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一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:
一、政治思想方面:
积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。
两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6%.
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%.
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的.重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
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现将护理工作总结如下:
一、加强三基三严培训,提高护理服务水平
应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习,自觉地将核心制度运用到日常工作中,养成了良好的工作习惯,确保了病房的护理安全。
家属及医生的一致好评。
3.每月坚持开展护理病例讨论,针对护理疑难病例,危重症病例,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力。
4. 每月科室加强对不常见的护理操作的考核,找出共性问题,及时纠正。通过一年来的三基三严培训,使护士的业务水平不断提高,为患者提供更加优质的服务
二、加强护士素质教育,提高护理服务质量,积极开展人性化服务
1、科室内年轻护士作为主要力量,既为我科增添了朝气,注入了新鲜血液,同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有计划的'培训,年初,科内重新制定了各层次人员的培训计划。规定带教老师和延期实习学生每周按照计划完成各项实习工作。延期实习同学每周完成2篇实习笔记。同时每月重点检查1-2名低年资护士自我学习的情况,督促低年资护士加强专科学习。
生活会等鼓励护士参加讨论,以培养其沟通能力。并根据具体案例,具体分析,组织讨论,教会年轻护士学会处理问题。
三、积极开展优质护理服务示范工程、积极开展人性化护理
1、开展优质护理服务工程伊始,科室召开了生活会,将相关的精神传达到每一名护士,向大家说明,为什么要开展这项工作,取得科室护士的认可。
病情观察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中。
3、积极组织科室护士进行基础护理操作大练兵,为了能将各项生活护理操作更好的提供给病人,我们先在自己的身上练习,并且不断改进生活护理用具。一次次的练习,一次次的改进,一次次的自我体验,使我们的技术越来越娴熟,也保证了我们为患者提供优质的护理服务。
烫伤等事件。签好各项告知书,针对每一个患者做好相关危险因素的评估,并根据危险分值做好相关的预防措施。如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、科室走廊挂放跌倒展板等等。
四、科室不足
1.低年资护士工作能力,突发事件应对能力及心理素质有待进一步提高。
2.作为年轻护士长,管理经验不足,科室管理能力有待于进一步提高。
五、工作设想
1.制定2012年科室工作计划,制定详细的培训计划,使科内护士培训规范化。
心理承受能力的培养,使她们尽快的成熟,更好的投入到工作中。
3.提高自身业务水平,加强管理知识的学习,提高自身管理水平。
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回顾这一年的工作和学习,即将结束。为自己能有很大的进步深深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。
一、遵守各项操作的流程和工作制度,认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。
二、理论和实际相结合,强化体外循环和心外科的专业学习。不时总结不时巩固和提高自己的业务能力,对自己的专业发展和进步有目标有计划,用最好的学习心态来完成。
三、完成了局部手术的体外主机工作,主任和老师的指导和帮助下。这近60台手术的主机锻炼中,笔记每一次的收获和启发,严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足,让自己每一步都走得扎实,稳健。
四、尺有所短寸有所长,虚心学习才干逐步完善自己。不论是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事,每个人身上都有许多好的习惯和工作品质,对待病人、对待专业、对待遇到问题都有过不同的处置方法,做个有心人,会思考会比较,才会进步。
五、性格决定命运。这是主任身边工作学习最大的心灵收获。主任转机时的严谨,细节决定成败。巡视各台手术时发现不足的眼力和速度,遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位,这些的每一次经过都使我深受感动和震撼,因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度,主任话不多但身教重于言教。
再次分拣收获和缺乏就像整理自己启程的行囊,回顾这一年的工作生长经历。为新的征途带来智慧和航标。
我来到本院工作已有半年了,在这几个月里,我在院领导和护士长的关切与干脆领导下,及同事们的关切与帮助下,仔细学习业务学问,努力提高理论学问和实作技能。较好的完成了各级院领导交给的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。记得刚来外科时我还不适应,但我没有退缩,以前干过时间不长,但是为了做好工作,我还是虚心向前辈请教。学习、听从领导支配,踏踏实实做好护理工作,仔细地完成工作任务,主动主动学习护理专业学问。在很短的时间内熟识了自己的工作,了解了各班的职责,明确了工作的方向,提高了工作实力,在工作中有个清楚的思路!能够顺当、娴熟、圆满地完成本职工作。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中肯定努力提高自己的技术,更加细心,提高微笑服务,端正工作看法,用自己所学的学问完成好自己的本职。
在这几个月的护理工作中,我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的学问,是健康的基本保证。我的.体会是三分治疗,七分护理,我感觉我要有一颗真诚的心,发扬医德的精神,仔细履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员确定的同时,也能得到各级领导、护士长的认可。
我为自己是护士队伍中的一员而骄傲,在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业做出自己应有的贡献。
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢大家以认真的心聆听我的护士汇报。我希望你会因为我的报告而心情愉快。
2020年对我来说是成长的一年,也是收获的一年。今年4月,医院领导信任的人任命我为输液中心护士长。我深深地意识到,肩上的责任更多,脚上的动力也更多。我们怎样才能更好地承担起这个责任?怎样才能更好地完成门诊输液工作?经过一段时间的了解,出于关心、爱护、尊重、理解科室几位护士的态度,我仔细观察科室的每一位成员,探究他们的气质和性格,掌握他们在工作中的长处和短处,并根据门诊进行输液。中午11:00左右,患者较为集中,制定了补班安排,门诊输液中心各项工作有序开展。
输液中心是我院的一个窗口,门诊病人与我们的接触越来越多,也越来越密切。总之,能体现一个人的修为;一个动作可以反映一个人的素质;一件小事,就能在患者心中烙下我院的形象。作为部门领导,我对自己更加严格,一切从我做起,带头以身作则,以身作则,带动部门员工在思想上提高自己,在事业上锻造自己,并在系统中约束自己。
加强管理,首先要提高自己的思想意识,端正工作态度,敬业精神,勤奋工作,积极主动,真正做到以病人为中心,服务周到,态度亲切,语言文明,力求把工作细致、扎实、扎实,在治疗和护理上力求一丝不苟,真正让家人和患者放心。在工作中,这种人性化的服务不仅体现在科室,还可以延伸到方方面面,小到积极参与各种突发事件的抢救,小到在门诊经常遇到一些急诊病人。或者不知道要找哪一个。当我在科室看病时,我总是主动问他们需要什么,是否需要帮助,而不是等他们问,引导他们到他们要找的科室,或者耐心地回答他们的问题。
每个患者都是弱势群体。在他需要的时候,哪怕是一个善意的眼神和淡淡的微笑,都可能是他们的春天。在我的带领下,我们科室的几位护士也是如此。不管怎样,他都会笑着面对病人,耐心解释,只要病人需要,病情需要,工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的热情,得到的是输液中心患者的信任和赞誉。生活是一面镜子,你对他微笑,他也会对你微笑,我们的病人也是一面镜子,你对他微笑,他也会对你微笑。
没有规则,就无法形成一个圈子。有了良好的医德,我们也需要严格的制度。我和你在严格遵守医院各项规章制度的前提下,制定科室各项工作制度,明确各班职责,从我做起,带领大家早早下班离场晚上工作,只要病人需要,不计个人得失,没有时间和节假日的概念。这样,我们经常互相监督,认真执行,保证了效果和最积极的工作热情。
技术是我们工作的核心。在门诊,有很多孩子的家长来我院寻求良好的小儿头皮静脉穿刺技术。这促使我们在热心服务的同时,更加注重加强专业水平,提高各项护理技能,尤其是儿童头皮静脉穿刺。闲暇之余,带大家探讨小儿头针的进针角度、方位、固定方法、小儿发热的护理、老年患者门诊输液的临床观察等。大家要认真落实三查七对制度,根据药物性质和患者个体差异,严格控制输液速度,密切观察病情变化,及时了解患者情况,确保患者得到安全有效的治疗。令人欣慰的是,我们良好的医德、热情的服务、精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行,换来了无数门诊患者的健康和笑容。
当然,工作上总会有很多失望,也会有个别病人不了解我们忙碌的工作。最重要的是纠正我们的心态。珍惜我的工作,尊重所有生病的人。没有什么比拥有健康的身体更重要的了。面对一个失去健康的病人,我会认为我比那些生病的人要幸福得多,任何人都不应该小气。我很快乐,我想把我的快乐传递给每一位受苦的病人。通过近一年的工作实践,我对护士长的职责有了更深的认识。今后,我会更加努力,把这个护理团队带好,协助各科室的工作,与各科室有更多的合作。医生们更详细地沟通和掌握了每位患者的情况,以便更好地完成门诊护理任务。
心中有梦想,行动才会有方向。在新的一年工作中,我将进一步明确工作目标,扎实学习,努力工作,认真服务患者。为医院树品牌。
汇报人:xxx
2020年月日
一、岗位职责及情况分析
作为一名普外科护士,我在过去的一年里负责照顾外科病房的患者,并协助医生进行各种手术操作。我负责病人的入院评估、术前准备、手术过程中的护理、术后恢复以及出院后的康复指导等工作。
在岗位职责方面,我每天要确保病人的身体状况稳定,监测体征并及时向医生报告异常情况。我会根据病人的具体情况,制定个性化的护理计划,包括定期更换伤口敷料、进行康复锻炼、提供药物给予等。
作为一名普外科护士,我还需要与患者的家属保持良好的沟通,解答他们的疑问,并提供必要的情绪支持。我也积极参与团队协作,与医生、其他护士和康复师等密切合作,为病人提供全面的护理服务。
二、工作亮点
在过去的一年里,我努力提高自己的专业素养和护理技能,取得了以下成绩和亮点:
1. 护理技能提升: 我积极参与各种培训和学习活动,不断提升自己的护理技能。通过学习和实践,我掌握了各类外科手术的常见操作技术,并了解了各类常见术后并发症的处理方法。
2. 提升护理质量: 在日常工作中,我注重细节,严格按照护理规范和操作规程进行操作,保证了护理质量。我的工作得到了病人和家属的肯定和赞扬,他们对我的护理态度和技术水平非常满意。
3. 积极参与团队合作: 我始终意识到团队合作的重要性,积极主动与团队其他成员进行沟通和协作。在手术过程中,我能够与医生配合默契,熟悉手术的流程和要求,从而保证手术的顺利进行。
4. 应急处置能力: 在日常工作中,我时刻保持警惕,能够快速应对急诊情况和突发情况。我参加了一些急救培训课程,学习了常见的急救技能,提高了自己的急救能力。
三、存在的问题和改进计划
虽然在过去的一年里取得了一定的成绩,但我也发现了自己一些存在的问题和需要进一步改进的地方:
1. 个人情绪管理:由于病房工作的复杂性和繁重性,我有时会感到疲倦和情绪低落。在接下来的工作中,我计划学习更好地管理自己的情绪,寻找适合自己的情绪释放方式,以保持积极向上的工作态度。
2. 继续学习进修:医学科技在不断更新和发展,我需要不断学习新知识和新技术,提高自己的专业水平。我计划参加相关的进修学习和培训,获取更多的专业知识和技能。
3. 提高沟通能力:与病人和家属的良好沟通是提供优质护理的关键。我计划学习更好地倾听和理解对方的需求,提高自己的沟通能力,更好地与病人和家属相处。
四、总结
过去的一年里,我作为一名普外科护士,承担了病人的护理和手术协助工作。我努力提高自己的护理技能和专业素养,取得了一定的成绩。但同时我也意识到自己的不足之处,未来我将继续努力学习和改进自己,提供更好的护理服务,为病人的健康和康复贡献自己的力量。
外科护士长个人述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是外科护士长,在过去的三年中,我一直致力于提高外科护理部门的服务质量和患者满意度。在这个岗位上,我感受到了工作的快乐与挑战,也深刻体会到了责任与使命。
岗位使命-确保手术室的安全与高效
作为外科护士长,我深知手术室的重要性和特殊性,因此为了保障手术室的安全和高效运转,我制定了一系列严谨的操作规范和流程标准。我通过定期组织培训,详细讲解了术前准备、手卫生、消毒措施等操作规范。并加强了与其他相关科室的沟通与协作,提高了手术室整体的工作效率和质量。
提升专业能力-坚持学习与创新
外科护理工作具有高度的技术性和复杂性,我深知只有不断地提升自己的专业能力才能更好地服务患者。因此,我积极主动参加各类学术会议和研讨会,不断学习最新的医学知识和外科护理技术。同时,我也鼓励团队成员参与继续教育培训,持续提升他们的专业素养和技能水平。通过开展病例讨论和技术交流,我不仅促进了团队之间的合作与学习,也提高了我们的整体技术实力。
改善服务质量-以患者为中心
作为外科护士长,我深知患者是我们的工作重点和服务对象。为了提供更好的护理服务质量,我组织了定期的护理质量评估和满意度调查,了解病人的需求和期望,并根据反馈不断优化工作流程和服务模式,全面提升患者的满意度。同时,我也注重与病人的交流与沟通,给予他们充分的关爱和支持,提高病人的安全感和舒适度。
团队建设-激励员工、营造和谐氛围
作为外科护士长,我认识到团队建设对于提高工作效率和服务质量的重要性。因此,我注重培养团队成员的责任心和团队合作精神。我定期召开团队会议,交流工作中遇到的问题和挑战,并与团队成员一起商讨解决方案。同时,我也注重激励员工的工作积极性和创造力,通过表彰先进和举办职工活动,营造和谐的工作氛围,使团队成员凝聚力更加强大。
结语
回顾过去三年的工作,我在岗位上收获颇丰,也深刻感受到了责任的重大和使命的光荣。未来,我将继续努力提升自己的专业能力,并激励团队成员积极进取,为病患提供更优质的护理服务。感谢您的支持与信任,让我有机会为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
谢谢大家!
尊敬的院领导,各位同事:大家好!
我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下:
一、加强了病房管理
1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。
坚持查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次;
(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。
认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作,考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理
定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95%,急救物品完好率达100%.
二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。
每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征求病人的意见及建议,并及时改正。
三、加强业务学习及教学科研
鼓励护士参加夜大、自学考试。
组织护士学习书写论文方面的知识。
认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。
全年护理人员共发表论文篇,省级论文篇,市级论文篇。
四、积极参与护理服务示范病区的评比
制定一系列服务规范。对护理人员实行全员竞聘上岗。
五、存在的不足:
病房管理需要进一步加强。
护士的论文科研工作还需要加强。
新护士的急救技术还需要进一步带教。
谢谢大家!
述职人:xx
20XX年xx月xx日
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发布时间:2023-06-08
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