【#实用文# #项目培训总结报告(实用十六篇)#】总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们好好写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是好查范文网小编为大家收集的培训总结报告范文,希望对大家有所帮助。
20xx年对于公司来说是辉煌的一年,在这一年公司取得了巨大的成绩。我项目部作为公司的一员,同样取得了令人瞩目的成绩。xx楼主体的验收、xx综合楼的即将竣工这些都能足以证明。xx楼建筑面积8474m2,框剪结构,地上十一层,地下二层,于xx开工。工程在施工过程中,因甲方的多次变更,给项目部带来了多次返工,给施工带来了必须的难度。可是项目部的每一位员工都没有灰心,他们都以更高的热情去对待并认真完成每一项变更工作。工程从起初的六天一层到之后的五天一层,足以说明管理的完善。在施工主体时以往超越同时施工的中铁十四局所承接的xx楼近两层。项目部在保证工程进度的同时还加强了对质量的管理,对于工程中出现的质量问题能够及时、正确的处理。工程在xx主体验收时,顺利经过并到达优良工程标准。在工程质量与进度方面得到了甲方领导的一致好评。
在保证质量与进度的同时,项目部还特别注重对安全生产的管理。项目部定期对工人进行安全教育,对工地的设备定时进行检修,对施工现场隐患部位及时进行防护。20xx年被评为“市级安全礼貌工地”。做到了“安全、质量、进度”的全面完善。xx,建筑面积1601m2,框架结构,地上四层,于xx月份开工。由于该工程的工期相当紧,任务十分重,项目部所有工作人员日夜施工,在确保进度的同时,没有放松对质量的管理,在主体验收时被评为“优良工程”。工程现已完工,因甲方手续不全,迟迟未交工。所有这些成绩的取得与分公司领导的支持与帮忙是分不开的。
xx公司新的“体系运行程序”颁布实施。经过一体化程序的运行,使公司与分公司之间,分公司与项目部之间,项目部内部之间的管理都得到了很好的完善与协调。
“一体化管理”的25个控制程序从各个方面指导与制完整的记录了工程中所发生工作的每一个环节,能够更好的约我们的.工作。“一体化管理”的实施,使我们每一项工作都有了文字性的记录,这些记录是对工程施工过程的真实写照,使我们的工作有据可察。“一体化管理”的实施使工程从质量、安全、环境上都得到了很好的控制。
“一体化管理”的实施,确保了工程质量、降低了安全风险、保护了自然环境、控制了污染物的排放、节俭了能源资源、保护了员工的健康,实现了公司质量、环境和职业健康安全的目标。
20xx年对于xx集团来说是十分具有挑战性的一年。建筑市场不容我们乐观,对天齐来说有喜有忧。这就要求我们天齐这个“大家庭”的每一份子,认真对待每一项工作,并努力的去完成它。只要公司的每一位员工互相配合,心往一处想,劲往一处使,没有什么解决不了的问题。
我相信xx在20xx年会有更多的精品工程奉献给社会,明天会更加完美。
一、县级批复资金情况
我局承担临城县20xx年度财政衔接资金统筹整合使用道路建设项目实施任务,该项目分三批实施,一批项目县级批复总投资3374.3万元(其中建筑工程3292万元),二批项目县级批复总投资2000.51万元(其中建筑工程1975.775万元),三批项目县级批复投资778.59万元(其中建筑工程757.44万元),合计批复总投资6222.4万元(其中建筑工程6025.215万元)。
二、项目安排情况
我局承担的临城县20xx年财政涉农资金统筹整合使用道路建设项目系巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接有效项目。一批项目涉及临城镇等八个乡镇官都村等49个村,该工程资金使用扶贫整合资金和县级专项扶贫资金,主要建设内容为建设道路311520平方米,小桥2座,道路配套1处等。二批项目道路工程覆盖25个村庄、路灯工程覆盖7个乡镇58个村庄,该工程资金使用扶贫整合资金和县级专项扶贫资金,主要建设内容为道路建设141330平方米,路缘石6200米,边沟1200米;修缮小桥2座,拆除圬工共计114立方米;7个乡镇58个村庄1510盏路灯。三批项目涉及临城镇(北驾廻村、陈家崇村、磁窑沟村、南驾廻村、中驾廻村)、黑城镇(王家庄村)、石城乡(王家辉村、石匣沟村、安上村)、郝庄镇(官都村)、赵庄乡(鸡亮村)5个乡镇11个村道路建设、道路护栏等,主要建设内容为建设道路71634平方米,道路护栏1250米,铺设花砖3300平方米等。
三、项目管理情况
(一)资金到位。(含中央资金、地方资金、其他资金)。资金已全部到位。
(二)资金安全。资金的支付,均按照施工合同约定,根据乡村振兴局资金支付审批程序逐级报批后由财政部门支付,资金支付使用安全。
(三)组织实施。项目实施均采用公开招投标和政府采购方式进行,招投标程序规范,备案资料齐全,档案管理规范。在施工过程中,由监理单位全程监管,确保工程质量。
(四)绩效管理。三批财政涉农资金统筹整合使用道路建设项目均已竣工验收。
历时二个月共六期国内著名通信企业销售项目运作与管理的培训项目,圆满结束。在此,首先感谢在培训期间企业通信战略与市场部、国内销售部、员工发展部等其他部门的各位领导、专家和同事们对项目的大力支持!
1.课程总体评估:
本次<销售项目运作与管理>培训,为期六期,累计时长12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分别为2天1夜),来自企业国内销售部各办事处经理、各办事处业务线(移动线、电信线、联通线)的经理,国际销售部、共计300多人参加了本次的六期培训项目。
本次培训项目制定的目标是:通过2-3天的学习,掌握系统化销售项目运作思维、掌握项目运作的方法技巧。了解项目运作与管理知识体系,做到项目运作流程化、标准化和工具化,提高重大项目运作成功率。总的来说,本次培训从内容安排、过程组织、进度的控制,都按着预先的计划顺利的完成,从现场学员的反应及课后的反馈看,培训项目达到了预期的效果。详见1-6期培训每期评估报告。在此不作赘述。简单归纳起来,本次培训达成目标的主要原因主要是在于:
①项目启动阶段,在确定需求过程中企业内部战略与市场部、国内销售部、员工发展部陈经理、乔经理、黄经理都进行了的充分调研,尽可能多地收集、了解到企业通信销售项目运作与管理的现状、问题及学员的需求信息。包括咨询公司与老师的沟通交流,就项目方案达成共识。
②项目计划阶段项目组中乔经理、黄经理、咨询公司谭经理以及其他项目管理领导和专家积极配合项目组要求及时提供销售项目运作成功、失败案例,为培训项目定制三阶段案例实战演练和成功案例、失败案例的研讨做出了贡献。
③在课程设计上采用业界领先的理论+工具方法讲解+视频教学+实战演练方法,结合学员需求,充分运用老师工作背景和教学设计的经验,针对国内某著名通信企业通信真实项目素材改编成为三阶段的实战演练案例、成功案例、失败案例。
④围绕课程目标,组织教学录像内容,通过学员观看三个厂家在项目引导阶段的不同活动场景录像和学员小组进行研讨,了解销售项目运作中,项目引导“术”的全面学习。
⑤项目实施阶段公司高层领导对本次培训予以的充分的关注与支持,尤其是营销总裁罗总在百忙中抽空对每次课程的课前动员,充分体现出公司领导对于销售工作、销售人员、客户关系管理主题的足够重视,和营销管理高度。
⑥强化学员对销售项目运作流程的理念统一认识,全面掌握销售项目运作的“道”和“术”技能,通过演练让学员掌握项目运作过程中分析的工具:swot策略制定分析法/smart目标制定/5w2h项目监控/项目策划报告/客户关系分析鱼骨图等等工具和方法。
⑦提供定制化的项目演练案例、成功案例和失败案例的加工整理的方法和参考模版,便于企业今后开展对项目管理和案例的研讨学习实践。
2.对参培者评估:
参培学员,多是办事处主任、经理或者产品线的经理、海外一下销售经理、产品经理、研发专家等。课堂上学员的研讨和参与度积极、解决问题能力较强、有策略制定能力,整体素质较高,无论听讲、讨论、做练习还是演练,大家都很认真,学员的求知欲很强,这是难能可贵的。
在课程设计中,我们依据项目组达成共识,将整体课程设计成四个部分进行,项目运作理论讲解+工具方法讲解+视频教学研讨+实战对抗演练及点评,让学员清晰了解销售项目运作的“道”和“术”观念。销售项目运作与管理“术”学习即是:如何拜访客户礼仪,了解客户需求的技巧,课程中设计了三个不同厂家围绕传输项目引导客户需求的行为,使得学员了解“术”的重要性,最为关键的是给到学员了解客户需求的`方法论:探索—提议—行动—确认。并且将这个方法论贯穿真个演练环节和课程全过程中,使更好地理解方法论内涵。销售项目运作与管理“道”的学习即是销售项目运作的策略包括:竞争策略、客户公关策略、产品解决方案策略、商务策略、交付实施策略的制定。通过演练使得学员掌握策略的制定方法和步骤:从信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行动计划。策略的制定贯穿真个演练环节和课程全过程中。通过课后漫游挂图总结了解到学员对课程设计很满意。并得到了领导和专家们的认可。
在课程中,我们依据对学员的现埸表现的观察,以及和他们的互动交流、反馈,发现在课程中策略制定中为客户着想部分给了较多老学员较为强烈的触动,可以说,销售人员思路的打开最为关键,这也是我们在与学员互动中发现的相对普遍的问题。同时了解学员在项目运作中不规范的行为,以及包括对工具模版使用中的问题,当然,借助于六期的培训我们乐观地能看到,学员在思路、技能、工具使用方面快速地进步,清晰了企业在后续销售项目运作和管理工作中持续固化好的方法和行为改进的方向,使得组织销售项目运作与管理的行为发生整体迁移和改善,最后体现格局性竞争项目的“赢单率”提高。
①较多学员在对“销售项目运作的流程认识观念上,较多地还停留在项目的招投标工作。没有认识到项目引导阶段的重要性和方法,而这恰恰是企业在项目运作中的软肋,导致在项目中仅仅作为比较价格的配角,只有在思路上认识项目引导的重要性,并且学会引导客户需求的方法,才能做到成为“a”类,并且不战而屈人之兵。这也是课程设计和教学的重点,从和学员的互动和演练中以及课后评估中了解到学员对这部分观念和方法已经掌握,重点需要组织在今后项目运作中强化行为,包括项目管理的立项和策划报告的评审。
②销售项目运作策略的制定有意识,欠缺方法,策略的制定和行动计划脱节。统谈、集采项目需要公司—代表处—项目组的系统化的整体策略,没有策略是无法完成竞争项目的赢取,策略的制定方法学习通过三个阶段实战演练进行,从与学员互动和点评来看,学员掌握了策略制定的方法,同时根据策略制定行动计划,解决策略和行动计划脱节的问题。但是,今后在实际项目操作中策略的制定需要信息的收集,这些对学员是一个难点,信息的收集又会被客户关系的程度制约。很高兴公司领导的战略眼光,及时在去年开展了客户关系的培训,这些对今后实际项目策略分析能够有效地开展做了铺垫,需要学员在实际项目运作中进行思考、分析、筹划的实践活动。
③在铁三角项目运作中团队成员的配合需要加强,整体感觉团队运作能力偏弱,学员在演练中没有突出团队合力,包括课后回答学员问题中,突出暴露项目组运作和执行力问题。由于课程时间制约,铁三角协助没有在本次课程演练中做重点突出,希望公司在代表处实际项目运作中采取措施强化铁三角团队运作。
3.发展建议
本次六期《销售项目运作与管理》的培训,让我们了解并感受到企业今后成长为千百亿企业的决心和格局,正如罗总在培训动员所讲到:目前营销服重点人员能力提升聚焦在两方面:一是我们生存之本的客户关系拓展能力,再就是销售项目运作与管理能力。公司正处于从中小规模向大规模成长发展时期,将面临复杂的外部环境,目前员工最缺乏系统的工具和方法鼓励大家通过培训和实践,在销售项目运作中更好的发挥“铁三角”的作用,实现由游击战到系统战,由个人战到团队战的转变。
客户关系的提升和销售项目运作管理都是企业营销过程中解决的两个翅膀问题,问题的解决程度,决定企业壮大成长速度。可喜的是公司已经成立销售项目运作与管理组织,对项目立项和规范化管理即将落实到下半年的考核中,就销售项目运作与管理给出如下建议:
1、建立公司级项目经理资源池,将重大项目落实在全流程的项目运作与管理中。
建议选取重点代表处,重点项目,派出有经验的项目运作管理专家作为项目经理,按照项目全流程:引导-立项-计划-实施-监控-交付操作。摸索出适合国内某著名通信企业通信项目管理办法,分阶段和区域推广实施,最终实现公司整体项目规范化运作的能力提升。
2、针对国内代表处,结合销售项目特点,选择1-2个项目将项目策划报告等工具、模版应用到实际项目立项管理和监控实施过程考核中。将课堂行动学习转化为工作实践,进一步深化学员的培训学习和实际能力的提升,另一方面,切实将销售项目运作与管理工作纳入到公司的年度战略规划和国内销售部的管理工作中,最终提升公司的重大项目运作成功率。
3、发扬传、帮、带的教练作用,让有经验的主管在实际项目运作中培养新人。本次参训学员多是经理级别,自身素质是非常不错的,在项目操作中很多时候是凭借自身经验的摸索来进行,这反映在我们“实战演练环节”培训过程中,新学员整体表现偏弱,相信在公司销售部门的其他员工也是很突显的问题。因此,我们建议在公司培训项目中,能够增加对于代表处未能参加培训的销售人员项目规范化运作的培训和管理,尤其是工具模版规范化使用技巧的培训。切实提高销售队伍整体战斗力。
4、建立公司级项目管理激励奖惩文化。及时表扬和奖励成功项目组,将项目成功经验整理案例在全公司学习,对不按照公司规范要求运作失败的项目,给出惩罚措施。同时建立公司项目运作管理资源,通过对项目支援,要求代表处项目的规范化操作实施。就“公司资源不够”问题,搭建内部运作平台,整合相关资源,为“听得见炮声”的一线市场销售人员在项目规范运作中提供尽可能多的支持与帮助。
回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、培训工作的开展状况。
截至到20xx年xx月xx日,本年度共举行培训xx余场次,参与人数达xx人次。其中企业内部培训占比xx%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达xxx元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达xx%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类。
1、新员工入职培训:
随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门带给课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:
产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:
此类培训涉及到的层面比较广泛,它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数xx场次左右,同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:
新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际状况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析。
1、取得的成绩:
a、顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b、顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
C、基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
a、自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b、培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的',但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
C、培训讲师的职责心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
d、原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程潜力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
F、按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,务必要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实贴合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:
1、从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际状况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2、切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。
3、加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4、培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后务必带给相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
经过这最近一段时间的项目开发与考核,今天终于画上圆满的句号,我长呼了一口气,同时在内心深处,也默默地为接下来的学习,做一个前段时间的项目总结,也是学习的总结,吸取之前的经验教训,前事不忘后事之师,错误并不可怕,可怕的是再在同一个地方犯同样错误,所以对于我来说,更多的去自我认知,知我批评要比表扬和赞许来的更加深刻,非常有必要做一个总结。
虽然所做的项目并没做到考核老师所希望看到的效果,和得到正面的点评,也与自己所想象的结果大相径庭,当然可能在项目最开始的时候,我也曾做过这样最坏的打算,但是当现实渐渐逼近的时候,我却一时难以接受这样的结果,是我意料之外,但也是情理之中,俗话说:种瓜得瓜,种豆得豆。
在项目开发其中,我有过给自己找借口,有过灰心的时候,也有过急躁,如坐针毡的时候,但是想要作为一个合格优秀的程序员,你不仅不能这样的情绪,而且在真实的开发环境当中,会有遇到比这更艰难的情况,更不好开发环境,所以要完成一个项目的开发,我得要利用好为数不多的学习时间,更加勇敢的直面这些缺点,并且改正它,不要认为自己以前没学过JAVA,没有这方面的经验而去给自己找借口,越过心理上的这一到鸿沟。
考核的胡老师说过:不要总是把自己当成一个学生去看待,这样容易松懈,应该是把自己当做一个职业人去看待,做好当下的每一个效果,上好当下的每一节课,让自己时时刻刻紧张起来。这样类似的话,在我之前的公司,也有主管这样说过,虽然我已大学毕业了,没有完全把自己当一个学生去看待,但自己又何尝不是有过这样的念头,特别是别人都是这样想的时候,学习的态度不够坚定,立场不坚决,这也是导致我没有学好的主要原因之一吧。
工善欲器事,必先利其器。除了保持好的心理和端庄学习的态度外,更要总结更好的学习方法,不要让自己陷入到疲惫学习的死胡同了,积累好的学习经验,去掌握好的学习方法,好的学习方法不仅是自己当下一笔无形的财富,也是在不久的将来,在工作当中竞争的一把利器。
吾日三省吾身,只有在自己的总结中给予自己更多的认知,反思,而少一些褒奖,这样自己会对平时忽视的一些地方,能有更加深刻的理解和认识,实践是检验真理的唯一标准,虽然实践中我们所遇到的挫折与失败会有无数次,而成功只有一次,但是只要成功了,我的付出就是值得的,就像前面有无数个-1,但你只要最总做到了一个+1,你的结果就是+1的,在别人的眼里你就是成功的,在客户的眼里,你项目是物美价廉的。
回想在这一个多月的学习时间里,我学到了许许多多让我感觉比较充实的知识,掌握了更多的学习的方法,但这都是与大家息息相关的,离不开老师的教导和同学的帮助,也在此非常感谢大家热心帮助。
20xx年,公司规模迅速扩大,公司管理的自动化程度不断提高,许多软件系统已不能满足不断扩大的管理要求,除了要升级原有的软件系统外,新的系统开发需求成倍增加,因而,本年度内扩充了软件应用及开发工程师扩大到30人。20xx年与20xx年间,随着面向目标软件平台的普及,新的高效的软件开发模式也在中国软件业不断成熟,整体开发整体水平有了很大的提高,我公司也引进一些新的开发工具,实践了迭代开发等先进的.管理方法。
xx年内我们主要完成了供应协同平台,固定资产管理,合理化建议,商用空调信息管理系统,基础文档管理系统等新的项目。由于开发管理的改进,本年度,软件开发效率提高较大,虽然用户需求增加很快,我们软件设计功能满足率仍然达到了95%,由于引进了专业的软件代码单元测试方法,软件测试的代码覆盖率增加到75%,软件的BUG率大幅下降,质量大幅提高,项目完成率提高到85%。虽然本年度软件开发从质量,效率上都有较大提高,但通过分析,仍然发现了一些不足之处,需要采取相应的改进措施:
一、由于人员效率的提高,对用户需求的响应时间缩短到4天,比去年提高了50%,但评估完成时间只提高了10%根据分析,评估响应时间较长的原因主要是:
(1)、使用的开发方法有所改变,对开发时间的评估不是太熟练;
(2)、开发人员的专业知识有所增强,但对由于开发任务较重,对有些专业领域的熟悉还不够。
二、关键用户访谈率及关键用户对需求的认同率都有所提高,都达到了90%以上,但仍然有所不足,主要原因如下:
(1)、在忙季,仍然有的关键用户抽不出时间来接受访谈;
(2)、由于有些需求分析人员经验不足,对部分需求的分析不够透彻、准确;
三、每个功能模块平均的BUG数仍然有2个,单元测试覆盖率只达到75%,分析原因如下:
(1)、开发工具的限制,目前的开发工具,对界面部分进行单元测试仍然不能自动进行,而用户界面开发占系统功能的很大一部分;
(2)、软件开发人员的原因:由于软件人员紧张,项目任务多,交期短,所以在开发时,所以,虽然在技术上,将界面程序进一步分拆开来进行更多覆盖率的测试可以提高测试率,但实际上,由于时间原因,大部分工程师都没有这样做,开发出的软件代码缺乏时间整理,并尽量通用化,也是软件质量没有进一步提高的原因;
四、项目的按时完成率仍然不够高,平均只有85%,分析原因如下:
(1)、用户需求变更太频繁:由于用户需求变更太随意,太频繁,仍然是按时完成率提高的主要障碍。
(2)、软件需求分析设计人员的原因:由于设计的不合理,分析用户需求不够透彻和全面,架构设计不合理,导致软件开发变更及错误多,也导致了软件项目的开发延迟;
综上所述,为了顺利实现计算机中心xx年目标,我们计划改进措施如下:
内部的改进措施:
1、加大对新人培养力度,不但培养新进开发人员的技术能力,同时注意提高他们对业务的熟悉程度;
2、贯彻岗位知识能力模型,要求严格达标;做到合适的人在合适的位置做合适的事;
3、加强软件开发管理,培养团队合作精神,加强软件过程控制;
4、优化设计开发方法:加强设计标准化、模块化;提高软件开发效率;
外部的改进措施提议如下:
1、提高业务部门对软件开发过程的了解;
2、培养用户需求的分析能力;
3、加强与用户的沟通,让用户参与到设计中来;
根据上级有关文件精神,我局认真组织对20xx年度校舍维修改造项目工作进行了自评,我局精心组织,统筹安排,狠抓落实,校舍维修改造工程项目顺利完成目标任务。现将我县20xx年度校舍维修改造项目绩效自评报告如下:
一、项目建设基本情况
20xx年萧县实施校舍维修改造项目184个,投资3777万元,改造面积121150平方米。本项目的实施完成是巩固教育扶贫成果的重头戏、促进教育可持续发展的奠基石,为推进教育现代化、巩固义务教育均衡发展成果,奠定了坚实物质基础。
二、项目建设实施情况
1、项目立项,规划情况
20xx年底接到各校立项申请后,教体局会同县财政局,组织相关业务股室工作人员组成项目核验小组,深入到申报项目的学校进行全面核查。本着安全、经济、实用的原则,在前期摸排、核查、论证的基础上,结合上级下达的投资计划,报请局党委会研究,制定20xx年度校舍维修改造项目投资计划。报请县发改委下达项目建议书和可行性研究报告的批复,及时办理项目建设规划许可证。
2、项目“四制”执行情况
按照皖政办【20xx]7号文件规定,项目建设严格执行“四制”和“五统一”制度,做到“七严格”即严格招投标程序、严格建设标准、严格工程验收程序、严格控制合同价款、严格资金审计和拨付、严格项目建设资料归档、严格施工工期管理。
3、项目建设管理情况
严格工程监管。我局项目办与县质监站、建管办合署办公,实现了项目报建、关键节点验收的无缝对接,极大地缩减了项目报建、节点验收的`时间。项目学校成立“三人小组”配合监理人员加强施工过程管理,对建设项目实施24小时无缝隙监管。项目办建立了“三查三单”制度,每次督查后及时下达问题清单、整改清单和责任清单,每月印发一次情况通报,重大问题跟踪督办。对违反合同约定的施工企业,我局会同建设行政主管部门及时约谈企业法人代表,对拒不整改的企业予以坚决的处理。
严格资金管理。制定并严格执行《萧县政府投资教育项目工程建设施工和竣工验收阶段造价管理办法》,严禁调整变更项目;严格账务处理,实行“三专”管理,即“专户管理、专账管理、专人管理”;按合同约定审批、拨付工程进度款,资金支付手续齐全,审批流程规范,无大额支付现象发生,无截留、挤占、挪用、虚到支出现象。
实行公示制度。对各年度教育民生工程项目建设资金安排、项目单位名称、建设内容和规模、实施进度等情况进行公示,公开接受社会监督。各项目校,充分利用LED显示屏、校园广播、宣传栏、黑板报、主题班会、家长会等多种形式开展教育民生工程宣传,提高学生及家长的参与度,让此项民生工程政策深入民心。
4、项目建设进度。截至20xx年11月底,184个校舍维修改造项目已全部竣工验收,正在进行决算审计和项目移交工作。项目建设进度超于序时进度。
5、建后管养情况。项目完工后及时组织竣工验收决算审计和项目移交,及时从在建工程转入固定资产,积极投入使用。
认真落实项目建后管养制度,严格落实《关于建立中小学校舍安全保障长效机制的实施意见》(宿政办发〔20xx〕20号)文件要求,加强对“教育民生工程”建成项目的使用、管理、维护工作。出台了《萧县中小学校舍管理养护实施细则》等文件,管养工作实现了常态化、规范化,建成项目没有出现变更用途和闲置浪费现象。
今后我们将进一步强化教育民生工程谋化选择、标准设计、建后管养和绩效管理,不断推进精准化、精细化、长效化实施,切实增强人民群众获得感。
20xx年3月11日,四公司刘建凤副经理等五人来到xx项目检查工作并进行工程管理培训,在刘副经理的组织领导下,工程、材料、财务、劳资办公室等部门领导对xx项目全体员工进行了一次系统全面的工程业务培训。俗话说“春雨贵如油”, xx项目目前正是前期大干时期,由于各种方面的原因,工程进度进展比较缓慢,而这次公司领导对项目员工的培训无疑给我们带来了一场春雨,几天通过各个部门领导的培训,让我们充分地了解了工程建设各个方面的内容,各个部门之间团结协作的关系,同时我对自己也有了新的认识,看到了自己的不足和今后努力的方向。
一、对业务的认识参加工作已近四年,前三年一直从事测量放样工作,去年8月份正式接手那xx项目尾留变更工作,起初对变更工作的认识只是停留在表面,认为只是简单的变更图绘制及工程量计算,通过领导的讲解,才体会到变更工作对于一个项目的重要性,各种变更方案的提出都要经过严格的审核、优化,既要满足技术要求还要符合经济要求,合理设计,达到成本最小化、效益最大化。 作为一名技术人员必须在图纸下来后确定哪些单位工程可以进行变更工作,并且要对现场进行实地调查,提供准确的技术数据,为变更资料的申报提供基础数据。技术工作不再是那种单纯的技术业务,而是要将技术工作全面渗透到项目的经营活动中去,做为技术人员,我们也是成本责任中的一份子,每个人都要将成本意识放在心上,只有控制了成本,才能让项目实现高效益,才能是职工的.待遇提高,进而为企业的发展注入活力。
二、对自身的认识自从到单位后,我在项目领导的关怀和爱护下,业务水平有了明显提高。但是和领导的期望还有差距,工程设计的技术非常多,我学习的方面比较单一,有些技术部门的业务未能涉及,自己也没有主动去学习。学习态度没有树立端正,在现在这个大的建筑环境中,各个建筑企业之间的竞争越来越激烈,不仅是企业实力的竞争,同样也是人才的竞争,工程技术的革新步伐也在加快。从简支T梁到现在大跨径的悬臂现浇,越来越多的施工企业接触到了复杂施工技术,以前的施工企业间技术的差距在逐渐缩小,稍有松懈就会被其它企业超越,进而走向被动。
所以,作为技术人员,必须要紧跟技术变革步伐,绝不能落后。在处理人际关系方面,我做的还很欠缺,尤其是对外,比如对监理,有时候他们正是利用了我们年轻,社会经验不足,在工程方面处处为难。同时,作为项目的变更负责人,有时必须和业主、设计代表接触,往往因为年轻,在交流的过程中显得不够稳重,说一些不该说的话。以后的工作中还需要多学习,从各个方面提高自身的能力。
在公路大发展的时代,感谢公司领导给了我这次学习的机会,我一定会努力去做好自己的工作,在工作中不断学习、锻炼,在思想上牢记领导的教育,时刻以公司利益为第一位,踏踏实实做人,为沈高的发展做出自己的贡献 。
本学期,我校科研工作根据市、县科研部门“创新科研实践,培育教育特色,促进内涵发展”的相关工作意见,紧紧围绕“特色发展”的主题,充分发挥了教科研的带领、提升与推动作用,从我校实际情况出发,坚持解放思想、实事求是的思想指导路线,发扬务实求真、开拓创新的一贯作风,坚持“科研为先、质量为重、以人为本”的原则,以课题研究为抓手,以校本培训为依托,深入开展教学研究,进一步加强课题的有效研究与过程管理,积极开展校本教科研活动,使学校教科研工作“源于教学,高于教学,指导教学”,精心打造教师队伍,全面提高教育质量,力争使教科研工作有新的发展,新的突破,新的高度。努力提高我校科研工作的实效,真正实现“科研兴校”“科研兴教”“科研兴师”。
具体工作总结如下:
一、学期初制定了适合我校校情,切实可行的科研工作计划。
二、积极组织教研培训,提升教师素质。
本学期校本培训面向全体教师进行了“高效课堂导学案的编写”、“对高效课堂再认识”、“电子白板的使用”、“师德教育”的专题业务培训。从检查看95%的教师能认真学习,精心整理学习笔记。
三、继续做好市级科研课题“4+1阳光关爱工程”和“四成教育”的研究工作,及时收集材料,整理归档。
四、积极准备材料,迎接四项检查:
1、市级标准化科研室检查评比验收工作。此项工作已通过验收,获得“市级标准化科研室”牌匾。
2、市级资源库建设复检工作。到现在为止,我校资源库总量达到659G,其中来自我们教师的自制课件部分已达到165G。
3、县级校务公开检查。
4、县级党风党建工作检查。
五、积极参与投稿上报工作。
1、上报“十二五”各级骨干材料和信息。
2、统计并上报普通话报名工作。
3、上报“推普周”活动材料。
4、征集并上报“构建有效课堂教育论坛”论文五篇。撰稿人分别是吴鹤颖、秦宗福、张丽荣、武文婷、陈然。
5、铁岭信息教育投稿18篇,其中表现较好的武文婷、陈然、宗金雪、王桂霞、孙陆军、王鹏、朱凤坤、张丽荣、吴鹤颖。这项工作不但能提高自己的业务写作水平,而且在学校也起到引领作用,同时也为自己的考核奠定基础,希望大家踊跃参加。
六、精心组织培训提高科研能力
本学期继续利用业务学习的机会,联合教务处对教师教学实践活动中存在的困惑,进行有针对性的业务辅导,有效提高了教师业务水平。同时加强了个人学习,以广泛学习和专题学习相结合的形式,开展教科研的校本培训活动,
通过培训进一步营造科研学习的良好氛围,丰富教师的科研理论知识,继续采用“走出去”的方法,组织教师外出参观学习、听课,通过各种教育研讨会,拓宽思路,放大眼界,使教师的科研意识增强了。
七、注重研究实效落实科研过程
本学期将课题组的日常研究纳入教研组的常规管理之中,教研组长要全面关注本教研组的课题研究进展。全体教师要以全新的理念指导自己的教育教学行为,创建与新课程相适应的新的课堂教学。并把课题研究渗透到各个学科,使课题研究过程成为教师素质不断提高,专业水平不断提升的过程,因为这是一个教师由“职业型”向“研究型”转变的必经之路。目前,我校市级课题《4+1师生结对阳光关爱工程》已经开题,全校有50名教师正在进行课题研究中。
八、重视研究成果,提高科研品位
在认真学习理论的基础上,做到学以致用,努力把理论与自己的课题研究结合起来,及时做好课题研究过程中的成果总结,撰写一定数量且有较高质量的课题反思或论文,从而不断提高了研究意识,逐步形成自己的理论认识结构。
九、创建校园博客群,引领教师专业成长
本学期利用校园网站上开辟的“教师博客”发布教研信息。广大教师通过博文,明确了教育博客对自己专业成长的功能定位:感受问题、提出问题、交流问题、分析问题、探讨问题、研究问题,从而提高自己的教育素养与教学能力,让自己在课堂教学中有更强的'专业信念,有更坚定的教学自信心。分管科研工作的领导定期进行理论性指导,刊登一些优秀的论文、案例、导学案,还把最新的教研信息动态通过教研网发布,教师通过网站,很快知晓我校的科研成果,最新的科研动态,并能通过学习,学会利用教育博客这个平台进行反思、探讨与研究,并对自己的教育实践提出不同的看法,对教育实践中的问题提出自己的思考与意见,超越自我的视野,去反思与批判自己在教育实践中的思想与教学行为,去理解更多他人教学思想和教学行为,从而使自己的教学思想在这个反思与批判过程中孕育出来。
十、本学期教科研工作中的不足
1、教师的教育信息技术能力还需提高,还有一部分教师只会照搬别人课件,不能根据本班学生情况加以取长补短。
2、教师还应把读书当做自己生活的一部分。虽然学校为教师购置了大量的教育教学图书资料和杂志,但使用率还不是太高。
3、课题组研究还流于形式,还不能深入课堂联系实际,缺乏自主和创新。
4、还有部分教师教科研成果意识不强,撰写论文案例大多是一些年轻教师、需要评职称的老师。
十一、下学期工作设想
1、进行课题培训,做到每个教师都扎实地投入到课题研究之中,人人都参与研究。
2、要求各相关教师利用教研活动的机会上一节课题研究课。
3、课题组的教师一学期至少写作一篇与课题研究相关的论文或案例并出版教师论文集。
4、充分发挥骨干教师的带头作用及传帮带作用,利用活动提高科研水平,并对活动中表现突出者予以表彰。
今年3月30日至7月30日,根据国网公司安排,我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。
培训期间,先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等,并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。
专业知识理论方面
(一)对《电力系统故障分析》的学习。
这是继电保护专业的最基础的部分,要掌握故障分析,首先要对电力系统正常运行有深刻的理解,所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习,我对电力系统常见故障有了全面的认识,通过对各种故障的特点进行总结,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。
(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。
继电保护原理也是继电保护专业的基础,这门课通过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以(!)及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司,所以我们主要学习了220kV及以下电压等级的保护原理。
(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称CT、PT)的学习。
CT和PT是继电保护专业必须掌握的部分,因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的,CT、PT将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习,我掌握了CT二次绕组有好几个,分别供保护、测量、计量用,以及零序电流的采集方法;CT、PT的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。
以前学校重视原理教学,二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前,我对其进行了恶补,有什么不会的问题,找老师和有工作经验的同学请教,在后来通过上课学习,我对二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统,现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路,其他的回路我正在不断的学习中。
(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。
在学习中,既温习了各种继电保护原理,还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作,对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时,我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上,然后给某条母线加故障,同时使母联开关失灵,然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作,如果在实际变电站里,是不允许这样做的。但在实训室,我们可以放心的做,这样通过观察现象,然后进行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个独立的知识点。
通过这2个月实训学习,让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解,更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的.对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。
企业文化方面
在培训期间,我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德,电力法律法规,安全生产规程等。通过学习,我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略,它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础,统一行动的指南,是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务,是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后,我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应。
牢记国网公司的企业文化、发展战略,让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作,一定会有光明的发展前途,企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些,我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望,同时也是自己将来能够更好地服务企业,实现自我价值的一次宝贵机会。
纪律方面
本次的培训,国网技术学院实施的是半军事管理,制定了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初,全世界范围的甲型H1N1流感蔓延,学校响应号召,实施了封校和严禁离开济南的政策,我严格要求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定,绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度,对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
在项目部中,学习培训一直是一项非常重要的工作,这既可以提高员工的专业技能,也可以帮助员工更好的适应公司的文化和制度。下面我来总结一下我们项目部近期的学习培训活动。
一、培训方式
我们的学习培训活动主要有两种方式:内部培训和外部培训。
内部培训主要是由公司内部的专家和领导进行的,他们可以根据公司的具体情况和员工的具体需求,针对性地制定培训课程和内容。而外部培训则是邀请专业的培训机构或者企业来为我们开设专业的课程,这样可以拓宽员工的视野,让他们更全面地了解业界最新的发展动态。
二、培训内容
近期我们的`学习培训活动覆盖了多个方面,包括项目管理、人力资源管理、市场营销、金融投资等领域。其中,最受员工欢迎的是项目管理、人力资源管理两个领域的课程。
在项目管理方面,我们邀请了知名的PMP培训机构来为我们开设了一系列的PMP培训课程。通过学习这些课程,员工们不仅掌握了项目管理的基本原理,还深入了解了项目管理的实践经验,可以更好的应对项目管理过程中的各种复杂情况。
在人力资源管理方面,我们则邀请了经验非常丰富的HR专家来为我们开设课程。通过学习这些课程,员工们学会了如何招聘、管理和培养人才,解决了人才紧缺问题,提高了整个团队的竞争力。
三、培训效果
通过近期的学习培训活动,我们的员工们普遍感觉到受益匪浅,他们不仅在知识和技能上得到了提高,还在工作态度和职业素养方面得到了改善。此外,我们公司的业绩也得到了提升,员工的工作效率和工作质量也得到了显著的提高。
可以说,近期的学习培训活动是非常成功的,我们公司将继续加强学习培训的力度,为员工提供更高质量的培训课程和服务,让我们的员工在各自的领域中做得更加优秀,同时也为公司的发展注入新的动力。
一、需求调研:
1、调研工作不够细致,对某些特殊业务的理解程度不够深入,造成以下几种情况:A:在实施过程中拖延工期;B:按照原定方式设置后,业务无法流转,导致数据基础数据录入后的返工;C:需要二次开发才能实现的功能,无法变通,导致加重实施工作的难度,甚至会延误工期;这些情况的发生都会使操作人员产生抵触情绪,严重者会引起双方的矛盾,不利于项目的顺利实施。
2、在调研过程中一定要做到全面细致,尤其是对用户的比较特殊的业务,应详细的了解业务的操作流程,并收集相关资料,调研结束当天就应根据纪录,经调研小组讨论后,出具相关调研总结报告;调研工作的不到位会直接影响到合同的签订,双方责任的明确、以及软件功能的界定。
3、必须有明确的需求,一般我们的客户是在我们业务人员的极力推动下上ERP的,在现有产品条件下不可能象SAP那样满足用户的所有需求,所以实施人员必须了解用户的关键需求,如:是资金积压太多、还是市场预测不准。满足了关键需求项目就算成功了一大半,能够比较体面的结束项目。
4、搞清楚哪些问题在ERP中处理哪些问题不能在ERP中处理。用户曾经提出这样的需求:能不能自动测量储油大罐中油的容量,实际上这是自动控制方面的问题,肯定不能放到ERP中。
5、由用户在消化软件的基础上设计自己的业务流程,实施顾问给出改进意见。因为用户对自己的业务是最熟悉的,执行起来也比较方便。
6、项目调研虽然重要,但由于在调研时,初访者对ERP的认识是很有限的,也不懂软件功能,经常会出现问非所答,所以调研报告的水分是很高的',只能作为实施过程的参考,并不能按调研报告去实施,否则实施过程必会出现过多的反复。调研报告水分高的另一个致命原因是被访者报喜不报忧。
二、系统初始化:
1、正式初始数据之前,发现基础数据准备不够充分,从而加重了实施过程中劳动强度;甚至在整理过程中,用户才发现自己的账目比较混乱,比如:有时产生仓库账和财务帐不符,仓库账和实物账不符等,这些都可能拖延实施的进度。
2、在初始数据过程中,对用户的各种数据和业务,要做出正确的分析和判断,尽可能发挥软件的优势,避免返工。
3、不要轻易答应用户将老系统中数据转入新系统,否则可能会加重实施人员的工作负担,造成数据不准确性隐患,而且有时一些不正确在当时可能不被发现,从而对以后的维护工作带来难度。如果确实需要通过sql或小工具导入,一定要反复做测试。
4、千万不要替用户做初始数据和初始化,不管企业有何理由。这顶并不漂亮的帽子会使用户只知其然而不知其所以然。
5、部分操作人员的重视程度不够,在准备数据或录入数据过程中,工作不够认真、仔细,可能产生大量的重复性录入。所以我们应要求企业建立审核机制,作为实施顾问,要经常在软件界面中查询相关数据,帮助分析数据的正确性,发现错误及时纠正。
6、在初始化时,注意权限设置,像维护工具、各个系统的系统参数设置、基础数据维护、单据记帐等功能权限不要赋予无关的人员。
项目组织:
1、ERP项目是“一把手”工程,而不应仅是电脑室的工作,而且用户的项目负责人至少应是副总或相当于此级别的人员,如果项目负责人不能在项目实施中,发挥领导作用,会产生部门之间的责任不够明确,造成部门之间相互推诿,推卸责任,互相踢皮球。
2、企业认为上ERP完全由软件公司一手承担,他们只是配合角色,这是不对的客户高层领导必须重视,领导的重视并不是停留在口头上的,也不是非要亲自学计算机、学软件。而是要在总体上安排计划,协调人力、物力资源。而不是“你们帮着做吧,一周向我汇报一下就可以了”。
3、我方项目组的分工要合理搭配,让项目组每个成员在这个项目上能感觉学习到新东西,工作量可以适当的再饱和一些,给每个人规定任务完成的最终时间,把他们的积极性调动起来,同时也要给他们一定的压力,一个项目的成功与否,是一个团队的共同努力,光靠项目经理自己是不行的,注意调动内部和外部的力量。
项目管理
1. 重视项目周报的编制质量和及时性。
项目周报是对每周项目进展情况的正体反映,涉及实施、开发、项目管理、商务等方面。所以对周报请大家高度重视,如果周报上反映的问题,相关人员没有及时响应或反馈意见,比如需要商务经理协调的问题,大家反映了,商务经理没有响应,那出了问题,是商务经理的责任,但如果没有把问题及时反映,那出了问题就是项目经理的责任,所以说,不要认为周报写了也没有用,尤其是需要我们公司开发、高层领导协调的问题,一定要在问题刚暴露时就要反映,不要报喜不报忧。
周报不仅仅是给客户看的,对不方便客户了解的内容,大家可以一式两份,其中一份给客户,另一份给公司,比如对开发进度的要求、项目团队内部问题等不方便客户了解的内容,可以单独一份发给公司。周报上尤其是跟计划的对比,请大家多花点时间考虑一下,如果拖期到底原因是什么,我们项目拖期很多时候都是由于不重视计划,不仔细分析拖期原因,结果最后就拖长了。
对周报的报送时间请大家注意,既然我们规定是周一上午报送,就应该按时报送,这本身也是体现项目经理的项目管理水平的一方面,并且我们周报是要求对方项目经理每周签字的,如果是上周的周报每次都是周二才给客户签字,客户原意吗?这次在石家庄办事处的信息栏上,我看到河北区三位同事因为没有按时交总结,被罚了50元钱,我想对于文档报送的及时性,我们虽然不会去罚钱,但将来在项目考核上应该有所体现。
有时我们觉得周报编制比较费时间,建议每天可以抽出10分钟时间记录一下当天项目情况,周末时汇总整理一下,编写速度会加快,另外,从锻炼和培养的角度,项目经理也可以让实施经理写周报,项目经理最后审核补充。
2. 合理控制需求。在项目实施的过程中,企业肯定会提出这样那样的新需求。在满足企业要求时,要以合同为依据,量力而行,少承诺,重信用。客户满意是我们的目标,但这种满意必须是建立在客户合理的预期基础上。我们必须明白,把客户的满意率从80%提高到100%所付出的成本远比从0%提高到80%高的多。
3. 对于客户提出的需求,不要轻易的答复能做或是不能做,跟开发经理或产品部商量后,如果不能做,一定给客户一个让人接受的理由,不要简单的说‘NO’。
4. 具体问题具体分析,不要什么事都凭经验去做,有时,仅凭经验做事会发现,经验会让你错误。
5. 项目组要进行‘走动管理’,不要用户打电话给你或者反映给你了才到现场,平常即使用户不反映问题,也常到现场走走,询问一下各岗位有无问题,使用情况怎么样,甚至有时拉拉家常,这样做一方面可以及时发现问题及时解决,避免小问题变成大问题,另一方面可以增进与用户之间的感情交流,拉进距离,双方熟悉了,互相信任了,出现问题后,用户也不会出现过激的反应。
6. 对于做ERP项目,作为软件方,我们可以跟客户进行协商、探讨,但是也不能什么事情都依着客户,我们有自己的实施方法、有自己的项目管理方法、有其他客户成功和失败的经验教训,在这些方面,客户需要听取我们的意见,比如在实施范围、进度、实施方法方面,这方面要多跟客户沟通,以我们为主。
7. 为保证客户数据安全,防止不必要的数据泄密,发生双方法律上的纠纷,建议在项目组内部建立客户数据保密制度,可参考如下:
客户的数据在没有项目经理允许的条件下,不准项目组成员随便拷贝、传输给项目组以外的人员(包括公司内部人员)作测试、模拟以及其他用途。对于客户的数据界面,除非得到客户方项目负责人明确书面同意,否则不允许用客户的数据作对外演示使用,也不允许在说明书、宣传材料中直接引用,当然,在改动客户数据资料,以非真实数据可以引用。
不允许将其他客户的数据在另外一个客户的服务器上恢复后作测试、演示使用,如果确实需要作测试使用,只能专人专管,并且只能在我们自己的机器上作测试用,并且绝对不要让客户知道。
对于为了解决客户问题,确实需要公司开发人员对客户数据库作测试分析这种情况,发到公司的数据库必须专人专管,尽量不要放到公司公用服务器上,可以放到个人电脑上,一旦不使用后,立即删除。
不要在一个客户现场,太多的谈另外一个客户的一些业务流程以及机构设置、人员关系等情况。
现场实施人员在帮客户设置权限时一定要注意严格设置功能权限和数据权限,尤其是配方、工资、财务、销售方面的数据,不该设置的权限一定不要随意给客户设置,最好让客户有严格的权限申请流程,由专人来设置。
20xx年,是市委、市政府确立的“项目建设年”。我镇党委、政府紧紧围绕市委、市政府的正确决策和部署,以项目推进为核心,认真贯彻落实全市经济工作会议精神,坚持把招商引资做为振兴全镇经济的战略性工作来抓,思想上放胆,工作上放手,政策上放宽,机制上创新,发挥优势,强化措施,以“定目标、清思路、重实效”为招商原则。重点开展了以下几个方面的工作。
一、项目建设进展情况
今年我镇坚持创新招商方式,落实招商责任,广造发展声势,实行全民动员、全民招商,形成了全力推进的招商态势。南五场棉业有限公司是我镇规模以上棉花加工公司之一,拥有大型生产线2条,大型压籽机20台,员工50个,年加工量1000吨,生产总值1200万元。为进一步壮大企业规模,提升生产加工能力,该公司在20xx年9月又引进“400型”生产线一条。目前正在积极建设之中,预计在今年9月份正式投入使用。届时,该公司年生产量将增加20%,生产总值增加20%。
在开展小分队招商和“回归招商”方面,我镇根据市委、市政府的统一安排,镇委书记、镇长xx跟随福州招商小分队,于4月19日至25日在福州、厦门、温州三地开展了为期一周的招商活动。主要成果有:一是联系了客商。与福建省湖北省商会建立了广泛的联系,与商会副会长、秘书长等10多为老板进行了沟通。二是洽谈了项目。重点围绕盐化工、洈水旅游、林产品开发、高速公路建设、电力设备制造等项目进行推介和洽谈。特别是福人地板转移生产线、青电电力公司合作、高速公路建设三个项目老板有来松投资意向。
向省里争取新农村建设方面重大项目投。资150余万元在我镇陈家场村成立了湖北省农村实用人才培养示范基地,此项目是在全省仅九个,陈家场村是荆州市的唯一一个。农村实用人才培养示范基地集“农村实用人才培养基地、农村党员干部教育培训基地、农村实用人才评价鉴定基地和农业技术试验、推广和服务基地”四项功能于一体,标准较高,产业优势明显、培训功能齐全、带动辐射作用强。基地的建成将进一步整合全省农村各类培训资源,提高农村实用人才培养效率,推动农村产业规模化发展,不断增加农民收入。
农业方面,实施粮棉优质高产创建工作。在全镇建三个示范区,一是以陈家场村为核心,辐射蔡家桥,三岗、万福、城址山、官堰坪五个村的万亩中稻高产示范创建示范区;二是以大湖村为核心,辐射大沟口、十字岭、金鸡山、裴家河五个村万亩中稻优质生产示范区;三是在纸厂河村创建千亩棉花优质高产示范区。各村创建一批高水平、高标准的百亩示范田,带动全村平衡增产,使连片单季稻高产达700公斤以上,皮棉亩产达100公斤以上。
二、采取的措施
一是成立专班抓项目建设。为使招商引资工作实现新的`突破,镇委、镇政府进一步调整充实了招商引资工作领导小组,“一把手”集中精力抓,分管副镇长靠上抓,各有关部门负责人共同抓协调、搞服务。
二是优化环境抓项目建设。一是在硬件环境建设上,加大资金投入,搭建引资平台,提高招商引资的吸引力。二是在软件环境建设上,推行积极的优惠政策,下大力气优化发展环境。我镇为切实抓好招商引资项目落实工作,采取项目到人,跟踪服务的措施。特别是对绿秀粮油公司、南五场棉业公司等重大项目,成立以镇主要领导为组长的项目建设领导小组,主要领导亲自抓,明确专人靠上具体抓,并且配合有关部门,对企业发展环境经常清理整顿,努力营造亲商、安商、富商的浓厚氛围,受到了广大投资商的好评。
三、下一阶段的工作计划一是进一步加大项目建设工作力度。
继续落实“一把手”是招商引资的第一责任人,带头走出去招商,对大的招商项目,亲自参加谈判,亲自组织实施,亲自调度项目建设。从思想上、时间上、精力上、导向上把招商引资摆在突出位置。
切实用开放的心态和发展的眼光,与有关方面搞好协作配合,一切服务于招商引资,一切服从于经济发展。
二是进一步加大签约项目跟进力度。紧紧盯住每一个在建项目、签约项目,定服务小组,定联系人,定职责,定建设进度。促使在建项目早日投产达效,潜在生产力迅速转化为直接生产力。做到意向项目早签约,签约项目早开工,开工项目早达效,形成良性循环。
三是进一步优化投资软环境。在市场经济条件下,努力创造更加宽松、更加理想、更具优势的投资环境,才能引来投资者,留住投资者。大力倡导优质服务理念,用硬措施改善软环境,加强政务环境、信用环境、法治环境、城镇环境建设,不断增强投资吸引力,营造招商引资比较优势。
嘉兴市第五届技能节大赛刚刚结束,我还沉浸在比赛的状态当中,第二次带学生参加比赛,虽然经验有点了,但是感觉还是完全不同。这次比赛,学生和老师都付出了大量的心血,成绩并不是特别满意,但是感受还是很深刻。在比赛的过程中,心态一定要好,从开始到结束,都不能有半点的马虎。现本人对本次模拟导游比赛项目的训练过程谈下我的感受和体会。
一、领导重视,各方配合,形成了齐抓共促的竞赛格局
嘉兴市第五届技能节受到学校领导高度重视,专门成立嘉兴市第五届技能节组委会,此外,我们的比赛项目也受到了部领导、同专业老师的指点和关心,同时整个训练分为三个阶段,各个阶段有不同的任务和重点,各个阶段有不同的训练量,虽然我们模拟导游项目的内容很多,有三篇导游词讲解、有才艺表演、有知识问答、有礼仪训练等等,我们老师担任着普通话教师、礼仪老师、才艺老师等多重角色,另外,老师还需要找很多课外的和导游基础知识相关的内容,但是因为各个训练阶段目标清晰,训练量大,因此,整个训练过程中,我们能够做到充分、全面、信心十足。
二、组织周密,计划落实到位
1、由于学校领导充分支持,在比赛开始之前,就全校性的发动鼓励,使得学生在思想上得到了重视;在训练过程中,由于领导高度重视,因此在比赛训练的几个阶段,老师都制定了周密的培训计划,做到在培训时间内认真培训,培训有教案、有训练目标,使得整个比赛都处于良性竞争状态,保证了本届技能节比赛的圆满成功。
2、本次技能节,我们旅游专业的两位老师分别带了一个学生,做到训练第一阶段,统一训练,第二第三阶段分开训练的模式,同时对于学生平时较忽视的,礼仪礼节等一些细节的地方加以关注,使得我们在比赛之前准备非常充分。
3、在才艺表演方面,我们精心策划。本次比赛我们在挑选人员的方面首先本着先挑有才艺的同学、普通话较好的同学,因此,在才艺方面,本次比赛的两位同学一是能够横笛独奏,还有一位是有较好的唱歌才能。所以在比赛的前夕,专业老师的训练,使得我们的才艺方面也是胸有成竹。
4、问答题方面,我们合理安排。训练的第一阶段,对学生进行问答题的第一遍训练。因为记忆的东西很容易忘记,所以在第二、第三阶段,我们对学生进行了第二、第三轮的复习,同时,对于比赛过程中极易出现的图片题,我们也是广收图片,让学生看了一遍又一遍。真正做到准备充分。
5、导游讲解方面,我们训练又训练。导游讲解是本次比赛中最关键的,也是占分最大的项目,占了整个比赛的85%,因此,这方面,我们从来不会马虎。选手的胆子要训练,选手的讲解艺术要训练,选手的感觉要训练等等。我们在导游词方面作了精心的挑选,之后还安排了学生进行无数次的模拟,此外,学生的站姿,仪态等也作了大量的训练,最后,为了锻炼学生的胆子,让学生到每个班级进行试讲,果然,在最后比赛的时候,我们落落大方的表现受到了评委的一致好评。
以上是我在训练过程中的点点体会,希望可以在下一次做的更好。
20xx年1月22号至25号公司精心为我们施工一线管理人员准备了为期4天的项目管理培训班。我很荣幸的参加了这次培训学习。从课程安排上,这次培训分为国学智慧与现代企业管理、职业心理调试与情绪管理、电力工程项目管理三部分,可以看出公司对这次培训的策划可谓精细之至。从培训老师的知名度上,这次给我们培训的皆是“文武双全”的名师,不是普通的走穴的讲师,可以看出公司对这次培训的重视程度。
“国学智慧与现代企业管理”这门课讲的非常的精彩,以前我只是听说国学,却并不理解国学的真正含义,这次的老师是国内极少的佛道双修的修行者,言语犀利,视角独特,观察力极深,而且在国内外大企业打拼多年,现在也有自己的公司。所以对于他的讲解,不仅仅是国学,更多的国学与现代企业管理的相结合。经过一天的`学习,我感觉到一个优秀的管理者可能不懂国学,但是国学知识里都已经总结了他的成功和失败的原因。而懂得国学知识的管理者,往往在管理的岗位上会做的更好。这一天的学习并不能让我就懂得了国学的精髓,但是知道了学习国学的作用,以后自然会慢慢学习博大精深的国学知识,并将其渗透进项目管理。
第二天是职业心理调试与情绪管理课,通过学习我知道了人的心态是经常需要自己调整,假如我们在这方面不注意调整,就会因为心理或情绪问题影响我们的行为,会将这种情绪带到工作中,达到事倍功半的不好的效果,甚至于会走极端。想想曾经在一线施工时,有时因为个人家庭或者身体等原因,影响心情,造成工作效率降低。我们施工单位是乙方,乙方是为业主服务的,地位较低,所以更需要通过心理自己调整来确保工作的效率。因此,我们要经常有意识的调节自己的心理,确保心理健康,这样既有利于身体健康又有利于工作。
通过对电力工程项目管理学习,我学习到要把工作中复杂的问题进行简单化、简单问题流程化、流程问题标准化,这样便于管理,从而合理的布置工作,减少自己的工作压力,使即使并不熟悉我们工作的人员能清晰的通过我们的工作方式,来了解我们的日常工作,做到可控、在控、能控。项目管理靠的是规章制度,但更需要人性化的管理,多听取项目人员的意见和建议。项目管理也是众口难调,不能人人满意,但是要追求一种平衡。项目管理的目的是追求项目效益最大化。
四天的培训课程弹指间结束了,但是学习却不会停止,老师们给我们提出了明确的方向,我将会把学习到的管理知识积极运用到项目管理工作中。感谢公司精心策划组织的这次培训学习,希望明年可以继续参加培训学习。
今年以来,在公司装备部的正确领导和支持下,工程技术开发培训中心的全体设备管理人员齐心协力,紧紧围绕中心年度经营方针目标,积极面对中心经营业务,进一步解放思想,转变观念,真抓实干,克服困难,不断提高对设备管理工作重要性的认识,积极探索管理工作的新思路、新方法,强化对设备全过程管理,使管理水平有显著提高,并在各部门的通力协作下,努力工作,确保了中心培训、施工、科研工作的设备保障。现将20xx年工程技术开发培训中心设备管理工作总结如下:
一、中心设备现状
工程技术开发培训中心目前共有在账设备130台套(作业队移交之后),其中全自动焊机:M300C型2台、CRC-P260型1台;半自动焊机:PIPEPR0450RFC型14台、XMT456 CC/CV型12台、MPS-500型27台、ZD7-500型8台、V350 型5台、DC400型1台;二氧化碳气体保护焊机:STT型12台、NBC-350型1台;坡口机:PFM 28"-32"型1台、OCE-1230型1台;逆变焊机ZX7-400型6台、米勒200DX型2台、WSME-500型1台、飞马特 350P型2台;内燃手工焊机:MPM250型2台;内燃半自动焊机RANGER 305G型2台;检测设备11台(铁素体测量仪1台,油建容器厂2004年借用,自今未还,且下落不明);切割设备4台;金属切削机床4台;特种设备3台;车辆3辆;加热器(热处理仪)2台;其它设备3台。
报废(资产)设备共78台。其中焊接切割设备62台,检测设备7台,金属切削机床8台,发电机1台。中心设备新度系数78%、设备完好率93.77%,设备利用率67.66%,设备事故发生率0%,实验设备年检率达100%。
待处置设备6台;新购设备1台,型号为:PMI-MASTER PRO移动式直度光谱仪。
20xx年报批处置报废设备17台套;外部租赁设备3台;内部租赁设备1台。
二、设备管理主要工作:
1、设备管理组织机构
中心现有设备管理领导小组1个,由中心主任任组长,分管设备的副主任任副组长,各部站及作业队分管设备的部(队)长为成员。设备管理归口部门为中心生产运行部,由生产运行部负责设备的全面管理工作,设备具体管理工作由生产运行部2名管理人员完成,1名设备计划、统计员,1名库房管理员。
2、设备台帐清晰、管理规范、制度健全,开创设备管理工作新局面
生产运行部成立两年多以来,结合中心设备管理的特点和现状,围绕确保满足生产要求,规范了设备管理流程和完善了设备管理制度,建立了各类设备安全技术操作规程,对所有的设备均建立了设备台帐,并设立了设备履历本和设备运行记录。根据公司装备管理要求,结合设备大检查中发现的一些管理上存在的问题,中心今年又重新修订了“中心设备管理制度”,增补了设备管理目标责任制,加强了设备日常维护管理,进一步完善了检查总结与评比。在设备管理中做到四点基本要求:即设备有档案、有运转记录、维修有记录、检查有标准。设备使用方面做到“四化”目标:管理规范化、调度统一化、维护科学化、使用高效化。为公司和中心生产经营提供坚强的保障。
3、设备内部租赁收支情况
在近几年公司施工任务多、时间紧的情况下,为了更好的发挥设备的技术效能,中心大力配合公司装备部的统一安排调配,先后为西气东输二线东段工程提供了78台套施工设备,深然项目部8台套施工设备,新疆项目部1台套施工设备,为公司工程如期进行提供了保障。全年设备租内部租出使用费(收入)999116元(1-10月),设备租内部租入使用费(支出)19351.6元。
4、设备的大修及维护情况
设备的日常维修保养管理制度由使用部门负责,生产运行部负责监督。设备维修由设备使用部门向生产运行部填报维修申报表后由生产运行部按公司统一要求送外定点维修。全年完成大修计划,计划支出158000元,实际支出136094元,节约21906元。设备常规维修支出21547元(1-10月),车辆维修支出13681元(1-10月)。
5、设备调入、调出情况
调入设备:
(1)内燃叉车(CPCD30N-RW15A)1台(原公司物资库);
(2)半自动电焊机V350型5台(原重庆分公司);
调出设备:
(1)半自动多功能电焊机:PIPEPR0450RFC型40台套,XMT456 CC/CV型10台套;
(2)全自动焊机:M300型6台套,M300B型8台套,M300C型26台套,CRC-P260型2台套;液压管道坡口机(1016-1219)4台套,越野车(猎豹 CFA2030C型)1辆。
三、存在问题
1、生产运行部没有设备维护专业人员,对进出库设备机情况鉴定工作带来困难。
2、设备的现场管理工作还有待加强,特别是调配到中心以外的施工作业队使用的`设备,分布较广,设备管理较困难,经常出现设备退场时设备附件不齐备、卫生状况差、运转记录不齐等现象。
3、在设备检查中发现部分使用设备的运转记录填写不规范、不完整,给设备基础管理资料统计存档工作造成较大难度,使用设备的
日常维护保养不够,使用部门未按管理制度对在用设备进行自检自查。
四、改进措施:
1、进一步完善设备管理制度;
2、加大设备定期检查力度,确保设备正常运行。
总之,这一年来,在公司装备部的指导和支持下,在中心领导正确领导下,通过部门全体员工共同协作,以及部门之间的相互配合,
设备管理工作取得了一定成绩,但离领导和上级要求还存在距离,还需全体部门员工继续努力和部门之间的通力合作以及上级部门的支持与理解,使我们的工作更上一个台阶,为公司的生产经营做出贡献。
发布时间:2025-04-08
在平时的学习、工作或生活中,大家都用到过事迹吧,事迹以先进对象的先进事迹为主要内容,以叙事为主要表达方式。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优秀员工主要事迹,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。养老保险制度 篇1 我叫石xx,xx市xx区人。我于XX年进入国人x...
无论是身处学校还是步入社会,大家都有写证明的经历,对证明很是熟悉吧,证明可分为组织证明和个人证明。想拟证明却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的单身证明书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。个人单身申请书 篇1xxx: 兹证明xxx(性别xx,年龄xxx,出生日期xxx,家庭住址xxx...
发布时间:2025-04-08
从小学、初中、高中到大学乃至工作,需要用到汇报的地方越来越多,汇报就是把某个阶段做的工作,进行全面系统的分析、研究后报告给上级领导,话说回来,你知道怎么写汇报吗?以下是小编为大家整理的精神文明单位创建汇报材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。文明创建述职述责报告 篇1 一、引言 ...
发布时间:2025-04-08
交换美好活动总结 篇1 20xx年11月23日是一个特殊的日子,xx中学九年级的师生怀着一份憧憬,怀着一份喜悦,怀着一份期待,迎来了前来体验农村生活的一中学生。 从早晨十点开始,按学校预先的安排,我校有76名同学和一中的同学结好对子开始了学习体验活动。他们一起上课,一起做饭,一起探讨交流。同学们...
发布时间:2025-04-08
在人们往来密切的生活中,我们都不可避免地要使用请假条,请假条具有开门见山、内容简短、用词通俗易懂的特点。大家知道怎么写请假条才是正确的吗?以下是小编为大家收集的公休假请假条,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。请假条工作怎么写 篇1 为深刻的贯彻落实公司工作作风纪律整顿的精神,为个人在...
发布时间:2025-04-08
在当今不断发展的世界,合同起到的作用越来越大,签订合同也是非常有必要的行为。知道吗,写合同可是有方法的哦,以下是小编整理的就业安置合同,希望对大家有所帮助。委托担保协议书 篇1 一、活动背景 研学旅行是由学校根据区域特色、学生年龄特点和各学科教学内容需要,组织学生通过集体旅行、集中食宿的方式...
发布时间:2025-04-08
自我鉴定怎样写高中 篇1 丰富多彩的三年高中生活即将结束,这三年是我人生中最重要的一段里程,它将永远铭记在我的脑海里。 我衷心拥护中国领导,热爱蒸蒸日上、迈着改革步伐前进的社会主义祖国,用建设有中国特色的社会主义理论武装自己,积极参加党章学习小组,逐步提高自己的政治思想觉悟,关心时事政治,思想健...
发布时间:2025-04-08
春节后开工通知书 篇1 尊敬的客户: 您好!新年伊始、万象更新,值此新春之际,衷心的感谢广大客户在过去一年里对我们碧毅的大力支持与配合。 在新的一年里,我司将更加努力,为您提供更优质的服务!按照国家春节放假规定,结合我司具体情况,春节放假时间安排如下: 放假时间:2月10日(星期六,初一)至...
发布时间:2025-04-08
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家收集的保险公司培训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。培训保险总结报告 篇1 怀...
细细品味一部作品以后,能够给我们不少启示,这时候,最关键的观后感怎么能落下!想必许多人都在为如何写好观后感而烦恼吧,以下是小编为大家整理的消防观后感,仅供参考,欢迎大家阅读。消防宣传观后感 篇1 2019年7月13日,今天又是下着绵绵细雨的一天,却也是美好正能量的一天。暑期实践活动依然伴随着我...
最新文章
推荐栏目