【#实用文# #装修公司员工规章制度(通用七篇)#】在社会发展不断提速的今天,需要使用制度的场合越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗.拟起制度来就毫无头绪?以下是好工具范文网小编为大家整理的装修公司的员工规章制度,希望能够帮助到大家。
一,设计部经理职责
负责对本公司所有设计人员工作的安排和计划,对所有的设计方案、工程预算、施工图纸的审核。如因审核不到位造成损失的,一次给予200―2014元罚款,同时协助设计师谈单及跟踪有效客户。对于所有的飞单,设计部经理必须找出原因,如因跟单不到位造成飞单者,一次罚款200―500元。
二、设计部成员职责
1、设计师应当严格遵守公司的各项管理制度。
2、在接到设计任务书后,必须在限定的时间内完成设计任务不得有误。
3、在设计过程中应当多与设计主管或总监、工程部或材料部沟通完善设计。
4、设计完成后,图纸按照统一的规定装订成册。
5、设计图纸实行分级审核制度,设计师自审,设计部主管审核,工程部审核。
6、设计任务完成后,设计师应当配合施工方做好开工前的.技术交底工作,并做好施工中的技术跟踪服务。
7、在项目完工时,设计师或绘图员应当亲自到施工现场测量,并在短时间内绘制好项目竣工图。
8、竣工图在经各级审核无误后,设计师和绘图员必须签字,然后交各级部门审核签字,加盖竣工章后交于甲方。
9、设计师必须了解施工工艺、材料及材料的价格,并及时掌握新的材料信息及动向,不断提高业务技能。
10、设计师应当和预算部配合完成工程量提取工作。
11、做好和工程部、预算部的协调配合工作。
12、设计师应当配合资料员在工程的前后期做好资料的建档入库。
三、设计师工作流程
1、设计师在接到设计任务后,应首先了解收集有关资料,如设计任务书或相关的图文资料,并与甲方代表或公司业务人员沟通,深入了解设计内容、设计方向、设计风格等。
2、设计师在与甲方深入沟通达成基本共识的情况下,签订设计合同。
3、初步方案设计。
4、绘制基本的设计方案图。包括:a、原始平面图;b、墙体改动图;c、平面布置图;d、地面铺设图;e、天花吊顶图;f、主体立面图;g、重点突出部分的透视图。并可附手绘及设计说明。
5、在与甲方进行初步方案交流后进入方案深化阶段。包括以下图纸:a、电脑效果图;b、三维模拟画;c、第一阶段的修改、补充。
6、方案确认阶段。包括以下图纸:a、完整的施工图纸绘制;b、水、电走向图;c、平面、立面、剖面图;d、节点、大样图;e、所有应有尺寸、材质、工艺、色彩。
7、项目实施阶段(客户对全套设计签字确认后)。设计师配合施工方做好技术交底。
四、设计图纸内容及装订的规定
1、设计图纸应包括如下的全部内容,出图幅面均为a4图纸。设计师可根据实际需要合并,若客户不要求设计的部分才可省略。
1)、封面;
2)图纸编号详细说明图;
3)、设计及施工说明;
4)、原始房型平面测量图(含所有墙体内部尺寸、门窗尺寸、上水、煤气、暖气、下水、地漏、管、空调洞、排风、配电箱位置标注);
5)、设计平面布置图;
6)、电源、电话、电视、多媒体插座分布图;
7)、开关控制线路示意图;
8)、冷热水管排放走向示意图;
9)、厨、卫墙面和地面设施布置图;
10)、各立面图详图;
11)、局部透视图;
12)、节点及放大详图;
l3)、封底;
2、封面、封底均按公司统一的模板出图。
3、设计与施工说明由设计师根据公司统一模板就具体设计作增减。
4、设计图纸采用公司统一的图框模板;图纸名称按图样图纸内容命名;图纸编号按顺序编号,图样分类按方案图及施工图分类;图纸比例按实际比例填写;设计号按照项目编号填写。
5、设计图纸应表达清晰、准确、无误,明确设计内容和非设计内容,标明材料的品牌等。
装修施工检测计量器具配备以及管理措施
1计量检测仪器配备一览表
序号器具用途名称型号精度数量备注
2计量仪器管理、保养措施
①由我公司专职计量员负责本工程施工所用计量器材的周期鉴定、抽检工作;
②现场计量器具必须确定专人保管(本工程由项目技术员及项目材料员共同保管)、专人使用,并建立使用台帐,他人不得随意动用。
③所有计量器具(包括经纬仪、水准仪、钢卷尺、台秤、天平、温度计、稠度仪等)要定期进行校对、鉴定,损坏的计量器具必须及时申报修理调换,不得带病工作。
一、团队成员必须服从公司的领导和安排。
二、团队成员必须遵守公司管理规章制度和服务行为规范,认真履行工作职责。
三、团队成员不得擅自泄露客户和公司的一切商业性秘密,违者按公司或法律有关规定处理。
四、客户服务团队每天定时召开沟通协调会议,及时交流工作体会,传达工作信息,保持团队成员的密切合作、思想统一,团队所有成员必须参加。
五、团队成员必须互相配合,互相支持,出现问题应及时检讨和分析,不得相互猜疑、指责,影响团队内部团结。
六、对客户投诉和发生重大事件应及时作出反应,积极研究对策作出处理,并总结如实上报,不得欺上瞒下,给公司造成不必要的.影响和损失。
七、经常与其他部门进行沟通,保持良好的协作关系。
1、着装必须干净整齐,不得出现体味,口味等不洁现象;不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装;皮鞋必须保持清洁,不得穿拖鞋、运动鞋、布鞋等上班。
2、保护办公室卫生保洁,个人桌上物品摆放整齐不得乱扔文件、纸、废弃物。不得在墙面、桌面、电脑上写、画;电源、用电设备旁不得摆放水杯;并注意办公室的安静。
3、工作时间不得私自外出、瞌睡、闲聊、吃东西、打游戏、上网聊天、看报纸。
4、以公司名义发出的邮件须经直接领导同意。
5、未经总经理批准和主管负责人授意,不要索取、打印、复印其他与本职工作无关的资料。
6、遇临时紧要事务,虽非办公时间也应快速处理,不得借故推诿。
7、对所有来访的客人都应主动、热情的'接待。
8、禁止占用公司的电话聊天,不得使用公司电话打私人电话。
9、电话铃响3次之内,必须拿起电话;若遇找人电话,应迅速把电话转给被找者。如果被找者不在,应礼貌告诉对方,若需要传言,应做好记录。
10、严禁利用公司的各种设备、资源、信息等进行私下交易。
11、不得对外泄露公司的经营情况、客户情况、未经许可不得翻阅不属于自己掌管的文件。
12、严禁以任何形式收受回扣、接受招待、虚报成本、营私舞弊。
装修公司展厅管理规章制度
第一章 总则
为规范装修公司展厅管理行为,提高展厅形象,保证展厅正常运作,制定本规章制度。
第二章 展厅管理
2.1 展厅使用
2.1.1 展厅仅供装修公司工作人员正常展示产品和服务使用,未经批准不得以任何形式外借或出售展厅。
2.1.2 在展厅内展示的产品和服务必须符合国家相关标准,不得吸烟、喝酒、打牌、嬉戏或擅自调整室内环境温度。
2.1.3 在展厅里面的工作人员必须保持良好的仪表仪容,不得在展厅内吃零食、喝饮料。
2.2 展厅保洁
2.2.1 展厅内的环境保洁,由专业清洁服务公司负责每日清扫、定期保养。工作人员应该自觉保持展厅的整洁,确保展厅永葆清新干净的形象。
2.2.2 工作人员应该处理好展厅内的垃圾,分类放置进垃圾箱内,垃圾箱内禁止放置纸质文件,以防止机密信息泄露。
2.3 展厅维修
2.3.1 工作人员使用展厅设备和设施时,应该妥善保管,正常使用。如有设备和设施的损坏或故障,应及时联系维修人员进行处理,下班时必须关闭所有电器设备和水源。
2.3.2 维修工作人员应按时按质地完成维修任务并提交维修报告,不得拖延时间、敷衍塞责。
第三章 安全管理
3.1 火灾安全
3.1.1 工作人员必须清楚认识装修公司展厅内安装设备的初期状态,也必须了解火灾灭火装置的数量和位置。
3.1.2 工作人员应该经常检查电线线缆的使用状况,并及时更新老化和破损的电线线缆。
3.1.3 工作人员应该勤于保持展厅内的通风,及时更换空气滤芯,确保展厅内正常的空气流通。
3.1.4 工作人员应该定期进行灭火演练,应急情况下能够运用灭火器、灭火器材和安全出口,正确降温降尘、逃生疏散。
3.2 突发事件
3.2.1 工作人员应该要熟悉公司的突发事件应急处理流程及相关的法律法规,做到有序地进行应急处置。
3.2.2 工作人员在遇到员工生病、突发事件等意外情況时,应立刻报告有关主管人员,并及时联系医疗机构。紧急情况下,工作人员应该提供急救措施,保护员工的生命安全。
3.3 安全保密
3.3.1 工作人员必须认真负责地保守装修公司展厅内的商业机密,加强知识产权的保护。
3.3.2 工作人员不得擅自开展与公司无关的'行为,为客户提供以销售居为目的的有价SKILL等服务行为,不用公司的任何硬件及通讯设备。
第四章 组织职责
4.1 组织职责
根据装修公司展厅管理的工作需要,管理人员及展厅工作人员处理展厅日常管理工作。如有特殊需要,应及时联系相关部门协助处理。
4.2 责任制
每一个工作人员都应该积极参与展厅管理工作,认真落实各项规章制度,如有违章行为或未履行相应管理职责,要追究相应的责任。
4.3 管理制度
本规章制度是装修公司展厅管理的重要组成部分,由管理部门按照实际情况不断完善,并加强行业规范和标准的宣传力度,使规章制度不断被落实。
第五章 管理监督
5.1 内部监督
装修公司展厅在日常管理中由专人进行市场监管,定期详细汇报展厅经营情况及实际工作。
5.2 外部监督
装修公司展厅行为接受广大消费者和相关咨询部门的监管,加强展厅对用户的呼吁和意见的反馈,不断增强行业的公信力。
第六章 附则
6.1 对于不认识本规章制度的工作人员,工作人员应该接受相应的培训,使得理解和遵守规章制度的行为具体化。
6.2 本规章制度在公司内公示和传达,工作人员在各个环节要认真落实,严格遵守公司规定。如有违纪行为,应及时向公司工作人员和监督部门报告。
6.3 总经理对此规章制度负有最终解释权。
附:装修公司展厅管理制度奖惩条例
一、奖励规定
1.认真执行管理制度,积极参与展厅文化建设,营造良好的企业文化环境和学习工作氛围的,对其进行嘉奖或奖金。
2.展厅管理水平突出,使得展厅确保了出色的经营合法性及厂商对展厅的认可,对其进行嘉奖或奖金。
3.在公共场所发现遗失物品,积极帮助寻找失主,对其进行嘉奖或奖金。
二、处罚规定
1.不履行规章制度或作出违规行为的,对其就违规情况行政处罚;情节较严重的,考虑其是否适宜展厅或公司的业务。
2.在展厅逃避工作或迟到现象严重,连续超过年限的,考虑其工作是否合适或签订新的工作合同。
3.在展厅偷盗或利用公司资源谋取不当私利的,对其进行解聘并向司法机关追究其法律责任。
本规章制度自发布之日起执行。给装修公司工作人员及广大消费者带来不便之处,请谅解!
为了维护全体业主的合法权益,共同营造一个安全、优雅、温馨的居住生活环境,根据国家法律的.有关规定和小区业主公约以及《房屋装饰装修管理协议>,业主还应该遵守以下规定:
1.业主装修前必须办理装修申请表,填写《装修申请表》并提供装修施工图及私家花园绿化布置图(如业主需要改动目前绿化发布)交物业服务中心审查。
2.业主在提交申请表后还需要填写《装修承诺书》《物业二次装修审批表》和《安全消防责任书》。
得到物业部门审核通过后,委托装饰装修单位施工的,需提供该企业相关资质证书和营业执照的复印件、施工人员身份证复印件2份;方可获取《施工许可证》和《装修出入证》并入场施工。
3.装修工程实施的一般期限为三个月。如确需要延期,须到物业管理处办理延期申请手续。允许施工时间:秋夏:上午8:00—12:00,下午14:30—18:00;春冬:上午8:00—12:00,下午14:00—18:00(无噪音除外)。
4.装修时不得损坏房屋承重结构和房屋外贸。墙面四周及房顶不允许破墙、破顶开窗。
5.别墅房顶天漏不得擅自改变材质和形状。
6.业主不得占有、改变小区的公共绿地和公共活动场所。
7.晾台、天台不允许搭建和改变其功能。
8.车库为停车专用,不得在车库内搭建、堆物,改变停车库使用功能。
9.业主应自觉做好自有车库清理及整洁工作。
10.车库如有损坏应及时自行修理,或未果管理处修理,修理时应使用相同的颜色和材质。
11.车库地面为水泥地面,不得在原有基础上改变地面材质,铺地砖、刷涂料等。
12.空调室外机组、外置管线须安放在指定位置,管线应垂直、水平,经保证后用PVC外壳盖住位置,如有变动应事先与物业服务中心协商。
13.绿化的种植和假山的搭建以不影响小区美观和相邻建筑的采光为原则。
14.绿化庭院不得擅自改动下水管道和各种埋设管线。
15.外墙构筑物不得破坏房屋原有的立面效果。
16.装修施工垃圾应袋装化集中于私家花园内,严禁向外堆放。在办理垃圾清运手续的业主可以通知管理处统一清运。
17.信箱、垃圾箱及四周栽种的绿篱不得拆除和扩大,不允许安装自动移门。
18.智能水表不得擅自移位。
19.装修过程现场须遵守《施工装修现场管理规定》。
20.装修公司在装修结束前必须填写提交竣工图及其他隐蔽资料一并送至管理处审批,待审批结束后方能办理退场手续,无以上资料者则难以保证今后维修,装修施工图应包括平面图及管线走向系统图等。
第一级、客户登记
设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。
第二级、设计审核
每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。
第三级、设计师进行全程服务
设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。
第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度
工程进展中的.每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。
第五级、工程巡检逐家巡回检查
工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。
第六级、工程部经理抽查
工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。
第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问,监察部经理、监察员定期对在施工地监察
公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访,征询客户意见,对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次,监察部经理每周查工地不少于1次。
第八级、监察部电话回访员电话回访
在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户提出的问题给予及时解决。
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