任何一个活动,首先应明确我们的目的是什么,做到有的放矢才能出奇制胜.本次活动,我们的目的是要“制造轰动效应,引起关注,并将购房者聚集到购房现场”,隐含目的是,让潜在买家因产生关注而变成现实买家。而确定此目的的思路是“有人气才能有影响,有影响才能产生关注,有关注才能有成交机会,有成交机会才能实现成交”。
因此,我们活动方案的首要任务是争取更多的人到现场,形成“人气旺”,“抢购”的现场环境,让顾客产生竞争性相互影响。目标人群主要是潜在的购房者,尤其是刚性需求人群(投资客才大气粗,他们更关注的`是成交价格,而不是这些小恩小惠)。因此,活动方案应当着重分析刚性需求人群的消费特点。
一、活动目的:
制造轰动效应,引起关注,将买房者聚集到售楼现场,营造热烈的购房氛围。
二、活动手法:
线上线下,双管齐下;线上为主,线下为辅。
三、活动时间:
线上推广时间:
20xx年11月20日至20xx年12月20日
线下推广时间:
20xx年12月25日至20xx年12月26日(圣诞节,周末)
四、活动地点:
线上推广:搜房网、焦点房地产网、新浪房产、网易房产
线下推广:xx售楼部
五、活动方式:
1、线上推广:
1)创意思路:想要以较低的投入制造轰动效应,引起关注,可以制造事件,或利用近期热点事件进行炒作,如果做得好最好能形成一个新闻事件,引起其他媒体的关注和免费报道。但利用热点事件应注意不要给自己造成负面影响。近期大众较关注的事件有:通货膨胀加剧、农产品大幅涨价、房地产调控手段接力出台、暴-力拆迁、QQ与360之争、中日钓鱼岛之争、俄日南千岛群岛之争、APEC会议、人口普查等。与搜房网联合,制造事件,同时在相关房产网站、门户网站、网络论坛上进行软文传播,将网友引入搜房网参与调查、投票或发表观点,并以此为依据获得参与下线超级现金大奖活动的资格。
2) 方案一:粮油涨价揪人心,xx楼盘派现金。先介绍农产品涨价给居民生活带来的影响,介绍网友对农产品的支招,比如“菜奴攻略”、“买菜36计”等。然后要求参与者填写资料(资料填写表里植入对楼盘的介绍,如xx楼盘的价格是1xx元/平米您是否知道?让参与者选择),参与调查、投票。完成任务者可以获得幸运号码一个,凭此号码和登记的身份证资料,可以到场参与抽奖,中奖率100%,直接是现金奖励,最高奖金相关于一个家庭5年的买菜费用50000元。
3) 方案二:我出钱,你出主意,解决3Q之争。针对目前网络上吵得不可开交的QQ和360之争,已严重影响到市场秩序及用户利益,为寻求解决办法,参与者先登记个人资料,然后可以发表3Q之争的危害,可以站在腾讯、360、用户、政府、行业协会等的角度提出可行性解决办法,以及未来怎样防止此类恶性竞争事件。其发表的观点支持率达到一定百分比或者排名在前300名,将获得参加线下超级现金大派送活动资格。奖品为现金,100%中奖,奖金最高额度50000元。
4)费用预算:线上推广费用预算2万元。
2、线下推广:
1)现金大派送(中奖率100%)
A.创意思路:吸引客流最好的方式就是免费午餐。配合线上宣传,以100%中奖率和超级大奖,吸引顾客到场。
B.奖品设置:10元现金奖若干,50元现金奖200名,100元现金奖100名,1000元现金奖,10名,5万元超级现金大奖1名。
C.活动规则:50元、100元、1000元现金大奖,现场派送现金;5万元现金大奖,签订购房合同后直接从房款内扣除。
D.费用预算:8万元。
E.人均费用(含线上推广):353元。(预计到场300人以上,由于10元现金奖的冲淡,实际支出会更小)
2)一元拍卖(可选,主要用于没有参加线上活动的顾客);
A.创意思路:根据公司少花钱、多办事的原则,拍卖是个比较好的方式。首先,人都是有好占便宜的思想,对房屋有刚性需求的个人或家庭用户这一特征更是明显。一元起拍,从参与者角度来看,投入小,收获大,吸引力强。而且活动充满趣味性,对现场气氛的营造肯定能起到非常好的效果。而从主办方的角度来看,表面上花了很多钱购买拍品,但事实上由于参拍者相互抬价,最终成交价基本与购买价相当,而批量购买享受团购价后,最终成交价甚至可能高于购买成本。此项基本等于不花钱,办大事。
B.拍卖品设置:拍卖品价格不宜过高,最好控制在200元以内,这样客人参与度会更高。拍卖品应是家庭日常使用较多的,或者有创意的产品。建议:乒乓球拍、网球拍、羽毛球拍、电水壶、加湿器、煮蛋器、剔须刀、健康秤、豆浆机、厨房套刀、瑜珈垫、收纳箱、抱枕、CD盒、汤锅、车载吸尘器等。
C.费用预算:拍品购买成本预计2万元,成交金额预计xx000-25000元。最终可能趋于零投入。
3)投飞镖,享优惠(可选,主要用于没有参加线上活动的顾客)
A.创意思路:增加活动的娱乐性和营造活动气氛,同时还可以给客户带来一定的收益。在房屋不打折的情况下,采取对顾客优惠的折衷方式。
B.活动规则:签订认购书后,有3次投镖机会,投中的环数乘以100为现金优惠金额,优惠可直接冲抵购房款。
C.费用预算:3万元。
一、活动目的
1、促进开盘成交客户合同签订;
2、提升开盘售楼部现场人气;
3、促进项目开盘成交,制造凯悦城的.声音,及快速去化房源。
二、活动时间
20xx年9月份(具体时间待定)
三、活动地点
凯悦城售楼中心
四、活动前准备
1、置业顾问电话邀约
时间:20xx年9月份
2、电器的购买
时间:20xx年8月30日
3、抽奖券制作到位
时间:20xx年9月初
4、水果糕点现场布置到位
时间:开盘前一天
五、活动内容
邀请凯悦城开盘,购房签约客户,将在售楼中心内部进行现场“砸金蛋得家电”活动,由项目经理对本次活动类容进行简单介绍,并传递前期购房客户,老带新活动政策,本次活动抽奖由当天购房客户现场抽取,产生以下奖励:
一等奖:笔记本电脑(2名)
二等奖:海尔冰箱(4台)
3000x2台=6000元
1500x4台=6000元
1000元x6台=6000元
600元x10台=6000元
100元x90台=9000元
费用预估:33000元
三等奖:海尔洗衣机(6名)
四等奖:微波炉(10名)
五等奖:榨汁机或电饭煲或加湿器(90名)
六、活动流程
新客户到达售楼中心--进入签到区签到--拿排号单或序号--客户集中到门外--现场维持开盘前客户情绪,待开盘开始,由销售带客户购房,已签订购房认购的客户--由销售带客户进行现场砸蛋区--由客户砸蛋获取奖券--销售带客户去领奖去等级(需带认购和客户身份证)--核对后领取奖品--销售让客户从后门离开。
(置业顾问全程接待,并一对一介绍,促进成交几率,深入挖掘潜在客户群)
七、活动费用
1、抽奖券数量:100张
抽奖箱:1个
费用:100元
2、聘请婚庆公司费用:2500元
3、水果糕点费用:1000元
4、预计现场布置费用:
费用:500元
5、小礼品购置费:毛绒玩具等20xx元
6、不可预计支出费用:
费用:900元
7、家电费用:33000元。
一、今年业绩没有完成的原因:
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋,不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划。
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的'同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
五一劳动节是一个重要的节日,也是一个放假的好时机。作为房地产行业,我们可以利用这个节日举办一些特色活动,吸引更多的.客户,提升品牌知名度。以下是一份房地产五一劳动节活动策划方案:
一、活动主题:
五一劳动节,共享美好家园
二、活动时间:
20xx2年5月1日-5月3日
三、活动地点:
公司售楼处或者特定的楼盘现场
四、活动内容:
1. 房产优惠活动:推出五一特别优惠,如折扣、赠送家居装修等,吸引更多客户前来购房。
2. 精彩演出:邀请专业的演出团队进行表演,如歌舞表演、魔术表演等,为客户带来欢乐和惊喜。
3. 互动游戏:设置一些有趣的互动游戏,让客户参与其中,增加活动的趣味性和互动性。
4. 精美礼品:准备精美的礼品,如小家电、家居用品等,作为抽奖或者购房礼品,吸引客户参与活动。
5. 现场咨询:准备专业的销售团队,为客户提供详细的楼盘信息和购房咨询服务,帮助客户选择适合的房产。
六、活动宣传:
1. 制作宣传海报、传单、横幅等宣传物料,张贴在小区、商场、社区等地方。
2. 通过社交媒体、微信公众号等渠道进行宣传,吸引更多的目标客户关注活动。
3. 邀请本地媒体进行报道,增加活动的曝光度和知名度。
一、基本目标
本公司20XX年度销售目标如下:
(一)销售额目标:
(1)部门全体:XXX万元以上;
(2)每一员工xx元/每月:XXX元以上;
(3)每一营业部人员xx元/每月:XXXX元以上。
(二)利益目标(含税):XXX万元以上。
(三)新产品的销售目标:XX万元以上。
二、基本方针
(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,实现上述目标。
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)XX股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。
(八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
(九)策略的目标包括全国有名的XX家店,以“经销方式体制”来推动其进行。
三、业务机构计划
(一)内部机构
1、XX服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。
2、于XX营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
3、解散食品部门,其所属人员则转配到xX营业处,致力于推展销售活动。
4、以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
5、在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
(二)外部机构
交易机构及制度将维持经由本公司一代理店_零售商的原有销售方式。
四、零售商的促销计划。
(一)新产品销售方式体制
1、将全国有力的XX家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。
2、新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
3、上述的XX家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。
4、库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界际上。
5、销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)新产品协作会的设立与活动
1、为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合,另外又以全国各主力零售店为中心。依地区另设立新产品协作会。
2、新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:
(1)分发、寄送机关杂志;
(2)赠送本公司产品的负责人员领带夹;
(3)安装各地区协作店的招牌;
(4)分发商标给市内各协作店;
(5)协作商店之间的销售竞争;
(6)分发广告宣传单;
(7)积极支援经销商;
(8)举行讲习会、研讨会;
(9)增设年轻人专柜;
(10)介绍新产品。
3、协作会的存在方式是属于非正式性的。
(三)提高零售店店员的责任意识
为加强零售商店店员对本公司产品的`关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
1、奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。
2、人员的辅导:
(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。
(2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商店的店员从中获得间接的指导。
五、扩大顾客需求计划
(一)确实的广告计划
(1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。
(二)活用购买调查卡
(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。
(2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。
六、营业实绩的管理及统计
顾客调查卡的管理体制
(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。
①依据营业处、区域别,统计xx家商店的销售额;
②依据营业处别,统计xx家商店以外的销售额;
③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。
(2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩。
七、营业预算的确立及控制
(一)必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同。
(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策。
(四)事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部门修正后定案。
五一劳动节是劳动者的节日,也是人们出游、购物的黄金时期。作为房地产行业,我们也要抓住这个机会,开展一场精彩的促销活动,吸引更多的客户,推动销售业绩的.提升。下面是我们对五一劳动节促销活动的策划方案:
一、活动主题:
劳动节大放价,家园好礼送不停
二、活动时间:
4月29日至5月3日
三、活动内容:
1. 价格优惠:针对特定楼盘,在活动期间推出优惠价格,吸引客户前来选房购房。
2. 赠送礼品:购房客户可获得精美家居装饰礼品,增加购房的实惠感和满足感。
3. 现场娱乐:在售楼处设置儿童游乐区、小型表演舞台等,吸引家庭客户前来参观。
4. 专业讲座:邀请装修公司、贷款机构等合作伙伴,开展有关家居装修、购房贷款等方面的专业讲座,提供更多的购房信息和服务。
5. 红包抽奖:购房客户可参与抽奖活动,赢取丰厚的购房红包或者实物奖品。
四、宣传推广:
1. 宣传海报:在楼盘周边、商场、社区等地方张贴宣传海报,吸引目标客户的关注。
2. 网络推广:通过微信、微博、抖音等社交平台,发布活动信息,吸引更多的潜在客户。
3. 传单派发:在繁华商业街、人流密集的地方派发宣传传单,提高活动的知名度。
五、售后服务:
1. 活动结束后,及时跟进客户,提供优质的售后服务,促成购房意向。
2. 对于活动期间未购房的客户,建立客户档案,进行后续的跟踪和营销。
通过以上的策划,我们相信这场五一劳动节促销活动一定能够吸引更多的客户,提升销售业绩,为公司带来更多的商机。同时也能让客户感受到我们的诚意和用心,为他们提供更优质的购房体验。
20xx年三月份本人有幸进入一家港资灯饰公司担任销售助理,几个月的工作时间下来,感觉无论在业务能力的提高上,还是在职场中与同事的相处中,都有所获益,现将这几个月做销售助理实习的工作情况作如下报告:
一、初期熟悉产品
灯饰产品在此前的工作中从没接触过,因而刚开始公司虽然安排了我做销售助理,但负责带我的领导还是让我先在公司熟悉一段时间产品。公司的灯饰产品以高档水晶灯饰为主,包括其它的工程用灯。我对灯饰产品知识缺乏了解,这在面对客户时是大忌,卖灯的都不了解自己的产品,怎么向客户推销。为了尽快掌握灯饰知识,我找来了公司所有有关灯饰产品的说明,还通过网络查找相关资料,不明白的地方向老员工请教,不但了解灯饰知识,还向安装工人请教有关安装的知识。通过学习,我很快熟悉了公司经营的产品,对产品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市场上有关灯饰产品的信息。这些对之后的销售工作大有帮助。
二、学习业务流程
熟悉产品之后,我开始接触与销售有关的工作。当时带我的业务领导正接洽一个工程项目,如果能谈下来将是近千万的合同。为了谈成项目,领导没白没黑,只要客户方有需求,立即赶到客户所在地,给客户分析产品,介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。大的工程项目有很多家竞争对手,每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。因而,在与客户接触之前,除了向领导请示该如何进行,还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈,对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力,公司最终成功签下供货合同。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常多,不但熟悉了业务流程,还学了很多在课堂上学不到的知识,如人际关系的处理,如何掌握分析客户心理等,当然也非常感谢带我的领导不吝指教。
三、做好日常管理工作。
销售助理工作不但要参与销售过程,同时售后的很多管理工作也要跟上。作为销售助理,不只是在谈业务过程中做好领导的助手,还要能给领导提供有价值的参考,这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一个项目后进行数据统计,资料归档,总结得失,然后把这些提供给领导,让领导在之后的业务工作中有所参考比对。这些工作看
起来虽然琐碎,但在做的过程中却能锻炼一个人的统筹能力。因为这项工作不仅仅是简单的归档,对收集到的资料进行整理分析时,还要和当时参与的`工作人员进行核对,从中找出当时工作的得失,也是一种总结。
为了便于以后的工作,我在领导的帮助下建立了一套完整的归档程序,让所有的项目都有档可循,同时也划清了工作中的责任。同时,还成功实行了日工作计划与总结制度:即,让每一个销售人员每天都有明确的工作任务,同时对前一天的工作有所总结,这是一个整理发现问题和学习的过程。这一举措获得了公司领导的支持。
四、实习体会。
作为销售助理,还要承担很多工作,像部门内勤工作等,事无巨细,每一项工作都很锻炼人,经过几个月的锻炼,我现在已经熟悉了销售部的工作,也越来越喜欢销售工作,感觉这项工作充满了挑战,因为你永远不知道你的下一个客户是谁,需要怎样应对,这些对我充满了诱惑。现在我虽然还欠缺处理问题的经验,团队协作能力也需要进一步增强,但我相信这是个积累的过程,假以时日,只要不断学习,总有独挡一面的时候。
有多少种职业,就有多少种职场实习报告,销售助理实习报告不过是其中一种,但万变不离其宗,只要遵循一定的规律,把其中的得失有条理的汇总,一篇好的实习报告就不难成就。
通过在xx有限公司40天的实习,我在专业领域收获了丰富的实际工作经验,巩固并检验了自己几年来学习的理论知识。实习期间,我了解了大量销售活动的全过程,在一些产品的销售过程中我还担任了具体的产品策划工作,并且对部分活动提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了市场营销的理论知识,对销售的程序有了更加深刻的理解,同时注意在此过程中将自己所学的理论与实践全面的结合起来。
1、1工作的内容和感受
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理助理以来,我清楚的认识到自己的岗位职责:①负责参观者、客户、供应商和海外同事的会议和来访的安排和陪同工作;②负责中层会议的筹备(准备PPT,报告,收集相关数据和文件);③做好会议的记录并且及时跟踪程序或者计划的实施;④积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;⑤严格遵守公司各项规章制度;⑥负责公司相关记录的归档并且做好保密工作;⑦完成公司月度市场分析报告、销售预测、合同总结及订单总结等月度报表的制作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事经理助理工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几十天来,跟在师父身边学习,首先从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次公司举办的处理其他区域业务分析市场情况、存在问题及应对方案的活动,认真学习,汲取经验。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过40天的实践证明作为一名销售经理的助理,不仅需要很专业的专业知识储备,还需要的更多的是实践经验。由于市场竞争的剧烈,公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面。所以销售人员对于工作的态度是公司极为重视和要求的。
2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
3、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
4、认真学习公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
2、2工作的认识和经验
总结40天来的工作,自己的工作存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,自己计划在此工作得失的基础上取长补短,在以后的工作中重点做好以下几个方面的工作:
1、确保完成销售任务,平时积极搜集市场、客户以及竞争对手的信息并及时汇总,以达到“知己知彼百战百胜”;
2、努力协助销售经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的.服务态度方面着手,全面深刻的了解市场需求,细心的与客户沟通,努力做到“让您信赖,让您满意”!;
3、销售报表的精确度,仔细审核,不能仅仅依靠二手资料,要时常进行市场调查,收集最新的资料。要深刻认识到如今的润滑油市场竞争的加强,只有紧跟市场的变化,不断的改进和加强自己的产品建设,才能取得最后的胜利;
4、客户关系的维系,并不断开发新的客户。在以往的学习中,虽然了解客户关系的重要性,但在深入实践以后,才真正的切身体会到它重要的程度。如今公司的销售活动已经不在单单是的依靠4s店,上门推销等方式,它已经拥有自己的独立销售点,打造属于自己的品牌。
总体来说,这40天是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是40天前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信以后的我,也不仅仅是今天的样子。
一、活动背景
"五一黄金周"历来是各商家的一个重要销售时节,特别是冰箱、空调等夏季需求性较大的家电产品,同时也是楼市的一个旺点。为把握五一销售时机,建议联合市内较大、综合实力较强的家电经销商共同开展五一促销活动(天天润也可以考虑)。整合家电与房产两大主力时尚资源,以丰富的产品面及较大的广告号召力、较强的现场煸动力促进双方产品的市场认知度、促进双方产品的销售。
同时活动较之于平面广告更能加强产品的市场印象,能增进与消费者的互动,更好的调动起消费者对楼盘关注的积极性与购买欲。联合造势既可减少广告投入,又能提高市民对活动的关注度,是双赢之举。
二、活动目的
1、与消费者零距离交流、扩大各自产品的市场影响力;
2、以优惠的`措施,促进各自产品的销售;
三、活动对象
1、活动区域固定居民
2、观光旅游人士
3、各自的目标消费群
四、活动时间
4月28日--5月3日(可根据活动效果、天气另行调整时间)
五、活动地点
以人口较为集中,有一定购买力的区域作为选择标准,暂定:天天润
六、活动内容
1、歌舞演出
2、有奖问答
3、发放宣传单
4、楼盘/产品咨询
七、促销措施
楼盘促销
1、多层单位的特价房先到先得。
2、多层单位非特价房活动期间购买,除享受二千、三千的优惠额度外,赠送指定空调或冰箱一台;但不再享受任何折扣优惠。
3、活动期间购买商铺的客户除正常折扣外,获赠指定空调或冰箱一台;但不再享受任何金额优惠。
4、来活动现场中答者,可获得礼品伞一支。
5、项目已购老客户在五一当天可至售楼部现场领取礼品一份,礼品暂定为xx。
八、活动流程(每天上下午各一场、共两场轮流演出)
1、9:00主持人开场白
2、9:05节目
3、9:15楼盘项目/家电产品介绍
4、9:25节目
5、9:45有奖问答
6、10:00节目
7、10:15发放宣传单及咨询
九、现场布置
1、展板2块,规格2.4*1.2,铁架焊制可折叠收放
2、易拉宝一个
3、音响一对含无线话筒
4、拱门1--2个(双方各提供一个)红地毯
5、咨询台1-2张、椅子6张
6、宣传折页、资料袋若干
7、礼品伞200支
8、冰箱、空调若干台(经销商提供)
9、家电类宣传展板由经销商制作安排
10、帐篷4顶(经销商提供)
十、广告宣传
1、活动短信:5万条
2、电视流字1周
3、宣传单页(各自制作、发布)
4、户外广告牌(长年效应)
十一:活动费用
1、活动短信:5万条*xx元/条=xx元(各出50%)
2、电视流字:1周*xx元/天=xx元(各出50%)
3、演员费用:约xx元/天/人*xx人*5天=xx元(经销商)
4、场地费用:xx元/天/地*5天=xx元(开发商)
5、拱门审批:xx元/天*5天=xx元(经销商)
6、绶带:4条*30元/条=xx元(经销商)
7、地毯、台布:约xx元(开发商)
8、展板:xx元/个*2个=xx元(开发商、含喷绘)
9、汽车租赁:250元*5天=1250元(各出50%)
10、户外广告喷绘约xx元(开发商)
11、其他费用共计xx元
十二:广告文案
(一)短信、游字文案
商讯:小金口金宝山庄/创业家园/xxxx项目携手本土实力家电经销商xxxx/xxxx家电超市4月28日--5月3日在天天润、xx等地巡回展示促销活动,买房送家电,更有额外优惠与赠品,敬请关注!咨询电话:xxxx
(二)展板文案
展板一:
一湖泓水、一座公园、一种非凡的生活境界翠海华庭:88位成功人士选择的花园洋房!5大优势标杆井冈人居新时代规模超大:xx配套一流:xx环境优美:xx品质超凡:xx 专业物管:xxxx
一、策划缘起
东部旅游节日在即,全城热销海岸生活
7月22日,在省文化厅和市区政府主办的“首届亚洲少儿艺术花会暨广东省少儿艺术节”即将召开,在“东部旅游文化节”同时开幕的喜人背景下,的旅游旺季和置业高潮已经到来。随着万科东海岸和心海伽蓝的陆续开盘,东部家居生活不断朝着海岸新时尚升级。云深处悄悄入伙等好消息启发人们,需要宣传,需要更加时尚的海风吹拂。
二、合作优势
《周刊>,先锋时尚为东部海岸生活冲浪领航
同是7月22日,全球时尚生活资讯,白领精英读本《周刊》正式创刊。《刊》是市公开发行的全彩色铜版纸印刷、在深莞两地同时发行、直投的第一张周报,经过7月8日试刊后,受到读者和业内外一致好评。证明这一独特崭新媒体深受市场欢迎。用精美的图片、优美的文字、精确的策划,《周刊》为生活传递信息。
三、媒体互动
《周刊》与分众液晶电视互动,开创最新传媒模式
为了充分传达东部海岸生活气息,更加准确锁定白领、金领人士置业,《周刊》与名震全国的分众传媒机构联手,在遍布、东莞的高档写字楼、高尚酒店、住宅等电梯间开辟液晶电视广告。凡在《周刊》投放特殊版位整版彩色广告的客户都将同时得到分众传媒赠送的滚动播出的.一周每天48次每次5秒的宣传广告,产生更为广泛的传播效果,达到其它任何媒体无法做到的事半功倍之效。
四、报道方法
全景描绘生活,为置业东部展示立体画卷
1、介绍简史:概括山海,几年巨变
2、描述旅游东部:处处美景处处家的环境
3、谱写豪宅颂歌:聆听海、山无与伦比的天籁
4、展示成熟配套:记录时尚小镇故事
5、图说东方夏威夷:动感都市的社区广告
五、其他配合
全面互动,《周刊》期待合作
1、采访国土局、交易中心领导介绍规划与发展蓝图
2、组织看楼专车免费服务
3、赠送老板、总经理专访文章
4、请中介公司、专家畅谈置业的多重优势
5、其他合作另行协商
发布时间:2025-05-26
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