煤矿销售科工作总结

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煤矿销售科工作总结(篇1)

20xx年以来，随着国家宏观经济的调控，经济下行压力增大，需求增长趋缓，钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击，国内煤炭市场整体一片跌势，不同煤种价格下调幅度在xx元/吨，由于下游需求疲软，而外煤进口又急剧增加，港口煤炭库存持续攀升，导致国内煤炭供需矛盾日益恶化。我公司的煤炭销售也经历了前所未有的压力和挑战，下面我将我公司20xx年销售工作总结以及下一部计划汇报如下：

一、煤炭销售逆势求进

我公司重点用户主要集中在xx地区的焦化厂、洗煤厂，由于市场低迷，洗煤厂都处于停产放假状态，而xx厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。面对种种被动局面，我部克服重重阻力，迎难而上，今年xx月份共计销售煤炭xx吨，其中沫煤xx吨，块煤xx吨，产销平衡不亏吨，圆满完成了20xx年的销售任务指标。

二、把握市场效益为先

面对瞬息万变的煤炭市场，充分掌握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况，更显得尤为重要，我部采取“走出去”的调研方式，做到了知己知彼，准确掌握了我公司煤炭价格的市场定位，并科学合理地把握了价格调整的时间差，实现了我公司的效益最大化。

三、煤质管理精益求精

质量是企业生存的命脉，尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场，那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去，如果质量都无法保证，那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。

销售部结合煤质科，一方面从井下源头抓起，杜绝劣质煤进入煤仓；另一方面，组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸，紧密配合、分批筛拣、分步实施，保证了原煤质量，本着对用户负责任的原则，坚持“以诚立业，以信铸魂”的管理理念，不掺杂，不使假，不急功，不近利，用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。

面对当前日趋低迷的煤炭市场，以及竞争对手的各种优势，下一部计划为：

1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化，掌握大背景下的煤炭市场走向，为我公司的煤炭价格在市场中准确定位，实现效益最大化提供决策依据。

2、积极收集客户信息，包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等。

3、坚持“以质取胜”，进一步加强煤质管理，重视煤质的变化，对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决，进行必要的二次加工，以优质的煤炭，增强我公司市场竞争力。

4、“走出去”开展市场调研，了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等，掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。

5、增强危机意识，着眼长远，积极巩固老用户，开辟拓展新用户或者潜在用户，做到未雨绸缪。

6、转变以往的工作方式、方法和作风，加强对销售员工业务素质的培训，打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍。

7、提升服务质量。坚持“市场导向 客户至上”的营销理念，认真对待和改进用户提出的意见和建议，倡导微笑服务。严格按照规定安排装车、计量、开票，保证销售秩序、保证公平计量；销售现场管理人员及时排查销售环节的不足，积极改进。

20xx年销售工作任务将十分艰巨，我们要切实增强责任感和使命感，凝心聚力，真抓实干，变压力为动力，化挑战为机遇，为圆满完成全年销售工作任务而努力！

煤矿销售科工作总结(篇2)

光阴飞逝，时光如梭，转眼间又到了本年度的下半年，上半年的工作已经接近了尾声，半年来我科干部职工认真贯彻落实集团公司和矿部工作会议精神，严格落实责任、考核奖罚制度，进一步规范了经营管理秩序，使我矿更加条理化、规范化、科学化的稳步发展。下面做以下总结汇报：

一、16月份共销售普沫煤73685.16吨（3067支）计款58084808元，选大块2080.4吨（56支）计款207495元，优中块3008.1吨(123支)计款3108320元，优小块4355.72吨（144支），计款4297538.4元，优小粒5783.76吨（202支）计款5088997元。

本矿内部上半年使用普沫煤20.9吨（2支）,选大块7.86吨（9支），优中块556.2吨(416支)，合计584.96吨（427支）。

本矿上半年消耗材料费用累计89475元。

二、在矿领导干部职工的共同努力下，矿井各项建设步入了正常、良性、高效的发展轨道。根据本科室的实际工作情况，对上半年做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便在今后的工作中能惩前毖后、扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。

煤矿销售科工作总结(篇3)

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一、安全管理制度............................................................................................................二、会议制度....................................................................................................................三、交接班制度................................................................................................................四、考勤制度....................................................................................................................五、卫生制度....................................................................................................................六、铁路装车管理制度....................................................................................................七、铁路专用线管理制度................................................................................................八、公路地销管理制度....................................................................................................九、煤场管理制度............................................................................................................十、计量室管理制度........................................................................................................十一、物流路门岗管理制度............................................................................................十二、车辆秩序卡管理制度..........................................................................................十三、炭车辆管理制度..................................................................................................十四、岗位职责..............................................................................................................（一）、装煤队队长岗位职责.....................................................................................（二）、内勤岗位职责................................................................................................（三）、煤场班长岗位职责........................................................................................（四）、煤场管理员岗位总责....................................................................................（五）、精煤装车管理员岗位职责............................................................................（六）、中煤装车管理员岗位职责............................................................................（七）、炭口管理员岗位职责....................................................................................（八）、司机岗位职责................................................................................................（九）、修理工岗位职责............................................................................................（十）、门岗组长岗位责任制....................................................................................（十一）、门岗验票员岗位职责................................................................................（十二）、铁路装车组长岗位职责............................................................................（十三）、扳道员岗位职责........................................................................................（十四）、防溜员岗位职责........................................................................................（十五）、检车员岗位职责........................................................................................（十六）、跑站员岗位职责........................................................................................（十七）、专用线值班员的岗位责任制....................................................................（十八）、筒仓皮带司机岗位职责............................................................................（十九）、给煤机司机岗位职责................................................................................（二十）、司秤人员（电子轨道衡操作人员）岗位职责........................................（二十一）、计量组岗位职责....................................................................................（二十二）、计量员岗位职责....................................................................................十五、操作规程和安全注意事项..................................................................................(一)、煤场组操作规程和注意事项..........................................................................252728293*********6567676870 山西华晟荣煤矿有限公司

一、安全管理制度

1、牢固树立“安全第一”的思想，严守各项法律法规及我矿规章制度。以思想教育为主构筑思想观念上的安全大堤，严格落实矿安全一号文件，及科室的工作指导思想开展工作。

2、实行安全联保。实行生产动态联保制度，即当班同一现场组实行互保，同奖同罚。

3、强化事故分析追查。为减少各类事故的发生，总结经验，促进安全生产，事故发生后必须严肃追查。出现事故，当班组织人员进行追查分析，并填写事故分析台帐（设事故分析追查记录本）。

4、实施安全隐患排查整改。各班组长对当班提出的隐患必须及时处理，对隐患不处理、或处理不及时、或处理不合格造成的相关后果负全部责任。

5、建立安全学习长效机制，理论和实践相结合的办法，提高职工的安全意识，促进安全管理水平逐步提高。

6、强化监督落实，加强现场管理。实行安全生产综合监管，科室管理人员要深入现场加大日常检查力度，掌握现场动态情况，对布臵各项任务的落实情况进行跟踪，把隐患消灭在萌芽状态。坚决做到“不安全不生产”、“隐患不消除不生产”的原则。

二、会议制度

1、班前会。每班提前三十分钟召开班前会，会议要把上一班的工作情况和注意事项讲清楚，对本班的工作重点要强调到位。未参加班前会人员严禁上岗。

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3、每个班必须排出轮休表，按轮休表休息，有事必须写出请假条，事假必须由分管队长、队长批准，队领导由科室批准，未经批准一律不放假。

五、卫生制度

1、各班人员必须在上班时间前到岗进行室内外卫生打扫。

2、每天必须对室内的电脑及打印机等设备进行简单除尘维护。

3、洒水车要根据实际情况进行洒水，确保各场地无煤尘扬起。

4、水沟及磅下每周清理两次，停车场、车库要求经常清理，保持卫生整洁。各库房要摆放整齐有序，无杂物。

5、专用线要对筒仓内部、操作间及轨道衡卫生进行日常清理，确保卫生整洁。

6、东门岗要确保东门及停车场的卫生整洁，展示出我矿的形象。

7、发现有不整洁的现象，将对当班人员根据卫生脏、乱、差的不同程度进行处罚。

六、铁路装车管理制度

1、根据铁路运销计划量完成月度销售计划，累计完成全年销售计划，实现全年计划兑现率。

2、完善组织管理，按规定程序做好请、接、装、取车等各项工作，保证装车安全、质量、数量及品种；加强队、组及科矿协作。

3、做好发运后的铁路票据领取、保管、传递工作，要求及时、山西华晟荣煤矿有限公司

3、建立健全商品煤销售程序和管理制度，实行多层次管理，职责分明，互相监督，杜绝非程序煤出矿。

4、衔接煤炭销售的各种往来手续，保证无漏洞、无差错，做到办理手续及时，记录检查及时。

5、建立健全各岗位台帐，逐项、逐户统计发运数量，并按时出具报表，要求及时统计汇总。

6、帐目、票据做到日清月结，及时核实用户的结存数量，坚持经常化、制度化，掌握发煤进度，严禁超付。加强与用户的信息沟通联系。

7、所有运输车辆必须一车一票，保证票证齐全、票实相符，杜绝营私舞弊行为。

8、加强现场管理，维持正常销售秩序；加强服务意识，树立良好企业形象。

9、据上级规定的自用煤计划、定量指标及自用煤的范围制定措施，严格执行，在保证正常生产、生活的同时，达到节约自用煤的目的。

10、广泛收集与本业务有关的各种信息，及时反映和掌握客观情况，为煤炭销售提供决策依据。

九、煤场管理制度

1、煤场为全矿落地煤的储运场地及商品煤装载销售的重点场所。

2、煤场按矿、科统一规划区分品种堆放，不得出现混堆、混装或随意堆放现象。

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6、严禁收受用户、司机钱物，工作时间严禁拔打或接听私人电话，严格禁止对外提供有关数据或证明，否则，据情严肃处理。

7、严格遵守规定的作息时间，提高服务意识，树立良好的企业窗口形象。

8、做好室内外卫生，对室外磅体及时清理。

十一、物流路门岗管理制度

1、物流路门岗主要承担我矿建设、生产物资、设备、商品煤调运等车辆的进出矿稽核管理工作，据特性分为进矿、出矿门岗。

2、建立完善车辆进、出矿登记表，做到车车有记录，商品煤与其他车辆分类记录，每月汇总、装订并上交科室，以备核查。

3、严格审核进、出矿车辆的手续、流向，特别是车内物品与票证的相符性，同时，严格执行上级有关部门对超限超载管理的要求，对证照不全或超限超载车辆进行限制管理。

4、加强与内部相关部门、岗位的沟通联系，发现问题随时向领导汇报，并控制现场。

5、物流路为我矿重要通道，要严格控制车流，不得出现拥堵现象，如车流较大时，在预留应急通道的前提下，积极合理组织车辆进出矿区，否则，据情严肃处理。

6、保持通讯设备的完好、畅通，出现紧急情况及时反映汇报，进、出矿对应门岗建立应急互助措施。

7、物流路严禁非机动车辆、行人及非运送货物机动车辆通行，要做好说服提示工作，如有特殊情况，另行通知。

8、保持工作场所范围内的卫生等形象工作，树立良好的企业

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3、煤场班长及炭场管理人员对大、小炭车进行全程监督检查，发现问题及时处理、汇报。无特殊情况各炭车不得在煤场停留超过半小时。

4、煤场人员应加强对筛炭户的监督管理，炭户未经许可严禁到炭堆选装，严禁炭户雇佣人员到非工作场地逗留。

十四、岗位职责

（一）、装煤队队长岗位职责

1、在科室领导下，负责本队生产、安全全面工作。

2、加强规章制度及科室会议要求的落实和检查，保障全队工作的正常有序进行。

3、加强现场管理，积极协调监督各组、各岗位之间的关系，对工作中相互推诿、扯皮的现象及时理顺，并对相关人员考核处理。

4、建立目标责任制管理，带领本队人员安全、高效完成月度、销售任务。

5、合理安排调度车辆，保障生产、保障车辆正常运行。

6、负责本队材料的合理使用与有效控制，做到降耗增效。

7、加强全员业务技能学习，掌握职工思想动态，杜绝吃、拿、卡、要等不正常行为，提高全队整体工作水平。

8、加强全员安全教育，大力消除安全隐患，保障人员、设备、生产的安全。

9、完成领导安排的临时性工作任务。

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（二）、内勤岗位职责

1、负责收集、整理本队内部所有的工作情况、资料，掌握队组日常动态，当好领导的助手与参谋。

2、在队长的领导下，负责本部门内的日常事务管理，及时向内部或其他部门传达传递工作信息

3、负责本队办公用品、车辆配件的报批、领取、发放、保管；负责本队考勤、病假的管理、统计，同时做好各种会议的通知和记录工作。

4、协助领导草拟工作计划、总结和各类报告。

5、做好本队的内部值班安排。

6、完成领导安排的临时性工作任务。

（三）、煤场班长岗位职责

1、在队长领导下，负责当班生产、销售、现场管理、零散工作及临时性工作任务的完成。

2、负责当班所有进矿车辆的复查、装载工作的安排、车辆秩序的疏通；负责对炭场翻炭、筛炭车辆、各筛炭用户的用电情况及外来人员的管理、场地的检查验收；负责对选矸楼人员在岗情况的抽查、炭块中的含矸率、洗煤厂每天使用原煤的吨数的统计等。

3、负责对当班所有日常工作的安排协调、汇报，包括各岗位人员的现场工作情况、平时的劳动纪律，当班所有车辆的使用、保养、停放情况。

4、负责对当班矸山、煤堆、炭堆的合理堆放、装载、清理工

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8、负责筒仓内及场地散煤的清理工作。

9、完成领导安排的临时性工作任务

（七）、炭口管理员岗位职责

1、在遵守煤场管理员岗位总责的前提下，服从带班班长的工作安排。

2、及时通知铲车司机、汽车司机清理出口处的煤和炭块。

3、制止闲杂人员在炭块出口处停留。

4、随时清理附近的零散炭块和煤。

5、完成领导安排的临时性工作。

（八）、司机岗位职责

1、在队长、班长的领导下负责车辆的使用、保养，保证车辆完好，及时装运，保证地销工作和生产的正常进行。

2、要严格按照操作规程正确操作，交、接班人员应共同检查车辆状况，包括车辆整体外表、刹车系统、照明系统、机油、燃油、水等的现存量，发现故障立即处理，交接班发现问题要明确责任，并及时向当班领导汇报情况。

3、要对各种易损件提前向修理工或值班人员反映，并做好记录，以便提前购买设备配件，保证车辆正常工作。

4、提高驾驶操作技能，提高效率，不得收受用户钱物。

5、要做到爱岗敬业，要爱护车辆及工具，配合修理工严格执行车辆保养、检修计划，保持车辆卫生清洁。

6、要提前熟悉当班作业地点周围的环境，在装载过程中出现安全隐患要及时处理及时汇报，并通知现场管理员和值班室人员

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11、对车辆在日常工作中出现的故障，要向相关领导汇报，并说明发生故障的具体原因，以便积累安全防范措施。

12、在日常工作中要不断提高自身的修理技术。

（十）、门岗组长岗位责任制

1、在队长领导下负责门岗的全面工作。

2、认真执行科、队的规定，传达科室要求和销售计划，做好本组内各项工作。

3、加强车辆管理，保障停车场秩序和物流路畅通。

4、工作中严肃认真，杜绝吃、拿、卡、要等不良习气。

5、把好销售第一关，树立良好的窗口形象。

6、监督执行治超规定，规范停车秩序，落实车辆的检查，杜绝不合格的车辆进矿。

7、完成领导安排的临时性工作。

（十一）、门岗验票员岗位职责

1、严格执行相关管理制度，在组长的领导下负责进矿车辆的审验工作。

2、严格把关，杜绝车票不符、票物不符车辆进、出矿区。

3、对进矿车辆的驾驶室、马槽、水箱、工具箱等部位进行检查。

4、加强与煤场、磅房的联系，按序发卡，有序进车，保证物流路畅通，杜绝吃、拿、卡、要，杜绝人情车、关系车。

5、加强空、重车门岗的沟通互动，保障销售安全与矿区安全。

6、保持门岗范围内卫生整洁，树立良好的企业窗口形象。

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对进路进行认真检查确认，正确后，按规定进行要道还道。

3、进路准备妥当后，要及时向专用线值班员汇报。

4、准备进路时，要严格执行保障人身安全的有关规定，防止发生意外。

5、道岔或脱轨器使用不良或故障时，应及时通知专用线值班员和车站值班员。

6、道岔使用后要及时恢复定位并加锁。

7、完成领导安排的临时性工作任务。

（十四）、防溜员岗位职责

1、在专用线值班员的领导下，负责撤放防溜铁鞋、防溜枕木及手制动器、脱轨器的使用。

2、根据专用线值班员布臵的任务，及时对专用线的停留车辆采取（或撤除）防溜，并和调车人员在防溜签认本内签认。

3、脱轨器每次使用应详细向车站值班员汇报使用时间、姓名及使用后脱轨状态，并认真做出记录（台帐）。

4、防溜铁鞋必须紧贴车轮踏面，手制动器（手闸）必须拧紧，防溜枕木作用良好，确实起到防溜作用。

5、每次作业完毕后，要向专用线值班员汇报，并认真登记《防溜登记本》及占线板。记明股道，铁鞋号码，手制动机位臵、防溜枕木（可以用符号标记）及时间、姓名等内容，不得代签或简化。

6、要熟练掌握各种防溜器具和脱轨器的性能、作用，并加强保养，以使作用良好。

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7、装车后按时检查验收股道卫生情况，装车股道不准出现浮煤和其它杂物。

8、机车进矿后，检车人员要对车皮做好捆绑、加固工作。

9、检车人员在检完车后，要认真填写检车记录并详细记录检车情况。

（十六）、跑站员岗位职责

1、及时了解计划批复情况，据领导安排做好每日请车、承认车、到车工作的落实及汇报。

2、在车辆发出后要对每列车的大票按铁路相关规定及时领取并建立大票登记、传递台账，编制发运报表，做到准确无误。

3、对铁路计划，当日的货款、运费结余、筒仓、场地的存煤情况有详细的了解。

4、掌握装车的各种情况，如装车进度、数量、车况等，掌握取送车情况，监督装车效率。

5、装车完毕，掌握衡检情况并提前与车站联系检车。同时有权对装车质量、数量进行检查及提出整改意见。

6、装车完毕后，及时打磅单、盖章后交给铁路检车人员。

7、要不断学习车站业务知识，并对有关的运输政策、规定，铁路文件精神及时向有关领导汇报。（十七）、专用线值班员的岗位责任制

1、在科队领导的指挥下，负责专用线的全面工作协调和调动各种因素，搞好安全工作。

2、遇专用线单位设臵有人看守的道口时，要及时准确地将取

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班发现问题要明确责任，并及时向当班领导汇报情况。

3、装完车要及时检查发现异常提前向值班人员反映，并作好记录，保证皮带输送机正常工作。

4、要做到爱岗敬业，要爱护设备，保持设备和工作场所的卫生清洁。

5、完成领导安排的临时性工作任务。（十九）、给煤机司机岗位职责

1、在副队长、班长的领导下负责给煤机的使用、检查，保证设备正常运转和铁路装车正常进行。

2、要严格按照操作规程正确操作，发现故障立即汇报，交接班发现问题要明确责任，并及时向当班领导汇报情况。

3、装完车要及时检查发现异常提前向值班人员反映，并作好记录，保证给煤机正常工作。

4、要做到爱岗敬业，要爱护设备，保持设备和工作场所的卫生清洁。

5、完成领导安排的临时性工作任务。

（二十）、司秤人员（电子轨道衡操作人员）岗位职责

1、每次用磅前首先检查设备，并做好有关记录。经检查无误后，方可正常使用。

2、过磅时注意观察，严禁磅上人员动手动脚或站人。

3、认真输入车皮车号和标重，准确计量吨位。

4、发煤过程中如发现异常情况，立刻停止发煤及时向领导汇报，待处理后方可发煤。

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做到每辆车进出场的票据信息对称统一，每班相关票据整理核实无误后及时上交科室，作为结算的依据。

4、计量员要做到公平、公正，不得营私舞弊。

5、建立逐日台帐，做好当班记录，编制日计量报表。

6、对计量场地及设备经常清扫，做到干净无杂物、无灰尘、无积水。

7、完成领导安排的临时性工作任务。

十五、操作规程和注意事项

(一)、煤场组安全操作规程和注意事项

1、通用部分 班前准备：

①凡从事公路运输生产的职工上岗必须佩戴安全帽、矿灯（夜间）、对讲机、胸卡。

②在岗职工必须按规定着装，正确使用劳动保护用品、③上岗职工必须充分休息，保持良好精神状态。

④上岗职工必须准时参加班前会、了解情况、接受任务、熟记安全注意事项。

⑤遵守班前会秩序，认真了解上班安全生产情况。听取当班安全生产计划、要求和班前准备工作注意事项，领取矿灯时要提前检查其正常与否。

⑥班前要认真检查作业车辆、工具等相关用具。⑦上岗职工班前班中严禁饮酒。横越道路时：

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④检查现场各个作业点和煤堆、炭堆时，必须保持一定有效安全距离。

⑤装车时不得出现两煤车夹一铲车的现象。

⑥出现触电事故要迅速切断电源，尽快向值班室及相关领导汇报，严禁触及带电金属物体和触电者裸露身躯。

⑦距断落在地上的带电高压线的断点周围10m内不能盲目进入，必须在断电后或确认无电时才能去施救。

⑧严禁扑救电气，碱金属以及醇、酮、酯类易燃液体火灾。

2、煤场班长安全操作规程和注意事项 班前准备：

执行《通用部分》的有关要求。接班：

①按规定时间进入工作地点。

②询问上班生产装车、车辆检查情况、现场存车情况，熟悉并掌握现场所有动态情况。

③现场检查，对现场作业情况进行核实检查。

④发现问题及时处理，不能解决的向当班班长或队、科领导汇报。

⑤履行交接班手续，必须在交接班记录上签字。作业：

①作业前的准备，带全所需用品，班前会后据会议内容并结合现场具体情况计划好本班的工作，然后到达现场进行交接。

②检查本班人员的对讲信号是否畅通清晰，并核实上一班车

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⑤履行交接班手续，在值班记录上签字。交班：

①交班前，收集、总结及如实记录班中情况资料，整理表簿记录，搞好室内卫生。

②介绍班中情况，向接班人员介绍当班工作情况及安全注意事项。

③检查并核对值班室物品。

④存在问题及时处理，遗留问题落实责任，向上级汇报。⑤履行交班手续，在值班记录上签字。注意事项：

①班前准备执行《通用部分》的有关要求。

②交接班不得影响装车，重点要求记明时间及内容。③注意事项执行《通用部分》的有关要求。④统计必须正确无误。

4、皮带走廊下打点装车管理员操作规程和注意事项 班前准备：

执行《通用部分》的有关要求。接班：

①按规定时间进入工作地点。

②询问上班生产装车、车辆检查情况，掌握现场存车情况。③现场检查，对现场作业情况进行核实检查。

④发现问题及时处理，不能解决的向当班班长或队、科领导汇报。

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⑤当发生紧急情况或收到紧急停机信号后，必须立即停装。⑥装车时必须严格按照值班员的排车顺序进行装车。

⑦漏斗下方装车位臵的零散煤要及时清理。

5、出炭口、小架溜煤处管理员操作规程 班前准备：

执行《通用部分》的有关要求。接班：

①按规定时间进入工作地点。

②询问上班生产情况，掌握煤质情况。③现场检查，对现场作业情况进行核实检查。

④发现问题及时处理，不能解决的向当班班长或队、科领导汇报。

⑤履行交接班手续。作业：

①开完班前会到达指定地点，了解现场情况。

②每班不少于4次巡查，并向值班员汇报每次的检查情况。③及时通知铲车司机和汽车司机清理。

④掌握好现场各种动态情况，及时详细的向值班室或当班班长汇报。交班：

①做好当班工作总结，当班负责人要告知值班员当班安全生产情况，并做好当班的各种相关记录。

②发现问题及时解决，遗留问题落实责任，向上级汇报。

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况，并告知其做好当班相关记录。

②发现问题及时解决，遗留问题落实责任，向上级汇报。注意事项：

①班前准备执行《通用部分》的有关要求。②注意事项执行《通用部分》的有关要求。

7、煤场装车点管理员操作规程和注意事项 班前准备：

执行《通用部分》的有关要求。接班：

①按规定时间进入工作地点。

②询问上班生产装车、车辆检查情况，掌握现存车辆情况。③现场检查，对现场作业情况进行核实检查。

④发现问题及时处理，不能解决的向当班班长或队、科领导汇报。

⑤履行交接班手续。作业：

①作业前的准备，接受工作任务后，佩戴好所需物品，到达指定地点。

②作业流程：提示运煤车辆装车——车辆到位——发出装车信号——告知铲车司机开始装载——车辆装载完毕——发出停装信号——车辆驶出装车点。

③掌握好现场各种动态情况，及时详细的向值班室或当班班长汇报。

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②检查信号是否畅通清晰，检查完毕，先发信号与相关岗位联系，收到允许开机的信号后，先点动启动按钮开机。确认无异常现象后，正式开机。

③照明开关等电气设备是否完好，防爆按钮是否灵活可靠。④开始装车后，严禁闲杂人员在溜煤口长时间停留。⑤作业流程：提示运煤车辆装车——车辆到位——发出装车信号——开始装载——车辆装载完毕——发出停装信号——车辆驶出装车点。

⑥掌握好现场各种动态情况，及时详细的向值班室或当班班长汇报。交班：

①做好当班工作总结，要告知值班员当班安全生产情况，装车情况、并让其做好当班的各种相关记录。

②发现问题及时解决，遗留问题落实责任，向上级汇报。注意事项：

①班前准备执行《通用部分》的有关要求。②注意事项执行《通用部分》的有关要求。③统计必须正确无误。

9、精煤管理员操作规程和注意事项 班前准备：

执行《通用部分》的有关要求。接班：

①按规定时间进入工作地点。

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①按规定项目、标准检查车辆各部技术状况，要重点检查机油、转向机构、刹车机构、喇叭、灯光等主要安全装臵是否齐全完好，严禁带病出车。

②检查行驶证、驾驶证等行车所必须的各种证件等，不准无证驾车。实习驾驶员除持实习证外，不准驾驶特种车。厂内驾车必须配备正式驾驶员。途中行驶：

①厂内汽车司机在行车途中必须严格遵守《道路交通管理条例》、《安全生产守则》。

②起步前应观察车辆四周情况，确认安全无误后待气压表读数达到规定数值鸣笛起步。起步后应按操作要领由慢渐快地加速。

③汽车在出入 矿区、煤场、施工现场大门，倒车、调头、拐弯、过十字路口时，应鸣笛、减速、靠右行。通过交叉路口，应“一慢，二看，三通过”。会车时，要做到礼让三先(先让、先慢、先停)。

④汽车在厂(场)区内行驶，最高时速不得超过5公里，进入施工现场、交叉路口、转弯处时速不得超过1公里，进入、出厂房、仓库，大门，以及人流密集的区间时速不得超过3公里。

⑤在车间、库房及露天施工工地行驶时，要密切注意周围环境和人员动向，低速慢行，随时做好停车准备。

⑥严禁超重、超长、超宽、超高装运物品。(四超标准按《道路交通管理条例》规定)装载物品要捆绑稳固牢靠。载货汽车不准搭乘无关人员。

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②清洁汽车内、外部及底部，检查轮胎与钢圈，检查钢板弹簧有无断裂，弹簧吊耳、骑马螺栓是否松脱等。

③检查补充润滑油、燃油、刹车油等。

④发动机熄灭后，察看电流表有无漏电现象(指针指向“—”号)。

⑤检查制动系油，气管及接头处有无渗漏，气压制动系的贮气筒应放尽积水。

⑥北方冬季车辆露天停放时，如果冷却系统未加防冻液，应把散热器和气缸体水套的放水开关打开，把水放尽，并将发动机起动后运转片刻，将水排净，以免冻坏气缸体水套和散热器。注意事项：

①凡参加营运驾驶必须有两年以上驾龄，并有交警部门和运管部门颁发的相关证件。

②开车前要有准备，熟悉车子的性能、熟读道路交通安全规则。

③起动与停靠，不急不徐，预先打方向灯，特别注意后方来车。

④车身外观保持良好，无脏物，无严重锈斑和脱漆，前后车牌号整洁，清晰，车门车窗开闭自如，门锁可靠，玻璃齐全明净。

⑤行进时要保持跟车安全距离、远离大车，不得超速行驶，不得与行人、其他拉运车辆抢道、不得原地掉头。

⑥不要只懂得加速，而不晓得踩煞车，跟车、超车视线被挡住时须特别注意。

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全要求。

②工作前应清理好场地，并检查工具、量具和设备是否完好。工作中必须正确合理使用各种工具及设备，专用工具不得代用或乱用。工具必须摆放整齐，不得随地乱放。工作完毕应清点、检查并擦干净工具，按要求把工具放入工具车或工具箱内。

③拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，正确使用 工具。切忌蛮干、不得用硬物、手锤直接敲击零件；零件拆卸完毕应按一定顺序整齐摆放，不得随地堆放。

④使用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并 用三角木将前后轮塞稳。千斤顶高度不够时，要用木板垫高、垫稳，然后用安全凳将汽车支撑稳固。不得垫砖头或易碎物品。进入修理检查前，拉紧手制动。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底下作业。

⑤机械解件，要用支架，架稳垫实，有回转机构者要卡死，吊起物件时，绳扣要仔细检查，确保牢固可靠。在吊物下严禁站人。

⑥使用电器工具和接线板之前，必须检查电线插头、插座等 是否完好。发现有损坏应及时叫电工修复。

⑦发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。⑧皮带和皮带轮附近作业时，禁止在皮带转动时，动手检查 和测量。应当停机后再操作。停机后操作时，必须做好防止机器突然启动的防护措施（比如在皮带轮上插上螺丝刀、取下电源钥匙等等）。

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到平坦安全的地点，检查并熟悉周围作业环境，然后再开始作业；刹车、喇叭、方向机应齐全、灵敏，在行驶中要遵守交通规则。

②装载机在配合自卸汽车工作时，装载时自卸汽车不要在铲斗下通过。

③装载机在满斗行驶时，铲斗不应提升过高，一般距地面0.5米左右为宜。

④装载机行驶时应避免不适当的高速和急转弯。

⑤当装载机遇到阻力增大，轮胎（或履带）打滑和发动机转速降低等现象时，应停止铲装，切不可强行操作。

⑥在下坡时，严禁装载机脱档滑行。

⑦装载机在作业时斗臂下禁止有人站立或通过。

⑧装载机动臂升起后在进行润滑和调整时，必须装好安全销或采取其它措施，防止动臂下落伤人。

⑨装载机在工作中，应注意随时清除夹在轮胎间的石渣。

10夜间工作时装载机及工作场所应有良好的照明。○11装载机驶离工作现场，应将机械停放在平坦的安全地带，○松下铲斗，并用方木垫上。清除斗内的煤块、泥土及砂石等。

12应按日常例行保养项目对机械进行保养和维护。○注意事项：

一般安全注意事项：

①驾驶员及有关人员在使用装载机之前，必须认真仔细地阅读制造企业随机提供的使用维护说明书或操作维护保养手册，按资料规定的事项去做。否则会带来严重后果和不必要的损失。

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以确保行车时的制动安全性。有紧急制动的把紧急及停车制动阀的按钮按下（只有当气压达到允许起步气压时，按钮才能按下，否则按下去会自动跳起来），使紧急及停车制动释放下，才能挂I挡起步。无紧急制动的只需将停车制动手柄放下，释入停车制动即可起步。

②清除装载机在行走道路上的障碍物，特别要注意铁块、沟渠之类的障碍物，以免割破轮胎。

③将后视镜调整好，使驾驶员入座后能有最好的视野效果。

④确保装载机的喇叭、后退信号灯，以及所有的保险装臵能正常工作。

⑤在即将起步或在检查转向左右灵活到位时，应先按喇叭，以警告周围人员注意安全。

⑥在起步行走前，应对所有的操纵手柄、踏板、方向盘先试一次，确定已处于正常状态才能开始进入作业。要特别注意检查转向、制动是否完好。确定转向、制动完全正常，方可起步运行。

⑦行进时，将铲斗臵于离地400mm左右高度。在山区坡道作业或跨越沟渠等障碍时，应减速、小转角，要注意避免倾翻。当装载面在陡坡上开始滑向一边时，必须立即卸载，防止继续滑下

⑧作业时方向盘的圈数要适中、以防止过分打滑；尽量避免两轮悬空，不允许只有两轮着地而继续作业。

⑨作牵引车时，只允许与牵引装臵挂接，被牵引物与装载机之间不允许站人，且要保持一定的安全距离，防止出现安全事故。

停机时的安全注意事项 ：

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②各操纵杆位臵，行程应该正常，动作要灵活、可靠、两侧履带张紧适度。

③推煤机开动时，驾驶室内不准堆放与作业有关的物体。④在推煤机下面排除故障时，柴油机一定要熄火，铲刀应落地或用可靠物体垫好，切不可用推煤换向阀“封闭”状态控制铲刀，以防发生人身事故。

⑤离开车辆时，必须将铲及犁降到地面。⑥推煤机作业时必须垂直坡顶线方向。

⑦推煤机在工作中严禁有人站在履带上或推土刀支架上，严禁进行维修、保养，并禁止职员上下。

⑧推煤机工作应平稳，吃土不可太深，推土刀起落不要太猛。推土刀距地面间隔一般以0.4米为宜，不要提得太高。

⑨推煤机在坡道上行驶时，其上坡坡度不得超过25°，下坡坡度不得大于35°，横向坡度不得大于10°。在陡坡上（25°以上）严禁横向行驶，纵向在陡坡上行驶，不得做急转弯动作。上下坡应用低速挡行驶，并不许换档。下坡时严禁脱挡滑行。

⑩推煤机通过桥梁、堤坝、涵洞时，应事先了解其承载能力，并以低速平稳通过。

11填沟或驶近边坡时，禁止推土刀越出边坡的边沿，并换好○倒车档后，方可晋升推土刀，进行倒车。

12推煤机在有负荷情况下，禁止急转弯。履带式推土机在高○速行驶时，亦应禁止急转弯，以免履带脱落或损坏走行机构。

13工作时间内，司机不得随意离开工作岗位。○

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⑥焊钳、电焊线应经常检查、保养，发现有损坏应及时修好或更换，焊接过程发现短路现象应先关好焊机，再寻找短路原因，防止焊机烧坏。换焊条时应戴好手套，身体不要靠在铁板或其它导电物件上。敲渣子时应戴上防护眼镜。移动电焊机位臵，须先停机断电。

⑦焊接时，要根据所焊接的材料选取适当的焊条和焊接电流，强度要求较高或用在经常震动部位的部件要先开坡口在焊接。每焊接一层都要用专用工具敲干净焊渣。焊接结束后必须将焊渣和焊瘤清理干净。对于先切割再焊接的管道、钢板等，必须先将切割时留下的焊瘤毛刺清理干净，然后才可以焊接。管道焊接时不得在管道内壁产生焊瘤。

⑧在设备上施焊时，必须做好贵重物品的防护工作。并做好焊接飞溅物和敲下的焊渣的收集工作。焊接结束取下防护物时，要注意不要让焊渣等杂物掉落在设备内。

⑨工作完毕，必须关闭电焊机，断开电源，检查清理现场，灭绝火种，然后才可以离开。在设备上施焊时，离开前必须将所有的焊渣、焊条头收集起来带离设备

15、氧焊工操作规程 一般要求：

氧焊工必须经过技术考核和安全考核，应取得资格证和上岗证，无证人员不得进行气焊作业。氧焊操作前的准备工作以及注意事项：

①动焊前必须仔细检查氧气瓶、乙炔瓶是否装设有防震圈、0-

煤矿销售科工作总结(篇4)

20XX年以来，在矿党政和销售部党政领导的正确领导下，以创先争优活动为契机，以“保争建当”为目标，以“整转严练”为整改方向，以“一争二带五竞赛”主题活动的总体要求，坚持以科学发展观为指导思想，紧紧围绕“xx”奋斗目标开展工作，发展思路，抢抓机遇，锐意创新，奋力拼搏，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，现将个人工作总结如下：

一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑

这一年来，我始终坚持坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、狠抓现场管理，超额完成全年销售任务

在销售工作中，认真学习生产经营相关业务知识，积极走访用户，与用户沟通，搞好路矿协作，取得了相互信任和理解，起到了桥梁和纽带作用，为我矿的经营管理工作打下了坚实基础，20xx年针对煤炭市场行情，结合相关部门以运销处为主渠道，加强攻关，积极联系客户、催要车皮、快速合理装车、实现了路运、地销同步提高，较好地完成了销售任务，并且无一起商务纠纷。销售部全体干部职工克服困难，团结一心，奋力拼搏，在销售市场疲软，价格下滑的不利因素下，克服了种种困难，全年累计完成销量xx万吨，超计划完成销量xx吨，同比增加xxx吨。煤炭综合售价：完成xx元/吨，超计划完成xx元/吨，同比提高xx元/吨。货款回收保持100%，较好地完成了集团公司和我矿下达的各项任务指标。

XX年除配合党政领导做好日常工作外，积极主动的参与党政领导组织的各项活动，多次利用党员活动日、休息日和工余时间，组织党团员结合现场职工开展“党员奉献工程”工作，节能减排工作以及其他一些开创性的工作。做到了月月有活动，次次见效果。以下是我协助配合正职领导20XX年以来做的一点点工作，向各级领导做如下汇报：

1、销售支部在1—12月份多次组织党团员利用活动日参加义务奉献活动，活动内容主要针对煤场环境卫生、建筑垃圾、地面浮煤、边角煤的彻底清理工作。通过大家的共同努力，几次彻底的清理，煤场环境卫生有了质的变化，累计清理各种垃圾xx余吨，浮煤、边角煤xx余吨，有效地治理了煤场环境卫生。设专人负责对煤场实行24小时洒水除尘，地面24小时保证湿润无尘。

2、在“雨季三防”工作上，销售支部提前准备、积极筹划、制定措施、明确了责任人、成立了“三防”领导小组，明确了“三防”突击小分队人员。七月中旬连续下雨期间，销售支部率领“三防”突击队紧急出动三次，对煤场煤堆危险地带进行紧急护救共码放草袋和编织袋xx余个，有效地防止了原煤流失，并亲自带领现场职工冒雨疏通水沟和积水，以实际行动捍卫了我矿煤场的安全。

三、努力工作，按时完成工作任务

20XX年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信组织。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

20xx年一来，在矿党政和销售部党政领导的正确领导和指引下，思想观念进一步提高。特别是在大力开展“创先争优”活动和“整转严练”整风政纪活动以及开展“保争建当”主题宣教活动以来，通过进一步加强政治理论学习，反思自己的过失和不足之处，思想观念有了明显转变，细节意识、效率意识有了显著提高，运用先进理念、科学方法服务组织工作的自觉性得到提升。

为搞好我矿煤炭销售工作，抓好现场管理，我每天多次深入现场，及时掌握煤炭仓储情况，现场设备运行情况，及时掌握第一手资料，确保销售工作准确无误。在搞好销售现场基础管理工作的同时，积极搞好路矿合作，定期走访慰问铁路部门，确保路运畅通。在开发用户方面，我积极主动配合正职领导走访新老客户，开发新的煤炭销售市场，1—9月份计划累计销售xxx吨，实际完成销量xxx吨，超计划销售xxx吨。其中电煤计划销售xxx万吨，实际完成xxx吨，超计划销售xxx吨，吨煤综合售价：平均计划xx元/吨，实际完成xx元/吨，超计划21元/吨。货款回收保持100%。较好的完成了上级领导交办的各项工作任务。

四、存在的问题及下阶段打算

（一）存在的问题

虽然XX年的工作取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处，主要体现在以下三点：一是学习不够，对组织工作理论业务知识没有进行系统研究，掌握的不够准、不够深、不够透。二是宣传不够。只知道埋头工作，向上和向下的宣传力度不够。三是创新不够。思想僵化、认识陈旧，只知道按部就班，不能做到有所创新，工作中缺乏亮点和特色。

（二）下段努力方向

1、加强学习。学无止境，书到用时方恨少，一个人的能力和水平是有限的，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被事业所淘汰。要全面地学、深入地学、系统地学、聪明地学，做到勤学善思，孜孜不倦地学习政治理论、学习基本业务，认真落实“读书计划”，静下心来认认真真地读几本好书，广泛涉猎历史、哲学、文学、社会、经济等综合知识，不断拓宽知识领域，争做一个知识复合的“杂家”。

2、努力创新。只有坚持创新，我们的工作才能生生不息。要做创新的“生力军”，我们的差距还很大，但差距很大也意味着发展潜力很大、进步空间很大。“亡羊补牢，为时未晚”，要从即刻行动起来，认真落实个人创新计划，积极参与科内创新项目，以个人的不懈努力，在提高自身综合素质的同时，全力为部机关“增光添彩”。

回顾20xx年以来的工作，虽然自己不遗余力，但由于能力有限，工作成绩与领导的要求还相差有一定距离。在将来的中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，认真完成领导交办的各项工作。

煤矿销售科工作总结(篇5)

销售科全年工作总结

2011年的销售工作在厂领导的正确带领下，认真履行工作职责，围绕全厂整体发展目标，找准工作定位，理清工作思路，各项工作根据上级要求，制定详细工作方案，全科上下团结一致，积极工作，各项工作有序进行。现将全年销售工作总结如下：

厂里在年初制定销售目标为2011年年底达到销售抽油机数量750部，截止目前，共销售抽油机756部，其中，销售新Ⅲ型抽油机104部，老Ⅲ型抽油机424部，Ⅳ型抽油机208部，双驴头17部，调径变钜3部。比全年生产计划超额完成了6部。

一年来，我们科室重点抓工作纪律和职业道德素质。在平时的日常工作中，我们都必须做到以下几点：

一、加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

二、工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况，发现问题及时处理；

三、及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

四、集中精力理顺各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；

由于工作千头万绪，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，科室全体人员严于律己、克己奉公，行动上用严格的制度规范，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

尽管一年来，销售科工作取得了很大的成效，但还存在不少问题，我们要继续保持较好的发展态势，进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。以饱满的激情、百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我厂一定能够创造出更加辉煌的业绩！

石油机械制造厂销售科

二0一二年一月四日

煤矿销售科工作总结(篇6)

进入20XX年以来，我矿广大干部职工认真贯彻落实集团公司和矿工作会议精神，紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促发展”的奋斗目标，和我矿大经营、大管理格局的实现，通过强化内部管理，完善内控机制，严格落实责任、考核奖惩，进一步规范了经营管理秩序，使我矿20XX年经营管理工作取得了预期效果，下面做以总结汇报。

一、20XX年xx月份经营指标完成情况

XX年1—11月份商品煤质量实际完成：综合灰分xxx%，其中：外运煤灰分xx%，入洗煤灰分：xx%。

2、1-10月份全矿发出商品煤xx 万吨；其中：入洗煤xx万吨；外运xx万吨，平均售价xxx元/吨，比去年同期价格提高xx元/吨；已组煤销售xx万吨，价格上升xx元/吨；地销xxx万吨，价格比去年同期上升xx元/吨。

今年1-10月份，我矿吨煤材料费消耗为：xxx 元/吨。全年预计为： xx元/吨。

4、20XX年，我矿职工人均收入预计由xxx元/人，提高到xxx元/人，人均增加工资xx元，增幅达xx%。

5、20XX年预计实现回收价值xx万，复用价值xx万，实现修旧利废xx万元。

二、20XX年我矿所做的主要工作

（一）、完善制度建设，加强纪律约束，经营管理工作有章可循。 围绕集团公司和矿20xx年工作会议精神，结合我矿实际情况，先后出台和完善了《材料费管理与考核办法》、《我矿煤质管理规定》、《我矿煤质管理风险抵押考核办法》《物资修旧利废和复用办法》、《关于加强劳动力管理的实施意见》、《关于加强办事员管理实施意见》、《我矿劳动力市场管理办法》、《关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核办法》、《我矿职工奖惩工作规定》、《我矿副职干部工资发放考核规定》、《工资科内部控制制度》、《我矿内部承包管理办法》等管理规定和办法，规范了我矿的经营管理工作，提高了经济运行可控性、可操作性。

（二）、以煤质管理为中心，想尽一切办法，确保提质增收。 20XX年1—11月份商品煤质量实际完成：综合灰分xx%，其中：外运煤灰分xx%，入洗煤灰分：xxx%。与去年同期相比，综合灰分降低xx个百分点，外运煤灰分上升xx个百分点，入洗煤灰分降低xx个百分点。20XX年商品煤质量预计完成：综合灰分xx%，其中外运煤灰分xx%，入洗煤灰分xx%。 20XX年1—7月份入洗煤灰分均在xx%以下，创x年来首次入洗煤质量连续数月优质。 XX年杜绝了商务纠纷和质量事故，创连续x年来我矿商务纠纷和质量事故均为零的记录。

20XX年煤质方面所做的主要工作如下：

1、20XX年初，我矿根据集团公司20XX年工作会议精神的要求，建立、健全、完善了煤炭生产、运输加工、储装、质检和销售等环节的煤质管理体系。成立了煤质管理小组，建立了月煤质分析会制度。我矿以文件的形式下发并实施了《我矿煤质管理规定》和《矿煤质管理风险抵押考核办法》，其中《我矿煤质管理规定》是根据我矿煤层赋存条件和市场对煤炭产品质量的要求制定的切实可行有效的管理办法，今年8月份我矿又根据集团公司下发的“煤炭产品质量成本浮动考核办法”的有关规定，并结合第四季度井下的具体情况，又制订并实施了“我矿煤质管理补充规定”。这三个文件的实施，加大了奖罚力度，提高了全矿干部职工的质量意识和责任心，确保了煤质措施的落实。

2、立足源头，严把质量关

（1）、加强掘进和采煤工作面的现场毛煤管理，对不同采面、掘进巷道，坚决落实分掘、分采、分运措施，杜绝煤矸混出，以保证毛煤质量；同时，充分利用现有的井上、下所有煤仓及运输系统和己二排矸仓，对不同煤种和不同质量的煤实施分时、分运、分储、分装，确保按用户的要求装车发运；加强煤场管理，保证地销煤质量。

（2）、煤质管理人员分区、包头、包面、明确责任，重点头面专人负责，现场跟班，落实一头一面一措施。

（3）、坚持采、掘工作面定期采样化验，根据采样化验和检查结果及时调整煤质管理的重点并修改完善煤质管理专项措施，增强煤质管理的针对性和预见性，实现动态管理。

（4）、加强煤楼振动筛、螺旋筛的使用管理和煤楼系统的手选工作；充分利用快灰检测仪和矿洗煤厂的水洗、风洗作用，堵塞煤质管理漏洞，杜绝了商务纠纷和质量事故。

（5）、紧盯客户需求，优化产品结构，加强市场营销，实现了产销平衡。 1-10月份全矿发出商品煤xxx万吨；其中：入洗煤xx万吨；外运xx万吨，平均售价xxx元/吨，比去年同期外运下降xx万吨，价格提高xx元/吨；已组煤销售xx万吨，比去年同期多xx吨，价格上升xx元/吨；地销xx万吨，价格比去年同期上升xx元/吨；实现了产销平衡。 今年运销工作所采取的主要措施：

1、今年集团公司统一销售后，运销站、销售科等相关部门团结协作，密切联系集团公司相关处室，加强攻关，多要车皮，保证了原煤外运和直达专列准点运行，满足了用户的需求，赢得了市场。

2、充分用足用好集团公司有关政策，做好xx洗煤厂、xx公司等单位的售前售后服务工作，大力加强了已组煤的销售。已组煤销售连创我矿历史新纪录。并且杜绝了质量纠纷，实现了产销平衡，为我矿利润增长做出了应有的贡献。其中元月份首创已组煤外运xx万吨历史纪录，xx月份有日装车xx车的历史最高水平。

3、今年xx月份，煤炭市场发生了一些变化，市场需求下降，造成原煤库存x万吨；与此同时，由于下半年生产条件变化，煤质出现了较大的反复，这些问题一度给给销售工作造成很大压力。对此我们想方设法，顶着压力，迎难而上。首先争取了集团公司有关部门的支持，积极加强与新、老客户的沟通与联系，大搞优质服务、用真情打动用户；其次是采取有效措施，实施分储分运，做好落地返装；再次是拓宽销售渠道，加强地销工作，使煤场及时“消肿”，为全年的销售工作奠定了扎实基础。

总之，在20xx年我们在矿集团公司指导下，在矿两委的正确领导下，广大干部职工齐心协力，尽管取得了一些成绩，但还存在着一定的差距。我们要加紧制定整改措施。同时，我们新的一年提出了更高的目标。我们将紧紧围绕20XX年矿上总体目标，努力拼搏，扎实工作，开创我矿经营管理工作新局面，为我矿煤炭事业发展再做新贡献。