【#述职报告模板# #新公司领导述职报告(集锦15篇)#】为了方便您的阅读,笔者编辑了这篇“新公司领导述职报告”的精简易懂版本。我们应当养成多看范文的良好习惯。照着范文的模仿,逐渐地我们也可以写出优秀的文章。多读多看,范文能够为我们提供丰富的资料和思路。如果符合您的需求,建议立即收藏本页!
尊敬的领导:
今年我公司正处在发展机遇期、新一轮各项经济增长上升期,我和项目部班子成员一起坚持用发展和改革的办法解决生产经营中的实际问题,经班子成员、全体员工共同努力,全面完成年初公司下达的各项指标。下面,我对自身工作进行述职如下。
一、加强理论学习,努力提高政治思想认识
一年来,通过集中、自学形式,发展先进生产力,发展先进文化,促进物质文明、政治文明和精神文明共同进步。发展的最终目的是为了实现最广大人民的根本利益。从严要求自己,带头坚定理想信念、加强道德修养、严明政治纪律、强化制约监督、加强制度建设等。
在日常工作和社会生活中勇于开展批评与自我批评,树立社会主义荣辱观,努力做到以身作则、率先垂范,在社会生活中能严格要求自己、配偶和身边工作人员,正确处理与业主、监理、分包供应商之间的关系。认真落实先进性教育活动整改方案和整改措施。通过一年来的学习,对牢固树立和落实科学发展观、树立社会主义荣辱观等方面有了新的认识和提高,极大的提高了我的政治思想理论水平,增强了分析问题、把握问题、解决问题的能力。
二、项目管理开展的主要工作及活动
一是根据工程特点、地域等情况,或部或组,充分发挥分管积极性及主管的协调力度,力争达到同步提高;二是生产会职能部门根据施工计划提交相应的工作安排计划,强化勾通及职能跟进意识;三是强化施工部综合管理能力,进度、质量、安全、文明施工同步负责。
实现项目管理过程中对人的管理主要依靠引导与制度的约束;随着企业规模的快速增长,仅有人员规模的增加是远远做不到的,更主要的是人员素质的整体提高,提高人员素质除了一系列激励、教育机制外,还与制度的约束与强化分不开,制度管理是摈弃人为管理可能带来的不稳定性,确保管理工作有序、规范进展的根本保证。
在工程管理过程中,项目部还依据工程实际情况及实际问题,针对性的制定了项目管理制度,如项目各项会议制度;五个层次的职工培训办法;职能部门管理制度等。除此之外,项目部还制定了一系列的管理办法,如:宣传报道管理办法、安全奖励管理办法、安全文明施工管理办法、节能降耗管理办法、经营奖励办法等。使广大职工综合职业技能和技术能力有了明显提高,培养了一批施工管理人才,同时使项目管理运行更加有序、高效。
三、今后努力的方向
要进一步提高认识水平,努力提高思想政治水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,时刻保持强烈的忧患意识;要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进;要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,要注重把员工的积极性发挥好,营造出一种生气勃勃的良好局面。
此致
敬礼!
述职人:xxx
xxxx年x月x日
各位同志:
我自从200*年起开始担任××电力公司经理一职,已经有××年了,电力公司领导述职报告。今年,我在公司全体干部职工的大力支持和帮助下,紧紧围绕年初既定的方针目标,以践行科学发展观活动为主线,充分发挥和调动积极因素,同心同德,攻坚克难,创造了“规范、提升、跨越”三年发展战略的良好开端,年初公司在外部经营环境极为不利的情况下 ,千方百计筹措资金,积极寻找煤炭资源,保证了正常安全生产,保证了省会广大居民的正常采暖用热,使今冬采暖季达到了近几年最好水平,今年公司无重大人身伤亡事故,达到了五零一低的安全责任目标。公司各项工作均取得长足进步,现在我将工作情况汇报如下,请予评议。
一、树立信心,明确目标,努力完成全年工作任务
在今年的工作中,××电力公司全面贯彻落实科学发展观,继续解放思想、转变观念、实事求是、与时俱进。坚定不移地以践行科学发展观为引导,坚持发展是公司各项工作的第一要务,坚持经济效益是衡量企业优劣的标准,坚持以人为本是企业发展的管理理念,加快公司的体制改革和机制创新进程,述职报告《电力公司领导述职报告》。努力实现公司全年资产经营目标,促进公司系统的全面协调发展。
今年,公司高度重视供热区域热力管网与用户的开发,它是一个热电企业不可再生的资源,要加强热力管网的建设和资源的整合力度,主动承担社会与企业责任,规避眼前与短期效应,积极开发供热市场,尽可能减少投资风险,塑造新型的热电产业布局。在有关热力市场的开发工作中,我认为必须树立大局观念和忧患意识,无论是管理部门还是企业负责人,要心系社会、心系企业、心系职工,抓好热用户的开发、建设、服务等各个环节,吸取过去几年来公司在热力市场发展过程中的教训。公司通过加大力度促进电站服务产业的发展,形成以热电联产为主营,电站服务上下游协调发展的产业格局,积极探索粉煤灰利用、新型建材、环保产业、房地置业、高新技术、再生能源的发展思路。
二、加强公司各项工作建设
(一)安全生产管理上。我们继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻国家《安全生产法》和公司安全工作的各项安全生产管理制度,全面实施公司年度安全管理工作要点。牢固树立安全生产无小事,麻痹思想要不得的观念,确保安全工作万无一失。同时结合企业自身特点,不断健全、完善各项安全管理制度和监督体系。认真落实各项安全措施,进一步提高公司系统安全管理水平。
(二)在机组关停工作上。公司各级领导和部门清醒地认识到由于受国家宏观政策影响,小机组的关停是不可避免的,我和公司领导班子成员认为,正视现实,积极应对。要将此项工作作为公司的头等大事来抓。今年,公司成立了关停领导小组,全力以赴争取政策上和市政府的支持。完善和修改关停方案,积极处理包括人员安置、资产处置、债务重组等相关问题,不遗余力地维护企业和职工的合法权益。
(三)在信息化建设上。公司各级部门充分认识、高度重视公司系统信息化建设的重要性和必要性,加强对企业信息化工作的管理。公司利用自身完善的企业信息网站,进行oa办公系统建设,通过互联网络形成公司系统的“虚拟”内部网络,使公司系统企业之间,在企业内外部传递数据信息,确保数据信息足量、及时、准确、对称、畅通,实现便捷、高效、快速的网络办公系统,基本实现自动化办公体系。
各位领导、同志们:
按照县委组织部的安排,今天召开公司领导班子和领导干部考评会,借此机会,首先感谢各级领导、班子成员和全司员工一年来对我工作的大力支持和帮助!一年来,我与班子成员团结一致,带领全司员工围绕年初制定的以安全稳定为基础,以深化改革为动力,以加快发展为主线,以城乡电网建改和生产经营工作为重点,以文明优质服务为宗旨的工作思路,群策群力,开拓创新,强化管理,开创了公司各项工作的新局面。现将自己一年来的工作和履职情况述职如下,请予评审。
工作中,注重自身修养,坚持学习制度,自觉参加中心组的各种政治思想学习,认真贯彻执行党的基本路线方针政策,不断提高政策水平,解放思想、实事求是、与时俱进,能以身作则地做到在思想上、行动上、政治上与县委、县政府及上级组织保持高度一致。同时,根据工作需要和自身实际,坚持读书学习,丰富自己的知识,开拓自己的视野,进一步增强了自己在工作中分析问题和解决问题的能力,提高了作为公司一把手的综合素质,增强了统揽全局的能力。
作为公司一把手,深知自己肩上的重任,在工作中,努力做好表率。一是在处理工作关系上,注意摆正自己的位置,自觉维护集体利益和集体荣誉,力求做到公正办事、公平处事;做到善于放权放手于“班子”成员、乐于让名让利于上下左右,敢于讲真话讲实话,敢于承担责任,做到不闹无原则的纠纷;二是在为人处世上,做到宽容待人、宽厚用人,坚持为人处事的原则,能团结全司干部员工齐心协力开展工作;三是坚持民主集中制原则,重视班子民主生活会,认真开展批评与自我批评。工作中,按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的要求,坚持大事商量、小事通气。同时,善于集中广大职工的智慧形成科学决策,支持公司职工代表大会、工会和其他群众组织的工作,在决定公司重大问题时,主动征求意见,执行会议作出的决定,做到胸怀大局,作风民主。今年5月,承蒙全司员工的信任,被市总工会评为全心全意依靠职工办企业的好(厂长)经理。
工作中,坚持以经济建设为中心,勇于开拓创新,敢于攻坚破难,善于用新的理念谋划发展,努力开拓了公司各项工作新局面。
一是公司主要生产经营指标稳步增长。截止今年10月底,公司完成发电量*万kwh,比去年同期完成数*万kwh增长了16%;完成供电量*万kwh,比去年同期完成数*万kwh增长了10.2%;实现经营总收入*万元,比去年同期实现数*万元增长了8.6%;实现税利*万元,比去年同期的*万元增长了14%。
二是加强领导班子队伍建设。按照组织的安排,根据公司章程规定,完成了公司董、监事会和党、政、工三套班子的换届选举工作,选举产生了公司新一届领导班子。同时,为适应现代企业的管理需要,聘任了公司技术总监、市场总监和财务总监,进一步健全了公司的领导和管理体系,为公司的规范化管理和长远发展提供了领导保障。
三是坚持以人为本,推行人事制度改革,营造良好的用人环境。建立“公平、公开、公正、竞争、择优”的用人机制,打破了公司干部任用制度,通过竞聘,在公司选好人、用好人的同时,帮助企业发现人才,有效地激活了公司的用人机制,促使广大干部职工爱岗敬业,为公司的发展贡献力量。
四是深入实际调查研究,努力开拓电力市常能根据企业外部环境和内部条件,及时分析和了解生产经营管理工作中的重大问题,并作出正确的决策。今年,结合公司实际,经多方协商座谈,租赁了四川九河电力股份有限公司所属的柏溪江坳口大地变电站,为公司发供用电开辟了新的'发展途径。
五是针对*片区电费回收难的重大问题能及时提出解决办法,多次向县委、县府领导专题汇报,积极取得县委、县府领导的支持和县级各部门的帮助,采取力所能及的整顿办法。
六是千方百计加快城网建改工程步伐,全面推动城网改造工作的实施。省计委共分三次下达全县县城电网建改工程投资计划*万元。其中:***110KV输变电工程*万元,10KV及以下工程*万元,调度自动化工程*万元。目前,县城电网建改工作稳步推进,县城电网建改重点工程—***110KV输变电工程工程容量2x20000KVA,110KV线路5.3KM,现已全部竣工投入运行;县城*电缆下地土建工程已接近尾声;县城电网调度自动化系统工程正在实施之中。公司已完成县城电网建改投资计划*万元。其中:110KV输变电工程*万元,10KV及以下工程投资*万元;调度自动化工程*万元。
七是在加强政治文明、物质文明建设的同时,不断加强精神文明建设,努力促进公司三个文明的协调发展,积极倡导“创新进取,团结拼搏,奋发向上,争创一流”的企业精神;在认真开展文明创建活动,做好公司创省地电行业优质文明服务窗口单位的复查验收的同时,积极争创省级卫生先进单位和省级文明单位。今年10月,公司成功创建省级卫生先进单位。目前,省级文明单位创建工作已进入验收阶段。
身为公司主要负责人,在有权左右一定利益关系的时候,能坚持原则,廉洁自律,自觉做到不借集体的利益去换取个人的私利,带头做到廉洁从政,坚持言教与身教结合,用自己的行动来引导和营造一个健康向上的工作氛围。
回顾一年的工作,总的来讲,认为自己能坚持以邓小平理论为指导,坚定不移地与党中央保持一致,认真贯彻落实上级的各项方针政策,认真履行自己的工作职责,做到为人正派,严于律己,关心职工,廉洁自律,勤政务实,用自己的言行影响和带动员工,得到广大员工的信任和拥护。
在今后的工作中,我将不辜负组织的信任,不辜负领导和同志们的厚爱,坚持班长抓班子,班子带队伍,队伍促发展的工作思路,与全体员工一道,为企业的繁荣昌盛竭尽所能,全力以赴。
一、党组织、党员基本情况
我局共有党支部5个。其中:县局支部2个,农村支部2个,离退休支部1个。党员总数57人,其中:在职党员30人,离退休党员27人,男党员40人,女党员17人。
二、履行职责情况
今年的党建工作我主要在作风建设、队伍建设、文明建设和干部选拔上狠下功夫,取得了一定的成绩。
一是在作风建设上有明显进步。加强和改进党的作风建设,是新形势、新任务的要求。党的作风,关系党的形象,关系人心向背,关系党的生命。作为党委书记我能够坚持密切联系群众,反对独断专行;坚持党的纪律,清正廉洁,反对以权谋私;坚持任人唯贤,反对用人上的不正之风。在努力实践"三个代表"重要思想的基础上,团结党员干部,增强领导班子的凝聚力和战斗力,在广大干部中形成一种多议事,少议人,讲团结,讲纪律,干实事的风气。
二是在年轻干部的培养选拔上取得新的进展。要坚持正确的用人导向,以坚强的党性、优良的作风、坚持任人唯贤、出以公心选干部,选拔那些有较高的理论水平和有实践经验,想干事、敢干事、会干事、干实事的干部。在班子调整和干部选拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,坚持干部队伍“四化”方针和德才兼备的原则,打破论资排辈、求全责备、迁就照顾等老观念,放开选人视野,拓宽用人渠道,不拘一格选人才,坚决贯彻《领导干部选拔任用工作条例》,进一步扩大干部选拔任用工作的公开性和透明度,认真落实职工对干部选拔任用工作的知情权、参与权、选举权、监督权,在健全和完善民主推荐、民主测评、民主评议制度的基础上,实行缺额竞争上岗制度,让更多的人参与进干部选拔任用工作中来。。通过竞争上岗,让干部在公平、公开、公正、择优的环境下展示才华,使一大批年轻、能力强、素质高的干部走上了中层领导岗位,有效地提高了干部队伍的整体素质。目前我局现有机关干部12人,其中局领导2名,科室负责人3名。年龄最大的53岁,最小的26岁,平均年龄40岁。具有大学文化3人,大专文化的7人,中专文化2人,分别占总人数的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例较以前有了提高,领导班子的结构得到了进一步优化。
三是在加强党支部和党员队伍建设上取得了新的成绩。
我局高度重视党员发展工作。增强了发展党员的制度创新意识。为增强发展党员工作的透明度,确保新发展党员的质量,认真遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,坚持有计划发展、把质量放在第一位、入党自愿和个别吸收等原则,建立健全发展党员预审、政审、公示和责任追究等制度,使发展党员工作置于党内外群众的监督之下,确保发展质量。加强了对发展党员工作的检查和指导,严把“入口”关,坚决做到“六不批”:即,未经一年以上教育培养考察的不批;未经入党前集中培训并考试不合格的.不批;家庭政治历史及个人情况不清、入党动机不纯、政治立场不坚定的不批;入党手续和材料不齐全、程序不符合要求的不批;工作不突出、党内外群众意见大的不批;未进行公示或公示情况不明、材料不清的不批。今年共有2名职工被确定为入党积极分子。
四是深入开展群众性精神文明创建活动。
把提高公民思想道德素质作为创建活动的核心内容,认真宣传和贯彻《公民道德实施纲要》,把《纲要》提出的原则要求和主要内容真正落实到广大职工的`日常工作、学习和生活中去。同时以开展丰富多彩的文化活动为载体,积极组织职工开展各项文体活动,激发职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,增强为企业形象增添光彩的自豪感和责任感。今年我局进行了庆“三八”女工知识竞赛、庆“七一”职工党员联欢会,组织职工进行了春游和漂流活动,还举办了职工乒乓球赛、蓝球赛、排球赛等文体活动,职工业余体育活动水平不断提高。我局今年还开展了创建省级优秀职工之家和省级文明单位等活动。
几年来,我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律。上级规定不做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不违法,严格按上级制定的廉政措施办事。在人事问题和职工奖惩等重大问题以及超过1万元以上的经济问题都在局长办公会议上研究讨论,不搞“一言堂”。我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,首先自己做到,努力争取做干部职工的表率、三个文明建设的“领关雁”,珍惜党和职工群众给予我的荣誉和权力。
存在的差距、不足和今后的努力方向
总结一年来的学习、工作,我认为我的最大差距在于思想,最大的敌人在于自我,在思想、作风、理论功底、工作水平与上级领导和职工群众的要求有较大差距。主要表现在工作较累时,也有过松弛思想方面的差距。今后我将严格要求自己,廉洁自律,塑造领导干部形象,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于国家集体和职工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制,勇当反腐倡廉带头人。
xx县供电公司领导班子由党、政、工人组成,设经理、书记人,副经理人,工会主席、副书记人。年-年,xx县供电公司领导班子认真贯彻落实党的十六大、十六届五中全会精神,在省、市供电公司及建宁县委、县府的领导下,带领全体员工坚持学习、创新、务实、诚信的企业精神,以落实三大责任状为载体;以农电管理年活动和农电股份制改革为契机;以供电所规范化达标管理活动为内容,大力整顿电力市场秩序,认真实施双满意工程,深化改革、解放思想,确保电网安全经济运行,全面完成两改一同价工作,不断提高企业经营管理水平,实现企业各项工作上新的台阶。现将公司领导班子20xx年各项工作做如下述职报告:
建立领导班子成员中心组学习制度,认真学习党的十六大、十六届五中全会精神、学习业务知识、学习党的理论、方针政策和省、市供电公司的工作精神,通过学习法律、法规,不断提高公司领导班子成员思想政治素质、业务素质、,法律意识,确保公司领导班子成员能正确运用法律知识和手段解决问题、认识问题、思考问题,不断提高班子成员整体经营管理水平。
年完成销售电量万千瓦,实现销售收入万元,完成购电量万千瓦时到,上交税金万元。年完成销售电量万千瓦时,实现销售收入万元,完成购电量万千瓦时,上交税金万元。全面完成-年度三明电业局下达的三项责任制各项经济考核指标,并通过三明局考核。
加强农电资产经营管理。强化资产经营管理,规范企业经营行为,提高经营管理水平。认真贯彻执行国家财税政策及代管县企业财务管理规定,加强会计基础工作,推行全面计划管理和预算管理,完成农电财产清查与核实工作,保证企业财产和农电资产的安全、完整。
加强民主管理,坚持民主决策和科学决策。在民主集中制建设方面,认真实行三重一大制度,制订了《建宁县供电公司三重一大集体讨论决策制度》、《建宁供电公司领导班子议事规则》、《建宁县供电公司领导班子工作制度》、《建宁县供电公司业务招待费使用管理办法》、《厂务公开制度》等一系例制度。供电公司重大的经营决策,工程招投标,提拨聘用干部,奖金发放、工资调整、岗位调动,不搞一把手说了算,不搞家长制,实行民主集中制、坚持集体研究,并经职代会最后通过。公司领导班子具有较强的战斗力、号召力、凝聚力。为全面完成供电公司各项任务,提供了组织保证。
供电公司领导班子在工作中实行经理负责制,副经理分工协作制,目标责任考核制,风险金抵押制度。年至年公司认真进行班子成员工作分工,明确各自的工作职责,工作权限、任务和目标。始终坚持团结协作的工作作风,对领导班子成员工有业绩分别制定具体的考核内容、指标。
班子工作做到既分工又协作,齐抓共管,共同配合,形成工作一股劲,目标一致,任务明确。在领导班子成员文化业务培训方面,加强班子成员整体文化素质的自身建设,两年来,全面完成省公司对现有班子成员的培训学习任务,进一步提高班子成员的综合素质。班子成员具有大专以上学历占xx%,其中中级职称人,初级职称人,有人分别通过福州大学电力系统及自动化专业学习,班子专业结构合理。
安全生产是公司领导班子日常工作的首要任务,是常抓不懈的主题,是搞好企业各项工作的基础。公司领导班子始终坚持安全第一、预防为主的方针,强化安全管理,加大监管力度,把安全生产与经济效益结合起来,实现年-年未发生人身伤亡事故和重大设备事故、重大火灾及交通事故。
规范安全管理制度,落实安全管理措施。为规范安全管理制度,在公司和各基层单位签订了年度安全生产责任状的基础上,加大对安监员的监管力度、考核力度,加强跟踪落实,对全年安全生产工作做到一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实,不留安全死角,始终坚持每周、每月定期召开安全工作例会制,强化安全监督体系。
编制了安全技术劳动保护措施计划和反事故措施计划。同时进一步健全、完善、充实安全生产保障监督体系,建立安全生产监督网络体系,确保公司电网安全、经济、可靠运行。开展全国安全生产月活动,完善各种安全生产责任制,同时在全公司大规模开展《安全生产规程》、《电业生产事故调查规程》等内容的考试,通过考试进一步增强安全生产防范意识。
严格检查,消除隐患。年以来每年认真开展春、冬两次常规性安全大检查活动,做到紧急缺陷不过夜、重大缺陷限时改。正视安全生产的周期性规律,牢记心存侥幸、万祸之源的安全警句。确保安全生产每天从零开始,杜绝习惯性违章。两年来,公司共组织六次安全生产大检查,累计查出安全隐患起,发出限期整改通知书份,目前己整改起。加强二期农网改造安全管理,安监科对施工队进行安全施工跟踪检查,确保农网改施工安全顺利进行。
全面完成农网二期工程。在全面完成农网一期工程的基础上,全面完成农网二期的工程结算、财务结算、资料整理、档案装订等内业工作,年,通过考评,顺利通过三明电业局组织的农网二期工程改造验收,标志我县农网改造工程基本完成。同时加快城区电网改造步伐,目前正在进行城区电网规划设计,计划投入城区电网改造资金万元。
为进一步提高变电站、调度管理水平,规范公司生产管理制度,巩固农网改造成果,根据省、市供电公司关于开展变电站规范化管理工作要求,公司在年度全面开展变电站规范化管理工作,按照考核内容制定管理工作目标,坚持每月召开安全生产例会、大力安全生产月活动,落实两措计划,严格执行两票工作制度,确保不发生电网事故、设备事故。
开展调度机构调度员五无活动计划。为确保电网安全稳定运行,坚持保人身、保电网、保设备的原则,以实现调度公平、公正、公开的目标,全面开展电网调度机构调度员五无活动,实现调度机构调度员五无活动目标。加强调度自动化管理,规范调度管理工作制度,加快做好调度自动化建设各项工作。
加快信息化建设步伐。年来,公司逐步加大对网络化、信息化、无纸化办公环境的硬件投入。通过几年的发展,共投入万元,配置电脑多台,打印机多台,传真机台,扫描机台,投影机一台。自行设计开发了建宁供电公司信息网页。投入使用用电管理系统软件,对加强供电用管理、营销管理、电费回收、线损考核起到重要的作用。使用了用友财务软件系统,促进财务管理的科学化,为加强企业基础管理提供了保证。目前公司已形成初具规模,富有企业文化特色的网络信息办公化系统。为企业科学化、系统化、现代化管理提供了坚实的基础。
为进一步提高党员、干部防腐倡廉的思想意识,年公司党总支在全体党员、中层以上干部中开展了以党的十六大、十六届五中全会精神为指导,扎实推进党风廉政建设为主题的六个一活动。广泛开展学先进人物活动,组织党员、干部学习《谷文昌》、《郑培民》先进事迹活动,通过学习教育活动,进一步提高全体党员防腐倡廉的意识。
加大纪检监工作力度,坚决查处违纪违法员工。年以来,严肃查处了名严重违反职业道德、违法乱纪、违反财务管理制度、挪用电费、内外勾结窃电、以杈谋私的农村电工。通过查处,进一步严肃了财经纪律和整顿农村电工队伍。
加强党的组织建设、党风廉政建设。建宁县供电公司党总支在上级党委的领导下,认真贯彻党的十六大、十六届五中全会精神,加强党的组织建设。做好发展党员工作,重视在生产一线中发展党员,每年都有发展-名优秀青年职工入党。同时加强党的廉政建设,公司党总支认真抓好党风廉政建设,促进企业行风进一步好转。抓好领导班子的廉洁自律工作,层层签订廉政责任书,制定有关制度,接受职工监督。
工作中存在的问题供电公司领导班子各项工作取得了一定的成绩,但从另一方面,应该看到领导班子各方面工作还存在一些不足和问题,一是在加强自身组织建设方面力度不够;二是领导班子成员在管理能力、应变能力、协调能力等综合素质方面有待进一步提高;三是在加强企业管理,提高企业效益方面成效不够显著,企业经济效益有待进一步提高;四是班子成员在抓大事方面落实不够,忽略了企业长远发展的战略规划;五是激励机制不够健全,从某种程度上影响了员工工作积极性。六是安全管理工作基础薄弱,员工的习惯性违章时有发生,安全管理工作有待进一步加强。
公司领导班子决心在今后的工作中,进一步解放思想,发扬与时俱进的精神,认真执行省、市供电公司关于加快电力体制改革的精神,加快县级供电企业股份制改革步伐,加大改革力度。进一步加强学习,进一步加强民主管理,接受职工和社会监督,全面提高班子整体功能素质,努力把领导班子建设成具有战斗力和凝聚力的坚强的合格队伍。
在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,需要认真地为此写一份述职报告。好的述职报告都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的物业公司领导的述职报告,欢迎阅读与收藏。
尊敬的领导全体同事们:
大家好!岁月如梭,光阴似箭,我们不知不觉地共同走过了2020年。这一年,得到了大家的信任与支持,在此向你们道声:谢谢你们。现在我把这一年来的工作情况向集团公司的领导以及我的同事们汇报如下。
2020年,公司的人力资源架构配置上,有的部门大多时间是超负荷运行,主要表现在中控室、保安部。公司前台的**同学,在东口缺人的.情况下,通过培训现在可以随时顶上。张艳艳同学在公司收费处刘孟孟休产假以来,克服一切困难,不断地学习,现在在收费上也游刃有余,我们的员工十分可爱。培训是人力资源六大模块中的一块,我们公司就地取材,在员工的培训上下了功夫,真正做到了人尽其才。
这一年,我们倡导每名员工都要有高度的责任感,做到尽职尽责,但还是出现了两起不该发生的事件,一次是公司因清洗给水箱,责任人**一时的疏忽造成了跑水事件,另一次也是发生在水工身上,**接到左岸7号的报修单子而没有及时处理,耽搁了一天,造成污水泵烧了。这些事情的发生绝不是偶然,除了自身的原因外,我们的管理力度还是不够,也因此对**、**下了罚单,经了解这是自公司成立以来的最重罚单。公司就是要通过这些引起所有员工的警戒,解决惩治对工作敷衍的态度和懒散的工作作风,扎扎实实,把自己的工作做好。
2020年,我们住宅楼这面出租率为98%(按套数计算)写字楼的出租率为91.93%(按面积计算) ,就是地下左岸分出的和原天圆地方部分面积。较去年略有下降,但在收益较去年的有所增加,原因就是提高了原来的租赁价格都有不同程度的提高以及面积的增加。比如原二层的电玩城,由于电玩城的经营不再需要原来的大面积了,但是我们在充分尊重客户又不让公司受损失的基础上,采取让他们先按原承租面积承租,我们帮助他们找客户,最后双方共赢,在这一块面积上我们又年增收十八万之多。在节支方面,较去年写字楼的外墙没有清洗、写字楼的大堂地面没有养护,我想今年要进行养护了。我们起码要达到甲级写字楼的基本标准要求,要知道我们庚坊国际在这一片是最好的写字楼。
2020年,关于写字楼中05厂、和星球的物业费以及和星球的协议纠纷,集团公司领导对我们给予很高的期望,我们也发扬了一不怕苦二不怕累的战斗作风,经过数十次的谈判,05厂、星球的物业费得意解决。收益上增收近九十万。但遗憾的是,和测绘局事仍然未达成共识,所以从某种程度将,这是一份没有完成的答卷。大家都知道,整个小区的中水质量很差,以至于经常接到写字楼业户的投诉,有些单位甚至以此相威胁,拖延交物业费,人家希望我们尽快解决。为此,集团公司领导许总很重视,杨经理走访了几家相关单位,目前还正在进行中。
2020年,我们庆幸的是小区没有发生任何安全问题,我想这与我们的两位队长郭现存和副队长张虎的辛勤付出是分不开的,我们的小区环境居住情况复杂,居住的人员素质参差不齐,他们坚持做到“眼勤、手勤、腿勤”,定期不定期地巡查,发现问题及时纠正,解决。所以才有了我们一年来的安宁。
这一年,公司依旧给予我们员工旅游的福利,领略了山西大同千年的古迹风韵--云冈石窟。除了观赏、惊叹于鬼斧神工的艺术之外,也对我们山西老家的风貌了走马观花,也希望大同之行给你们留下深刻的印记。
2021年我们会更加的努力,更加的奋进,我们坚信我们的努力会打造一份不一样的天空。因此我要求我们每一位员工,再接再厉,要认真学习专业理论知识,不断地充实丰富自己。勤沟通、多动脑,在服务上多下功夫。做好好自己就是对公司的贡献。让我们充满信心地期待我们的公司明天会更好。
最后我给大家提前拜个早年:恭祝大家在新的一年里阖家欢乐、身体健康、万事如意,牛年大吉,谢谢。
述职人:xxx
时间过得非常快,又是一年辞旧岁,又是一年春来报。在这里我代表董事长向你们说声:谢谢!大家辛苦了!众所周知,在过去的一年里,国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我们所处的城市房地产经济虽然没有泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。
回想在20xx年里,在与你们各位相处的时间里,在我们忙忙碌碌的身影里,在大家齐心协力的帮助下,我们平平稳稳快走过了一年。一年来,感谢在座的各位同事,有你们对我工作的支持,就是对公司的支持,也是对我们集团董事会的支持。
20xx年对公司而言是不平凡的一年。在这一年里,我们三期得到了政府的许可,开始动工兴建;**二期得到了政府的优惠政策大力支持外,还成功改变了市场定位,并将原来的建材市场改成了车辆交易大市场并开始施工;大酒店也在启动与规划中;公司还申报成功晋级具有二级开发资质,而且是目前开发企业中的具有二级资质的房地产企业。20xx年大家上下围绕企业的中心任务,奋力拼搏,做了大量卓有成效的工作,使公司呈现出良好的发展势头。今天的成绩与在座的各位是分不开的,公司的成长和发展是大家一起创造的。所以,我要在这里谢谢大家一年来的辛勤工作。
20xx年是创新的一年。总公司成立了集团控股公司,在集团公司指导下,有序开展的进程中,根据市场的变化和资源配置能力进行经营战略的调整。公司是以房地产为经营主体方向,一直以开发住宅、商业房地产为主,对于该项目,公司各层都在摸索中学习前进。而我们也在摸索中愈加成熟自信。目前,车辆交易大市场招商推介会的成功为我们后续的工作开了个好头,大家要继续保持和发扬这种团队合作精神,争取明年车辆交易大市场成功开张营业,吸引更多的人气,以商带宅,顺利完成销售任务。
20xx年是改革的一年。公司成立至今,已有四年。公司在14年进入了快速扩张的成长发展阶段,也就是所谓的企业发展的成长期,这个时期的企业处于不断的改革中,公司也不例外。20xx年,我们加强了基础管理工作,先后出台了一系列办法,实现了管理模式、体制、机制与集团公司运作模式的快速接轨。当然,在总结回顾14年成绩的同时,我们也必须清醒的认识到公司在发展的各项工作中仍有不少不足之处。例如,车辆交易大市场不仅是公司开发的一个新项目,未来还有酒店的开发,也是公司涉足的一个新的经营领域。在经营与运作方面还面临了许多的挑战。在公司建设上已出台的相关管理办法贯彻落实尚不完全到位,团队建设方面还有待加强,这些都需要在新的一年里有实质的改变。
而20xx年是公司发展关键的一年。新的一年里,全公司上下要以“稳中求好”为发展理念,以成熟的品牌为依托,保证车辆交易大市场开业和销售成功为工作重点,争取车辆交易大市场第二期工程和大酒店开工建设为目标。因此,20xx年我们的任务还将十分繁重、时间十分紧迫、压力十分巨大。我们要对目前的形势有客观的认识,正视困难,明确思路,拟定措施,确保今年年度目标的实现。
根据公司14年各项工作完成的情况和目前面临的形势来看,15年我们必须围绕车辆交易大市场和酒店两大工作任务,全面落实工作责任,切实树立强烈的发展意识、机遇意识、责任意识和安全、质量成本意识。要做强做大公司的既定目标,还必须做到四个“增强”,提高公司的核心竞争能力。
一是增强市场的开发能力。在房地产竞争日趋白热化和国家政策紧缩的严峻形势下,如何在有限的土地资源里有效的开发市场、运作项目是我们要面对和思索的。增强市场的开发能力,需要我们加强对市场的研究,对相关政策、法规的研究;在巩固和稳定既有市场的前提下,积极关注业界动态,主动收集信息,形成高效的信息渠道,为市场的开发决策做足准备。
二是增强资本运营能力,要解放思想,转变观念。在依托主业、积极稳妥的前提下开展资本运营工作,必须切实的从思想上认清增强资本运营能力的意义,明确增强资本运营能力的方向。
三是增强多元经营能力。发展主业的同时,多元经营是企业长远发展的战略。在具有相对优势的领域延伸产业链,积极拓展新项目,拓展企业的发展空间。以提高企业的核心竞争力为出发点,实施企业多元经营战略,努力拓展有我们自身特色的相关产业,如市场经营、市场管理、酒店管理运营等。
四是增强企业团队的凝聚力和执行力。以人为本,注重团队的建设和人才的培养是当务之急。注重人才培养,切实提高大家的素质,结合公司的人力资源现状,继续形成详细的培训计划,由行政部抓好落实各项培训工作。你们对企业的贡献取决于你们的技能和积极性,两者是相乘的关系。而加强公司的团队建设,提高管理层次衔接的透明度,使你们明确如何做,为什么这样做,这么做的责权利是什么,将有效地调动大家的积极性和团队精神的发挥。让我们每个人都必须在思想和行动上自觉地、迅速地融入到公司,说话、办事必须从公司和全体员工的根本利益出发。而勤奋的敬业精神、勤恳的工作态度和诚信为本的做人原则亦是成就事业的基础。只有从各方面增强团队的凝聚力、才能让各层次的员工有发挥主观能动性的空间,才能使企业充满创新的活力,从而汇集成企业的凝聚力。
各位同事们,在新的一年中,我们既要居安思危,增强忧患意识,又要振奋精神,充满信心,增强迎接挑战的勇气,认清发展形势,坚定发展信心,把握发展机遇,找准发展重点,希望公司上下团结一致、埋头苦干、求真务实、开拓创新,我们就一定能在市场经济竞争中赢得主动,走上持续发展的健康道路;同时我们也要抛弃思想包袱,摒弃私心杂念,把全部精力投入到各项工作中去;也希望在坐的各位向老黄牛一样,励精图治,以实际行动迎来牛年,勤勤恳恳在平凡的工作岗位上做出不平凡的贡献!我对公司的未来充满了信心,我对在座的各位更有信心!公司提供了一个大舞台,而我相信你们的每一份付出都会得到回报!最后,我祝愿大家,新春愉快、万事如意!
2017年,在集团公司的正确领导下,在全体职工的共同努力下,XX分公司在企业生产经营工作中狠抓安全生产,加强基础管理,注重全员培训,积极探索创新,扎实推进企业文化建设,取得了初步的成绩。全年累计安全生产xx小时,总XX量XX立方米,各项生产经营指标均达到或优于集团公司的规定标准,在确保全年安全生产无事故的同时实现了年初制定的节能降耗工作目标。下面我把全年工作汇报如下:
一、 注重学习,加强政治修养,不断提高班子综合素质
一年来,分公司领导班子成员始终把学习作为自身建设的一件大事,坚持不懈地抓紧抓好。一方面,贴近形势发展需要,认真学习“三个代表”重要思想和党的十八大会议精神,深入贯彻落实科学发展观,模范践行社会主义核心价值体系,努力做到思想上始终清醒,政治上始终坚定,作风上始终务实。另一方面,结合工作实际,系统学习了《中纪委十七届七次全会精神》、《中国共产党第十八次全国代表大会精神》等多篇学习内容,不断开阔知识领域,优化知识结构。同时,也注重学习先进单位的工作经验,不断创新工作机制,转变工作理念,为不断开创工作新局面奠定了坚实基础。通过学习,领导班子成员深刻认识到了必须时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,在工作和生活中坚持廉洁自律、坚持学习,不断提高自己的政治素养和思想觉悟。尤
其是在参加集团公司组织的中层管理人员培训中,我们积极参加,认真思考,勤于记录,不断充实管理艺术、法律意识等多方面理论知识。
二、注重安全生产,主抓基础管理,提升经营业绩
XX分公司成立至今,集团公司领导一直给予我们足够多的关心和支持,使我们获得了一定的成绩。但是随着企业不断地成长,我们并不满足于现状。经过多次开会深入探讨企业管理,我们觉得无论从哪一个角度来探讨管理,大家都会认可安全管理和班组管理是企业管理的基础,是根据地。就好比华夏大地上,家庭和睦是国家稳定与和谐的基础,如果家庭出现问题必然会导致国家混乱,而安全管理和班组管理在企业当中也处于这个位置。所以分公司今年的工作重点就是着眼于此,抛虚务实。我们通过下列工作加以落实:
(一) 安全管理方面
首先,根据集团公司工作要求,分公司在原来的基础上,进一步丰富并完善了安全制度,共新增《安全生产会议制度》、《安全生产资金投入及安全生产费用提取、管理和使用制度》、《安全生产教育制度》等18项与安全生产有关的规章制度。同时编辑了《XX分公司安全技术操作规程汇编》,以集团公司现行的安全技术操作规程为基础,结合分公司生产经营的实际情况,精心收录和编辑了水质、管道、电工、机械、计算机、后勤和运输等生产经营工作中涉及的各项操作规程,装订成册,下发至各班组,为职工提供最为全面、准确的安全技术操作指引,使一切操作都能够有章
可循。
其次,认真落实安全教育和各项安全活动。分公司在每月的生产例会上都会组织班组长和管理人员学习安全案例和安全法规。在2012年开展的“安康杯”活动和“安全生产月”活动中,分公司通过“十个一”活动,切实加强安全生产宣传教育,普及安全生产知识,使安全工作真真正正落到实处。
最后,通过排查安全隐患和反事故演练,提高职工的安全意识。分公司定期对生产设备进行安全隐患排查,发现问题立即处理。在隐患排查中坚持“四个结合”,即检查与整改相结合;检查与落实责任和追究责任相结合;检查与加强安全管理基础工作相结合;检查与专项整治相结合。全年共排查安全隐患21项,其中解决15项,未解决的6项已上报集团供水部,并准备列入2013年大修计划。同时我们定期组织反事故演习,时刻提醒广大职工提高安全意识。
(二) 班组管理方面
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的竞争中长久立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。
今年以来,我们首先以企业文化宣传栏为阵地,每月刊登一期《优秀员工的职业精神》来提高企业员工自身素质。
一、自我评价
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习各种业务和专业知识,真诚与同事实行交流沟通。在公司领导的指导下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入工作。感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精细度还需要增强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、我发展工作的方式和方法
1、遵循上下级关系实行发展工作。接受经理的指导、指令和监视,工作中即时与经理实行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达的工作工作。
2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的工作计划实行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。
3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的方法管治,制定了相对应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。
4、按“与相关部分实行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减少工作中的脱节和疏漏。
三、发展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质量要求、有总结评价”的工作发展方式,一定水准地晋升了部分的执行力。
2、发展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考核部分的考核激励轨制,一定水准地进步了部分成员的工作意识、责任意识和工作效率。
3、与相关部分配合,发展项目的品质整改工作,使项目的车辆停放秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定水准的改善,有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。
4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写工作。
四、下一步工作计划
1、细化品质管治部各检查考核轨制,贯实考核轨制到各部分。
2、晋升自我工作水平,努力学习更多提升前辈的品质管管治念。
3、多深入基层步队了解现场操纵情况,实时把握各部分服务动态。
4、多宣传品质管治带来的好处及效果,让员工主动晋升品质服务。
5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示,主动将服务动态与客户实行分享,让客户感慨感染到物业服务的持续晋升。
6、将各部分品质检查的内容框架化、尺度化,便于品质工作的检查、监视。
各位领导、各位同仁:
下午好!我代表配送中心,就参加公司数控机床月产超百台,生产大会战的有关工作,向各位领导和同仁做一个汇报。
公司进入新厂区后,在管理上最大的变化之一,就是实行物资配送造度,这项全新的管理造度的诞生,公司经营层可谓高屋建瓴,一方面提高了一线工人的工作效率,另一方面解决了局部员工的岗位安装;但对于在这个岗位上的每一个工作者,无论是干部仍是普通员工,这个岗位对于大家来讲都是陌生的,实事求是地说我们的压力非常大。随着公司产能的提高,外围市场的复苏,我们没有任何缓冲和懈怠的余地。在公司领导的关心、部门领导的带领下,边工作边探索,大家齐心协力克服了许多困难,从开始时的忙作一团,到如今的有条不紊,一切根据规矩办,进步是对照明明的。特别是五月份的物资配送对我们来讲是严峻的考验,整机入库116台,要116台的配套件毫无差错地配送到位,需要配送岗位上的员工要有很强的责任心和无私奉献的精神。可喜的是在领导的指挥下,在各工厂、部门的配合下,及时顺利地完成了116台套物资的配送任务,为整机工厂五月份整机入库111台做了一定的工作,取得了一定的成绩,现将我们在工作中的一些具体做法,和针对整机入库数量的突然飙升,采取的应对措施向大家做扼要汇报。
一、领导牵头、缜密筹划、力求配送与生产节奏吻合
公司实施物资配送造度以来,针对实际运作中出现的配送与生产不合拍,配送的物资不齐套,配送中出现配送物资未精确送达装配工位等问题,深入生产一线,现场指点物资配送工作,及时发现并解决配送过程中出现的各种问题。根据数控机床的装配特点,采取多品种、少批量、多批次的即时配送,即按照装配工步,单台配送到指定工位,完善所有机型配送物资的配送明细,使配送工作有章可循,在领导的带动指挥下,在全体配送人员的共同努力下,造约配送工作的瓶颈一一疏通,物资配送工作上了一个台阶。5月份重点对拷件库进行了梳理,由班组长带队对库存物资进行全面盘点,及时补充配送过程中的缺件,充实配送人员,在短时间内迅速理顺了拷件的收、发、送的程序,使拷件库的日常工作逐步走上正轨,圆满完成了5月份116台套拷件的配送任务。
五月份紧紧围绕整机入库116台开展工作,对配套物资,要求业务员及时采购到位,对采购中的难点逐一分析,提出解决方案。每晚6点的碰头会,汇总整机工厂当天整机入库情况,对未配送到位的物资及时采取措施,想方设法积极组织货源,同时布置配送人员在物资到达后第一时间送到现场,尽可能使装配现场不脱节;结合订单和装配进度,对下一个工作日需要入库和配送的物资进行梳理,每一个环节都不放过,详细到最后的包装箱均有人落实,物资的采购到物资的配送,整个工作流程清晰明确。
二、慎密跟踪现场实时进度,积极组织物资分拣,提前做好进场准备
以数控周装配计划为主线,慎密跟踪现场实时进度,缜密放置分拣作业批次,持续加强与现场沟通,重点关注过程控造,积极协调进场次序;把每月的配送总量、进度要求、工厂进度,制作成综合看板放在联合一库房,用于指点配料作业;使各作业点配料进度,与生产节拍均衡匹配;在多批、少量、及订单配置多变的生产形态下,克服分拣期短的困难,严格实施均衡的物料配送,确保现场生产均衡有序;分解每份订单的特殊要求,落实特殊物资配送计划,在生产放置与进度控制上,严格按现场进度要求,各个配送点划分按时间段,分数量进行配送,使生产装配现场不脱节同时又保持杰出的作业环境。
三、加强信息沟通,协助生产做好前期准备
根据月度生产大纲及时统计物资配套需求数,结合库存,突出整体批次配套概念,严格台套配套率;做好各类物资的缺件平衡,确保主机装配配套,保证了生产任务的顺利完成。通过配送统计日报表的形式,将当前物资配送完成情况及时反应给整机工厂/、涂装工厂、生产部等单位,以便于生产部门组织放置,努力使生
语句产陆续性不受影响;与采购员保持信息互通,及时跟踪实时动态,有针对性进行调整,创立整体联动;使整个物资链的工作过程有条不紊;结合材料定额管理,合理细化组织配送,使物流管理更加合理化、程序化,使相互之间物流运转更加明确,更加流畅;
四、突出重点、合理调配,保证物资进出顺畅
进入5月来,大量的入库物资的卸货、分类码放、清点、分包等重体力活任务沉重,平均日卸货量达6车次,个中5月4日~11日平均每天卸货量达11车次。配送的物资按5s要求,需去除包装物,分包到单台定量,实施配送;配送班长不竭根据现场巡视情况,积极组织人手进行突击作业,努力克服男工紧缺,年龄偏大的.困难,调动全体人员积极配合,努力做到物资进库、现场配送两不误,同时注意采取积极安全措施,杜绝安全事故的发生。根据现场管理的要求,加强文明生产作业,着实解决“杂、乱、脏”的现象,继续梳理作业环境,督促落实各项文明生产保障措施。
五、加强团队意识,积极服务于生产一线
在公司开展五月入库会战以来,配送中心内部积极动员,把公司目标和完成要求进行分解,把现场每天的实时进度和整机工厂完成情况,在看板上向全体员工通报,来促进我们的配送进度,引导员工产生共同的使命感、归属感和认同感;在沉重的工作中,注意员工的思想动态,树立新观念、适应新要求、完成新任务。增强服务意识,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个员工来讲,整机工厂的要求即是自己所努力的方向,整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。在这过程中,许多员工都显示出闪亮一面,拷件库是实施配送制以来与原来的管理设施改变最大的,仅一套大罩大小件在150样左釉冬大罩品种包括新品超过10种,保管员奚吉英自实施配送制以来,可以说是最忙碌的一个,每天是分拣配料,配送红件进涂装,配送外协件进生产现场,及收货同步进行,几乎是每次回去最晚的一个;配送中心唯一的铲车工,担负着整个配送大件现场转运工作和主要的卸货任务,驾驶员陆德泉任劳任怨,每天在联合一现场、联合二库房之间不停奔波,几乎没有休息时间,往往还要承担晚间卸货任务,有几次晚上加班回去,接到临时任务又返回继续工作;电器配送人员毛琼,为了不使电器配送拖后腿,克服体弱多病,硬是带病坚持工作,为满足销售临时特殊配置调单要求,多次连续中午、晚上加班配料,以满足生产需求。承担配送工作的其他同志,工作量工作负荷也是很大的,平均每台机床要送21-23次,管理员韩逸,为确保每台的各类配送单及时出单,两台针式打印机每天分类打印近千张的单具,并发放到每位配送员手中;钱国栋、李勇芬两位老同志,考虑到其他同志的路程关系,多次自动承担了晚间卸货工作;卫建平、夏佩秋克服困难,晚上自动带队值班……这样的事情数不胜数。这次大会战,是协作精神和服务精神的集中体现,增强了服务的意识,激发起员工在服务过程中的主观能动性,增强了工作的紧迫感,责任感,使命感。
我叫某,来自某区电信公司某分公司。某年月主持某市电信局全面工作,年底任局长,某年月公司化后任党委书记、总经理。几年来,我们积极稳妥地推进企业改革,有力地促进了企业的发展。电话用户数由1998年的9。6万户增至20xx年的20。3万户,普及率由7。00%提高到14。61%,居全区第一位;业务收入由1999年1。71亿元增加到20xx年的2。44亿元;全员劳动生产率110万元,列全区首位;收支差额由1999年的支差510万元增长到20xx年1804万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得某电信“九五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。
现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。
(一)以自己的观念更新带动员工的观念更新
在公司化不久的一次出差的飞机上,民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是,一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人,情急之下想使用公务仓的洗手间,被一位航空服务人员阻拦和讥讽,引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考,同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业,许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上,用心服务”,是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新,帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好,我经常与各级管理人员聊天,并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天,在聊天中与员工交心,增进了解和信任,进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”,剖析国内外优秀企业的发展路子,找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析,起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育,引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路,各项改革就有了基础。
(二)围绕市场运作企业
某作为某改革开放的前沿,新兴电信运营商把某当成市场竞争的主战场和突破口,采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略,与某电信争夺市场。面对市场竞争的白热化,我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作思路,并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻,形象地推出“八爪鱼”的经营理念:把某电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体,它的触角发现市场时,可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场,我采取了一系列应对措施。
网络是市场竞争的物质基础,我组织相关部门优化资源,降低成本,电话交换机实装率从1988年的40%提高到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革,提高了维护水平,还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来,充实到市场和服务一线。
争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略,我们在细分市场的基础上针锋相对,以积极防御的态势稳定大客户。过去,大客户服务实行的是“项目经理+客户经理”负责制,这种“单一直线”制既使项目经理很累,又使客户经理降为低层次的“传话筒”,客户经理出差导致大客户服务中断,还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在实践中,我和我的团队探索出“2B+D”的大客户服务新模式。
由两名客户经理集服务和营销职能于一身,共同服务一批大客户,保证任何时候都有一名客户经理在为大客户服务。同时由项目经理负责组成“D”项目协调小组,形成快速反应市场需求的一个虚拟组织机构,其起关键作用的是项目协调发起人。大客户部根据任务的轻重缓急,通过判断分析,协调指定某管理人员或中层领导担任项目经理,必要时请示分公司领导,由分公司领导出任项目经理。项目经理召集各部门相关人员参与项目工作,D小组以该项目为首要任务,确保“绿色通道服务”畅通。“2B+D”的新模式大大提高了对大客户的服务效率。在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入项目的竞争中,我们虽然捕捉信息晚了一步,但以“2B+D”模式,发挥企业的整体威力,三天拿出项目方案及工程预算,以高效率击败对手赢得该项目,并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在某组织一轮又一轮的市场争夺进攻战,我组织团队的整体力量,打了一场又一场的积极防御战,有效地防止了大客户的流失。
某是一个只有20万城区人口的小城市,几个电信运营商都在这里抢占市场。我意识到创服务品牌是企业竞争的利器和杀手锏,在分公司提出一个员工、一个部门、一项工程、一次服务就是品牌,以员工个人的品牌打造某电信“诚信、高效、优质”的企业品牌,以此辉耀中国电信品牌。竞争对手又是大客户的某移动公司新建机房需增加电路,以增强其竞争能力。他们既可自己建,也可租用,在其举棋不定之际,我们向移动公司承诺,以最优的方案提供电路出租服务。我组织各个部门紧密配合,半个月就完成了工程,及时提供了能力,移动公司对交付时间和费用很满意。为了打造某电信品牌,提高服务效率,我们创新了业务流程。我经常与管理干部说,海湾战争中萨达姆以过时陈旧的作战思想驾《电信公司总经理述职报告—述职报告》出自:网
一、基本情况
分局述职述廉的单位有7个,分别为国土所、国土所、国土所、国土所、国土所、国土所和天玉国土所,述职述廉对象为各国土所所长。按照各国土所管辖区域,分别在7个乡镇政府、街道办事处所在地举行述职述廉报告会议。每个乡镇、街道国土所邀请参加会议的评议代表为8名,同时分局机关各科室负责人也参加了此次述职述廉报告会。全区参加述职述廉会议的代表共有56人,其中,地方党政领导8人,人大代表12人,协作单位3人,矿业主10人,用地户、农民代表23人。述职述廉报告会上向各位代表发放综合测评表和征求意见表,共发放测评表78份,收回78份,优秀率为100%,征求到意见和建议19份,经归类梳理为10条,其中:人员经费方面2条,政策法规宣传方面1条,执法监管方面3条,服务方面4条。
二、主要做法
(一)领导重视,精心组织,周密部署
按照市局有关述职述廉活动文件要求,分局党支部高度重视,召开会议传达学习文件精神,充分认识述职述廉工作的重要性,并认真研究和部署此项工作。成立以局长为组长、班子成员为副组长的领导小组,下设办公室,专门对述职述廉工作进行组织领导和协调。结合分局实际,拟定《市国土资源分局关于在全区乡镇国土资源所开展向服务单位、服务对象述职述廉工作的实施意见》下发全局,统一实施,确保了述职述廉工作的有序开展。
(二)坚持原则,科学运作,认真实施
分局按照《述职述廉工作实施意见》,围绕广泛参与、接受监督、注重实效、推进工作的原则,突出抓好三个环节,扎实推进述职述廉活动。
一是注重评议覆盖面的广泛性和代表性。为了深入扎实地推进述职述廉活动,力求做到参评代表具有广泛性和代表性。不仅要有辖区内服务对象代表、党政领导、人大代表、协作单位代表,还要有用地户和农民代表等,最大限度地接触到社会各个层面,使国土资源部门能够接受最广泛的评议。
二是增强述职述廉报告的针对性和准确性。报告内容必须按照述职述廉七个方面的内容撰写,必须实事求是,客观真实可信,努力做到汇报成绩不夸大、
查找问题不隐瞒。
三是接受评议虚心诚恳。在述评环节中,基层国土所紧密围绕工作职责就履行职责、廉政勤政、执法为民、政务公开等主要方面向代表们作了详细汇报,既肯定成绩,又找出不足,对存在的问题及如何改进表明了态度,明确了方向;代表们紧扣服务、监管、廉政三个方面提出了诚恳意见和建议,面对面质询,提高了述职述廉工作的影响力。
四是组织整改及时客观。基层国土所对收集到的问题、意见和建议,逐条逐项分析查找原因,制定切实有效的整改措施,并将整改情况及时向服务单位和服务对象进行反馈,自觉接受社会各界的监督。
(三)加强督促指导,严格规范程序
为使述职述廉活动不走过场、不流于形式,达到预期效果。分局工作组,事前对各国土所述职述廉活动准备情况进行督促检查,指导工作,共同研究有关细节,及时解决存在的问题。事中参加述职述廉会议,严格规范工作程序,事后督促整改。确保述职述廉工作按照省厅、市局的要求,真正落到实处,取得实效。
(四)正确处理评议意见,及时落实整改措施
通过述职述廉征求到的意见,经归类梳理有10条。1、加大国土资源法律法规宣传力度;2、加大对土地、矿产违法用地查处力度,严厉打击非法开采矿产资源行为;3、进一步规范土地审批,解决堵和疏的问题及“空心村”现象;4、增加建房用地指标,解决农村困难群体建房用地问题;5、缩短农民建房审批及办证时间,进一步提高办事效率;6、加大对土地、矿产资源利用方面的监管力度;7、大力支持古村、古镇用地;8、加大对违章建房整治力度;9、增加乡镇国土所工作人员;10、增加国土所工作经费,解决交通工具。
针对评议中提出的意见和建议,各国土所及时进行分析总结,剖析原因,制定具体的整改方案,落实整改责任。并在规定时间内将整改内容、整改措施、整改结果通过一定的渠道向社会公示。同时,建立健全评价体系,将述职述廉的测评结果作为干部考核,业务评定,奖励处罚的重要依据,实现对干部的动态管理。
三、取得的成效
通过开展基层国土所面向服务单位、服务对象述职述廉活动,推进了党风廉政建设的深入开展,在促进执法人员廉政勤政和依法行政,树立良好的社会形象上取得了成效,主要表现在3个方面:
一是增强了廉政勤政意识,锻炼了干部队伍。在述职述廉过程中,广大基层执法干部按照上级要求对自身履行职责、遵守廉洁自律规定等方面进行了认真全面的对照、自查自纠和反思,切实受到了一次深刻教育和感悟,增强了廉政勤政意识。同时,提高了工作的积极性、守责的自觉性,树立了公正执法服务的理念,提升了能力,锻炼了队伍。
二是拓宽了监督渠道,增进了社会信任。向服务单位和对象公开述职述廉,扩大了社会对国土资源的知情权、参与权和监督权,拓宽了外部监督渠道,有利于多层次、多渠道、多角度对国土资源部门实施监督,这种做法赢得了有关领导、社会各界和服务对象代表的广泛赞誉,构建了和谐的监管关系,有效地促进了各项工作的有效开展。
三是宣传了国土资源管理,扩大了社会影响。一方面,执法人员通过述职述廉,向服务对象代表报告了自己履行职责、政策执行、监管服务、工作作风和廉洁自律等情况,在服务对象进行评判的同时,也宣传了国土资源管理职能、法规和政策,得到了服务对象的理解和支持。另一方面,向社会各界宣示了转变职能、搞好服务、接受监督、预防的决心和诚心,也展示了国土资源干部的素质,收到了内强素质,外树形象的“双赢”效果。
四、下一步工作打算
通过述职述廉工作的开展,广泛收纳群众意见,直面群众的批评、建议及意见,真实地反映目前基层工作中存在的问题,剖析原因,并及时进行整改,全面增强了国土资源干部职工为人民服务的意识,增加了行政执法透明度,初步建立了行政执法与服务对象的沟通机制。但是,分局是首次开展述职述廉工作,在准备动员、述职述廉报告中仍存在一些不足,下一步要建立乡镇基层国土所述职述廉长效工作机制,督促基层干部职工依法行政、廉洁从政,抓好干部职工思想素质建设,加大业务技能培训,增强责任心,不断转变工作作风,提高工作效率,规范执法行为,提升服务水平,推进国土资源管理工作上新台阶。
以来,在市委、市政府的正确领导下,在相关部门的关心指导下,我和班子其他成员深入学习实践科学发展观,始终保持奋发有为的精神面貌,思想上积极进取,工作上勤奋努力,作风上求真务实,生活上从严要求,团结和带领全市邮政员工,秉承“邮送真情,传递商机”的企业使命,发扬“挑战距离,超越成功”的企业精神,奋力拼搏,开拓创新,在积极服务地方经济发展中努力推动企业科学发展。
下面,我代表市邮政局班子从五个方面向各位领导述职:
一、首先向大家简要介绍邮政情况
邮政业是国家重要的社会公用事业,邮政网络是国家重要的通信基础设施,承担着“通政”、“通民”和“通商”的使命。邮政拥有强大的网络资源优势和百年品牌信誉,是重要的物流、信息、资金通道。
目前,邮政有41处网点,其中全国微机联网的邮储网点34个,经营管理、业务处理和生产流程基本实现了电子化和信息化;41处邮政报刊亭,15处城市社区服务网点,120个农村服务站,乡村覆盖率达90%以上;邮路58条,其中一级干线火车邮路2条,自办汽车邮路3条。全市邮政总资产1.06亿元,向国家和地方财政缴纳各种税费年均增长10%。由于交通枢纽优势,市邮政局是全国70个二级邮区中心局、35个重点转口局之一,主要负责进出福建省以及本省上饶、、景德镇等地邮件的转运任务。火车邮件押运量在全国非省会二级邮区中心局排第1位,占全省的45%;火车总包邮件交换量列全省第1位,在全国二级邮区中心局中排第10位。
近年来,邮政采取多种措施,不断增强为社会各界提供多元化服务的能力。连续五届获得省级“文明单位”、先后荣获“全国精神文明建设先进单位”、“全国通信行业用户满意单位”、“全国邮政通信企业用户满意单位”、“省级文明行业”、“江西省经济技术创新先进单位”、“全省邮政创新杯’劳动竞赛一等奖”、“江西省邮政先进集体”等20多项集体荣誉。
二、以六个对接为重点
主动融入“四大一新”战略,确保服务经济社会发展“不打折”杨宪萍书记在市委六届五次会议上说:“各级领导班子要做到始终讲大局,自觉地把本单位的工作放在大局中去定位,放在大局中去思谋,放在大局中去推进,以局部的有效作为支持全市发展大局”。作为邮政部门来说,响应市委、市政府的号召并抓好落实,是我们义不容辞的职责。为此,我们主动融入市委、市政府提出的“四大一新”发展战略的大局中,重点是“实施六个对接,实现六个助力”,在服务全市经济社会发展的过程中推动自身的发展。
(一)对接“大铜业”发展战略,助力中小企业“腾飞”。
在服务大铜业战略方面,开展了一系列针对中小企业的服务举措。为地方经济发展提供新的经营理念和服务手段。依托信函广告、数据库商函、直复营销等渠道,整合社会信息资源,利用先进的运作方式和信息手段,向社会发布有价值的商业信息,为中小企业提供个性化、一站式的营销服务,有效促进了中小企业的发展。,我们为一些企业投送商业信函累计80万件。
(二)对接“大物流”发展战略,助力打造“无水港”项目。
按照“政府引导、企业运作、争取扶持、配套环境”的工作思路,紧跟地方发展步伐,在助力打造“无水港”项目中着力打造现代邮政物流企业。利用现代化仓储基地和现有运能,建立了集仓储、装卸、配送、管理、信息服务为一体的综合物流服务模式。在继续为三川公司、国美和苏宁电器等企业提供优质物流服务的同时,针对时限、信息查询、破损理赔等各关键环节,建立了“规范+提升”的服务提升模式。通过整合本市内部资源,实时跟踪每个下行环节,随时向客户反馈在途信息,客户服务满意度得到较大提高。完善了客户赔偿机制,践行对外服务承诺,使客户对邮政物流放心安心,邮政物流的信誉度大大提升,在保持原有客户的基础上,新开发物流客户18个。
截止到20xx年12月10日,秦皇岛中支共完成保费645.29万,其中车险618.54万,非车险26.75万。
截止到20xx年11月30日,秦皇岛中支车险历年制赔付率120.39% 。20xx-20xx承保赔付率64.11%。
三、日常工作管理
完成日常的承保、复核、批改工作,严格执行总分公司下发的核保政策及各项核保规定,不自私降低费率,不变相降低保费,认真完成各项报表工作,认真遵守公司单证管理制度,从单针打印到装订归档全部一人完成,确保单子完好无遗失。认真做好台账及业务统计工作,确保数据及时、准确、有效,及时发送续保清单,做好续保分析。
20xx年机构调整结构,交强险占比明显提高,对出险平率高的险种也进行了管控,出险频率得到控制,重大赔案赔款明显减少。
渠道分明,日常工作稳定,无重大违规事件,在秦皇岛行业受到好评。
机构车险赔付率居高不下,严重影响机构业务发展,总分公司先后两次调整机构核保政策及费用政策,致使业务在6月底开始限制车损险承保,电销渠道停止出单。
1、积极配合总经理室完成分公司下达的各项任务指标。
2、积极调研市场,寻找业务机构突破点,积极反馈市场信息,确保业务稳定发展。
3、加强日常工作管理,努力提升部门员工业务能力。
我于20xx年x月任个人业务部经理一年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘 理论及金融专业知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
三、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后 抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自20xx年x月创建了“营销快讯”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于20xx年x月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年x月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
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