大型商场方案

【#实用文# #大型商场方案集锦#】生活中许多要紧之事都需提前安排，尤其是涉及开展项目。我们必须精细化我们准备的计划，撰写方案时要头绪清晰、条理分明。在本文中，我们将从多个角度来分析“大型商场方案”，希望您通过阅读本文能够获得有关某一主题的新知识与理解！

大型商场方案(篇1)

一、主题：骄傲中国，喜迎奥运一个请假

二、时间：8月x日（星期六） 8月x日（星期日）

三、地点：x市xx百货

四、主办：xx个人护理用品专卖店 x市xx百货 联合举办

五、协办：x市xx百货内有意参加促销活动的其它商户，厂家。

六、营销模式：联合营销，异业联盟，共创共赢

七、目的：吸引人流，丰富广场活动，让利促销，促进销售，共创共赢，提升xx百货及xx等其它商户在当地的知名度。

八、促销思路：提前制作宣传单张，在商圈范围内发放，或夹报发放，让顾客知晓活动，营造活动气氛，提前造势，通过大型文艺活动吸引顾客，宣传企业产品与品牌，在路演现场组织促销台，提前组织大力度促销活动与促销产品，让利顾客，提供一场赏心悦目的文化大餐与让利优惠大餐，营造清凉夏日。

九、合作方式

xx百货：提供场地、电源、其它相关事物协调，协助舞台的搭建、相关气氛营造宣传物料的安全维护（如拱门、灯笼柱、看板等），现场秩序维持、其它商户的沟通洽谈，邀请更多的商户参加活动。

xx：组织活动策划、执行，搭建舞台、邀请文艺演员

其它商户：提供场外促销活动，分摊小部分广告费用，主动配合活动安排，每商户提供500元/店/2天

十、会员区促销活动

1）购买88元免费办理会员卡一张，送20元购物券

活动期内在店内，或活动现场购xx产品满88元可免费办理会员卡一张，并返20元购物券一张，每人限送一张。

2）会员来就送

为庆祝xx1周年店庆，凭会员卡，可到xx店免费领取价值30元礼品一份（生日蛋糕一份，20元购物券一张）老会员介绍新会员可以免费办理会员卡一张，新老会员均可赠送价值24元面贴2张，数量有限，送完即止。

总部提供：面贴400张

3）会员买就送

A会员一次性购物满598元，送价值380元咖啡壶一个， 限3名（先到先得，购买特价商品除外）

B会员一次性购物满398元，送价值280元真丝睡衣一套 限5名（先到先得，特价商品除外）

C会员一次性购物满120元，送价值59元（D-0218）香薰舒压足部磨砂膏200G一支，（限50支）

D会员一次性购物满60元， 送价值36元HE姜活化美手霜一支（限200名）

十一、促销活动

1）周年庆，来就送

内容：活动期内凡亲临活动现场，或店内均可增送精美礼品一份，每人限送一份，限前300名，每天数量有限，送完即止：送试用装2-3包，试用装可以通过店员或演员在台上发放。 赠品：提供价值12元/片的面贴100片

提供HE百花峰蜜柔滑护发蜜试用装 600包

成本费用：

2）周年庆，满就返，返再送

时间：预计（做10天左右）

内容：为庆1周年店庆，感谢广大顾客长期以来对xx护理店的支持，隆重推出“满就返”优惠活动：

A.购物满80元， 返20元购物券， 送价值18元橙花保湿水35ML（H-0018）

B.购物满160元， 返40元购物券， 送价值36元HE姜活化美手霜80G一支（H-0054）

C.购物满 220元， 返80元购物券， 送价值59元香薰舒压足部磨砂膏200G（D-0218）一支

D.购物满 300元， 返120元购物券 送售价在68元芦荟 隔离霜一支 E购物满 380元， 返160元购物券， 送售价在83元玫瑰泡泡浴500ML一支（H-0218） 操作：（1）、购物券需每次购物满60元以上才能使用1张，120元以上2张 ，以此类推，最多不超5张。

3）周年庆，买就奖

时间：（只做2天）

内容：凡一次性购物满48元以上可以参加抽奖活动，96元以上2次，以此类推，最多不超5次。均有机会中奖，奖品多多，机会多多，千万别错过。

一等奖：冰箱（4升）一台 1名

二等奖：名贵餐具一套 3名

三等奖：价值78元HE美白防晒修饰乳60ml 50个

四等奖：价值59元香薰舒压足部磨砂膏200G（D-0218）一支 100支

纪念奖：送（乳木果护卷弹簧素）试用装一瓶，奥运脸贴一张， 1000包 操作：准备200张小纸条，分别在上面写上一等奖1个，二等奖5个，三等奖20个，四等奖100个，其它的就是纪念奖，第一天不要放入一等奖，二等奖只放3个，其它的全部放入，第二天所有奖项全部放入，第二天再补充一些四等奖项放进去。采用彩纸，在纸上写上奖项，顾客抽出后打开纸就可以看到相应的奖项。

准备一个透明的抽奖箱或罐，要求体积要较大，如果没有的话，就做一个抽奖箱，便于长期使用，或到xx百货借用一个，在外面贴上一个奖字，本活动由专人负责，并与奖品陈列在一处，让顾客能看到活动内容，或放在舞台上，顾客购物后邀请上台参加抽奖，抽完奖后，主持人进行现场采访。

4）趣味夹球，“夹”送好礼

趣味夹球，“夹”送好礼（适用广场活动）

在2分钟内在2张桌子上各放一个小筐，里面有1个乒乓球的小筐放在1张桌子，一个为空的放在另一张桌子上（距离5-8米，），用筷子从有球的筐里向空的筐里夹球，球放到筐里后再去夹其它的球，途中球如果掉到地上需要捡起球回到起点重新夹球，2分钟夹球满20个以上送礼品一份，筷子要选择那种特别长的。（提前作实验，让参加的顾客基本上都能得到奖品）

大型商场方案(篇2)

大型商场活动策划方案1

1、选择合适的卖场。

(1)店方必须有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等;

(2)人流量大。形象好，地理位置好;

(3)刘超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群一致。

2、制定有诱因的活动政策。

(1)师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;

(2)尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”)，避免降价抛货之嫌，否则结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。

(3)可用成熟品牌推广带动新品牌捆绑销售。但要注意两者档次，定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)。如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎，而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二三级市场。醒目上市与雪碧捆绑销售，在二三级市场取得了良好效果;

(4)注意与重点超市联合促销。既促销产品，又增进客情。如买本公司产品XX元。赠该超市购物券一张;买该超市商品XX元，赠本公司产品一份。

(5)面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。

3、选择合适的产品品项和广宣品、礼品。

(1)广宣品设计原则

①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调--与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向--更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格--产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。

②POP上促销价与原价同时标出，以示区别;尽可能减少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容。

③师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。

④写清楚限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。

(2)赠品选择原则

①尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“生僻”的赠品，消费者不知道用途或用途太窄，难以接受)。

②高形象。低价位。如挂表、围裙、T恤、计算器等。

③最好有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。

④与目标消费群的，肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。

4、根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求。

促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容：效果预估--根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用预估--根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量，准备相应的促销人员预算。

5、规定业代回访频率，维护活动效果。

如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。

所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率、完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。

6、各项人员、物料准备工作有完成排期表。

以上各项工作落实后，接下来就进入了实质性的准备工作，为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，需将准备工作细分责任，落实到人，规定完成时间。

例：某乳品企业计划于10月1曰-7日在星光超市做买乳品赠礼品的促销活动，活动方案已制订审批通过，并设有专项促销活动组，包括项目经理1名、活动组人员2名、促销主管1名(为突出此次促销活动的效果，礼品、广宣品专案单独订购制作)。

7、每一个执行人都有明确的岗位职责、培训手册，有专项检核督办、奖罚规定。

促销活动期越长，越容易在促销过程中出现某一环节的失控，如：活动某一天断货、断礼品、礼品丢失;促销员迟到、窜岗，新补充的促销员未经培训和很好的事前沟通。对促销政策不清楚：忘了带广宣品、广宣品布置混乱、理货无人具体负责;促销期出现意外事件却不知应由谁具体负责处理或联系不到该负责人……

以上种种现象，不仅会影响促销效果，而且会给店方带来混乱，引起客诉甚至终止合作。良好的计划和责任落实可以避免现场失控的局面。参与促销的所有人员。每个人都应该拿到自己的岗位职责说明，对自己所扮演的角色、在活动期间的工作，做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训，明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。

8、各岗位、各工作环节之间，建立必要的、简洁的管理表单。畅通检核、督办、复命渠道，增加预警危机处理功能。

管理制度：(1)业务代表回访要来及工作日报表--填表人：业代：内容：回访时间，检查备货陈列情况记录，跟进工作记录，需支援问题;汇报人：项目经理/销售经理。

(2)促销员工作日报表--填表人：促销员;内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况，当天促销业绩，竞品流量反馈，其他异常信息;汇报人：促销现场负责人(如促销主管)。

(3)促销日报表--填表人：促销现场负责人(如促销主管);内容：当日整体促销业绩，促销人员考勤评分，赠品领用、消耗、退回数量，竞品信息反馈，其他异常信息;汇报人：项目经理。

(4)促销效果检核表--填表人：指定促销检核人员(如项目经理、销售经理);内容：促销现场布置，促销人员工作态度、技能，与店方合作状况等方面检核记录：汇报人：项目经理/销售经理。

(5)奖罚单--按岗位职责及奖罚制度，根据促销检核结果作出奖罚。

(6)促销费用支出单--包括推头费、促销费、促销员工资单等。

大型商场活动策划方案2

【活动时间】8月14——20日

【活动一】、浪漫七夕相约兴隆鹊桥会

8月14日—20日，xx商城北门设立大型鹊桥，鹊桥气势宏伟，如银河一样横贯南北，并现场为顾客准备汉服，让您盛装亲登鹊桥，去体验牛郎织女那忠贞不渝的爱情!

活动期间，顾客在商城购物满100元均可凭购物小票参与如下活动：

1、在鹊桥上着汉服扮牛郎、织女，免费合影留念

2、在鹊桥上牵手走过，爱情长长久久，幸福一生

3、不购物的顾客也可花费10元在鹊桥上照相留念.

4、活动期间，二楼工艺品店为顾客免费提供千纸鹤原料，顾客可将写有心愿的自折纸鹤，悬挂于鹊桥上，祈求爱情、幸福两美满。(每人限2只)

【活动二】浪漫七夕乞巧大赛乞巧：七夕节，原名为乞巧节。“乞”是乞求，“巧”则是心灵手巧，“乞巧”是向神灵讨要智慧、乞求幸福的意思。乞巧的方式很多，有：穿针引线验巧，做小物品赛巧，做巧食赛巧，摆上瓜果乞巧......等。为传承经典，演绎浪漫，8月20日七夕情人节当晚7：07，xx商城北门舞台七夕情人节之乞巧大赛将浓情登场!带您走进古老而又唯美的浪漫世界!

比赛项目：对月穿针、巧手剪纸、做巧食、背媳妇大赛、七夕唱情歌、默契大考验

比赛要求：情侣配合，共同完成以上比赛项目，按得分多少依次评出：默契一、二、三等奖，各奖价值不等的神秘情人大奖一份!

现各项比赛火热报名!

报名方式一：电话报名，咨询热线：xxxxx

报名方式二：短信报名，编辑短信“浪漫七夕乞巧大赛”+情侣姓名至xxxxx

报名方式三：现场报名，地点：xx商城一楼总服务台。

【活动三】七夕情人节，浓情黄金大秀场——20xx年情人节系列全新上市

xx黄金屋七夕情侣专柜送情人礼

浪漫情人礼----情侣对戒特别推荐情人黄金戒指299-799元/枚(幸福戒、誓言戒、福字戒)

梦幻珍藏礼----情侣吊坠

祈福爱人礼-----黄金项链、手链

【活动四】浪漫七夕爱在金秋百对情侣服饰搭配大赛

从16—20日，顾客可以在服装、鞋帽、针纺商场随意挑选兴隆服饰进行搭配，搭配出一对“郎财女貌”，商场进行拍照展示，同时进行评选。20日七夕情人节当晚，在北门舞台对入选的搭配服饰选手给予奖励。

奖项设置：

一等奖钻石情人1对奖面值299元奖品一份;二等奖黄金情人6对每对奖面值99元奖品一份。

各商场活动：

食品商场：浪漫七夕——过中国人的情人节

一、情人巧克力大会、果冻大会、红酒大会

七夕情人节活动期间购巧克力礼盒送玫瑰花，并免费打包装。

在食品商场当日累计购物50元加9.9元可换进口巧克力一袋。换购地点：食品商场进口食品店

名品商场：

一、七夕情人节黄金送情人

黄金屋内千足金饰品全场情人价—每克235.99元。

二、七夕情人来相会，明牌首饰四大钜献：

三、钻石送情人—爱情永恒xx珠宝情侣对戒展

四、xx珠宝、k金、指环展：

五、xx化妆—装扮完美恋人

六、xx情侣表见证爱情分秒

鞋帽商场：

1、七夕情人节浪漫情人礼

xx秋季新款鞋上市，满300送时尚情侣拖

精彩人生，从此绘制而成——现场制作情侣彩绘鞋(地点：鞋城主道)

2、七夕情人节把“爱”包起来

七夕情人节在箱包柜组购包的顾客单张信誉卡满200元即赠纯皮钱夹或皮带;

情人节满足男人的“腰求”，提升女士的品位，购品牌腰带满100减21。

百货商场：

千里姻缘一线牵：两名顾客同时从多根红线中各选出一根，若红线末端系在同一个玩偶上，则为中奖。10元三次，若三次均未中奖赠送精美礼品一份。地点：二楼西天井

服装商场：

秋装上市

爱在金秋婚庆

推荐服饰

针纺商场：***

浪漫七夕——内衣表情意：

1、曼妮芬、伊维斯、伊丝艾拉满200减40

2、“古今”品牌，大型特卖

大型商场活动策划方案3

大型商场方案(篇3)

活动背景：

20xx年11月11日是百年一遇的光棍节，所以，今年的光棍节也格外引人关注，社会上越来越多的光棍们，想摆脱了光棍的生活状态，因为我们咖啡厅推出光棍节活动满足光棍们的需求，避免下一个光棍节的光棍。

十个男生与十个女生速配：准备写有小龙女，黄容等十个女侠的签，让男生来抽，男生分别为杨过，郭靖等。从而小龙女和杨过，郭靖和黄蓉等十对分别配成对。

无论你用何种方式，只要让在座的人笑出来就可以，在最短的时间内，让最多的人笑出来的就是最成功的表演者。

一、营销目的：

利用光棍节小长假期间，进行大规模促销活动，提高产品销量与市场竞争力，扩大本农家乐知名度，刺激消费渠道，有效掌握消费者的顾客资料.

二、营销对象：

1.飞院转专业成功的消费群体(请宿舍，一般4人，每人50元左右)

2.飞院学生会及各社团、班级年终聚会(社团10人左右，班级30人左右，每人30元左右)

3.飞院普通消费群体4.社会消费群体

三、营销活动时间

20xx年11月1~20xx年11月15(根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者)

四、营销宣传方式

1.折扣宣传：进行打折降价，运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合进行宣传。

2.酒水饮品宣传：吃得好耍得好！饮料还是这边好！

3.光棍节文化宣传：利用节日活动的冲击以造成的气势，凸显强势品牌和强势营销的风范。

会员卡宣传：消费满元或团体消费曾VIP会员卡，消费打折。

5.短信群发平台宣传：给飞院所有学生发关于活动的短信一条。

6.电话营销宣传：给飞院总校及各二级学院学生会和社团主席会长打电话进行团体聚餐推销7.活动前一天及活动期间在人流量最大的通道(小吃街或校门口)派发传单，负责向消费者传递活动的第一手信息。要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有本农家乐明显标志。(建议统一服装)。

五、营销主题

宣传单身快乐，积极向上的年轻人的态度。

六、促销产品：

富豪ktv快乐水

七、具体营销活动：

1、方式：

①进行饮食产品打折刺激消费。

②本活动以酒水为主打促销产品，以及xx地方特色电信，进行不同食品搭配销售、节日礼包赠送等。

2、推出光棍节单身套餐，凡是个人消费者均可享折优惠。

八、人员安排

本次活动由本农家乐按照方案自行操作，为保障此次活动的顺利执行，针对活动执行过程中的两个细节，需要指定专人负责：

1、单页派发人员活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发传单，负责向消费者传递活动的第一手信息，要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有本农家乐明显标志。(建议统一服装)

2、大赛活动管理人员：

为保证活动有序进行，必须指定专人对比赛材料、奖券、奖品进行管理，避免发生不必要的纠纷，影响到品牌形象。

大型商场方案(篇4)

******************x

后勤板块策划案

实施手册

总指挥：***xx

策划：***xx、***xx

制作人：***xx

编制审核批准：

xx月初冬，楼盘交付和装修大幅增加。随着全行业的透支宣传，家庭消费成为热点。但是行业的竞争也伴随着旺季的火热而俞演俞烈，特别是岁末**，各式各样的活动从未间断过。

按照公司关于应对xx月xx日******的要求，特在此时开展大型的**活动，通过营造人气和实际经营上实现目标最大化：一是九州城商铺的良好开盘、二是给二期签约客户的信心，以加速二期的入场装修；三是给予xx其他形象客户和投资客户信心；四是客观完成一期销售目标。

按照部署和安排，本次活动将实现商铺销售热潮、人气热潮和家居销售热潮三个目标为主要目的，特将去年十二月的“工厂家居万人集采大会”提前至11月底举行。借明星 “李宇春、陈慧娴”之势，有效利用明星效应，制造隆动效应。同时，现场活动以老客户返程仪式和亲子互动活动吸引人气，以大型**活动促进销售。

同时，在氛围布置方面，融入香港紫荆花的元素，配合香港家私协会集体入驻签约仪式，有效的将九州城项目启动仪式与一期的销售结合起来。而在宣传方面，全面启动线上线下的有效平台，通过电视、电台、报媒、网络等多元化宣传渠道对活动进行大势宣传，并有效的与地面市场推广相结合，从而扩大影响力。

这项活动的难度也是显而易见的。第

1、 气候方面，11月已进入初冬，气候寒冷；第

2、 我们要完成销售目标。本次活动将是对浪度国际家居博览园整体团队的一次大规模考察。

活动名称： *********x

副标：低价革命，10年不遇

一、 主办单位：******

发起单位：***x电视台 ***x电视台***x电视台 ***x*** ***x商报 ***x** ******

二、 活动时间：***x年xx月xx日—xx月xx日（横跨两个周末，重点在两个周末，焦点在xx月xx日）

活动内容：

（一）人气活动：

1、*********************************x，李宇春现场助阵。

2、万人感恩100%

3、儿童嘉年华，周末去寻宝

（1）、少儿寻宝抽大奖

（2）、冲关抓金幸福多

（二）、**活动：

1、年终补贴，最高10%

2、定金百倍翻，20元≥4600元至尊特享

3、1元秒杀限时**

4、现金豪礼大派送

5、您买家居我免单，最高10000元

6、下单好礼送买家居送现金

一．组织架构图：

此处省略

2、 各部门、项目负责人主要工作及职责描述

三．实际节点表

演员落地接待事宜流程：

确定航班时间，于22日提前30分钟到达指定机场。

一、 车辆为：二辆别克商务。

2、 演员下飞机后，受到接待人员的欢迎，直接进入车厢。

3、 下高速路到指定酒店休息。酒店大堂将由落地相关人员接待并入住指定客房休息。

4、 酒店接待大厅配备10名保安，维护现场秩序。

5、 演员房间走廊两头有10名保安，保证演员正常休息不受干扰。

6、 晚上，相关领导将陪同接待演员和服务员共进晚餐。（餐饮人员和人数由公司和业绩决定）

7、 期间，合影留念，具体合影人员由公司与演出共同确定。

八、 22日晚上正常休息，房间走道两端配备保安人员10名。

9、 23日上午，早餐直接送到房间。

10演出开始20分钟后到达现场，沿指定路线行驶，从舞台后门的演员通道安全进入更一十。（后门赏通道配备5～6名安保人员负责安全保卫）

一十一、 演员进入化妆休息间后，后门关闭，留守2名安保。其他安保人员移至前门及现场。

一十二、 现场演出。

一十三、 演出结束后迅速撤离会场，并由后门离开，专车就停在后门口，并配备5～6名安保人员负责安全离开现场。

14.由指定人员和车辆将演员派遣到酒店休息。（房间走廊两头各有10名保安，确保演员正常休息不受干扰。）

15日、23日上午早餐后，演员们被指定人员和车辆送往机场。

一十六、 其中演员入住的酒店不得悬挂欢迎该演员入住酒店的信息条幅，欢迎牌等，以保证演员的安全和防范歌迷或闲杂人员骚扰。

演员入住酒店期间，应配备15-20名保安人员，随时防止突发事件的发生。

一十八、 艺人专属化妆室物资：桌子、沙发、垃圾桶、电源、插座、引用的热水、矿泉水、一次性水杯、面纸、白色小毛巾。

2013年庆典消防应急预案×

为确保“*********************x”在*********有序、顺利开展，有效预见和规避可能出现的各种意外情况，使本次活动圆满成功，制定此方案。

本次活动由×××主办。为切实加强此次活动的消防工作，行政人事部将成立消防安全工作组。根据当地消防部门的要求做好消防安全工作，负责本次活动的消防安全工作。

一、任务：

由组委会提供活动现场布置图纸，根据消防部门对消防安全要求，部署整个活动的消防安全方案，根据消防安全方案，全权负责指挥、统一协调此次活动消防安全工作。

三、活动时间：

***xx年***月xx日

其中***x年xx月xx日上午由现场文艺演出活动，届时邀请香港歌手陈慧娴演出。

四、活动地点：

***************

五、活动规模：

***预计xx，xx，xx，x将有10000人参加；庆典现场观众约2000人。

六、消防组组织架构

此处图表省略

七、详细预案

1 组织机构及分工：

a、 灭火行动组组长：***x *********x

************，*********x配合

b、 疏散指导小组组长：***x×

现场安保人员

协调人员疏散、现场秩序维护和警戒工作。

c、 安全救援队队长：*x×

浪度博览园后勤人员，广汉市卫生局附属医院医生；

携带急救箱和急救设施，在保证生命安全的前提下，负责火灾现场人员和物资的抢救。

d、 通信联络组组长

安全指挥中心和浪度博览园现场广播人员；

火灾发生后，通知主要领导和组员了解各区域火灾情况和人员疏散情况，传达报警、灭火和疏散指令。

2 火灾发生时的程序和措施

a、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材展开初**灾的扑救工作，尽力控制火灾的蔓延，保持与安全指挥中心的联系，等待相关人员的到来；

b、 通讯联络人员确认火情后，应立即向现场指挥员报告，并通知消防队及时赶赴现场开展灭火工作；

c、 灭火行动组接到火情报告后立即携带所配备的灭火设施赶赴火场，了解事故的详细情况，在事故发生区域有计划的展开灭火自救工作，同时迅速隔离该区域；

d。 接到疏散命令后，疏散小组立即撤离人员并引导消防车进入主路口的火灾现场。

e、 通讯联络人员通过广播传达疏散或疏散命令，与各区域保持联系，指导各区域进行紧急疏散；

f、 安全救援队应立即在安全区域对撤离的受伤人员进行现场救治，并及时送医院；

g、 安全指挥中心随时掌握情况，指挥灭火，人员疏散，确保观众生命财产不受损害。

h、 演出活动内场发生火灾的程序和措施

a 发现火情，立即用对讲机或其它****通知上级和现场值勤的公安消防干警，并采取相应措施，阻止火势蔓延；

b、 各通道工作人员和值班保安人员应立即控制通道进出口，所有人员均允许进入。

c，如发现火势不严重，应组织人员在现场使用灭火设备，尽快扑灭火灾。灭火后，组织人员巡视现场，防止死灰再次发生；

大型商场方案(篇5)

目前，中国的零售企业正在面临着前所未有的生存压力。家乐福、华堂、万客隆这些国外大型零售商纷纷到中国市场抢滩，说明中国零售市场不仅没有饱和，反而有着更大的拓展空间。从外商投资零售企业的数量上来分析，目前国务院正式批准的合资零售企业只有20家，加上各地自行批准的277家，总数不到300家，还不到内资企业的千分之一。从销售额来看，最近两年外商投资零售企业的消费品零售额只占全社会消费品零售总额的2%左右，即使在自行批准合资零售企业最多的上海市和深圳市，外商投资零售企业的市场占有率也不到10%。合资零售业在数量和市场份额的比重都很小，但它给国内企业带来的心理压力，要远远大于实际产生的市场压力。

其实，这些心理压力并非来自于外资大型零售企业的财大气粗，而是来自于我们国内企业经营策略的匮乏。从时间上看，多数外资(合资)大型企业已进入成熟期，市场经验丰富，有着一整套经营管理方略，而国内企业刚刚进入成长期，各方面很不成熟，还需不断提高。从本期中贸联-万客隆经营案例就可看出万客隆经营策略的诸多独到之处：如选址策略、价格定位、商品定位等，无一不显露万客隆对于未来的前瞻性和对于现实的适应性。通过这些分析，让我们更加清楚，研究这些国际零售企业的具体经营策略是非常必要的，同时也要想到，要想在零售行业生存，制定相应的经营策略是生存之本。

万客隆是本世纪60年代从荷兰发展起来的跨国商贸公司，目前在全世界26个国家和地区都有分店。万客隆隶属荷兰SHV，SHV是个有百年历史的家族式公司。它在很大程度上是一家物业公司，但同时也从事石油开采和经营万客隆连锁公司。万客隆连锁公司与世界排名第二的德国著名零售连锁公司麦德龙(Metro)是家族式的兄弟公司，万客隆目前在欧洲部分的业务由麦德龙管理。现在，万客隆已将经营的重点放到了亚洲和南美洲。中国是它在亚洲的重点开发对象，它计划逐步在中国国内开150家以上的连锁店。

中贸联一万客隆是经国务院批准，由对外贸易经济合作部所属中国土畜产品进出口总公司、中国粮油进出口总公司、中国纺织进出口总公司三家共同与荷兰SHV一Makro成立的合资公司，注册资本1.8亿美元，它是中国与荷兰政府间的合作项目。

进入中国以来，万客隆不断地发展壮大，在各城市的分店也越开越多。19__年9月26日，“正大万客隆商场”在广州三元里开张，开业之初便创下了每天销售额400万元的纪录，开业半年多的时间里累计销售额达5亿多元;19__年12月7日，“汕头万客隆商场”开业;19__年11月8日，“中贸联一万客隆”在北京洋桥店隆重开业。开业不久，于19__年春节前便创下了单日销售额450万元的佳绩，19__年3月15日(消费者权益保护日)也达到了销售额300万元以上的突破性纪录，在商业销售的淡季，每月的销售额均能保持在4000万元以上，在普遍预测19__年为北京大商场的倒闭年份里，取得如此业绩，实属不易。近两年来，万客隆开设了北京东部地区的九仙桥店，其他店开设的准备工作也在进行。

万客隆这几年来取得了不少成绩，但在中国将进入akroUnit)是以二、六为一组的标准，顾客一次购买数量大，这样有利于勤进快销、薄利多销、大批量采购，从而不仅可以在采购环节上得到供应商的较低批发价，而且可以使商品流转加快，加速了资金周转，减少了资金占用;并且按万客隆要求进行的包装是供应厂商在到货前就已包好的，省去了商场的人力、物力，降低了费用;

7、直接从厂家买断进货，进货量大，减少了中间费用，所以进货价低。为了提高结款效率，万客隆做到由电脑直接进行银行转账到供应商账户上，减少了支票转账的麻烦，受到厂方的欢迎;

8、商场所销售的商品，主要是日用品、食品等销量大的大宗性商品。可以做到购买量大;基本上是现金交易，占用自身资金少、周转快，万客隆商场是银行方面的大户，由于有大笔现金交易，又无需转账，银行也可以提供一流服务，使企业盘活资金，提高资金使用率。

上述一切，都是为了降低成本、费用，实现“价廉”战略，以此树立“低价”形象招徕顾客。而万客隆的某些商品如生鲜等价格并不很低，甚至有些高;显然，万客隆采用了“招徕定价”策略。这种定价策略的作用在于：一方面，在顾客最常用的日用百货等商品上，采取低价策略，增强对消费者的吸引力，以强化自身与各大百货公司之间的竞争优势;另一方面，从一些毛利较高的商品上可以获得利润，使整个商场盈利，这也是符合国际零售商品带动规律的。由于我国对“早市”还没有取缔。对“早市”蔬果等商品不征税，这就势必影响万客隆这样货仓式商场被课税的蔬果的销量，使蔬果这一商品销售不畅，否则商场的利润情况会更好!由于商场恰当的定价策略，顾客心中已树立起万客隆“薄利多销，买者受惠”的形象，当顾客抢着一包一包的日用小商品时，已顾不得抱怨其他较贵的商品了!

四、商品定位

万客隆的商品定位是：品类齐全，高、中、低档兼顾，以大路货为主，这使其商品组合具有深度，能够满足各个层次顾客的多种多样的需求和偏好，同时突出了自身特点。

首先，万客隆的商品经营范围较广，分为约150个商品大类，1万~1.5万多个品种，主要为食品和非食品两大部分。商品品种比较齐全，而且高、中、低档结合，既满足了顾客在同一个商场购足多种商品的要求，又满足了各层次顾客的多种需求和偏好，成为“一站式”购物的理想场所。其次，万客隆拥有自己特色的商品。万客隆在全世界拥有自己的商品品牌——雅路(ARO)，这一品牌的产品是由万客隆指定厂商，严格按照商品质量规定进行生产，符合标准的方可使用其品牌。这些商品价格极低，多是一些低值消耗品，如卫生纸、胶带、纸巾、传真纸、复印纸等;另外，自己现场加工的面包等商品也用此品牌。

万客隆的另一特色商品是生鲜、蔬果，它体现了现代生鲜商品的经营趋势，即从早市、菜市场逐步进入超市，以迎合现代人“新鲜、卫生、便利”的要求，在蔬果、生鲜商品的卖场，顾客可以看到冷藏柜内五颜六色、包装精致的各式生鲜商品。生鲜商品大多是经过加工的，顾客购买后，略微加工就可食用，商品的保时控制也是较为严格的，但是，万客隆的生鲜商品还有很大的提高余地，它们在这方面与日本式商场，如洋华堂、佳世客相比，还有一定的差距。顾客反映万客隆的生鲜商品价格偏高，这主要是由于“早市税负问题”造成的。另一方面，商场位于城市边缘，对于许多消费者来说，路途较远，随着气温的上升，顾客怕把商品买回家后就不新鲜了，所以许多客人宁可选择就近购买。这样，量上不去，价格也就降不下来。

还有一点，万客隆提供的商品是大路货，追求的是量多，而不是“小、精、全”。比如在北京的洋桥店，鲜蛋、冻牛肉的销售量一直不高，就只得暂时取消，这里就有一个成本核算问题。达不到一定卖量，人工成本就会上扬，这不符合万客隆要求。有一位万客隆的商务总监讲他在德国的一次经历，当时德国市场上有600多种电视，万客隆不可能全部进货，只能选择市场最需要的品牌、型号进入万客隆商场。这就是尽管万客隆的商品经营范围较广，但仍给人们以不够精的感觉。再比如复印纸，只能提供功能简单的普通纸型号。服装、高档化妆品等大类的商品没有特色，只能给人一种“为全而全”的点缀式感觉。