【#实用文# #2025实习强化总结(分享十四篇)#】艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,想必你学习了很多新技巧,不能光会埋头苦干哦,写一份实习总结吧.是不是无从下笔、没有头绪?下面是好查范文网小编为大家收集的万能实习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在印刷工程岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合印刷工程岗位工作的实际情况,认真学习的印刷工程岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在印刷工程岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在印刷工程岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对印刷工程岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据印刷工程岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成印刷工程岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到印刷工程岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的'价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对印刷工程岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作中的不足:
做好实习期工作计划,继续加强对印刷工程岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。
以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。
一、实习目的
现在对于我们即将毕业的学生来说,毕业实习是进入社会的重要一环,通过毕业实习我学到了很多有价值的东西。
1)通过近一年的实习和实践,通过看、听、感等主观认识对实习目的进行多方面、全方位的实地考察,获得第一手实际资料。培养了综合运用所学理论知识和技术分析解决工程实践问题的能力。
2)通过实习,初步了解邮政物流的市场组织及运营管理,掌握安全操作知识,做到理论和实际相结合,促进专业知识的学习,拓宽知识面,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步担任技术工作的能力。
3)通过实习,帮助我树立了“人人为我、我为人人”的服务意识,培养了我们调查研究、查阅文献资料的能力。这些实际知识,对我们学习后面的课程乃至以后的工作,都是十分必要的基础。
二、实习时间、单位
实习时间:20xx.06——20xx.05
实习单位:中国邮政物流速递物流股份有限公司泰州分公司姜堰营业部
三、实习单位简介:
中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准,中国邮政集团于20xx年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司,是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务,国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务,合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。
中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻,用心每一步”的服务理念,为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务,致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。
四、实习内容
我实习的工作内容是协助速递一线人员日常工作:
1、协助市场部人员处理一些日常工作,通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中,我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式,对邮政速递物流有了一个直观的认识。
2、在11183呼叫揽收平台实习阶段,首先负责受理速递物流专业客户服务问题,处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作,承担派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责客户网上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。
3、熟悉快递的发放、收取和转运流程。快递的发放需要跟着大家常见的邮政快递车在市区内来回流动,名副其实的苦力活,我们所负责的范围主要是一些老旧小区,以普通的楼房为主,没有电梯,就算是为了很不起眼的一个小件,有时也需要自己爬六楼亲自送到客户手中,甚至是特意去某个小区,不过这个有一个最大的好处就是能够和更多的人打交道,同时会让我们很有成就感。快递收取和快递发放的工作差不多,
只是相对更加轻松一点。快件的收取工作主要是在总部和各个点部之间,也是跟车行动。对于那些从客户手上收取上来的快件,根据分类发放到各个分公司,有各个分公司派车去取。快递转运的主要任务就是通过大的箱式货车,将总部的派发件送到各分部进行下一级派送,同时将各分部收上来的件送至总部进行投递,这个的主要规律是每天四次,以保证快递投递的及时性。
4、体会调度员岗位的艰苦和细致。我们每日负责从IT系统中列印所有配送点货清单,配送点出货清单与之相关的订单一一对应核对并装订整理。 将所有客户配送点统筹排车,制定排车表,安排出最安全、效捷的行驶路线。 所有车辆及配送点异常的处理:包括电话接听、异常记录、转询客户、确定结论、下达执行。 在整个的实习过程中,充分体现了我们的吃苦耐劳精神,出色地完成了自己的工作,同时通过向老师学习,对调度员工作有了更深层次的了解。
五、实习总结
第一,对速递物流行业有了直观具体的了解。
通过不同阶段的观察、学习和工作,我在感性和理性上对中国邮政速递物流公司的发展历史、运行方式、企业文化等各方面有了一定的认知。邮件的寄递过程主要由验视、收寄、分拣、封袋、转趟、中心局开拆、分拣、封袋、运输、转趟、开拆、分拣、封袋、转趟、投递等环节组成。从整个速递行业的大环境来看,邮政EMS正面临着来自国内外多家实力强大竞争对手的挑战。以顺丰快递、宅急送、申通、圆通等为代表的`国有和民营快递企业异军突起,正在加紧构建自有的覆盖全国的运营网络,并积极融资,向规模化、规范化的方向发展,与EMS争抢国内异地业务。在多家强大的竞争对手的进攻下, EMS的领先优势越来越不明显。
第二,实际工作能力得到了检验与提高。以前在学校里学习的都是理论知识,缺少实践经验,通过这次将近一年的实习,我逐渐能够将在学校里面学到的理论知识运用到实践中去,理论知识的积累为我的业务实践提供了指引,而具体业务的操作也进一步完善了我的物流知识体系。“纸上谈来终觉浅,绝知此事要躬行。”只有把理论真正的联系实际,才能更好的运用所学到的知识。
第三。学会了做人。每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。我深深体会到必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 不管做什么事,态度决定一切。明确生活目标,合理的设计规划自己。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,学会自我宽慰,能容忍,要心怀坦荡,善于化压力为动力。
通过这次实习,把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,在我们就业之前“实践预演”,使我们对我国的物流业发展的现状有了更深的了解,能够使我们更好的完善自己,为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
此刻我进入了骨科。本以为能够很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而教师也觉得我们实习了这么长时间,做起事来应得心应手才是,我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有。然而带教教师明白了我由于自卑,不主动而没有得到操作锻炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我寻找锻炼机会。是教师又一次激发我的热情,真的很感激教师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负教师对我的期望!
在外科的时候,经常有插胃管,每次看到带教教师插都想自己试一把,可当胃管递到手中时却不知该如何下手。看别人做事和自己做事是两把事,应当谦虚一点把握好每次机会!此刻对于实习,我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会,将学了三年的理论去应用于临床,实在是十分新鲜而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透过症状看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学,各说纷纾总之是如人饮水,冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践,用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人,教师交流不善于与人接触是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会,所以我觉得沟通也是一门艺术,学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习,我也有了这层体会。在此,我总结了以下几点:以前当的一向是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的'教育一向是填鸭式的:被动地理解那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但此刻我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在教师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗。
在20xx年上半年,林口县水务局在县委、县政府的的正确领导下,在省、市水务部门的大力支持和精心指导下,坚持以科学发展观为指导,积极践行可持续发展治水思路,围绕“一河两库六流域治理,两灌四站五十村建设”工作目标,扎实有效地开展工作,经过全局上下共同努力,各项工作均取得了较好的成绩。现将上半年工作总结如下:
一、上半年主要工作完成情况
1、防汛备汛有序开展。
今年以来,我县切实贯彻“安全第一,预防为主,常备不懈,全力抢险”的防汛工作方针,始终把水利工程安全度汛、预防山洪灾害发生、城镇安全度汛作为防汛工作的重点,突出抓了以下几项工作:一是认真落实行政首长防汛责任制。各乡镇政府均按照<中华人民共和国防洪法》等有关规定,落实了防汛工作行政首长负责制。全县的重点城镇堤防、重要江河、山地灾害危险段、中型水库及重点小(i)型水库,全部落实了县级领导责任制.二是及时编制和完善防汛预案。各乡镇、水库管理单位、在建水利工程单位都根据新的情况,按照县防汛抗旱指挥部的要求,及时编制完善了各类防汛预案。三是积极准备抢险物资。县防汛办按照防大汛、抢大险、抗大灾的要求,对防汛物资进行了清理和检查,目前全县共储备防汛编织袋41.8万条、彩条布8万m2、编织布5.6万m2、铁线9.95吨、木材171.8m3、块石0.85万m3、砂土料3.06万m3、救生衣253件、冲锋舟3艘。四是防汛信息化建设进一步加强。气象设施的不断改善,预测、预报能力不断加强;水雨情自动测报系统逐步完善,实现了水情、雨情信息的实时监测和小流域山洪预警信息的及时监测和发布,实现了信息共享,提高了防汛决策的科学性和时效性。五是扎实开展防汛检查。县防汛指挥部在汛前与相关技术人员对中小型水库、在建水利工程、江河堤防、城镇、山洪灾害易发区等重点防洪部位,围绕组织机构、防洪标准、设施状况、抢险物资准备、度汛方案、抢险队伍、通讯设施等方面进行了全面检查,对检查中发现的问题及时进行了研究处理。
2、民生水务成绩突出。
我们局始终把农村饮水安全作为水务工作重中之重抓好、抓实、抓出成效。20xx年我局计划争取资金1000万元,新建农村饮水安全工程50处,新增农村饮水安全人口5.2万人,使我县农村自来水普及率达到80%以上。截止目前,我局已完成投资400万元,完成15眼水源井建设,安装供水设备15台套,铺设管网3.5万延长米,解决了15个村屯,1.1万人的饮水安全问题,剩余35处工程,将在20xx年底前全部完工。
3、水土保持生态建设全面推进。
林口县是黑龙江省水土流失重点治理县,水土流失总面积3189平方公里,占全县总面积的45%。为了加强水土流失治理工作,20xx年末我局向省水利厅申报了20xx年黑龙江省近期“黑土区”水土保持重点治理工程,工程建设资金达到1793万元。目前龙爪项目区六条小流域(药材沟流域、龙新小流域、保东小流域、新龙爪小流域、小龙爪小流域、繁荣小流域)综合治理已列入国家投资计划,待其余资金到位后,即可全面开工建设。
4、防洪体系不断加强。
牛心水库除险加固工程与20xx年4月28日正式开工建设。工程总投资701.62万元,总工程量12万m3,其中:土方9.72万m3、石方2.1万m3、砼0.18万m3,工程已于5月26日全部完工,待省厅验收后,即可交付使用;中山阳水库除险加固工程已于5月28日开工建设,工程总投资347.64万元,总工程量2.49万m3,其中:土方1.41万m3、石方0.89万m3、砼方0.19万m3,目前已完成投资20万元,完成工程总量5.7%;万寿水库除险加固工程计划同中山阳水库除险加固工程同时开工,但由于开工前中标施工单位发生安全事故,所以我局向省市水务部门提出申请,更换施工队伍,由竞标第二顺位施工单位进行施工,工程已于6月1日开工建设,工程总投资369.62万元,工程总工程量4.73万m3,其中:土方3.49万m3、石方0.99万m3、砼方0.25万m3,目前已完成投资30万元,完成工程总量8.1%。以上两座水库除险加固工程预计20xx年11末完工并交付使用。沿河景观带河滨公园二期工程是提升城市品味,扩展城市发展空间,改善中心区域与铁北城区联系,加快镇西、铁北棚户区改造的综合性工程,我局计划在一期工程的基础上再修建护岸600延长米、拦河翻板闸一座。目前,该项目的初设已得到省水利厅批复,招投标工作也已完成,工程已于5月20日开工建设,现已完成投资60万元,完成工程总量的10%,工程预计10月底完工并交付使用。
5、农田水利基础设施建设日趋完善。
今年是实施“千亿斤粮食产能工程”的重要一年,我局通过采取细化包装、整合资源、主动出击等行之有效措施,目前两座灌区的改造工程也已列入省水利厅项目储备库,虽然资金尚未下达,但我局已计划先行垫付资金300万元,目前正在进行施工前期准备工作,工程开工时间已初步定于7月20日,20xx年完成主体工程建设;为了满足我县小型灌区的供水需求,我局计划对我县的东丰、新胜、青西和东沟四座提水泵站进行整修,目前,资金已到位100万元,前期工作正在积极的筹备当中,工程近日即可开工,年底前完工并交付使用。
二、全面加强领导班子建设
认真分析我局领导班子整体情况,一是班子整体团结务实,开拓进取、勤政廉洁,素质比较优良,虽然结构不尽合理,但班子成员都能立足本职工作,恪尽职守、踏实工作、相互团结、以身作则,凝聚力和战斗力强;二是有较强的执政能力和较高的决策水平。全体班子成员能够坚持在发展中枪抓机遇,积极探索水务改革发展的新思路,做到用科学的机制激励人、党委班子抓方向、作决策、管全局、充分发挥作用;三是思想作风比较过硬。通过不断推行完善领导班子责任制,使领导班子成员深入基层开展调研、指导工作达到了经常化,通过与群众面对面、交心谈心,思想认识水平更加贴合基层工作实际,指导工作思路更加清晰;四是拒腐防变意识进一步增强。按照“为民、务实、清廉”的要求,以宣传教育、堵源截流、廉洁自律为重点,严肃党纪党规,落实廉政措施,加大反腐力度,全体班子成员严守工作纪律,恪尽职守,勤奋敬业,没有不廉洁行为发生。
1、注重思想建设,提高了领导班子政治素质。建立了理论学习的长效机制和理论学习领导责任制,每年年初制定理论学习计划,主要领导在学习中认真履行职责,亲自确定主题,审定学习计划,主持集中学习。
2、班子成员团结协作,有较强的凝聚力和战斗力。班子成员都能深刻认识到团结的重要性,一切从大局出发,自觉服从大局,大事讲原则,小事讲风格,做到了工作到位不越位、相互尊重不盲从、平时相处团结不结团,维护班子权威,确保政令畅通。
3、民主集中制得到了较好落实,班子内部民主气氛浓厚。制定完善了《党委会议事规则》、《财务管理制度》、《局长办公会议制度》等一系列制度,对涉及重大决策、重点工程、目标计划、考核结果及评先选优结果的确定,还有大额资金的支出和各项水利资金的分配、财务预决算、基础性建设项目和固定资产的购置等重大事项,都坚持集体讨论,不搞“一把手”个人说了算。
4、工作作风扎实,有较强的`为民解困意识。在局系统组织开展了“创先争优促民生水务新发展,扎实办事让人民群众得实惠”主题教育活动,大力争创文明机关、文明单位、行风建设先进单位,推行社会服务承诺和公开办事制度,重点解决了人民群众吃水难等方面的具体困难。班子成员在实际工作中率先垂范,凡要求干部职工做到的,领导班子首先做到,经常深入一线帮助协调解决基层实际困难,在遇到重大疑难问题和突发性事件时,班子成员更是做到身先士卒,敢于负责。
三、下一步工作打算
一是尽力完成年初确定的工作目标,同时再度向上争取,在小农水重点县项目上做文章,目前已经得到省厅主要领导首恳,预计下半年即可实现。该项目为三年期限,每年国投资金XX万元,三年累计投入6000万元。
二是向国家直接争取中型河流专项治理项目,乌斯浑河、鲶鱼河两个项目区投资达7000余万元,目前已与北京紫辰华欣公司签约,预计明年5月资金到位。
三是完善龙爪水保项目区尾部工程,争取其余XX万元资金,完成六流域治理。
四是与省农田总站对接,争取刁翎灌区渠首工程资金早日到位,如8月未果,即通过农贷先行实施。
四、面临的困难
一是水土保持小流域治理工程,该工程主要困难是项目实施过程中需要退耕还林、坡耕地改造、修筑梯田,由于农民短期意识较强,致使工程建设落实不下去,甚至把已建的工程恢复破坏。这样就将给后续投资带来困难。二是林口镇沿河景观带河滨公园二期工程,该工程的建设是为了改善沿河环境,提高城市品味的一项民生工程,但由于沿河垃圾处理点少,许多沿河居民把生活垃圾都推在了大堤上,这样不禁影响了行洪安全,破坏了沿河环境,我局每年还要为此花费大量的人力物力进行清理,所以我局还请相关部门予以帮助解决。三是由于我局今年实施的项目大多是自筹资金项目,虽然县政府已给我局解决了部分资金,但资金缺口仍然很大,恳请县政府能给予更大的帮助。
在实习的一个多月里,我确实学习到了很多东西,通过实习,学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多,最重要的一点就是课本知识与实践相结合,在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。很多在学校读书的.人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
根据实习要求,我们应该要掌握在学习中所学习的专业知识,并且寻找机会参与相关实践,并且在实际中寻找在理论学习中的不足。刚进去公司第一天,在学校已经懒散惯了的我的确有些不太适应,首先每天早晨的8点上班就让我有点不太适应,虽然公司的领导对于我这种实习生不会太在乎这些,但是我也不能在这种所谓的优势下颓废。慢慢的我已经就习惯了,早起已经成为现在一种习惯了。因此在公司的第一感受就是要有时间观念,真正的认到了时间的重要。
虽然我在准备毕业,我对于相关知识自认为已经有很深的了解,可是在实际工作中,一切又都是那么的不足。书本上所学的基本理论在实际中根本用不着,实际操作能力也有所欠缺,总之从中学会了很多书本上没有的东西。
在公司实习期间,我也学会了很多的东西。了解了许多我在学校的书本上没办法学的东西,下面就我对于实习的一些感触:
首先,要遵守时间。人们们常常用一杯茶,一张报纸来概括办公室上班的内容。事实真的是这样的吗?但是,这却引起了我的思考。这一个话题,应该是与我所学的学科最贴切的了。时间就是生命,以前的我没有感觉到时间的珍贵,现在的我如同新生的力量,浑身充满了力量和激情。在刚刚进入实习单位的第一天,我就迟到了,非常令我尴尬。由于以前我对于一般的办公室工作的印象就是懒散,松懈,天天无所事事。虽然公司的老总没说我什么,但是我可以感觉到老总对我的不满,从那以后我再也没有在迟到过。迟到可以使你降低你在领导心中的形象,会失去对你的信任,你的未来可能会在一瞬间失去。管理大师阿拉克说过:人是时间的消费者,又是时间的浪费者。可见对时间管理就是要避免时间的浪费,我们都要像珍惜自己的生命一样珍惜自己的时间。无端的浪费时间无异于慢性自杀。这是我最大的感触。
其次,要善于学习。刚进去公司的时候,我什么也不会,就相当于一个文盲在一群知识分子中。此时学习能力就会很重要。我自我感觉我的适应能力还行,在工作后不久我就可以胜任很多工作。在现实的生活中,学习能力很大情况下决定你的未来。在管理学中,一个合理的管理者最基本的事情就是要善于学习,可以和员工们打成一片。学习可以修养身心,可以适应各种各样的环境,可以使自己在不同的环境中很好的发挥自己的特长。
在次,就是要服从领导的安排,各师其职。在一个公司中,就是一个很大的整体,相当以管理学中的一个组织,服从组织的领导,是一个员工最基本的要求。一个领导都不希望自己的手下有越级的行为。在自己的工作上尚做好自己的事情,并且可以最好是多做一些力所能及的事情,尤其刚进入公司的新手,这些都有可能会提高你在领导心中的地位,从而有机会提高并且进一步发挥自己的实力。当然,现实的社会不会因为你的实力就会让你又发挥实力的机会,所以你要把握住一切可利用机会,当然能不腐败就不腐败了。在学校中我已经可以感觉到金钱的诱惑,更别说在社会这个大染缸。
在 xx 航空公司为期一个月的实习,让我对空中乘务这份职业有了全新且深刻的体验。下面是我的实习工作总结:
一、初始培训
实习伊始,参加了严格的入职培训。学习了包括航空安全法规、服务流程标准、紧急情况应对等一系列专业知识。通过理论学习和模拟演练,为实际工作打下了坚实的基础。
二、登机准备
每次航班登机前,我会与同事们一起进行细致的准备工作。检查客舱卫生,确保环境整洁舒适;确认餐食和饮品的配备齐全且符合质量标准;仔细检查应急设备,保证其处于良好可用状态。
三、乘客服务
在乘客登机时,以热情友好的态度迎接,协助安放行李,引导找到座位。飞行过程中,及时满足乘客的需求,比如提供毛毯、枕头,为有需要的乘客提供额外的饮品或小吃。耐心解答乘客关于航班信息、目的地情况等各种问题。
四、特殊情况处理
遇到航班延误或其他突发情况,我会和同事们一起安抚乘客的情绪,及时告知最新的航班动态,尽可能为乘客提供帮助和解决方案。
五、飞行结束工作
航班结束后,认真清理客舱,检查有无遗留物品,做好相关记录。
这一个月的实习让我收获满满。我深刻体会到空乘工作的不易,不仅需要良好的外在形象和服务态度,更需要具备强大的.心理素质和应变能力。
通过与同事们的协作,我明白了团队合作的重要性。每个人都在自己的岗位上发挥着关键作用,只有相互配合,才能确保航班的顺利运行和乘客的满意。
在服务乘客的过程中,我感受到了帮助他人带来的快乐和满足。每一个微笑的回应,每一句感谢的话语,都让我觉得付出是值得的。
虽然实习时间不长,但这段经历让我更加坚定了在空中乘务领域发展的决心。我会继续努力,不断提升自己的专业素养和服务水平,为每一位乘客提供更加优质的空中之旅。
一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每一天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会简单多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的完美,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。
今年二月,我开始实习。期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。透过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的潜力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。之后,我来到了多威元件厂,那里,实习的时光很长,足有六个月,但也让我学到了不少的东西,在那里我学会了产品绕脚细心的操作和对产品的认识,明白了,如何把不良的产品简查出来。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种状况,刚开始时确实给我的工作造成必须的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但之后我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也就应如此;于是我便大胆请教带领我的师傅,还有产线上的一老员工,透过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
回想起来,实习是有成绩的,但也有做得不够的'地方,主要表此刻以下几方面:
工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同学聊天。
经过老师的提醒,我最后认识到这些不足,同时让我明白:①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我此刻已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且此刻的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,更何况我只是一名中专生,所以必须要珍惜每一次的实习机会。②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自我的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位理解以至留用,否则,便会失去就业的机会。③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的,要想使自我的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。
每一个人的周围都有很多很有才华的人,他们就像一本无字的书本,因此,我们要仔细分析每一个人的优点,并把他们作为自我的学习榜样。
1、打好基础十分重要;因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有必须距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,务必边工作边学习,透过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
毕业实习的结束,意味着大学生活也将结束。在此,十分感谢学校和实习单位给予我实习的机会。透过实习,让我看清自我需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮忙作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。这个学期是我在本校学习的倒数第二个学期,又是毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实习期间学到更多的知识。
经过这次实习,总体来说给我的益处确实要大于弊处。
虽然不认同学校和工厂的一些做法,虽然我的利益被侵占了,我的时光被压榨了,但是我磨练了自我。苦中作乐,这四个字是让我坚持过来的唯一动力。
有一名话叫做:不经过风雨,怎么见彩虹?我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢?
在这次实习中,给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要希望还在,胜利一定属于我们。
在此次专业实习的过程中,我们参观了公司A,公司B,并参加了两次讲座,从实际到理论,加深了我们对XXX专业的理解,和对于与社会接轨的深刻感受。
作为学生,我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司A和公司B正视给了我们直观的解读。公司A建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系,软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平,秉承“用开拓的意识、创造新的价值”的企业理念,不断跟踪国际先进技术与管理思想,研发和提供优质软件产品和技术服务,为客户不断创造和提升价值。正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务,给了我们以XXX专业的具体实际的体验。与此同时,公司B企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解,参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解:中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。这包括:标准不统一,资源浪费严重;大型应用软件系统应用不普遍,应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立,形成“信息孤岛”;信息化建设发展不平衡,造成“信息鸿沟”;硬件设备的利用率不高,资源浪费严重;综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。
如果说前两次的参观实习是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼,那么后来的信息化讲座就揭开了信息化和XXX专业的神秘面纱。通过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成XXX专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的XXX专业流程将涉及多个业务流程,整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国XXX专业并不是很成熟,各方面的支持还不够完备,这使得中国XXX专业的发展还是受着局限。
作为应届毕业生,在毕业前的这次专业实习,无疑是给了我们对XXX专业的清晰认识,这也是最为XXX专业专业的学生的最大感悟。
当然实习中还有着更多的感触,包括学习,生活,工作各个方面。
就学习而言,专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的理想,必需不断的增加自己的能力,做事情更加专注。
就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的.行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景,选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。
就工作而言,无疑的本次的XXX专业专业实习,展示给我们了多种职业,而作为应届毕业生,择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们XXX专业而言,面试时常遇见的问题就是“XXX专业是干什么的?”或许大多数的学生跟我一样对XXX专业并没有清晰的概念,所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样,勤劳的人是让人钦敬的,但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中……工作中的认真负责不是为了讨好表现,而是为了要冶练自己的品性,是在为自己,不是为老板”。
上面的认识都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就个人而言,本次的XXX专业实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生,通过此次的实习,更多的是对大学四年的回顾和反省。进入了社会,和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里,大家还把你当作新人,时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较;当你开始跑客户时,客户把你与做了很多年的销售相比较,没人把再把你当新人看待,而你把你当作一个正式的有能力的人使用。
看着那些员工忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟的,但是否能有正确的态度却是因人而异的,有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习,我就是认定我是在工作,而不是来学习东西的。我是为工作而学习,学习是为了把工作做得更好。
总的来说,我们这一次实习是比较成功的,大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也了解很多和懂得了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。
感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页!
在这里实习最重要的有我的两位指导老师经验丰富,在教学方面给了我很大的帮助。指导老师的建议和意见,与学生的沟通,都让我逐渐成熟了起来,半年的教师工作,我在她们身上学到了不少知识,教学经验的提高、师生关系的恰当处理和为人处事的道理等。顶岗实习也正是在慢慢磨练自身,我相信我在今后的教育事业中一定会做得最好。
在这实习的半年还有印象最深的演出与比赛,我的专业是钢琴,兴隆县里没有钢琴老师,所以今年的演出与比赛钢琴方面自然而然就成了我的工作,一次是兴隆县的五四青年节,一次是全国性的“双龙杯”合唱比赛,虽然在教学的同时还要练习比赛的伴奏与曲目确实比较累,就连自己都没有想到在三天的时间里就能练出两个合唱的伴奏,我也亲身体会到了有压力才有动力。有了压力才能激发潜力。
本次顶岗实习期间,还进行了一次调查研究,运用调查问卷的.形式,调查职中生自我认同感及归因。我了解了调查研究论文的相关知识及格式,真是受益匪浅。
说了这么多,还是将要面临离别。22班的最后一节课上,我宣布了我即将离开的消息,大家都沉默了,突然有个学生要为我唱首歌,《同一首歌》本就催人泪下的歌曲也成功得激起了全班同学的泪水,我的眼泪也在眼眶涌动。师生的情分永远留在我们的心中。我爱你们也永远不会忘记你们。
回顾过往,只有浓浓的不舍与无奈。我珍惜实习带给我的欢乐和充实。感谢孙老师和曹老师对我的关怀备至,也感谢学生这半年来的配合和关心,心里有种莫名的感觉,不知要怎样诉说,这个校园到处都流露着离别的伤感,虽然只有半年的相处,但是学生们天真的笑脸永远珍藏在我的脑海中。真心的付出换来的是真心的感谢。
20xx年7月12日,建筑工程测量实习终于开始了,老师首先讲了一下这次测量实习的相关事宜,我们领好相关的测量仪器后,来到13栋公寓后面的一个空阔的空地上,进行我们实习的第一个内容,数字化放样。这次实习是按小组进行的,我们小组找到自己实习所在位置后,组长进行任务分配,测量便开始了。
首先我对全站仪进行光学对中整平,其他组内成员都有相应的任务。在设置好全站仪的相关参数后,放样就开始了。我根据全站仪的屏幕显示指挥拿棱镜的同学,直至棱镜所放位置刚好或者差距范围在3mm内时,告知另一个同学纪录该点并做好标记。在放完2个点后,交换相应工作,由我操作棱镜,继续进行放样。这样一直从 1号点放至23号点,还有6个轴线点,放样完成后,进行采样,待采样完成后,野外测量就算完成了。用时一天,整个测量工作,每个环节我都有参与。组内任务分配也比较平均,可以使组员在整个测量工作的'各个环节都能够参与。
20xx年7月14日,我们小组带着水准仪进行第二个测量任务,水准测量。此次测量的是一个闭合水准路线,我们小组保持了放样实习时的默契,用一天就测完了,我同样每个环节都有参与,立尺,观测,计数都有做过。但是回去后发现了很多错误,由于测量没有考虑到视距差。因此我们于20xx年12月22号下午和23号上午进行了重测,经过2次测量,任务总算完成。测量工作虽然累,但累并快乐着。
通过这次测量实习,我学到了很多,也正是实习让学习变得更有趣味性。实践是检验真理的唯一标准,通过课本理论的学习是远远不够的,还得加上实际的操作运行。这次的实习让我深刻明白了理论联系实际的重要性,通过实习,我熟练了水准仪,全站仪的使用方法,增强了自己的动手动脑能力,也通过在测量中遇到的问题,得到了解决问题的方法。实习使理论和实际联系在了一起,我也通过实习知道要很好地进行测量,首先要掌握基本的理论知识,还要有不怕苦不怕累的精神,当然还要有团队精神,光靠一个人的力量是不足以完成任务的,得与他人合作,共同完成任务。并且通过小组的团结,能使实习任务快速高效地完成。做事时还要有耐心,也要尽量配合其他人的工作,切勿以自我为中心。还有就是遇到问题要及时解决,这样才能进行下一步的学习,如果问题得不到解决,很有可能就会卡死在一个问题上。通过实践,得出经验,这是我最大的收获。
这是我经历平生第一次实习,是那么难忘。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!充实的实习生活结束了,在这次实习中我还是有不少的收获。通过这次的实习,尽管知识获取是甚微的,但所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的'应用到实际工作来,充分展示自己的个人价值和人生价值。为实现自己的理想和光明的前程努力。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。要学会从实践中学习,从学习中实践。
此次实习我认识到很多工作常识,意志得到了锻炼,对我以后的学习和工作将有很大的影响。做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会做出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,严肃认真的学习态度,为走上工作岗位打下坚实的基础。
由于是初次实习,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长,也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖,于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去,所以工作起来反而觉得轻松了许多。所以通过虚心请教,在实习老师的指导帮忙协助下,我很快的适应了这份工作。在过去的几个月里,我在实习老师和同事的帮助与关怀下,认真学习、努力工作,能力有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,但我知道还存在着一些缺点和不足。认识到工作经验的缺乏,所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里,虽然有时候工作很苦很累,但是感到更加的充实,我从中体会到了做人做事的道理,从实践中学到了专业技术,积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。
回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅。或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!我的实习可以分为四个阶段。
第一阶段:酒店餐厅部服务员
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的'下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
第二阶段:酒店餐厅部吧员
作为一个吧员,你要熟悉每一种酒的名字及价钱,啤酒勉勉强强还可以过关。白酒就麻烦了,有年数之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度数之分,等等。再就是我们要会冲各种茶和咖啡,并且当面为客人表演。
第三阶段:酒店客房部服务员
在客房部实习,对客房工作当然是了解了。今天在我再三的要求下经理终于同意让我来客房部实习了。说实话我在客房部实习时间比其他部门都久。我也大概的总结了几点。
一、需要记忆的内容较多,要求服务规范化
(1)记忆内容从服务员自身做起,如女服务员要求盘发,服装整洁朴素大方,言谈举止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握对讲机的使用方法。
(2)记清楚房间物品摆放位置,小吧台小吃以及冰箱里的饮料。
(3)熟悉房间设备及其使用,如数字电视、空调、吹风机的使用等。
(4)严格按照做房程序清洁打扫房间。
二、工作量大,又脏又累有时还得受气。
一些团队入住酒店,上午开会时要对房间进行一次小整理,一层楼16来间房仅两个服务员,尽快赶在客人回来之前完成。下午有会议还要进行整理。有时候一个团队刚刚退房还没有离开,房务中心就汇报说有客人已入住,服务员要迅速查房后赶房,一间要10来分钟,有些邋遢的客人,房间满地狼籍,烟头烟灰茶叶散落一地,房间里充盈着浓重的酒味。
三、查房,整理工作车工作间,点好布草。
房务中心报说客人退房后可以查房,查房需要细心不可心急,要留意房间里物品是否齐全,电器设备有没有损坏,床单是否染色,房间里小吧台,还有卫生间里代销品有没有消费。如果有漏报错报,则由服务员签单赔,所以不可马虎。
服务员工作都有工作车,主要放置布草和日用品等,还有一边是专门放垃圾的。每天早上上班前都要把布草数点好,布草叠放要整齐方便点数,工作车工作间保持干净。每进入一个房间,都要写上进出房时间,并备注有没有损坏物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四阶段:酒店前厅部服务员
f前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。
客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。
虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
顶岗实习是大学期间很必不可少的锻炼机会, 是一个理论与实践的结合的机会,能够培养大学生教学能力和班级管理能力, 这对于我们师范生来说是十分重要的,因此我十分珍惜这次难得的机会,好好的锻炼自己的教师职业技能,学习与其他老师,其他同学相处,积累教学经验,为将来走上教师岗位打下好基础。
在近五个月的实习期间,让我尝到作为一名教师的酸甜苦辣的生活,也更让我体会到当一名教师的责任。作为一名实习教师,我以教师身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己言行和仪表,关心爱护学校的学生,努力做好班主任及教学的每一项工作;遵守学校的规章制度,与实习学校的老师和睦相处,在工作中遇到的问题及时向他们请教,虚心听取他们的指导意见,积极参加学校的活动,工作认真,按时完成各项任务。在实习期间,我抓住机会,从各方面锻炼自己,让自己从多方面成长,以更加适应将来的正式工作。在实习期间各个方面都以一个正式职工来要求自己,让自己在最短的时间内得到最大的成长。在实习期间,我的主要任务是班主任工作和教学工作。下面我主要从教学和班主任工作两个方面谈谈这段实习期间的心得体会 。
一、教学方面
1、听课
为了更好地备课上课,听别的老师的课是不可缺少的,实习期间的听课不仅是听老师讲课的内容,而且是要听指导老师讲课的教学方法,讲课思路;学习指导老师的教学经验和处理课堂的方法,与学生互动的技巧等等。王老师是一位经验丰富的老教师,上课的时候重难点分明,教学逻辑性很强,使得绝大多数学生都能喜欢去听课做笔记思考等。在听王老师的课与课后与王老师的交流中,我学到了许多课本上学不到的知识,从学生上课的状态中,让我学习到许多东西。听不同老师的课,做好详细记录,及时进行分析总结,从听课中提高自身教学水平。
2、备课
备课工作也是必不可缺少的环节。为了备好课,我不断地查找资料,根据别的老师上课内容和学生的实际情况准备好自己上课的内容。备课很复杂,不仅仅要联系书本上的内容,还要和学生的实际生活相联系,还要考虑学生原有的知识水平,学生的接受能力,学生对课堂的反应,教学实际情景等方面的情况。并且准备一些课外知识,提高教学的趣味性,备完每节课后,我都把教案交给指导老师修改,征求他们的意见和建议,在他们的指导下,我会再次整理教案,直到指导指导老师满意为止,才可以上讲台讲课。为了上好每节课,备课这环节我都非常认真地对待,以争取在讲台上发挥出更加好的效果。
3、上课
刚开始上课我有点紧张,当自己站在讲台上的时候,看到台下的学生,心理有点害怕,讲课的效果不太好,对讲课方法、教学思路、课堂纪律的管理方面的经验不太掌握,并且时间的把握上也出现了很大问题,但在指导老师指导和鼓励下,逐渐熟悉并顺其自然去讲课。了解学生的学习情况,在课堂上必须注意学生的反应,分析原因,从而改进自己的教学方法和确定教学内容。经过多次的'磨练,现在的我已经能够驾驭课堂,上课重难点突出,语言流畅,幽默风趣,充分调动学生积极性,课堂气氛活跃,上课效果好,王老师说可以胜任一名生物老师l。但是我知道我仍然有些方面多得不够好,比如板书字,板书结构还需要提高。
二、班主任工作
1、在工作准备方面
学校领导安排我当初二十一班的副班主任,感谢学校的信任,这是一个实验班, 刚开始我感到任务重大, 毕竟我没有经验,也不了解整个班级的情况, 但这是我锻炼的好机会, 不可错过。 为了更好地管理班级, 我与正班主任齐老师学习, 了解班级情况。 在管理班级的过程中遇到的问题我总向齐老师请教, 吸取经验。为了增进对学生的了解,我在上课的过程中抓住机会和他们接触交流,我能较快的熟悉和掌握学生的情况,在盯班的过程中, 通过关心他们的学习、 生活情况, 慢慢深入了接学生各方面的情况, 多与学生交流,彼此了解,加深师生感情, 这有利于我日后管理班级,做好班主任工作。
2、在班级管理方面
管理班级是班主任的重要任务, 由于不了解学生的原因, 刚开始我感到管理学生很困难, 在不断地吸取经验, 采取合适的方法, 工作顺利多了。 每天安排时间到班里巡视,观察学生的状况,督促他们做好卫生工作洞察班内的学生情绪,班容班貌, 了解学生每日的上课是否迟到和早退。 虽然管理班级的工作很难, 但只要真心努力去做, 多付出一些时间,就能做得好。
3、在班会,家长会方面
为了促进学生发展,也听从年级组的安排, 我组织开展了,比如爱护公共物品,假期安全等一系列主题班会。并且有幸开展了一次家长会,有九成的家长参与了这次的家长会,我首先分析了期中及月考成绩,表扬了优秀同学,勉励了一些同学.之后讲了一些现在家庭教育中的弊病,说了一些有效的家庭教育的方法。这次的家长会我感觉对我的感触非常大。也让我升华了自己的教学技能。
通过这次实习, 让我了解到教师的伟大, 教师工作的神圣,并且强化了自己的教师技能,最重要的是让我坚定了毕业后成为一名老师的决心,这才是顶岗实习最伟大的意义所在。
转眼之间,实习就结束了。虽然因为一些特殊原因,我的实习期比其他同学的短暂,但是这段时间的收获忍然觉得受益匪浅。还没开始实习工作的时候,对工作环境是又期待又害怕。期待的是我终于可以接触到真正的账务处理了,可以了解真实的会计做账环境了。而害怕的是不知道自己将面对怎样的老板,怎样的同事,初出校园的我会做些什么,那些知道的师傅有那么的严厉吗?
带着种种的疑问,我来到了自己实习的第一家公司。这是一家会计师事务所,刚刚在南通地区成立的分部,其主要业务还是在上海、苏州两个地区。因此刚进公司的时候我也没有见识到传说中的堆积如山的凭证、账簿、报表,因此也不免得有些失望。虽然在第一家公司待的时间并不是很长,但却同样给我留下深刻的印象。因为是第一次有这样的工作经历,所以表现的特别积极。唉!果然哪,应届毕业生干的货币农民工还杂,工资还比农民工少,甚至无偿劳动。果然廉价劳动力莫如应届毕业生哪!在事务所的几天里,每天的打扫卫生的活都是实习生干的。去年六月师哥师姐讲述的这种经历转眼间就降临在自己头上,或许每个人踏入社会的伊始都将面临这种情况吧。貌似在公司前辈的眼中,他们可以让我们做任何他们嘱咐的事,前辈便是神圣不可侵犯的。如今这种事情会发生在自己身上,自己好像也没有那么难以接受,那么排斥,或与是早已习惯这种现象的存在,或许是自己真有点受虐潜质,又或许是自己想借此机会好好表现,不管效果如何,给领导留下个好印象总规是不错。因此,在事务所的一个星期中,我每天不仅保持着第一个到公司,还是四个实习生唯一一个打扫卫生的,当然这样的表现获得了事务所里比较有话语权的葛会计的赞赏,虽然最后没有留下,但是真的从他身上学到了许多。
做会计的都知道,没有工作经验的小会计只能帮老会计打打下手,看一看、整理整理老会计的.资料,其中包括各种审计报告、审计工作底稿、账务处理等等。能接触到这些让我已经很开心了,虽然事务所也有帮一些企业做代理记账、税务代理,但是主要业务仍旧是做审计。尤其是每年的上半年,都是审计高峰期,因此每天都能接触到审计报告。第一次接触到真实的审计报告让我激动不已,见惯了学校各种模拟报告,能够有机会一睹真容,收获也确实不小。做审计报告期间,我主要就是帮葛会计核对数据、装订报告、查阅资料。虽然不是做账,但是闲暇之余,我便从葛会计那借来企业的代理账务看,其中收获也不小,尤其是原始凭证这一方面,因为是由事务所代理,有些业务不仅要有该业务应有的原始凭证,还要有事务所的专用印章和其他证件复印件。比如增资验资这一业务,不仅需要事务所出具的验资报告,还要有事务所营业执照和相关出具报告的注册会计师的证件复印件等。之后葛会计还给了一份企业的模拟账套学习,虽然是模拟的,但是业务很齐全,除了数据,其他的都是现实生活中值得借鉴的。
在事务所的学习让我对这个行业有了最初步的认识,也对社会有了最开始的了解,上司与同事、同事与同事如何相处?就业与实习,会计与会计师让我在这毕业大潮中有了更清楚的方向。离开事务所后,在亲戚的帮助下来到一家工厂。该工厂主要生产建筑工程中所用的钢铁小零件,业务核算上类似于平时学习的工业企业,不过却属于小规模纳税人。企业业务少,因此财务上的人比较少,除了一个出纳,一个记账的,现在就多了我这么一个实习生。有了在事务所的一些经验,又加上是“空降兵”的缘故,与同事们很快地就混熟了。除了在事务所做了些审计工作,看了看帐,至今在会计的工作经验仍为无。因此,对于这样一个好的机会,我立刻明白我一定要努力。
当然,一开始的我仍然是看帐看资料,不过好在这些资料不多,我可以学习做账技巧的时间大大提前。从开始如何使用办公用具,如何打印凭证,如何贴凭证,如何同事们都很仔细的教我,虽然有些基础,但是真正做起来的时候不免发现那些方法过于死板。学以致用,实践出真知。这应该是学校让我们实习的真正目的吧!没有什么地方比社会更磨人,也没有什么经历比自己亲身体验的更让人铭记,没有什么教训比自己犯过的更深刻。在实习一个月中,我深深的了解到会计是个需要细心、耐心、良心的行业,心够细才能更好处理账务,够忍耐才能做好工作,有良知才能拒绝诱惑。多少人用自己的经验帮别人又有多少人心细如发、耐力十足,凭着职业道德做事。
未来的路很长,我的会计之路才刚刚开始,我相信我会坚持下去,成为一名优秀的财务工作者!
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在学习、工作或生活中出现了失误后,往往被要求写检讨书来自我检讨,请注意要带着改错的决心去写检讨书。问题来了,检讨书应该怎么写?下面是小编收集整理的事故检查检讨书范文,希望能够帮助到大家。机橾停机检讨书 篇1尊敬的领导、各位同事: xx在6月6日发生了严重的人员工伤事故,给我工作敲响了安全管理的...
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五莲县团员关系介绍信 篇1 团员介绍信存根 由何处xx高级中学 姓名 去何处 材料 件数 中青字第号xxxx年xx月xx日 : 兹介绍同志自xx高级中学 去你处,请接转组织关系。 姓名 去何单位 团费交至何时 xx高级中学团总支委员会 中青字第号xxxxx年xx月xx日...
发布时间:2025-04-10
全市档案安全应急预案 篇1 一、预案编制目的 为提高对各种档案安全事故的应急抢险能力,最大限度地减轻对档案的损害,根据《档案法》、《档案法实施方法》及有关规定,结合我校实际,制定本预案。 二、组织领导 (一)成立利川民族实验中学档案安全应急领导小组和档案抢险救灾工作队。 (二)应急领导小组...
发布时间:2025-04-10
职场励志幽默小笑话 篇1 1、一次宴会上,一位老板的前门拉链开了却浑然不知,被他的女秘发现,碍于客人在场,不便直说,提醒老板说“老板,你的车库门开了。” 老板不解“喔,你看见我的宝马了吗?” “没有,只看见两个破轮胎”。女...
发布时间:2025-04-10
让我们铭记这段难忘的军训生活,在学习中不断提高,在军训中不断磨砺自己,用坚毅铸就非凡,用智慧战胜苦难,健康快乐的成长。以下是小编为大家整理的军训心得体会300字高中生(精选11篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。高中军训总结300字 篇1 一转眼,愉快的暑假已经接近了尾声,我也该从放...
发布时间:2025-04-10
紧张又充实的实习生活又将谢下帷幕,相信大家这段时间来的收获肯定不少吧,是时候写17篇实习报告好好总结一下了。但很多人说起写实习报告都是毫无头绪吧!以下是小编收集整理的最新公共事业管理专业实习报告(通用17篇),仅供参考,大家一起来看看吧。公共事业管理专业个人实习报告 篇1 备课。写教案,紧张又...
发布时间:2025-04-10
在人们物质精神需求不断增长的今天,用到申请书的地方很多,写作层面上,申请书下级向上级的行文方式。相信许多人会觉得申请书很难写吧,下面是小编收集整理的项目申请书模板(通用22篇),希望能够帮助到大家。小木虫项目申请书 篇1尊敬的总经理先生: 您好! 本人XXX,于xx年xx月xx日入职贵公司,...
发布时间:2025-04-10
晚自习讲话检讨书 篇1尊敬的老师: 您好! 对不起,我又给您惹麻烦了,唉,真的是太惭愧了,我怎么就管不住自己呢,明明晚自习是大家都去做题预习课文的时间,在这个过程中大家都不会发出声音,都不会想要影响到大家的学习,可是我呢,不管不顾的跟同桌两个人用作业本在那下五子棋,并且说话声音很大,非常严重的影...
发布时间:2025-04-10
汉语教学课件 篇1 一、教学目标: 1、学会i、u、v 3个单韵母,读准音,认清形,正确书写。 2、掌握i、u、v的四声,能直接读出它们带调的音。 二、教学重点、难点: 1.i、u、v的发音方法和带调读韵母。 2.读好带调韵母的第二声和第三声。 三、教学准备: 多媒体课件 四、教学过...
发布时间:2025-04-10
楼层主管辞职报告 篇1 我从xxxx年x月加入xxx商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者.主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行.具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等. 半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合。 我从xxxx年x月加入xxx商管部,担任一...
2025实习强化总结(分享十四篇)
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