运营规划方案

【#实用文# #运营规划方案必备#】工作方案是对项目进行周全的思考、预测。在计划执行某项工作时，我们需要提前制定活动方案。那么，有哪些编写好的方案的技巧呢？在我看来，“运营规划方案”是一篇值得阅读的文章，希望其中的内容能给你带来一些启发！

运营规划方案 篇1

火锅店运营策划方案

引言：

火锅是中国传统的主食之一，具有丰富的味道和独特的社交属性，因而在市场上受到了广泛的欢迎。然而，随着竞争的加剧，火锅店的运营也面临诸多挑战。本文将基于多年的工作经验，提出一套全面的火锅店运营策划方案，以帮助火锅店提升业绩和用户满意度。

一、市场调研：

在制定运营策划之前，需要对市场进行彻底的调研。这包括考察竞争对手的情况、目标消费者的需求以及潜在的机会和风险。根据调研结果，我们可以确定火锅店的定位和差异化竞争策略。

二、产品定位和创新：

根据市场调研，我们可以确定火锅店的产品定位。火锅店可以选择特色火锅、主题火锅、健康火锅等不同的定位方向。在产品上进行创新，引入新的口味和菜品，扩大产品的种类和选择，以吸引更多的消费者。

三、店面装修和环境：

火锅店的装修和环境对消费者的体验至关重要。店面装修应该与产品定位相匹配，创造出舒适、温馨的用餐氛围。同时，要注重环境卫生和安全，保障消费者的食品安全。

四、员工培训和服务质量：

员工是火锅店的重要资产，他们的素质和服务态度直接影响到店铺的形象和用户满意度。因此，在店面开业前，应通过培训提升员工的专业知识和服务技能。同时，建立健全的员工激励机制和培训体系，鼓励员工提供优质的服务。

五、市场推广和营销活动：

市场推广是火锅店吸引消费者的重要手段。可以通过线上线下相结合的方式进行推广，利用社交媒体、电子商务平台和传统媒体等渠道进行宣传。此外，可以定期举办促销活动、主题活动等，吸引消费者的目光，增加店铺的知名度和人气。

六、客户关系管理：

建立和维护良好的客户关系可以增加消费者的忠诚度和重复消费率。可以通过会员制度、折扣券、生日礼品等方式激励客户，提供个性化的服务和优惠，增加客户黏性。

七、经营数据分析：

火锅店的经营数据对于决策和优化运营非常重要，可以通过POS系统和营销软件等工具来收集和分析数据。根据数据分析的结果，及时调整策略，优化经营模式，提高营业额和盈利能力。

八、财务管理：

财务管理是火锅店运营的重要环节，需要建立健全的财务制度和内控机制。及时进行盈亏分析，控制成本和费用，确保店铺的盈利能力和可持续发展。

结论：

火锅店的运营策划需要全面考虑市场调研、产品创新、店面环境、员工培训、市场推广、客户关系管理、经营数据分析和财务管理等多个方面。只有综合考虑，全面规划，才能在激烈的市场竞争中取得优势，提升火锅店的业绩和用户满意度。通过不断的改进和优化，火锅店将能够在市场中立足并取得成功。

运营规划方案 篇2

客服部属于直接营销部门，因此须计算个人业绩提成，薪资体系为：等级底薪+业绩提成+额外奖励+福利。其中业绩提成分为个人业绩提成和团队业绩提成两种丶团队业绩提成从组长开始享有，包括组长丶经理。

客服人员按组划分，底薪为2000元，提成为个人业绩0.2个点;客服组长底薪2500元，提成为团队业绩0.2%;客服经理底薪3000元，提成为团队业绩0.2%

客服业绩考评指标包括：回复率丶成交率丶客户满意度。

回复率：回复过的客户数/总接待客户数,反应的是客服对客户的响应情况。

成交率：是对应3种不同的判定规则计算的成功率，旺旺成功率=售前成功人数/售前接待人数。在付款判定规则下，售前接待人数为接待的付款前咨询的人数(其为询单人数和下单后付款前联系的人数之和)，售前成功人数为付款的人数。

客户满意度：客户好评/客户人数，反应的是客服对客户的服务情况，客户满意度是考评的最重要指标.

策划部与推广部，设计部，仓储部均属于间接营销部门，因此不参与个人业绩提成计算，薪资体系如下：底薪+团队业绩提成+岗位+福利额外奖励;此四个部门团队业绩提成为整店静默下单1%平均分配到每个人。

一、员工薪资待遇

二、额外奖励

为激励大家更好的工作，公司特设定额外奖励，每个月公司将会给表现优异的人员额外奖励，此款项均在当月工资结算时一并进行支付，无需另外支付。

客服部：主要负责其售前客户产品介绍引导其下单，售中负责其增加客户公司信任度以及粘性品牌以及服务印象。售后负责其产品退换货以及其他纠纷售后问题。

50-100单增加一个客服，150-250单增加一个客服

负责人：待定

运营部：主要负责其店铺的正常运营涵盖装修丶推广丶促销文案策划三大部分50单-150单配一个推广人员150-250单配一个活动申报

数据分析：统计其店铺整体运营数据结果以及店铺经营状况和同行数据信息分析

财务部：店铺涵盖三大块：人力成本货物成本企业运营成本(......)

产品部：负责研发与开发新产品同时针对市场价格以及成本趋势整理出零售价

物流：涵盖三大块：仓储物流以及打包配货。50-100单/天增加一个打包150-250增加一个打包

(前期可以一人多职，对部门工作负责)

附件，具体操作细则及参考资料：

一丶店铺设计

时间：2周内

人员：美工，文案

工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。

要求：

1.颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

(1)当月主题活动

(2)顾客体验活动

(3)特惠产品活动

(4)增加FAQ，参考柠檬绿茶

(5)增加好评打分提醒

(6)增加会员管理

(7)增加官方帮派

(8)增加收藏店铺，放置在右侧

(9)增加顾客反馈

(10)增加公司简介

(11)增加服务承诺

(12)增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)

(13)增加店铺品牌软文(类似凡客)

(14)支持信用卡支付

(15)增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接

(16)增加购物流程，放置在首页底部

(17)分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动

(18)分类页面的底部，放置买家必读

二、商品页面

时间：4个星期内

人员：美工，文案

工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求：

1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)

2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店铺。

5.商品介绍，先放大图片，然后按照“为什么要买?为什么要在我家买?为什么要今年天买?”。来描述

6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。

8.放置热销商品TOP4，分类

9.放置链接到“服务承诺”。

10.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。

三、客服问答标准化管理

时间：长期

人员：所有客服

工作：规范化客服对顾客的问题的回答。

内容：

1.用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。

3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，氨。

四、客户互动

时间：长期

人员：策划

工作：与客户保持良好的交流和互动。

内容：

1.经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。

2.会员日。

五、推广营销

时间：长期

人员：全部

工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。

1.软文

要求：

(1)编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。

(2)产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。

(3)也要提出意见和批评，更显得真实。

推广渠道：

(1)相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间丶微博。

(2)HTML的SEO优化页面的主题内。

(3)店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。

2.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品

要求：

(1)关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。

(2)页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。

3.淘宝客

要求：

(1)设置商品选择当季热销商品。

(2)选择图片漂亮，清晰的。

(3)选择有比较高销售记录的商品。

(4)尽量设置比较高的佣金比例。

4.淘宝直通车

要求：

(1)选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。

(2)设置投放地区人群年龄时间。

(3)选择图片漂亮，清晰的吸引人的。

5.一元起拍

要求：

(1)根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。

(2)每周更新一次产品。一次推出5个商品。

(3)一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

6.活动报名

要求：每周关注新的相关活动，并报名参加。

7.综合利用秒杀(限时打折)，聚划算，优惠券，淘代码，等活动。

8.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。

六、信誉倍增管理

时间：长期

人员：一个客服

工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。

举例：

1.3个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费

2.满200元，可以送广告商品小样，需另拍。

3.第2件半价(等于打75折)

七、好评打分提醒

时间：长期

人员：一个客服

工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

要求：

1.随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。

2.在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价。

如满意，则请顾客及时给予好评和所有项目5分好评返现奖励提高保持动态评分....

如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定)。

例：物流延时未按时到货，货物包装受到挤压变形，证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券，用于下次购物抵扣。

3.对于客服，如果出现一次中评(3分)，奖金扣100元，出现一次差评(1分)，奖金扣300元。

4.如果顾客评价得分保持与上月持平，则客服获得相应部分的奖金。

如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高，比如从4.7提高到4.8则奖金当月增加100元，以此类推。

如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低，比如从4.7降低到4.6则奖金当月减少200元，以此类推，若处罚金额超过奖金部分，则从基本工资中扣。

注：奖罚可以根据实际情况而定。

八、会员管理

时间：长期

人员：一个客服

工作：已购买产品的顾客的针对性营销。

内容：

1.制定会员制度，普通会员，高级会员，VIP会员不同的优惠比例。

2.利用APP插件实现自动的会员管理，生日祝贺，特惠活动通知。(灵购丶多卖)

3.联合策划人员，举办只针对老顾客的优惠活动，此活动在会员特惠区出现。

九、商品排序管理

时间：长期

人员：一个客服

特点：针对标准化产品。

内容：

1.每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。

2.利用APPSTORE里的插件，检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及时删除，并修改后重新登陆。(生e经)

十、店铺初期站内推广方案(初稿)

公司及产品信息概述

……

1.推广策略

主要工作的内容为，通过淘宝网站外站内，把索域天猫店的文化丶产品丶服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。

2.推广目标

通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的维护及深化，使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌天猫店。

3.区域性推广计划及既定目标

以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广丶淘宝站内推广丶淘宝站外推广三个部分。

第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间丶整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。

标题关键词优化(热门关键词丶款式丶材质)

格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息

产品上下架时间

总产品数/天数=每日上架产品数

每天上架产品数/每天上架小时数=每小时上架产品数

整店优惠活动

(1)满500减100。。(满500送200积分此类)

(2)满?元+1元换购

(3)收藏店铺(送小礼品，或减1元现金)

(4)包邮

(5)全场?折(**会员价，VIP价)

(6)现金券丶红包

部分产品的优惠活动

(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)

(2)买A产品送B产品

(3)新品预售

(4)单品打折(VIP尊享价)

(5)限时打折

进度及目标：

预计10―15天完成整店及部分产品的调整及实施。

第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广丶短期的活动推广丶论坛社区推广。

稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：

(1)钻石展位

(2)淘宝直通车

(3)sns

(4)淘宝客

(5)淘代码

B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率丶吸引顾客再次购买。

(1)购买帮派广告位

(2)参加淘宝各类主题活动(元旦中秋丶国庆等)

(3)一元拍丶荷兰拍

(4)超级买家秀或者买家分享

(5)秒杀

(6)团购

淘宝影响较大的一些活动：

(1)淘牛品

(2)淘800

(3)淘宝VIP专属购

(4)试用中心

C.论坛社区推广

淘宝社区推广(论坛，尽量发精华帖热帖)

淘画报(将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量)

加入商盟或一些流量较大的相关帮派

优惠信息区发布信息

网店自己搞在线活动推广

自己建立帮派招收会员进行推广

进度及目标：本部分主要为商城店铺进行推广，目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。

第三部分：淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像：SNS推广丶博客丶微信推广等一系列手法。

进度及目标：淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大，需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。

4.网店或产品推广流程图

店铺整体构筑――站内推广丶站外推广同步进行

5.推广实施步骤及内容

(1)初步了解产品的定位丶材质丶价位丶目标消费人群等。

(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。

(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上，进行一系列推广，原则是：使推广与现有的活动最大力度的结合起来，不相互矛盾，使客户最大限度的多购买丶下次再来。

(4)淘宝站外推广在(1)丶(2)和(3)的基础上，将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓，吸引流量。

6.推广执行人员安排及工作量

淘宝站内：

淘宝站外：

推广效果预估及评估指标

参考：

(1)淘宝站内的评估指标：通过量子统计，察看潜在消费者的来源。

(2)淘宝活动的参加数

(3)论坛发帖回帖数

运营规划方案 篇3

随着市场环境与消费者的消费习惯的改变，让企业之间竞争变得更加激烈，企业如果不改变自己，不加强在消费者心中分量，迟早会被市场所淘汰，被消费者所遗忘。目前来说解决企业困境，那就需要针对企业做品牌营销策划，建立企业品牌，形成自己的特色，拉近与消费者之间的距离，提高消费者对企业品牌的印象，那么对于企业来说，品牌营销策划怎么做，才能实现品牌价值最大化？

1、产品质量

看到第一个标题很疑惑，谈营销策划为什么把这个放在第一位呢？因为“好品质，立天下”好的品牌，必定是优质产品，如果产品质量不行，那自然也难以形成品牌，对于消费者来说，更看重的还是产品，而不是企业名字，所以我把产品质量放在第一，固然品牌重要，产品要是不行客户也不买单，再次强调一定要重视产品的品质。

最新品牌营销策划

2、品牌定位

品牌营销策划重在定位，自从特劳特提出了定位理论之后，品牌开始逐渐意识到了定位的重要性。我是谁？是消费者认识品牌的第一步。定位是否精准决定了企业品牌营销策划的成功性，企业在做品牌营销之前，就要清楚自己企业的定位，明确企业的目标客户、盈利模式、企业优势等。

这里举一个好的例子：租车公司艾维斯的广告语——我们是老二，所以我们更努力。在所有品牌努力争抢品类第一的位置时，艾维斯坦然地向消费者承认：我们是老二，因此我们也更努力。是不是让消费者对艾维斯的好感度一下子提升起来，因为我们都会欣赏努力的人。 艾维斯的这一定位策略，打破了品牌非第一不可的神话，做老二，也没有什么不可以。消费者不会因为你是老二就拒绝你，关于这点，就要说到消费者洞察了。

3、环境分析

每个品牌都应该了解自己的消费群体。清楚的知道一个产品的营销环境，明白产品在营销中的优势、劣势我们要扬长避短才能做好销售工作。在这个过程中我们才能发现产品存在的机会与威胁，知道有哪些是我们可以发展的，哪些是要去避免的。还要把每个产品设计出独特的卖点，以吸引顾客和扩大销售量；为了使产品获得良好的销量，除了产品的独特卖点外，还要在产品设计初期就注重产品针对客户的需求，针对顾客需求设q计处符合市场需求的产品，才能让顾客满意，顾客的可感知价值才会提高。

4、传播推广

企业离不开品牌推广传播，尤其是互联网时代，传播的途径变得多样化，消费者获取信息的途径也多了很多。以前我们买东西就去家门口的超市，但是我们现在可以选择网购、代购、便利店。消费者的选择多了，竞争也就大了。我们可以根据企业的自身实际情况及客户的定位特征来选择适合自己的传播方式。结合线上与线下各种渠道，让企业信息，在各种渠道，不停的向潜在客户展现，加深消费者对品牌的记忆与印象。

5、运营维护

市场是变化的，营销管理中要时刻注意市场上的各种变化，消费者的反应、竞争对手的策略变化、客户对产品的潜性需求、未来的消费趋势等，通过这些变化动态调整不同区域、不同群体、不同产品的销售策略，甚至可以调整产品的研发、生产策略，以应对不断变化的市场环境。

品牌运营和维护的目的就是长期与用户保持黏性，就像明星拥有死忠粉一样。怎么做呢？人都是情感动物，我们要把品牌当做一个个体，他和用户交流产生情感，直到用户认可品牌。从另一方面说，品牌就是每个消费者的镜像，即品牌=消费者自己。

感情需要时间积累，而品牌资产也需要靠时间运营和维护。为什么百年品牌屹立不倒，因为消费者对它有很深的情感。新品牌只是热闹一时，如果不懂品牌策划中的运营和维护，很快就会被消费者抛在脑后。

总结：如今市场，企业要想获得更多订单与发展，需要重视企业品牌营销策划，否则，产品做得再好，没有树立品牌，会被时间摧毁，也会被消费者遗忘，所以要做好品牌营销策划，提升企业品牌形象，制定营销策略，只有坚持不懈推广，才会获得目标客户。

运营规划方案 篇4

一、云蚂蚁云销平台微信定位

微信公众账户主要是以品牌服务为主，营销为辅，将微信公众平台与pc端商城配合起来，加强对云蚂蚁商城的推广和品牌传播。云蚂蚁云销平台微信起初是以配合云蚂蚁商城的售后服务和商城活动促销商品信息推送为主，随着功能的不断完善完成云蚂蚁云销平台微信商城的搭建，主要定位为以下几点：

1、服务。配合云蚂蚁商场为用户提供相关服务：用户可以在微信平台上给云蚂蚁进行留言以及咨询有关商城问题；用户可以通过微信平台查询离自己最近的云蚂蚁服务站点，以方便上门取货；用户可以通过微信平台进行物流查询，及时查询物流情况；当用户订购的商品到达云蚂蚁服务站点时，云蚂蚁客服通过微信平台给用户推送取货消息。

2、微信商城。微信商城是用户直接可以在通过关注云蚂蚁云销平台微信在微信上直接进行浏览商品、购买等行为的商城。完善微信商城的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、会员登录、商品购买流程、会员中心、退货申请、商品评价、物流查询、会员积分、优惠券领取、pc端商城数据对接等。（注：此功能可以暂缓开发，先完善一些基础功能）

3、商城营销。通过微信平台进行商城促销信息的推送，通过做微信活动来增加微信平台用户和用户活跃度。

二、云蚂蚁云销平台微信粉丝信息整理

云蚂蚁商城是以上门提货自取的网络商城，其自建仓储、物流中心、配送等，云蚂蚁服务站点覆盖在城市各个社区，这决定了配送的区域性。微信粉丝整理需要按照地区来进行分组，也方便后续针对某一地区用户进行营销。

三、云蚂蚁云销平台公众账号运营要点

微信运营是一个长期过程，前期过程属于一个粉丝积累环节（优质粉丝1000以下），配合宣传推广渠道推送一些促销活动以及微信有奖类活动，将用户转移到微信上。中期过程属于一个粉丝维护环节（优质粉丝在1000与之间），平稳增加粉丝减少粉丝取消关注量是主要任务，这个环节可以适当的推送一些商场促销信息，推送周期为一周2到3次，引导用户熟悉在微信上进行售后服务，推送内容包含：时事热点、食品文化、微信活动预告、商品促销信息等。后期过程是一个粉丝服务完善环节（优质粉丝以上），此时期可以将微信公众账

号升级为服务号和微信支付（每月只能推送一条信息），完成微信商场的搭建，可以分区域点对点的向粉丝推送一些商场促销信息，并培养粉丝在微信上完成购买。

四、功能完善

完善微信商场的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、会员登录、商品购买流程、会员中心、退货申请、商品评价、物流查询、会员积分、优惠券领取、pc端商城数据与微信商城数据对接等。

五、推广渠道

微信的推广是微信粉丝增加的必经之路，需要全面利用商场渠道进行推广，推广渠道分为云蚂蚁自有推广渠道和外部推广渠道。

自有渠道推广方式包括：

1、在云蚂蚁商城展示云蚂蚁微信二维码，并辅以关注有参加微信活动有奖、关注可以查询订单、关注可以直接在微信上进行售后咨询等能够吸引用户关注微信的嚼头。

2、在云蚂蚁服务站点展示云蚂蚁微信二维码，并辅以关注有参加微信活动有奖、关注可以查询订单、关注可以直接在微信上进行售后咨询等能够吸引用户关注微信的嚼头。在产品包装上挂出微信二维码，吸引老顾客的关注；

3、云蚂蚁快递包装袋可以将云蚂蚁二维码展示出来，并提示用户关注可以直接进行售后咨询、获取商场促销信息等。

外部渠道推广方式主要是指在云蚂蚁的`各类推广活动及广告行为中，附上微信二维码及微信号。

在能够曝光云蚂蚁商场的区域都尽量的将云蚂蚁微信二维码展示出来，这是主要的推广微信二维码的方式。

六、微信营销活动

微信活动是活跃粉丝的一个方式，适当的给微信粉丝定期举办简单而又有趣的微信活动，一来可以拉近与用户的关系，二来可以提高粉丝活跃度和增加粉丝关注度。活动操作不需要太复杂，就简单的拉赞送东西、微信分享订单送礼物、分享照片等活动。还可以根据区域来做一些活动，例如针对长沙地区的粉丝来做活动，针对长沙地区的用户群发信息告诉他们参加活动方式，并提前在各个服务网点备好礼物，尽量在一天内将奖品送到粉丝手里，这样可以提高粉丝对云蚂蚁

平台品牌的认可度，同时还可以吸引更多的人来关注云蚂蚁

运营规划方案 篇5

美术教案

活动目标

1．能在观察蝴蝶标本或图片的基础上，用电线以及简单图形左右对称第装饰蝴蝶。

2．能选择鲜艳的色彩装饰蝴蝶，并能注意到色彩的搭配。

活动分析:

幼儿喜欢花,喜欢蝴蝶,因为蝴蝶身上有各种各样漂亮的花纹,它总与美丽的的花相伴吧,构成一道美丽的风景线.本次活动重点以点线及图形装饰蝴蝶,学习色彩的搭配.活动准备

1．化好的花园图。

2．蝴蝶标本或图片（幼儿以前欣赏

过）。

3．操作材料“画有蝴蝶

轮廓）。彩笔。浆糊，剪刀，歌曲。“蝴蝶找花”录音磁带，录音机。

活动过程

1．欣赏歌曲“蝴蝶找花”，激发幼儿兴趣。

教师：春天来了，花儿开了，蝴蝶都出来赵化作朋友了。

出示花园图片：这里的春天也到了，可是蝴蝶还没有来，今天，老师让小朋友去请一只蝴蝶来打扮它。

2．引导幼儿观察蝴蝶的标本或图片。

教师：蝴蝶幼儿有一对翅膀，有的有两对翅膀，翅膀上有许多美丽的花纹，还有漂亮的颜色。请小朋友告诉老师：花纹是怎样排列的？有什么组成的？各是什么颜色的？

教师重点引导幼儿观察蝴蝶的花纹是对称的，是由几种颜色搭配的，而且颜色也是对称的3．交待要求,而作画,教师指导.教师指导幼儿在操作材料的蝴蝶上对称的进行装饰,帮助个别幼儿选择和确定花纹,鼓励幼儿用鲜艳的色彩进行装饰,并注意色彩的对称和搭配.4.总结评价,结束活动.

请幼儿讲画好的蝴蝶剪下来贴到花园,在添画触角,注意贴出不同的角度.引导幼儿欣赏花园里的蝴蝶,引导幼儿从花纹＼色彩和整体感受方面进行谈话.引导幼儿在蝴蝶找花的音乐中模仿飞的动作

给宝宝洗澡

一、设计意图

幼儿对玩色活动总是有着很浓厚的兴趣。而现在的色彩绘画工具有许多种类，如蜡笔、水彩笔、彩色铅笔、油性笔、水粉笔、毛笔等等。本活动旨在突破单一的色彩工具，尝试将水粉颜料与其它绘画工具（蜡笔）结合起来以多种技法（湿画法、撒盐法）使用，让幼儿感受由此带来的奇特的画面效果。活动设计中，我以游戏为载体，以幼儿生活为源，用“给宝宝洗澡”的形式串联起了各活动环节及作画步骤，让幼儿在玩中出新，在玩中学。

二、教学目标：

1、能用蜡笔简单勾勒出物体的形象。

2、尝试在湿画法中用盐进行作画，感受其所产生的奇妙的肌理效果。

3、体验玩色的乐趣。

三、教学准备：

排笔、大号水粉笔、水粉颜料、盐、纸、盛水桶、抹布，范例。

四、教学过程：

（一）导入课题

1、师：夏天到了，许多宝宝都出来做游戏了。猜猜会有谁呢？（启发幼儿自由想象）

2、师：你想和哪个宝宝玩，就把它画出来吧！

教师巡回指导，找出画的好的作品作范例。

（二）讲解示范

师出示范画（已有一个简单的蜡笔画形象）：我也找到了一个饮料宝宝做朋友。瞧它玩得多开心呀！

l、师：宝宝们玩得真开心。可是天气太热了，宝宝们全身都是汗，我们一起帮它们洗个凉水澡吧。——用排笔蘸清水打湿画纸2、师：洗完澡可得赶紧穿上衣服。想一想，你准备给它穿什么颜色的衣服？动作要快，不然宝宝会着凉的！——上色（请一幼儿和老师一起上色）

3、师：为了让宝宝更舒服些，我们最后再给它撒点“爽身粉”吧！一一撒盐法

要求：用三个手指抓少量的盐，均匀地撒在画面上。

a、“爽身粉”是什么呀？——盐

b、原来我们平时厨房里用的盐也可以拿来作画。这种用盐作画的方法就叫撒盐法。

4、师：那撒盐法的效果是怎样的呢？会发生什么事儿呢？画面干了以后就可以看出来了。

师展示另一幅已完成的撒盐画，引导幼儿观察。“盐撒过的地方有什么变化？象什么？为什么会这样？”（盐会吸收水分，留下象雪花、蒲公英状的痕迹）

（三）、幼儿创作，师巡回指导。

l、正确使用排笔，控制好水分。

2、上色动作快，注意色彩的衔接。

3、撒盐要均匀且量少。

（四）、欣赏交流作品

把幼儿作品平铺在一块大垫子上展示。请幼儿说说喜欢哪个宝宝？为什么？

（五）、结束

师：让宝宝们睡个觉，休息一下吧。我们也要到教室里去给小手洗个澡了！

运营规划方案 篇6

系统思维——活动从创意到执行，涉及到各种资源的分配，并且需要考虑大的环境丶公司的实际情况丶产品的情况，需要用系统性的思维考虑问题，否则策划出来的东西就是一纸空文，无从落地。

沟通表达能力——一个活动从创意到执行，往往需要与不同的部门接触丶沟通，想让活动朝你希望的方向发展，那就必须主动表达丶主动沟通。注意，一定是主动。 当然，好的文笔丶***制作等能力，能帮助你顺利通过方案。

好了先说这些，以后有机会再详细的与大家**。一个**活动执行计划可以大致分为以下几个部分，但不限于此。

1丶市场分析

可以从产品的市场丶差异化丶竞争情况丶受众人群四个方面进行简单的阐述，如果能有详实的数据做支撑，如目前的销售情况，主要是哪些人群购买，购买的比例等，将更加有说服力。

2丶活动主题

主题必须简洁，清晰和有吸引力。例如，活动的主题相当于一家商店的招牌，这是吸引顾客的关键。一般来说，要突出活动的卖点，如免费参与、免费赠送、**等。

清楚地告诉顾客这个活动是关于什么的，为什么我要参加它？

3丶活动目的

一般来说，网上活动的目的无非是两个方面，一是增加销量，二是提升品牌知名度。但两者之间有一个重点，我们需要把握主要目的来设计整个活动的细节，才能达到活动的效果。

4丶活动时间

即活动开展的时间，线上活动的时间不宜过长，活动时间过长，会影响用户的参与兴趣，一般来说不宜超过1个月。

5丶活动平台

活动平台的选择至关重要，它决定着活动的方式和最终效果。在这里，活动平台分为自有平台和公共平台。

自有平台：如您自己的企业**，凭借多种形式的优势，您可以根据自己的需求开发功能，也可以为官方**带来流量；缺点是技术要求高（一般企业不能经营），推广成本高。

大众平台：如微博、论坛、门户**。优点是可以利用平台本身的资源进行推广，无需技术要求；缺点是活动形式有限。

6丶活动形式

在选择了活动平台后，要根据平台的特点和活动的目的来规划活动形式。线上活动的形式包括秒杀丶**丶有奖**丶有奖征集丶网上评选丶注册送券等等，细数下来少说也有几十种。笔者认为，各种形式没有优劣之分，关键在于结合活动目的和平台特点进行选择和创新。

7丶效果预期和目标

网络活动的效果可以从参与人数、pv、uv、销售、销售等维度进行**。目标需要根据活动的过程分阶段设定，以便在活动实施过程中根据实际效果和目标的差异进行适当的调整。

8丶活动详细情况

这一部分是方案能够执行的关键，要点在一个“细”，要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面来考虑：活动过程，活动规则和奖励设置。

活动流程：最后，可以有一个活动流程图，可以用**、word或visio完成。活动流程图可以清楚地显示用户如何参与活动。

线上活动的流程一定需要做到“简单”，即“不要让用户去想”，复杂的活动流程会使用户参与的门槛变高，所以尽量让流程“傻瓜化”。

活动规则：活动规则应包含免责部分，如用户不提供有效期**将被视为自动放弃奖品。一些格式条款，建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方，如“本次活动的最终解释权归xx公司所有”。

一直很想做个数据调查，就是 “本次活动的最终解释权归xx公司所有”这句话对用户参与活动的影响分析。

奖项设置：即用户在本次活动中可以获得哪些奖项。建议“大奖刺激，小奖不断”，可以用一个大奖做为诱饵，然后每天或一段时间出现小奖，但一定要有持续性，否则用户的参与热情会降低。

如果它更具可执行性，您可以制作活动页面的布局（使用word）。

9丶市场推广

一个好的网上活动策划方案除了以上提到的，当然也需要进行营销，否则就只能守在闺房里了。市场推广一般分为现场推广和场外推广两个方面。站点推广相对简单，即如何利用自身平台的资源进行推广，如首页上的广告空间、文本链等。

站外宣传要量力而行。一般来说，**手段包括网络广告、电子邮件营销（如老客户活动邮件）等。

10丶时间推进表

建议使用甘特图，其实并不复杂。明确时间节点、责任人和输出结果。

11丶费用预算

一般来说，网上活动的费用可以分为奖金和推广费两部分，可以根据实际情况安排。如果是给老板或客户的建议，建议制定两个成本预算，最低成本预算和最高成本预算。

12丶应急方案

如果预案中涉及风险，应制定相应的应急预案。在这里不做详述。 线上活动策划方案的基本思路及框架分享到这里，其实里面的每个方面都是可以再做深入的**的，策划无止境，本人抛出一些内容来和大家讨论，也希望大家能分享工作中的经验。