银行职员述职报告

【#实用文# #银行职员实习周记（实用8篇）#】愉快又充实的一周又告一段落了，我们对人和事情也有了新的看法，让我们通过周记发表自己的意见和想法吧.你所见过的周记应该是什么样的?以下是好查范文网小编为大家整理的银行实习周记，欢迎阅读与收藏。

银行职员实习周记 篇1

这周我呆在新里程花园楼盘比较多，一般，哪里还会驻扎着中国银行,合肥科技农村商业银行等。中国银行胜在她们非常规范，不像我们，她们全部黑色西装，公关礼仪非常到位。以前就听闻了中国银行的规范，果然如此，这点我们真的应该好好学习。而合肥科技农村商业银行，这家以前由信用社重组上市的`地方性银行确实财大气粗，他们的政策确实和很好，而我们作为四大国有银行，政策上必须受中央控制，自由度少了。

不过建行在四大中叶很有优势，比如建行提前还款不收违约金，不限还款次数、金额，还款金额只要是一万的整数倍即可。这些人性化的方案比起中国银行又是优势了。

同时在这周我感触最深的就是，现在每行每业都需要销售的能力，在向客户介绍时，其实就是一种销售技巧，大方得体、清楚明白、有条不紊的推销贷款的手续，政策。确实，中国的银行业慢慢在向服务类发展，这是中国金融界的进步!

银行职员实习周记 篇2

20xx年1月3日

岁月飞逝，风过无痕。曾经无数次穿梭的校园渐渐远去，曾经无数次往返的道路将不再返回。我害怕忘记，害怕在未来的某一天突然回忆不起，可是记忆总是会淡化的，就像照片总是会发黄最后变得模糊一样。然而事实上我们的大学生活真的就这么结束了，我们也开始踏上了实习道路，新的旅途已经开始。

实习，不单是为了落实工作，更包括要明确自己与岗位的差距以及自己与职业理想的差距，并在实习结束时制定详细可行的补短计划;当你从明确差距弥补不足的高度来看实习，你会实习中得到更多。

为了结合自己的专业，了解国际经济活动的各项实务与管理工作，熟悉银行内部各个部门的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及知识有个具体的认知，了解金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，巩固国际金融专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作，在现代就业形式?暇?那榭鱿拢?锏?"行知同步"的目的,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。

我在兴业银行富阳支行找到了一份实习工作。

20xx年1月xx日

兴业银行(Industrial Bank)，原名福建兴业银行，是总部位于中国福建省福州市的一间全国性股份制商业银行;是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，20xx年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市，注册资本50亿元。截至20xx年末，兴业银行资产总额为10209亿元，全年累计实现净利润xx3.85亿元，不良贷款率0.83%。

兴业银行富阳支行成立于20xx年xx月27日。截止今年xx月，累计投放各项贷款23.27亿元，各项存款余额16.09亿元，拥有贷款企业客户xx0家，其中造纸行业41家，为全市工业经济发展提供了有力的资金保证。经过不懈努力，兴业银行富阳支行加大市场攻坚力度，各项经营指标完成情况良好，年底考核位列浙江省兴业银行41家支行第一名。

银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行"事后稽核"。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

我作为普通柜员，从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。

20xx年1月18日

由于自己以前从来没有实习过类似柜员的岗位经验,加上对工作的陌 生.在实习的一二天犯了不少的错误,给同事带来了不少麻烦。经理要求我们用高标准来要求自己,约束自己的言行。作为一个在校大学生，三年的大学生活使得自己或多或少有些自由散漫并带有一些浮躁的情绪，他教会了我们对待工作应有的态度,更让我明白了年轻人应该具有开拓未来的事业心。

这段时间里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上 7 点起床,然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同事学习。因为是服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，储蓄是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

经过在兴业银行的实习，我对银行业有了较为系统的了解与认识，包括银行组织构架、管理模式、业务范围等，并进一步坚定了以后往银行业发展的方向。提高了我的市场敏感度和市场开发能力，经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司)，对市场有了较为全面的了解，也收集了不少客户及客户经理的联系信息。使我的业务拓展能力有了质的提升。在与人交流沟通方面有了长足的进步，特别是与同事及客户方面的交流。培养了我的职业素养，从刚开始的礼仪培训到后面的日常工作，兴业银行严谨、高效、真诚的办公氛围，潜移默化地影响着我，使我逐渐退去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。

20xx年1月25日

这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面: (一)是通过直接参与银行零售业务的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。(二)是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验. (三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。同时在这期间的空闲时间里,我发现银行有很多金融,证券方面的杂志,期刊和报纸,于是利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用知识。

我也认识到了自己存在的一些优点和不足:优点是(1) 发现自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发, 特别是我对与人沟通方面的工 作有极大的兴趣;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践经验;(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。我们在实践中了解社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

20xx年2月9日

新的一年开始了，对于自己的工作我也要摒弃恶习，迎接新的开始。我对自己的工作也做了相关的总结。

首先，要学会营销。我们必须树立正确的营销意识，从现在开始培养自己的营销能力，无论是银行，学校，医院社会各行各业都需要营销人才，无论你现在或将来要从事什么工作，我们都需要很强的营销能力，而且这方面需要的人很多，就业岗位多。营销学STP战略中的目标市场策略战略，所谓目标市场就是选择好你的经营对象和服务对象，我们的服务对象可能是那些商业人士或高薪阶层，我们要有重点有针对性的进行宣传。

其次，做人诚信，诚信做人。古人云:人无信则不立，我们必须以一颗诚恳，

真诚的心对待每一位客户，我们不清楚不了解的地方不能乱说，不知道就不知道，可以告知他们我们营业后可以进行详细的咨询，要让别人能充分相信你，觉得你可靠，觉得你是站在他们的立场考虑他们的利益。而自己作为银行的一员，必须对自己负责，对客户负责，对银行负责，我们肩负的法律责任不是开玩笑的。

最后，提高自己的综合素质。有耐心。当客户向你详细咨询业务或唠叨他个

人的事情时，我们要不耐其烦的听听和解释，不时的附和提出个人的观点。有亲和力。我们的笑容是最好的一块招牌，我们的一言一行都在一定程度上决定客户是否要办理我们的业务，我们必须以一颗愉快的心情接受这份工作，把其当做一种锻炼一种享受，给他人也带去一种愉快的心情。比如我们可以在工作中目送每一位顾客离开时都会说：祝您愉快，我觉得他们很开心，都笑容满面走开，我心情也舒畅。个人定位。今天我们代表的是兴业银行，我们的言行举止都代表了兴业银行的形象，所以我们要慎重自己的言辞，注意个人形象，仪态。

我们不能再以学生的立场面对顾客，把自己位置摆好，站在什么位置就要做好什么事。

20xx年2月16日

我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。

对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。

负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖"收妥抵用"章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印"流水轧差"，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。

作为银行的员工就应该肩负着自己的责任，我相信我会做到最好的。

20xx年2月23日

这周，我又开始学习新的任务了，虽然很辛苦，但是这是我自己收获的'知识，我会倍加珍惜。

兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

我学习了个人住房贷款和个人消费贷款的具体操作业务，在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务进行了会计分析，希望用会计方法得到这两项业务的盈利情况。这两项业务是将国家规定的基准利率下调10%???4.32%-4.59%的利率范围进行业务开展。因为这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的，所以用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务，实现创利。再从具体操作方式上看，在利率下调基础上，银行通过贷款中特定的条例，和保险公司合作，对所贷资金进行投保，这样既保证了所贷资金的安全性，又在和保险公司合作中得到利润，作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。

当然，在具体规则的制定上，都是有利于银行利润的增长，并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、最高贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了安全性保障，使银行的坏帐率达到最小

20xx年3月2日

算起来，在兴业银行工作也有2个月左右了，我学到了很多，看到了很多，因此我希望我的工作单位能过进步，对此，我提出了几个建议。

1.建立一个包括财务管理，人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统。管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注重于增加业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理成本管理涉足较浅。倘若我们兴业银行能在此处加快脚步，必将赢得欢迎，因此这将成为未来几年改革的主旋律。

2.减少或者取消职能相近的机构重复设置。兴业银行的机构设置有着不合理之处，有些部门之间的目标不同，导致一体化进程受阻，加上管理者不熟识各类业务产品，在业务经营上存在着很大的盲目性。

3.加大实习生的培训力度，加强员工的综合素质。按目前高校放假时间，招聘定在6月中下旬(或更早)较为合适。且同时加大宣传力度，一为吸引更多的优秀大学生，二为扩大兴业银行知名度，培养大学生潜在客户。实习生刚进来时没有系统业务培训，业务学习较为零散，加入工作状态较慢。建议各组长有机会的话尽量多带实习生外出拓展业务，进一步提高实习生的业务拓展能力。 我告诉自己要记住：不管你们是否应聘上这个岗位，我希望自己在以后有好的发展时能够给身边的人带来更多的机会和发展。

20xx年3月9日

今天是单位发粮食的日子咯，我们一个个特别开心。我们被某公司邀请去参加工资的发放。

在那个单位整个发放工资的过程我感觉好像是在打仗，这个人还没有结算完，下一个又在那边催了。公司员工们焦急的等待着工资的发放，好像再慢几分钟就会少很多钱。因为我是新手，对该单位的人员情况并不熟悉。所以就要求我根据他们的名字在工资单上慢慢的寻找对应的人，而且同一个部门出现了两个同名的人，所以发放过程中还发生弄错对象，工资发错了人。

因为该单位员工的理解，所以事情很快的解决了。发放工资的时候，还要计算着自己所发放的钱的"零"和"整"的情况，第一次发放没有注意，一开始把所有的零头都找光了后面还有几个部门的人，只好麻烦人家去找别人借钱以"零"换"整"。而且一开始把所有的一百的整钱发的差不多没有了，最后发放的是管理阶层人员的工资，基本上大家全是整数，但却只好用五十来代替，惹的大家"怨声载道"。还有就是有的同事不止做了一份工作，所以她应有两份工资可拿，但我自己不知道多亏旁边的老师的提醒才注意到。所以小小的发工资的工作却还存在很大问题，这是从课本上学不到的。

我们有的负责录入，有的负责盖章，有的负责撕存折。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。每个人的体力都在透支，但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单，头晕是不在话下，眼泪不断的流，出错时，又要及时发现，真的很累人。多次想到放弃。但是别人的认真态度，让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。

20xx年3月17日

日子如行云流水般的流失，一转眼我的实习都快过去2个月多了。生活逐渐地走向规律，从一开始每天睡到自然醒，到如今的生物钟准时的在那一刻清醒，当中还是花了我不少时间。与学校学习相比我更调整好了我专门迟到的坏习惯，这月中我没迟到过一次，突破了以往任任何时候。当然当中花费了我不少时间。

每当工作至星期四时，倦怠之意便犹然而生，脑子中便产生排斥上班的想法，要跟朋友们那样到处去游玩。然而一但休息日停下来时，又会觉得生活没有目标来的空洞，不踏实。有时想想这也许是每个职场新人都会经历的心态吧!有时候回想起来自己填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明，如果能再写好一些，人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真，其实什么行业都类似于工厂的流水线。你做好一步，别人就跟着你做下一步。不断的分工合作，工作才能顺利完成。每天半个小时坚持半个小时练字，对自己也是一份财富的积累。

我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是"忍"了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

20xx年3月24日

因为银行进一步加强了对于员工管理制度，加强了犯错误惩罚力度同时还加大了对于工作中的不足之处的改善措施。虽然有几条没有包括实习生，但对于我一个新人来说已经是很难接受了更何况是那些老员工。这次改革更让我感受到了这次金融危机带来的危害是那么的大，我更要珍惜这次难得的宝贵的实习经验，不管将来如何我会尽量保持最好的状态做这里的每件事。

这周行长来这边公司开会，由于上个月几个同事犯了较多的错误，大家都做了深刻的检讨体会及报告，只能说是庆幸的是我做的也不过里想同样犯了错误只不过由于是实习生缘故便给予口头批评而已，报告就不需要了。做为一名正式的员工有着多么重大的责任。在此刻我犹然而生，在如今萧条的经济社会中更不得出现任何的马虎，不然等着我们的只是无穷的黑暗。所以我应该做的更体面点才行!

我甚至开始非常怀念学校里的日子，那时无论做什么都感到非常的自由开心，虽然每天比现在起的更早但是完全感不到疲劳。或许许多事都不需要涉及到利益更多的是同学间的嬉闹玩耍。每个月中的时候往往是最困苦的，不仅因为工资已经拿好一段时间还有一半时间才能到下个月更是心灵上的一种挑战，往往这个时候会冒出不想做下去的念头，不能和学校里的日子比起来那么逍遥。任何一份工作都有其各自的要求，但不管怎么对待一份工作都必须有个严谨的态度，尤其为银行工作而言，往往稍一马虎出的差错可就大了，无疑责任心及压力就徒然而增。

我还要继续下去毕竟未来还需要拼搏。

20xx年4月1日

如既往，在月开头的几天来的非常忙碌。由于那边还缺人手，我又去了其他部门帮忙检查。非常沉重的对账单又堆到了我面前。这又是对我毅力和耐心的一次考验。毕竟对着这些是完全不能马虎，稍一疏忽便会犯个一级的错误，银行的每一项业务都是如此的谨慎，使得我在这个星期集中了百分之百的精力来处理这份作业。实习了有段日子了，从开始的兴奋到现在有些彷徨，怀疑这样的工作是不是我想要的，怀疑是不是适合。感觉时间真是个可怕的东西，害怕自己在实习后能有什么成就，是在这之后来次成功的飞跃还是从此后成为个社会人，今后对于我而言需要承担的是更多的责任。

我告诉自己生活应该保持颗充满挑战的心来迎接未来的每一天，然后现在的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面么，我不知道，我只知道工作是每天重复做同样的事从而变的熟悉与掌握，应该说这就是工作中的定义。不过或许这并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜欢的工作几率很低吧!我想我也是那样。

我也知道就现在而言，我根本没资本去挑剔什么，无论从经历还是学历，任何来说比起别人来说不值一提。就现在的我而言我还很青涩，还要学更多的东西来充实自己，从而能让自己了解到自己。

20xx年4月8日

作为一个银行员工，要有严谨的工作态度。柜员工作是一门很精准的工作，要求我们要准确的核算每一项指标，牢记每一条法律，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

我学到的却是我在学校难以了解的.就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这几个月的实习更加有意义。

银行职员实习周记 篇3

银行柜员实习周记篇一

这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本知识，从现金管理，重要单证的管理，印章的使用和保管，安全管理等问题。就拿印章使用与管理来说，银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等，编号使用。在上下班之间实行交接。各类印章必须妥善保管，离柜收起，营业终了，业务公章要随同现金封包入库保管，保证安全。每日营业结束了，师傅教我如何做好重要单证的`清点、封箱，办理相应的交接手续。慢慢的了解柜员重要操作基本程序。

实习体会实习，虽然不是真正的工作，但却是我走向社会的一个心得起点。也是我从学生过渡到社会工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

银行柜员实习周记篇二

时间过得很快，我来万集信用社已经两周了，带我的师傅教我一些柜员技能，师傅说的银行柜员需要掌握数字书写，不仅要掌握阿拉伯数字的书写，还要掌握中文大写数字的'书写。还要我熟悉计算器和数字键盘，计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的功能和操作方法。师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。这些方法对于我在今后的实习的过程中有很大的帮助。除了在上班期间我在不断地学习操作，下班回到家之后，我也利用闲暇时间练习书写中文大写数字以及熟悉计算器操作。

实习体会感觉自己真的还有很多方面的不足，需要自己多用些时间去勤加练习。

银行柜员实习周记篇三

这周师傅开始教我银行个人金融主要柜面业务的日常操作，首先，打开电脑，输入柜员号及密码，进入业务操作界面，接着，做现金及凭证的.日初处理，包括现金及凭证的出库、钱箱管理等，然后。处理具体个人金融业务，做完后接着做现金及凭证的日终轧帐，包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及凭证的入库，最后。退出系统，关机。这就是基本的步骤，每一步都很重要，我每天都要按这样的步骤进行业务处理。

实习体会熟能生巧，我开始慢慢的进入角色，逐渐的变的熟练。

银行柜员实习周记篇四

我的实习时间已经过了一个月了。在这一周里，我的收获颇丰，我学习操作活期储蓄业务的操作，活期储蓄大家都了解，是一种不限存期，凭银行卡获存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的.等值外汇。当客户若要办理活期存款开户，需持本人有效身份证件到营业网点办理。才可以为客户开户。当客户希望存款的时候，客户持银行卡或存折办理存款。如果客户能提供本人或他人的卡号或存折号，也可办理无卡(折)存款。在取款方面，如果取款金额超过5万元，需要提前一天与取款网点预约。若持银行卡在ATM上取款，当天取款限额为5千元。

银行柜员实习周记篇五

这周开始学会了一些教育储蓄的业务操作。教育储蓄是指为接受非义务教育积蓄资金，分次存入，到期一次支取本息的服务。开户对象为在校小学四年级（含四年级）以上学生。教育储蓄存期分为一年、三年、六年。教育储蓄50元起存，每户本金限额为2万元。操作的步骤中需要注意的是，开户时，须凭客户本人（学生）户口簿或居民身份证到储蓄机构以客户本人（学生）的`姓名开立存款账户，金融机构根据客户提供的上述证明，登记证件名称及号码。开户对象为在校小学四年级（含四年级）以上学生。教育储蓄还有分提前支取和逾期支取。这都是需要注意的。

银行柜员实习周记篇六

实习内容在银行业务中，储蓄存款挂失很比较基本的业务操作。师傅在这周教我几种不同的储蓄存款挂失，有口头挂失，正式挂失，密码挂失。在营业网点中比较经常操作的是正式挂失，正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。办理正式挂失后，客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。客户正式挂失7天后，我们将为客户办理解除挂失及补发新的`银行卡、存折或存单。值得注意的是客户只可在原开户网点办理书面挂失。这周我在师傅从旁指导下办理的几个储蓄存款业务挂失业务。

银行柜员实习周记篇七

这是我在万集信用社实习的第七周，在这周我又学习了许多新的知识。我们知道在储蓄存款中除了活期储蓄，还有整存整取定期储蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款时约定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的.服务。业务操作和活期储蓄存款基本一样。人民币零存整取存款是指客户按月定额存入，到期一次支取本息的服务。零存整取存款人民币5元起存，多存不限。零存整取存款存期分为一年、三年、五年。存款金额由客户自定，每月存入一次。零存整取定期储蓄存款也和活期储蓄存款的业务操作基本一样。

银行柜员实习周记篇八

我在信用社实习已经是第八周了，我不尽学会了许多银行业务的操作流程，还了解了许多银行服务礼仪，尤其是在这周，师傅给我做了详细讲解服务礼仪。我们接来下要接触的岗位是大堂服务经理助理，这个岗位要面对很多客户，所以礼仪很重要。师傅说我在形象方面要做到干练，稳重，自信，亲和这四个方面。作为大堂经理助理还要做到：解答客户问题，营业中分流客户，维护大堂秩序。在支行领导的指引下，在其他同事的帮助支持下，我始终坚持高标准，严要求的'工作态度，圆满地完成了领导安排给我的各项工作任务。通过这几周的实践经历，使得我的自身的素质修养，业务水平和综合能力等都有了较大提高。

银行职员实习周记 篇4

今天是我要实习的第一天，早上我去农业银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希望他可以给我安排实习岗位

单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书，交给他负责，我随秘书到旁边的办公室，

下午我顺利的找到李主任，确定了一个月的实习期，并且找了小瑞姐带我，好吧，早8店晚6六点的实习生活开始了。

下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ，并且把一些简单的步骤记在心里，学习还是个比较漫长的过程，虽然他们告诉其实很简单，学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务，很期待从窗户里面看外面的情景。

大家上班第一件事就是做好准备工作，首先开机，然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证。这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误

今天熟悉了很多业务，记下了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行，并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费

今天小瑞姐邦主任处理贷款文件，我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放，我觉得这个定期存单和那种支票长的很像，不过他们确有着本质的区别。这个贷款的定期存单有三年的'存期，而支票确可以随时支取。定期存单由银行发出，而支票却由个人开出。具体操作中，要先进行定期存款，然后在开出定期存单。

今天开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作，然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务，那才能学到更多的东西。虽然程序是死的，但是还是了解到了很多东西，还有一个很大的发现就是:果然没错，要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过，用实践联系起来形成一个面很容易就会忘记，并没有任何用处。

其他的一起都很顺利，只是没想到实习的第一天，就在快下班的时候，就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!

我大多数

时候就是指导一下客户填单吧，我会在旁边一直为客户提供解答直填写完全正确。这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧，虽然保安也提供指导填单，但身为大堂经理的我们所提供的服务，应该是以客户的切身利益出发，并为客户提供优质贴心服务为宗旨的，代表着农行的形象，这可一定不能怠慢啊。

很多来办理业务的都是附近的居民，而这个片区为“农转非”和中低收入居多，不会用自助服务，不会填写基本的业务单，这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户去atm机办理，但他们要么就是说不会，要么就是担心安全问题不愿意去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情，他们真的很辛苦!

银行职员实习周记 篇5

银行实习周记篇1

又是一周过去了，本周我的工作再一次发生了变动，在师傅的安排下我从大堂转向了柜台。这一次工作的变动又让我的心情也跟着发生了变动，来到柜台更多的可能就是心理更多的紧张和激动，因为这里需要承受的压力更大、接受的考验更严峻。然而，刚开始师傅并没有让我很快的就正式上柜工作，他安排了我学习出纳的一项重要工作——编制银行存款余额调节表。

首先，账证核对。检查本月该网点是否有未达账项，如果有就得去相关的银行把对账单取回......

其次，在电子版<银行存款余额调节表>中依银行存款日记账输出银行剩余数、企业剩余数。银行对账单的数与银行存款日记账进行逐笔核对，逐笔勾对。

最后，需要进行调整平衡，既是在上述不平衡的项目中进行调整。其中，企业的未达账项，即银行已经入账，企业尚未收到凭证未入账的款项，企业应该在收到相关凭证之后，再登记入账。

以上便是我这一周一直重复做的事情，虽然有的时候会感到点点的繁琐和无聊，但是欲望和激情一直鼓动着我坚持了下来，并且在这一过程学到了很多，同时也很好的完成了师傅给我的任务。

银行实习周记篇2

时间一晃就到第三周了，实习差不多已经进行了一半了，回头看看，正是让人成长很多，再也不会怕穿正装走在路上被人嘲笑了，再也不会恐惧加班了，再也不会惧怕坐公交车了。慢慢习惯以后，以前不想干的、害怕的此刻都不见了，感觉自己忽然变得很强大了，是一个拥有强大内心的人了。

这一周基本没有出去跑，主要是在大堂销售这些信用卡，每次在咨询台前客户解疑答惑。遇到潜在价值客户就会上前推销，向他介绍招行的信用卡及最近的优惠活动。下班后可能需要加班，整理信用卡资料，审核信用卡申请单填写是否合规。如果不合规，还需要打电话给客户，向他解释说明情况。

这一周，我熟练的掌握信用卡填写规要求。学会了电话通知和客户沟通的技巧。

银行实习周记篇3

这周在销售这些信用卡之余，师傅教我学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，因为以前这种技能都学过，却没发现我原来离银行的要求还差远着呢！但经过几天苦练加上前辈的指导，渐渐也有了点上手的感觉。

除了学这些基本技能，我也会观察和学习储蓄柜台是如何操作的。柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

由于该银行发行的市民卡集医保社保等业务，常常会有一些老年人来领钱，有一部分老人对银行这些操作流程并不熟悉，甚至不认识字，有时我也会帮着他们填单子。这让我体会到了作为柜员必须耐心、热情、周到。帮助别人的同时，也在帮助自己。

银行实习周记篇4

按时间推算这是实习的最后一周了，心里有很多的不舍得，所以每天工作都很卖力。每天早出晚归，但是每天都有新的收获。

赚钱真不容易。银行职员也算白领，听着多体面。可一天工作下来，也是腰酸背痛。而且由于银行的特殊性质，一旦在工作岗位上了就不能随意走动，连起身上个厕所都要一系列的手续，关箱清点。

我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的`细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如"您好，请签字，请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

由于支行不知道我们实习突然就要结束了，先前已经按照工作任务的需要，给我安排了加班。我坚持办完了，做到有始有终，然后和同事们到别，我的实习生活就真正的结束了。我非常感谢招行给予的这样的机会，让我有机会成长。

银行实习周记篇5

经过上周一个星期的学习、与同事们的沟通，我开始适应了新的环境，没有了初到单位那种紧张和压力。这周，在学习营运业务知识的同时，我向前辈学习了一些很基础的东西，包括如何使用复印机、传真机以及打印机等，帮助柜员们复印业务过程中要用的各种证件、材料等。每日营业终了，我和另外一位实习生做好回单的分类、盖章，核对后将之放入电子回单箱内。这周的工作很顺利，银行的工作让我充满了新鲜感，我对以后的工作有了很大的期望。

虽然由于刚到单位不久，对很多东西还不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比较重要的事情我还没有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要从最基本开始慢慢积累起来的！通过这些天的学习，我基本熟悉了我的日常工作，做起事来也比较轻松，没有一开始那样手忙脚乱了。基本能够做到不断学习，不懂就问，学以致用，不会再犯一些很低级的错误了。

银行实习周记篇6

这一周我依旧是带领客户办理信用卡，有些细节问题不知道，大堂里的同事就都成为我的师傅了，呵呵。碰到人就问。把客户的问题解决。其次就是复印和打印东西。“小刘，帮我把这个材料复印一下。”然后，就指引客户填单，很多问题不知道，但是幸好同事都愿意教我。呵呵。。。虽然踩着高跟，跑了一整天，脚已经不是我自己的，但是收获很多，学到了很多。

在工作上我们不仅要认真，同时还要对工作中人与人之间的关系作近一步的了解。在社会实践的过程中就仿佛是走入了一个小社会，工作中会有许多的同事，如何协调好同事之间的关系是很重要的。面对前辈在，应该向他们虚心请教工作经验，怎样才能将工作做的更好。面对前辈，有时提供一些自己所学到或总结的经验，与他们探讨；面对上司，应服从上司的安排，毕竟他们是经验更丰富的人，能够更清楚更全面的看出行里两个员工的长处与短处，对工作安排进行合理有效的调整，使两个人都站在合适的岗位上，从而使得整个运作更加好。虽然站一天大堂，腿脚会酸痛；虽然长时间对着电脑输入件，眼睛会胀痛；虽然有时风雨交加，病毒战胜体内防御士兵；但是我们仍然坚守在自己的岗位。其实我们也是那最可爱的人！

银行实习周记篇7

时间过得真快，一转眼一周就结束了，这代表我已经在招商银行光谷支行安然的度过了熟悉期。虽然现在有时仍会感到紧张，不过，在熟悉了以后已经没有开始的忐忑了。

第一周是相对平淡的，出来无处不在的紧张，平时太缺少锻炼了，性格又比较内向，在周围亲人和朋友们的鼓励下，我最终走出了这一步，我很欢喜。妈妈说：人只有越混越能的，不要怕，保持自己的本色！现在回想第一周是对我最重要的一周，虽然只是实习，但是我第一次以一个工作人的身份早出晚归；第一次穿整装打领带在人群中穿梭，暮鼓晨钟，不悲不喜，努力克制自己的紧张和些许自卑，我现在可以说，我做的很好，超出我的预期。

很多事，我们必须去亲身体验，然后才知道，自己能与不能。以前横躺在面前的条条坎坷障碍，在第一次无惧的触摸后，会发现那真的不算什么，只是以前我把自己束缚的太紧，太留恋以往，拒绝了成长。我怀念的一周。

银行实习周记篇8

一个星期的培训结束了，我们被分配到不同的网点实习。在这个星期里，我们主要进行招商银行信用卡和服务礼仪的培训。招行的信用卡一直是作为一名招行人的骄傲点。招行信用卡有几大优点：永久保留积分、卡片种类多，样式好看，容易吸引人、招商银行信用卡首年免年费，一般是消费6次就可以免次年年费、电话银行的服务态度很好，也非常方便等等。我非常想拥有一张招行信用卡，可是资格不够。礼仪服务主要包括：服饰礼仪、行为礼仪、日常交际礼仪等等我觉得自己是幸运的，我被分到距离学校最近的一个支行————光谷支行。上班下班比较方便，不要转车，不用5点多就起床。但是在光谷支行零售这条线上，实习生就我一个，很想有个partner。和同学们每天一起去汉口培训，虽然很远，但是大家在一起玩游戏、聊天，一起鼓励、一起谈工作中的心得体会，很开心，很有收获。

银行实习周记篇9

这周的实习我比较喜欢，是学习点钞和使用计算器。记得以前看到电视上演过点钞的画面，当时真是羡慕不已，感叹怎么会有如此快速之手呢！我也终于有这个机会来挑战自己这不是太协调的双手了。当然我们用的不是真正的钞票，而是学习用的点钞纸，手感和钞票差不多，经理要求我们尽快熟练点钞的技能，因为在这一周里会进行不定期的测试。刚开始，我们每个人都笨手笨脚的，一叠整齐的点钞纸，没几下就乱在手中，偶尔手松，还散落一地。不过慢慢地练习，掌握技巧，速度也逐渐加快了。

另外一项技能培训是使用计算器。可不能小看它，倘若面前有一叠单据需要在限定时间内计算出来且不出错的话，就要学会使用计算器，巧用计算器。将计算器放在右手边，左手翻单据，右手五个指头都有各自控制的围，眼睛只能看单据而不能看计算屏幕，不仅要有速度，还要保证计算结果的正确。这比点钞还难，最烦躁的一次是我对这同一叠单据算了三次，每次得数都不一样，既没速度又没效率。不过这两种技能都不能速成，需要长时间的训练，所以大家即使在休息时间也会拿点钞纸或计算器来练习。

银行实习周记篇10

一大早我就怀着忐忑的心情来到了支行，找到了办公室可是办公室一个人也没有，我在那里等了一会。没过会就来人了我告诉她我是来实习的，她把我带到了我们的主办会计那里，告诉了她我是来实习的，她让我这几天和大堂经理做大堂，我心想这是多么简单的一件事情。

站在大堂，根本没有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角落里，由于穿着行服，不断有人前来问我问题，我一脸茫然，而后是尴尬的说不好意思，请问其他同事。站了很久，还是没人安排我的工作，一直到中午，我实在不知道干嘛，于是询问了那个带我的人。她从百忙中抽出一点时间说了一句话，你上去吃饭吧，下午上班后再下来，于是我去饭堂吃饭。

下午时，状况依旧跟上午一样，我傻站在大堂，没有人交代我事情，我形如空气，站了一个小时，我忍无可忍，上楼找了助理，说我要见行长换岗位，助理跟我详谈了一番，并跟我交代了一个大堂的业务，银行的框架，各部门的岗位设置，我跟她大概聊了2个多小时，经过她的劝导，我决定下楼再试一试。

下楼后我主动找别的同事问了一下叫号机的使用，拿了一些日常业务经常要接触到的单子照样板填了一下，很快下班时间到了，于是我下班了。第一天下班，心情很沮丧。

银行实习周记篇11

通过这几周的不断学习，我对基本的储蓄操作有了一定的掌握。这个星期我重点加强了对挂失、解挂业务、个人约定变更业务的学习，同时换在综合窗口学习了简单的对公业务操作，如购买票据的操作，支票业务、电汇业务等。学习了如何使用压数机和支票打印机打印二维码。又一个星期的结束，我觉得自己受益颇多，不但学习了更多的业务知识，通过不断练习，自身翻打传票和点钞也有了很大的进步。

银行实习周记篇12

这个星期我很开心，跟前辈学习了点、捆钞和翻打传票。翻打传票主要是注意指法，要眼快心快手快，然后不断加快翻打速度！点钞时的坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等都要把握好。“捆钞”中指法的运用和力度的把握是关键。由于以前没有学习过这种点钞方法，所以点起来手指的力度不够很吃力；捆钞时可能还没有掌握技巧，所以捆起来有点松。这些方面在以后的学习要加强练习，不断提高。

银行职员实习周记 篇6

第一周：

刚过完春节,等着我的是接下来两个月的实习生活.开始我的心情一直是有兴奋又紧张,兴奋的是想到可以穿着帅气的正装上班,紧张的是银行制度的约束,也怕银行员工都盛气凌人.但是第一天来这里后完全没有发生这样的情况,这里的大部分职员年纪只比我们大几岁,就像哥哥姐姐一样,对我们悉心指导,有问必答,心中的那股紧张与不安顿时抛到了九霄云外.

这周我们实习的主要任务是了解工商银行的发展史、企业文化以及工行取得的各项成绩.其实我们的实习安排很简单,以半个月为一个阶段,实习总共分为四阶段, 分别是基本技能培训、会计岗、信贷部和上柜操作.第一周的大部分时间我们都是在工行的一个会议室,每天都有经理来教我们不同业务操作流程,我们要做的就是熟记它们,这种感觉好像又回到了课堂里.一周里学到的理论知识很多,能把它运用到什么水平还要从最后一阶段的上柜操作检验出来.

第二周：

这周的实习我比较喜欢,是学习点钞和使用计算器.记得以前看到电视上演过点钞的画面,当时真是羡慕不已,感叹怎么会有如此快速之手呢!我也终于有这个机会来挑战自己这不是太协调的双手了.当然我们用的不是真正的钞票,而是学习用的点钞纸,手感和钞票差不多,经理要求我们尽快熟练点钞的技能,因为在这一周里会进行不定期的测试.刚开始,我们每个人都笨手笨脚的,一叠整齐的点钞纸,没几下就乱在手中,偶尔手松,还散落一地.不过慢慢地练习,掌握技巧,速度也逐渐加快了.

另外一项技能培训是使用计算器.可不能小看它,倘若面前有一叠单据需要在限定时间内计算出来且不出错的话,就要学会使用计算器,巧用计算器.将计算器放在右手边,左手翻单据,右手五个指头都有各自控制的范围,眼睛只能看单据而不能看计算屏幕,不仅要有速度,还要保证计算结果的正确.这比点钞还难,最烦躁的一次是我对这同一叠单据算了三次,每次得数都不一样,既没速度又没效率.不过这两种技能都不能速成,需要长时间的训练,所以大家即使在休息时间也会拿点钞纸或计算器来练习.

第三周：

这周被分配到了会计岗,具体实践会计岗的业务流程.虽然在第一周里已经介绍过,但是在上岗之前大家都不太清楚会计岗做些什么.今天到岗才知道原来很琐碎, 两天以后这种琐碎就让我理解成了烦.其实就是各种单据的分类,有点像是归档,每种单据按不同的类别分放.但是不能就事论事,我们在分类的过程中也学到了各种单据的填制,每一种单据都有它特别需要注意的填制要求,在分类的过程中,一些可以看出来,一些比较隐蔽的就需要多问多思考了.因为本专业的会计课程中有一门金融企业会计,所以对这些单据就有似曾相识的感觉,遇到不懂的问题,不仅可以问经理,还可以等下班回家把课本翻出来查找答案.这样既能复习学过的知识,还能吸收新的东西,一举两得.

第四周：

仍然是在会计岗,虽然上周曾出现过消极情绪,但很快就转变过来了.总说“书到用时方恨少”,实习了才发现自己有着这样那样的缺漏,在校学习时根本就没有充分地去思考,考试死记硬背,真正实习只懂理论不会实践,真是说不过去.但在这里绝不允许不思进取,每个人都在努力,想着怎样把事情做得更好,我也要将自己的不足挖掘出来,发现一个消灭一个,通过经理的指导和其他同事的帮助,在改正缺点和弥补不足的同时不断提高.没想到在会计岗上能学到这么多内容,特别是课堂上缺少的操作部分.

第五周：

又换岗了.当我还对会计岗恋恋不舍的时候,不得不服从安排,来到信贷部门.首先学习信贷部信贷授信审批的流程,负责人把手头上一份现成的贷款申请作为我们的实习案例.通过材料可以看出该企业是我行的一个大客户,但是申请贷款依然要按照贷款的程序一步一步来.我从网上了解了一下这个公司的大致情况,同时跟随着银行里的评估员,对这家企业的资产负债表和损益表进行分析.进行比率计算后,对其各项指标进行评估,从而了解该企业的财务状况和经营成果.虽然很有压力,毕竟这对于像我这样从未接触过贷款的实习生来说,有一定的难度,但是这样忙碌的一周却让我觉得很充实,毕竟自己真真正正的学到了一些有用的东西.

第六周：

经过上周系统的学习,我对贷款的流程有了进一步的理解.又是新的一周,要正式进入学习贷款审批的状态了.贷前调查所要收集的资料包括授信申请书(原件), 申请人、担保人经过年检的法人营业执照,法人代码证书或政府的有关批文(验看原件、收集复印件),公司章程(验看原件、收集复印件),申请人、担保人法人代表授权委托证明文件(原件),申请人、担保人的验资报告(原件或复印件),申请人、担保人的资料与贷款用途有关的资料,包括购销合同、合作协议等.当然对非首笔业务、低风险业务可以对上述资料适当简化,但资料简化不得影响信贷业务的合法合规性.原来申请一笔贷款需要这么多的手续,通过今天系统的学习,才发现办理一项业务手续之繁杂,更何况银行每天都要受理不同种类的、数量繁多的业务.

第七周：

学完了贷前调查,接着就要学习贷款的审查和批准了.审查部门在不接触客户的条件下对借款人提交的资料进行核实、评定,复测贷款风险度和授信额度.审查的内容包括：贷款用途是否符合政策法规和本行信贷投向政策;借款人、保证人是否符合资格条件,其诚信程度、偿还能力、经营管理水平、保证能力、还款方式是否真实可靠;抵押物产权是否合法明晰、价值如何、实现抵押的可行性如何;贷款企业的资金占用水平、资金结构状况等相关信息.审查委员会同意的贷款,银行行长有权否决;审查委员会否决的贷款,行长是不能再同意的`

第八周：

我今天学到了什么内容,我今天解决了什么问题;我今天得到了什么启示,我打算在今后如何使用.每一天我都会在实习结束后对自己做一个小结,思考如何更好地处理银行业务,如何与同事、客户打交道,毕竟我们每天遇到的客户是形形色色的今天的实习内容和昨天大致相同,没有什么特别的实习这么久了,每天都准时到银行报到,按时上下班,突然有了自己已经是上班族的感觉,想把自己融入到这个公司,去思考公司如何运作的问题.虽然我只是一名实习生,但能够如此快地融入这样一个集体,说明我的适应能力还是很不错的

第九周：

终于等到上柜操作了,前面几周的铺垫最终还是要在上柜时表现出来.真是一个熟悉又陌生的环境,大家都有到银行柜台办理存取款业务的经历,柜台里看似简单的手续其实需要柜员全神贯注的办理.由于我们都还是实习生,不能独立上柜,因此边上都坐着有经验的职员来帮助我们完成工作.他们总是耐心地教我们如何操作, 如何掌握并熟悉银行业务具体操作流程.一周这样的上柜操作,让我对于银行的现金业务操作有了一些大致的了解,也丝毫没有疲惫的感觉,反而期待下周的到来. 实习就要结束了,期待在最后一周能有让自己满意的表现.

第十周：

周一的时候我就在想,已经是实习的最后一周了,马上就要与陪伴我们走过这两个月的良师益友们分开,心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢.

通过实习我发现商业银行经营业务与管理是一门实务与理论结合性很强的业务,学习理论知识与具体操作业务有很大区别.在操作具体业务过程中会发现在书上看不到的细而杂的事务.只有亲身经历才能发现问题,只有多加练习才能牢牢掌握.除了加强与专业有关的知识外,我还学到了很多课堂上缺乏的东西,比如银行是如何运作的,处理业务的过程,规章制度的执行,银行的管理体系等.在这家银行我看到了一个集体的团结,奋进,开拓,求实的精神,他们坚持以人为本,系统管理, 顾客至上的质量方针形成了独具特色的企业文化.在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!衷心的感谢中国工商银行福州仓山支行的领导和员工们!

银行职员实习周记 篇7

1.初来农行，对农行的一切都感到很新鲜，之前我与农行的接触只限于简单的存取款、转款、挂失农行卡等业务，所以来农行开始的这个星期的每一天都让我感到新奇有趣。因为接近年末，并没有给我安排具体的实习岗位。在实习的第一周里我详尽了解了农行的发展历程、业务范围、部门分工等情况。

2.这是我实习的第二周，也是年后工作的第一周。因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及，但是我并没有灰心。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心。早上，我基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮老师的桌子收拾一下，然后再拖一下办公室，让老师工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西。有时公司有快递发的时候，我会负责联系快递，并填写快递单后及时发件，受到了领导的好评。

3.实习第三周基本上还是在忙碌和琐碎中度过的。不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。同时，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

4.第四周我被安排在信贷部门。对比柜台、大堂指导员的工作，我每天的工作主要是抄写合同、整理档案、填写抄录银行卡申请表单等等，都是比较简单的活儿。但是工作虽然简单可一点也马虎不得。

5.这周我继续着上周的工作，在抄写合同的过程中我常因为不够认真仔细而抄错、漏抄或者写错文字、数字等等。这些都是要不得的，因为合同的法律效力意味着任何的涂改、纰漏都是不行的，唯一改正的方法只有重新再抄写一份新的合同。从抄写合同一事中我明白了银行的工作是得非常小心的`，任何的松懈疏忽都不可以有。所以不管做什么事情都要谨慎小心，切不可以因为事情轻松简单而松懈怠惰，必须时刻以负责任的心态去做人做事。

6.第六周我跟支行主任学习相应的理论基础知识以及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作；另一方面还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融机构等杂志刊物，了解银行改革的方向和动态。

7.时间过得真快，我来农行实习已经都一个多月了。这周开始实习指导老师正式教我一些柜员技巧。老师说银行柜员需要掌握数字书写，不仅要掌握阿拉伯数字的书写，还要掌握中文大写数字的书写。老师还教我如何识别真假人民币的基本方法。这些方法对于我在今后的实习过程中有很大的帮助。

8.第八周我在电子产品部学习银行的最基本的工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程。看似简单的一张信用卡是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。

9.第九周我继续银行卡业务，这使我慢慢明白这项工作最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，我还做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作。

10.在银行业务中，储蓄存款挂失是比较基本的业务操作。老师在这周教我几种不同的储蓄存款挂失，有口头挂失、正式挂失和密码挂失。在营业网点中比较经常操作的是正式挂失。正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。办理正式挂失后，客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。客户正式挂失7天后，我们将为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。

11.我接下来要接触的岗位是大堂经理助理，这个岗位要面对很多客户，所以礼仪很重要。这周老师给我详细讲解服务礼仪。老师说我在形象方面要做到干练、稳重、自信、亲和这四个方面。成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。

12.这周我继续跟着大堂经理学习，与顾客接触，了解和满足他们的需求。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

13.这一周我所在的岗位是大堂经理助理，之前我以为这个岗位会很轻松，可是这一周下来我才发现没那么简单。就拿普通的存取款机来说吧，知道的人觉得又方便又快捷，不知道的人就觉得机器不可靠，害怕出错，这就需要大堂经理解释清楚它的好处以及它的功能作用来说服客户使用。在存取款机上可以完成小额转账汇款、查询余额等业务，这样就可以分散客户流量，可以减轻前台工作人员的工作量。

14.在不知不觉中实习也快告一段落了，总的来说，这最后一周似乎还挺顺利，一切都在按部就班地进行着。感觉自己已经融入了整个环境中，没什么繁重的事情要做，倒是多出来很多闲暇时光，偶尔心中有种莫名的失落,有点依依不舍。失落是实习结束后,我的工作还是没有着落,不舍是在这个集体里面每一天都很愉快的工作。

银行职员实习周记 篇8

交行实习周记（一）

忙碌工作，过得实在

好快，这样就实习了一周。这周的日子里，体验了生活带来的酸甜苦辣。

首先，分享我的几个第一次。在分享之前，作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此，我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此，就有了以下几个第一次的发生。

第一次"大规模撕新存折".

很多人看到这个标题，会好奇，好端端的新存折为什么要撕掉。其实，不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打印。那为什么要打印存折。

对于一两本存折来说，这是不必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本，如果不撕掉第一页，我们的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的声音真的很像在撕钞票，在我手上撕掉的就不下1000本，刚开始还好，觉得很新鲜。

但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候，双手开始麻木起来，拿起存折，翻到第一页，刷的一身，干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页，成本1元，那这一页就值1毛钱。呵呵，当天晚上，我就差不多撕掉100快了。

第一次体验银行加班到晚上11点。

做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了，怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上，全斗门支行的员工，除了不能出席的领导和要开会的员工外，能过来新青的，都过来帮忙。

全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。流水线式的流程安排，把我们分成了几个小组，有的负责录入（我是其中一个），有的负责盖章，有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。

每个人的体力都在透支，但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单，头晕是不在话下，眼泪不断的流，出错时，又要及时发现，真的很累人。多次想到放弃。但是别人的认真态度，让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。

第一次离家千里之外去"实习".

说实话，刚开始的时候，对这样的安排心中也有矛盾过。心想，实习而已为什么要去到那么远的地方。家里附近也有交行的，心存侥幸心理。希望能就近实习。不过，经过了这样的一个星期，对比其他人的一个星期的实习待遇，我觉得"塞翁失马焉知非福"真的是很正确。

虽然在离家千里的地方去"实习".却能感受到新青支行的人情味和和谐的集体。每个人都没有架子。都能说话聊天。没有看不起我们是"门外汉""帮倒忙",赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好，很给我们机会去学习，去锻炼。

相比之下，如果环境很好，却只要你去站大堂，这样的实习有点浪费时间的意味，并且，每个人都有一个适应的过程。如果没有机会去尝试，让新人去体会。

永远就只能当一名"门外汉",这样还不如去学点其他知识来得充实。我觉得自己是个幸运儿。每次的社会时间都能在一个容易相处的集体中度过。我也更珍惜这样来之不易的实习机会。工作是累人的，但是每天都过得实在，有所得。这也是我当初去实习希望的结果。

第一次参与到银行柜台的业务操作。

这里真的要谢谢赵行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟，可以说她是我们的入门师傅。啊娟性格很好的女孩子。工作认真细致。主要负责公积金的业务，最快一天能做几百个销户。速度之快，无人能级。我们能跟到她学做公积金，也是我能参与到分行的公积金处理团队的重要契机。

没有啊娟的细致耐心的教导。我们不会有那么快的进步。我们出现错误或者业务上有什么问题，只要问她都能解决。而且她对其他业务也很熟悉。客户的咨询都能快速解答。真是一个多面能手。能遇到这么好的入门师傅。真是我的福气。

第一次处理挂失业务。

做挂失真的很麻烦，耗费的时间多，又需要主管核实。刚开始做，很容易漏步骤，往往一切该登记的都记住，就是忘了点挂失。做银行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。现在，我也就追求做好，不求快。等熟练了，再提高速度。

第一次吃"工作餐".

工作餐就是免费的外卖。其实这样一点也不好。公司包你吃就意味着你要付出的比吃的要多得多。一句很现实的话就说明了，你能给公司创造多少，公司才会回报你多少。但是创造永远大于回报。

第一次外派到工厂里办业务。

觉得光荣能和分行派来的员工一起工作。这对我来说是脸上添光。其实，论实力我并不能和他们相提并论。就是比他们多操作了几天的公积金业务。还是要努力干。

第一次体会到写字好看的重要性。

填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明，如果能再写好一些，人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真，其实什么行业都类似于工厂的流水线。

你做好一步，别人就跟着你做下一步。不断的'分工合作，工作才能顺利完成。杨姐也说得对，每天半个小时坚持半个小时练字，对自己也是一份财富的积累。

交行实习周记（二）

|怀念在校时，坐车很累人

转眼又在银行实习了一周。这周大部分时间都在伟*力那里办理公积金业务。基本由早忙到晚，日子过得很快。难得周五可以不用去伟*力办公而回到新青。总觉得新青会比那边清闲些，怎知道其实两边都很忙，只不过忙的不仅仅是公积金了。还有其它繁杂事情需要我们去帮忙、学习。

这周遇到了些小麻烦，可能是因为分行那边系统设置权限的问题，把我们新青这里的权限给削弱了。公积金挂失、解挂的业务都办不了。本来就不大的营业点，一下子就挤满了整个大厅。

我们很是着急，却无能为力。一部分人开始不满并有点烦躁，我们一方面在劝导、一方面和保安毅哥分流人群。还好，经过了半个小时的等待，上面似乎有了些解决办法。办法虽然能解燃眉之急，不过这不是长久之计。果不其然，第二天就出问题了。可怜的煌兄再次被赵行骂。

总的来说，这周似乎还挺顺利，一切都在按部就班的进行着。公积金的事可能接近尾声了。赵行也有意的希望我们多学一些，虽然我们不能上柜做核心，不过帮帮其它柜员的忙倒是可以。说实话，这里的业务量超大，有时候会忙不过来。就算是关门了，手头上还有一大堆的东西还等着处理。

这也是我们的机会，如果在一个很清闲的支行实习，你能帮得上忙的机会就变得很少，这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。

昨天晚上，我的一个好朋友x约我聊天。恰好他也是在银行工作，不过是在澳门那边的小银行。他已经上班三周了。感觉还是不大适应。按他说，是环境的问题。别人对他的态度不友善。自己和他们的互动也不多，每天中午都是自己一个人吃饭，觉得上班很痛苦。

相比之下，我觉得我很幸运。虽然这里远离市区。不过，人却很好。可能是我们也在一起生活都是20多岁的同龄人，晚上又有机会聚在一起聊天。很快就熟悉了。

也觉得他们都很好，很有人情味的集体。所以，我也要继续努力，争取能成为他们当中的一分子。心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态，更要像一个工作中的人。

我可能有点工作狂的味道。只要有工作，我会不断的做下去，一点也不会觉得无聊或疲惫。不过，一旦手上的事做完了，人会觉得无聊而无动力，心也慌。我心里觉得，如果在这样的环境里，人人都在忙的时候，我却闲下来很不自在。总想做点什么。所以，下周，请不要让我太闲！

从市区坐车回来斗门新青至少要一个半小时。以前觉得回学校要一个小时的车程已经够不可思议了。没想到，实习还更远！有时候开玩笑说，从市区回来新青，等于去了一趟广州。

无聊的站着回来，我只好用眼睛去观察街道两旁的景色和等车的人群。路是陌生的，仿佛觉得自己去到了另外的一个城镇。很多道路在改造，路边的景色从繁华到简陋，最后到荒凉的野草堆。无论是路上遇到的，还是工作上接触的人都很乡下。这里没有歧视的含义。原来，生活在同一个城市的我们，有着不一样的人群。

城市化的珠海，背后的繁荣就是牺牲他们离乡别井的辛劳而创造出来的。我们不应该歧视他们，更应该尊重他们。因此，我们更需要努力，当自己有能力去生存，有能力在这座城市立足时，希望那时的我们能为他们做点实事。

交行实习周记（三）

口误连连，忘记"热诚+微笑"?

实习第三周顺利结束。

这周依旧忙碌，公积金的事仍然是我这周工作的重点。这周，我选择了在支行帮忙，部分原因觉得去伟*力办公也仅仅是个过渡期，最终还是要回归新青这。

这种我发现自己有点心情不平静。可能是舅舅病情的恶化让本来平静的生活泛起波浪。部分的原因也是因为重复繁杂的工作让自己浮躁起来。本来是一些简单的操作，但是面对不同的人，不同的情况。

往往需要自己内心去调整。以前也知道银行这样的工作，尤其是柜员，面对的不仅仅是顾客，更多的是后台分行那一架架摄像机的监视。自己的一言一行都毫无保留的被实时传送到监控室。

对比刚刚来的心态，确实自我放松了。起码对客人的"三声问好"也没有能够坚持下去。更恶劣的是，还有点讨厌不断处理的顾客所带给自己的负面情绪。参照深圳招行的成功，有一点也是可以学习的，"热诚+微笑"招行之所以在这几年的发展壮大也就是因为顾客的忠诚度的不断提升。

其实，交行的实力应该是比招行要高，毕竟是第五大，但是招行就在后面紧紧的追赶。而且，网上对交行的不满普遍就是我们的服务态度。借鉴招行的"热诚+微笑"起码从我做起。

就像赵行所说的，如果自己没能练就一个职业式的"微笑",这样对自己在银行的发展也是个不利的因素。如何更好的保护自己，尤其在金融海啸的影响下，全球经济不景气的氛围中，竞争更是残酷。如果连自己都不去自我调整地适宜工作环境，把面对的压力转换成自己的动力，不断地充实自己，培养职业敏感性，这样的混日子，最终也就是害了自己。

下周加油！

交行实习周记（四）

沉重的泪水，折磨人心

这是个黑色的一周。

前三天都是忙碌着公积金的工作。当周三结束一天工作得时候，妈妈从家乡打来电话，说舅舅快不行了，明天赶回来见最后一面吧。这突如其来的噩耗，让我双手瘫软，手机从耳边滑落。

舅舅很照顾我们全家，每年回乡下的时候，总会得到他得鼓励。国庆的时候回去见过一面，感觉气色身体还是不错的，怎么两个月之后就变得这样的呢？这样巨大的落差是我最接受不了的事实。

而且，这两周的公积金业务因为分行结束在伟*力的现场办公，一切的压力都要在新青这里释放，可想而之，如果现在这样突然请假，估计难批假。

让我面对工作于理智的抉择，而且现在还就刚实习了一个月，的敏感时期，主管会不会想我是说谎的，这样不能为领导分忧的员工这对自己的实习评价肯定会有印象。但是，这也不能考虑那么多了，如果再这样耽误时间，肯定连最后一面也见不到了。

于是，我硬着头皮去向赵行请假。赵行接受了我的请假但是还是要斗门的大领导曹行批才行。其实， 我心里想，就算不批我也得走，这由不得我选择，关乎到生离死别的事。一定要感性处理。

还好，曹行也批准了我得请假，并允许我提早一点回去，这样我能回家吃饭并简单收拾了几件衣服就和爸爸去坐夜车赶回去。一路上心情很着急，希望能早点到达。

不过，命运这事就是那么的不讲理。当我们车来到中山的上课点时，表姐传了一条短信过来，大舅过时了，时间定格在9:39:29pm.当时的情绪直接崩溃了，眼眶中的泪水不禁的流下来，我无表情的静静告诉了爸爸，他听后深深叹了一口气说，怎么这么快？太快了…然后点燃一根烟在一旁抽了起来。

这一刻，什么都不想说，什么也不想做。头上忽然下起了小雨，泪水与雨水的混合，苦涩…

交行实习周记（五）

回归，半周工作日

在家乡经历了送别大舅的"头七".带着疲惫的身躯和破碎的心，一家人坐夜车回来珠海。这一路上，我们都很沉默。仿佛一发出声音就会不自觉的想到这几天的送别仪式而掉眼泪。

有时候我会强忍着泪水。理性得一面告诉我，一切悲伤的结束需要一个坚强的人。而这个坚强的支柱也是才能带领家人走出悲伤的重要任务。而我，需要也必须这样做。

如果说人生是一条线，那成长就是一个点。而且这"点"是不规则的点在线上。人不是不想长大，但是命运的"点"可不由得我们自己去"点".当"点"点在线上，这时刻起，你长大了，另一个阶段开始了。

上周三我离开珠海，这周三我回来了，时间来到早上的5:30.很奇怪的是，我一点都不累，回到家里，我洗把脸后就匆匆赶到车站去等602.

我想，一个理性的人需要控制好自己的情绪，如果把负面的情绪带到工作中是有害的。既然领导这样体谅我，我也要一最佳的状态回去工作。

时间来到早上的8:30,我像平常一样和同事有说有笑。大家问我这几天去哪里了，我说家里有点事，现在办好了。支行领导也体谅般的鼓励我一下，并好好继续实习。

我向一起实习的同学询问了，这几天我不在公积金得情况。还好，这几天人都不多，不过，因为缺少了我，斗门的另外两个实习生也过来帮忙。我的位置被其中一个顶替上，心中有点不爽。

不过，这也是必然的。说实话，公积金系统只要有操作过，很快就可以上手，只是操作的熟练与审核资料的快慢上有时间的差异。那我就不用在二楼帮忙了，直接在一楼帮忙打印公积金存折，实在无聊时就开始装订起报表来。

有时候，我会这样自我安慰：大家实习补贴都是一样多的，我在下面不用那么忙，还能学到其他工作。这样相比，我还赚了~

不过，在下面有一个好处。大家闲的时候会相互吹水。气氛很融洽。时间就不会觉得很长。这周也就只有三天就可以结束。还不错嘛~~

交行实习周记（六）

波浪式的人流，群众演员？

这周没有上周那么舒服了，一是伟*力又开始新的一批"离职潮"了。说实话，伟*力和普工们签的劳动合约就3个月。这么短的工作时间意味着人员的流动会变得相当频繁。

我们的工作量就是这样的形成。而且，个每个月的公积金是要等到下个月发工资后才会缴存的，这就意味着，你想拿到全部的公积金，那你需要再等多一个月，而且还必须等到月底才有。这样就会有一批人少了一个月的公积金钱。

虽然我们帮他们办理了销户，但是伟*力到月底自动缴存公积金的时候，他们的帐户又会多一个的资金。所以很多人就这样留存了一个月的公积金。但是就算以后还回到伟*力工作，想拿到那个月的钱也并不容易，还需要挂失并等一个星期才能拿到存折，这时才能销户，还要等半天或一天的时间才能真正拿到那一个月的钱。这样一来一往，我们的工作量又会无形中增加了一倍。

这周，收到一个消息，说下个月分行要搞迎春晚会，每个支行都要出一个节目，然后筛选，能通过审查的就可以上去表演。我觉得这是个很好的机会，我当然想参加，后来才得知原来基本上斗门+新青的人都要上，至少要21人的表演团队。

哇~很夸张！在不到5分钟的时间需要运用到21人，可见这个据还是有点看头的，当真正接触到剧本的时候，原来，现实没有想象的完美。而我和另外一个同事负责前半部分的举牌和把失败者拖走的"清道夫"

这里附上我们的剧本：

群牛乱"斗"

开场：5个人事先在台上。

唉呀妈呀@金融风暴来了。（背景音乐起，伴随着风声）

由10人组成的"风暴"从舞台的右侧刮向左侧。过5个人放到4个。一个人坚强的走在风中，他的眼神中带着坚毅……

第一章节：舞蹈弄枪（一个人手拿锣，一个人拿牌子'第一场'）理财产品大pk

1.棍vs长枪

2.大刀vs剑

3.机枪vs长矛

经过3轮pk后，得出优胜者是交行的理财产品。

第二章：群牛齐鸣

改版《北京欢迎你》

尾声：风依然在刮，但是我们与客户携手一起迎接挑战。

口号：让我们携手20xx,牛年大家一起牛！

交行实习周记（十一）|终点到了？另外一个开始

这周只要上2天的班。不为什么，到这周2,我就结束了2个多月的交行实习。

心中有种莫名的失落，有点依依不舍。失落是实习结束后，我的工作还是没有着落，不舍是在新青这个集体里面，每一天都很愉快的工作。