆祝建党xx周年“万众一心跟党走”红歌合唱比赛,获县三等奖。
2、组织了院篮球队,积极参与县卫生局举办的“强卫杯”篮球赛,荣获XX年、XX年、XX年比赛的三联冠。
3、组织开展“三八节” 前往海南、云南参观学习活动,丰富了女职工的业余生活。
4、组织了“3.12”植树活动和“五四”青年节红歌赛。
5、召开“护士节”座谈会进行了优秀护士表彰。
6、“十一”节我们组织了“强院杯”拔河比赛。
尊敬的上级领导:
你们好!
一年来。在卫生局和镇政府的正确领导下,在医院领导班子共同努力,我自觉践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,认真履行工作职责,并以农村卫生工作为先导,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,坚持跨越式发展不动摇,认真贯彻落实党的十九大精神,尤其是党风廉政建设责任制等有关规定,较好地完成了全年的工作,下面我分几个方面向各位领导汇报如下:
一、思想和学习情况
今年以来,根据局党委的安排,认真学习党的方针政策,全面贯彻执行八个坚持、八个反对,通过参加各方面的学习,进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平,能够坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等精神。党的十九大胜利召开,通过学习十九大报告,使我认识到,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,提出了全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标。我将继续深入学习和领会十九大精神,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,保持共产党员的本色,围绕着我院改革发展的大局,积极开展各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。
二、在工作方面
工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常和副院长、分管科室的干部职工谈心,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。执行民主集中制原则,与班子成员合作共事,团结协作。克服特权思想,与群众打成一片。经常深入科室检查督导工作,各科室各负其责,较好的完成了各项工作任务。
门诊和住院病人均未出现医疗纠纷,加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,坚持药品集中招标采购,保证了采购药品的质量。定期检查消防设施,消除事故隐患,保证了医院人身财产安全和消防安全。在预防突发卫生公共事件上高度重视,如今禽流感的警报还没有解除,我们就一刻也没有放松,新型农村合作医疗的步伐离我们越来越近,我院已经做好了接待农民患者的各项准备工作,而且打击非法行医的力度也逐步加大,从而保证了乡村医生的合法利益。加强了财务和物价管理,使医务公开的内容更加透明化,真正让利于老百姓。院内门诊装修、妇产科住院楼的建设工作有条不紊。总之一年来在各科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标。
三、在廉政建设和执行廉政规定方面
平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。工作中以《廉政准则》规范自己,能够做到“三严”、“四自”。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照局党委制定的各项规定,严格执行各项规章制度。坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院班子各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为群众解决实际困难。
四、存在问题
1、在决策方面有时当断不断,有依靠思想,缺乏主动性。
2、能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。
五、今后打算
1、加强理论学习的自觉性,不断提高思想政治水平。
2、克服身体健康方面的困难,深入科室,了解职工的思想动态,为提高后勤服务水平多一些调查研究,改进后勤工作作风。
由于时间及个人水平原因,述职报告难免挂一漏万,不足之处请各位领导批评指正。谢谢各位领导。
述职人:xxx
20xx年x月x日
***年,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够透过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时,自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。[由整理]
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
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